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項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容是什么
項(xiàng)目管理是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。
一、項(xiàng)目管理研究
1、定義
項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個(gè)臨時(shí)性的、專門的柔性組織，對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
2、目標(biāo)
項(xiàng)目管理的核心問題是對項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度與費(fèi)用的控制，就是要在有限時(shí)間、空間、預(yù)算范圍內(nèi)，將大量人力、物力組織在一起，有條不紊地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。任何項(xiàng)目在實(shí)施過程中，時(shí)間、人力、物力等任何資源都不可能是無限的，而對質(zhì)量的要求也不會(huì)是無止境的。
所以，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，如何掌握好質(zhì)量、進(jìn)度以及成本間的關(guān)系是每一個(gè)項(xiàng)目管理人員始終要考慮的問題。爭取在受限資源內(nèi)，做到質(zhì)量最好，成本最低，進(jìn)度最快。其中，進(jìn)度和費(fèi)用控制是項(xiàng)目控制的重點(diǎn)，質(zhì)量控制是達(dá)到費(fèi)用/進(jìn)度最佳控制的基礎(chǔ)。如何去協(xié)調(diào)好這三者的關(guān)系，是每一個(gè)項(xiàng)目以及項(xiàng)目管理人員的終極目標(biāo)。
3、過程
過程管理包括：啟動(dòng)過程——認(rèn)識到一個(gè)項(xiàng)目或階段應(yīng)啟動(dòng)并負(fù)責(zé)開始執(zhí)行;計(jì)劃過程——制定并調(diào)整一個(gè)可實(shí)施的、用于完成項(xiàng)目所實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的計(jì)劃;執(zhí)行過程——協(xié)調(diào)人力和其他資源去完成計(jì)劃;控制過程——通過監(jiān)督和核查項(xiàng)目進(jìn)展，并在必要時(shí)采取正確處理措施，保證項(xiàng)目實(shí)現(xiàn);結(jié)束過程——使項(xiàng)目或階段結(jié)果接收正式化，并將這種接收變?yōu)橛行虻慕Y(jié)果。
4、要素
項(xiàng)目過程包括確定目標(biāo)、界定范圍以及實(shí)施，而在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中，組織尤為重要。在這里，組織不是企業(yè)整體，而是該項(xiàng)目干系人集合的統(tǒng)稱。組織要始終圍繞著時(shí)間、成本、質(zhì)量這三個(gè)要素進(jìn)行權(quán)衡、分配等工作。
二、有別于傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法
項(xiàng)目管理中許多知識幾乎是獨(dú)一無二的，而項(xiàng)目管理知識體系與其它管理方式的確有相同之處。項(xiàng)目管理充滿了不確定因素;跨越部門的界限;有嚴(yán)格的時(shí)間期限要求。而一般的企業(yè)管理，則注重對效率和質(zhì)量的考核;注重當(dāng)前執(zhí)行情況與前期進(jìn)行比較。
項(xiàng)目管理必須通過不完全確定的過程，在確定的期限內(nèi)生產(chǎn)出不完全確定的產(chǎn)品，日程安排和進(jìn)度控制常對項(xiàng)目管理產(chǎn)生很大的壓力。在典型的項(xiàng)目環(huán)境中，盡管一般的管理辦法也適用，但管理結(jié)構(gòu)須以任務(wù)(活動(dòng))定義為基礎(chǔ)來建立，以便進(jìn)行時(shí)間、費(fèi)用和人力的預(yù)算控制，并對技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。
從組織結(jié)構(gòu)來看，傳統(tǒng)的企業(yè)存在著部門之間的斷層，缺少橫向聯(lián)系，各部門如想與其他部門聯(lián)系，須通過上層領(lǐng)導(dǎo)，這樣的直線制組織結(jié)構(gòu)最大缺點(diǎn)就是缺少靈活性。橫向部門之間缺少聯(lián)系，而這一點(diǎn)在項(xiàng)目化管理的企業(yè)中卻可以很容易避免。企業(yè)采用項(xiàng)目管理的這種組織結(jié)構(gòu)有時(shí)也被稱為矩陣組織結(jié)構(gòu)。以產(chǎn)品或項(xiàng)目為主導(dǎo)向，配合以各部門支持。
在完成每個(gè)項(xiàng)目時(shí)，再也不是獨(dú)立的，都必須與相關(guān)部門做好配合工作，這樣各部門的聯(lián)系就增加了。由此可見，傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)跟不上時(shí)代發(fā)展的需要，我們應(yīng)該趕緊重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，否則肯定會(huì)被無情的市場所淘汰。
三、企業(yè)項(xiàng)目化管理及其影響
1、企業(yè)項(xiàng)目化管理的定義
我們將企業(yè)中一次性的、具有明確目標(biāo)、預(yù)算和進(jìn)度要求的，多任務(wù)的活動(dòng)視為項(xiàng)目，并按項(xiàng)目的專業(yè)化技術(shù)和方法進(jìn)行管理，從而比常規(guī)方法更好更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理實(shí)踐。
按項(xiàng)目復(fù)雜程度、管理范圍，可將項(xiàng)目分為三個(gè)級別：企業(yè)級、部門級和小組級。按項(xiàng)目的性質(zhì)和創(chuàng)新程度分為：保持、改善和創(chuàng)新三類。
2、項(xiàng)目化管理對企業(yè)管理的影響
企業(yè)在經(jīng)過項(xiàng)目管理實(shí)施后，往往可以在以下幾方面得到明顯的改進(jìn)。
通過項(xiàng)目化活動(dòng)，可使技術(shù)進(jìn)步，管理水平提升及成本降低;項(xiàng)目化管理通過與一項(xiàng)工作關(guān)系最為密切的人參與并負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，而使員工責(zé)任的提高改進(jìn)效果更好;項(xiàng)目化管理突破原有職能業(yè)務(wù)組織形式，以創(chuàng)新為導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)什么可以改變，而非約束導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)不能改變什么，培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新型文化;
解決項(xiàng)目化過程中的“一個(gè)人兩個(gè)老板”的現(xiàn)象，是將“兩個(gè)老板”合二為一，將職能經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理由一人擔(dān)當(dāng)，并在團(tuán)隊(duì)中加入業(yè)務(wù)專家避免項(xiàng)目經(jīng)理在不得不做決定的時(shí)候缺乏專業(yè)支持;形成強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)和相互支持的企業(yè)文化，改進(jìn)問題的處理和溝通，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)使用WBS，CPM等技術(shù)工具，培養(yǎng)基礎(chǔ)的項(xiàng)目執(zhí)行人員;
員工在參與項(xiàng)目過程中學(xué)會(huì)怎樣定義清楚的目標(biāo)和問題，提供充分?jǐn)?shù)據(jù)，解決以前日常工作中任務(wù)的無人負(fù)責(zé)現(xiàn)象，改善企業(yè)粗放計(jì)劃方式，學(xué)會(huì)評估時(shí)間和成本，使編制出的項(xiàng)目計(jì)劃具有相當(dāng)細(xì)節(jié)和深度;企業(yè)培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識，在項(xiàng)目進(jìn)行前就評估可能對項(xiàng)目產(chǎn)生影響的因素，并開發(fā)出應(yīng)急計(jì)劃，改變以前在項(xiàng)目出現(xiàn)重大變化時(shí)的被動(dòng)亡羊補(bǔ)牢工作方式，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的技能和意識。
四、關(guān)于發(fā)展項(xiàng)目管理的建議
項(xiàng)目管理在我國企業(yè)中已經(jīng)得到了初步的應(yīng)用，但影響還很有限。當(dāng)前世界為項(xiàng)目管理的發(fā)展提供了難得機(jī)遇，我國企業(yè)應(yīng)抓住時(shí)機(jī)，使項(xiàng)目管理與企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步吸收與運(yùn)用這一新型管理方式以加快自身發(fā)展，我國的社會(huì)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀也已為吸收與運(yùn)用項(xiàng)目管理提供了必要的條件。在吸收過程中要注意揚(yáng)長避短并解決好四個(gè)方面的問題：正確處理企業(yè)高層管理人員與項(xiàng)目的關(guān)系;有效解決項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的界定問題;保持項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力與責(zé)任對稱;建立新的企業(yè)文化過程中，企業(yè)高層管理者應(yīng)積極地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。
為此，提出如下三步建議：
1、普及項(xiàng)目管理知識：要在組織范圍內(nèi)普及項(xiàng)目管理知識。培訓(xùn)不失為一種最為有效的方法�？墒峭馀膳嘤�(xùn)，也可是組織內(nèi)部培訓(xùn)。同時(shí)，鼓勵(lì)員工將項(xiàng)目管理知識運(yùn)用于現(xiàn)行項(xiàng)目中。
2、建立項(xiàng)目管理體系：組織有了基本項(xiàng)目管理知識，就可嘗試建立組織內(nèi)部的項(xiàng)目管理體系，同時(shí)，聘請外部項(xiàng)目管理顧問，有助于組織快速建立科學(xué)合理的項(xiàng)目管理流程與規(guī)范。
3、項(xiàng)目管理改進(jìn)與提高：組織在形成基本的項(xiàng)目管理體系后，應(yīng)特別注重實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目歷史數(shù)據(jù)的積累，及時(shí)優(yōu)化項(xiàng)目管理流程與規(guī)范。同時(shí)，為盡快優(yōu)化項(xiàng)目管理，聘請外部的項(xiàng)目管理顧問幫助診斷現(xiàn)行項(xiàng)目管理中存在的問題也不失為一種優(yōu)秀的解決方案。
最后，項(xiàng)目管理人員的素質(zhì)是絕對不能忽視的問題。近年，項(xiàng)目管理被媒體炒的很紅火。許多從事項(xiàng)目管理的人，都開始飄飄然，覺得自己拿了個(gè)PMP證書，懂得點(diǎn)PMBOK、CPM、WBS、OBS、甘特圖，就很了不起。似乎自己是企業(yè)中的不可替代者，企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目化管理，就離不開他們。殊不知，項(xiàng)目管理不是看證書，不是靠兩個(gè)英文單詞就能搞定的，而是需要不斷去嘗試，不斷去改進(jìn)，不斷去總結(jié)，證書只代表你懂，但是不能代表你會(huì)。我們的項(xiàng)目管理人員在國內(nèi)也許很了不起，但如果我們再把眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn)，看看世界上發(fā)達(dá)國家的項(xiàng)目管理，就能找到真正的差距了。
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