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怎樣提高企業(yè)行政管理的效率
隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的高速發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得立足之地,就必須采取措施,規(guī)范企業(yè)管理,F(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)已不僅僅是生產(chǎn)和銷(xiāo)售的簡(jiǎn)單組合,應(yīng)該不斷加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理。下面是小編收集整理的關(guān)于怎樣提高企業(yè)行政管理的效率的內(nèi)容,希望能夠幫助到大家。
一、提高企業(yè)行政管理效率的必要性
1、提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的客觀要求。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)延伸到企業(yè)的科技競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力上,即企業(yè)是否能夠緊密結(jié)合時(shí)代發(fā)展的要求,不斷地有所創(chuàng)新和發(fā)展的持續(xù)能力。企業(yè)行政管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著服務(wù)和保障的作用,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中可以通過(guò)企業(yè)行政管理,不斷創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)環(huán)境,努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè),強(qiáng)化企業(yè)員工的學(xué)習(xí),充分調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念、經(jīng)營(yíng)理念和科學(xué)技術(shù),并且將其轉(zhuǎn)化到企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展中去。
2、企業(yè)行政管理是企業(yè)參與社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求。
隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,生產(chǎn)分工日趨專(zhuān)業(yè)化, 這就要求企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠協(xié)調(diào)一致。因此要有效地組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng), 就必須有一定強(qiáng)制力的權(quán)威與服從機(jī)制,否則, 企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就可能因缺乏組織性而不能實(shí)現(xiàn)。企業(yè)行政管理通過(guò)以經(jīng)理或廠長(zhǎng)為首的行政管理系統(tǒng)運(yùn)用行政手段, 把企業(yè)各環(huán)節(jié)、各部門(mén)聯(lián)結(jié)成一個(gè)健康運(yùn)行的有機(jī)整體, 并通過(guò)各種行政管理手段及時(shí)有效地組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng), 是保證企業(yè)生存發(fā)展目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的重要保障。
3、提高行政效率是企業(yè)健康有序發(fā)展的客觀要求。
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的和諧與否也對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展產(chǎn)生很大影響,例如企業(yè)職工的待遇問(wèn)題,部門(mén)之間的管理矛盾等等,這些因素,都是不利于企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展的因素。這就需要企業(yè)行政管理部門(mén)進(jìn)行積極的引導(dǎo)溝通,化解矛盾,通過(guò)各種途徑解決企業(yè)職工面臨的思想和實(shí)際困難以及企業(yè)的困境,營(yíng)造企業(yè)發(fā)展需要的良好的內(nèi)部環(huán)境。同時(shí),企業(yè)也需要同一些政府管理部門(mén)打交道,以爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金。而企業(yè)行政管理的任務(wù),就是要努力同政府部門(mén)打交道以為企業(yè)爭(zhēng)取良好的外部環(huán)境。
二、我國(guó)目前企業(yè)行政效率低下的原因
1、企業(yè)行政機(jī)構(gòu)的設(shè)置不合理。
要想提高企業(yè)的行政效率,就應(yīng)該逐步完善企業(yè)的行政組織機(jī)構(gòu)合理、人員編制適量,行政人員優(yōu)化。目前,由于行政機(jī)構(gòu)雍腫,行政人員的結(jié)構(gòu),特別是專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)不科學(xué)現(xiàn)象較為嚴(yán)重,具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)能力的人較少;
行政管理活動(dòng)的各環(huán)節(jié)不規(guī)范,不能很好地協(xié)調(diào)一致;我國(guó)行政管理機(jī)構(gòu)縱向管理層次多,橫向職能交叉多。行政組織改革雖已經(jīng)歷多次,但這一問(wèn)題并沒(méi)有得到有效解決,至今仍然嚴(yán)重影響行政效率的提高。另外,人浮于事表現(xiàn)在部分單位領(lǐng)導(dǎo)干部虛職、副職過(guò)多,造成了職務(wù)貶值,有職無(wú)責(zé),有職無(wú)權(quán),導(dǎo)致上情不易下達(dá),下情不易上送,人為地阻礙了政令的暢通。
2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)水平有限,業(yè)務(wù)素質(zhì)低。
在企業(yè)中,有許多的行政管理領(lǐng)導(dǎo)者思想閉塞、因循守舊,只顧本部門(mén)利益,沒(méi)有全局眼光;或者只顧自身政績(jī),沒(méi)有急群眾之所急、想群眾之所想;或缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí);或日理萬(wàn)機(jī),事必躬親,不利于調(diào)動(dòng)下屬的積極性,降低了整個(gè)行政管理體系的效率。筆者愚見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)準(zhǔn)確定位,把握重點(diǎn),把時(shí)間與精力放在提高領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作科學(xué)化和提高領(lǐng)導(dǎo)效能上。
3、企業(yè)的用人機(jī)制不健全、不科學(xué)。
一個(gè)行政人員的素質(zhì)包括科學(xué)文化素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、政治素質(zhì)和處理事務(wù)的能力。個(gè)別行政人員素質(zhì)不高,主要表現(xiàn)在:科學(xué)文化水平、思想道德不高,缺乏堅(jiān)定的政治信仰,處事能力不足等等。
這些素質(zhì)的缺失都使行政人員在具體的行政過(guò)程中效率與效益,動(dòng)機(jī)與效果不相統(tǒng)一,最終使行政人員從事行政管理活動(dòng)的產(chǎn)出同所消費(fèi)的人力、物力、財(cái)力等要素間的比例關(guān)系很低,導(dǎo)致行政效率較低。其次,用人機(jī)制的落后也是行政效率低下的重要原因。當(dāng)前,行政管理考核和激勵(lì)機(jī)制不健全,難以實(shí)現(xiàn)人盡其才、物盡其用,容易產(chǎn)生職業(yè)枯竭癥,使得行政人員對(duì)工作沒(méi)有熱情,辦事敷衍塞責(zé),這也極大地影響了行政效率的提高。
4、企業(yè)的行政法規(guī)不健全、制度不完善。
行政管理是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的活動(dòng),需要有整套與之相適應(yīng)的行政法規(guī)來(lái)保障。在現(xiàn)實(shí)行政管理活動(dòng)中,由于行政法規(guī)的不健全和不配套造成的行政效率低下比比皆是。在行政制度上缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性。
當(dāng)前,我們?nèi)狈Φ氖紫仁歉咝У闹贫,也就是缺乏能夠有效地組織配置各種政治、思想、經(jīng)濟(jì)要素以實(shí)現(xiàn)行政效率增長(zhǎng)的制度資源。其中既包括政府機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能劃分、人員編制,以及決策、法制、人事等政治方面的制度,也包括財(cái)稅制度、金融制度、投資制度、企業(yè)制度、住房制度、醫(yī)療制度等經(jīng)濟(jì)制度。
5、企業(yè)行政管理方法有待提高。
在現(xiàn)代的行政管理活動(dòng)中,能否大幅度提高效率,在很大程度上取決于行政管理活動(dòng)中能否有效地運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代管理方法。如運(yùn)用以電子計(jì)算機(jī)為中心的信息處理技術(shù),實(shí)現(xiàn)用辦公自動(dòng)化技術(shù),可以大大提高行政效率;
一般辦公設(shè)備和其它行政活動(dòng)技術(shù)裝備的更新和改進(jìn),也對(duì)提高工作效率有積極作用。當(dāng)前我們的辦公設(shè)備還不夠普遍,運(yùn)用科學(xué)的決策技術(shù)方法不夠,實(shí)際工作中現(xiàn)代化的信息傳輸技術(shù)及管理手段還未得到完全普及,這也在一定程度上制約了行政效率的提高。
三、采取措施,提高企業(yè)行政管理的效率
首先,企業(yè)管理者應(yīng)該注意對(duì)不同的行政管理層次提出不同的重點(diǎn)和要求
上層行政機(jī)關(guān)的主要活動(dòng),是規(guī)劃、決策、控制、溝通等全局性工作,追求的是社會(huì)總體效率。重點(diǎn)要從領(lǐng)導(dǎo)方式、決策程序、組織結(jié)構(gòu)、信息反饋、協(xié)調(diào)監(jiān)督等方面改進(jìn)工作,提高效率。
其次,企業(yè)應(yīng)該積極建立健全企業(yè)規(guī)章制度
建立健全和認(rèn)真執(zhí)行行政部門(mén)的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等,從而建立起行政部門(mén)的法治秩序。提高行政效率,必須加強(qiáng)行政管理法規(guī)的建設(shè),健全必要的工作制度,以法律和規(guī)章制度的形式促進(jìn)行政效率的提高。
再次,企業(yè)要注意提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)
每一個(gè)行政工作人員都必須努力提高自身素質(zhì),使自己的能力和水平不斷得到提高。作為企業(yè)行政管理人員,應(yīng)該是知識(shí)水平高,各方面素質(zhì)優(yōu)良的公共管理者。企業(yè)行政人員素質(zhì)的提高可以提高組織管理的有效性,能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)而又藝術(shù)的管理。經(jīng)濟(jì)的全球化企業(yè)行政管理人員在未來(lái)的管理中必須有國(guó)際眼光,熟悉國(guó)際游戲規(guī)則,適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要。
最后,企業(yè)應(yīng)該引入科學(xué)的企業(yè)管理方法。引入科學(xué)的企業(yè)管理方法如目標(biāo)管理、績(jī)效評(píng)估、成本核算等。當(dāng)前企業(yè)行政效率在管理方法上陳舊僵化,僅注重行政規(guī)章和行政命令,無(wú)法調(diào)動(dòng)行政官員的積極性。通過(guò)將企業(yè)管理講求投入和產(chǎn)出、講求成本核算的精神引入企業(yè)行政管理之中,可以提高企業(yè)行政管理人員的責(zé)任感,同時(shí)還可以科學(xué)地衡量管理人員的工作業(yè)績(jī),有利于提高行政效率。
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