物業(yè)管理公司的職責(zé)(合集15篇)
物業(yè)管理公司的職責(zé)1
1.解答客戶及外部門(mén)提出的問(wèn)題。
2.負(fù)責(zé)逐筆登記按每戶收費(fèi)項(xiàng)目收付業(yè)務(wù)備查薄。
3.保管客戶檔案，整理立卷，裝訂成冊(cè)。
4.協(xié)同搞好催款工作，為催款員提供客戶有關(guān)欠款資料。
5.協(xié)同催款員輸入客戶各種費(fèi)用數(shù)據(jù)，審核客戶欠、收費(fèi)明細(xì)表。
6.負(fù)責(zé)電話費(fèi)收費(fèi)依據(jù)的.收集、整理、打單及發(fā)出工作。
7.負(fù)責(zé)銀行匯款單的摘單工作。
物業(yè)管理公司的職責(zé)2
1、掌握從拓荒前期、項(xiàng)目接盤(pán)交房至后期物業(yè)管理等工作；
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系；
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況；
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的.維修，安排各項(xiàng)維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標(biāo)工作；
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；
7、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理公司的職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶收樓手續(xù)，并整理業(yè)戶資料交客戶服務(wù)助理存檔。
2、向業(yè)戶解釋說(shuō)明物管公司的有關(guān)管理工作細(xì)則，包括但不限于《業(yè)戶公約》《業(yè)戶手冊(cè)》《裝修指南》《服務(wù)指南》。
3、負(fù)責(zé)接受各類(lèi)咨詢、投訴信函和電話，做好記錄并針對(duì)各種問(wèn)題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時(shí)與客房戶溝通，反饋有關(guān)信息。
4、定期與業(yè)戶聯(lián)系行進(jìn)行訪談、回訪，了解業(yè)戶所需，為服務(wù)計(jì)劃的制定提供依據(jù)，并且根據(jù)業(yè)戶的需求，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目及其它專(zhuān)項(xiàng)，特約服務(wù)。
5、協(xié)助各部門(mén)聯(lián)系業(yè)戶，處理相關(guān)事項(xiàng)。
6、負(fù)責(zé)接待業(yè)戶二次裝修申報(bào)，跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù)，并對(duì)有關(guān)裝修單位的申請(qǐng)做好記錄、整理分類(lèi)、存檔。
7、不定期檢查公共設(shè)備設(shè)施存在問(wèn)題和運(yùn)行狀況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施存在問(wèn)題及安全隱患，及時(shí)報(bào)告直屬主管及通知相關(guān)部門(mén)處理并做好記錄。
8、負(fù)責(zé)跟進(jìn)突發(fā)事件的處理。
9、負(fù)責(zé)部門(mén)工作日志及客戶服務(wù)記錄的統(tǒng)計(jì)。
10、負(fù)責(zé)派發(fā)大廈公告及管理費(fèi)等費(fèi)用的'催收工作。
11、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)業(yè)戶招牌安裝申請(qǐng)，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)。
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理公司的職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)醫(yī)院項(xiàng)目統(tǒng)籌運(yùn)作管理，主要職責(zé)為后勤保潔管理等;
2.根據(jù)公司三大體系管理順序的要求，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作;
3.合理與優(yōu)化調(diào)配員工工作，控制人力、材料、費(fèi)用等各項(xiàng)成本;
4.及時(shí)與上級(jí)部門(mén)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，同時(shí)引導(dǎo)客戶需求;
5.對(duì)下屬的'日常工作管理、技能培訓(xùn)，考核與激勵(lì)等等;
6.上級(jí)安排的其它工作。
物業(yè)管理公司的職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)前期項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建與培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)管理與品質(zhì)督導(dǎo)、協(xié)助項(xiàng)目與營(yíng)銷(xiāo)配合等工作，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作，制定案場(chǎng)各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作流程;處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理工作，建立和完善公司服務(wù)體系及理念，維護(hù)公司的利益和形象，致力于提高公司物業(yè)管理水平;;
3、組織制定相關(guān)物業(yè)管理制度，確保所有運(yùn)作過(guò)程的規(guī)范化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況;
4、組織公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)全過(guò)程管理和竣工驗(yàn)收后的物業(yè)管理、客戶服務(wù)及維護(hù)管理等工作;
5、制定物業(yè)管理年度預(yù)算并落實(shí)執(zhí)行，控制好物業(yè)管理成本;
6、及時(shí)有效處理業(yè)主的'重大投訴和各類(lèi)突發(fā)應(yīng)急事件，及保持對(duì)外政府職能部門(mén)的良好合作關(guān)系;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司的職責(zé)6
1、根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)的需求，組織項(xiàng)目全體人員開(kāi)展日常管理和服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)管控項(xiàng)目環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)文化活動(dòng)管理等工作，確保項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)不斷提升；
3、負(fù)責(zé)組織與開(kāi)發(fā)商的物業(yè)接管驗(yàn)收；
4、依據(jù)公司年度工作計(jì)劃，審核所管轄部門(mén)編制的年度工作計(jì)劃，跟蹤、分析計(jì)劃執(zhí)行情況，保證本項(xiàng)目工作的有效運(yùn)行；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各部門(mén)人員工作崗位、職責(zé)的合理安排，并負(fù)責(zé)對(duì)所管轄人員的`工作績(jī)效進(jìn)行合理的考評(píng)；
6、與小區(qū)業(yè)主及周邊單位保持良好的關(guān)系，定期開(kāi)展項(xiàng)目各部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。
物業(yè)管理公司的職責(zé)7
1、為公司總部大樓物業(yè)服務(wù)商選商環(huán)節(jié)提供全方位支持，包括但不限于物業(yè)服務(wù)商報(bào)價(jià)比較、根據(jù)公司需求挖掘各家潛在價(jià)值及參與談判等工作；
2、負(fù)責(zé)公司總部大樓物業(yè)服務(wù)商的管理，確保服務(wù)商的服務(wù)品質(zhì)符合公司要求；
3、根據(jù)部門(mén)發(fā)展需求，參與其他行政模塊的管理。
物業(yè)管理公司的'職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校的`保潔、維修、綠化、食堂、醫(yī)務(wù)室等行政后勤工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保管理服務(wù)水平；
2.定期巡查物業(yè)情況，針對(duì)各部門(mén)工作存在問(wèn)題予以提出整改要求并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)；
3、不定期對(duì)秩序、維修夜間值班等工作進(jìn)行查訪，確保服務(wù)質(zhì)量；
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理及部門(mén)協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)后勤人員日常培訓(xùn)的組織工作；
5、與有關(guān)政府部門(mén)保持融洽關(guān)系(公安、環(huán)衛(wèi)、供電、供水等部門(mén))；
6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)整改、糾正措施實(shí)施的檢查；
7、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作。
物業(yè)管理公司的職責(zé)9
1、執(zhí)行公司的方針、決策，完成部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令;
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定和完善管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實(shí);
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理住戶的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;定期開(kāi)展業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查;
4、負(fù)責(zé)管理處對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實(shí);
5、按計(jì)劃組織開(kāi)展小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng);
6、監(jiān)督巡查清潔綠化工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤整改;
7、定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類(lèi)故障及突發(fā)事件;
8、結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，積極向部門(mén)經(jīng)理提出改善管理工作的.意見(jiàn)和建議;
9、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司的職責(zé)10
1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)總體發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定人力資源管理和開(kāi)發(fā)體系；
2、對(duì)公司內(nèi)部工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、總結(jié)、評(píng)估，并提出補(bǔ)充、改進(jìn)和完善意見(jiàn)；
3、根據(jù)人員年度需求計(jì)劃，及時(shí)引進(jìn)公司所需的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才；
4制定招聘方式及宣傳渠道，組織相關(guān)人員對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查和甄選，并對(duì)面試人員進(jìn)行面試；
5、處理公司內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系，統(tǒng)籌管理員工培訓(xùn)、員工薪酬績(jī)效、組織員工活動(dòng)等人力資源板塊工作；
物業(yè)管理公司的'職責(zé)11
維護(hù)小區(qū)安全及消防工作，保護(hù)園區(qū)內(nèi)一切財(cái)產(chǎn)、客戶財(cái)物、員工財(cái)產(chǎn)及其人身安全，采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐挂磺蟹缸锘顒?dòng);
管理園區(qū)保安、清潔、綠化、工程維護(hù)、水電等日常管理工作;
負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的消防安全工作及政府部門(mén)的.對(duì)接，文件轉(zhuǎn)達(dá)與處理;
依期收繳園內(nèi)各單位的租金、水電費(fèi)等，并服務(wù)好園區(qū)內(nèi)客商人、員工，做到關(guān)系和諧;
服從公司的管理，及時(shí)上交相關(guān)表單，服從上級(jí)工作安排;
積極完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作。
物業(yè)管理公司的職責(zé)12
一、嚴(yán)格按照'會(huì)計(jì)法'和'物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定'處理一切業(yè)務(wù)。做到遵紀(jì)守法，忠于職守，廉潔奉公，實(shí)事求是。
二、按會(huì)計(jì)憑證做好現(xiàn)金收、付及保管工作，記好現(xiàn)金日記帳，做到日清日結(jié)，賬實(shí)相符。
三、庫(kù)存多余現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)存入銀行，庫(kù)存量不得超過(guò)財(cái)務(wù)管理規(guī)定數(shù)額。
四、熟悉住宅單元戶數(shù)和面積，以及綜合管理費(fèi)、公共設(shè)施日常維修費(fèi)、水電費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，并協(xié)助收費(fèi)工作。
五、及時(shí)收、送銀行各類(lèi)轉(zhuǎn)帳支票及特種委托收款憑證，做好銀行存款的收、付及支票保管工作，記好銀行存款的日記帳，及時(shí)清理未達(dá)帳項(xiàng)，確保與銀行存款對(duì)帳單金額相符。
六、及時(shí)清理領(lǐng)款憑證，督促借款人員及時(shí)報(bào)賬。
七、熟悉物業(yè)管理軟件操作，并做好收費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、核算工作，做到及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤、不重不漏。
八、根據(jù)員工的考勤情況匯總，及時(shí)發(fā)放員工工資和各項(xiàng)補(bǔ)貼等。
九、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的'其他相關(guān)工作。
物業(yè)管理公司的職責(zé)13
1.協(xié)助部門(mén)總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作;
2.認(rèn)真落實(shí)物業(yè)管理的'各項(xiàng)法規(guī)、政策，組織落實(shí)好物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)要求，確保服務(wù)質(zhì)量;
3.指導(dǎo)并參與項(xiàng)目樓宇和設(shè)備設(shè)施的接管和驗(yàn)收，科學(xué)合理對(duì)管轄的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行規(guī)范管理;
4.負(fù)責(zé)制定、建立健全所屬部門(mén)的物業(yè)管理制度和防范，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置的擬制和演練，
確保樓宇安全;
5.審核項(xiàng)目工作落實(shí)情況、監(jiān)督控制項(xiàng)目管理服務(wù)質(zhì)量，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);
6.有效控制物業(yè)管理各項(xiàng)成本費(fèi)用支出;
7.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修檢查，協(xié)調(diào)物業(yè)投訴處理工作，組織實(shí)施管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護(hù)等具體管理服
務(wù)工作;落實(shí)好物業(yè)安全預(yù)防和保障工作;
8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展;
9.其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司的職責(zé)14
一、物業(yè)總經(jīng)理職責(zé)
1、對(duì)全公司的消防安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、規(guī)定，支持分管消防工作的員工開(kāi)展工作，督促安全管理部經(jīng)理做好分管工作中的消防安全工作。
2、把消防工作列入日常工作的重要內(nèi)容，建立完善消防安全制度，使全公司的消防工作做到“五同時(shí)”。
3、按照消防管理工作“五落實(shí)”（即領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、組織落實(shí)、制度落實(shí)、整改落實(shí)、設(shè)施落實(shí)）的要求，定期主持召開(kāi)消防安全例會(huì)，聽(tīng)取消防工作匯報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題研究改進(jìn)措施，作出決定（決定事項(xiàng)應(yīng)有正式文字記載），并檢查執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)在作出有關(guān)的物業(yè)管理決策和接待服務(wù)指揮時(shí)，確定保證安全消防措施。
5、負(fù)責(zé)組織查明火災(zāi)事故的原因，決定重要獎(jiǎng)懲。
6、負(fù)責(zé)組織推動(dòng)本公司消防安全和消防常識(shí)的宣傳及普及教育工作，結(jié)合實(shí)際，提出貫徹實(shí)施的要求，定期舉行消防演習(xí)，提高消防意識(shí)。
7、按照“五落實(shí)”的要求布置和定期組織全公司消防檢查，督促落實(shí)消防安全制度。主持研究整改重大火險(xiǎn)隱患，并檢查整改落實(shí)情況。
8、對(duì)在消防工作中的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違章的集體和個(gè)人，給予經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分。
二、物業(yè)管理部經(jīng)理職責(zé)
1、協(xié)助總物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)全公司的消防工作。
2、按照“五同時(shí)”和“五落實(shí)”的要求，督促各部門(mén)落實(shí)消防安全責(zé)任和消防安全制度。
3、主持各部門(mén)研究火險(xiǎn)隱患整改措施，并督促檢查落實(shí)情況。
4、組織并參加安全管理部門(mén)對(duì)火災(zāi)事故的調(diào)查處理。
5、保證國(guó)家、上級(jí)和公司消防法規(guī)及消防制度在本部門(mén)的貫徹執(zhí)行，結(jié)合實(shí)際，主持制定落實(shí)本部門(mén)電機(jī)電器設(shè)備、廢舊易燃包裝物消防安全管理辦法。
6、主持制定本部門(mén)年度消防工作計(jì)劃，并組織落實(shí)。
7、經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行消防法規(guī)、常識(shí)、責(zé)任制度的教育，負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行消防安全管理與安全宣傳教育。
8、堅(jiān)持消防安全檢查制度，負(fù)責(zé)整改火險(xiǎn)隱患，難以解決的應(yīng)及時(shí)向總物業(yè)經(jīng)理或安全管理部報(bào)告，例會(huì)議定事項(xiàng)應(yīng)有文字記載，并按有關(guān)規(guī)定將整改情況報(bào)安全管理部。
9、發(fā)生火災(zāi)火警事故應(yīng)立即報(bào)警，并組織搶救，負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，參加事故調(diào)查。
三、安全管理部經(jīng)理職責(zé)
1、在總物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)全公司的消防安全工作。
2、貫徹執(zhí)行有關(guān)消防法規(guī)、規(guī)定、制度和標(biāo)準(zhǔn)，檢查落實(shí)情況，堅(jiān)持嚴(yán)格管理、依法管理、科學(xué)管理。
3、制定和組織實(shí)施年度消防工作計(jì)劃，編制消防經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
4、經(jīng)常開(kāi)展群眾性消防法規(guī)、常識(shí)、責(zé)任制的宣傳教育，組織專(zhuān)（兼）職消防、安全管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，督促落實(shí)崗位責(zé)任制。
5、組織和協(xié)助有關(guān)部門(mén)制定要害部位消防制度和安全措施，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
6、堅(jiān)持進(jìn)行消防安全檢查，督促有關(guān)部門(mén)消除火險(xiǎn)隱患，遇有緊急不安全問(wèn)題時(shí)，應(yīng)指令先行停止作業(yè)，并立即做出處理。
7、參加新建、擴(kuò)建、改建等工程項(xiàng)目和引進(jìn)設(shè)備的審查和竣工驗(yàn)收及施工人員管理工作。
8、對(duì)消防設(shè)備、器材的質(zhì)量和正確使用進(jìn)行監(jiān)督檢查。
9、親臨火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)，組織員工撲救，并負(fù)責(zé)查明火災(zāi)原因，提出處理意見(jiàn)。
10、具體組織火災(zāi)事故的調(diào)查，按照“三不放過(guò)”（即事故原因沒(méi)有查清不放過(guò)，責(zé)任者沒(méi)受到教育處罰不放過(guò)，沒(méi)有整改措施不放過(guò)）的要求，認(rèn)真處理。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析火災(zāi)、火險(xiǎn)情況，提出預(yù)防措施，管理防火檔案。
11、總結(jié)推廣公司內(nèi)外消防工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)有關(guān)評(píng)比、獎(jiǎng)懲事宜。
四、綜合管理部經(jīng)理職責(zé)
1、對(duì)本部門(mén)的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)組織新入職員工進(jìn)行公司消防安全教育，合格者方可分配上崗。
3、協(xié)助安全管理部做好消防培訓(xùn)的計(jì)劃，組織后勤支援及實(shí)施方案。
4、參加火險(xiǎn)事故調(diào)查，負(fù)責(zé)責(zé)任事故的處理，把消防安全列入員工
五、財(cái)務(wù)管理部經(jīng)理職責(zé)
1、對(duì)本部門(mén)的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。
2、協(xié)助安全管理部門(mén)編制年度消防費(fèi)用預(yù)算。
3、負(fù)責(zé)支付解決火險(xiǎn)隱患、滅火設(shè)施與器材配置和保養(yǎng)所必需的費(fèi)用。
六、工程管理部經(jīng)理職責(zé)
1、對(duì)本部門(mén)消防安全工作全面負(fù)責(zé)，配合安全管理部進(jìn)行消防工作的開(kāi)展。
2、負(fù)責(zé)制定各工種專(zhuān)業(yè)的消防安全制度。
3、對(duì)所管部門(mén)的設(shè)備和各種維修機(jī)械、設(shè)備的安全管理負(fù)責(zé)，明確所屬班組的具體分工和責(zé)任，不漏項(xiàng)不漏點(diǎn)，制定落實(shí)值班檢查、維修制度和消防防爆措施，定期對(duì)全公司的電器設(shè)備、線路組織進(jìn)行維修，整改隱患，保證安全運(yùn)行和使用。
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)技術(shù)工種的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和考核，建立健全設(shè)備技術(shù)檔案，督促落實(shí)消防安全法規(guī)、制度。
5、負(fù)責(zé)在新建、改建、擴(kuò)建、改造工程項(xiàng)目和引進(jìn)技術(shù)設(shè)備時(shí)，按有關(guān)規(guī)定將消防工作與質(zhì)量設(shè)計(jì)、審批、施工、驗(yàn)收、投入使用等環(huán)節(jié)同步進(jìn)行。
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)各種維修和施工中的消防安全管理。負(fù)責(zé)向承包單位提出消防安全施工的具體要求，在承包合同的違約責(zé)任條款中應(yīng)有消防安全內(nèi)容，并督促落實(shí)。
7、對(duì)火災(zāi)事故，按照“三不放過(guò)”的要求認(rèn)真處理。
七、各部門(mén)主管職責(zé)
1、對(duì)所屬的班組和分管工作中的消防安全工作負(fù)責(zé)。
2、組織和督促班組學(xué)習(xí)，落實(shí)上級(jí)、公司和部門(mén)的各項(xiàng)消防安全規(guī)定、制度。
3、每日檢查工作同時(shí)檢查消防安全，制止糾正違章，定期檢查所用的各種電器設(shè)備、電動(dòng)機(jī)械、明火器具，督促維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)整改故障和火險(xiǎn)隱患。
4、督促班組對(duì)所管消防用具、滅火器材的日常維護(hù)、保養(yǎng)，保持完好，專(zhuān)物專(zhuān)用。
5、發(fā)生火災(zāi)事故，立即報(bào)告上級(jí)，撥打本物業(yè)內(nèi)線電話，外線電話，并組織搶救、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，參加事故調(diào)查處理。
八、安全管理員主管消防職責(zé)
1、協(xié)助安全管理部經(jīng)理、消防主管做好消防安全工作，確保物業(yè)安全。
2、領(lǐng)導(dǎo)安全管理員熟悉掌握檢查物業(yè)內(nèi)各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備在位情況，并達(dá)到“三懂三會(huì)”（即懂本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂預(yù)防措施，懂撲救方法；會(huì)使用消防器材，會(huì)處理火險(xiǎn)事故，會(huì)報(bào)警）。
3、遇有火警、火情負(fù)責(zé)警械，組織其他人員參加撲救火災(zāi)，疏散人員和物資。
4、對(duì)火災(zāi)原因總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出處理意見(jiàn)。
5、其它需協(xié)助的消防工作。
崗位消防責(zé)任制
一、消防安全管理中心職責(zé)
1、負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的安全管理監(jiān)控，并進(jìn)行錄像，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即通知當(dāng)值安全管理員前往調(diào)查處理。
2、負(fù)責(zé)消防監(jiān)控，在火情情況下根據(jù)工作程序啟動(dòng)各種消防設(shè)備，使之正常工作。
3、負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)域內(nèi)的`消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
4、負(fù)責(zé)相關(guān)消防表格的記錄。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)消防安全管理指揮系統(tǒng)正常暢通。
6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
7、負(fù)責(zé)緊急情況下利用公眾廣播系統(tǒng)引導(dǎo)、疏散物業(yè)內(nèi)人員及重要物資。
8、服從上級(jí)的工作安排。
二、安全管理員消防職責(zé)
1、努力學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉消防滅火設(shè)施、器材的使用性能，達(dá)到“三懂三會(huì)三能”。
2、配合消防監(jiān)控員做好火警確認(rèn)工作。
3、巡樓查看火險(xiǎn)隱患及消防器材設(shè)施在位情況，如發(fā)現(xiàn)丟失、損壞要及時(shí)報(bào)告直屬領(lǐng)導(dǎo)，并通知消防主管及消防監(jiān)控員調(diào)查處理。
4、遇有火情要立即按下手動(dòng)報(bào)警器，或電話通知消防安全管理中心，講清起火具體位置及燃燒物質(zhì)，同時(shí)利用就近滅火器、消火栓撲救，控制初起火災(zāi)，待上級(jí)及其撲救人員趕到。
5、待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，要服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，做好滅火、疏散、引導(dǎo)工作，維護(hù)好火場(chǎng)秩序，做好防范工作。
三、班組長(zhǎng)消防職責(zé)
1、對(duì)本班組的消防安全負(fù)責(zé)。組織員工學(xué)習(xí)、貫徹公司部門(mén)各項(xiàng)消防要求，帶領(lǐng)班組成員執(zhí)行消防制度和各崗位的消防責(zé)任制。
2、每日班前結(jié)合服務(wù)工作向員工提出消防安全要求，交班前檢查，并向下班交接消防安全工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)新上崗員工進(jìn)行崗位消防安全教育。
4、每日檢查工作同時(shí)檢查消防安全，制止、糾正違章，經(jīng)常組織員工對(duì)所用電器設(shè)備、電動(dòng)機(jī)械、明火器具等進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修，保證安全。
5、堅(jiān)持每周班組消防安全檢查制度，整改不安全因素，無(wú)力解決的及時(shí)報(bào)部門(mén)經(jīng)理。
6、發(fā)生各種火災(zāi)、火險(xiǎn)事故，|考試大|立即報(bào)告并組織員工搶救，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，參加事故調(diào)查處理。
7、搞好崗位內(nèi)消防用具、滅火器材的日常維護(hù)保養(yǎng)，保持完好、整潔，專(zhuān)物專(zhuān)用。
四、員工共性崗位職責(zé)
1、消防安全事關(guān)全公司的效益、聲譽(yù)和員工、客戶的人身安全，任何人不準(zhǔn)以任何借口影響和損害消防安全。
2、每個(gè)員工都是義務(wù)消防員，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，自覺(jué)遵守安全服務(wù)（技術(shù)）規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消防安全制度，努力達(dá)到“三懂三會(huì)”（即懂本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂預(yù)防措施，懂撲救方法；會(huì)使用消防器材，會(huì)處理火險(xiǎn)事故，會(huì)報(bào)警）。
3、保持安全出口、消防疏散通道的暢通無(wú)阻，無(wú)違章用火、用電、吸煙，不隨意堆放易燃、易爆危險(xiǎn)物品和雜物，不冒險(xiǎn)蠻干，發(fā)現(xiàn)他人在辦公室、工作間等處使用電爐、電飯鍋等加熱器具及隨意存放易燃易爆危險(xiǎn)物品，應(yīng)及時(shí)勸阻或制止，并|考試大|報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、堅(jiān)持崗位消防檢查，保持本崗各種照明、電器設(shè)備、機(jī)具等的安全，及時(shí)正確處理火險(xiǎn)苗頭，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，迅速報(bào)告，接到指令后準(zhǔn)確地報(bào)警并積極撲救。
5、對(duì)本崗位配置的滅火器材、設(shè)備，做好日常維護(hù)、保養(yǎng)，保持完好、整潔，專(zhuān)物專(zhuān)用，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)反映。
6、自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)和消防監(jiān)督員工的檢查指導(dǎo)，積極參加消防學(xué)習(xí)活動(dòng)。
物業(yè)管理公司的職責(zé)15
1.協(xié)助上級(jí)建立健全物業(yè)管理辦法及流程體系;
2.負(fù)責(zé)直接受理客戶各類(lèi)投訴，并視情況按規(guī)定作有效處理;
3.負(fù)責(zé)協(xié)助入駐客戶辦理物業(yè)裝修、入駐手續(xù)，按規(guī)定指引客戶辦理裝修申請(qǐng)，告知客戶裝修過(guò)程注意事項(xiàng)，負(fù)責(zé)辦理《裝修許可證》、《安全責(zé)任書(shū)》簽訂、《動(dòng)火作業(yè)許可證》、《臨時(shí)出入證》等;負(fù)責(zé)客戶裝修過(guò)程與新仕誠(chéng)公司工程部、公司安全人員的溝通協(xié)調(diào)工作，確保施工安全;
4.負(fù)責(zé)園區(qū)客戶租金、物業(yè)管理費(fèi)統(tǒng)計(jì)、核算、催收工作;負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理;
5.負(fù)責(zé)起草、記錄相關(guān)客戶服務(wù)事件信函、報(bào)告等材料，具體跟進(jìn)，并做好歸檔工作;
6.掌握?qǐng)@區(qū)客戶情況、廠房消防等設(shè)施設(shè)備的分布情況，負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)電力設(shè)施、給排水設(shè)施進(jìn)行清理、保養(yǎng)、維修管理，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常;
7.定期巡視檢查，對(duì)園區(qū)設(shè)備設(shè)施及時(shí)安排保養(yǎng)及相關(guān)預(yù)防性維修，避免運(yùn)行故障;
8.負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)公共設(shè)施和客戶室內(nèi)設(shè)備保修工作，及時(shí)通知安排水電工維修;
9.負(fù)責(zé)園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維修招投標(biāo)工作，并跟進(jìn)維修工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度及安全生產(chǎn)管理;負(fù)責(zé)招投標(biāo)相關(guān)文件歸檔;
10.負(fù)責(zé)園區(qū)水電工、園藝人員直接管理;
11.負(fù)責(zé)園區(qū)電房管理，確保24小時(shí)值守;
12.負(fù)責(zé)園區(qū)維修物資倉(cāng)庫(kù)管理，嚴(yán)格做好物資申購(gòu)、領(lǐng)取等相關(guān)審批及登記;
13.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的'任務(wù)。
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