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團隊協(xié)作能力經(jīng)驗
導語:細節(jié)決定成敗,所有的大事都是有細節(jié)一點一點積累而成,所以,一定不要忽略細節(jié)。團隊協(xié)作在日常工作中是最常見的工作形式,很少有哪一種工作是要完全一個人來獨立完成的,都需要大家共同合作,各展所長,是一種高效的工作模式。那么,關于團隊協(xié)作能力經(jīng)驗有哪些可以分享呢?一起來學習一下吧。
團隊協(xié)作能力經(jīng)驗
是建立信任
要建設一個具有凝聚力并且高效的團隊,第一個且最為重要的一個步驟,就是建立信任。這不是任何種類的信任,而是堅實的以人性脆弱為基礎的信任。這意味著一個有凝聚力的、高效的團隊成員必須學會自如地、迅速地、心平氣和地承認自己的錯誤、弱點、失敗、求助。他們還要樂于認可別人的長處,即使這些長處超過了自己。
良性的沖突
團隊合作一個最大的阻礙,就是對于沖突的畏懼。這來自于兩種不同的擔憂:一方面,很多管理者采取各種措施避免團隊中的沖突,因為他們擔心喪失對團隊的控制,以及有些人的自尊會在沖突過程中受到傷害;另外一些人則是把沖突當作浪費時間。他們更愿意縮短會議和討論時間,果斷做出自己看來早晚會被采納的決定,留出更多時間來實施決策,以及其它他們認為是“真正的”工作。無論是上述哪一種情況,CEO們都相信:他們在通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團隊。這很可笑,因為他們的做法其實是扼殺建設性的沖突,將需要解決的重大問題掩蓋起來。久而久之,這些未解決的問題會變得更加棘手,而管理者也會因為這些不斷重復發(fā)生的問題而越來越惱火。
CEO和他的團隊需要做的,是學會識別虛假的和諧,引導和鼓勵適當?shù)、建設性的沖突。這是一個雜亂的、費時的過程,但這是不能避免的。否則,一個團隊建立真正的承諾就是不可能完成的任務。堅定不移地行動 要成為一個具有凝聚力的團隊,領導必須學會在沒有完善的信息、沒有統(tǒng)一的意見時做出決策。而正因為完善的信息和絕對的一致非常罕見,決策能力就成為一個團隊最為關鍵的行為之一。
但如果一個團隊沒有鼓勵建設性的和沒有戒備的沖突,就不可能學會決策。這是因為只有當團隊成員彼此之間熱烈地、不設防地爭論,直率地說出自己的想法,領導才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見而爭論、交換未經(jīng)過濾的坦率意見的.團隊,往往會發(fā)現(xiàn)自己總是在一遍遍地面對同樣的問題。實際上,在外人看來機制不良、總是爭論不休的團隊,往往是能夠做出和堅守艱難決策的團隊。
無怨無悔才有彼此負責
卓越的團隊不需要領導提醒團隊成員竭盡全力工作,因為他們很清楚需要做什么,他們會彼此提醒注意那些無助于成功的行為和活動。而不夠優(yōu)秀的團隊一般對于不可接受的行為采取向領導匯報的方式,甚至更惡劣:在背后說閑話。這些行為不僅破壞團隊的士氣,而且讓那些本來容易解決的問題遲遲得不到辦理。
承擔責任看似簡單,但實施起來則很困難。教會領導如何就損害團隊的行為批評自己的伙伴是一件不容易的事情。但是,如果有清晰的團隊目標,有損這些目標的行為就能夠輕易地糾正。團隊合作并非是難以理解的理念,但當所涉及的人是具有堅強意志、自身已經(jīng)成功的領導時,它極其難以實現(xiàn)。團隊合作并非不值得經(jīng)歷這些艱辛,但其回報鮮見且又代價高昂。如果領導沒有勇氣強迫團隊成員去實現(xiàn)團隊合作所需的條件,還不如徹底遠離這個理念。
團隊協(xié)作能力經(jīng)驗
1、發(fā)現(xiàn)問題。一般的團隊協(xié)作方法就是各司其職,每個人負責自己擅長專注的工作領域。這一點經(jīng)過長時間的驗證暫時還沒有發(fā)現(xiàn)更好的優(yōu)化方法。那么,就從流程上考慮,我們的工作流程是從線下轉移到了線上,主要是做細節(jié)上的調(diào)整。
2、制定優(yōu)化方案。一般的工作流程為計劃——記錄——總結,整體的流程不需要改變,我們需要優(yōu)化的部分是怎樣快速的計劃,實時的記錄,及時總結。這一點需要借助比較方便的辦公軟件,我們選擇的'是日事清。
3、執(zhí)行方案。在方案的執(zhí)行上可以以縮短時間,合理安排時間為主要目標。在制定工作計劃的時候一定要分清輕重緩急,比較高效的方式有to do list或者四象限法。日事清提供的是四象限。
4、協(xié)作任務的公開、快速。日事清提供的看板功能相當于一個線上的虛擬辦公空間,團隊任務公開展示,任務子菜單方便執(zhí)行者隨時做記錄,解決了在團隊協(xié)作中的信息流通效率低的問題。
5、及時反饋。在團隊協(xié)作的過程中會遇到很多的突發(fā)情況,所以需要執(zhí)行者及時反饋,方便管理者和其他參與者及時了解最新進展并對問題進行討論,及時解決。
6、及時總結。做總結一方面是為了能夠對自己的工作進行系統(tǒng)的回顧,也是為了能夠讓管理者快速的掌握成員的工作狀態(tài)的一種途徑。在“筆記”見面可以通過“自動生成”來快速完成工作總結。
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