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怎樣才能提升企業(yè)的執(zhí)行力
企業(yè)執(zhí)行力是近幾年國內(nèi)外新興的一個世界性課題,隨著企業(yè)競爭的不斷加劇,需要一支具有高度執(zhí)行力的隊伍支撐企業(yè)經(jīng)營管理,從而獲得長久、強大的競爭力和發(fā)展后勁。在激烈的市場競爭中,企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。
怎樣才能提升企業(yè)的執(zhí)行力 篇1
1影響執(zhí)行力的因素
1.1 管理者抓執(zhí)行力的韌勁不夠
虎頭蛇尾管理者對執(zhí)行力的重視程度及常抓不懈程度往往影響到執(zhí)行力的執(zhí)行情況,許多管理者表現(xiàn)為對政策的執(zhí)行不能始終如一,工作之初往往是有組織、有計劃、有宣傳、有動員、有部署、有安排,可隨著時間的推移和工作的展開,開始的熱情逐步冷卻,便少了檢查、忘了督促、丟了推進、掉了考核、失了總結(jié);常常是決策、計劃、方案一大堆,可就是議而不決、決而不行、行而不實,未能將已擬訂的決策、計劃、方案有目的地落實到具體的目標(biāo)、崗位和員工頭上。
1.2 職能部門分工不明確
不科學(xué)從管理學(xué)的角度來看,許多現(xiàn)行的管理系統(tǒng)職能配置不科學(xué)。加之受社會環(huán)境、管理水平、實際人員配置中的“因人設(shè)崗”等因素的影響,造成整個管理結(jié)構(gòu)配置不合理,在實際工作中就出現(xiàn)了扯皮、推諉等現(xiàn)象,這樣勢必造成工作效率低下,員工不滿意,執(zhí)行力度差,為提升管理者執(zhí)行力帶來一系列隱患。
1.3 管理制度不健全或不符合實際情況
一是,管理者出臺政策制度時缺乏詳細(xì)的研究、反復(fù)的論證和認(rèn)真的推敲,結(jié)果導(dǎo)致政策和制度朝令夕改,讓執(zhí)行者無所適從。二是,政策和制度本身不合理不利于執(zhí)行。實踐中許多管理者企圖通過各種考核制度來達(dá)到改善執(zhí)行力的目的,但往往事與愿違。
1.4 崗位績效考核缺失或不健全,難以發(fā)揮激勵、促進作用
首先,有些企業(yè)沒有系統(tǒng)的崗位管理體系,不重視科學(xué)、詳細(xì)的績效考評體系建設(shè),考核結(jié)果有失公允。其次,單位行政管理粗放,缺乏規(guī)范性、科學(xué)性、實用性,很難對中層管理人員進行科學(xué)、有效的考核約束。第三,現(xiàn)行考核辦法設(shè)置單一,理論上和實踐中都無法對中層管理人員的工作業(yè)績給予較為準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)脑u判。第四,受社會大環(huán)境的影響,主考人不愿意正確評判被考評人員的是非功過,使考核流于形式,挫傷一些人的積極性。
2執(zhí)行力須遵守標(biāo)準(zhǔn)
執(zhí)行力決定了工作的質(zhì)量。而真正的執(zhí)行力,是在不違反公司制度,嚴(yán)格按流程執(zhí)行的情況下,在規(guī)定的時間內(nèi)做出公司想要的結(jié)果。從這個判斷標(biāo)準(zhǔn)來看,很多人雖然做出了所謂的業(yè)績,但其實并不具備執(zhí)行力,因為他們沒有按流程執(zhí)行。
我們必須要牢記,執(zhí)行力只有一個標(biāo)準(zhǔn),那就是流程。脫離了這個標(biāo)準(zhǔn),就不會有執(zhí)行力。這個故事讓我們明白,只對工作結(jié)果負(fù)責(zé)是不夠的,如果沒有對流程的執(zhí)行,同樣不是合格的員工。
對于那些沒有流程的公司,我們?nèi)匀荒苷业綀?zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),這就是制度。制度雖然不是流程,但它和流程有著緊密的關(guān)系?梢哉f,公司的制度,就是用來遵守的.;公司的流程,就是用來執(zhí)行的。流程是一種工作的方法,而制度則是工作的行為約束。當(dāng)公司不能為我們提供工作方法的時候,我們就要在制度的約束之內(nèi)去完成工作,而不是連制度也棄之不顧。執(zhí)行力必須遵循以下標(biāo)準(zhǔn):
2.1 完善企業(yè)管理體系
制訂系統(tǒng)化的管理規(guī)章制度企業(yè)管理者應(yīng)該基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度對企業(yè)發(fā)展架構(gòu)做出清晰的規(guī)劃,對各項工作流程進行梳理,進而制訂出系統(tǒng)的管理規(guī)章制度,這樣員工在執(zhí)行過程中真正能做到有章可循,有法可依。
2.2 企業(yè)的目標(biāo)計劃明確
落實到人企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)不能只把目標(biāo)制訂出來,分解到部門就萬事大吉,中層管理者更不能把目標(biāo)領(lǐng)回來之后,不再往下分解。因此,高層領(lǐng)導(dǎo)必須監(jiān)督中層管理者把公司目標(biāo)分解到部門目標(biāo),部門目標(biāo)細(xì)化分解到每個人,每個產(chǎn)品、每個區(qū)域,指導(dǎo)制訂具體的執(zhí)行計劃。
2.3 重視并加強對員工的培訓(xùn)
在許多情況下,企業(yè)高估了員工的能力,員工只會做你安排和檢查的事,不會做你期望的事。因此管理者要加強對員工的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,首先教會員工怎么去做,如何去做,然后做好督導(dǎo),把控執(zhí)行方向和進度。
2.4 建立考核與獎懲體系管理者建立獎懲體系
要明確執(zhí)行流程和每人的責(zé)權(quán)力,將員工的業(yè)績與薪酬掛鉤,充分促成員工達(dá)成目標(biāo)的動力。每月進行業(yè)績考核,優(yōu)者獎、劣者罰,通過建立獎懲體系,達(dá)到員工和企業(yè)共贏。
2.5 形成良好的執(zhí)行文化
打造強有力的執(zhí)行力的前提需要公司上下形成良好的執(zhí)行文化,讓員工都能養(yǎng)成良好的執(zhí)行習(xí)慣,從而從根本上解決執(zhí)行力差的問題,為全員提升執(zhí)行力打造一個良好的氛圍,擺脫“執(zhí)行力差”的怪圈。
3如何提升執(zhí)行力
3.1 重視思想認(rèn)識,強化執(zhí)行力意識
思想觀念是行動的先導(dǎo),只有思想認(rèn)識到位,才能有到位的行動。提升執(zhí)行力首先就要努力轉(zhuǎn)變影響和制約科學(xué)發(fā)展的思想觀念,切實增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性。
3.2 科學(xué)決策,提高執(zhí)行效果決策正確與否,直接關(guān)系執(zhí)行效果
要堅持一切從實際出發(fā),以促進決策民主化、科學(xué)化為重點,全面落實決策的程序化和規(guī)范化,深入基層,貼近實踐,不斷規(guī)范和完善重大事項決策制度、重大情況反映通報、決策失誤責(zé)任追究等規(guī)章制度,提高各項決策的準(zhǔn)確性和可操作性。
3.3 開拓創(chuàng)新,增強執(zhí)行能力
加強抓執(zhí)行、抓落實的能力建設(shè),確保各項工作落到實處。一要找準(zhǔn)執(zhí)行的有效突破口。敢于在思路、制度、體制、機制、方式上打破舊的條條框框的束縛,大膽探索新的發(fā)展舉措,把上級的要求變?yōu)楸阌诓僮鞯拇胧?創(chuàng)造性地開展工作。二要攻克難點。認(rèn)真調(diào)查研究,找準(zhǔn)問題癥結(jié),科學(xué)謀劃,探索有效的解決途徑和辦法,通過突破難點打開工作局面。
3.4 完善機制,優(yōu)化執(zhí)行環(huán)境
一是建立責(zé)任機制。要將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化量化,分解到崗,具體到人,切實做到任務(wù)明確、要求明確、責(zé)任明確。二要構(gòu)建績效考評機制。要將任務(wù)目標(biāo)分解細(xì)化,融入到各部門、各崗位的工作職責(zé)中,促進形成規(guī)范持久的執(zhí)行力。三要完善督查機制。確保實施跟蹤督查,執(zhí)行到位。四要建立問責(zé)機制,促使廣大干部強化服務(wù)意識,自覺履職盡責(zé),切實提升執(zhí)行力,確保政令暢通。
3.5 建設(shè)人本文化,實現(xiàn)上下互動企業(yè)間的競爭
很大程度上是執(zhí)行力的競爭。要全面建設(shè)、提升企業(yè)執(zhí)行力,是一項系統(tǒng)工程,需要員工普遍認(rèn)同與上下互動。領(lǐng)導(dǎo)是提升企業(yè)執(zhí)行力成敗的關(guān)鍵,領(lǐng)導(dǎo)對執(zhí)行力高度重視,身體力行,將對整個企業(yè)執(zhí)行力產(chǎn)生積極影響。員工則要考慮如何在崗位上盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量完成任務(wù)。形成一種上下級間彼此認(rèn)同的狀態(tài)。
3.6 營造執(zhí)行文化氛圍,使員工做到與企業(yè)共榮辱
營造執(zhí)行文化關(guān)鍵在于透過文化培育員工的執(zhí)行力,影響員工行為。企業(yè)文化就是不用寫在紙上或掛在嘴上的一種行為習(xí)慣,對外是公司的一面旗幟,對內(nèi)則是一種向心力。構(gòu)建企業(yè)文化自然應(yīng)該營造執(zhí)行力文化,企業(yè)要通過建立組織機構(gòu)、完善各項管理制度等,讓員工融入到企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境中,真正做到“與公司共命運”。
怎樣才能提升企業(yè)的執(zhí)行力 篇2
一、建立溝通渠道
建立良好的溝通渠道,及時收集并反饋信息,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源可以有效的解決問題,促進員工執(zhí)行力的提升。因為良好的溝通渠道,使得溝通起來方便快捷,避免傳遞信息不到位或傳達(dá)錯誤引發(fā)工作出現(xiàn)被動。
二、制定合理制度和方案
管理人員依據(jù)工作目標(biāo),制定合理制度與方案,常抓不懈,充分發(fā)揮檢查、監(jiān)督與激勵作用,因為如果管理人員沒有做到,容易使得員工感覺沒有督促或干好干壞一個樣等等。
三、管理人員發(fā)揮帶頭作用
員工執(zhí)行力的強與弱往往跟直接領(lǐng)導(dǎo)有著直接關(guān)系,所以作為管理人員需要充分發(fā)揮工作時執(zhí)行力的帶頭作用,充分發(fā)揮管理人員的`模范和帶頭作用,積極引導(dǎo)員工朝著正確的方向前進,確保按時保質(zhì)保量地完成各項工作任務(wù)與目標(biāo)
四、構(gòu)建合理的工作流程
構(gòu)建合理的工作流程,明確工作目標(biāo),明確員工分工,做到職責(zé)清晰,提供工作方式方法。因為如果缺乏合理的工作流程,容易讓員工工作起來不順暢。
五、積極選用執(zhí)行力強的人員
根據(jù)崗位需要,積極選用執(zhí)行力強的人員,通過樹立標(biāo)桿發(fā)揮影響作用,促進提升企業(yè)員工的執(zhí)行力,使之帶領(lǐng)或帶動局部執(zhí)行力的提升。
六、深化和提升員工責(zé)任心
積極深化和提升企業(yè)員工責(zé)任心,進而轉(zhuǎn)化為內(nèi)部工作動力,提升員工的工作執(zhí)行力。因為具有很強執(zhí)行力的員工往往具有高度責(zé)任心。
七、讓員工提出合理化建議
讓員工積極參與提出合理化建議,積極參與基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定等等,并了解企業(yè)愿景與戰(zhàn)略,有助于提升執(zhí)行力。積分制管理的積分與各種福利掛鉤,可以調(diào)動員工的內(nèi)在動力,讓員工主動創(chuàng)新、主動作為。員工提合理化建議、主動工作等正能量行為都會得到積分的獎勵。
八、員工提高自身素質(zhì)
普通員工的本職就是落實,就是執(zhí)行,需要樹立大局意識、學(xué)習(xí)意識、責(zé)任意識,加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與實踐,加強理論知識的學(xué)習(xí)。
不斷提高自身素質(zhì),發(fā)揚任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)的工作精神和負(fù)責(zé)任、誠實的工作態(tài)度,扎實有效地做好本職工作,積極穩(wěn)妥及時有效地落實上級精神,體現(xiàn)高效有力的執(zhí)行力。
怎樣才能提升企業(yè)的執(zhí)行力 篇3
我們很多企業(yè)推制度、上流程都有一個不好的習(xí)慣:只重方案,不重實施。盡管天天強調(diào)執(zhí)行力,但在方案設(shè)計之初就不考慮可執(zhí)行性的問題,而是在生產(chǎn)過程中再去抓執(zhí)行,這顯然是頭痛醫(yī)頭的做法。稽核控制法讓管理者從人們抗拒執(zhí)行的普遍心態(tài)出發(fā),設(shè)計出“反復(fù)抓,抓反復(fù)”的方案,以提高執(zhí)行的效果。
一、有一種增長叫自殺
企業(yè)的業(yè)績增長可以分成兩種模式:
第一種模式叫增速不增效。很多企業(yè)的業(yè)績增長得很快,但利潤幾乎沒有增長。我接觸過很多企業(yè),都沒有做到利潤率和銷售額的同步增長,甚至?xí)霈F(xiàn)銷售額快速增長,利潤率快速下降的現(xiàn)象。有的企業(yè)年銷售額從2000萬做到了3個億,2000萬的時候賺了300萬,2個億的時候卻只賺500萬,這樣的增長有什么意義呢? 深圳一家家具企業(yè),年銷售額8000萬的時候賺了2000萬。企業(yè)老板當(dāng)時告訴我:家具行業(yè)太好賺錢了。第二年做到1個多億,賺了500萬。第三年做到2個多億,虧損了50萬。
這一切都說明我們企業(yè)的增長模式有問題,是成本拉動的增長模式。我們的成本為什么會快速增長?從原材料到半成品,再到成品,大量地備貨。接到訂單后,為了把它趕出來,成倍地買進原材料。往往訂單只翻了1倍,原材料翻了2倍、3倍甚至4倍。所以,一定要明白,有一種增長的模式就是成本拉動的模式,靠成本把業(yè)績做大。這實際上是有害的增長、自殺式的增長。因為我們的機制沒變,模式?jīng)]變,是靠成本沖起來的。
第二種模式是真正的增長,那是把成本控制住的增長,是利潤率和經(jīng)營額同步的增長。這種增長方式來源于什么呢?來源于精確的細(xì)節(jié)化的控制模式。這一切又最終依賴于人的改變,人變了以后產(chǎn)生的業(yè)績才是有效的業(yè)績。
二、反復(fù)抓,抓反復(fù)
怎樣才能改變?nèi)四兀恳痪湓挘悍磸?fù)抓,抓反復(fù)。管理大師張瑞敏說:管理是一項笨功夫,沒有一勞永逸的方法,只有深入細(xì)致的反復(fù)抓,抓反復(fù),才能不滑坡、上檔次。現(xiàn)在抓到了,水平達(dá)到10,放心,用不了多久肯定會下落到8,或者下落到6;再抓,下次回落的時候就不會掉那么多了;逐漸就會非常自然地達(dá)到較高水平。這就告訴我們:要想把模式建起來,把人改變過來,把業(yè)績真正提起來,就要做好反反復(fù)復(fù)的心理準(zhǔn)備。
為什么要反復(fù)抓呢?因為一開始事情做到了,但人并沒有改變,你一不抓它,它又掉下去了。為什么第二次會好一點呢?因為人變了一點點。再抓一次還會掉下去,但是又好了一點點了。因為人又變了一點點。在這種反反復(fù)復(fù)的過程中,人每次都會改變一點,多次反復(fù)后,人的改變就會累積下來,形成一個大的改變。人最終改變了,事情就能持續(xù)穩(wěn)定地改變,業(yè)績就能穩(wěn)步提升。
我們很多的企業(yè)為什么出業(yè)績靠加大成本,而不是靠一套機制和模式呢?就是因為我們的人還沒有被這個機制和模式訓(xùn)練出來,還沒有一群這樣訓(xùn)練有素的人,所以,這樣的業(yè)績就靠不住。
所以,我們就要在模式建立的過程中不斷地訓(xùn)練人,要把模式建立的過程當(dāng)成訓(xùn)練人的過程。我們要懂得一個模式改變與人的改變的雙螺旋。模式在改,人也在改,相互適應(yīng),最后慢慢達(dá)到高水平。改變模式的過程就是改造人的過程,人改造得差不多了,這種模式就穩(wěn)定了,持續(xù)的業(yè)績就可期了。
我們抓稽核就是在抓反復(fù),我們的稽核體系就是一個抓反復(fù)的體系,因為稽核就不是查一次,而是反復(fù)查,它是以員工肯定要違反模式規(guī)定為前提的。
三、針對10次反復(fù)設(shè)計方案
我們在設(shè)計模式之初,就不要試圖一步到位,起點不要太高,同時要做好人們不執(zhí)行的準(zhǔn)備,考慮人們違反、抗拒怎么辦,有多次反復(fù)的思想準(zhǔn)備。設(shè)計模式時也要做好迎接反復(fù)10次的準(zhǔn)備。
我們的管理人員在設(shè)計一個流程、模式的時候,有沒有準(zhǔn)備好至少反復(fù)10次?沒有。大多數(shù)管理人員最喜歡比的是看誰設(shè)計的流程漂亮。流程是否漂亮是次要的,如果你一推下去就會失敗,失敗了就再也起不來了。相當(dāng)于戰(zhàn)爭中第一個回合就被打敗,就被敵人占領(lǐng)了高地,這樣的流程、制度又有什么價值呢?此處所說的敵人是指員工身上的壞習(xí)慣。員工的壞習(xí)慣決定了他們開始一定不會按流程、制度去做。為了應(yīng)對反復(fù),我們就強化了稽核,將流程制成了一張小的控制卡,便于檢查,便于執(zhí)行。
建好標(biāo)準(zhǔn)后為什么搞制約?因為我們知道:不制約,員工就不會按標(biāo)準(zhǔn)做。建了標(biāo)準(zhǔn)、搞了制約以后為什么要追究責(zé)任,實行懲獎?因為我們知道:不追究責(zé)任,就是制約員工,員工也不怕。為什么建了標(biāo)準(zhǔn)、搞了制約、追究了責(zé)任,還要搞稽核?因為我們知道:不稽核員工,員工就可能放棄。這一切的一切都考慮到員工會反復(fù),而且不止一次反復(fù),而是10次,20次……搞幾十次下來,這個系統(tǒng)就建起來了。
做管理,一次推的內(nèi)容不要多。因為內(nèi)容一多,你反復(fù)抓就沒有那么多的人力和物力。你就把推出來的內(nèi)容反復(fù)抓,抓反復(fù),抓出效果之后再推出一個新內(nèi)容,再反復(fù)抓,最后模式就形成了。
持續(xù)改善法也叫稽核控制法。我們已經(jīng)在很多企業(yè)根據(jù)稽核控制法的精神,做出了“稽核控制卡”這種管理工具。將誰負(fù)責(zé)稽核檢查、稽核的要點、稽核的頻次、稽核的責(zé)任追究,都寫在一張小卡片上,讓執(zhí)行人和稽核人都明了,便于稽核的實施,效果很好。
四、稽核點的選取
所有的稽核對象(包括控制卡、流程、方案、規(guī)章制度等等)歸根結(jié)底就是一個個的稽核控制點,稽核點來自企業(yè)的各項規(guī)章制度,流程、控制卡、方案等;说倪^程中稽核點的選定是稽核最基礎(chǔ)的工作。
。ㄒ唬┐_定稽核點的意義
1.稽核點來自企業(yè)各項標(biāo)準(zhǔn)文件,但并不是這些標(biāo)準(zhǔn)文件中的所有失控點,僅僅只是標(biāo)準(zhǔn)文件中提取出來的重要的或者影響比較大的失控點。2.因為稽核點是通過與被稽核部門之間充分研討確定的失控點,所以,稽核時被稽核人員更容易接受,稽核人員所遇到的抵觸也會比較小,改善效果會比較好。3.對于稽核人員來說,稽核點的確定的過程其實也是他們的一個學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的過程。
(二)稽核點的選取
稽核點的選取步驟包括起草、研討、定稿、更新,過程并不復(fù)雜,只是每個步驟中有些內(nèi)容需要注意。
1、起草:首先,由稽核小組與責(zé)任部門討論哪些是重要的標(biāo)準(zhǔn)文件或者現(xiàn)階段急需執(zhí)行到位的流程文件。其次,由稽核小組根據(jù)選定的標(biāo)準(zhǔn)文件,將文件中每一點分開以表格的形式列舉出來,分發(fā)到責(zé)任部門與相關(guān)部門(比如來料檢驗流程不僅發(fā)給品質(zhì)部門,還要發(fā)給生產(chǎn)部門、PMC部門、技術(shù)部門等),要求責(zé)任部門和相關(guān)部門的.負(fù)責(zé)人根據(jù)此份列表選擇重要的失控點;再次,在各部門選擇重要失控點的同時,稽核小組本身也將列表內(nèi)的各個點實際稽核一遍,得到標(biāo)準(zhǔn)文件的執(zhí)行情況,避免各部門掩蓋、隱藏問題;最后,由稽核小組將三份列表匯總統(tǒng)一,以便后續(xù)進行討論。
起草的過程最好一個部門一個部門地進行,甚至只針對現(xiàn)階段需要重點稽核的部門進行起草,因為工作量比較大。起草的方式也可以分流程進行。
2、研討:在稽核小組將三份列表全部匯總之后,根據(jù)三份列表的結(jié)果召集各部門研討稽核點。另外,在研討會上,對于每一個確定的稽核點,最好能夠?qū)⒒说姆椒ㄒ泊_定下來。因為稽核員對于各部門的作業(yè)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)方式并不熟悉,在稽核的過程中很容易出現(xiàn)不知道怎么稽核的情況,甚至有時被稽核人員會以稽核員不熟悉為借口質(zhì)疑稽核結(jié)果。所以,如果能夠在研討會上將稽核的方法確定下來,將有助于后續(xù)稽核的開展。
3、確定:確定的過程很簡單,但在確定稽核點的時候,必須在稽核點列表的文件中簽名確認(rèn),甚至責(zé)任部門的所有人員都必須在稽核點列表中簽字確認(rèn)。因為每一個人都是被稽核人員,同時,這樣也能夠避免部門的負(fù)責(zé)人沒有很好地向下進行宣導(dǎo),使得在稽核中基層員工因為不知道此稽核點而導(dǎo)致沖突。
4、更新:稽核點并不是永遠(yuǎn)都不變的。當(dāng)稽核點通過持續(xù)地反復(fù)稽核之后,已經(jīng)完全改善,不需要頻繁進行稽核的時候,就可以將此稽核點從列表中刪除。新的流程、控制卡的推行或者隨著項目的進行,所要關(guān)注的問題重點產(chǎn)生變化,稽核點也需要進行相應(yīng)的調(diào)整,將新的稽核點添加進入列表。所以,稽核點列表是一個滾動更新的列表。
企業(yè)怎樣才能提升執(zhí)行力
一、企業(yè)執(zhí)行力的形成過程
企業(yè)執(zhí)行力就是企業(yè)將計劃落實到實處,將戰(zhàn)略、人員、流程三者之間進行有機結(jié)合的能力。從定義上理解,我們現(xiàn)在所講的執(zhí)行力已經(jīng)和人們生活中習(xí)慣的“執(zhí)行”有著很大的區(qū)別。人們生活中的執(zhí)行,就是從目的到結(jié)果的一個簡單的過程。
企業(yè)管理決策:美國著名管理學(xué)家伊查克認(rèn)為管理決策在一般情況下要考慮幾個因素,即決策的內(nèi)容——做什么,方法——怎么做,理由——為什么要做,時機——什么時候做,人員——誰來做。這五個方面可以由四個角色來承擔(dān),即P(Perform)——承擔(dān)做什么,執(zhí)行角色;A(Aminister)——承擔(dān)怎么做,行政管理角色;E(Enterprenering)——為什么這么做,何時,創(chuàng)新角色;I(Integrating)——誰來做,整合角色。
這四個角色是一個決策過程中必不可少的,執(zhí)行角色P關(guān)注的是短期目標(biāo),能帶來短期效益;行政角色A關(guān)注的是短期控制,能帶來短期效率;創(chuàng)新角色E關(guān)注的是長期目標(biāo),能帶來長期效益;整合角色I(xiàn)關(guān)注的是長期控制,能帶來長期效率。一個完整和理想的決策必然同時關(guān)注短期效益和長期效益。企業(yè)的日常管理:
(1)組織管理。根據(jù)企業(yè)性質(zhì)和目標(biāo),進行功能性分工和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計,界定各機構(gòu)的工作職責(zé),從而層次性分配目標(biāo)、任務(wù)和資源。組織管理是決策實施和企業(yè)執(zhí)行力形成的核心。
(2)人事管理。為了達(dá)成企業(yè)目標(biāo),需要選拔、培育、配置和留用合格的工作人員,并就具體人員的使用、調(diào)配作出相應(yīng)規(guī)定,形成一系列的制度,從而對人員進行管理。人事管理是決策實施和企業(yè)執(zhí)行力培育的基礎(chǔ)。
(3)業(yè)務(wù)管理。業(yè)務(wù)管理是企業(yè)系統(tǒng)運行的中心環(huán)節(jié),是推動決策實施與企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵。組織管理、人事管理和業(yè)務(wù)管理三者的有機結(jié)合,在制定決策時,能有效地理順企業(yè)目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和流程三者之間的關(guān)系,在決策實施過程中,能靈活解決目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和流程產(chǎn)生的問題?冃Ч芾砥髽I(yè)執(zhí)行力的評價控制來源于企業(yè)的績效管理。企業(yè)的績效管理對組織行為所產(chǎn)生的績效進行評價,形成控制機制,使決策得到實施、執(zhí)行及改善。
二、企業(yè)成長必須不斷提升企業(yè)執(zhí)行力
一個企業(yè)執(zhí)行力,需要不斷的積累,不可能一下子就達(dá)到多高。沒有執(zhí)行力的積累和不斷提升,企業(yè)的成長就不可能持續(xù);執(zhí)行力沒有持續(xù)性,企業(yè)就會被市場淘汰。
企業(yè)的成長是由許多的生命周期連貫而成的.,而不是一個生命周期的概念。所以在轉(zhuǎn)折關(guān)頭必須適時進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折要求企業(yè)的執(zhí)行力進行再造,原來支撐企業(yè)成長的執(zhí)行力在新時期不會再能有效地實施戰(zhàn)略執(zhí)行。
因此,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點的管理要求執(zhí)行力要及時再造和不斷提升。海爾、聯(lián)想都已提出“百年海爾”和“百年聯(lián)想”的概念,因此,企業(yè)怎樣建立基于企業(yè)成長的執(zhí)行力的提升機制成了企業(yè)界和管理界學(xué)者所要研究和關(guān)注的重大課題。企業(yè)在不同的'發(fā)展階段對執(zhí)行力的要求是不同的,所以,不同的企業(yè)發(fā)展階段要求企業(yè)執(zhí)行力必須做出相應(yīng)的改善和提升,以保證企業(yè)持續(xù)成長。
三、提高企業(yè)執(zhí)行力的對策
1、建立完善的管理人才培養(yǎng)體系
2、妥善處理表現(xiàn)不佳的人
3、建立完善的管理人才培養(yǎng)體系
這些工作將為公司培養(yǎng)出大批高素質(zhì)的優(yōu)秀管理人才。這樣的人員流程將對公司構(gòu)成很大的競爭優(yōu)勢。值得注意的是,管理人才培養(yǎng)體系不僅是選擇人才,更重要的是對人才的培養(yǎng)。對于通過人才評估和追蹤評估所發(fā)現(xiàn)的高潛力人才要進行培養(yǎng)。他們在哪些方面還需加強,在哪些方面還需進一步發(fā)揮,在哪些方面還需要完善,要進行針對性的培養(yǎng)。必要時,可以輔以職位的調(diào)動,以鍛煉相應(yīng)的能力。