師生溝通的藝術(shù)方式

　　導(dǎo)語：溝通是促進(jìn)人際關(guān)系的一種手段，師生關(guān)系也是一種人際關(guān)系，在這種人際關(guān)系中，同樣存在著普通人際關(guān)系溝通的普遍規(guī)律。因此，教師只有遵循這一規(guī)律，才能有效促進(jìn)師生之間的溝通。

　　師生溝通的藝術(shù)方式

　　一、春風(fēng)化雨育新苗

　　溝通,必須了解。了解學(xué)生的家庭,了解學(xué)生的心理,了解學(xué)生的行為習(xí)慣。只有了解他們,才能加強(qiáng)工作的針對(duì)性。對(duì)于平時(shí)放蕩不羈的孩子,是厭棄、放棄、拋棄,還是接近、接納、接收?是諷刺、挖苦、打擊,還是提醒、關(guān)愛、幫助?是動(dòng)輒借題發(fā)揮、夸大其辭,還是就事論事、春風(fēng)化雨?這不僅是方法問題,而且關(guān)系到觀念問題。

　　有這么一個(gè)真實(shí)的個(gè)案。班上有位同學(xué),父親車禍,母親改嫁。他從小就靠爺爺奶奶長(zhǎng)大。由于爺爺?shù)哪鐞?這個(gè)孩子任性又多變。開始,我覺得他是個(gè)壞透頂?shù)暮⒆?可是,在一次交談中,那個(gè)孩子流著眼淚訴說著自己的不幸。對(duì)此,我十分同情。我用寬容的心態(tài)去包容他,用真誠的愛心去呵護(hù)他,用溫馨的語言去接納他。他在變,變得守紀(jì),變得勤奮,變得可愛。

　　由此,我深深體會(huì)到:溝通是一種心靈的呼喚,是一種感情的交融,是一種行為的默契。作為一名班主任,只有博愛無私,激情燃燒,充滿奉獻(xiàn)與探索的渴望,才會(huì)感受到艱苦工作后的愉悅。

　　二、剪枝全為樹成材

　　一次,我去公園里游玩,看到一位老園丁在修剪苗木。我不解地問他為什么要修剪,他告訴我:剪枝全為樹成材。老園丁的話頗有點(diǎn)哲理。聯(lián)想到班主任工作,對(duì)學(xué)生的寬容,是寬容他的無知,寬容他的幼稚,寬容他的偶然過失;而不是助長(zhǎng)他的錯(cuò)誤,滋生他的弱點(diǎn)。相反,對(duì)于學(xué)生的缺點(diǎn)乃至錯(cuò)誤,需要的是“剪枝全為樹成材”的策略。

　　本班有位同學(xué)酷愛打乒乓球,常常拖拉作業(yè)。教室里不見他的人影時(shí),在球室總能找到他。有一次,我來到球室。我操起球拍,同他練了一陣球。隨后,他跟我來到辦公室,以為我要訓(xùn)斥他�？晌覅s一反常態(tài),同他討論起球藝來。后來,他常常邀我同他練球。練球時(shí),他是我的對(duì)手;休息時(shí),他是我的'朋友。懇談中,我在肯定他的長(zhǎng)處的同時(shí),指出了他某些方面的不足。這下,效果可真好。幾個(gè)星期過去,前后判若兩人。

　　實(shí)踐告訴我,與學(xué)生溝通不僅要有愛心,還要有耐心。如果見到學(xué)生犯錯(cuò),老師就一味地責(zé)此怪彼,甚至處罰,那么,不但不能立竿見影,而且還會(huì)使學(xué)生形成逆反心理。

　　三、蹲下身子看孩子

　　面對(duì)二十一世紀(jì)的學(xué)生,如果我們還用傳統(tǒng)的家長(zhǎng)制或者封建禮教式的教育方法,那么,只能是適得其反。因此,我們要蹲下身子看孩子。學(xué)生作為自然人,有他的自尊和自信,也有他的矛盾心理。教師在處理問題時(shí),要傾聽學(xué)生的心聲,學(xué)會(huì)換位思考,必要時(shí),還可以尊重學(xué)生的暫時(shí)的選擇。

　　如,班上有位學(xué)生喜歡玩電子游戲。有一次,他正好被我發(fā)現(xiàn)。他寫了一份說明情況的材料:“老師,我知道自己錯(cuò)了。不過,我想我以后不會(huì)再去了。你要我說出哪幾個(gè)一起去的,這可是個(gè)難題。我不能出賣朋友。請(qǐng)你這一次就不要再追究,好嗎?如果下次再有人去,無論是誰,我都會(huì)告訴你的,因?yàn)槌Ｍ骐娮佑螒驅(qū)嵲诓皇呛昧?xí)慣。”這個(gè)同學(xué)講的是心里話。他已意識(shí)到自己的過錯(cuò),同時(shí)暴露出他的矛盾心理。這時(shí),我“順藤摸瓜”,則一定會(huì)查出事實(shí)真相�？墒�,那位同學(xué)卻成了“眾矢之的”。為了妥善處理,我“網(wǎng)開一面”。結(jié)果,問題解決得比較圓滿。

　　筆者體會(huì)到,蹲下身子看孩子,要變換視點(diǎn),變換視線,變換視角。這種“迂回溝通”的方式,可以避免學(xué)生產(chǎn)生逆反心理,達(dá)到“親其師,信其道”的效果。

　　四、無心插柳柳成蔭

　　《老子》有言:“太上,不知有之;其次,親之譽(yù)之;其次,畏之;其次,侮之。”這段話告訴我們:一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)是讓下屬“不知有之”。體現(xiàn)于班級(jí)管理中,即學(xué)生不知道班主任的存在,而班主任的影響又無處不在。這就對(duì)班主任提出了更高的要求:怎樣處理與班干部的關(guān)系,突出他們的主體地位。班干部的主體意識(shí)一旦被喚醒,他們的自身價(jià)值就得以彰顯。

　　在班級(jí)管理中,筆者借鑒了老教師的經(jīng)驗(yàn),讓學(xué)生自己參與班級(jí)制度的制定,參與班級(jí)的實(shí)際管理。凡是班委能做的事,老師不做。這樣,不僅培養(yǎng)了學(xué)生的獨(dú)立自主能力,同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生在班級(jí)中主人翁意識(shí)。在一次班級(jí)文化布置比賽中,筆者放手讓學(xué)生自己去做,從設(shè)計(jì)到選材,全部由班干部自己去策劃�；顒�(dòng)中,同學(xué)們興趣盎然,奇思妙想。結(jié)果,在比賽中獲得了優(yōu)勝。

　　無心插柳柳成蔭。教師的師表形象,教師的淵博的知識(shí),教師的人文管理,會(huì)喚起學(xué)生的主體意識(shí),會(huì)產(chǎn)生一種潤物無聲的作用。這是一種有形溝通的質(zhì)變,是一種創(chuàng)意管理的提升。

　　綜上所述,師生之間的溝通技巧源于對(duì)學(xué)生的尊重和信任,源于對(duì)學(xué)生的智慧的啟迪,源于對(duì)學(xué)生的有形的疏導(dǎo)與無形的默契。

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