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企業(yè)文化對企業(yè)競爭力的提升有什么作用
導語:企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展這兩者之間有著十分緊密的聯(lián)系。企業(yè)要在激烈的競爭中保持良好的發(fā)展勢頭就必須要能夠有優(yōu)秀的企業(yè)文化作為支撐。
企業(yè)文化對企業(yè)競爭力的提升有什么作用
一、企業(yè)文化
企業(yè)文化理論始創(chuàng)于美國。二戰(zhàn)后針對日本企業(yè)對美國經(jīng)濟的挑戰(zhàn),美國一些管理學家研究和總結(jié)日本企業(yè)管理經(jīng)驗而創(chuàng)建了這一理論,并開始在美國企業(yè)界推廣。如今,講究和加強企業(yè)文化建設已蔚然成風,企業(yè)文化已達到了無時不有、無處不在的程度。
企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心,凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。同時,它又是受社會文化影響和制約的,以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟文化。企業(yè)文化由企業(yè)精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四層次構(gòu)成。
企業(yè)文化是企業(yè)組織在其發(fā)展過程中形成的組織成員所共同信仰的管理哲學、行為規(guī)范和價值體系的總和,(包括共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則等)是推動企業(yè)前進的原動力,是核心競爭力之一。
企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象,它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實踐的發(fā)展密不可分,從管理的角度看,企業(yè)文化是為達到管理目標而應用的管理手段,因此,企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容,還具有作為管理手段的內(nèi)涵。
企業(yè)文化必須回答這樣幾個核心問題:第一,如何看待顧客;第二,如何看待員工;第三,如何思考和定義競爭;第四,如何考慮對社會和環(huán)境的責任;第五,如何考慮合作與競爭;第六,如何認識成本和利潤等。
企業(yè)文化有以下特點:內(nèi)容簡單明確,價值觀得到組織成員的廣泛認同,在這種價值觀指導下的企業(yè)實踐取得成功,使企業(yè)的主要成員產(chǎn)生使命感,使員工對企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導人,企業(yè)象征產(chǎn)生強烈的認同感,這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)競爭力
競爭力是企業(yè)資源和能力的綜合反映,是企業(yè)所持有的、不易被競爭對手效仿的獨特能力,這種能力包括具有企業(yè)特色的企業(yè)精神、核心價值觀、經(jīng)營管理理念、企業(yè)形象及員工素質(zhì)等。
企業(yè)競爭力是指在競爭性的市場中,一個企業(yè)所具有的能夠比其他企業(yè)更有效地向市場提供產(chǎn)品和服務,并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。企業(yè)的競爭力分為三個層面:第一層面是產(chǎn)品層,包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務、成本控制、營銷、研發(fā)能力;
第二層面是制度層,包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運行機制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度;第三層面是核心層,包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發(fā)展目標。第一層面是表層的競爭力;第二層面是支持平臺的競爭力;第三層面是最核心的競爭力。從這一結(jié)論中我們可以看出,企業(yè)文化對企業(yè)增強競爭力的重要作用。
三、企業(yè)文化對企業(yè)競爭力的促進作用
企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價值觀念、經(jīng)營思想、群體意識和行為發(fā)展規(guī)范的綜合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。建立先進的企業(yè)文化,有利于強化企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化對增強企業(yè)競爭力所具有的四大功能:
1.凝聚功能
企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,它能夠?qū)⒈緛碛兄煌h景,不同人生目標的人聚集在一起。能夠使得大家求同存異,暫時揚棄各自在性格或者風格上的不同,而選擇共同為了一個方向,一個目標前進,那就是企業(yè)的整體生存力。
企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標,企業(yè)根本目標選擇明確,且這個目標是全體員工認同的目標,并把自己的人生追求與公司的目標相結(jié)合,幫助員工了解公司的政策,調(diào)節(jié)人與人之間、個人與團隊之間、個人與公司之間的相互利益關(guān)系,從而形成文化對人的行為的牽引和約束。這樣就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來,是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)就能形成強大的凝聚力,否則的話,企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。也就是說,“人的價值高于物的價值”。 企業(yè)文化是一種內(nèi)聚力,
2.導向功能
導向包括價值導向與行為導向。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神,能夠為企業(yè)提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向,為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。
比如, “觀念比資金更重要”模式,認為觀念是產(chǎn)生生產(chǎn)力和利潤的源泉;比如隨著市場的變化發(fā)展,企業(yè)在經(jīng)營活動中確立并有效貫徹了重視危機憂患的“末日觀念”,以人為本的“人力與人才觀念”,以消費者認可為目標的“市場與競爭”觀念等等,在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中,價值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ),企業(yè)必須對此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新,與時俱進。
3.激勵功能
激勵是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化環(huán)境和價值導向能夠起到精神激勵的作用,將員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性激發(fā)和調(diào)動起來。卓越的企業(yè)總是把人的價值放在首位,物是第二位的。應該尊重人的思想,在這個企業(yè)里,要能聽到不同的聲音,企業(yè)的領(lǐng)導者要能夠接受新思想所帶來的沖擊,這樣才能讓這個企業(yè)保持活力,也才能不斷地激發(fā)人的創(chuàng)造力。
4.約束功能
企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向,對那些不利于企業(yè)長遠發(fā)展的不該做、不能做的行為,常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用,為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和方法,提高員工的責任感和使命感。
5.塑造形象功能
優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹立信譽,擴大影響,是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。
物質(zhì)資源總有一天會枯竭,但是企業(yè)文化卻是生生不息的,它會成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征,就是他們都有一套堅持不懈的`核心價值觀,有其獨特的企業(yè)文化。
近年來,眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè),其目標實際上就是可持續(xù)成長。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點是要淡化企業(yè)家的個人色彩,強化職業(yè)化管理,把人格魅力、個人推動力變成一種氛圍,形成合力,以推動和引導企業(yè)的正確發(fā)展。
企業(yè)文化理論1986年傳入我國后,在市場競爭平淡或無競爭的情況下,企業(yè)文化并未受到太多的重視,隨著市場的飽和,產(chǎn)品日趨的同質(zhì)化,服務的可攀比性,已經(jīng)迫使競爭升華到更高的層面,隨著中國加入世貿(mào)組織,中國經(jīng)濟進一步逐步融入經(jīng)濟全球化的潮流中,越來越多的跨國公司進入中國市場,競爭的國際化更使企業(yè)文化亟待建立。
目前,中國社會已開始由經(jīng)濟型社會向文化型社會過渡,現(xiàn)在的人是在文化里生活的。社會文化正滲透入生活的各個領(lǐng)域,千姿百態(tài)的文化現(xiàn)象層出不窮。同樣,消費者也是在企業(yè)建立的文化中消費,現(xiàn)在消費者在消費過程中更強調(diào)一種文化,產(chǎn)品已由過去那種沒有思想、沒有感情的物體上升為一個充滿人性化的載體。中國企業(yè)能否不斷長大成為世界級企業(yè),成為長壽公司,與企業(yè)文化建設的成敗有著密切關(guān)系。
企業(yè)應怎樣塑造自己的企業(yè)文化以提升競爭力?這是一個不容回避的話題。在以創(chuàng)新為特征的新經(jīng)濟時代,企業(yè)間的競爭將更加激烈,中國企業(yè)正面臨著前所未有的競爭壓力,如何有效地提高中國企業(yè)的競爭力,使企業(yè)能夠在激烈的競爭中生存發(fā)展,越來越成為所有企業(yè)都必須正視的重大課題。中國的企業(yè)需要自己的文化,沒有文化的企業(yè)是走不遠的,大規(guī)模的企業(yè)、現(xiàn)代化的企業(yè)更需要完整的文化建設。
中國特色的企業(yè)呼喚具有個性的企業(yè)文化。目前,我國還缺少世界級的知名企業(yè)和產(chǎn)品,在打造獨具特色、世界領(lǐng)先的企業(yè)文化方面也有很大差距。誠然,我們應該學習、借鑒世界上先進國家的先進經(jīng)驗,但不能照搬照抄,而應該在學習、借鑒中揚棄,創(chuàng)造出適合我們國情、具有中國特色和力爭世界領(lǐng)先的企業(yè)文化,打造出世界級的中國企業(yè)和名牌產(chǎn)品。
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