企業(yè)執(zhí)行力的心得體會
導語:執(zhí)行力是指通過一套有效的系統(tǒng)、體系、組織、文化或技術操作方法等,把決策轉化為結果的能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵,沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)的核心競爭力。特別是在急劇變化的市場環(huán)境中,執(zhí)行力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關重要。
企業(yè)執(zhí)行力的心得體會
一、提高企業(yè)執(zhí)行力重要性認識
在新形勢下,執(zhí)行力對一個企業(yè)的發(fā)展起著越來越重要的作用,它將是構成企業(yè)競爭力的重要組成部分,從而成為決定企業(yè)成敗的一個重要因素。如果沒有執(zhí)行力,無論戰(zhàn)略藍圖多么宏偉或者組織結構多么科學合理,都無法發(fā)揮其本身的威力。沒有執(zhí)行力,企業(yè)就沒有競爭力,也就沒有發(fā)展力。員工的執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力,直接關系到企業(yè)的興衰存亡。
決策層、管理層制定出再多、再完善的制度,如果不能得到全面有效的貫徹執(zhí)行也是一紙空文。也就是說提高執(zhí)行力的核心在于“人員”。員工執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素:一是個人能力;二是工作態(tài)度。
所以當前企業(yè)在塑造執(zhí)行力的過程中,要尤其關注員工隊伍,統(tǒng)一全員的思想和行動,把提升員工執(zhí)行力作為促進企業(yè)發(fā)展的一個重要突破口,將員工凝聚在企業(yè)這個集體中,形成強大的合力,才能促進企業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
二、執(zhí)行力不強的表現(xiàn)及原因
目前,“執(zhí)行不力”在很多企業(yè)中普遍存在,綜合分析在執(zhí)行力上存在的弊病主要集中在以下幾個方面:
1、員工責任意識不強
執(zhí)行意識是執(zhí)行的驅動力,思想影響行為,態(tài)度決定一切,F(xiàn)實中員工往往因自身知識水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的作用而以不同心態(tài)對待工作,從而影響了企業(yè)整體執(zhí)行力的效用。一是表現(xiàn)為自以為是;二是表現(xiàn)為推卸責任;三是表現(xiàn)為墨守成規(guī)。
2、制度辦法不健全
企業(yè)在制度相關制度、機制、工作流程時,存在不合理現(xiàn)象。對于缺少針對性、可行性或過于煩鎖不利于操作的制度,員工無法百分百地執(zhí)行,有的還會造成員工逆反心理,敷衍了事,使企業(yè)規(guī)定流于形式,不利于企業(yè)整體執(zhí)行力效用的提高。
3、素質、業(yè)務技能不高
中石油重組改制后,很多員工改行或者工作崗位變動,現(xiàn)在的工作能力和業(yè)務水平都很有限,導致對受領的任務理解不到位,執(zhí)行行為也不盡規(guī)范,在實施中難以收到預期的效果;對可能出現(xiàn)的問題、意外估計不足,也致使在執(zhí)行過程中遇到復雜問題拿不出解決的辦法,因此出現(xiàn)反復向上級領導請示匯報等情況,由此延緩了執(zhí)行的進度和質量。
4、有效溝通不夠
有的企業(yè)部門與部門之間,員工與員工之間,在執(zhí)行過程中缺少必要的信息溝通,導致協(xié)調不好甚至隔閡。有的干部與員工之間沒有搭建起良好的溝通平臺,彼此缺乏充分信任度,沒有形成整體合力。由于有效溝通較少,執(zhí)行力中不僅造成企業(yè)資源浪費,而且使執(zhí)行的效果大打折扣。
5.督查督辦力度不強,監(jiān)督考核機制不力
只是做了,做得好與壞沒人管,或者是沒有明確規(guī)定該哪些部門去做,職責不明確,無從考核,出現(xiàn)管理真空、管理重疊。有的在工作安排上只有形式的要求,沒有實質上的檢查和獎懲,抓落實僅僅停留在形式上,致使執(zhí)行力越來越弱。
三、提高執(zhí)行力的途徑與決策
1、增強責任心
責任心是一個人做人、做事的基礎,要讓每一個員工都明確個人的責任,明白今天的工作就意味著責任;每一個職位所規(guī)定的工作任務就是一份責任。你從事這項工作就應該擔負起這份責任。要讓員工領悟到,當我們對工作充滿責任感時,就能從中學到更多的知識,積累到更多的經(jīng)驗,就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。
要讓員工理解到,有了責任心,精力就會集中在執(zhí)行上,干工作就會熱心、用心、盡心,就會精益求精,就會積極主動地想辦法、出主意、拿措施、抓落實,執(zhí)行就會沒有任何借口。
2、建立健全制度
要提高執(zhí)行力只靠自覺性是不行的,還要有完善的制度作保障。要確立企業(yè)和員工的共同價值觀,就要建立和完善運營與人員相互匹配的體制和機制,形成規(guī)范的、有章可循的以制度管人的辦法。
用制度來體現(xiàn)清晰、有效的工作標準、工作程序、崗位職責、考核標準,進而規(guī)范執(zhí)行力的標準;用制度克服利益不相等、職責不清、工作推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素,將崗位職責細化、立體化,使每項工作做到有目標、有措施、有責任人、有時限、有督查、有考核,形成管理環(huán)。當員工接受和認可企業(yè)這些制度和辦法時,就會發(fā)揮自身的積極作用,工作執(zhí)行力就會到位,而且往往超過預期期望。
3、加強教育和技能培訓
有好的理解力,才會有好的執(zhí)行力,主要是通地執(zhí)行技能培訓和對職業(yè)技能運用的考核來實現(xiàn)。職業(yè)化訓練包括執(zhí)行技能訓練,比如溝通技能、領導藝術、決策技能等,重要的是在做培訓和考核計劃的時候一定要知道每個培訓項目和考核指標的'指向,執(zhí)行技能培訓的目標就是提升員工的執(zhí)行力。
具體體現(xiàn)為建立科學的培訓體系:(1)建立適合企業(yè)的培訓體系框架,落實好培訓需求,培訓計劃、培訓實施、培訓跟蹤、培訓評估、培訓反饋各環(huán)節(jié)。(2)講究培訓與工作實際結合,做好根據(jù)培訓內容,聯(lián)系企業(yè)實際情況寫總結體會的考核工作,督促員工主動去深入思考提高執(zhí)行力。(3)落實培訓參訓情況,確保培訓的質量與效果。
4、完善溝通平臺
應建立各種有效溝通平臺,例如定期召開工作協(xié)調會,加強企業(yè)各部門之間的溝通,有利于事務的有效解決。通過有效溝通,群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框,適合的才是最好的。通過有效溝通,讓每位員工在工作中知道自己工作的意義和流程,在執(zhí)行中就會更加客觀、主動地參與到企業(yè)的戰(zhàn)略目標中;通過有效溝通,使員工不僅可看到事物的表象、存在的問題,還可了解到造這種表象、問題的真實原因;不僅能了解到目標與執(zhí)行之間的差距,還能收到群策群力、集思廣益的效果,從而使執(zhí)行更加暢順無阻。
5、建立合理的獎優(yōu)罰劣激勵機制、堅持督查督辦
激勵是提高執(zhí)行力最有效的方法之一,如果把大家的積極性都調動起來了,決策執(zhí)行起來也就不困難了。在市場經(jīng)濟條件下,提高員工執(zhí)行力的途徑,獎優(yōu)罰劣是最好的動力,督導檢查是必要的方法。
工作任務布置后,我們不僅要對執(zhí)行結果進行檢查,而且要對執(zhí)行過程進行監(jiān)督,這樣,我們就能夠及時發(fā)現(xiàn)偏差并給予糾正,將損失減少到最低限度。同時,對于執(zhí)行中做得好的我們要大張旗鼓地獎勵,做得不好的要根據(jù)制度懲罰,不搞下不為例,這樣就會保障執(zhí)行的效查。
提升企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)不斷追求進步的過程,不是一朝一夕即可成就的,是企業(yè)內部員工意愿、技能、流程的綜合作用結果,也是由此形成“執(zhí)行文化”的內化過程。就華北油田而言,“十一五”時期發(fā)展形成的“全方位整體優(yōu)化、全要素經(jīng)濟評價、全過程系統(tǒng)控制”精細管理模式獲得中國石油天然氣集團公司高度肯定,并在中石油全面推廣,其靈魂體現(xiàn)于員工個人就是追求卓越的執(zhí)行力,站在企業(yè)文化的層面考慮和把握,從而形成“人人注重精細、不斷自我超越”的行為準則。
可以說,這種模式正在促使我們緊緊圍繞解決影響發(fā)展穩(wěn)定的關鍵問題促進執(zhí)行,以推進發(fā)展的成效檢驗執(zhí)行,從而使全體干部員工增強執(zhí)行意識,優(yōu)化執(zhí)行方法,提高執(zhí)行效果。
相信,企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展過程中,找準了著眼點,不斷提高企業(yè)執(zhí)行力,提高市場競爭力,必能推動企業(yè)實現(xiàn)健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展。
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