- 相關(guān)推薦
一個(gè)管理者應(yīng)該具備的能力有哪些
對(duì)基層管理者來說，具備技術(shù)技能是最為重要的，具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。接下來，jy135小編為您分享了一個(gè)管理者應(yīng)該具備的能力的經(jīng)驗(yàn)，歡迎參考!
管理者應(yīng)具備的六大能力 ：
1、溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況，傾聽職員心聲，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對(duì)立加深、矛盾擴(kuò)大后，才急于著手處理與排解。此外，管理者對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的沖突，或者可能會(huì)擴(kuò)大對(duì)立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候，也應(yīng)即時(shí)采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán)，任何形式的對(duì)立都能迎刃而解。
3、規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長(zhǎng)期計(jì)劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見，不能目光如豆，只看得見現(xiàn)在而看不到未來，而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，才不會(huì)讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí)，更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費(fèi)。
4、決策與執(zhí)行能力。在民主時(shí)代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等等，這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。
5、培訓(xùn)能力。管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務(wù)。
6、統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說的：“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè)，但是他會(huì)建立一個(gè)組織來建立企業(yè)�！备鶕�(jù)這種說法，當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件，就是要有能力建立團(tuán)隊(duì)，才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。
管理者需要具備的管理技能主要有：
1、技術(shù)技能
技術(shù)技能是指對(duì)某一特殊活動(dòng)——特別是包含方法、過程、程序或技術(shù)的活動(dòng)——的理解和熟練。它包括專門知識(shí)、在專業(yè)范圍內(nèi)的分析能力以及靈活地運(yùn)用該專業(yè)的工具和技巧的能力。技術(shù)技能主要是涉及到“物” ( 過程或有形的物體 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一個(gè)人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，并能夠在他所領(lǐng)導(dǎo)的小組中建立起合作的努力，也即協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造一種良好的氛圍，以使員工能夠自由地?zé)o所顧忌地表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標(biāo)應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和溝通能力。
3、思想技能
思想技能包含：“把企業(yè)看成一個(gè)整體的能力，包括識(shí)別一個(gè)組織中的彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變?nèi)绾文苡绊懰衅渌鞑糠�，并進(jìn)而影響個(gè)別企業(yè)與工業(yè)、社團(tuán)之間，以及與國(guó)家的政治、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)力量這一總體之間的關(guān)系�！奔茨軌蚩倲埲�，判斷出重要因素并了解這些因素之間關(guān)系的能力。
4、設(shè)計(jì)技能
設(shè)計(jì)技能是指以有利于組織利益的種種方式解決問題的能力，特別是高層管理者不僅要發(fā)現(xiàn)問題，還必須像一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師那樣具備找出某一問題切實(shí)可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在，并只是“看到問題的人”，他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力，即能夠根據(jù)所面臨的現(xiàn)狀找出行得通的解決方法的能力。
拓展：管理者應(yīng)該具備怎樣的人際溝通能力
讓下屬明確知道自己的用意：當(dāng)你有事要求助下屬幫忙時(shí)，最好能讓下屬明確知道你的用意，比如你希望他如何進(jìn)行，又為什么會(huì)選擇他來執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)，以及其他相關(guān)的具體事項(xiàng)。這樣下屬做起事來也更加有勁，若只是抱著“既是上司所指派的工作，下屬?zèng)]有必要知道太多，只是聽命行事即可”，那下屬也只是會(huì)以完成任務(wù)式的態(tài)度去完成交代的工作
不能以自我為中心：不能以自我為中心，要求所有人都圍著你轉(zhuǎn)，要懂得分享，比如事成之后。不要忘了任務(wù)或工作的成功，不僅僅是自己的功勞，也有下屬的功勞和辛苦，應(yīng)當(dāng)給予下屬適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)賞和鼓勵(lì)
詢問下屬的意見：在談話或部署任務(wù)的時(shí)候，我們可以詢問下下屬的意見和看法，了解下屬對(duì)接下來的談話內(nèi)容或任務(wù)的關(guān)心度、興趣以及理解的程度，這樣才能確保接下來的談話更具實(shí)質(zhì)性的效果
對(duì)下屬坦誠(chéng)相告：如遇到迫不得已的情況，導(dǎo)致計(jì)劃變更時(shí)，管理者必須對(duì)下屬坦誠(chéng)相告，讓下屬知道此時(shí)所處的狀況，并盡可能告訴他們下一步可能采取的應(yīng)變措施，以便下屬有時(shí)間做好充分的準(zhǔn)備，避免到時(shí)顯得慌不擇亂
不能獨(dú)斷專行：如果你發(fā)現(xiàn)在下達(dá)命令或是布置任務(wù)時(shí)，下屬臉上是否總有“按照你的意思去做，不就得了”的不耐煩表情或是讓你感覺到他有一種“人在屋檐下，不得不低頭”的受辱感時(shí)，你就必須開始反省平時(shí)是否獨(dú)斷專行，是否忽略了下屬的感受和想法，如果這樣，會(huì)造成下屬的不信任，導(dǎo)致工作效率下降
中層管理者的雙向溝通：在消化上級(jí)的命令外，也要能夠以自己的方式將訊息傳遞給下屬，讓下屬明確知道所要傳達(dá)的內(nèi)容，不能讓自己成為上級(jí)與員工之間的傳話筒，同時(shí)也要避免人云亦云，處事要有自己的觀點(diǎn)和看法，這樣上級(jí)和下級(jí)員工才能對(duì)自己更加的信任，也才能體現(xiàn)出自己存在的重要性。
管理者應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)和能力
營(yíng)造氛圍。要以自己的企業(yè)為榮，滿腔熱忱地對(duì)待自己的工作，并以自己的熱情帶動(dòng)員工，引導(dǎo)他們各施其才。要善于引發(fā)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)員工的活力。一個(gè)熱忱的人會(huì)很快樂地工作，他能輻射出一種健康的心態(tài)，散布到周圍的人身上，使他們也變成更有效率的工作者。
預(yù)見未來。對(duì)企業(yè)的發(fā)展與市場(chǎng)的前景必須具有一定的預(yù)見性，切實(shí)把握未來的發(fā)展方向。要想在戰(zhàn)略上占據(jù)優(yōu)勢(shì)，就必須對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境具有深刻的洞察力。
注重實(shí)踐。工作必須雷厲風(fēng)行，想好的事要立即付諸實(shí)踐。不要過分地思前顧后，否則往往得不償失。沒有實(shí)際的行動(dòng)，就不會(huì)有杰出的成就。行動(dòng)就是黃金。
追求卓越。對(duì)每一件事都要精益求精，力爭(zhēng)做到百分之百好。要不斷地完善自己，不斷地發(fā)展企業(yè)，不斷地更新觀念，不斷地提升部屬。對(duì)“不是最好”的計(jì)劃，甚至不要去讀它。總之，要追求卓越。
信守諾言。作為一個(gè)決策者，絕不能對(duì)任何人承諾你辦不到的事情。同時(shí)，要言行一致，對(duì)自己所采取的每一個(gè)行動(dòng)、所作出的每一個(gè)決定都負(fù)責(zé)到底。要以自己的實(shí)踐帶動(dòng)下屬，培養(yǎng)他們的責(zé)任感。將下屬必須達(dá)到的目標(biāo)清楚地告訴他們，同時(shí)引導(dǎo)他們客觀評(píng)估自己的表現(xiàn)。
調(diào)控員工。對(duì)新員工，要耐心地教給他們?nèi)绾嗡伎�、如何工作的方法。在管制員工方面，最初比較強(qiáng)硬，繼而稍微放松。初期的強(qiáng)硬控制可表現(xiàn)你的控制力，繼而的稍微放松會(huì)使部屬感激你。對(duì)員工應(yīng)不分親疏遠(yuǎn)近，以免挫傷其自尊心。
鼓勵(lì)批評(píng)。能接受批評(píng)，聽取不同意見。大錯(cuò)往往由小錯(cuò)累積而成，千萬馬虎不得。要鼓勵(lì)員工直言，鼓勵(lì)他們對(duì)組織內(nèi)部的不當(dāng)做法直言不諱。如果員工在工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤或過失，就要向本人明確指出。對(duì)所發(fā)生的任何問題，都應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢討、研究，并切實(shí)加以解決。
避免獨(dú)裁。不能把個(gè)人的利益擺在組織的利益之上，這一點(diǎn)尤為關(guān)鍵。對(duì)很多大企業(yè)來說，獨(dú)裁往往是其致命弱點(diǎn)。
分享榮譽(yù)。不炫耀自己，不貪功歸己。要和你的同事分享榮譽(yù)，這是十分明智的做法。如果過分炫耀自己，其結(jié)果往往事與愿違。要心甘情愿地做那些所得報(bào)酬不多的事情，要晉升下屬而非自己。
【一個(gè)管理者應(yīng)該具備的能力有哪些】相關(guān)文章：
管理者應(yīng)該具備哪些能力04-19
管理者應(yīng)該具備能力包括哪些03-18
管理者應(yīng)具備的能力有哪些04-05
管理者應(yīng)具備能力有哪些04-27
優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的能力有哪些03-02
管理者應(yīng)具備的能力要求有哪些04-30
管理者具備哪些能力12-12
管理者應(yīng)該具備哪些技能04-03