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怎么做好基層管理者
一般而言,高層管理人員花在組織和控制工作上的時間要比基層管理人員多,而基層管理人員花在領(lǐng)導工作上的間要比高層管理人員多。那么,怎么做好基層管理者呢?
怎么做好基層管理者一:
一要認真做人。
做人是做事的基礎,沒有一個好的人格和人品就得不到員工的擁戴和信任,否則,自己不管做什么事都難以成功。所以自己必須保持“俯首甘為孺子牛”的心態(tài),對企業(yè)忠誠,對員工忠誠,真心實意地和員工交朋友,樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和價值觀,淡薄名利,心系員工,為員工辦好事做實事,這樣自己做人才有底氣,做事才有硬氣。
二要踏踏實實做事。
“行勝于言,言為行先”,事情是靠干出來的,不是靠講出來的。企業(yè)的生存和發(fā)展,靠的是我們的產(chǎn)品,產(chǎn)品的實現(xiàn)靠的是我們的員工來完成。我們應以實事求是的工作態(tài)度,腳踏實地地干好自己的每一項工作,樹立“上一道工序為俠義道工序服務”的意識,嚴把質(zhì)量關(guān),“在崗一分鐘,敬業(yè)六十秒”,為企業(yè)做實實在在的工作
三要勤于學習。
作為一名專業(yè)技術(shù)管理人員,只有緊跟時代步伐,努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,不斷學習、探索,才能成為一名合格的專業(yè)技術(shù)管理人員。專業(yè)技術(shù)管理人員是技術(shù)員工的領(lǐng)頭人,只有自己具備過硬的專業(yè)技術(shù)水平,下面的員工才能信你、服你,自己的工作才能順利開展。而這種能力的獲得,只有通過勤奮學習,在學習中不斷總結(jié)、積累,再學習、再總結(jié)、再積累,最終才能具備扎實的專業(yè)技術(shù)功底。這種功底主要表現(xiàn)在精通和知新兩個方面。
四要與時俱進。
日新月異的社會是我們面臨的主要挑戰(zhàn),作為一名基層管理人員,在干好自己本職工作的.同時,還要加強自己的思想修養(yǎng),樹立大局觀念。凡事都要站在一個高度,服從大局,為大局服務。清醒的認識工作中的困難和矛盾,用辯證的方法分析問題,解決問題。做好充分的思想準備,鑒定信心,解放思想,開拓創(chuàng)新,用實事求是的工作作風,與時俱進的科學態(tài)度來正視危機,審視困難,樹立“化危為機”的意識,努力把自己的工作做得更好。
怎么做好基層管理者二:
一、管理者不同的角色定位
基層管理者處在承上啟下、起承轉(zhuǎn)合的關(guān)鍵位置,面對企業(yè)中不同階層的人員,有著不一樣的角色定位,而不單單只是基層管理者這樣一個不易定位的概念。
1、直接管理者
對于自身的管轄范圍內(nèi)的員工來講,基層管理者就是直接管理者,也就是上司。基層管理者對員工的行為以及工作進行直接的領(lǐng)導和評價、糾正,是工作人員的幫助者、領(lǐng)導者和支持者,也是這一管轄區(qū)域內(nèi)的核心帶頭人。
2、同事和戰(zhàn)友
對于同階層的其他基層管理者來講,基層管理者又是合作的同事與戰(zhàn)友。自身的管轄工作必然會牽扯和涉及到其他工作領(lǐng)域的事務,所以各個基層管理者又都是彼此不可缺少的同事和戰(zhàn)友。
3、下屬及助手
對于中層和高層管理者來講,基層管理者是傳達并有效管理上下級指令和分配任務的紐帶,故基層管理者不僅是上級的下屬,更是上級的左膀右臂,是不可缺少的助手。
基層管理者要明確認識清楚自身面對不同階層人物時的多層角色和定位,分析好自身應有的態(tài)度和能力,樹立正確理念,腳踏實地地從基層工作做起。
二、如何做好基層管理工作
1、完善自身所應具備的能力
(1)業(yè)務能力
基層管理者不同于中高層管理者,他們不需要對本部門的發(fā)展進行過多長遠期規(guī)劃,只需完成所負責的區(qū)域和部門的工作職能即可。
基層管理者不僅僅是管理者,同時也肩負著很多具體的工作和事務,他們必須能夠在管理的過程中和員工們共同工作、處理業(yè)務并面對工作中的問題和困難共同分析解決,所以基層管理者必須要具備過硬的個人業(yè)務能力才達到能服眾的效果并可以順利開展部門和小組各項工作。
(2)團隊建設能力
基層管理者的工作目標是建設一個高效的團隊,所以基層管理者必須具備團隊建設能力。一個團隊的成績不是通過一個人的業(yè)績來展現(xiàn)的,而是整個團隊能效作用的綜合體現(xiàn)。
基層管理者在建設團隊的過程中,首先應當充滿熱情與激情。激情是可以感染每個人的,也可以激發(fā)團隊成員的戰(zhàn)斗力,讓員工對遠期充滿信心和希望。
其次,基層管理者必須充分了解管理體制與方法,善于運用激勵手段。在工作中遇到難題,要給予員工精神的鼓勵,讓團隊保持振奮的狀態(tài)共同面對難題;而在團隊取得成績時,又可以恰當?shù)亟o予一些物質(zhì)激勵等。
最后,基層管理者必須善于組合。團隊中每個人性格特點都不同,優(yōu)缺點也不同,因此要求基層管理者必須善于發(fā)現(xiàn)和組合互補的員工,在減少不必要的爭端的同時,發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和能動性,使團隊發(fā)揮最大能效。
(3)領(lǐng)導力
基層管理者需要發(fā)揮自身的領(lǐng)導力來進行對下屬的有效管理。他們自身被任命職務和工作,而后將工作分配給下層員工,并有效督促其有效完成,從而實現(xiàn)自身的領(lǐng)導力。往往他們需要依靠個人魅力去領(lǐng)導和帶動下屬員工,并適時地運用職權(quán)來要求和敦促一些工作的完成,這便要求基層領(lǐng)導者有足夠的管理理論知識和經(jīng)驗。所以,基層領(lǐng)導者必須重視起自身領(lǐng)導力和管理能力的完善。
(4)親和力和溝通力
基層管理者需要同時和上下級進行溝通,所以就必須具有良好的親和力與溝通力。他們必須和群眾能打成一片,了解員工們的`思想動態(tài)和需求,更要能充分了解上級的心態(tài)和想法,從而做好溝通和傳達任務,有效推動工作的展開。
基層管理者對員工要有尊重和關(guān)愛的心。尊重是贏得真誠的前提,平等的對待每個人,才能謀求一個融洽的工作氛圍;鶎庸芾碚咚苯咏佑|的都是一線員工,因此管理者必須清楚他們的疾苦和心聲,適時地給予關(guān)心和問候,會使得員工們更加感激,從而會對團隊產(chǎn)生感情、對工作產(chǎn)生責任感。
2、樹立正確的角色定位意識
(1)樹立主人翁意識
基層管理者應當首先將企業(yè)當做自己的第二個家來看待,樹立主人翁意識,認識到自己是在為大家共同的家而工作、而努力。在企業(yè)中,基層管理者的主人翁意識表現(xiàn)在歸屬感、集體榮譽感等。
基層管理者應當真正將自己融入到企業(yè)和集體的發(fā)展當中,不能過分追求個人利益,而應更看重企業(yè)發(fā)展,親力親為地干好工作。同時,基層管理者還要有全局的觀念,從公司和部門的角度來看待問題和工作,而不僅僅是為工作而工作。
(2)增強自身責任感
作為公司的基層管理者,應當具備責任感。這里所說的責任感,不僅是公司領(lǐng)導給予自己信任而應產(chǎn)生的責任感,更是對于所管轄的部門和小組員工所產(chǎn)生的責任感。
基層管理者要時刻圍繞自己所在崗位的工作,思考如何更高效地完成工作、怎樣發(fā)展部門和公司的共同利益等問題;鶎庸芾碚咭诔錾瓿晒ぷ鞯耐瑫r,團結(jié)員工,敢于創(chuàng)新的同時也敢于負責,真正將工作的效率提高,并真正為員工謀取福利。