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物業(yè)管理個(gè)人年度規(guī)劃怎么寫
物業(yè)管理個(gè)人年度規(guī)劃怎么寫1
我叫xx,是xx物業(yè)管理處一名普通電工。
20xx年度在管理處關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠(chéng)敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在楚天物業(yè)管理處,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)
截止到xx月份,我們工程總做好每一項(xiàng)工作,保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)取得了較好的成績(jī)。
二、安全保持了較穩(wěn)定的局面
一年來,我們按照今年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰”的`要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過程的安全生產(chǎn),積極參加公司所組織各項(xiàng)安全活動(dòng),在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情,解決實(shí)際問題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務(wù)中,由于配合得力,確保了全過程的安全,杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)和規(guī)范化管理
一年來,以公司規(guī)定為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認(rèn)真為業(yè)主服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主有情況反應(yīng)該,馬上做出回應(yīng)該的積極性,規(guī)范工作程序,對(duì)業(yè)主實(shí)行服務(wù),堅(jiān)持全天24小時(shí)電話保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修,一般故障立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對(duì)不方便的用戶,主動(dòng)去幫助,一個(gè)天跑上三四趟,誠(chéng)信服務(wù)盡努力減少業(yè)主停電,受到業(yè)主好評(píng)。在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng)。抄、核、差是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)。
盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績(jī),但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高,工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是我個(gè)人20xx年從事物業(yè)維修電工的工作總結(jié),有什么不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
物業(yè)管理個(gè)人年度規(guī)劃怎么寫2
xxxx年,我中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣城管的直接指導(dǎo)下,緊緊圍繞創(chuàng)建全國(guó)文明城市的決策部署,認(rèn)真履行市場(chǎng)物業(yè)管理中心職能,著力抓好市容市貌及環(huán)境綜合整治工作,不斷完善市場(chǎng)設(shè)施、扎實(shí)提升管理水平,確保市場(chǎng)的繁榮與發(fā)展,F(xiàn)將xxxx年工作情況總結(jié)如下:
一、一年工作回顧
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。進(jìn)一步完善中心學(xué)習(xí)、工作制度,不定期組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策,牢固樹立全心全意為市場(chǎng)服務(wù)的思想,使思想認(rèn)識(shí)得到了統(tǒng)一,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展的信心,大膽改革,不斷創(chuàng)新。
2、加強(qiáng)組織建設(shè),不斷完善工作管理制度。通過中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行仔細(xì)討論,完善了工作管理規(guī)定、考勤制度、請(qǐng)銷假制度、工作紀(jì)律、著裝管理制度等工作管理規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、弘揚(yáng)正氣、各司其職促進(jìn)市管隊(duì)伍建設(shè)。我中心緊緊圍繞嚴(yán)制度、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象的目標(biāo)建設(shè)隊(duì)伍,通過抓教育、抓制度、抓廉潔、抓作風(fēng),不斷提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平和管理能力。
3、以創(chuàng)建全國(guó)文明城市及城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作為契機(jī),扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
、、市場(chǎng)管理工作。以創(chuàng)建全國(guó)文明城市及城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作為契機(jī)。一是規(guī)范市場(chǎng)管理,加大整治力度,合理設(shè)置入市經(jīng)營(yíng)行業(yè),做到生熟隔離、行業(yè)有序,基本實(shí)現(xiàn)農(nóng)改超經(jīng)營(yíng)模式,使規(guī)范管理,創(chuàng)新發(fā)展奠定了基礎(chǔ);二是實(shí)行定人定崗定時(shí)全天對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)、監(jiān)管,重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)外及周邊占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)的管理。同時(shí),積極引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶履行好門前三包責(zé)任制及遵守市場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度;三是積極開展文明經(jīng)營(yíng),做合格業(yè)主等活動(dòng),對(duì)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)的業(yè)主在紅榜上給予表揚(yáng),對(duì)不服從管理、違規(guī)經(jīng)營(yíng)的業(yè)主通過黑榜對(duì)其進(jìn)行曝光等教育;四是加強(qiáng)早市管理。每天早上x:xx分開始由專人負(fù)責(zé)督促、引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者在指定區(qū)域經(jīng)營(yíng),解決早市堵塞交通的現(xiàn)狀。全年累計(jì)引導(dǎo)農(nóng)戶入市經(jīng)營(yíng)達(dá)上萬次;糾正出店經(jīng)營(yíng)行為xxx余起;糾正亂擺亂賣行為xxxx余次;拆除亂懸掛遮陽布xxx余處;拆除藍(lán)色鐵皮棚約xxx平方米;拆除廣告牌x塊,約xxx平方米;
、、市場(chǎng)衛(wèi)生保潔工作。為保障市場(chǎng)衛(wèi)生保潔工作,努力提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平。一是督促xx公司加強(qiáng)對(duì)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)的清運(yùn),保證垃圾日產(chǎn)日清。二是不定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行沖洗、消毒,清除有礙觀瞻的物品,實(shí)行全天候跟蹤保潔管理。全年累計(jì)沖洗市場(chǎng)百余次,清理排水溝xx余次,約xxxxx米。
、恰⑴ψ龊檬袌(chǎng)消毒工作。重點(diǎn)做好禽類交易區(qū)一天一清洗一消毒的清潔消毒工作,確保交易區(qū)不留死角,使消毒工作常抓不懈。
、、入市車輛秩序整治。實(shí)行定人定崗定時(shí)負(fù)責(zé)管理,確保道路暢通,并加大對(duì)亂停亂放影響入市通行的行為整治力度,引導(dǎo)市民及業(yè)主有序停放車輛,有效的保證了道路的暢通。
、、消防安全管理工作。為做好市場(chǎng)、廣場(chǎng)的'消防安全工作。今年不定期開展安全生產(chǎn)排查xx次,重點(diǎn)對(duì)各市場(chǎng)的用電、照明線路、安全疏散通道、消防設(shè)備進(jìn)行檢查,及時(shí)排查安全隱患,并做好檢查臺(tái)賬,嚴(yán)防安全事故發(fā)生。xxxx年,我中心管理的xx、xx市場(chǎng)、鎢都廣場(chǎng)、安康廣場(chǎng)安全運(yùn)營(yíng),無事故發(fā)生。
、省⒓訌(qiáng)鎢都、安康廣場(chǎng)的日常管理。進(jìn)一步加強(qiáng)兩大廣場(chǎng)管理力度,對(duì)管轄范圍內(nèi)的流動(dòng)攤點(diǎn)、廣告牛皮癬、不法宣傳單進(jìn)行集中整治,廣場(chǎng)地面衛(wèi)生整潔,各項(xiàng)設(shè)施良好,宣傳廣告規(guī)范有序,并對(duì)文明行為進(jìn)行勸阻,為市民提供了一個(gè)整潔、有序、文明的休閑場(chǎng)所。
、、精準(zhǔn)扶貧工作。我中心認(rèn)真按照省、市、縣精準(zhǔn)扶貧的指示精神,派出專人做好扶貧工作,分類制訂幫扶措施和計(jì)劃,集中力量扶持,重點(diǎn)圍繞扶貧對(duì)象兩不愁、三保障,加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展、就業(yè)引導(dǎo)政策的落實(shí)。一是端午節(jié)、中秋節(jié)開展送溫暖活動(dòng)。中心領(lǐng)導(dǎo)班子及幫扶干部分別到新安村開展慰問活動(dòng),并為每戶貧困戶分別送去大米、食用油等慰問品;二是利用扶貧日深入新安村開展走訪活動(dòng),與貧困戶進(jìn)行交談,了解幫扶需求,同時(shí)為貧困戶提供政策咨詢、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的服務(wù),使扶貧工作進(jìn)展有序;三是積極開展清潔鄉(xiāng)村活動(dòng),不定期組織干部職工進(jìn)村入戶開展整治衛(wèi)生死角、環(huán)境衛(wèi)生等活動(dòng)。
、獭⒓訌(qiáng)信訪工作,認(rèn)真辦理提案及回訪。信訪工作和人大建議、政協(xié)提案都是直接關(guān)系到群眾利益,我們把群眾來電、來信、來訪反映的問題,領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的信訪案件作為大事從快從實(shí)辦理。今年以來,共受理各類信訪件、群眾來電來訪件共計(jì)xx件(次),辦理人大建議、政協(xié)提案x起。
二、工作亮點(diǎn)
1、以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī),xx市場(chǎng)、xx市場(chǎng)建立了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)視頻監(jiān)控系統(tǒng),并成功并入了縣智慧城管指揮中心,實(shí)現(xiàn)了突擊式檢查向現(xiàn)代化的常態(tài)監(jiān)管轉(zhuǎn)變,提升了監(jiān)管能力水平,為市民營(yíng)造安全、健康、舒適、和諧的消費(fèi)環(huán)境。
2、大膽改革、創(chuàng)新工作方法,市場(chǎng)攤位經(jīng)營(yíng)權(quán)拍租工作,是我中心首次以競(jìng)租形式進(jìn)行租賃,秉承公平公正原則,提前部署,委托xx拍賣公司在xx縣公共資源交易中心對(duì)xx、xx市場(chǎng)攤位經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行公開拍租。
3、為緩解xx市場(chǎng)為緩解xx市場(chǎng)容量不足問題及勝利北路交通壓力,拆除了xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院,并將該地塊平整后作為農(nóng)戶產(chǎn)品自產(chǎn)自銷場(chǎng)所及臨時(shí)停車場(chǎng),有效緩解了市場(chǎng)容量,解決了勝利北路停車難問題及農(nóng)戶亂擺亂賣現(xiàn)象。
三、xxxx年工作打算
1、進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育,促進(jìn)干部職工作風(fēng)轉(zhuǎn)變。一是提倡務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),增強(qiáng)工作責(zé)任心和緊迫感,班子做好統(tǒng)籌全局的工作,股、所長(zhǎng)要有清晰的工作思路,重實(shí)際、講實(shí)效,做好表率,讓廣大職工在各自工作崗位上明白要做什么、怎么做,對(duì)交辦的工作不拖拉一辦到底。使全體干部職工用心想事,用心謀事,用心干事,心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,形成合力創(chuàng)造實(shí)績(jī)促進(jìn)中心全面發(fā)展;二是建立良好的學(xué)習(xí)作風(fēng),樹立在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作的理念,自覺堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),從而全面提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)現(xiàn)工作行為規(guī)范化。一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)股要加強(qiáng)對(duì)各部門工作的指導(dǎo)和檢查,強(qiáng)化收費(fèi)監(jiān)管,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律;二是加強(qiáng)攤位租賃管理,規(guī)范租賃合同、臺(tái)帳、發(fā)票、收費(fèi)四合一的管理措施,完善攤位租賃臺(tái)賬,做到零誤差;三是加強(qiáng)用水用電管理,保障市場(chǎng)用水用電安全;四是加強(qiáng)考勤管理,嚴(yán)格執(zhí)行上下班簽到、請(qǐng)假銷假等考勤制度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)服務(wù),改善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。牢固樹立誠(chéng)信服務(wù),服務(wù)市場(chǎng)的理念,以服務(wù)求生存、以服務(wù)謀發(fā)展,為經(jīng)營(yíng)戶和消費(fèi)者提供各項(xiàng)服務(wù):一是加強(qiáng)監(jiān)督管理,堅(jiān)持做到車輛停放整齊,經(jīng)營(yíng)秩序規(guī)范;二是加強(qiáng)農(nóng)副產(chǎn)品自產(chǎn)自銷區(qū)域的管理,做到不亂放、亂賣;三是加強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)劃行規(guī)市的管理力度,積極宣傳創(chuàng)文工作,爭(zhēng)做誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)戶;四是加大市場(chǎng)衛(wèi)生保潔工作,督促縣保潔公司加大市場(chǎng)保潔力度,做到市場(chǎng)垃圾及時(shí)清掃,使市場(chǎng)內(nèi)外干凈美觀。
4、加強(qiáng)鎢都、安康廣場(chǎng)的日常管理力度,確保廣場(chǎng)秩序良好,無流動(dòng)經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)和不文明行為。
5、精準(zhǔn)扶貧方面。開展好精準(zhǔn)扶貧攻堅(jiān)工作,使貧困戶早日脫貧。
6、認(rèn)真完成縣城管局交辦的其他工作任務(wù)。
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