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如何提高溝通能力的技巧
導語:人際溝通之所以有難度,是因為人本身太復雜了,每個人都有不同的知識背景、情緒及各式各樣的需求。所以,人的一生難免會遇到高難度對話的時候。那么,如何提高溝通能力的技巧呢?
如何提高溝通能力的技巧
1.永遠不要打斷別人
打斷別人是缺少尊重的表現(xiàn)。打斷別人的同時,你也就基本標明了你的立場:“我不在在乎你在講什么,我要說的話要重要多了。”
2.不要替別人把話說完
我過去常常這么做,而且還覺得幫別人把話說完是幫了他們的忙。其實這樣是不對的'。研究表明,你這樣做使得他人遠離你們的交流,因為你正在逐步掌控整個對話。所以,請不要多話。
3.復述別人的話
如果你想表明你真的聽懂了別人所說的話,那么復述會是一個很好的方法。在表達自己觀點之前,你所要做的就是將別人剛剛講的內(nèi)容復述一遍。例如,“那么Barney,你的意思是說,現(xiàn)在的首要任務就是要找到結果,而我們應該盡快的為你確定一個解決方案?
4.主動地去傾聽
要專注于主動地傾聽,而不是被動地傾聽。這之間的差別在于,主動傾聽意味著你要積極地思考別人所講的話并作出回應,而被動傾聽只是簡單的聽著而沒有任何的響應。
5.保持眼神的交流
通過保持眼神的接觸,你也就表明了你對他人講訴的內(nèi)容很感興趣。這也就使你能夠保持專注,也更不容易分心。
如何提高溝通能力的技巧
1、積極主動
平時參加聚會或者出席飯局的時候,不妨多開口跟身邊的人搭訕,這是打破堅冰的第一步,想提高溝通技巧,一定要有對象。
2、找話題
跟別人聊天,可以多了解一下別人的興趣愛好,最近在忙什么事情,找一個對方感興趣,自己又比較了解的話題就可以深入溝通。
3、適當贊美
贊美的話誰都不會拒絕,同時也是拉近距離的最好最簡單的方法。這需要你有善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛,多觀察別人的優(yōu)點,發(fā)掘別人的長處。
4、拉家常
如果不知道找什么話題的'話,不妨聊聊家常事,一般很容易就會聊起來,而且氣氛也顯得輕松愉快,這也是很重要的溝通技巧。
5、善于聆聽
跟別人溝通最重要是善于聆聽,多聽少說,了解對方的話才能更好接話。如果一味發(fā)表自己的意見而不顧及別人的感受, 肯定沒人愿意跟你做朋友。