[必備]公司管理規(guī)范

公司管理規(guī)范1

　　[摘要]存在于上市公司中的盈余管理行為是現(xiàn)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)研究的一個(gè)重要領(lǐng)域，然而對(duì)盈余管理的界定，國(guó)內(nèi)外學(xué)者至今仍持不同的觀點(diǎn)。基于此種現(xiàn)狀，文章從盈余管理的界定入手，介紹了盈余管理的內(nèi)涵、產(chǎn)生的原因以及基本運(yùn)行方式。同時(shí)，鑒于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)盈余管理的重大影響，文章圍繞現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在實(shí)施中產(chǎn)生的作用。分析了當(dāng)前我國(guó)上市公司盈余管理所受到的限制、依然存在的空間以及過(guò)度盈余管理引發(fā)的問(wèn)題，最后提出了規(guī)范盈余管理的若干建議。

　　[關(guān)鍵詞]企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則；上市公司；盈余管理

　　作為會(huì)計(jì)信息的重要組成部分，會(huì)計(jì)盈余代表了最典型的會(huì)計(jì)確認(rèn)和計(jì)量，是會(huì)計(jì)信息使用者評(píng)價(jià)一個(gè)公司業(yè)績(jī)的最重要、最綜合的數(shù)據(jù)。在盈余管理的諸多影響因素中，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則作為盈余產(chǎn)生時(shí)必須遵守的規(guī)范，對(duì)盈余管理的影響最大。20xx年2月，財(cái)政部頒布了新的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(以下稱為“現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則”)，對(duì)原有的會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)處理方法作了較大的修改，使中國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則之間實(shí)現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性趨同。但是，由于準(zhǔn)則賦予了企業(yè)管理當(dāng)局更多的會(huì)計(jì)政策選擇權(quán)，一些會(huì)計(jì)事項(xiàng)的處理也更多地取決于會(huì)計(jì)人員的職業(yè)判斷，因此，總體而言，在提供高質(zhì)量會(huì)計(jì)信息的同時(shí)，現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則也為一些上市公司進(jìn)行盈余管理提供了更大的空間。

　　一、盈余管理的界定

　　(一)盈余管理的內(nèi)涵

　　目前國(guó)內(nèi)外對(duì)盈余管理的定義主要存在兩個(gè)分歧：一是盈余管理是否是在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則允許的范圍內(nèi)進(jìn)行的；二是盈余管理的手段是否包括非會(huì)計(jì)方法，如時(shí)間的安排和交易的構(gòu)建等。本文將盈余管理限定在不違反會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的范圍內(nèi)，并認(rèn)為這是盈余管理不同于財(cái)務(wù)舞弊的關(guān)鍵。此外，企業(yè)進(jìn)行盈余管理的手段多種多樣，不只限于會(huì)計(jì)方法的選用。有鑒于此，筆者認(rèn)為盈余管理的定義應(yīng)為：企業(yè)管理當(dāng)局在不違反會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的前提下有目的地采取多種手段達(dá)到期望報(bào)告盈余的行為。

　　(二)盈余管理的基本運(yùn)行方式

　　1．利潤(rùn)前推管理

　　企業(yè)處于經(jīng)營(yíng)困難，又急需投資資金的時(shí)候，往往采用利潤(rùn)前推措施。因?yàn)榇藭r(shí)企業(yè)一般來(lái)說(shuō)財(cái)務(wù)狀況不佳，凈資產(chǎn)收益率不能達(dá)到配股籌資條件；其次資產(chǎn)負(fù)債率過(guò)高，使?jié)撛趥鶛?quán)人不愿提供信貸支持。此時(shí)若企業(yè)采取利潤(rùn)前推，即將后期的利潤(rùn)往前推，如改加速折舊為直線折舊，減少壞賬損失的提取比例，推遲計(jì)提長(zhǎng)期投資的減值準(zhǔn)備等，就可以使企業(yè)當(dāng)期的利潤(rùn)得以提高，從而使凈資產(chǎn)收益率達(dá)到配股線，同時(shí)亦提高了股東權(quán)益率，企業(yè)將容易通過(guò)舉債方式籌到資金。

　　2．利潤(rùn)平滑措施

　　對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況不穩(wěn)定的企業(yè)，實(shí)施利潤(rùn)平滑手段，可以向外界傳遞出一種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的信息，增強(qiáng)投資者對(duì)企業(yè)的信心，穩(wěn)定股價(jià)。

　　3．利潤(rùn)后移措施

　　采取利潤(rùn)逐年后移措施，使企業(yè)業(yè)績(jī)表現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)，有利于樹(shù)立企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好市場(chǎng)形象，以吸收更多的投資者。

　　二、現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)上市公司盈余管理的限制

　　(一)存貨發(fā)出計(jì)價(jià)方式減少

　　現(xiàn)行存貨準(zhǔn)則取消了后進(jìn)先出法，規(guī)定企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用先進(jìn)先出法、加權(quán)平均法或者個(gè)別計(jì)價(jià)法確定發(fā)出存貨的實(shí)際成本。在物價(jià)持續(xù)上漲的情況下，存貨發(fā)出成本的核算如果由先進(jìn)先出法改為后進(jìn)先出法，會(huì)使當(dāng)期的費(fèi)用上升，減少利潤(rùn)；而如果由后進(jìn)先出法改為先進(jìn)先出法，則會(huì)減少當(dāng)期費(fèi)用，增加利潤(rùn)。因此，后進(jìn)先出法的取消將限制上市公司利用變更發(fā)出存貨的計(jì)價(jià)方法來(lái)進(jìn)行盈余管理，加強(qiáng)了會(huì)計(jì)信息的可比性。

　　(二)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備不得轉(zhuǎn)回

　　資產(chǎn)減值準(zhǔn)備的計(jì)提必然增加企業(yè)的當(dāng)期費(fèi)用而減少當(dāng)期利潤(rùn)，轉(zhuǎn)回則相反。通過(guò)減值準(zhǔn)備的計(jì)提與轉(zhuǎn)回可以將企業(yè)的全部利潤(rùn)在不同會(huì)計(jì)期間進(jìn)行重新分配，因此，它曾是上市公司進(jìn)行盈余管理的常用手段�，F(xiàn)行資產(chǎn)減值準(zhǔn)則規(guī)定，除存貨、采用公允價(jià)值模式計(jì)量的投資性房地產(chǎn)、消耗性生物資產(chǎn)、建造合同形成的資產(chǎn)、遞延所得稅資產(chǎn)、融資租賃中出租人未擔(dān)保余值、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第22號(hào)——金融工具確認(rèn)和計(jì)量》規(guī)范的金融資產(chǎn)以及未探明石油天然氣礦區(qū)權(quán)益的減值適用其他相關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以外，資產(chǎn)減值損失一經(jīng)確認(rèn)，在以后會(huì)計(jì)期間不得轉(zhuǎn)回。這種規(guī)定將使得利用減值準(zhǔn)備調(diào)節(jié)利潤(rùn)的空間越來(lái)越小，利用這種計(jì)提手法調(diào)節(jié)利潤(rùn)越來(lái)越困難。

　　(三)合并財(cái)務(wù)報(bào)表的合并范圍擴(kuò)大

　　現(xiàn)行合并財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)則規(guī)定，合并財(cái)務(wù)報(bào)表的合并范圍應(yīng)當(dāng)以控制為基礎(chǔ)予以確定。所謂控制，是指一個(gè)企業(yè)能夠決定另一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)政策，并能據(jù)以從另一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取利益的權(quán)力。與《合并會(huì)計(jì)報(bào)表暫行規(guī)定》相比，現(xiàn)行合并財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)則對(duì)合并范圍的確定更關(guān)注實(shí)質(zhì)性控制，母公司對(duì)所有能控制的子公司，無(wú)論是小規(guī)模的子公司還是經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)性質(zhì)特殊的子公司，均應(yīng)將其納入合并范圍，而不是僅僅考慮股權(quán)比例。合并范圍的擴(kuò)大，杜絕了企業(yè)利用縮小持股比例，分離若干子公司的方法，將經(jīng)營(yíng)狀況不好的企業(yè)從合并范圍中剔除，從而粉飾企業(yè)集團(tuán)整體業(yè)績(jī)的做法。

　　三、現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下上市公司盈余管理的途徑與存在的問(wèn)題

　　(一)現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下上市公司盈余管理的途徑

　　1．固定資產(chǎn)折舊

　　現(xiàn)行固定資產(chǎn)準(zhǔn)則規(guī)定，企業(yè)至少應(yīng)當(dāng)于每年年度終了，對(duì)固定資產(chǎn)的使用壽命、預(yù)計(jì)凈殘值和折舊方法進(jìn)行復(fù)核。使用壽命預(yù)計(jì)數(shù)或預(yù)計(jì)凈殘值預(yù)計(jì)數(shù)與原先估計(jì)數(shù)有差異的，應(yīng)當(dāng)調(diào)整固定資產(chǎn)使用壽命或預(yù)計(jì)凈殘值。與固定資產(chǎn)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益預(yù)期實(shí)現(xiàn)方式有重大改變的，應(yīng)當(dāng)改變固定資產(chǎn)折舊方法。固定資產(chǎn)使用壽命、預(yù)計(jì)凈殘值和折舊方法的改變應(yīng)當(dāng)作為會(huì)計(jì)估計(jì)變更，采用未來(lái)適用法處理，不再進(jìn)行追溯調(diào)整。

　　由于固定資產(chǎn)的金額一般都比較大，上市公司只需通過(guò)對(duì)折舊年限進(jìn)行調(diào)整，就可以對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行一定程度的調(diào)控。固定資產(chǎn)折舊方法變更不再追溯調(diào)整，使得上市公司可以通過(guò)變更固定資產(chǎn)折舊方法來(lái)管理盈余。

　　2．無(wú)形資產(chǎn)開(kāi)發(fā)支出資本化

　　現(xiàn)行無(wú)形資產(chǎn)準(zhǔn)則規(guī)定，企業(yè)內(nèi)部研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的支出，應(yīng)當(dāng)區(qū)分為研究階段支出與開(kāi)發(fā)階段支出。其中，研究階段的支出，應(yīng)當(dāng)于發(fā)生時(shí)計(jì)人當(dāng)期損益；開(kāi)發(fā)階段的支出，在滿足一定條件時(shí)，可確認(rèn)為無(wú)形資產(chǎn)。

　　將開(kāi)發(fā)支出計(jì)入無(wú)形資產(chǎn)，和以前全部計(jì)入管理費(fèi)用的處理相比，大大降低了其對(duì)當(dāng)期利潤(rùn)的負(fù)面影響。因此，允許開(kāi)發(fā)支出資本化無(wú)疑會(huì)增加高科技企業(yè)的盈余管理空間。雖然準(zhǔn)則對(duì)企業(yè)內(nèi)部研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的研究階段和開(kāi)發(fā)階段從定義上進(jìn)行了區(qū)分，但是，在實(shí)際操作中，由于無(wú)形資產(chǎn)研發(fā)業(yè)務(wù)復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)大，很難明確劃分研究和開(kāi)發(fā)兩個(gè)階段，因此，有些上市公司將可能通過(guò)決定研發(fā)支出費(fèi)用化還是資本化來(lái)調(diào)控企業(yè)業(yè)績(jī)。

　　3．借款費(fèi)用資本化

　　現(xiàn)行借款費(fèi)用準(zhǔn)則規(guī)定，企業(yè)發(fā)生的借款費(fèi)用，可直接歸屬于符合資本化條件的資產(chǎn)的購(gòu)建或者生產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)予以資本化，計(jì)人相關(guān)資產(chǎn)成本。為購(gòu)建或者生產(chǎn)符合資本化條件的資產(chǎn)而占用了專門借款之外的一般借款的，被占用的一般借款的利息支出允許資本化。而根據(jù)原借款費(fèi)用準(zhǔn)則，只有因?qū)ｉT借款發(fā)生的借款費(fèi)用，才予以資本化，計(jì)人該項(xiàng)資產(chǎn)的成本；其他借款發(fā)生的借款費(fèi)用，都應(yīng)于發(fā)生當(dāng)期確認(rèn)為費(fèi)用。此外，在現(xiàn)行準(zhǔn)則中，符合借款費(fèi)用資本化條件的資產(chǎn)不再僅僅限于固定資產(chǎn)，還包括存貨、無(wú)形資產(chǎn)等資產(chǎn)。因此，根據(jù)現(xiàn)行借款費(fèi)用準(zhǔn)則，上市公司可能會(huì)在一般借款的利息支出和符合資本化條件的資產(chǎn)上進(jìn)行盈余管理。如公司可以在一定的條件下使專項(xiàng)借款之外的一般借款的利息支出符合計(jì)人資產(chǎn)的要求，擴(kuò)大利息資本化的范圍，提升業(yè)績(jī)等等。

　　4．債務(wù)重組

　　債務(wù)重組一直備受進(jìn)行盈余管理的管理層的青睞。按照現(xiàn)行債務(wù)重組準(zhǔn)則，由于債權(quán)人讓步，債務(wù)人獲得的利益將直接計(jì)入當(dāng)期收益，進(jìn)入利潤(rùn)表，而原來(lái)是計(jì)入資本公積；同時(shí)引入公允價(jià)值，實(shí)物抵債以公允價(jià)值計(jì)量。該準(zhǔn)則對(duì)于部分無(wú)力清償債務(wù)的上市公司而言，一旦債務(wù)被全部或者部分豁免，勢(shì)必會(huì)大幅增加利潤(rùn)，從而提高每股收益。

　　(二)當(dāng)前我國(guó)上市公司盈余管理存在的問(wèn)題

　　適度的盈余管理是企業(yè)實(shí)施既定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理戰(zhàn)略的需要，也是企業(yè)管理當(dāng)局管理水平的體現(xiàn)和一個(gè)企業(yè)不斷走向成熟的標(biāo)志。美國(guó)通用電器公司(GE)就是一個(gè)成功運(yùn)用盈余管理的巨型公司。在其他許多公司受商業(yè)周期困擾、收益不穩(wěn)定的.情況下，通用公司保持了相當(dāng)穩(wěn)定的利潤(rùn)，使得公司看起來(lái)可以不受經(jīng)營(yíng)周期的影響。

　　但是，企業(yè)的盈余管理行為一旦超過(guò)了合理的限度就會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化，其結(jié)果必然導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失真，會(huì)計(jì)信息質(zhì)量下降，進(jìn)而損害到報(bào)表使用者的利益。從我國(guó)上市公司的實(shí)際情況可以看出，不少上市公司存在著過(guò)度的盈余管理行為，其調(diào)整盈余的數(shù)額之大、程度之深，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了正常的盈余管理。具體表現(xiàn)有：(1)以某項(xiàng)資產(chǎn)還處于試生產(chǎn)階段為借口，年年利息資本化，以虛增資產(chǎn)和利潤(rùn)；(2)不愿處理不良資產(chǎn)，使其長(zhǎng)期掛賬；(3)利用關(guān)聯(lián)交易大幅度扭曲利潤(rùn)，如通過(guò)關(guān)聯(lián)方之間的商品購(gòu)銷與勞務(wù)提供、托管經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)嫁費(fèi)用負(fù)擔(dān)、計(jì)收資金占用費(fèi)等形式進(jìn)行的利潤(rùn)操縱。此外，公允價(jià)值的推行也可能將促發(fā)某些公司的過(guò)度盈余管理行為。

　　過(guò)度的盈余管理行為是違背會(huì)計(jì)職業(yè)道德準(zhǔn)則的，同時(shí)，它也會(huì)對(duì)公司的長(zhǎng)期利益產(chǎn)生不利影響，甚至影響到整個(gè)社會(huì)的資源配置效率。因此，有必要對(duì)上市公司的盈余管理行為進(jìn)行規(guī)范，并盡量壓縮企業(yè)進(jìn)行盈余管理的空間，從源頭上防止機(jī)會(huì)主義行為的產(chǎn)生。

　　四、規(guī)范上市公司盈余管理的建議

　　(一)提高會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的質(zhì)量

　　上市公司的盈余管理行為不可能完全避免，但是會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的不斷完善仍可以壓縮公司進(jìn)行盈余管理的空間。一方面，要減少會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的漏洞，加快出臺(tái)新的具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，盡量減少無(wú)法可依的現(xiàn)象；另一方面，對(duì)于選擇空間大的會(huì)計(jì)政策應(yīng)規(guī)定更為詳盡的限制條件，縮小人為調(diào)控的空間。

　　(二)增強(qiáng)盈余管理的外部監(jiān)控

　　強(qiáng)化外部審計(jì)的責(zé)任，不允許以追求效率而忽視效果的審計(jì)方法取代完整的審計(jì)程序。提高注冊(cè)會(huì)計(jì)師的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和職業(yè)水平，對(duì)瀕臨虧損的上市公司，以及虧損上市公司發(fā)生異常波動(dòng)的營(yíng)運(yùn)資金項(xiàng)目和利潤(rùn)表中的異常應(yīng)計(jì)收益項(xiàng)目，注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)予以特別的職業(yè)關(guān)注。

　　(三)完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系

　　改變單一以利潤(rùn)為中心的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，引進(jìn)“平衡記分卡”等綜合企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)，完善業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，充分重視非財(cái)務(wù)指標(biāo)及長(zhǎng)期考核指標(biāo)的考核，對(duì)離任后經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大幅度反彈的公司管理高層要依法追究其責(zé)任。

　　(四)建立道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。塑造良好的職業(yè)道德

　　建立適當(dāng)?shù)牡赖略u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)管理人員的職業(yè)道德進(jìn)行評(píng)價(jià)，弘揚(yáng)正氣。對(duì)道德評(píng)價(jià)結(jié)果使用獎(jiǎng)罰手段、示范道德榜樣、公諸大眾傳媒等方式，使企業(yè)管理人員的職業(yè)道德?tīng)顩r始終置于各公司內(nèi)部和社會(huì)公眾的監(jiān)督之下。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理人員的教育，從思想上減少盈余操縱的驅(qū)動(dòng)意識(shí)。

　　(五)完善信息披露制度

　　在目前公允價(jià)值在我國(guó)運(yùn)行尚不規(guī)范的情況下，對(duì)于采用公允價(jià)值計(jì)量的事項(xiàng)，應(yīng)要求企業(yè)在報(bào)表附注中說(shuō)明公允價(jià)值計(jì)量與歷史成本計(jì)量對(duì)企業(yè)盈余影響的差異，以抵消企業(yè)管理當(dāng)局利用公允價(jià)值進(jìn)行盈余管理的影響。

公司管理規(guī)范2

　　摘要：隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越強(qiáng)，同時(shí)國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境日趨復(fù)雜，僅憑傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理和經(jīng)驗(yàn)判斷法，已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)防范要求。管理會(huì)計(jì)所包含的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，在具體的運(yùn)用中能夠通過(guò)科學(xué)的數(shù)據(jù)模型的構(gòu)建和計(jì)算方法的分析，在具體的實(shí)際調(diào)研數(shù)據(jù)的支撐下，為企業(yè)提供科學(xué)可靠的研究結(jié)論，為企業(yè)的決策參考提供可靠的輔助信息。據(jù)此，近幾年企業(yè)管理者開(kāi)始認(rèn)識(shí)到管理會(huì)計(jì)在企業(yè)戰(zhàn)略中所發(fā)揮的不可替代的重要作用。在這樣的背景下，對(duì)上市公司管理會(huì)計(jì)的作用、存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并針對(duì)問(wèn)題提出相應(yīng)的規(guī)范化措施，所研究的結(jié)論對(duì)上市公司的管理會(huì)計(jì)工作具有指導(dǎo)性作用，在理論上和實(shí)際上均具有一定的價(jià)值和意義。

　　關(guān)鍵詞：上市公司；管理會(huì)計(jì)；作用；規(guī)范化

　　一、上市公司管理會(huì)計(jì)的作用分析

　　1.能夠科學(xué)地指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行決策。管理會(huì)計(jì)是一項(xiàng)根據(jù)各部門所收集及提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，通過(guò)專業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)算方法，來(lái)為企業(yè)的相關(guān)決策提供科學(xué)的輔助信息的學(xué)科。管理會(huì)計(jì)中包含投資決策、回歸分析、彈性預(yù)算、對(duì)數(shù)分析、指數(shù)平滑、趨勢(shì)平均、盈虧平衡、存貨控制等方法[1]，能夠?qū)�具體準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)按照相應(yīng)的公式及數(shù)據(jù)模型來(lái)計(jì)算出相應(yīng)的結(jié)果，這些結(jié)果對(duì)于企業(yè)的管理決策而言，能夠?qū)⒛：�、抽象的決策思維變得更加具有科學(xué)依據(jù)和具體化。企業(yè)的決策者能夠通過(guò)各項(xiàng)計(jì)算數(shù)據(jù)，來(lái)預(yù)估該項(xiàng)決策是否具有可行性和正確性，以及對(duì)機(jī)會(huì)成本的選擇，從而讓企業(yè)的各項(xiàng)決策能夠在數(shù)據(jù)的支持下，有依據(jù)地科學(xué)執(zhí)行。2.能夠幫助企業(yè)提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平。上市企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的管理部分企業(yè)主要依靠經(jīng)驗(yàn)判斷法和頭腦風(fēng)暴法，通過(guò)過(guò)往的工作經(jīng)驗(yàn)和頭腦風(fēng)暴中可以預(yù)測(cè)的未知的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。但是，這種風(fēng)險(xiǎn)管理方法無(wú)法良好地預(yù)測(cè)企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，數(shù)據(jù)模型和科學(xué)的分析方法，能夠?qū)⑵髽I(yè)和市場(chǎng)環(huán)境中具體的經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)，進(jìn)行計(jì)算與整合，從而得出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)結(jié)論，再通過(guò)預(yù)測(cè)結(jié)論對(duì)其進(jìn)行預(yù)警措施分析，這種分析方法能夠預(yù)測(cè)出企業(yè)通過(guò)過(guò)往工作經(jīng)驗(yàn)和頭腦風(fēng)暴中未判斷出來(lái)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。如企業(yè)在進(jìn)行分店選址的過(guò)程中，可以先通過(guò)市場(chǎng)部門調(diào)研某些地區(qū)的人流量情況、人均收入及消費(fèi)能力、當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)理念和人文環(huán)境等，再收集到這些數(shù)據(jù)后，通過(guò)數(shù)據(jù)模型將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入，便能夠算出具體的數(shù)值，該數(shù)值對(duì)公司的選址具有有效的指導(dǎo)性作用。這種決策方法相比經(jīng)驗(yàn)判斷法則更科學(xué)可靠，有效規(guī)避選址錯(cuò)誤給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)損失[2]。3.能夠有效提高企業(yè)的工作效率。管理會(huì)計(jì)的運(yùn)作需要基于相應(yīng)的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，該會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)主要由六個(gè)子系統(tǒng)組成，分別為財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、會(huì)計(jì)決策支持系統(tǒng)、全面預(yù)算系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)、存貨控制系統(tǒng)與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)[3]。每個(gè)系統(tǒng)既是相互獨(dú)立的，也是相互關(guān)聯(lián)的。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中所包含的票據(jù)管理系統(tǒng)能夠通過(guò)信息技術(shù)將各種票據(jù)進(jìn)行歸類整理并存儲(chǔ)，財(cái)務(wù)管理人員對(duì)票據(jù)的查詢，僅需要通過(guò)該系統(tǒng)的相關(guān)檢索工具，輸入關(guān)鍵詞便能夠快速地查找到所要查找的票據(jù)信息，這比傳統(tǒng)的手工存儲(chǔ)票據(jù)工作效率要更高。其他系統(tǒng)中所包含的諸如全面預(yù)算管理系統(tǒng)、大額資金管理系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)等，同樣有效地提高了財(cái)務(wù)人員的工作效率，減輕了財(cái)務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān)。

　　二、上市公司管理會(huì)計(jì)存在的問(wèn)題

　　1.管理會(huì)計(jì)人才較為匱乏。管理會(huì)計(jì)所包含的知識(shí)以及其運(yùn)用功能決定了能夠熟練掌握管理會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)的人員，需要具備較高的管理會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)，并能夠具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠充分根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，將各種數(shù)據(jù)模型與分析理論運(yùn)用與管理會(huì)計(jì)實(shí)際工作中。當(dāng)前，我國(guó)的管理會(huì)計(jì)教育及相關(guān)培訓(xùn)行業(yè)還處于初步發(fā)展階段，國(guó)內(nèi)的高素質(zhì)管理會(huì)計(jì)人員還較為缺乏，部分上市企業(yè)的從事管理會(huì)計(jì)工作的人員也僅能做一些相對(duì)簡(jiǎn)單的管理會(huì)計(jì)工作，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)模型建設(shè)和運(yùn)用、各種分析方法、數(shù)據(jù)模型的構(gòu)建、數(shù)據(jù)的采集與處理、決策參考意見(jiàn)的提供等工作，均無(wú)法勝任。管理會(huì)計(jì)人才的匱乏，使得上市企業(yè)的管理會(huì)計(jì)工作難以順利開(kāi)展，這也將是企業(yè)財(cái)務(wù)及會(huì)計(jì)向高深方向發(fā)展的障礙。2.企業(yè)管理者對(duì)管理會(huì)計(jì)認(rèn)知不足。當(dāng)前，部分上市企業(yè)的管理者對(duì)管理會(huì)計(jì)的認(rèn)知較為片面，認(rèn)為管理會(huì)計(jì)工作只是運(yùn)用管理會(huì)計(jì)相關(guān)的信息系統(tǒng)，來(lái)完成相應(yīng)的會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理、票據(jù)管理等工作，即將管理會(huì)計(jì)定位與較為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)事務(wù)性工作，而忽視了管理會(huì)計(jì)最為核心的輔助企業(yè)決策的重要價(jià)值。企業(yè)管理者在這樣的認(rèn)知下，對(duì)管理會(huì)計(jì)工作的重視度不足，而管理會(huì)計(jì)專業(yè)的高素質(zhì)人才，在其具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和優(yōu)質(zhì)的綜合素質(zhì)的情況下，必然對(duì)管理會(huì)計(jì)崗位的薪酬福利和發(fā)展前景具有更高的要求。專業(yè)的高素質(zhì)管理會(huì)計(jì)人才與企業(yè)管理者對(duì)管理會(huì)計(jì)認(rèn)知不足之間的矛盾，使得企業(yè)無(wú)法聘請(qǐng)到優(yōu)秀的專業(yè)性的管理會(huì)計(jì)人才，進(jìn)而出現(xiàn)專業(yè)的管理會(huì)計(jì)人才不到位，而非專業(yè)的管理會(huì)計(jì)人員又缺乏管理會(huì)計(jì)所具備的相關(guān)思維能力和技術(shù)技能，進(jìn)而使得企業(yè)的管理會(huì)計(jì)還停留在基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)信息核算層面。3.管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)缺乏共享性。管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)所包含的六個(gè)子系統(tǒng)要參與管理企業(yè)各個(gè)部門的`相關(guān)財(cái)務(wù)活動(dòng)，需要與各部門的相關(guān)企業(yè)建立密切的聯(lián)系，通過(guò)相互關(guān)聯(lián)、共享數(shù)據(jù)信息和其他相關(guān)信息，才能讓工作效率得到提高，管理工作逐漸見(jiàn)到成效。但在部分上市公司的管理會(huì)計(jì)工作中，存在管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與其他各部門的相關(guān)系統(tǒng)各自獨(dú)立，未進(jìn)行自動(dòng)關(guān)聯(lián)的現(xiàn)象。各部門的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)各自為陣，各部門使用自己系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫(kù)，不同數(shù)據(jù)庫(kù)之間也無(wú)法相互兼容，進(jìn)而使得各自的數(shù)據(jù)庫(kù)信息無(wú)法進(jìn)行共享。這不僅造成了企業(yè)資源的浪費(fèi)，還造成各部門之間難以進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)，無(wú)法充分提高管理效率和規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、上市公司管理會(huì)計(jì)規(guī)范化的相關(guān)措施

　　1.與高校聯(lián)合加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)。對(duì)于管理會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，與著名高校建立合作關(guān)系則能夠在一定程度上取得相應(yīng)的成果。管理會(huì)計(jì)的知識(shí)較為專業(yè)，其中線性回歸分析、決策樹(shù)、敏感性分析等是較為常見(jiàn)的運(yùn)用工具，需要學(xué)習(xí)者具備較好的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S，這意味著學(xué)習(xí)者在初中及高中階段具備較為扎實(shí)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)。通常情況下，數(shù)學(xué)在高考分?jǐn)?shù)中占據(jù)較大比例，著名高校的學(xué)子比較符合該項(xiàng)基礎(chǔ)要求。因此，上市公司可以與著名高校建立人才合作關(guān)系，合作關(guān)系的形式可以多種多樣，高校為了提高學(xué)生的就業(yè)率，對(duì)企業(yè)的定向就業(yè)模式也具有一定的需求，企業(yè)可以與高校進(jìn)行積極的溝通，既了解高校的培養(yǎng)方案，也與高校提出當(dāng)前社會(huì)上對(duì)管理會(huì)計(jì)人才實(shí)際運(yùn)用能力的需求，并為高校管理會(huì)計(jì)專業(yè)提供實(shí)習(xí)基地，在該高校管理會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)時(shí)，企業(yè)可以定向在該校選擇符合企業(yè)條件的管理會(huì)計(jì)專業(yè)生，從而達(dá)到互利共贏的目的。同時(shí)，企業(yè)還可以根據(jù)自身需求，以資金贊助的方式在高校建立管理會(huì)計(jì)培訓(xùn)專業(yè)，并提出相應(yīng)的招生要求和培養(yǎng)方案，從而以定向委培的方式為企業(yè)培養(yǎng)管理會(huì)計(jì)工作的建設(shè)者和接班人。2.提高企業(yè)管理者對(duì)管理會(huì)計(jì)的重視度。上市公司盡管是在經(jīng)歷了多年的發(fā)展與沉淀之后，在市場(chǎng)上具備了一定的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而以一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力達(dá)到了國(guó)家對(duì)企業(yè)上市所規(guī)定的相關(guān)要求，但是這并不意味著上市公司的管理已經(jīng)進(jìn)入了無(wú)可挑剔的階段，以及上市公司所做的相關(guān)決定能夠抵抗得住任何風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)會(huì)計(jì)部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)該將企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)相關(guān)的已經(jīng)發(fā)生的決策進(jìn)行分析與整理，總結(jié)出這些決策過(guò)程出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，并對(duì)這些問(wèn)題從管理會(huì)計(jì)的角度對(duì)其進(jìn)行分析與運(yùn)用，從而得出具有科學(xué)性和說(shuō)服力的結(jié)論，進(jìn)而再以具體的數(shù)據(jù)和信息來(lái)與企業(yè)的管理者進(jìn)行溝通交流，以實(shí)際的數(shù)據(jù)信息說(shuō)服企業(yè)管理者了解管理會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)的重要性，讓企業(yè)管理者真正認(rèn)識(shí)到管理會(huì)計(jì)的重要價(jià)值[4]。3.建立關(guān)聯(lián)共享的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與各個(gè)部門信息系統(tǒng)中應(yīng)建立統(tǒng)一的相互關(guān)聯(lián)與資源共享的關(guān)系。對(duì)于管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與各個(gè)部門信息系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系的建立，本文建議采用統(tǒng)一平臺(tái)的方式，即搭建一個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)來(lái)管理上市企業(yè)所有分子公司和各部門之間的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)管理部門及管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與采購(gòu)供應(yīng)部門、銷售部門、生產(chǎn)部門、組織計(jì)劃部門等信息進(jìn)行溝通，而采購(gòu)供應(yīng)部門、銷售部門、生產(chǎn)部門、組織計(jì)劃部門等之間的信息也相互溝通共享。這些信息均傳遞到統(tǒng)一平臺(tái)上，由統(tǒng)一平臺(tái)進(jìn)行分析與管理。各部門之間信息數(shù)據(jù)的聯(lián)通，在信息共享的情況下，能夠有效地提高各部門之間的工作效率，并達(dá)到資源最大化利用的目的，為企業(yè)的成本管理奠定良好的基礎(chǔ)。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，上市公司的管理會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理具有十分重要的作用。本文通過(guò)分析與研究總結(jié)出其能夠科學(xué)地指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行決策，能夠幫助企業(yè)提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平，能夠有效提高企業(yè)的工作效率等。同時(shí)，對(duì)上市公司的管理會(huì)計(jì)工作存在的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)，即其存在管理會(huì)計(jì)人才較為匱乏、企業(yè)管理者對(duì)管理會(huì)計(jì)認(rèn)知不足、管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)缺乏共享性等，這是導(dǎo)致上市公司管理會(huì)計(jì)不規(guī)范化的主要原因。對(duì)此，本文針對(duì)問(wèn)題相應(yīng)地提出了與高校聯(lián)合加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)、提高企業(yè)管理者對(duì)管理會(huì)計(jì)的重視度、建立關(guān)聯(lián)共享的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)三項(xiàng)主要的解決措施，以幫助上市企業(yè)解決管理會(huì)計(jì)工作不規(guī)范化問(wèn)題，逐步走向規(guī)范化管理階段。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[2]王華巍.論管理會(huì)計(jì)對(duì)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管控力的提升[J].中國(guó)總會(huì)計(jì)師，20xx，(6)：94-95.

　　[3]董紅曄.金融資產(chǎn)管理公司管理會(huì)計(jì)應(yīng)用問(wèn)題探討[J].會(huì)計(jì)之友，20xx，(16)：30-32.

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公司管理規(guī)范3

　　為維護(hù)公司的正常工作程序，有序管理，確保公司每個(gè)員工能端正態(tài)度，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，特制定公司員工管理辦法規(guī)范。

　　一、工作時(shí)間

　　公司每周工作五天，員工每日工作時(shí)間為7.5小時(shí)（具體工作時(shí)間具體公司規(guī)定）。

　　1、上午：8：30－12：00

　　2、12：00－13：30為午餐休息

　　3、下午:13：30－18：00為工作時(shí)間

　　二、考勤管理

　　1、考勤要求：嚴(yán)格按照公司規(guī)定的人臉識(shí)別打卡，遲到30分鐘以上（30分鐘以內(nèi)視作遲到）或早退30分鐘以上（含）視為曠工。

　　2、員工病假/事假需要提前請(qǐng)假，并告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，不得無(wú)故遲到、早退、曠工。

　　3、緊急突發(fā)事故需請(qǐng)假者，可以先告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，《請(qǐng)假單》后補(bǔ)。

　　4、出差員工應(yīng)該和HR說(shuō)明情況，并做好考勤登記。

　　三、遲到和早退

　　未按照規(guī)定的上班時(shí)間，視為遲到；未按照規(guī)定的下班時(shí)間，視為早退，處理如下：

　　1、遲到5分鐘（含），扣款10元；

　　2、遲到5分種--30分鐘（含）50元；

　　3、遲到30分鐘，扣除半天工資。

　　四、曠工

　　1、未經(jīng)請(qǐng)假就擅自離崗、請(qǐng)假期滿未到崗、不服從工作崗位分配及調(diào)動(dòng)、未按照公司規(guī)定打卡簽到等，視為曠工。

　　2、每曠工一天，扣除當(dāng)天工資并罰款200元，以視懲戒。當(dāng)月連續(xù)3天曠工者，公司有權(quán)終止勞動(dòng)合同，并不做任何工資補(bǔ)償。

　　3、因曠工造成公司的經(jīng)濟(jì)損失，公司保留追究的權(quán)利，必要時(shí)要求責(zé)任人進(jìn)行賠償。

　　4、未按要求請(qǐng)假、銷假手續(xù)不完善者一律按曠工處理。

　　五、工作紀(jì)律

　　全體員工應(yīng)以高度的工作熱情和良好的工作態(tài)度，立足崗位，履行好職責(zé)，服從工作安排，確保企業(yè)高效運(yùn)作，對(duì)促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重大作用。

　　1、工作期間，要求公司全體員工正裝，著裝大方得體，整齊，對(duì)樹(shù)立企業(yè)良好的形象有積極作用。

　　2、工作期間，不得閑聊一切與工作不相關(guān)的任務(wù)、話題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)懲不貸。

　　3、工作期間，要堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。

　　4、工作期間，不得利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作，特別是與公司有競(jìng)爭(zhēng)性的工作。

　　5、工作人員應(yīng)時(shí)刻保持工作區(qū)域衛(wèi)生，管理好公司財(cái)產(chǎn)，不得隨意損壞及破壞。

　　6、工作期間應(yīng)按照規(guī)定佩戴工作證，未佩戴工作證者，每次罰款100元并進(jìn)行督導(dǎo)文化教育。

　　六、加班和值班

　　1、加班員工因工作原因，需要在下班后或者節(jié)假日后繼續(xù)工作，視為加班，但是有以下3種情況不視為加班：

　�。�1）因公司布置工作，是個(gè)人工作效率或者未能完成，導(dǎo)致的.加班，不視為加班；

　�。�2）公司規(guī)定的午休時(shí)間，不視為加班；

　　（3）公司未安排，員工自行加班，不視為加班。（員工加班可以按照公司規(guī)定進(jìn)行調(diào)休，也可以按照工資進(jìn)行補(bǔ)償，具體看公司文明規(guī)定）

　　2、值班節(jié)假日放假期間，公司需要員工進(jìn)行接聽(tīng)電話、接待客戶等，而進(jìn)行輪流值班的人員，視為值班，值班期間應(yīng)做好相對(duì)應(yīng)的工作安排。（值班人員的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是100元/天，不過(guò)具體還是得根據(jù)公司具體情況）

　　七、入職、轉(zhuǎn)正和離職

　　1、入職，新員工應(yīng)及時(shí)辦理入職手續(xù)，填寫《員工入職登記表》，并提供以下資料：

　　（1）一存彩色照片

　�。�2）身份證正反復(fù)印件

　�。�3）銀行卡正反復(fù)印件

　�。�4）畢業(yè)證復(fù)印件及相關(guān)專業(yè)的證書(shū)

　　2、轉(zhuǎn)正員工使用期滿，根據(jù)HR及相關(guān)部門評(píng)估，評(píng)估合格者可以轉(zhuǎn)正，并辦好錄用手續(xù)；對(duì)評(píng)估不合格的員工及員工在試用期不滿意者，給予辦理離職手續(xù)。

　　3、離職

　�。�1）員工提出離職申請(qǐng)·由員工填寫《員工辭職申請(qǐng)書(shū)》上交領(lǐng)導(dǎo)審批；·部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行批復(fù)，其中包括同意、工作交接、離職時(shí)間；·員工辦理離職手續(xù)。

　　（2）公司辭退員工由HR填寫《員工解雇通知書(shū)》，其中包括解雇的理由、離職時(shí)間、工作交接、工資補(bǔ)償?shù)取?/p>

　　八、工資結(jié)算

　　公司全體員工按照固定工資+浮動(dòng)績(jī)效，其中浮動(dòng)績(jī)效上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)本月工作進(jìn)行總結(jié)，打分，再進(jìn)行工資結(jié)算。另外，每個(gè)固定15號(hào)發(fā)放工資，如遇到節(jié)假日，提前1-2個(gè)工作日進(jìn)行發(fā)放。本辦法自20xx年X月X日開(kāi)始執(zhí)行，最終解釋權(quán)歸人事部。

公司管理規(guī)范4

　　第一篇：公司為提高我們管理層的管理水平及拓寬我們的視野，花了大量的人力物力對(duì)我們進(jìn)行了又方向性的培訓(xùn)。在此感謝人力資源部及公司。

　　本月培訓(xùn)有四堂課，第一堂課是工作教導(dǎo)，講師是楊為力。課堂中最深刻的是楊老師給我們做了一個(gè)折紙游戲，通過(guò)一個(gè)折紙游戲把整堂課的內(nèi)容包括進(jìn)去，讓我們直觀的了解對(duì)員工培訓(xùn)要做些什么，我們自己在平時(shí)培訓(xùn)和教導(dǎo)員工中有哪些不足之處。通過(guò)培訓(xùn)我知道如何正確的培訓(xùn)和教導(dǎo)員工，讓員工正確理解和接受我們公司的制度和生產(chǎn)知識(shí)。讓員工已最快的速度接受良好的培訓(xùn)為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。

　　第二堂課為彭聲凱老師用影視教學(xué)教我們共好理念，松鼠精神，海貍方式和野雁天賦，現(xiàn)在企業(yè)之中的競(jìng)爭(zhēng)非常慘烈，只有我們有著共同的目標(biāo)和信仰，像華為公司一樣有狼的精神，才能是企業(yè)生存下去，并使企業(yè)有很好的發(fā)展。

　　第三堂課是祝根健老師的溝通技巧，其中了解到了溝通的要素和造成溝通阻礙原因，懂得了溝通的四大技巧。只有溝通才能了解員工想什么，才能了解上司想什么，才能更好的融入公司，才能個(gè)更好的解決工作上出現(xiàn)的問(wèn)題，才能從根本上解決員工流失的問(wèn)題。良好的溝通能使我們成為一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)體，是公司更有戰(zhàn)斗力，才能更好的生存及發(fā)展。

　　第四堂課是孫剛老師講的激勵(lì)方法，他用一個(gè)個(gè)寓言故事教會(huì)我們很多大道理，讓我們了解到何為激勵(lì)方法，針對(duì)各人所需要不同給予不一樣的'激勵(lì)。激勵(lì)可以提高員工的士氣，用正確的方法激勵(lì)員工起到事半功倍的效果，使我們的團(tuán)隊(duì)有著最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。使我們能凝聚在一起為公司創(chuàng)造最大的利益。

　　經(jīng)過(guò)培訓(xùn)我知道自己有很多的不足之處，也了解公司對(duì)我們的重視，我會(huì)把所學(xué)的運(yùn)用到工作上去，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。再次謝謝人力資源部和各位講師對(duì)我們培訓(xùn)付出的努力。

　　第二篇：4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工，讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo)，知道該做什么，讓每個(gè)人都高效地工作，讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。

　　管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。

　　偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來(lái)舉例：魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?”

　　扁鵲答：“長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差。”文王再問(wèn)：“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答：“長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)�！�

　　管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來(lái)了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無(wú)補(bǔ)。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬(wàn)里，常常做，不怕千萬(wàn)事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。

公司管理規(guī)范5

各機(jī)關(guān)處室、管理處：

　　為提高規(guī)范化管理水平，結(jié)合二季度工作檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，由企業(yè)管理處組織對(duì)相關(guān)內(nèi)容的交流、培訓(xùn)，通知事項(xiàng)如下：

　　一、時(shí)間地點(diǎn)

　　時(shí)間：*月*日(本周四)下午2點(diǎn);

　　地點(diǎn)：公司三樓會(huì)議室。

　　二、目的

　　針對(duì)規(guī)范化管理，通過(guò)指導(dǎo)培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)的方式，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及存在的.異議，加強(qiáng)溝通解決并改進(jìn)。

　　三、參加人員

　　各部門規(guī)范化管理員參加。

　　四、會(huì)議內(nèi)容

　　1.總結(jié)二季度規(guī)范化工作的落實(shí)情況;

　　2.由于部分規(guī)范化管理員的調(diào)整變動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)的管理員工作職責(zé)的學(xué)習(xí);

　　3.清單、公文格式要求、培訓(xùn)記錄表等具體內(nèi)容的交流學(xué)習(xí);

　　4.摸底前期規(guī)范化工作的完成及整改情況，管理員書(shū)面打印一份本部門的文件清單、記錄清單、發(fā)放回收記錄表、工作業(yè)務(wù)流程(流程可選擇兩個(gè))，于當(dāng)日交到企業(yè)管理處留檔。

　　企業(yè)管理處

　　20xx年*月*日

公司管理規(guī)范6

　　第一章、總則

　　第一條、工廠是消防管理單位。主要廠房車間、辦公樓、原料和成品倉(cāng)為重點(diǎn)防火目標(biāo)，實(shí)施消防安全管理。各級(jí)管理人員應(yīng)將消防安全作為生產(chǎn)管理的.重點(diǎn)項(xiàng)目。

　　第二條、為了貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針�，F(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，特制訂本管理制度。

　　第三條、本制度適用于公司各車間、各部門及公共區(qū)域和外來(lái)施工單位等。

　　第二章、組織機(jī)構(gòu)

　　第四條、公司設(shè)立消防安全管理委員會(huì)主任由公司人事行政部最高主管擔(dān)任;副主任由人事行政部主管擔(dān)任;委員由部門主管擔(dān)任;公司全體成員均要參與消防安全管理工作。

　　第三章、管理程序

　　第五條、公司消防應(yīng)急疏散指示圖張貼在醒目位置，并計(jì)劃進(jìn)行每年度消防應(yīng)急疏散演習(xí);消防通道必須保持暢通、不可以堵塞;消防器材前面不可以有物品堵塞。

　　第六條、公司實(shí)行吸煙管制，除指定吸煙地點(diǎn)外其他地點(diǎn)禁止吸煙。

　　第七條、外來(lái)施工單位，進(jìn)入公司前首先簽訂《安全文明施工承諾書(shū)》，遵守消防法規(guī)。

　　第八條、公司內(nèi)部每月進(jìn)行消防檢查，檢查電路、設(shè)備、器材，避免有老化、失效等。

　　第九條、消防火警應(yīng)急處置流程：現(xiàn)場(chǎng)立即處置滅火，疏散人員、人員清查。如無(wú)法控制向公司最高主管報(bào)警。

　　向消防隊(duì)報(bào)警內(nèi)容：

　　1、報(bào)警電話號(hào)碼119。

　　2、地址：____有限公司，____路__X號(hào)。

　　3、具體地點(diǎn)及何種物質(zhì)正在燃燒。

　　火警消除后環(huán)境整理，清查損失、緊急報(bào)修等事項(xiàng)處理。

公司管理規(guī)范7

　　為確保通過(guò)流程運(yùn)行規(guī)范集團(tuán)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)各部門之間的有效協(xié)同，并保證公司相關(guān)流程持續(xù)運(yùn)行順暢，并實(shí)現(xiàn)不斷的優(yōu)化，以持續(xù)提高公司的運(yùn)營(yíng)效率，特制定本制度

　　1.本制度適用于指導(dǎo)和規(guī)范集團(tuán)流程管理相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)；

　　第三條集團(tuán)組建流程領(lǐng)導(dǎo)管理小組，流程領(lǐng)導(dǎo)管理小組是流程管理工作的決策機(jī)構(gòu)，組成人員包括集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和主要部門負(fù)責(zé)人，其工作職責(zé)如下：

　　3.協(xié)調(diào)流程管理體系運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的各種重大問(wèn)題；

　　5.當(dāng)公司戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)重大的變化時(shí)，負(fù)責(zé)啟動(dòng)管理流程全面優(yōu)化工作。

　　第四條集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理部是集團(tuán)公司流程管理的負(fù)責(zé)歸口部門，其主要職責(zé)如下；

　　3.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司流程運(yùn)行過(guò)程中的指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)工作；

　　7.負(fù)責(zé)公司級(jí)別流程增減的審批工作，并定期向流程領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作和接受工作指導(dǎo)。

　　第五條各具體流程負(fù)責(zé)部門是流程管理工作的具體組織執(zhí)行部門，其主要職責(zé)如下：

　　2.負(fù)責(zé)本部門所負(fù)責(zé)流程的日常維護(hù)，監(jiān)督流程涉及各相關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)行；

　　3.負(fù)責(zé)本部門所負(fù)責(zé)流程中信息的收集、追蹤，保證流程的有效運(yùn)行，對(duì)流程執(zhí)行中的'斷裂和信息的缺失承擔(dān)監(jiān)督和及時(shí)反饋責(zé)任；

　　4.負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)本部門負(fù)責(zé)流程的不斷完善、修正和優(yōu)化，以持續(xù)提高流程運(yùn)行速度和運(yùn)行效率。

　　1.為提高管理效率、降低管理成本，本階段公司流程只設(shè)定集團(tuán)級(jí)和分子公司級(jí)別兩層流程。集團(tuán)和分子公司內(nèi)部各部門內(nèi)部使用的僅限于規(guī)范部門內(nèi)部工作程序的相關(guān)流程由各部門自行編制和管理，不納入流程管理體系；

　　2.公司嚴(yán)格控制流程數(shù)量，保證流程管理的嚴(yán)肅性和實(shí)效性；

　　3.集團(tuán)層面流程如果已包含分子公司相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容，則分子公司執(zhí)行集團(tuán)相關(guān)流程，本單位不編制該類流程；如果認(rèn)為該流程對(duì)本單位業(yè)務(wù)描述不夠具體，或者未包含本單位某項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)，可編制分公司層面流程，同時(shí)向流程歸口管理部門集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理部審核備案；

　　4.集團(tuán)層面流程由集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理部統(tǒng)一管理；分子公司層面流程由本單位綜合管理部歸口管理，報(bào)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理部備案，并接受集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理部指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　1.流程圖：流程圖中要將該業(yè)務(wù)流程主要涉及部門標(biāo)注清楚，以圖表形式表述該項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的程序和涉及相關(guān)部門；

　　2.流程描述表：流程描述表是對(duì)流程圖的文字性說(shuō)明，說(shuō)明要具體清晰，能夠?qū)⒃摌I(yè)務(wù)活動(dòng)環(huán)節(jié)描述清楚；

　　3.流程備注：要列出出流程涉及到的相關(guān)制度和其它必要補(bǔ)充說(shuō)明。

　　為便于管理，公司對(duì)流程進(jìn)行編號(hào)管理，編號(hào)規(guī)定如下：

　　1.流程編號(hào)格式為“單位－部門－流程名稱簡(jiǎn)拼－版本號(hào)”四級(jí)表述

　　2.單位為集團(tuán)和分子公司兩層級(jí)，集團(tuán)表述為“JT”,分子公司為本單位字母簡(jiǎn)拼，如物業(yè)公司“WY”；

　　3.部門為單位下的相關(guān)部門，部門代碼用通用性的兩大寫字母表述，如人力資源部表述為“RL”;

　　4.流程名稱為該流程名稱的簡(jiǎn)寫拼音組合，由流程名稱的大寫英文字母表述，如招聘管理流程名稱為“ZPGL”

　　5.版本號(hào)為本流程為第幾版，是否有過(guò)修改，版本號(hào)用大寫字母表述，如集團(tuán)人力資源部招聘管理流程編號(hào)為“JT-RL-ZPGL-A”。

　　1.流程文件的效力等同于公司制度，各級(jí)部門和員工要嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行；

　　2.相對(duì)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)活動(dòng)，直接以流程文件代替公司制度，為簡(jiǎn)化管理，不作相應(yīng)制度作補(bǔ)充；

　　3.比較復(fù)雜或重要業(yè)務(wù)活動(dòng)，將以制度的形式對(duì)該流程活動(dòng)進(jìn)行細(xì)化描述和補(bǔ)充。

　　第十條為降低管理成本，提高管理效率，避免公司管理出現(xiàn)僵化和教條現(xiàn)象，公司嚴(yán)格控制流程文件數(shù)量，以確�，F(xiàn)有流程文件得到有效實(shí)施和監(jiān)控。

　　1.必須有一項(xiàng)未使用流程規(guī)范的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)，該項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)涉及公司一個(gè)以上的部門；

　　2.該項(xiàng)管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)公司整體經(jīng)營(yíng)具有較為重要作用；

　　3.該項(xiàng)管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)能夠用固定的執(zhí)行路徑進(jìn)行規(guī)范。

　　流程使用部門根據(jù)公司要求或者是本部門管理需要，填寫《流程編制申請(qǐng)表》，提出編制新流程申請(qǐng)，由集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理部進(jìn)行審核后，開(kāi)始組織編制。

　　第十三條流程的編寫起草工作由流程主要使用部門負(fù)責(zé)，其他流程涉及部門為編寫協(xié)辦部門。流程管理部門為協(xié)調(diào)部門。

　　第十四條擬起草流程部門應(yīng)事先對(duì)流程制定的必要性、調(diào)整范圍和對(duì)象、部門職責(zé)劃分進(jìn)行充分的研究論證。

公司管理規(guī)范8

　　一、理論基礎(chǔ)

　　勞動(dòng)合同，是指勞動(dòng)者與用人單位之間為了確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)所簽訂的協(xié)議。其中，勞動(dòng)合同雙方的權(quán)利和義務(wù)是統(tǒng)一的。勞動(dòng)合同的目的產(chǎn)生于當(dāng)事人之間的權(quán)利與義務(wù)。從合同依法成立之時(shí)起，相應(yīng)的有約束力的權(quán)利義務(wù)關(guān)系就立即建立起來(lái)了； 勞動(dòng)合同雙方都必須履行自己的義務(wù)，否則，一旦出現(xiàn)違反合同約定條款的情形時(shí)，就要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任； 勞動(dòng)合同雙方在工作層面是一種從屬關(guān)系，這也是勞動(dòng)合同區(qū)別于其他合同的一個(gè)重要特點(diǎn)。

　　勞動(dòng)爭(zhēng)議是指勞動(dòng)關(guān)系主體 （ 用人單位與勞動(dòng)者） 之間，因勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)引起的爭(zhēng)論和糾紛，即勞資關(guān)系糾紛，它涉及用人單位與勞動(dòng)者雙方的切身利益。改善勞資關(guān)系，可以避免勞資沖突，改進(jìn)工作條件等，充分實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者的潛能和價(jià)值。

　　二、企業(yè)案例

　　HZ 房地產(chǎn)公司成立于 20 世紀(jì) 90 年代，是一家國(guó)有企業(yè)。公司注冊(cè)資金 500 萬(wàn)元，擁有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)二級(jí)資質(zhì)，為廣東省重點(diǎn)企業(yè)。但在企業(yè)實(shí)施新 《勞動(dòng)合同法》的過(guò)程中，出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題，以下是有代表性的兩個(gè)案例。

　�。� 一） 員工投訴

　　HZ 公司領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)注 《勞動(dòng)合同法》，并根據(jù)企業(yè)自身狀況進(jìn)行調(diào)整。公司人力資源部門員工在完成勞動(dòng)合同任務(wù)時(shí)，卻遭到公司老員工投訴。公司老員工多為工齡滿十年以上員工。新 《勞動(dòng)合同法》第 14 條規(guī)定： 用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度或者國(guó)有企業(yè)改制重新訂立勞動(dòng)合同時(shí)，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年且距法定退休年齡不足十年的，用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。人力資源部工作人員解釋道， “可以”不等于 “應(yīng)當(dāng)”,更不等于“必須”.因此，拒絕和老員工簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

　�。� 二） 農(nóng)民工拒簽勞動(dòng)合同

　　HZ 公司屬于房地產(chǎn)企業(yè)，農(nóng)民工占據(jù)很大比重。公司人力資源部門根據(jù)新 《勞動(dòng)合同法》決定與農(nóng)民工簽訂新的勞動(dòng)合同。因?yàn)樾?《勞動(dòng)合同法》第八十二條規(guī)定： 用人單位自用工之日起超過(guò)一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資。所以，如果公司不與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同就會(huì)面臨巨大損失。然而，在實(shí)際操作中，人力資源部門與農(nóng)民工產(chǎn)生矛盾，農(nóng)民工普遍表示反對(duì)，并且出現(xiàn)了農(nóng)民工罷工事件，嚴(yán)重影響了公司施工進(jìn)度和企業(yè)形象。

　　三、勞動(dòng)合同規(guī)范分析

　�。� 一） 勞動(dòng)合同管理水平低下。HZ 公司沒(méi)有依法建立勞資糾紛調(diào)解組織，因此，一旦發(fā)生薪資、福利、工作條件等爭(zhēng)議時(shí)，往往由人力資源部門簡(jiǎn)單處理，留下巨大 “隱患”; 在處理糾紛的方式和程序上，也沒(méi)有做到規(guī)范化和制度化； 此外，人力資源管理形式單一，采取傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理，對(duì)員工潛能開(kāi)發(fā)和自主性調(diào)動(dòng)作用低下。

　�。� 二） 員工法律意識(shí)淡薄，勞動(dòng)合同需要規(guī)范。企業(yè)員工多為農(nóng)民工，其法律意識(shí)較為淡��； 當(dāng)他們的工資被拖欠時(shí)，企業(yè)往往實(shí)施 “胡蘿卜加大棒”的管理方式； 企業(yè)處理勞資糾紛的方法也過(guò)于死板，態(tài)度過(guò)于強(qiáng)硬，往往懲罰多于激勵(lì)，壓制多于溝通。[1]

　�。� 三） 勞動(dòng)合同關(guān)系復(fù)雜。公司大部分員工是露天作業(yè)，工作環(huán)境十分惡劣。由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，公司在用工方面存在隊(duì)伍龐大、構(gòu)成復(fù)雜、勞務(wù)外包嚴(yán)重、不易管理等問(wèn)題，導(dǎo)致用工不規(guī)范，影響工期和質(zhì)量等。

　　四、建議

　�。� 一） 制定勞動(dòng)規(guī)章制度，提高勞動(dòng)合同管理水平。企業(yè)應(yīng)及時(shí)修改與新 《勞動(dòng)合同法》不一致的'內(nèi)容，依法制定企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)章制度； 成立職工代表大會(huì)，發(fā)揮工會(huì)的作用； 嚴(yán)格執(zhí)行新 《勞動(dòng)合同法》，按照規(guī)定實(shí)施管理。

　�。� 二） 建立員工素質(zhì)培訓(xùn)體系。企業(yè)要加強(qiáng)員工基礎(chǔ)法律知識(shí)培訓(xùn)； 開(kāi)展企業(yè)文化教育培訓(xùn)，增強(qiáng)員工主人翁意識(shí)，調(diào)動(dòng)其工作積極性； 開(kāi)展文體娛樂(lè)比賽或活動(dòng)，活躍企業(yè)氛圍，促進(jìn)員工交流溝通。

　　（ 三） 建立激勵(lì)性的薪酬管理體系。企業(yè)人力資源部門要發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn) “人崗匹配”,采取適當(dāng)?shù)募��?lì)原則來(lái)激發(fā)員工潛能； 將員工薪酬和公司績(jī)效掛鉤，不斷完善企業(yè)整體薪資結(jié)構(gòu)，給優(yōu)秀員工提供良好的發(fā)展空間。

　　五、結(jié)論

　　第一，政府應(yīng)綜合運(yùn)用立法和行政手段，完善 《勞動(dòng)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)，加快推進(jìn)相關(guān)法律如 《勞動(dòng)合同法實(shí)施細(xì)則》的建立與完善，強(qiáng)化政府部門監(jiān)督、處理并執(zhí)行勞動(dòng)糾紛的職能，為妥善化解勞資糾紛提供政策基礎(chǔ)和法律依據(jù)。[2]

　　第二，企業(yè)應(yīng)建立工會(huì)組織，發(fā)揮工會(huì)的機(jī)制保障作用，依托工會(huì)組織開(kāi)展教育培訓(xùn)，健全集體談判和集體合同制度，使工會(huì)能夠真正代表并維護(hù)員工的合法利益。

　　第三，企業(yè)應(yīng)提高自身管理水平，嚴(yán)格執(zhí)行新的勞動(dòng)合同制度，完善員工績(jī)效考核與薪酬管理體系，健全勞資糾紛處理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、制度化和長(zhǎng)效化。

　　總之，勞動(dòng)合同糾紛是一個(gè)跨管理學(xué)、法學(xué)和社會(huì)學(xué)的多學(xué)科問(wèn)題，解決勞動(dòng)合同糾紛是一個(gè)系統(tǒng)工程[3].只有通過(guò)有效加強(qiáng)政府監(jiān)管[4]、充分發(fā)揮工會(huì)作用、加快提升企業(yè)管理水平等多方面的對(duì)策，才能夠解決企業(yè)勞動(dòng)合同糾紛的困擾，促進(jìn)企業(yè)快速健康發(fā)展。也只有正確處理企業(yè)勞動(dòng)合同糾紛，協(xié)調(diào)好各個(gè)利益層面的關(guān)系，才能構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系，形成建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的穩(wěn)固基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn) “中國(guó)夢(mèng)”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（ 作者單位： 東北農(nóng)業(yè)大學(xué)文法學(xué)院）

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[2] 李亮山。 我國(guó)政府在勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整中的角色分析 [J]. 社會(huì)科學(xué)論壇，20xx,08

　　[3] 鄭英隆，王勇。 勞動(dòng)合約： 新型工業(yè)化進(jìn)程中的農(nóng)民工問(wèn)題研究 [J]. 經(jīng)濟(jì)評(píng)論，20xx,01

　　[4] 雷佑新，雷紅。 論農(nóng)民工勞動(dòng)合同缺失的成因及解決思路 [J].經(jīng)濟(jì)體制改革，20xx,04

公司管理規(guī)范9

　　第一章公文、文件審批管理

　　第一條公司的各類公文、文件、傳真、報(bào)告和資料，由公司行政部負(fù)責(zé)管理。

　　第二條收文、發(fā)文的簽批管理

　　(一)收文：各級(jí)政府下發(fā)的公文、文件，政府和行業(yè)主管部門發(fā)來(lái)的公文、文件及與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的企事業(yè)單位的信函等，應(yīng)由公司文員進(jìn)行收文登記，并填寫《收文處理單》，由行政部部長(zhǎng)簽署批轉(zhuǎn)意見(jiàn)后，呈送公司主管領(lǐng)導(dǎo)閱示，文員按主管領(lǐng)導(dǎo)的批示，轉(zhuǎn)送有關(guān)部門或相關(guān)人員傳閱辦理。

　　(二)發(fā)文：公司對(duì)外發(fā)出的文件、報(bào)告、請(qǐng)示、信函等正式公文，應(yīng)由與擬發(fā)文件內(nèi)容相關(guān)的部門負(fù)責(zé)起草文稿，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽批后，傳至公司行政部打印、備檔和發(fā)送。

　　(三)凡公司對(duì)外發(fā)出的正式公文、文件、報(bào)告、請(qǐng)示、信函等，以及公司下發(fā)的各種公文、文件，須由總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽批才能生效。

　　(四)公司傳真件的接收和發(fā)出，均應(yīng)由文員負(fù)責(zé)并做好記錄，對(duì)以公司名義發(fā)出的傳真件，將底稿存檔；接收的傳真件，要及時(shí)進(jìn)行登記，收件人簽字并存檔。

　　第三條公文打印的管理

　　(一)公司公文、文件的打印，由文員負(fù)責(zé)。

　　(二)公司各部門需打印以公司名義發(fā)送的正式公文，須按程序填寫《發(fā)文審批單》；文員依據(jù)《發(fā)文審批單》中總經(jīng)理的簽批，進(jìn)行打印和發(fā)放。

　　(三)凡經(jīng)行政部打印的公文、文件，必須預(yù)留一份與原稿一起，統(tǒng)一存檔。第四條文件借閱和復(fù)制的管理

　　公司各部門管理人員，因工作需要借閱或復(fù)制公司存檔的各類文件時(shí)，按檔案管理中“檔案的借閱與復(fù)制”的規(guī)定執(zhí)行。

　　第二章檔案管理

　　第五條歸檔范圍

　　(一)上級(jí)政府和相關(guān)主管部門下發(fā)的文件、通知及相關(guān)許可證批件，企業(yè)上呈的報(bào)告、請(qǐng)示，企業(yè)發(fā)出的信函。

　　(二)公司近遠(yuǎn)期規(guī)劃、工作計(jì)劃、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表、規(guī)章制度、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。

　　(三)公司各類會(huì)議記錄、紀(jì)要、決議等文件。

　　(四)業(yè)務(wù)往來(lái)信函、合同、協(xié)議、項(xiàng)目工程內(nèi)業(yè)資料等。

　　(五)人事勞資檔案、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等。

　　第六條歸檔要求

　　(一)凡屬應(yīng)歸檔范圍的收文，均應(yīng)及時(shí)辦理歸檔手續(xù)。

　　(二)相關(guān)業(yè)務(wù)部門獲得的批件手續(xù)，要及時(shí)登記歸檔，如要使用，可辦理正常借用手續(xù)；項(xiàng)目工程施工內(nèi)業(yè)資料、文件(竣工批件)，在工程結(jié)束后，由相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行裝訂整理，并將其完整歸檔，同時(shí)辦理交接手續(xù)。

　　(三)公司的檔案由檔案員負(fù)責(zé)整理歸檔，并按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行檔案的密級(jí)及類別劃分，針對(duì)不同密級(jí)的劃分，進(jìn)行相應(yīng)的檔案管理。

　　第七條檔案的借閱與復(fù)制

　　(一)公司董事會(huì)成員、經(jīng)理班子成員需借閱檔案、文件時(shí)，在填寫《文件借閱、復(fù)制記錄表》后，可通過(guò)檔案員辦理借閱手續(xù)，提檔或復(fù)制，閱后返還。

　　(二)公司其它人員因工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要借閱公司檔案時(shí)，在填寫《文件借閱、復(fù)制記錄表》、經(jīng)行政部部長(zhǎng)批準(zhǔn)后，公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復(fù)制手續(xù)。

　　(三)公司檔案、文件的借閱人，應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)并保持借閱檔案的整潔和完整，嚴(yán)禁私自涂改、外借、翻印和抄錄，杜絕遺失現(xiàn)象的發(fā)生。如確屬工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要，對(duì)檔案文件進(jìn)行摘錄和復(fù)制的，必須經(jīng)行政部長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可由公司檔案員進(jìn)行摘錄或復(fù)制。

　　第八條檔案的標(biāo)識(shí)

　　對(duì)于失效或已更改的文件如：公司有關(guān)規(guī)定、制度、管理及辦法等，公司檔案員要標(biāo)識(shí)明確并做明顯的標(biāo)記，以防止誤用。

　　第九條檔案的銷毀

　　(一)公司的任何人未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)允許，無(wú)權(quán)隨意銷毀公司保存檔案資料。 (二)對(duì)于超過(guò)規(guī)定保存期限無(wú)保存價(jià)值的檔案資料，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的時(shí)限予以銷毀。銷毀檔案資料時(shí)，應(yīng)當(dāng)由公司檔案員，提交檔案銷毀報(bào)告并附銷毀檔案資料明細(xì)表，經(jīng)行政部長(zhǎng)審核簽字，呈報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可組織銷毀。銷毀的全過(guò)程至少應(yīng)由兩人參加。

　　第三章介紹信和印鑒管理

　　第十條公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財(cái)務(wù)專用章及公司的介紹信、證明信、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等。

　　第十一條公司印信由某某公司辦公室統(tǒng)一保管。

　　第十二條除公文外，需加蓋公司公章的文件、資料，由使用人提出申請(qǐng)，填寫印信申請(qǐng)單，經(jīng)副總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn)，方可用印。申請(qǐng)單應(yīng)注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人批準(zhǔn)人。

　　第十三條公司的重大經(jīng)濟(jì)合同須加蓋公章，應(yīng)由主辦部門提出申請(qǐng)，報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可加蓋公章。

　　第十四條公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協(xié)議文本，及以公司名義對(duì)外發(fā)出的所有公文，必須經(jīng)行政部審核，并進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)登記、存檔備查。

　　第十五條行政部應(yīng)建立印信臺(tái)帳，每一個(gè)印信都應(yīng)預(yù)留樣式，并存檔。

　　第十六條公司印鑒的使用，應(yīng)當(dāng)按公司發(fā)文的審批程序規(guī)定進(jìn)行審核批準(zhǔn)，公司文員方可蓋章。對(duì)于不屬于公司正式發(fā)文審批程序的，對(duì)公司利益會(huì)產(chǎn)生重要影響的文件的簽章，要通過(guò)主管副總經(jīng)理的批準(zhǔn)方可進(jìn)行；如果違反此項(xiàng)規(guī)定而造成的后果，由違反規(guī)定的直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。印信管理人員不得在審核手續(xù)不完備的文本上加蓋印章。

　　第十七條介紹信的填寫，必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時(shí)間等，不允許攜帶空白介紹信。嚴(yán)禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。

　　第十八條公司印章除特殊規(guī)定外，一律用紅色印泥。

　　第十九條印信管理人員應(yīng)在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔，一本介紹信不得跨年度使用。

　　第二十條經(jīng)公司加蓋印鑒的公文，如出現(xiàn)意外情況或不利后果時(shí)，應(yīng)當(dāng)由公文批準(zhǔn)人和直接責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第二十一條使用公司法定代表人名章、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人名章時(shí)，須征得公司法定代表人及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人本人的同意。

　　第二十二條公司印章因特殊原因借出使用，需要報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，并認(rèn)真填寫公司印章借據(jù)，印章借據(jù)應(yīng)注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人、批準(zhǔn)人及借出時(shí)間和歸還時(shí)間，印章歸還后，該借據(jù)不得消毀，存檔備查。

　　第二十三條經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)方可銷毀印章，銷毀時(shí)必須有兩人監(jiān)督，并做好登記。

　　第四章會(huì)議管理

　　第二十四條公司召集的會(huì)議，由行政部負(fù)責(zé)通知并組織人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)。

　　第二十五條公司級(jí)的會(huì)議只設(shè)有公司例會(huì)、專題例會(huì)和總經(jīng)理辦公會(huì)。

　　第二十六條行政部負(fù)責(zé)上述會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，必要時(shí)負(fù)責(zé)形成會(huì)議紀(jì)要。

　　第二十七條公司例會(huì)和總經(jīng)理辦公會(huì)形成的決定，由行政部負(fù)責(zé)督辦和檢查落實(shí)情況；專題例會(huì)所做出的'決定，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)落實(shí)。

　　第二十八條公司例會(huì)是公司行政、業(yè)務(wù)及其他事務(wù)管理的會(huì)議，會(huì)議由總經(jīng)理主持或授權(quán)主持，全體員工參加，主要是報(bào)告和處理公司臨時(shí)性重要問(wèn)題，一周召開(kāi)一次。

　　第二十九條專題例會(huì)是根據(jù)部門業(yè)務(wù)上的關(guān)系而召開(kāi)的業(yè)務(wù)工作會(huì)議，由主管領(lǐng)導(dǎo)主持，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行階段性分析和總結(jié)，并做出決定，報(bào)告董事長(zhǎng)。

　　第三十條總經(jīng)理辦公會(huì)不定期召開(kāi)，會(huì)議主要討論、決定公司的發(fā)展規(guī)劃、年度及月工作計(jì)劃及其他有關(guān)公司重大問(wèn)題的會(huì)議。

　　第三十一條公司任何級(jí)別的會(huì)議，均要經(jīng)過(guò)周密的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備好議題、提案，不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備的會(huì)議。

　　第五章固定資產(chǎn)及設(shè)施設(shè)備管理

　　第三十二條為加強(qiáng)對(duì)公司固定資產(chǎn)及設(shè)施設(shè)備的管理，特制定如下規(guī)定：

　　(一)公司固定資產(chǎn)及設(shè)備設(shè)施，由行政部指定專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一進(jìn)行管理。

　　(二)公司固定資產(chǎn)及設(shè)備設(shè)施，必須建立《固定資產(chǎn)管理臺(tái)帳》及《設(shè)備設(shè)施(辦公設(shè)備)登記表》。

　　(三)固定資產(chǎn)除不動(dòng)產(chǎn)之外，均應(yīng)建立實(shí)物負(fù)責(zé)人制度，由責(zé)任人對(duì)所負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施定期提出保養(yǎng)和維護(hù)維修計(jì)劃，經(jīng)行政部長(zhǎng)審核，副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按計(jì)劃安排專業(yè)人員進(jìn)行維修和修養(yǎng)，確保設(shè)備設(shè)施的完好。

　　(四)因工作業(yè)務(wù)的需要，需更換或新增辦公設(shè)備設(shè)施的，應(yīng)由各部門按規(guī)定填寫《設(shè)施配置申請(qǐng)單》，報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由行政部負(fù)責(zé)組織安排采購(gòu)；日常辦公用品和低值易耗品，由副總經(jīng)理批準(zhǔn)后按需購(gòu)買；

　　(五)各部門責(zé)任人要認(rèn)真管理和維護(hù)好本部門使用的資產(chǎn)設(shè)備，部門間不得隨意調(diào)換辦公設(shè)備，不得隨意把辦公所用的桌椅、沙發(fā)等搬出辦公樓外。

　　(六)作好辦公樓外(如施工現(xiàn)場(chǎng)、售樓處等)的設(shè)備設(shè)施、辦公家具的管理，如因階段性工作結(jié)束而對(duì)設(shè)備設(shè)施及辦公家具停止使用時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)與行政部進(jìn)行交接，或以其它方式妥善保管以備再用。

　　第六章保密管理

　　第三十三條保密范圍和密級(jí)確定

　　(一)公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)。

　　1.公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。

　　2.公司正在決策中的秘密事項(xiàng)。

　　3.公司內(nèi)部掌握的客戶、意向客戶資料，合同、協(xié)議、意向書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。

　　4.公司財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　5.公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)的的、尚不宜對(duì)外公開(kāi)的項(xiàng)目信息。

　　6.公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入及資料。

　　7.其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。

　　一般性決定、決議、通知、行政管理資料等內(nèi)容文件不屬于保密范圍。

　　(二)公司秘密的密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)

　　絕密是最重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受特別嚴(yán)重的損害；機(jī)密是重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司權(quán)力和利益遭到嚴(yán)重的損害；秘密是一般的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受損害。

　　(三)公司密級(jí)的確定

　　1.公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策、文件資料和正在洽談的尚未公開(kāi)的新項(xiàng)目為絕密級(jí)。

　　2.公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營(yíng)情況為機(jī)密級(jí)。

　　3.公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入的各類信息為秘密級(jí)。

　　4.屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)當(dāng)依據(jù)規(guī)定標(biāo)明密級(jí)，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。

　　第三十四條保密措施

　　(一)屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由主管經(jīng)理委托專人執(zhí)行。

　　(二)對(duì)于密級(jí)的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施

　　1.未經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄.

　　2.收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施。

　　3.保存在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置內(nèi)。

　　(三)屬于公司秘密的，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。

　　(四)在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　(五)具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng)，主辦部門應(yīng)采取下列保密措施：

　　1.選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所。

　　2.根據(jù)工作需要，限定參加會(huì)議人員的范圍，對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定。

　　3.依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件。

　　4.確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。

　　(六)不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴�司秘密，不�?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。

　　(七)公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理；總經(jīng)理接到報(bào)告，應(yīng)立即做出處理。

　　第三十五條責(zé)任與處罰

　　(一)出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告。

　　1.泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的。

　　2.違反本制度規(guī)定的秘密內(nèi)容的。

　　3.已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。

　　(二)出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重者，直至追究其法律責(zé)任

　　1.故意或過(guò)失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的。

　　2.違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的。

　　3.利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。

　　第七章公務(wù)車輛管理

　　(一)公務(wù)車輛由行政部負(fù)責(zé)管理，統(tǒng)一調(diào)度。

　　(二)公務(wù)車輛負(fù)責(zé)公司組織的大型活動(dòng)、對(duì)外接待、招待、財(cái)務(wù)部存取款(現(xiàn)金)及各部門公務(wù)用車。

　　(三)各部門用車必須填寫《用車記錄》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)行政部派車。

　　(四)公務(wù)車輛的所需費(fèi)用，如：保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、車船使用稅、車輛檢驗(yàn)費(fèi)、小修、正常保養(yǎng)、道橋和停車費(fèi)，以及因工作需要駕車到外省市往返費(fèi)用由公司承擔(dān)。

　　(五)建立車輛臺(tái)帳，實(shí)行單車百公里耗油考核，單車核算，節(jié)約用油。

　　(六)外單位需借用公司車輛的，必須經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。

　　(七)要加強(qiáng)對(duì)車輛的定期保養(yǎng)和維護(hù)，保證車輛的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和完好，正常保養(yǎng)按車輛行駛公里數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，需修理的填寫《車輛維修單》，按審批程序得到批準(zhǔn)后，由行政部統(tǒng)一安排維修，并填寫《車輛保養(yǎng)記錄》。

　　(八)司機(jī)必須遵紀(jì)守法，按章行駛，確保安全。如因其違章駕駛、亂停亂放、酒后駕車、私自出車被取締、罰款、吊扣等一切后果，均由司機(jī)自己承擔(dān)。公司將根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)其進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、取消駕駛公司車輛資格、直至辭退等處理。

　　(九)公司車輛配備專職司機(jī)，其他人不準(zhǔn)駕駛公司車輛，否則發(fā)生事故均由駕車人承擔(dān)，并視情節(jié)輕重追究司機(jī)責(zé)任。

公司管理規(guī)范10

　　為搞好鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，提高鎮(zhèn)區(qū)品位，從根本上治理臟、亂、差現(xiàn)象，進(jìn)一步美化環(huán)境，確保鎮(zhèn)駐地環(huán)境衛(wèi)生清潔。本公司嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高工作質(zhì)量，特制定本規(guī)定：

　　1、公司員工在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)和公司的組織下，努力做好本職工作。

　　2、服從管理，明確責(zé)任，盡心盡職，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作質(zhì)量，為本鎮(zhèn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、保潔人員在上班時(shí)間必須穿著警示背心上崗。如發(fā)現(xiàn)一次不著裝上崗者給予警告，警告之后繼續(xù)不聽(tīng)者給予每次20元罰款。

　　4、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按區(qū)域路線范圍進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作，每發(fā)現(xiàn)一次不在崗的，罰款20元。

　　5、員工之間要團(tuán)結(jié)合作，相互幫助，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　6、保潔人員工作時(shí)間為每天上午7：30至11：30。負(fù)責(zé)完成責(zé)任區(qū)內(nèi)的主要道路兩側(cè)垃圾的清除工作。下午1：30至5：30。是巡回清掃保潔范圍時(shí)間。實(shí)行一日兩掃，全天保潔的工作制度。

　　7、保潔要做到四無(wú)、四凈，四不準(zhǔn)。即無(wú)煙頭、無(wú)紙片、無(wú)瓜果皮殼、無(wú)暴露性垃圾;路面凈、路沿石凈、垃圾容器周圍凈、綠化帶凈;不準(zhǔn)將垃圾掃到落水口、不準(zhǔn)向綠化帶內(nèi)倒垃圾、不準(zhǔn)將垃圾倒在垃圾容器外、不準(zhǔn)在街道和垃圾容器內(nèi)焚燒垃圾。上述每發(fā)現(xiàn)一次不到位的罰款10元。

　　8、清潔人員嚴(yán)禁在工作中飲酒，嚴(yán)禁醉酒工作，如有發(fā)現(xiàn)，當(dāng)即開(kāi)除。

　　9、保潔人員必須按時(shí)、按期、按要求完成責(zé)任區(qū)內(nèi)的工作，如遇突擊性的工作檢查，需加班時(shí)不得以任何理由推托，如不服從公司安排者按自動(dòng)離職處理，取消當(dāng)月工資。公司視每月的加班和工作情況發(fā)放獎(jiǎng)金。

　　10、保潔人員如因個(gè)人原因需辭職的，必須提前10日向公司提出書(shū)面申請(qǐng)，未向公司提出申請(qǐng)自行離崗者，將扣除當(dāng)月的全部工資。

　　11、公司嚴(yán)格請(qǐng)假制度。每發(fā)現(xiàn)一次曠工罰30元，每請(qǐng)假一天扣10元。有事需請(qǐng)假的`要提前一天向公司提出申請(qǐng)，否則按曠工處理。為保證員工有一定的休息時(shí)間，公司根據(jù)天氣等情況每月按排適當(dāng)?shù)臅r(shí)間輪休。

　　12、為保證工作質(zhì)量，公司將不定期對(duì)保潔人員到崗到位情況及出勤情況進(jìn)行暗訪抽查，并根據(jù)抽查結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

　　公司將按照鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)工作制度，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，努力提高服務(wù)水平。公司的每一位員工也將為了大家的清潔，奉獻(xiàn)自己的力量，共同創(chuàng)建我鎮(zhèn)美好的家園。

公司管理規(guī)范11

　　事業(yè)部各部門、項(xiàng)目公司：

　　為規(guī)范XX區(qū)域事業(yè)部的日常付款、報(bào)銷流程，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)將財(cái)務(wù)付款有關(guān)規(guī)定通知如下：

　　一、費(fèi)用類付款

　　1、事業(yè)部各部門、各項(xiàng)目發(fā)生的差旅費(fèi)執(zhí)行"事前申請(qǐng)，事后報(bào)銷"的原則。在EIP上填寫《出差申請(qǐng)單》，審批通過(guò)后方可執(zhí)行。業(yè)務(wù)人員須在《出差申請(qǐng)單》上注明出差目的、地點(diǎn)、時(shí)間、預(yù)計(jì)費(fèi)用等要素。若赴北京出差，可不必填寫《出差申請(qǐng)單》。

　　2、事業(yè)部各部門、各項(xiàng)目在外召開(kāi)會(huì)議單筆支出在5萬(wàn)元以上（含5萬(wàn)元），需在會(huì)議召開(kāi)前提請(qǐng)EIP簽報(bào)至事業(yè)部總經(jīng)理審批。

　　3、發(fā)生的公務(wù)車維修保養(yǎng)費(fèi)用報(bào)銷時(shí)應(yīng)提供維修單位開(kāi)具的水單明細(xì)。

　　4、報(bào)銷必須采取實(shí)名制，除離職人員由人力資源部代報(bào)銷、銷售代表由銷售主管代報(bào)銷外，任何人不能替代他人報(bào)銷。

　　5、事業(yè)部、各項(xiàng)目財(cái)務(wù)部受理個(gè)人報(bào)銷時(shí)間為每周二和每周四。大額現(xiàn)金（1萬(wàn)元以上）報(bào)銷及領(lǐng)用應(yīng)提前2天通知財(cái)務(wù)部，與財(cái)務(wù)部溝通領(lǐng)款日期。

　　6、事業(yè)部各部門、各項(xiàng)目需建立辦公用品、禮品購(gòu)置的內(nèi)部審批程序。由各部門主管高管、項(xiàng)目總經(jīng)理在NC單據(jù)上簽字，業(yè)務(wù)人員在報(bào)銷時(shí)須持簽字后的單據(jù)，并在單據(jù)后附辦公用品及禮品明細(xì)。

　　二、成本類付款

　　1、工程類付款。工程付款按合同條款及工程進(jìn)度提交付款申請(qǐng)。業(yè)務(wù)人員到財(cái)務(wù)部辦理工程款支付時(shí)，需提交工程進(jìn)度款審批單（EIP簽報(bào)）、由監(jiān)理公司確認(rèn)的《工程款項(xiàng)支付申請(qǐng)表》及正規(guī)發(fā)票。

　　2、設(shè)計(jì)類付款。對(duì)滿足需要的最終設(shè)計(jì)成果，要在公司指定的管理部門歸檔保存。與設(shè)計(jì)成果相關(guān)聯(lián)的付款手續(xù)，財(cái)務(wù)部要對(duì)確認(rèn)及存檔手續(xù)進(jìn)行復(fù)核。

　　3、工程進(jìn)度款支付時(shí)需扣回以前月份的'各項(xiàng)代墊款項(xiàng)及賠償款、工程罰款。

　　4、工程預(yù)付款及保函的管理。按照合同約定的需要在支付預(yù)付款前取得施工企業(yè)保函的，工程部門須提前通知對(duì)方單位開(kāi)具保函，并交由財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理。申請(qǐng)支付預(yù)付款前，須經(jīng)財(cái)務(wù)對(duì)保函進(jìn)行確認(rèn)后方能付款。

　　三、營(yíng)銷費(fèi)用類付款

　　1、對(duì)營(yíng)銷成果的留檔。事業(yè)部市場(chǎng)營(yíng)銷部、各項(xiàng)目進(jìn)行各項(xiàng)推廣活動(dòng)的廣告原件、影像資料、電子文件、印刷品和制作物的交付或簽收證明等要由管理部門或指派專人集中保管，同時(shí)在申請(qǐng)付款時(shí)向財(cái)務(wù)部提交相關(guān)資料。

　　2、傭金支付要求。各項(xiàng)目支付的外部代理商傭金及內(nèi)部傭金性質(zhì)的款項(xiàng)，由財(cái)務(wù)部銷售會(huì)計(jì)對(duì)付款比例及付款條件進(jìn)行復(fù)核，滿足條件后方可付款。

　　3、對(duì)事業(yè)部市場(chǎng)營(yíng)銷部門發(fā)生的30萬(wàn)元以上的銷售費(fèi)用類合同簽訂必須提請(qǐng)EIP簽報(bào)至事業(yè)部總經(jīng)理。各項(xiàng)目發(fā)生的30萬(wàn)元以上的銷售費(fèi)用類合同簽訂必須提請(qǐng)EIP簽報(bào)至項(xiàng)目總經(jīng)理，并會(huì)簽事業(yè)部市場(chǎng)部經(jīng)理。

　　四、備用金管理

　　1、經(jīng)常性備用金由事業(yè)部總經(jīng)理、各項(xiàng)目總經(jīng)理指定專人領(lǐng)用，其他人不得領(lǐng)用。經(jīng)常性備用金的限額由各項(xiàng)目總經(jīng)理及事業(yè)部總經(jīng)理確定。領(lǐng)用人員名單及金額報(bào)事業(yè)部、各項(xiàng)目財(cái)務(wù)部備案。

　　2、專項(xiàng)業(yè)務(wù)的支票領(lǐng)用及備用金申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)在NC單據(jù)中注明用途并于業(yè)務(wù)結(jié)束后10日內(nèi)履行報(bào)銷及歸還備用金手續(xù)。事業(yè)部專項(xiàng)備用金超過(guò)2萬(wàn)元時(shí)需提請(qǐng)EIP簽報(bào)至事業(yè)部主管高管。各項(xiàng)目專項(xiàng)備用金超過(guò)2萬(wàn)元時(shí)需提請(qǐng)EIP簽報(bào)至項(xiàng)目總經(jīng)理，超過(guò)5萬(wàn)時(shí)需提請(qǐng)EIP簽報(bào)至事業(yè)部總經(jīng)理。

　　3、填寫《出差申請(qǐng)單》后，出差所需備用金不需在EIP重復(fù)簽報(bào)，但需在出差申請(qǐng)單中標(biāo)注擬借備用金金額。

　　五、其他

　　1、事業(yè)部、各項(xiàng)目未納入固定資產(chǎn)核算的辦公家具和辦公設(shè)備的采購(gòu)必須先提請(qǐng)EIP簽報(bào)，經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理、項(xiàng)目總經(jīng)理審批通過(guò)后由資產(chǎn)管理部門統(tǒng)一采購(gòu)、報(bào)銷，并編制資產(chǎn)清冊(cè)，由資產(chǎn)管理部門和財(cái)務(wù)部分別備案。對(duì)銷售部門管理的實(shí)物資產(chǎn)的購(gòu)置，審批程序同上，資產(chǎn)清冊(cè)應(yīng)一式三份，銷售部也同時(shí)進(jìn)行備案登記，并指定專人對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)部付款時(shí)應(yīng)對(duì)資產(chǎn)備案情況進(jìn)行復(fù)核。

　　2、客戶入會(huì)費(fèi)退還需要大量現(xiàn)金，業(yè)務(wù)部門應(yīng)提前2天向財(cái)務(wù)部提出申請(qǐng)并告知所需金額。

　　3、對(duì)于單筆5萬(wàn)元以上的賠償款，無(wú)論是否由施工單位承擔(dān)，均需由事業(yè)部總經(jīng)理在EIP審批通過(guò)后方可支付。

　　六、相關(guān)規(guī)定

　　1、財(cái)務(wù)部遵循資金計(jì)劃內(nèi)付款、報(bào)銷的原則，事業(yè)部各部門、各項(xiàng)目應(yīng)認(rèn)真上報(bào)月度資金計(jì)劃，資金計(jì)劃范圍外的付款要求財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕。

　　2、財(cái)務(wù)部將根據(jù)當(dāng)月的資金收支狀況統(tǒng)一安排付款時(shí)間并通知業(yè)務(wù)人員具體的領(lǐng)款日期。

　　3、若發(fā)票存在不合規(guī)定的情況，財(cái)務(wù)部有權(quán)對(duì)后續(xù)付款及報(bào)銷進(jìn)行約束。

　　4、根據(jù)資金監(jiān)管制度執(zhí)行情況，財(cái)務(wù)部將實(shí)行定期付款制度。開(kāi)始執(zhí)行時(shí)間根據(jù)各項(xiàng)目資金監(jiān)管情況另行通知。

　　5、對(duì)沒(méi)有按規(guī)

　　6、對(duì)超過(guò)合同約定的付款事項(xiàng)需要通過(guò)EIP簽報(bào)至事業(yè)部總經(jīng)理。

　　7、各項(xiàng)目可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況自行制定本項(xiàng)目的相關(guān)費(fèi)用控制辦法，并報(bào)備財(cái)務(wù)部。

　　本通知于下發(fā)之日起正式執(zhí)行。

　　XX區(qū)域事業(yè)部財(cái)務(wù)部

　　20xx-3-**

公司管理規(guī)范12

　　根據(jù)省住建廳文件《關(guān)于做好20xx年度住建領(lǐng)域重點(diǎn)工作綜合督查中供水管理檢查考核》的通知要求，現(xiàn)將我公司供水規(guī)范化管理工作有關(guān)情況自查如下：

　　一、基本情況

　�。ㄒ唬┕�司管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備情況

　　xxx自來(lái)水公司成立于xxx年，是我縣獨(dú)家具有供水經(jīng)營(yíng)資格的國(guó)有企業(yè)，隸屬xxx住建局。下屬xx水廠、xxx水廠、xx水廠、xx等4個(gè)供水水廠�，F(xiàn)有在冊(cè)職工237人，其中：退休職工58人，內(nèi)退職工1人，停薪留職8人，病退休5人，在崗職工165人。

　�。ǘ�）城區(qū)供水現(xiàn)狀。我縣城區(qū)規(guī)劃區(qū)范圍有xx平方公里，現(xiàn)有供水人口xx萬(wàn)多人，供水戶數(shù)x萬(wàn)多戶，供水管道總長(zhǎng)度xx公里，其中直徑75毫米以上的主管道x公里（其中鋼管xx公里，鑄鐵管xx公里，塑料管xx公里，其他管材xx公里），供水面積xx平方公里。目前我縣城區(qū)主要由xx水廠和xx水廠二個(gè)水廠可以供水。其中桃樹(shù)山水廠于xx年建成，總投資1000余萬(wàn)元，取水于xx及xxx水庫(kù)，原設(shè)計(jì)供水能力4萬(wàn)噸/日，20xx年通過(guò)水廠改造供水能力提高到5.5萬(wàn)噸/日；現(xiàn)為備用水廠；xx水廠于20xx年8月建成通水，總投資5700萬(wàn)元，取水于xx水源，日供水能力8.5萬(wàn)噸/日，綜合供水能力達(dá)14萬(wàn)噸/日；目前城區(qū)供水最高峰值為14萬(wàn)噸/日，年制水量xxx萬(wàn)噸，年售水量xx萬(wàn)噸，供水普及率達(dá)98%，供水漏損率xx%。

　�。ㄈ�）供水水源情況。我縣城區(qū)用水屬地表水，以河流徑流水源為主，現(xiàn)有供水水源xx水庫(kù)（系xx水庫(kù)水源）和廈鋪河，其中以xx水源為主要水源；城區(qū)供水面積xx平方公里，供水戶數(shù)xx萬(wàn)余戶，城區(qū)呈東西方向狹長(zhǎng)布局，東西方向管線最長(zhǎng)距離達(dá)xx公里，輸送管線距離較長(zhǎng)。xxx單獨(dú)供水時(shí)，會(huì)造成城東區(qū)域供水壓力過(guò)大，而供水末端的開(kāi)發(fā)區(qū)、新城等地水壓又顯不足的現(xiàn)象。因此采取再擴(kuò)建鳳凰山水廠達(dá)到xx萬(wàn)噸/日供水規(guī)模并沿繞城路鋪設(shè)φ1000mm主管道連接供水末端開(kāi)發(fā)區(qū)等低壓區(qū)，該項(xiàng)目正在實(shí)施中。根據(jù)水利部門提供的資料表明，我縣城區(qū)主要水源廈鋪河有上游望江嶺水庫(kù)xxxx萬(wàn)立方米庫(kù)容量調(diào)節(jié)，故該河即使是遇到五十年一遇的枯水季節(jié)，最低流量也可達(dá)到xx立方米/秒，基本能滿足遠(yuǎn)期城區(qū)供水需求。

　　二、供水規(guī)范化管理工作情況

　　水是生命之源，保障飲用水安全就是關(guān)注民生，為強(qiáng)化供水規(guī)范化管理，保障城市供水和居民生活飲用水安全，我公司著重做好了以下幾個(gè)方面工作。

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制。一是強(qiáng)化工作職責(zé)。作為城市供水公司，為確保安全供水責(zé)任落到實(shí)處，我公司成立了以總經(jīng)理任組長(zhǎng)，分管副經(jīng)理為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的供水工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了供水管理職能，將工作任務(wù)、責(zé)任進(jìn)行細(xì)化分解，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。二是強(qiáng)化制度建設(shè)。制度建設(shè)是規(guī)范化管理的保障。根據(jù)中央、省市下發(fā)的城鎮(zhèn)供水管理方面的法規(guī)制度及標(biāo)準(zhǔn)，制定了《xx城區(qū)供水管理暫行規(guī)定》、《xxx集中式飲用水水源保護(hù)區(qū)污染防治管理辦法》、《xxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水水源保護(hù)區(qū)劃分方案的通知》等文件。同時(shí)，為了規(guī)范供水管理我公司相繼出臺(tái)了一系列規(guī)章制度：《城鎮(zhèn)供水服務(wù)與投訴監(jiān)管制度》、《水質(zhì)監(jiān)管與信息發(fā)布制度》、《應(yīng)急管理制度》、《通山縣二次供水管理制度》等制度標(biāo)準(zhǔn)。

　　（二）多措并舉，提升供水服務(wù)。一是在優(yōu)化服務(wù)上下功夫。近年來(lái)，xxx自來(lái)水公司以“供優(yōu)質(zhì)之水、服誠(chéng)信之務(wù)”為目標(biāo)，不斷優(yōu)化和提升供水服務(wù)質(zhì)量，抄表計(jì)量實(shí)現(xiàn)“一戶一表”和抄表到戶，停水在電視、網(wǎng)站上及時(shí)公告，搶修爭(zhēng)分奪秒，設(shè)立24小時(shí)服務(wù)投訴熱線，及時(shí)處理群眾反映問(wèn)題。設(shè)立專門服務(wù)大廳，所有對(duì)外服務(wù)工作都在大廳內(nèi)完成，公布各項(xiàng)辦事流程，收費(fèi)項(xiàng)目依據(jù)以及對(duì)外服務(wù)承諾細(xì)則，使用戶放心消費(fèi)；設(shè)立對(duì)外服務(wù)熱線電話，客服中心人員對(duì)每一個(gè)來(lái)電來(lái)訪跟蹤回訪，每月匯總上報(bào)，做好事事有回音，件件有落實(shí)，確保投訴處理及時(shí)率99%以上；建立門戶網(wǎng)站，提高網(wǎng)上咨詢投訴、網(wǎng)上水費(fèi)查詢、網(wǎng)上微信交費(fèi)、網(wǎng)上報(bào)修、網(wǎng)上申請(qǐng)接水、網(wǎng)上智能抄表（已初步實(shí)現(xiàn)了xxxxx余戶）、網(wǎng)上水質(zhì)水壓水價(jià)查詢、銀行代扣水費(fèi)等服務(wù)。制訂了對(duì)外服務(wù)承諾細(xì)則、投訴舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制等制度，并在網(wǎng)上進(jìn)行公示，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督。同時(shí)，通過(guò)召開(kāi)用戶座談會(huì)和發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，收集用戶的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給供水企業(yè)，以提高供水企業(yè)服務(wù)水平。二是在水質(zhì)監(jiān)管上下功夫。我公司為完善水質(zhì)檢測(cè)制度，提高水質(zhì)檢測(cè)能力，做好水質(zhì)日常檢測(cè)工作。在實(shí)際檢測(cè)工作中嚴(yán)格取樣流程，工作人員采用無(wú)菌瓶每日對(duì)源水進(jìn)行取樣后立即送至化驗(yàn)室，進(jìn)行PH值、渾濁度、大腸菌群等13項(xiàng)常規(guī)指標(biāo)檢測(cè)分析，每?jī)尚�時(shí)做一次渾濁度、二氧化氯的檢測(cè)，并將水質(zhì)檢測(cè)13項(xiàng)常規(guī)指標(biāo)在自來(lái)水網(wǎng)站每天予以公示。同時(shí)，委托第三方湖北省水質(zhì)檢測(cè)站每月對(duì)xx水廠及xx水廠出廠水、末梢水進(jìn)行42項(xiàng)水質(zhì)檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果均符合國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)，水質(zhì)綜合合格率均達(dá)到100%。三是在管網(wǎng)安全運(yùn)行上下功夫。充分考慮氣候等環(huán)境對(duì)供水水質(zhì)、供水設(shè)施的影響，明確專人分區(qū)段進(jìn)行巡查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間進(jìn)行處理，明確專人進(jìn)行管網(wǎng)維護(hù)，按計(jì)劃對(duì)管網(wǎng)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)管網(wǎng)末梢定期進(jìn)行排污。定期組織機(jī)修人員對(duì)供水機(jī)組、設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行全面檢修、維護(hù)、排除隱患，保證制水設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)；對(duì)城區(qū)供水主干管道進(jìn)行巡查、測(cè)漏，防止管網(wǎng)爆裂等現(xiàn)象的'發(fā)生，有效降低漏損率。四是在制水廠運(yùn)行管理上下功夫。①xx是xxx年建成通水的xxx水廠為中南市政設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，常規(guī)凈化處理工藝為取水—網(wǎng)格反應(yīng)池—斜管沉淀池—過(guò)濾池—清水池（加藥）—加壓輸送。②是認(rèn)真做好供水生產(chǎn)和質(zhì)量管理，經(jīng)常性檢查制水廠工作情況，確保制水廠出廠水的生產(chǎn)質(zhì)量。③是積極做好供水設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)、定期維護(hù)和大修理三級(jí)維護(hù)檢修工作，制訂了相關(guān)制度并按要求認(rèn)真做好記錄。④認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，制訂安全生產(chǎn)管理制度，對(duì)相關(guān)人員經(jīng)常性進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。⑤是做好制水廠的安防監(jiān)控和反恐防范工作，制訂了水廠門衛(wèi)管理制度、出入廠審批登記制度，重點(diǎn)部位均安裝了攝像頭，影像資料可保存60天。⑥是做好崗前培訓(xùn)和持證上崗工作，相關(guān)人員必須持證上崗，同時(shí)明確崗位人員職責(zé)、管理制度和操作細(xì)則。五是在應(yīng)急管理機(jī)制上下功夫。我公司制訂了水源地突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案、供水突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案和供水安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案、反恐防暴應(yīng)急預(yù)案以及停電、爆管、水源污染等分項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，建立了應(yīng)急隊(duì)伍，購(gòu)置了應(yīng)急設(shè)備和管材配件等應(yīng)急物資，每年有針對(duì)性組織應(yīng)急演練，確保供水應(yīng)急處理工作專業(yè)化，緊急情況能夠妥善處置。

　　三、存在的問(wèn)題和建議

　�。ㄒ唬┐嬖诘膯�(wèn)題

　　1、我縣老城區(qū)供水管網(wǎng)始建于八十年代，管道腐爛、破舊，漏失嚴(yán)重。由于政府管道改造資金嚴(yán)重不足，導(dǎo)致我縣供水漏失率偏高，三年以內(nèi)很難達(dá)到規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)值之內(nèi)。

　　2、二次供水秩序混亂，管理難度大，難以規(guī)范。在實(shí)際操作中無(wú)據(jù)可依，無(wú)所適從。導(dǎo)致與用戶糾紛不斷，矛盾重重。

　�。ǘ�）意見(jiàn)和建議

　　1、積極申報(bào)城市供水設(shè)施改造項(xiàng)目，爭(zhēng)取中央、省項(xiàng)目資金扶持。

　　2、建議省市住建部門盡快出臺(tái)規(guī)范的二次供水指導(dǎo)性文件，讓我們?cè)诙�次供水操作中有�?jù)可依，有法可依，以便盡快規(guī)范二次供水管理。

　　總之，城鎮(zhèn)供水規(guī)范化管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。前期我公司雖然做了不少的工作，但對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和人民的期盼還有一些不足仍需努力進(jìn)一步完善。今后的工作中，我公司將繼續(xù)把城鎮(zhèn)供水規(guī)范化管理工作作為壓倒一切的政治任務(wù)來(lái)抓，繼續(xù)下真功夫，花大力氣長(zhǎng)抓不懈，確保我縣安全供水萬(wàn)無(wú)一失，讓人民群眾滿意。

公司管理規(guī)范13

　　為推動(dòng)我公司企業(yè)規(guī)范管理基礎(chǔ)工作，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行，并不斷改進(jìn)和創(chuàng)新企業(yè)管理，改善公司服務(wù)質(zhì)量，提升公司公眾形象，提高公司經(jīng)營(yíng)效益，根據(jù)廣元市國(guó)資委關(guān)于印發(fā)《開(kāi)展企業(yè)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》的通知(廣國(guó)資委[20xx]51號(hào))，結(jié)合我公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理情況，特制定《20xx年廣元市上西自來(lái)水有限責(zé)任公司企業(yè)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)實(shí)施方案》。

　　一、實(shí)施該項(xiàng)活動(dòng)的必要性和重要性

　　20xx年在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)公司上下全體員工的努力，公司雖取得了一定的成績(jī)，但是，我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理方面仍然存在諸多問(wèn)題和不足：企業(yè)管理制度有待進(jìn)一步完善、制度創(chuàng)新能力不足，企業(yè)基礎(chǔ)信息管理體系尚未建立健全，職工教育培訓(xùn)不能完全達(dá)到預(yù)期效果，現(xiàn)場(chǎng)管理流程不夠清晰，標(biāo)準(zhǔn)化工作細(xì)節(jié)不到位等等。而開(kāi)展企業(yè)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動(dòng)能夠更好的讓我們完善公司管理制度、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平。所以在我們公司開(kāi)展企業(yè)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動(dòng)是非常有必要的，也是非常重要的。

　　二、實(shí)施該項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想、指導(dǎo)原則及目標(biāo)

　　1.指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入開(kāi)展以構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度，創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制為核心，以更新思想觀念，變革管理體制，完善內(nèi)控體系，狠抓節(jié)本降耗，提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)的“企業(yè)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)”活動(dòng)，促使我公司科學(xué)、健康發(fā)展。

　　2.指導(dǎo)原則：

　　(1)自主實(shí)施與上級(jí)主管部門監(jiān)督相結(jié)合原則。

　　(2)管理目標(biāo)與公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況相結(jié)合原則。

　　(3)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范各項(xiàng)指標(biāo)盡量量化原則。

　　(4)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化實(shí)效重于形式的原則。

　　3.活動(dòng)目標(biāo)：通過(guò)開(kāi)展企業(yè)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動(dòng)，促使企業(yè)管理制度更加完備，管理行為更加規(guī)范，管理水平明顯提高。

　　三、企業(yè)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動(dòng)內(nèi)容：

　　根據(jù)國(guó)資委關(guān)于工業(yè)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，我公司企業(yè)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動(dòng)的主要內(nèi)容也分為八個(gè)方面(如下圖)：

　　1.制度體系方面：

　　公司嚴(yán)格遵照國(guó)家法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，對(duì)公司目前的包括組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說(shuō)明、專業(yè)管理制度、程序或流程、管理表單、考核制度等在內(nèi)的制度體系進(jìn)行評(píng)估。對(duì)公司缺失的相關(guān)制度由相關(guān)部門進(jìn)行制定，使公司制度得到完善;對(duì)現(xiàn)有、現(xiàn)行及新制定的公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行系統(tǒng)分類、分層管理，使公司制度體系有層次性;對(duì)公司各項(xiàng)管理制度之間的銜接和關(guān)聯(lián)部分進(jìn)行理順，避免各管理制度之間的沖突，使公司個(gè)管理制度之間有一致性;結(jié)合我公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境的內(nèi)外變化，對(duì)公司管理制度進(jìn)行修訂、增補(bǔ)、審核和廢止，確保公司管理制度體系的有效性。最終使公司的管理制度體系能夠確保實(shí)施有依據(jù)、操作有程序、過(guò)程有控制、結(jié)果有考核。

　　2.基礎(chǔ)信息方面：

　　結(jié)合公司基礎(chǔ)信息管理現(xiàn)狀，公司要建立和完善信息管理體系，包括設(shè)置信息管理機(jī)構(gòu)，配備專門的基礎(chǔ)信息工作人員，建立健全包括信息管理機(jī)構(gòu)職能分工、工作人員崗位職責(zé)、工作程序或流程、考核制度等在內(nèi)的基礎(chǔ)信息管理方面的各項(xiàng)制度。做好公司各部門與信息管理機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)和配合工作，使信息管理機(jī)構(gòu)能夠真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、連續(xù)的采集和統(tǒng)計(jì)與公司經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的各種基礎(chǔ)信息，為公司各類資料的整理和分析乃至做出決策提供可靠依據(jù)。此外，在全公司通過(guò)包括通知文件、培訓(xùn)宣傳等在內(nèi)的各種方式提高員工對(duì)基礎(chǔ)信息的重要性的'認(rèn)識(shí)。

　　3.教育培訓(xùn)方面：

　　根據(jù)公司發(fā)展的需要，建立適合我公司的教育培訓(xùn)體系，設(shè)立專門負(fù)責(zé)員工教育培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)，配備專門的教育培訓(xùn)管理人員，完善教育培訓(xùn)制度。結(jié)合公司的發(fā)展計(jì)劃，制定長(zhǎng)期的教育培訓(xùn)規(guī)劃和年度實(shí)施計(jì)劃，建立教育培訓(xùn)制度、規(guī)劃和執(zhí)行計(jì)劃相結(jié)合的長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)全體員工進(jìn)行本崗位專業(yè)知識(shí)進(jìn)行定期培訓(xùn)，達(dá)到崗位技術(shù)要求;新職工進(jìn)廠先培訓(xùn)、后上崗，特殊工種和關(guān)鍵崗位的操作人員必須取得操作合格證書(shū)。采取內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的多種培訓(xùn)形式，提高員工教育培訓(xùn)興趣;注重理論聯(lián)系實(shí)際，做好教育培訓(xùn)與培訓(xùn)考核相結(jié)合，提高培訓(xùn)的實(shí)際效果。

　　4.現(xiàn)場(chǎng)管理方面：

　　現(xiàn)場(chǎng)時(shí)各種生產(chǎn)要素的集合，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的載體。治理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，除了有專人負(fù)責(zé)以外，還要完善現(xiàn)場(chǎng)管理制度和管理流程，明確現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)，實(shí)行“定置管理”，改變現(xiàn)場(chǎng)“臟、亂、差”的狀況，做到人流、物流運(yùn)轉(zhuǎn)有序、暢通，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔，建立起文明生產(chǎn)秩序。按照供水行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)一步調(diào)整布局，嚴(yán)格按要求組織生產(chǎn)，使生產(chǎn)處于受控狀態(tài)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高。此外，還要完善現(xiàn)場(chǎng)管理的考核制度。

　　5.班組建設(shè)方面：

　　建立健全班組管理制度，按程序選出班組長(zhǎng)，明確職責(zé)，通過(guò)多種形式加強(qiáng)班組管理，要求班組建設(shè)有規(guī)劃、有目標(biāo)、有措施。在完成班組的生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，開(kāi)展包括偶業(yè)務(wù)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)考核、定期組織學(xué)習(xí)在內(nèi)的班組管理活動(dòng)，加強(qiáng)班組的思想、文化、業(yè)務(wù)建設(shè)，營(yíng)造積極向上的班組管理氛圍，充分發(fā)揮職工加強(qiáng)班組建設(shè)的積極性，形成班組建設(shè)管理體系。

　　6.標(biāo)準(zhǔn)化工作方面：

　　以供水服務(wù)質(zhì)量管理為核心，以現(xiàn)代管理手段為支撐，以管理制度標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，全面落實(shí)人員配備、現(xiàn)場(chǎng)管理和過(guò)程控制標(biāo)準(zhǔn)化，建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。制定生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、監(jiān)察、維修、財(cái)務(wù)、辦公室等各科室的工作標(biāo)準(zhǔn)和各類人員的工作標(biāo)準(zhǔn)，完善、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化體系各相關(guān)文件，確保供水服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，還要做到人員落實(shí)，有計(jì)劃的組織、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，并做好監(jiān)督檢查。

　　7.計(jì)量工作方面：

　　不僅要建立完整的計(jì)量管理制度、管理流程，還要設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，配備計(jì)量管理人員，對(duì)計(jì)量檢測(cè)人員上崗嚴(yán)格把關(guān)，能滿足計(jì)量管理工作的需要。繪制合理的計(jì)量監(jiān)測(cè)點(diǎn)、計(jì)量圖，配備滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和顧客需求的計(jì)量器具。同時(shí)要做好定期的計(jì)量記錄和檔案的匯總整理。

　　8.定額工作方面：

　　公司要以建立包括勞動(dòng)定額、物資定額、資金定額在內(nèi)的定額管理體系，結(jié)合公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，將效率管理作為定額管理工作的核心，建立有權(quán)威的管理機(jī)構(gòu)，提高定額管理人員的整體素質(zhì)。加強(qiáng)定額執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)、檢查和分析。掌握定額的原始記錄，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析了解定額的貫徹執(zhí)行情況，以便有針對(duì)性地采取措施，提高定額的完成率。對(duì)定額進(jìn)行分類管理，建立定額管理獎(jiǎng)懲措施，并及時(shí)兌現(xiàn)。定額在保持相對(duì)穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上，也應(yīng)定期或不定期地進(jìn)行修訂工作。

　　四、成立企業(yè)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)：

　　為了更好的保障企業(yè)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動(dòng)的開(kāi)展，我公司專門成立了企業(yè)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理任組長(zhǎng)，副經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員。建立起總經(jīng)理負(fù)總責(zé)和分管經(jīng)理具體負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，明確相應(yīng)管理機(jī)構(gòu)、人員分工，確保責(zé)任到位、工作到位、措施到位。

公司管理規(guī)范14

　　為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司日常規(guī)范管理制度。

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

　　二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、公司發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和文化知識(shí)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

　　五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和社會(huì)基本保障；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

　　七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

　　八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　�。ㄒ唬﹩T工守則

　　1、遵紀(jì)守法，忠于職守，廉潔自律。

　　2、服從領(lǐng)導(dǎo)，凝心聚力，求真務(wù)實(shí)。

　　3、熱愛(ài)崗位，團(tuán)結(jié)互助，敬業(yè)奉獻(xiàn)。

　　4、愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

　　5、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

　　6、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，創(chuàng)新發(fā)展。

　�。ǘ�））財(cái)務(wù)管理

　　1、財(cái)務(wù)管理要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開(kāi)支，降低消耗，增加積累。

　　2、財(cái)務(wù)核銷審批實(shí)行計(jì)劃管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、總經(jīng)理審批制度。日常財(cái)務(wù)支出，一般由綜合部負(fù)責(zé)實(shí)質(zhì)性、合理性的一級(jí)審查，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)合法性、可行性的二級(jí)審查，分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，其中：業(yè)務(wù)招待費(fèi)用支出，由綜合部審查，分管綜合部領(lǐng)導(dǎo)審核后，按財(cái)務(wù)制度報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；建筑施工及其他工程款項(xiàng)的支出，由工程部審查，分管工程部領(lǐng)導(dǎo)審核后，按財(cái)務(wù)制度報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　3、財(cái)會(huì)人員記帳、算帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

　　4、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開(kāi)支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。

　�。ㄈ�）合同管理

　　1、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對(duì)外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書(shū)的法人委托人，法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)。

　　2、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致”的原則。合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體，文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確

　　3、合同內(nèi)容：

　�、俨渴撞糠�，要注意寫明雙方的全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn)；

　�、谡�文部分：建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期，中間交工工程的開(kāi)工和竣工時(shí)間，工程質(zhì)量、工程造價(jià)、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任，撥款和結(jié)算、竣工驗(yàn)收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款；產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)、交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法、價(jià)格、違約責(zé)任等；

　　③結(jié)尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章，注明合同有效期限。

　　4、簽訂合同除合同履行地在我方所在地外，簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)協(xié)議合同由我方所在縣人民法院管轄。

　　5、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問(wèn)審查。

　　（四）文印管理

　　1、董事會(huì)和公司的文件由綜合部擬稿。文件形成后，屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

　　2、董事會(huì)和公司的文件由綜合部負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚，經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送綜合部存檔。

　　3、外來(lái)的文件由綜合部負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

　　4、各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印、公司內(nèi)部網(wǎng)上傳閱。

　　5、打印文件、發(fā)傳真以及公司行政公章使用均需經(jīng)分管綜合部領(lǐng)導(dǎo)同意，逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。

　�。ㄎ澹┺k公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定

　　1、公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門所需購(gòu)置辦公用品實(shí)行部門報(bào)告、統(tǒng)一購(gòu)置制度。由部門負(fù)責(zé)人填寫《辦公用品購(gòu)置使用審批表》，分管綜合部領(lǐng)導(dǎo)審核報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由綜合部購(gòu)置。

　　2、辦公用品購(gòu)置后，由綜合部統(tǒng)一保管，辦公用品領(lǐng)用，須辦理出入庫(kù)登記手續(xù)，明確數(shù)量、金額。

　　3、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式（電子版），按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后，由綜合部統(tǒng)一印制。

　�。�六）移動(dòng)電話和固定使用規(guī)定

　　1、公司各部門電話費(fèi)均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：綜合部120元/月，開(kāi)發(fā)部100元/月，財(cái)務(wù)部60元/月，工程部100元/月。

　　2、移動(dòng)電話費(fèi)均按月包干使用，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部長(zhǎng)、員工。同時(shí)規(guī)定移動(dòng)電話以當(dāng)月話費(fèi)清單為核銷憑證，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)不予補(bǔ)。

　�。ㄆ撸┛记诠芾�

　　1、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

　　2、因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

　　3、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)的（含3天），由副總經(jīng)理批準(zhǔn)；3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　4、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的按曠工處理。

　　5、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

　　6、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元；夜間加班或值班的，每個(gè)補(bǔ)助10元；節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元

　　7、員工的考勤情況，由綜合部進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如有弄虛作假、包庇袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按日工資的雙倍予以處罰，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的`評(píng)比資格。

　　（八）廉政建設(shè)管理

　　1、嚴(yán)禁利用職權(quán)“索、拿、卡、要”,不得擅自接受當(dāng)事人的宴請(qǐng)或高檔娛樂(lè)消費(fèi)等活動(dòng)。外單位請(qǐng)柬，一律交公司綜合部，由公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理；

　　2、嚴(yán)禁利用工作之便為自己或親友謀利，未經(jīng)批準(zhǔn)不得公車私用；

　　3、公務(wù)活動(dòng)中，不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價(jià)證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的，禮金禮物必須如數(shù)交財(cái)務(wù)部登記，并按有關(guān)規(guī)定酌情處理。

　　（九）檔案管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機(jī)密安全。

　　2、各部門應(yīng)在每年元月底向公司綜合部移交上年度文書(shū)檔案并履行清交手續(xù)。

　　3、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)、重要電話記錄、接待來(lái)訪記錄、上級(jí)來(lái)文、公司發(fā)文、工作計(jì)劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由綜合部負(fù)責(zé)歸檔。

　　4、各工程項(xiàng)目立項(xiàng)、國(guó)土、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及技術(shù)等圖紙文字技術(shù)資料、質(zhì)量資料由綜合部負(fù)責(zé)歸檔。

　　5、各類承包合同、商務(wù)合同、協(xié)議的正本原件由財(cái)務(wù)部歸檔，副本原件由綜合部歸檔。

　�。ㄊ�）保密制度

　　1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。

　　2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：

　�、俟�司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)；

　�、谌耸聸Q策中的秘密事項(xiàng)；

　　③招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件；

　　④重要的合同、客戶和合作渠道；

　�、莨�司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào)；

　�、薅�事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。

　　（十一）安全及值班制度

　　1、采取輪流值班的方法，雙休日和節(jié)假日安排值班，值班工作由綜合部負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)。

　　2、值班人員值班時(shí)，負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話，處理當(dāng)日的日常事務(wù)，保證環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)外干凈整潔。

　　3、抓好安全用電，電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)更換，嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器，不準(zhǔn)在辦公場(chǎng)所使用電爐。

　　4、落實(shí)防盜措施，辦公房間無(wú)人時(shí)要關(guān)好門窗和電燈。

　�。ㄊ�二）車輛管理制度

　　1、公司車輛由綜合部統(tǒng)一管理，車輛使用按先上級(jí)、后下級(jí)；先急事、后一般事；先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù)，后其他事的原則安排。除公司領(lǐng)導(dǎo)或各部門到有關(guān)部門、工地辦事外，單獨(dú)一人在城區(qū)辦事，原則上不安排車輛。

　　2、車輛駕駛實(shí)行專人專車，專車專管。如有臨時(shí)安排，其他部門用車，在用車期間內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，保持車況完好。

　　3、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi)，并采取必要的防盜措施。外單位借車，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。

　　4、車輛實(shí)行定點(diǎn)維修，需維修的項(xiàng)目由駕駛員列出清單后，由綜合部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　5、車輛用油由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一購(gòu)買，油卡由綜合部發(fā)放登記，并建立車輛的用油臺(tái)帳，每月核算一次。

　　6、綜合部應(yīng)按時(shí)辦好車輛保險(xiǎn)、年檢等各項(xiàng)手續(xù)，車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。

　�。ㄊ�三）衛(wèi)生管理制度

　　1、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門、工地辦公室的辦公室、會(huì)議室、廁所、綠地及走廊、門窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

　　2、衛(wèi)生清理實(shí)行部門責(zé)任制，部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次，日常保潔由綜合部牽頭進(jìn)行衛(wèi)生考核檢查。

　　（十四）招待就餐制度

　　1、業(yè)務(wù)接待工作實(shí)行事前申請(qǐng)、確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)、定點(diǎn)派餐制度，由綜合部統(tǒng)一安排，業(yè)務(wù)對(duì)口部門負(fù)責(zé)接待陪同，接待用煙用酒由綜合部統(tǒng)一購(gòu)買，酒類一般控制在60-200元以內(nèi)，煙類一般控制在20-60元以內(nèi)。

　　2、在公司外安排的招待餐，盡量自帶煙酒，負(fù)責(zé)接待的部門按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)到綜合部領(lǐng)取。

　　3、陪客人數(shù)原則是少于客人人數(shù)，一般情況下陪同人數(shù)不超過(guò)三人。中午用餐原則上不飲酒。

公司管理規(guī)范15

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　　制度編號(hào)：

　　一、目的：為了規(guī)范公司員工行為準(zhǔn)則，建立公司的企業(yè)形象，完善企業(yè)的管理、營(yíng)造良好的工作環(huán)境，提高員工工作效率，特制訂員工行為規(guī)范管理制度。

　　二、適用范圍：全體員工

　　三、內(nèi)容：

　　第一條著裝要求：?jiǎn)T工著裝標(biāo)準(zhǔn)（包括胸卡、胸徽）是工作服必須保持熨燙平整、干凈。一般著裝規(guī)范：

　　1、要求正裝（男士：淺色襯衣，深色西褲，不得穿運(yùn)動(dòng)鞋和旅游鞋；女士不允許穿牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋和旅游鞋）

　　2、員工在每周的正式上班時(shí)間內(nèi)，必須按上述規(guī)定著裝。每周末，視不同崗位的工作性質(zhì)，可允許穿工作便裝。下述類型的服裝可視為工作便裝：帶領(lǐng)T恤衫和便褲。牛仔衣、短褲、緊身衣褲、運(yùn)動(dòng)鞋之類的服裝和鞋類不可作為工作便裝，不適合辦公時(shí)穿著。

　　3、在接待客戶時(shí)必須著職業(yè)服裝，著裝要求是在對(duì)外交往中,如會(huì)見(jiàn)客戶、政府官員、來(lái)訪者，體現(xiàn)職業(yè)氣質(zhì)所必不可少的。

　　4、接待客戶時(shí)的衣著儀表要求（男性）進(jìn)入公司前請(qǐng)確認(rèn)：

　　外表是否亂服裝是否干凈是否刮了胡子是否有頭皮屑是否穿著得體服裝是否整齊著西裝者，領(lǐng)帶是否打好了指甲是否修整好了鞋是否干凈牙齒上是否有異物

　　5、接待客戶時(shí)的衣著儀表要求（女性）在進(jìn)入公司前請(qǐng)確認(rèn)：頭發(fā)是否妨礙工作妝畫得是否過(guò)于濃艷是否有頭皮屑服裝是否得體飾品是否過(guò)于華麗服裝是否整齊甲是否修整好了（指甲油是否過(guò)于濃艷）鞋是否干凈牙齒上是否有異物

　　第二條吸煙規(guī)定：為營(yíng)造安全、舒適和健康的工作環(huán)境，建立企業(yè)形象，吸煙需要到指定的吸煙區(qū)。

　　1、在有禁煙桌牌標(biāo)志的區(qū)域嚴(yán)禁員工吸煙。

　　2、有吸煙習(xí)慣的員工到指定吸煙區(qū)吸煙。公司提倡公用辦公室禁煙。

　　3、公司嚴(yán)禁任何人吸游煙（即禁止手上有點(diǎn)燃的香煙時(shí)走動(dòng)）。

　　4、公司召開(kāi)各種會(huì)議時(shí)規(guī)定禁煙。

　　5、違反的員工將處罰50元/次，經(jīng)理及以上人員處罰100元/次。

　　第三條應(yīng)答電話

　　1、應(yīng)答電話時(shí)不允許超過(guò)三聲，應(yīng)答時(shí)必須報(bào)出公司名稱：“您好，龍騎天際”或根據(jù)情況報(bào)出部門名稱。電話轉(zhuǎn)接時(shí)必須回答對(duì)方：“請(qǐng)您稍等”之后轉(zhuǎn)接。沒(méi)有馬上接電話時(shí)，請(qǐng)先說(shuō)“您好，讓您久等了”。

　　2、為保證辦公室的工作環(huán)境，員工應(yīng)盡快應(yīng)答電話，如不在位置上請(qǐng)周圍的員工代接電話應(yīng)答時(shí)，代接員工應(yīng)先自報(bào)姓名，應(yīng)答或轉(zhuǎn)接電話，一定要盡力幫助對(duì)方。切記你代表的是龍騎天際，第一形象十分重要。打電話的人會(huì)根據(jù)你接電話的語(yǔ)言及態(tài)度做出判斷。

　　3、提示：

　　1）應(yīng)答電話要精神振作，聲調(diào)悅耳；

　　2）對(duì)方留言時(shí)，要正確記下對(duì)方的姓名和電話號(hào)碼、認(rèn)真記錄5W1H（5W1H—何時(shí)、何地、誰(shuí)、干什么、為什么；何種方式)，并且要重復(fù)。

　　3）如同事離開(kāi)辦公桌，要替他應(yīng)答電話；

　　4）如自己離開(kāi)辦公桌，要告訴秘書(shū)或同事，或在桌上留言，講明去何處及估計(jì)何時(shí)回來(lái)。

　　第四條工作場(chǎng)所禮儀

　　1、上班進(jìn)入公司內(nèi)，初次與同事、主管相見(jiàn)，要禮貌熱情點(diǎn)頭致意，并率先問(wèn)候：“早上好！”或“你好！”，聲音要清晰洪亮。

　　2、下班離開(kāi)前，要禮貌與同事道別，問(wèn)候“再見(jiàn)！”或“明天見(jiàn)！”。

　　3、日間辦公時(shí)間出入，與公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁相遇要禮貌點(diǎn)頭致意，并問(wèn)候“你好！”。

　　4、國(guó)內(nèi)外客戶與外賓參觀來(lái)訪時(shí)，行進(jìn)間相遇，應(yīng)停留側(cè)立禮讓先行，并微笑點(diǎn)頭致意，問(wèn)候“歡迎光臨”或“您好”等；如正在崗位工作狀態(tài)，微笑點(diǎn)頭示意后應(yīng)立即投入工作，不得無(wú)理觀望、議論，或東張西望，要體現(xiàn)出應(yīng)有的禮貌修養(yǎng)與工作投入感。

　　5、欲與別人談話時(shí)，請(qǐng)先征得對(duì)方同意：“對(duì)不起，打擾您一下�？梢詥幔俊被颉翱梢哉加媚�一點(diǎn)兒時(shí)間嗎？”。交談時(shí)態(tài)度要親切、禮貌，談話聲音要清晰、小聲。談完后請(qǐng)不要忘記說(shuō)“謝謝！”。

　　6、進(jìn)入其他辦公室溝通或請(qǐng)示、報(bào)告，一定要先輕輕敲門，得到允許后方可入內(nèi)；出入行走及開(kāi)關(guān)門亦要?jiǎng)幼鬏p。

　　7、辦公時(shí)間，不要談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)事宜，特別是不要和其他人談?wù)摴�司�?nèi)部人事或其他機(jī)密；嚴(yán)禁到其它辦公室隨意走動(dòng)閑聊；嚴(yán)禁在辦公時(shí)間放音樂(lè)干擾他人。

　　8、維護(hù)安靜、嚴(yán)肅的工作氣氛，不得在辦公室及樓道內(nèi)大聲喧嘩、高聲叫人、吵鬧。休息時(shí)間請(qǐng)不要忘記可能還有別的同事在工作。

　　第五條辦公室管理規(guī)定

　　1、辦公桌面可擺放電腦、電話、資料架（夾）、必要的辦公文具、茶杯。放置必須整齊、美觀、安全，不得擺放個(gè)人物品。

　　2、抽屜、文件柜須按大小、常用與否、類別等分類建檔管理，保持其整齊、清潔。

　　3、涉及保密的文件、資料不得任意擺放，須鎖藏在抽屜里。

　　4、每天下班前，必須整理桌面、抽屜。將一天所使用的文具、資料等歸回原位。

　　5、每月整理一次抽屜、文件柜。一個(gè)月以上使用一次的物品、資料，放置在抽屜里。

　　6、每季度最后一天，定為“清理日”。將保留物和舍棄物清理出來(lái)。保留物按規(guī)定存放；舍棄物及時(shí)處理掉，其中保密資料必須嚴(yán)格處理、銷毀。

　　7、每天上班，必須對(duì)辦公桌桌面進(jìn)行清潔。維持桌面干凈無(wú)塵，電話、文件柜、文件架（夾）、電腦等的表面清潔；每一位員工對(duì)自己的辦公區(qū)域的用品、桌面、地面清潔負(fù)責(zé)。

　　8、不得在禁煙區(qū)吸煙。不允許在辦公室內(nèi)吃零食。

　　9、接聽(tīng)電話、接待來(lái)客時(shí)應(yīng)言行得體。交談聲音不宜過(guò)大，以免干擾他人辦公。不在公司打私人電話。原則上不得在辦公區(qū)域接待來(lái)客。

　　10、離開(kāi)座位時(shí)，請(qǐng)先把椅子放到桌子下面。

　　11、各部門經(jīng)理對(duì)維持其部門辦公區(qū)域的辦公環(huán)境和本管理規(guī)定的落實(shí)負(fù)責(zé)，人力資源部對(duì)此管理規(guī)定的.落實(shí)負(fù)有監(jiān)督、考核職能。。

　　第六條公司設(shè)備/財(cái)產(chǎn)/場(chǎng)地/設(shè)施的使用與維護(hù)

　　1、每位員工都有維護(hù)公司一切公共設(shè)施與凈化環(huán)境的義務(wù)。不隨地吐痰、亂丟紙屑等雜物。

　　2、為使辦公設(shè)備經(jīng)常處于良好工作狀態(tài)，規(guī)范使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、碎紙機(jī)及其它辦公設(shè)備和公司車輛。

　　3、用完設(shè)備或物品后，請(qǐng)放回原處。

　　4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品損壞或丟失時(shí)，請(qǐng)辦理報(bào)修和補(bǔ)充手續(xù)。

　　5、請(qǐng)注意公司的設(shè)備和物品是不可以私自挪用的6、珍惜能源，厲行節(jié)約，要節(jié)約用水，節(jié)約用電。辦公室內(nèi)不開(kāi)無(wú)人燈；空調(diào)必須在規(guī)定的溫度條件開(kāi)放；最后離開(kāi)辦公室的員工負(fù)責(zé)關(guān)好辦公室及所屬辦公區(qū)域內(nèi)所有燈、空調(diào)、飲水機(jī)及電腦等設(shè)備。

　　第七條辦公文具員工有責(zé)任厲行節(jié)約使用辦公用品，對(duì)于一些低值易耗品的補(bǔ)領(lǐng)，采取以舊換新的辦法，工作簿在使用完畢后年度收回或離職后回收，內(nèi)容作為考核的一部分。

　　第八條接待室/會(huì)議室為確保最大限度地利用接待室/會(huì)議室,各部門及有關(guān)人員應(yīng)通過(guò)管理部前臺(tái)預(yù)約，使用接待室/會(huì)議室，并對(duì)接待室/會(huì)議室使用后的基本整理負(fù)責(zé)。

　　第九條安全

　　1、將火警及緊急救護(hù)的電話放置在隨時(shí)可得的位置以便急用。

　　2、不應(yīng)將易燃物品帶入辦公室內(nèi)。如因業(yè)務(wù)所需，如化學(xué)樣品等，請(qǐng)事先通知管理部負(fù)責(zé)人，并將其放置在安全地方。

　　3、無(wú)火警時(shí)，不得擅自動(dòng)用人工報(bào)警器和其他救火器材。

　　第十條節(jié)假日及非辦公時(shí)間安全在節(jié)假日及非辦公時(shí)間出入辦公室，必須向公司人力資源部申請(qǐng)方可進(jìn)入辦公室辦公。

　　第十一條計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用規(guī)定

　　1、公司計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用應(yīng)該規(guī)范化，嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)設(shè)備的正確操作步驟操作，保證計(jì)算機(jī)設(shè)備的安全，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

　　2、工作時(shí)間內(nèi)不得利用公司的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備查看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、收發(fā)私人電子郵件、撥打私人網(wǎng)絡(luò)電話、上網(wǎng)私人聊天、下載音樂(lè)和電影等，禁止瀏覽不健康網(wǎng)站，不得使用計(jì)算機(jī)等設(shè)備進(jìn)行電腦游戲（嚴(yán)格遵守公司網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)安全審計(jì)管理規(guī)定）。。

　　3、不得使用公司計(jì)算機(jī)等設(shè)備編制、打印私人信件和文書(shū)；

　　4、不得私自安裝與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的軟件，不得傳播來(lái)歷不明的軟件；

　　5、發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)內(nèi)有病毒時(shí)必須及時(shí)消除；

　　6、若員工違反上述規(guī)定造成設(shè)備損壞或使得病毒侵入計(jì)算機(jī)并給公司造成損失者，公司有權(quán)根據(jù)損失的程度對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰。

　　第十二條出入管理規(guī)定

　　1、所有來(lái)訪者應(yīng)向前臺(tái)接待人員報(bào)告。

　　2、前臺(tái)接待人員應(yīng)問(wèn)明來(lái)訪人員入公司的原因及目的。前臺(tái)接待人員記錄下來(lái)訪人員的詳細(xì)資料后準(zhǔn)許其進(jìn)入公司。如果來(lái)訪者攜帶物品必須在門衛(wèi)登記處事先登記說(shuō)明。公司的員工不得私自帶領(lǐng)其他非公司人員進(jìn)入公司，若有需要必須事先征得管理部同意。

　　3、前臺(tái)接待人員通知被訪部門接待；

　　4、前臺(tái)接待人員應(yīng)給來(lái)訪人員作有關(guān)公司的安全條例和規(guī)定的簡(jiǎn)要介紹；

　　5、對(duì)符合下述各項(xiàng)中一項(xiàng)以上者，禁止進(jìn)入公司或令其退離公司：

　　1）帶酒氣，被認(rèn)為不適合于工作者；

　　2）吸毒者；

　　3）擾亂公司秩序，或被認(rèn)為有此嫌疑者；

　　4）衛(wèi)生上，被認(rèn)為不適合于就業(yè)者；

　　5）由于公司特殊原因，被要求暫停出勤者；

　　6）受到停止出勤處分者；

　　7）不必要的危險(xiǎn)物品持入者；

　　8）患有傳染病者。

　　第十三條遵守交通規(guī)則，注意交通安全

　　1、公司員工上、下班或外出辦公應(yīng)自覺(jué)遵守交通規(guī)則。行路應(yīng)走人行橫道，行走、騎車不搶行，不闖紅燈。公司的車輛外出辦公應(yīng)自覺(jué)遵守交通規(guī)則。安全行使，注意禮讓、注意限速。有關(guān)公司內(nèi)部用車管理規(guī)定，參見(jiàn)公司《車輛管理制度》第十四條附則1、本管理制度由人力資源部制訂、經(jīng)總經(jīng)理會(huì)議討論通過(guò)后實(shí)施。并不斷在今后的工作過(guò)程中完善。其修改、廢止必須由總經(jīng)理會(huì)議裁決。

　　2、本管理制度自公布之日起實(shí)施，其解釋權(quán)歸人力資源部。

　　3、生效日期：

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