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如何管理好微商團(tuán)隊(duì)管理
從微商的流程來(lái)說(shuō),微商主要由基礎(chǔ)完善的交易平臺(tái)、 營(yíng)銷(xiāo)插件、分銷(xiāo)體系以及個(gè)人端分享推廣微客四個(gè)流程部分組成,F(xiàn)在已從一件代發(fā)逐漸發(fā)展成服務(wù)行業(yè) 自己存貨自己發(fā),有等級(jí)的區(qū)分,等級(jí)越高利潤(rùn)越大。以下是小編為大家收集的如何管理好微商團(tuán)隊(duì)管理,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
如何管理好微商團(tuán)隊(duì)管理
一、渠道分銷(xiāo),拓展全渠道,線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合,構(gòu)建O2O閉環(huán)
1、三級(jí)渠道商結(jié)構(gòu),每個(gè)渠道商可以發(fā)展下級(jí)渠道商
2、渠道來(lái)源廣,線(xiàn)上線(xiàn)下渠道整合,形成O2O閉環(huán)
3、渠道商傭金由上級(jí)控制,設(shè)置靈活
二、全員分銷(xiāo),快速建立分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)
1、無(wú)限級(jí)分銷(xiāo)商結(jié)構(gòu),每個(gè)分銷(xiāo)商都可以發(fā)展下級(jí)分銷(xiāo)商
2、幾何裂變式分銷(xiāo),會(huì)員、店員、媒體、消費(fèi)者…….都能成為分銷(xiāo)商
3、每個(gè)分銷(xiāo)商傭金來(lái)自?xún)蓚(gè)部分:
A、銷(xiāo)售產(chǎn)品傭金
B、發(fā)展下級(jí)分銷(xiāo)商
三、代理分銷(xiāo),團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),業(yè)績(jī)激勵(lì),海量分銷(xiāo)商管理
1、三級(jí)代理商結(jié)構(gòu),每個(gè)代理商可以發(fā)展下級(jí)代理,分銷(xiāo)商可申請(qǐng)成為代理商
2、代理商除享受全民分銷(xiāo)傭金外,還享受代理商團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)傭金
3、代理商可創(chuàng)建代理分銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),規(guī)范化運(yùn)作
TKShop三大核心優(yōu)勢(shì)
一、資源整合、一鍵推廣、快速傳播
1、一鍵分享,快速引流,首頁(yè)、商品、文章分享……
2、微營(yíng)銷(xiāo)工具,基于微信,幾何性傳播
3、會(huì)員轉(zhuǎn)換,建立口碑傳播信任節(jié)點(diǎn)
4、微渠道合作,線(xiàn)下引流,渠道引流…….
二、總部管控,分銷(xiāo)規(guī)范,輕松管理,數(shù)據(jù)分析
1、總部統(tǒng)一管理、統(tǒng)一售價(jià)、統(tǒng)一發(fā)貨
2、分銷(xiāo)商一鍵申請(qǐng),三秒開(kāi)店,萬(wàn)店同源
3、分銷(xiāo)可控,設(shè)置靈活,輕松管理,時(shí)時(shí)消息
4、傭金排行,流量分析,大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
三、零成本,見(jiàn)效快,效果好
1、基于微信,共享9億用戶(hù)
2、社群經(jīng)濟(jì),熟人關(guān)系,口碑營(yíng)銷(xiāo),快速傳播
3、公眾號(hào)直接溝通客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)面
4、全渠道客戶(hù)沉淀,粘性強(qiáng),效果長(zhǎng)久
微商團(tuán)隊(duì)怎么做如何管理?
你可能會(huì)遇到的微商管理問(wèn)題以及解決對(duì)策。
一、針對(duì)這種情況我們應(yīng)該如何處理:
時(shí)刻關(guān)注每個(gè)代理的一舉一動(dòng)
及時(shí)的與代理進(jìn)行溝通和交流
經(jīng)常不斷的給代理鞭策和激勵(lì)
代理出貨緩慢
很多朋友一開(kāi)始加入微商的時(shí)候,都是人自己的親朋好友開(kāi)始銷(xiāo)售,所以開(kāi)始的時(shí)候銷(xiāo)售都不錯(cuò),可是當(dāng)自己的親朋好友都開(kāi)發(fā)完之后,沒(méi)有新的客源,就出現(xiàn)了產(chǎn)品滯銷(xiāo)。此時(shí),她們又不懂的如何拓展新的客源,不懂如何加粉。過(guò)了一段時(shí)間后,一直沒(méi)有增長(zhǎng),就迷茫了,也失去了信心。相信這種問(wèn)題,不是一兩個(gè)代理會(huì)出現(xiàn),可能團(tuán)隊(duì)的三分之二的人都會(huì)遇到類(lèi)似情況,如果不能突破,相信對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)影響很大,影響大家的士氣。
二、如遇到出貨慢,沒(méi)有新的客戶(hù)怎么辦?
培訓(xùn)代理如何挖掘新客戶(hù)
培訓(xùn)代理如何轉(zhuǎn)化客戶(hù)
培訓(xùn)代理如何改變自己
三、代理移情別戀
相信很多微商朋友都有此經(jīng)歷,代理變心,移情別戀,好不容易培養(yǎng)起來(lái)的代理變成另一個(gè)品牌的總代,成了別人的代理,甚至成了自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不僅影響了業(yè)績(jī),還影響了團(tuán)隊(duì)的信心。目前的微商代理是沒(méi)有什么忠誠(chéng)度的,如果你的產(chǎn)品不好賣(mài),不賺錢(qián),或者是別的品牌,別的團(tuán)隊(duì)對(duì)她們施舍一點(diǎn)誘惑,立馬投奔過(guò)去。有時(shí)候不是一個(gè)人離開(kāi),而是帶走團(tuán)隊(duì)其他成員,如此一來(lái),就會(huì)微成團(tuán)隊(duì)軍凡渙散。
其實(shí)還有些人進(jìn)你的團(tuán)隊(duì)不是真心賣(mài)你的產(chǎn)品,而是故意來(lái)挖你的墻角。比如她投入幾萬(wàn)元,成為你的代理,進(jìn)入你的核心代理群,她只要在里面隨心招到幾個(gè)代理,說(shuō)你或團(tuán)隊(duì)的壞話(huà),用低價(jià)等方式,就可以挖走不少你的代理。這種情況我們很難杜絕,但是可以避免。
建立嚴(yán)進(jìn)寬出制度
不要隨意建借貸理群
發(fā)現(xiàn)不對(duì)立馬拔除
四、.團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)內(nèi)耗
當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)人一多的時(shí)候,就會(huì)現(xiàn) 內(nèi)耗。有時(shí)候不是怕別人攻擊,而是自己的內(nèi)部出現(xiàn)問(wèn)題。最大的威脅不是別人,而是自己。做微商難免會(huì)出現(xiàn)搶代理情況,一旦沒(méi)有處理好,內(nèi)總就會(huì)出現(xiàn)激化。另外微商都是女人,三個(gè)女人一臺(tái)戲,而女性的嫉妒心都很強(qiáng),一旦出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng),出現(xiàn)比較,出現(xiàn)幫派,就會(huì)有一些內(nèi)耗,自己人搞自己人。這就是最忌諱的,一旦發(fā)現(xiàn)這種問(wèn)題,作為團(tuán)隊(duì)的老大,必須要及時(shí)的制止,并且找出導(dǎo)火索,將它快速的拔除。
時(shí)刻觀(guān)察代理的動(dòng)態(tài)
嚴(yán)懲制造問(wèn)題的代理
及時(shí)化解代理的矛盾
五、代理自立門(mén)戶(hù)
作為微商團(tuán)隊(duì)的老大,是很矛盾的。又希望代理做的很大,又怕他們做大。原因是當(dāng)他們一個(gè)月可以做一個(gè)上百,上千萬(wàn)業(yè)績(jī)之后,他們就會(huì)自己自立門(mén)戶(hù)。這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,因?yàn)樗麄冏约憾加泻艽蟮膱F(tuán)隊(duì)和業(yè)績(jī),誰(shuí)不想自己做,這樣就可以賺的更多,也不用屈就別人的下面,這是人性。
如果你的團(tuán)隊(duì)真有這樣的代理時(shí),你可以做出以下策略:
1、讓她成為公司股東
2、與她合伙一起發(fā)展
與其不能改變,不如順其自然,找到大家一個(gè)共贏(yíng)的局面。成功的秘訣:狠狠的執(zhí)行!因?yàn)?懂一萬(wàn)招,不如把一招練一萬(wàn)遍。
微商團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售技巧
提升信任
前面跟對(duì)方說(shuō)上話(huà)以后,那下面就是獲取對(duì)方對(duì)我們的信任了,都知道發(fā)朋友圈,給別人評(píng)論可以獲得信任,其實(shí)交流的時(shí)候也是可以獲得信任的。獲取信任有兩點(diǎn),一個(gè)是情感信任,一個(gè)是專(zhuān)業(yè)度信任。
情感信任就像很多的推銷(xiāo)書(shū)上所說(shuō)的,要談對(duì)方感興趣的話(huà),用心去幫助對(duì)方,多一些交流等等。說(shuō)白一點(diǎn),情感的信任就是聊一些與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的東西,比如對(duì)方的小孩呀、工作呀、遇到的難題呀、身邊發(fā)生的趣事呀,等等這些。這能夠讓顧客從感性上認(rèn)可你,對(duì)于產(chǎn)生信賴(lài)的感覺(jué)。
專(zhuān)業(yè)度的信任這點(diǎn)就非常好理解了。就是你要讓顧客覺(jué)得你在你所賣(mài)的產(chǎn)品行業(yè)是專(zhuān)業(yè)的,能夠給他很專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo),而不是什么都不懂,這樣顧客遇到問(wèn)題,也能夠找你解決。比如護(hù)膚的問(wèn)題,鼻子上有黑頭是如何產(chǎn)生的,平時(shí)生活要注意哪些因素,解決這些問(wèn)題,哪些產(chǎn)品不能使用,哪些產(chǎn)品又要多使用,等等。通過(guò)這些讓顧客從心里去佩服你。
以上兩點(diǎn)都做到了,顧客買(mǎi)東西,會(huì)優(yōu)選選擇你的,當(dāng)然了,還是要看產(chǎn)品的。
推薦產(chǎn)品 上一條說(shuō)到你已經(jīng)獲得了顧客的信任了,也了解了顧客的需求了,然后就是跟顧客推薦產(chǎn)品了。產(chǎn)品我們都是有的,而且功能也都很全面。但是顧客需求的側(cè)重點(diǎn)不同,我們就要針對(duì)顧客的需求點(diǎn)來(lái)側(cè)重的講解我們產(chǎn)品的功效。能夠解決顧客的問(wèn)題點(diǎn)的功效,我們就要多講一些,說(shuō)說(shuō)為什么能夠解決這個(gè)問(wèn)題,原理有哪些。功效原理說(shuō)完了,然后就是必不可少的展示一些成功的案例了。把之前有跟顧客相似問(wèn)題的老顧客的案例拿來(lái)給顧客看,讓他相信我們能治好別人的,那就一定也可以把你的治好。到這一步,顧客往往都會(huì)慎重考慮是否跟你購(gòu)買(mǎi)了。
使用催單技巧
雖然你介紹的很好,但是顧客買(mǎi)過(guò)太多的宣傳夸張,但是用起來(lái)并沒(méi)有什么效果的產(chǎn)品,所以,他們還是會(huì)告訴自己,再考慮考慮再?zèng)Q定。這個(gè)時(shí)候就像踢足球,球已經(jīng)到了球門(mén)了,還差那么一腳就能夠進(jìn)球了。那該怎么做呢?
這里有幾個(gè)催單的小技巧,不過(guò)很多人都在用,但是效果依舊很好用。有限時(shí)、限量、價(jià)格活動(dòng)、無(wú)效退款,主要就是這幾個(gè)。
限時(shí)限量就是貨是有限的,現(xiàn)在不買(mǎi),之后就比較難買(mǎi)到了。價(jià)格活動(dòng)一般也是跟限時(shí)結(jié)合一起使用,就是某個(gè)時(shí)間段之內(nèi),產(chǎn)品是這個(gè)價(jià),過(guò)了這個(gè)時(shí)間點(diǎn),你就要花更高的價(jià)格才能買(mǎi)到。無(wú)效退款就是如果產(chǎn)品對(duì)你沒(méi)有作用,那就退款給你,總之,不會(huì)讓你受到損失。這些技巧用上以后,就可以加大對(duì)顧客的吸引力,促使他跟你購(gòu)買(mǎi)。
后續(xù)聯(lián)系
但是,前面的都做完后,還是有很多顧客沒(méi)有跟自己成交呀。其實(shí)主要就是顧客對(duì)于我們的信任度不太高,對(duì)于產(chǎn)品的效果也還是心存疑慮,還有一部分顧客確實(shí)是因?yàn)橘Y金比較有壓力。不論是哪種情況,后續(xù)一定要跟他們持續(xù)的聯(lián)系和溝通,銷(xiāo)售里有句話(huà)時(shí)候,聯(lián)系7次,成交率能夠超過(guò)40%,所以,后面的持續(xù)聯(lián)系,是提升顧客的信任及了解顧客問(wèn)題,幫助顧客解決問(wèn)題的非常好的方式。
微商團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)模式
1、社群微商
以?xún)r(jià)值觀(guān),特色主題為精神指引,以產(chǎn)品為或價(jià)值服務(wù)為落地載體。
簡(jiǎn)單一句話(huà):尋找同頻同趣的人一起做一件事
操作要領(lǐng):社群領(lǐng)袖的人格所倡導(dǎo)的社群價(jià)值觀(guān)占主要,產(chǎn)品為輔助落地。意見(jiàn)領(lǐng)袖為重要根本,具備影響力及號(hào)召力?赏ㄟ^(guò)塑造與襯托打造,并非與生俱來(lái)
構(gòu)建一個(gè)社群就像組建一個(gè)小的生態(tài),很多人誤以為我建個(gè)群然后收點(diǎn)費(fèi)用,把人拉進(jìn)來(lái)就是社群,如果是這樣,大家都懂得去做了,不是么?
一個(gè)社群必須具備一些因素,才能讓他更加活躍更加持久。比如說(shuō)價(jià)值觀(guān),所謂價(jià)值觀(guān)就是我到底收了人家的錢(qián)來(lái)組建這個(gè)社群,我能給到別人什么?比如說(shuō)方向,我們要帶領(lǐng)著一群人往哪里走,做微商要做什么類(lèi)型的微商,然后大家一起干,自然粘性起來(lái)。也就達(dá)到同頻同趣,不要把社群當(dāng)作圈錢(qián)的工具,那會(huì)死得很慘!
2、網(wǎng)紅微商
曾經(jīng)的娛樂(lè)主播轉(zhuǎn)型賣(mài)產(chǎn)品,我認(rèn)為這是很雞肋的事情。網(wǎng)紅確實(shí)是自帶流量,但同時(shí),也是自帶標(biāo)簽。最重要的是,每個(gè)網(wǎng)紅都有生命周期,火,只有那么一瞬間!
形成一個(gè)標(biāo)簽需要花很長(zhǎng)時(shí)間,改變更是漫長(zhǎng)。
讓一個(gè)不懂產(chǎn)品,不會(huì)銷(xiāo)售,不會(huì)講話(huà)的人來(lái)為我們引流?能賣(mài)弄什么呢?
網(wǎng)紅是自帶光環(huán)沒(méi)錯(cuò),但他是屬于娛樂(lè)性,大多看直播都是為了打發(fā)時(shí)間,刷刷禮物也就是圖個(gè)爽,存在感和虛榮心的作祟。
有的人說(shuō)網(wǎng)紅就像互聯(lián)網(wǎng)下的乞丐,只有乞討與卑微。成功了就膨脹
3.直營(yíng)微商
利潤(rùn)最大化,也就說(shuō)拿到最低價(jià)格,然后全部做零售。以團(tuán)隊(duì)或者工作室運(yùn)作。招募一批客服,給底薪,給提成,加粉銷(xiāo)售。整齊劃一的銷(xiāo)售流程和話(huà)術(shù)!
對(duì)比傳統(tǒng)的電話(huà)銷(xiāo)售,只是多了一個(gè)開(kāi)發(fā)渠道。
直營(yíng)微商比較簡(jiǎn)單粗暴,成本大多集中在人員成長(zhǎng)和支出上。但利潤(rùn)和渠道掌握在自己手上
4.雙創(chuàng)模式微商
一手傳統(tǒng),一手創(chuàng)造!
在原有的層級(jí)代理制上面,再加上推薦返利制。推薦返利類(lèi)分銷(xiāo)的反傭金。針對(duì)最高級(jí)別的同級(jí)返利,最低3級(jí)返利,甚至更高級(jí)。
風(fēng)險(xiǎn)太大,變相拉人更明顯!不建議做,但可以參考,如何做同級(jí)推薦返利政策
5.自媒體微商
借助自媒體平臺(tái)引流來(lái)做微商銷(xiāo)售?這是最單純最沒(méi)有意義的做法!
行深一步,借助平臺(tái)打造個(gè)人ip,建立人的品牌而不是產(chǎn)品的品牌。這就是做粉絲的方式,微商消費(fèi)關(guān)系進(jìn)階的第三種關(guān)系,粉絲關(guān)系。
有了自媒體,我們不用像別人那樣天天跑圈子,名人拍照,拿微商獎(jiǎng),這些表面的東西來(lái)證明自己!
跑圈子?或許大家曾聽(tīng)說(shuō)誰(shuí)跟馬云合影,然后拿到了一件球衣有馬云簽名,搞不好那球衣其實(shí)是買(mǎi)來(lái)的!然后大談人只要想自我營(yíng)銷(xiāo),就要不斷的跑圈子,不斷的拍照!搞得所有人一見(jiàn)到人就拍照,我跟某某大咖拍照啦!
偶然有一次見(jiàn)到一個(gè)從來(lái)只有背影跟人家拍照的人,我也不知道他叫什么,拍照就跟有流水線(xiàn)一樣!5秒一個(gè),還吆喝著,還有誰(shuí)要拍照。
我看著一群吃瓜群眾圍上去跟背景板一樣,被人當(dāng)作了道具。
越來(lái)越?jīng)]有人吃這一套,內(nèi)容為王,服務(wù)為主,粉絲主核心的時(shí)代來(lái)臨了。
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