情緒的管理的常用[15篇]
情緒的管理的1
教學(xué)背景
孩子的問題大多發(fā)生在理解、接納和處理他人與自己的情緒上。孩子們在面對情緒沖突時(shí)常常束手無策，甚至還會(huì)有孩子將沖突升級(jí)，將矛盾激化。
教學(xué)目標(biāo)
1、理解沖突中雙方的情緒，學(xué)會(huì)從多個(gè)角度看待、理解接受沖突情緒。
2、了解角色書信技術(shù)，抒發(fā)自己真情實(shí)感的同時(shí)也能考慮沖突對方的想法和情緒。
3、通過自己和他人的分享，對系統(tǒng)處理情緒沖突的理解更加深化。
教學(xué)準(zhǔn)備
1、提前印制附件1信紙。（每人1張）
活動(dòng)流程
教學(xué)環(huán)節(jié)
教學(xué)流程
第一部分觀看視頻（10分鐘）
觀看《系統(tǒng)管理情緒沖突：12秒原則》
第二部分情緒沖突情景引入（5分鐘）
1、呈現(xiàn)同學(xué)間的情緒沖突情景，提問學(xué)生情景中雙方的情緒分別是什么，請學(xué)生分別站在雙方的角度理解為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情緒。
教師需向?qū)W生呈現(xiàn)的情緒沖突場盡量結(jié)合班級(jí)學(xué)生實(shí)際情況，盡量舉出較真實(shí)的案例，例如：這天李元不小心撞到王麗麗，王麗麗非常生氣，覺得李元是故意的，但李元說王麗麗自己沒長眼睛，于是兩個(gè)人爭辯起來，發(fā)生沖突。
2、對全體學(xué)生提問：兩人分別會(huì)是什么情緒？他們的情緒背后是什么想法？
在提問時(shí)，要盡量引導(dǎo)學(xué)生思考情緒產(chǎn)生的原因，如：王麗麗生氣的原因時(shí)因?yàn)檎J(rèn)為李元是故意的，李元生氣的原因是覺得不是自己的錯(cuò)。
3、提示學(xué)生在今天的課程中，要帶著這種思考方式，嘗試找到事件中的情緒與情緒背后的想法
第三部分角色書信技術(shù)練習(xí)（15分鐘）
1、請老師念出附件1中的第一部分指導(dǎo)語，組織同學(xué)們回憶自己最近在與人溝通的過程中發(fā)生的沖突，指導(dǎo)同學(xué)們根據(jù)附件1的引導(dǎo)，給沖突中的對方寫一封信表達(dá)自己的情緒和思維想法，。
老師在念指導(dǎo)語時(shí)，請盡量做到情感飽滿，能夠引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入回憶和思考的狀態(tài)。
在同學(xué)們寫信時(shí)，老師可以巡視看是否有同學(xué)存在困難，適時(shí)予以指導(dǎo)，但需要注意的是，如果學(xué)生不愿意展示自己的書信內(nèi)容，請尊重學(xué)生意愿，不要強(qiáng)求。
2、絕大部分同學(xué)完成第一封信時(shí)，請老師暫�；顒�(dòng)，讀出第二封信指導(dǎo)語并提出寫信要求：接著讓同學(xué)們站在對方的角度給自己回信，回信時(shí)要能夠站在對方的角度立場考慮實(shí)際情況和對方的所思所感。
提出要求時(shí)請強(qiáng)調(diào)以下要點(diǎn)：
1）這封信要求真情實(shí)感，直抒胸臆。
2）寫回信時(shí)要結(jié)合對方的立場和身份，考慮自己作為這個(gè)人時(shí)的實(shí)際情況來寫。
3）本著解決矛盾沖突的方向去回信�？梢曰叵胍曨l里提示的方法。
3、學(xué)生寫第二封信時(shí)可能會(huì)遇到一些困難，請老師在此過程中巡視并對需要幫助的學(xué)生提供指導(dǎo)。
如果有同學(xué)分享自己寫信過程受阻，及時(shí)關(guān)注，鼓勵(lì)引導(dǎo)他可以先說出對方的情緒，然后運(yùn)用“我理解……”“我知道……”“我接受……”這樣的句式。
第四部分分享與總結(jié)（10分鐘）
1、請老師提出以下問題，引導(dǎo)學(xué)生分享自己通過剛才活動(dòng)后的思考與收獲。
1）自己在寫第二封信時(shí)是否遇到什么困難？
2）對比寫兩封信的過程，你發(fā)現(xiàn)這件事情中積極和消極的部分分別是什么？
3）我們?nèi)绻氐浆F(xiàn)實(shí)情境，結(jié)合視頻內(nèi)容，你打算如何進(jìn)一步與對方一起解決沖突？
2、請老師對同學(xué)們的發(fā)言予以積極的回應(yīng)和鼓勵(lì)。
1）共情并不是一蹴而就的能力，所以學(xué)生能夠先準(zhǔn)確命名雙方的情緒并思考背后可能的想法就非常值得鼓勵(lì)。
2）在聽同學(xué)分享的過程中，重點(diǎn)并不是關(guān)注沖突是否解決，而是重點(diǎn)觀察學(xué)生感他人之感、想他人之想的能力。
附錄
附件1：魔法信紙
使用說明：每位同學(xué)發(fā)一張下表，寫信之前，請老師讀出指導(dǎo)語，引導(dǎo)學(xué)生活動(dòng)
我的
指導(dǎo)語：現(xiàn)在你進(jìn)入一片魔法森林，森林中能夠反映出你情緒最為強(qiáng)烈的場景畫面，現(xiàn)在請你閉上眼睛，回想起你和一位好朋友可能曾經(jīng)或者就在最近發(fā)生了一點(diǎn)不愉快的事情，陷入到情緒沖突中。當(dāng)時(shí)的畫面浮現(xiàn)在你的眼前。森林之主要求你給當(dāng)時(shí)的那位好朋友寫一封信，說說你當(dāng)時(shí)的情緒和想法。請你睜開眼睛寫在下方。
指導(dǎo)語：突然，森林之主在你身上施了一道魔法，你突然變身成為你的.那位朋友。你收到了自己剛才的來信，仔細(xì)看看，回想起當(dāng)時(shí)發(fā)生沖突的情景，你也有一些自己的情緒和想法想要對對方說。請你將你想說的寫在下方。
你寫給的TA信：
我感到（你的情緒）；這是因?yàn)�，我認(rèn)為當(dāng)時(shí)（寫出事件）；所以我當(dāng)時(shí)（采取的行為）：我承認(rèn)，我當(dāng)時(shí)（羅列出消極的，不利于矛盾解決的語言或行為）是不對的。
我們可否想想辦法，一起解決這個(gè)問題呢？
TA給你的回復(fù)：我能理解你當(dāng)時(shí)的情緒是；但我的情緒是；因?yàn)檎驹谖业慕嵌�，我認(rèn)為當(dāng)時(shí)（寫出事件）：所以我當(dāng)時(shí)（采取的行為）：
我也承認(rèn)，我當(dāng)時(shí)（羅列出自己消極的語言和行為）是不對的。
所以我覺得我們可以（可實(shí)施的解決沖突的辦法）
活動(dòng)提示：本節(jié)課主要介紹了系統(tǒng)地處理情緒沖突的四步法：
1）接受：情緒本就是我們面對事物的自然反應(yīng)，所以對方面對事物也可能有情緒，我們要接受對方有情緒。
2）同理：擁有同理心，也叫共情能力，指的是能設(shè)身處地體驗(yàn)他人處境，從而達(dá)到理解和感受他人的能力。
3）共謀：在前三步的基礎(chǔ)上，沖突雙方達(dá)成共識(shí)，一起解決沖突問題。
4）分化：把導(dǎo)致沖突的事情中好壞部分區(qū)分開，看到積極部分與消極部分。
活動(dòng)簡介：
本節(jié)課使用來自日本的春口德雄提出的青少年共情訓(xùn)練方法——角色書信技術(shù)。
1）寫信：給重要他人寫信，書寫自己內(nèi)心的真情實(shí)感。
2）角色書信技術(shù)：針對青少年的一種“書信式”心理咨詢方法，訓(xùn)練中學(xué)生的共情能力。
3）回信：角色互換，站在對方的視角上給自己回信。
情緒的管理的2
我們每一個(gè)人都會(huì)有情緒，也會(huì)產(chǎn)生很多不同的情緒，不管是開心或是難過，激動(dòng)或是沮喪，高興或是悲傷，都是我們的情緒，情緒也會(huì)因?yàn)榄h(huán)境，人或事物而影響，關(guān)于情緒有著很多的不確定的因素，所以不管是我們成年人，還是幼兒，我們都要懂得如何去管理好自己的情緒，懂得自己的情緒的產(chǎn)生原因以及自己如何的更好的將自己的情緒控制，我們也需要去幫助幼兒的學(xué)生們更好的把他們的情緒進(jìn)行管理，從小就開始培養(yǎng)他們管理情緒的能力，在以后的生活當(dāng)中才能變得更加的沉穩(wěn)和懂事。
情緒管理一直都是我們從小到大所需要去鉆研和學(xué)習(xí)的東西，也是我們老師不能很好地幫助和教給他們的，是只能去引導(dǎo)他們，然后慢慢的去感受自己的情緒。因?yàn)槊總�(gè)小孩的性格的不同，所以他們的情緒也會(huì)有所不能，有的比較粗心膽大的孩子，他們的情緒就沒有那么容易遭受到影響，對于那些率真的學(xué)生，他們的情緒的.變化就會(huì)隨著自己面部的表情而展現(xiàn)出來，所以對于旁人來說，這些學(xué)生的情緒是最為容易被察覺的，但是對于那些害羞靦腆的幼兒來說，他們的情緒是最為容易失控的，也是最需要管理與調(diào)節(jié)自己的情緒的一類，我們作為一名老師，也有責(zé)任去引導(dǎo)他們更好的將自己的情緒進(jìn)行管控。
管理情緒首先最重要的就是需要了解與懂得自己的情緒，懂得自己在什么樣的時(shí)候，會(huì)發(fā)生什么樣的情緒的變化，也要清楚自己的情感和心情產(chǎn)生了變化，在對自己的情緒有了一定的了解之后，就需要去學(xué)會(huì)更好的調(diào)節(jié)我們的情緒，有時(shí)候自己所在的場合或是面對的人是不適合產(chǎn)生這樣的情緒的，這時(shí)候就需要我們審時(shí)度勢，去調(diào)節(jié)好自己的情緒，之后，我們才能更好的管理好屬于我們自己的情緒，懂得自己在什么樣的時(shí)候應(yīng)該有什么樣的心情，怎樣的情緒是不能在哪一個(gè)場合上出現(xiàn)的，自己的情緒的產(chǎn)生是不可控的，但是我們是可以管理自己的情緒的，我也知道對于現(xiàn)在的幼兒來說，可能會(huì)有點(diǎn)難，但是我們依舊需要在他們啟蒙的時(shí)候去做好自己的工作，去更好的幫助他們的成長，這也是我這次最大的收獲和體會(huì)，我以后也會(huì)在自己的工作當(dāng)中更好的去教導(dǎo)他們?nèi)绾胃玫膶⒆约旱那榫w管理妥當(dāng)。
我堅(jiān)信，通過這次，不僅僅自己的情緒的管理可以得到很好的提升，學(xué)生們也可以開始更好的對自己的情緒有所了解，在日常的生活當(dāng)中更好的把情緒管理到位，變成一個(gè)沉穩(wěn)的大小孩。
情緒的管理的3
20xx年2月23日至26日，我有幸參加了寧東供電局對一般管理人員情緒壓力管理講座，在這四天的課程中，英斯捷國際發(fā)展機(jī)構(gòu)的李春林老師和賀老師通過活潑多樣、互動(dòng)競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、對企業(yè)的感恩、執(zhí)行力的提升、溝通的技巧、職務(wù)犯罪的起源等方面的知識(shí)，整個(gè)講座形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問題。
通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到出色的領(lǐng)導(dǎo)者的成功往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得的，而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)⒘羷裆罨瘧?yīng)用于管理當(dāng)中。認(rèn)真反思，我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì)這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好上司、平級(jí)和下屬的關(guān)系，在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色，懂得時(shí)刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持積極的心態(tài)認(rèn)真對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢? 保持樂觀，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財(cái)富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過去，用好當(dāng)下，服務(wù)他人，提升情商，向著成功邁進(jìn)。
再說到執(zhí)行力，企業(yè)要在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，不斷發(fā)展壯大，那么員工高效的執(zhí)行力是必不可少的重要因素，良好的執(zhí)行力能夠創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績，為企業(yè)不斷創(chuàng)造價(jià)值，從而使企業(yè)走向輝煌。在學(xué)習(xí)中，我深刻體會(huì)到執(zhí)行力的必要性，也深刻體會(huì)到該要具備高效的執(zhí)行力，應(yīng)該做到以下五個(gè)方面。首先，感恩之心是有效執(zhí)行力的第一要素，賀老師在課堂上講：執(zhí)行力體現(xiàn)在服從，服從是前提，服從凝聚于感恩。這句話充分展現(xiàn)了感恩心態(tài)的高低是執(zhí)行力強(qiáng)弱的要點(diǎn)之一。父母把我們養(yǎng)育成人，我們應(yīng)該心存感恩，企業(yè)為我們創(chuàng)造體現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，為我們解除生活之憂，我們應(yīng)該心存感恩，有了感恩之心的不斷增強(qiáng)，那么我們的執(zhí)行力也會(huì)向著高效進(jìn)發(fā)。第二，完善的目標(biāo)計(jì)劃是有效執(zhí)行力的前提，有一個(gè)目標(biāo)，就是有了一個(gè)明確的方向，那么我們在執(zhí)行過程中就不會(huì)走彎路，走偏路，從而提高了工作的效率，實(shí)現(xiàn)了高效的執(zhí)行力。第三，良好溝通協(xié)作機(jī)制是有效執(zhí)行力的保障，溝通是信息的傳遞，是情緒的`轉(zhuǎn)移，是感覺的互動(dòng)，溝通可以使我們了解上司、平級(jí)、下屬的內(nèi)心感受和想法，工作中的問題是在溝通中產(chǎn)生，也是在溝通中解決，掌握了良好的溝通技巧，那么我們也就掃清了執(zhí)行力過程中的障礙。第四，時(shí)間效率的提升是有效執(zhí)行力的關(guān)鍵，有道是花有重開時(shí)，人無再少年，人的生命是短暫的，要想在有限的時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)自身最大的價(jià)值，那么時(shí)間觀念的把握就很重要，每做一件事，都加上一個(gè)時(shí)間的限制，那么我們的工作效率必然會(huì)得到提升。最后，領(lǐng)導(dǎo)力是有效執(zhí)行之利器，人們常說火車跑的快，全憑車頭帶，在一個(gè)精明的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，合理處理好工作中人、財(cái)、物之間的關(guān)系，那么員工的執(zhí)行力怎能不有所提高。
總之，通過此次學(xué)習(xí)，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會(huì)交往中，我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會(huì)提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色， 強(qiáng)化自己的服從意識(shí)，固化愛崗敬業(yè)的精神，為社會(huì)、為企業(yè)，為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r(jià)值。
情緒的管理的4
隨著社會(huì)不斷的進(jìn)步、企業(yè)不斷的發(fā)展，對于我們來說壓力越來越大，壓力一大工作起來就會(huì)力不從心，甚至說嚴(yán)重點(diǎn)：被壓力壓地喘不過氣來。故很多人不知道怎樣減壓，找不出壓力真正存在的原因，我亦是其中之一。剛從招聘崗位調(diào)到培訓(xùn)崗位，對于新崗位很多的知識(shí)不了解，許多工作都不熟悉，處在茫然、無所適從的狀態(tài)，隨之而來的就是“壓力”了。然而自己還算幸運(yùn)的，在5月26日參加了《職場壓力與情緒管理》培訓(xùn)，讓我受益匪淺。 培訓(xùn)的主講是郝建軍老師，是北大的教授，授課特點(diǎn)通谷、易懂，還有重要的一點(diǎn)是幽漠。此次培訓(xùn)培訓(xùn)課程主要分為兩大部分：
一、轉(zhuǎn)變觀念—把握時(shí)代的脈搏，
二、調(diào)整心態(tài)—從容應(yīng)對挑戰(zhàn)。
第一部分講授的內(nèi)容有：
1、情緒與情緒管理的定義，告訴現(xiàn)今的我們生活在一個(gè)多變、巨變、快變的時(shí)代，需轉(zhuǎn)變觀念，給自己定好位，把握住時(shí)代的脈搏。
2、分析目前我們面臨的以下挑戰(zhàn)：
A、學(xué)歷貶值
B、經(jīng)驗(yàn)飽和
C、能力退化
D、精神壓抑
E、健康透支
F、快速變革 通過以上6點(diǎn)讓我明白了，在快變多變的社會(huì)，不能再漠視危險(xiǎn)，不能總想著自己還年輕，還可以再混幾年，我要趁早學(xué)習(xí)，要向?qū)W習(xí)要發(fā)展，向?qū)W習(xí)要未來，要與不均衡、不平等做斗爭，必須明白物竟天擇、適者生存的道理。
第二部門講授的內(nèi)容有：
面對職場帶來的壓力和控制好自己的情緒，心態(tài)很重要，我們需要調(diào)整好心態(tài)，從容地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，態(tài)度好的時(shí)候，才能用心做好事，還給我們分析：一個(gè)人的成功，人生的態(tài)度占85%，專業(yè)技能只占15%，可見態(tài)度對于我們來說多么地重要。不光要態(tài)度好，而且還要感恩，感恩的心可以改變?nèi)松�，感恩�?心可以改變世界。所以，面對壓力，我們要有積極的心態(tài)，那怎樣發(fā)展積極心態(tài)呢？，老師還告訴了我們30多方法，現(xiàn)列舉幾條：
1、不說“不可能”。
2、凡事第一反應(yīng)：找方法，不找借口。
3、遇到挫折對自己說聲：太好了，機(jī)會(huì)來了（機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)藏在拐彎處）。
4、不說消極的話，不落入消極的情緒，一旦發(fā)生立即正面處理。
5、隨時(shí)記下有用的靈感。
6、隨時(shí)用零碎的時(shí)間做零碎的事情。
通過此次培訓(xùn)，突然覺得心情豁然開朗，學(xué)會(huì)了好多減壓的方法，調(diào)整好了自己的心態(tài)。告訴自己不能處在“溫水中”， 要趁“早”學(xué)習(xí)，必要時(shí)得跳出圈外，出來看看外面的世界，不能有小安樂窩的生活方式。最重要的是學(xué)會(huì)了用積極的心態(tài)去面對挫折與困難！
情緒的管理的5
要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)高績效、高忠誠度的企業(yè)，經(jīng)理人不但要具備科學(xué)的經(jīng)營理念、理性的思維方式，更要注重運(yùn)用“感情管理”，要讓員工及顧客被你感動(dòng)，心甘情愿地投入并付出激情。
情感互動(dòng)：企業(yè)持續(xù)成長動(dòng)因
當(dāng)今企業(yè)，應(yīng)該以全新方式看待你的員工，視每位員工為具有無限潛力的人才，視顧客為擁有復(fù)雜的情感的個(gè)體。他們不只需要你的產(chǎn)品與服務(wù)，也希望與這些產(chǎn)品及服務(wù)建立起感情關(guān)聯(lián)。
事實(shí)表明，由情感投入的員工所組成的團(tuán)隊(duì)，往往能獲得杰出的成果。而且，當(dāng)顧客感到你的員工用熱忱與真誠對待他們時(shí)，他們一定也會(huì)以相同的情感回應(yīng)。這種員工與顧客之間的情感投入和情感互動(dòng)，會(huì)變成企業(yè)持續(xù)成長的因素。
人無完人，任何人都有優(yōu)缺點(diǎn)。與其徒勞地矯正員工的缺點(diǎn)，不如重視發(fā)掘與善用他們的優(yōu)點(diǎn)。研究表明：人類通常有24種情緒天賦，這些天賦通過人的思維、感覺與行為體現(xiàn)出來。對這些天賦進(jìn)行分類，可以幫助經(jīng)理人深入了解員工，并善用他們的長處。比如，有擅長把任何枯燥的主題都表達(dá)得生動(dòng)有趣的“溝通者”；有能預(yù)感沖突并擅長化解糾紛的“和諧者”；有永遠(yuǎn)習(xí)慣與人比較的“競爭者”；有容易贏得他人信任的“領(lǐng)導(dǎo)者”；也有能了解他人，具備“換位”思維的員工。
越來越多的經(jīng)理人意識(shí)到，懂得欣賞和運(yùn)用員工的天賦，是提高員工績效的關(guān)鍵。一個(gè)高級(jí)人才不只具備一項(xiàng)天賦，比如：客戶代表至少要有“溝通”和“換位”思維的天賦。
了解某個(gè)職位應(yīng)具備哪些天賦的最好的方法是細(xì)心觀察高績效者：首先，找出促使其具有高度熱情的原因，密切觀察他如何建立關(guān)系，然后留意他們對別人的影響（高績效者通常能激發(fā)他人更佳表現(xiàn)），最后請教他們?nèi)绾翁幚硇畔ⅲ绾涡纬蓪ぷ鞯南嚓P(guān)意見。
情感投入：需要良好制度環(huán)境
隨著企業(yè)結(jié)構(gòu)的日趨扁平化，企業(yè)的高績效主要源于員工的自發(fā)進(jìn)取。因此經(jīng)理人最重要的責(zé)任應(yīng)該是：幫助員工發(fā)揮天賦潛能，架起員工與工作團(tuán)隊(duì)、員工與顧客、員工與企業(yè)間的情感橋梁。經(jīng)理人應(yīng)該作“情感工程師”，成為發(fā)動(dòng)促使員工投入情感的動(dòng)力，并密切觀察其成效。以下是12種促進(jìn)員工情感投入的有效方法：
1.明確定義每位員工達(dá)成成果的方法，而不是界定每一步該怎么做。
2.提供員工所需的信息和工具，并協(xié)助其取得所需的技能與知識(shí)。
3.知道每個(gè)職務(wù)需要具備哪些天賦才能勝任，挑選人才的主要依據(jù)不是經(jīng)驗(yàn)或智力，而是能適合此職務(wù)的天賦。
4.及時(shí)贊揚(yáng)員工的優(yōu)點(diǎn)，清楚其值得贊美的成果或表現(xiàn)。
5.真心關(guān)切員工的成長與成功，不懼怕他們超越自己。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人不適合留在公司時(shí)，也出于為其長期發(fā)展著想，要有勇氣規(guī)勸他們另謀他職。
6.幫助每位員工區(qū)分“與生俱來的天賦”和“學(xué)習(xí)到的技能與知識(shí)”。幫助他們增長在所屬領(lǐng)域的長處，提供嘗試擔(dān)任新職務(wù)的機(jī)會(huì)。
7.傾聽員工的心聲和意見。
8.理清企業(yè)的使命、愿景或核心價(jià)值。幫助員工找出他們的價(jià)值觀與公司價(jià)值觀之間的聯(lián)系。有些員工熱衷競爭，有些員工認(rèn)同服務(wù)的重要性，有些員工則重視技能能力……經(jīng)理人的.責(zé)任是：了解每位員工的價(jià)值觀，使員工扮演的角色和公司的目的相關(guān)聯(lián)。
9.理清“品質(zhì)”的定義。確保所有員工以追求顧客滿意的品質(zhì)為追求，每個(gè)人都致力于達(dá)到品質(zhì)要求。
10.當(dāng)員工相互合作、共同努力、無后顧之憂時(shí)，也最容易出成績。因此，經(jīng)理人應(yīng)設(shè)法營造有助于增進(jìn)員工友誼的工作環(huán)境。
11.定期與員工進(jìn)行成果或事業(yè)發(fā)展測評(píng)。要求員工記錄自己的各方面進(jìn)展與成就。
12.應(yīng)該了解不同員工對于學(xué)習(xí)的不同看法。有人希望通過培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)知識(shí)，有人認(rèn)為升遷和增加責(zé)任是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等等。
情感管理：激發(fā)不投入員工
根據(jù)蓋洛普機(jī)構(gòu)的40多項(xiàng)研究調(diào)查顯示：員工可分成投入的員工、不投入的員工及非常不投入的員工三大類。在大多數(shù)公司中，將近75％的員工是不投入的員工。該如何區(qū)分和有效管理這三類員工呢？
一、投入員工的特征
每天都運(yùn)用自己的天賦持續(xù)展現(xiàn)高績效；具有自發(fā)的創(chuàng)新能力與效率追求；懂得積極建立合作、支持的關(guān)系；很清楚自己應(yīng)達(dá)成的成果；對工作有感情；視達(dá)成目標(biāo)為挑戰(zhàn)；充滿活力與熱忱；積極主動(dòng)尋找或創(chuàng)造有意義的工作，從來不會(huì)沒有事做，拓展自己所做的工作，并有對未來的展望；充分投入工作，認(rèn)真扮演自己的角色。
針對這類員工，經(jīng)理人應(yīng)該扮演的角色是：持續(xù)提供意見和反饋，使他們知道如何運(yùn)用自己的長處；為他們清除障礙，使其充分發(fā)揮；關(guān)切他們的成功與發(fā)展，建立對企業(yè)的依賴，針對員工之長，提供更具挑戰(zhàn)性的工作；讓他們自行擬定應(yīng)達(dá)成的成果，給他們實(shí)施策略的建議，并指示各階段應(yīng)達(dá)成的進(jìn)展。
二、不投入員工的特征
只能達(dá)到基本要求；心中存有疑慮，或是缺乏信心；不愿迎接挑戰(zhàn)，不愿承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)；缺乏成就感；對自己所扮演的角色并非積極投入；坦誠抒發(fā)負(fù)面看法。
針對這類員工，經(jīng)理人應(yīng)該扮演的角色是：明確對每個(gè)角色的要求和成果指標(biāo)；讓員工擔(dān)任更適合其天賦的新角色；評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)只看績效，而非針對個(gè)人。
三、非常不投入員工的特征
從一開始便采取抗拒的態(tài)度；無法受人依賴；抱有“獨(dú)善其身”的想法；沒有將問題變成解決方案的能力；對公司、工作團(tuán)隊(duì)及自己扮演的角色缺乏投入；很孤立；不坦誠說出負(fù)面看法，但卻公然或私下表現(xiàn)出挫折、沮喪與不滿情緒。
針對這類員工，經(jīng)理人應(yīng)該扮演的角色是：盡早發(fā)現(xiàn)問題，并只和當(dāng)事人討論該如何解決問題；使用直接、坦誠的語言交流，避免含糊不清；幫助員工認(rèn)識(shí)將問題變成解決方案的重要性；誠實(shí)面對自己的問題員工，審視這個(gè)崗位是否符合他的天賦并找出適合的角色；多討論應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)而非步驟和方法、給員工自由發(fā)揮的空間，容易建立起信賴感。
作為經(jīng)理人，如果你懂得了解、欣賞、運(yùn)用不同的員工的不同天賦，使其對公司、工作團(tuán)隊(duì)及職務(wù)角色生產(chǎn)強(qiáng)烈的認(rèn)同，人才欠缺和人才流失問題就可迎刃而解。
情緒的管理的6
在競爭力超強(qiáng)的時(shí)代，社會(huì)注重的是效率與品質(zhì)。這時(shí)，企業(yè)所需要的是自律主動(dòng)的員工，需要的是員工的工作激情與忘我的敬業(yè)精神，去充分激發(fā)出企業(yè)的活力，而這所有的一切都必須建立在員工正確心態(tài)的基礎(chǔ)之上。隨著社會(huì)發(fā)展帶來的各種思潮相互撞擊，思想領(lǐng)域的矛盾和斗爭錯(cuò)綜復(fù)雜，如負(fù)面信息雜、情緒釋放難、規(guī)章制度嚴(yán)、工作壓力大、消費(fèi)水平高等，都交錯(cuò)影響著員工在工作中的態(tài)度和效果，成為制約企業(yè)經(jīng)營的重要因素。面對新發(fā)展新形勢，公司的管理方式，應(yīng)該由傳統(tǒng)指令式制度管理向咨詢式的柔性心理管理轉(zhuǎn)變。那么，對員工的情緒管理就顯得尤為重要。
一、什么是情緒管理
情緒管理是對個(gè)體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價(jià)值得到充分體現(xiàn)。其是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對情緒的自覺意識(shí)，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)，不斷進(jìn)行自我激勵(lì)、自我完善。情緒的管理不是要去除或壓制情緒，而是在覺察情緒后，調(diào)整情緒的表達(dá)方式，做到掌握自我，合理調(diào)節(jié)情緒，對生活中矛盾和事件引起的反應(yīng)能適當(dāng)?shù)嘏沤�，能以樂觀的`態(tài)度及時(shí)地緩解緊張的心理狀態(tài)。
作為公司管理者要實(shí)現(xiàn)良好的員工情緒管理，就要關(guān)注員工、關(guān)心員工、關(guān)愛員工，就要擔(dān)起為員工解惑釋疑、排憂解難，使他們開心工作、愉快生活的責(zé)任。既引導(dǎo)他們自我管理、明事理、有責(zé)任地工作，也幫助他們自我提升、強(qiáng)信心、懷幸福地生活。這就要求我們要把尊重人、關(guān)心人、信任人作為基本原則，去與員工真誠溝通，使員工的身心健康發(fā)展，工作和家庭兼顧，形成促進(jìn)自我幸福能力提升和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的合力。
二、員工情緒管理現(xiàn)狀
現(xiàn)在很多企業(yè)面臨人員短缺，而現(xiàn)有的員工跳槽、跨區(qū)域甚至跨省在流動(dòng)，導(dǎo)致招工困難。一方面可以說明這些企業(yè)對員工的管理和服務(wù)做得不好，但從另一個(gè)側(cè)面也反映出員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)與忠誠，以及團(tuán)隊(duì)精神、工作心態(tài)等存在認(rèn)識(shí)上的偏差。為什么我們經(jīng)常會(huì)聽到身邊一些員工的不滿與抱怨聲?這些員工在公司上班，總感覺自己是在為老板賺錢，總感覺是老板在剝削自己，總感覺自己的付出與收入不成正比，總感覺周邊同事就比自己幸運(yùn)。帶有這種不滿情緒上班的員工，是不可能長久在這家企業(yè)待下去的，如果管理人員不能及時(shí)去糾正他們的這種工作心態(tài)，長此下去，就會(huì)形成一技之長的員工會(huì)留不住，外面的人才又難以引進(jìn)來，最后就會(huì)阻滯了整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
現(xiàn)在許多企業(yè)比較注重專業(yè)技術(shù)方面的培訓(xùn)，卻疏忽了對員工思想素質(zhì)、工作心態(tài)方面的教育和情緒的管理，導(dǎo)致員工對企業(yè)的熱愛程度不夠高。企業(yè)沒有凝聚力，人才流失，最終就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)走向衰敗。
三、怎樣開展員工情緒管理
員工情緒管理并不是要求企業(yè)解決員工的所有問題，而是要根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，逐步營造“企業(yè)愛員工、員工愛企業(yè)”的良性氛圍。長期以來，許多企業(yè)的管理重點(diǎn)是讓員工努力為企業(yè)工作，員工幸福不幸福，管理者對此關(guān)注不夠，這是值得我們反思的。開展員工情緒管理應(yīng)該從制度、配套設(shè)施、管理隊(duì)伍上加以保障。
(一)配套建設(shè)
1.情緒管理著重制度化、規(guī)范化的體系建設(shè)。目前，我們所開展的情緒管理還不夠完善，制度性、連貫性和規(guī)范性還不夠，為使情緒管理走向常態(tài)化、制度化、規(guī)范化，可以從以下方面進(jìn)行努力：有條件的首末站、分公司設(shè)置情感疏導(dǎo)室，制定管理辦法，開展員工情緒調(diào)查、典型案例分析，通過創(chuàng)建規(guī)劃、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及工作總結(jié)等，逐步形成制度化和常態(tài)化，將情緒管理、隊(duì)伍穩(wěn)定目標(biāo)列入年度工作計(jì)劃，實(shí)時(shí)督導(dǎo)，季度檢查，績效考核。
2.情緒管理需要建立人才隊(duì)伍。員工情緒管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，人才是關(guān)鍵。我們的隊(duì)伍中不乏思想素質(zhì)優(yōu)、知識(shí)水平高、工作業(yè)績好的勞模標(biāo)兵和優(yōu)秀管理者，我們可以選拔道德品質(zhì)好、親和力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工，聘請情緒管理專家進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，組建情感志愿者管理隊(duì)伍，對員工日常的心理輔導(dǎo)、情感護(hù)理進(jìn)行管理，通過這支隊(duì)伍將正能量傳遍每個(gè)員工。
(二)情緒管理方法初探
1.開展員工情緒管理“五清楚”“五必訪”“六必談”�！拔迩宄�，即對員工的家庭狀況清楚、對員工的性格愛好清楚、對員工的優(yōu)缺點(diǎn)清楚、對員工的業(yè)余生活和社會(huì)交往清楚、對員工的情緒變化清楚�！拔灞卦L”，即員工有喜有悲必訪、員工家庭發(fā)生矛盾必訪、員工生病住院必訪、員工遇到困難必訪、員工本人和家庭發(fā)生重大變故必訪�！傲卣劇保磫T工思想波動(dòng)必談、員工受到批評(píng)必談、員工人際關(guān)系緊張必談、員工工作變動(dòng)必談、新員工入職必談、員工完不成任務(wù)必談。通過以上幾種方式為開展員工情緒管理提供依據(jù)。
2.重視員工“心酬”。員工情緒管理的最佳實(shí)踐是重視員工的“心酬”，重視“心酬”與薪酬同等重要，在重視員工“薪酬”的同時(shí)，更要重視員工的“心酬”。員工需要合理的報(bào)酬，更需要尊重、信任、肯定、鼓勵(lì)和關(guān)懷。我們的基層管理人員應(yīng)該對我們一線的工人更多的關(guān)愛、尊敬、信任，使員工感受到親人般的溫暖與囑托，讓員工感覺到管理者與員工站在統(tǒng)一戰(zhàn)線。一是夏季高溫天氣，做好防暑降溫措施，保障一線員工身心健康，讓員工感覺到企業(yè)的關(guān)心和關(guān)愛;二是各調(diào)度值班室還可以設(shè)置“心酬簿”，鼓勵(lì)現(xiàn)場管理者與員工互相表揚(yáng)與激勵(lì)，發(fā)現(xiàn)別人一個(gè)優(yōu)點(diǎn)、做一件好事，都寫在紙上公開展示，同時(shí)將這些好人好事整理成通訊稿件，對員工優(yōu)秀品質(zhì)進(jìn)行表揚(yáng)，這是企業(yè)提高員工幸福感一個(gè)有效手段。
過去幾年，我們通過關(guān)心、關(guān)愛員工，使員工的幸福感和認(rèn)同感在逐步上升，但面對錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境，我們對員工的情緒管理，才剛剛開始，需要做的還有很多。企業(yè)發(fā)展需要公司全體員工同心協(xié)力，需要管理者更加關(guān)注員工的情緒管理，重視員工的“心酬”，這是企業(yè)價(jià)值理念與管理方式的創(chuàng)新，更是提升員工幸福感，踐行“航發(fā)人”使命的必由之路。
情緒的管理的7
課時(shí)：
一課時(shí)
課型：
授新課
【教學(xué)目標(biāo)】
情感態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)：
體會(huì)人的情緒會(huì)相互感染，感受恰當(dāng)表達(dá)情緒的重要性，能夠保持積極樂觀、向上的情緒狀態(tài)。
能力目標(biāo)：
了解自己的情緒并能恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的情緒。掌握調(diào)控情緒的方法，學(xué)會(huì)合理調(diào)節(jié)自己的情緒，能夠運(yùn)用情緒調(diào)節(jié)的方法幫助他人改善情緒。
知識(shí)目標(biāo)：
認(rèn)識(shí)適度負(fù)面情緒的作用，掌握調(diào)節(jié)情緒的方法。
教學(xué)重點(diǎn)：
感受正確表達(dá)情緒的重要性，掌握調(diào)節(jié)情緒的方法。
教學(xué)難點(diǎn)：
認(rèn)識(shí)負(fù)面情緒的影響。
教學(xué)方法：
情境教學(xué)法、案例教學(xué)法、討論法
教學(xué)過程
一、導(dǎo)入新課
教師：上節(jié)課我們了解了青春的情緒，青春的情緒可以說喜怒無常，但在此刻它又伴隨我們成長。在學(xué)習(xí)今天的內(nèi)容之前，我們先來了解一下小麗的情緒變化。
學(xué)生聽語音，思考問題：
1、小麗的情緒變化體現(xiàn)了青春期情緒的什么特點(diǎn)。
2、面對情緒變化小麗應(yīng)該怎么做？
教師：學(xué)會(huì)管理自己的情緒，才能使自己的青春過得更加充實(shí)有意義。本節(jié)課我們就一起來學(xué)習(xí)《情緒的管理》。
二、新課講授
活動(dòng)一：看視頻，談感受
教師：接下來我們請同學(xué)們來看一段視頻。
學(xué)生觀看視頻“情緒感染他人”
教師：看完了視頻，我們先來看看同學(xué)們的情緒如何。
教師：（展示學(xué)生表情圖片）我們可以看出大家在看這段視頻時(shí)表情是什么樣的？
學(xué)生：笑
教師：視頻中的人物在笑，當(dāng)大家看視頻時(shí)，一個(gè)個(gè)也都是笑臉如花。我想問問大家，為什么大家看視頻時(shí)會(huì)笑？
學(xué)生：因?yàn)槭芤曨l中人物的影響，視頻中的人物在哈哈大笑，也感染了我們。
教師：所以我們能得出什么結(jié)論？
學(xué)生：情緒具有感染性。
教師：情緒具有感染性，不僅會(huì)影響自己，還會(huì)影響他人。所以我們有必要了解自己得情緒，并且學(xué)會(huì)用恰當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_(dá)自己的情緒。
活動(dòng)二：情境直播
教師：接下來我們一起來探討被好朋友泄露秘密的小平，他應(yīng)該以怎樣的方式來表達(dá)自己的情緒？
學(xué)生閱讀情境材料:（課本P40）
教師：我們請同學(xué)們來一次情境直播，現(xiàn)場再現(xiàn)小平表達(dá)自己情緒的方式。
學(xué)生進(jìn)行情景表演
教師：除了同學(xué)們所表演的表達(dá)情緒方式外，小平還可能以其他方式來表達(dá)自己生氣的情緒，請同學(xué)們思考：你認(rèn)為哪種表達(dá)情緒的方式是恰當(dāng)?shù)�？為什么�?/p>
學(xué)生分組討論問題并回答
教師：情緒有喜也有悲，該喜則喜，該悲則悲，但喜怒哀樂，也要不忘關(guān)乎他人。正確表達(dá)情緒的方式，應(yīng)該是以不傷害自己，同時(shí)也不傷害他人，而且符合基本的社會(huì)規(guī)范為前提的。
活動(dòng)三：看視頻，論方法
教師：面對自己的秘密被泄露，產(chǎn)生負(fù)面情緒在所難免。生活中，每個(gè)人都會(huì)有負(fù)面情緒，接下來我們來了解與我們同年級(jí)的小強(qiáng)他在校園生活中出現(xiàn)過的負(fù)面情緒。
學(xué)生觀看視頻“小強(qiáng)的校園生活”，思考問題：視頻中小強(qiáng)出現(xiàn)了哪些負(fù)面情緒？該他帶來了什么影響？
學(xué)生回答：
1、考試遲到，導(dǎo)致緊張，不知所措，影響發(fā)揮。
2、成績差受到同學(xué)嘲笑，導(dǎo)致傷心沮喪，影響學(xué)習(xí)的信心，影響人際交往，會(huì)產(chǎn)生自卑等。
教師：負(fù)面情緒給小強(qiáng)帶來了不利的后果，那是否只要出現(xiàn)負(fù)面情緒就一定會(huì)產(chǎn)生不良后果？為什么？
學(xué)生：不是，（舉例說明）。
教師：從大家的回答中我們明白了，適度的負(fù)面情緒可以幫助我們適應(yīng)突發(fā)事件，但如果持續(xù)的處于負(fù)面情緒就會(huì)影響我們的.身心健康，甚至工作和學(xué)習(xí)。所以正確調(diào)節(jié)負(fù)面情緒至關(guān)重要。
教師：結(jié)合你在生活中出現(xiàn)的負(fù)面情緒的經(jīng)歷，說一說你是如何調(diào)節(jié)自己的負(fù)面情緒的？
學(xué)生分享自己調(diào)節(jié)情緒的方法。
教師微課總結(jié)。
教師：看來大家都有一套自己的調(diào)節(jié)情緒的好方法。為了幫助小強(qiáng)走出負(fù)面情緒，你能為他做些什么或說些什么嗎？
學(xué)生回答怎樣幫助他人改善情緒的方法。
教師：希望在大家的幫助下，小強(qiáng)能夠盡快走出負(fù)面情緒的困擾。
教師總結(jié)：
人的情緒豐富多樣，生活中難免會(huì)有不如意，出現(xiàn)負(fù)面情緒不可怕，關(guān)鍵在于你要如何調(diào)節(jié)它，希望同學(xué)們通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，能夠向掌握管理情緒的好辦法來有效調(diào)節(jié)自己的情緒，同時(shí)也幫助我們身邊的同學(xué)、朋友、家人來改善情緒，做情緒的主人，快樂的度過每一天。
情緒的管理的8
情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過度激動(dòng)（生氣，悲傷，快樂……）時(shí)想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。
這是兩個(gè)故事，一個(gè)真實(shí)，一個(gè)虛構(gòu)。
有人曾因某個(gè)不僉行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的'，卻因?yàn)樵诜ㄍド线^度興奮，出乎意料地打輸了。
有只小鳥在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥高興地唱起歌來，不料卻因此被貓發(fā)現(xiàn)，給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們，一定要控制好情緒。
比如，我們在受氣時(shí)候打人，先問問自己，打人可以解決什么？在傷心時(shí)想哭，先問問自己，哭能解決什么？在氣憤時(shí)想罵人，想想罵得再兇，問題解決不了，自己在別人心目中的印象會(huì)變得怎樣？……
只有學(xué)會(huì)控制好我們自己的情緒，我們才會(huì)成為有修養(yǎng)，受人敬重的人，才能更快地走向成功！
情緒的管理的9
12月30日下午學(xué)校幫我們安排了一次心理健康講座。是關(guān)于情緒方面，聽了黃xx心理咨詢師的《情緒管理與健康》的講座，感受到人的情緒與現(xiàn)在人的健康有著非常緊密的聯(lián)系。黃老師講課非常生動(dòng)，也舉了很多真實(shí)的案例和互動(dòng)的小環(huán)節(jié)，在歡快的氛圍中，我了解到，作為老師的我們同樣也是這種心理疾病的發(fā)生者。而面對這些大大小小的.問題，我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)付成了關(guān)鍵的問題。
教師是人類的靈魂工程師，所以要求教師學(xué)高身正；社會(huì)對老師角色的美善化，對教師賦予了過高的期望值，使得身處教育教學(xué)第一線的教師不但長期超負(fù)荷地工作，而且承受著來自社會(huì)、學(xué)校、家長、學(xué)生和家庭多方面的壓力，經(jīng)常處于心理應(yīng)激之中，必然導(dǎo)致各種心理問題，影響教師的心理健康。
小學(xué)教師的心理問題不僅影響他們的工作和生活，也一定會(huì)影響學(xué)生的心理健康狀態(tài)和生命質(zhì)量。而情緒是一個(gè)非常重要的因素。情緒使得疾病增加，如心血管疾病，高血壓，腸胃疾病，癌癥等。所以在生活當(dāng)中，我們需要努力改變這些�？偸潜３纸】档男膽B(tài)。首先要做到心理平衡做到知足常樂，助人為樂，自得其樂，苦中作樂。其次是合理的膳食，再是適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)。還需要戒煙限酒。
在工作中，有些人有典型的“癌癥性格”，我也自問，我有沒有這種性格“看什么都不順眼，有人時(shí)和人過不去，沒人時(shí)和自己過不去�！�
人的健康50%取決于情緒20%取決于睡眠20%取決于運(yùn)動(dòng)10%取決于飲食。我想，做到這些我們的健康才不受影響。所以好情緒的培養(yǎng)真的是非常重要的事。所以要放下心中的包袱，笑對壓力，放飛心情。
聽了這次講座，真的覺得，生命是可貴的，但是也相當(dāng)?shù)拇嗳酰鋹圩约旱纳�，凡事都不要太�?jì)較，心胸要寬廣，對待一些事情需要冷靜。就象黃老師講的那個(gè)關(guān)于風(fēng)箏的故事，遇事應(yīng)當(dāng)完全了解事實(shí)后再作定論，而不是沖動(dòng)的做出結(jié)論。在工作中，遇到不如意的事，多述說，這樣就不至于得心理疾病。不希望自己早上起來不想上班，而上班的不想回家，成為那種不幸福的人。
總得來說，好情緒創(chuàng)造好未來，讓自己不生命，健康的成為一個(gè)幸福的人是我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)著去做到的。在今后的工作中，生活中，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容，而不要做一些傷害他人的事情，更加愛護(hù)我們的學(xué)生，關(guān)心自己也關(guān)心他人。幸福相信就在我們身邊。
情緒的管理的10
當(dāng)孩子遭遇不同的事情時(shí)，會(huì)體現(xiàn)出各種各樣的情緒，大人也是。所以，讓孩子認(rèn)識(shí)自己的情緒，敢于正視情緒，并管理情緒，慢慢的學(xué)會(huì)以正當(dāng)合理的方式去釋放疏導(dǎo)自己的情緒，這是不是就是挫折教育的一部分？而家長在觀察到孩子遭遇不同事情時(shí)表現(xiàn)出的各種情緒（前提是良好的親子關(guān)系，讓孩子敢于在家長面前釋放真實(shí)的情緒，或者家長有能力透過表象了解到孩子的真實(shí)情緒），還要清楚孩子在這樣事情中應(yīng)該表現(xiàn)出的合理情緒是什么樣的，這樣就有可能科學(xué)有效的引導(dǎo)幫助孩子管理情緒。
其實(shí)，我們都會(huì)受到情緒的影響，但，許多人包括成人，很多時(shí)候不知道該如何處理這千頭萬緒的'情緒：我們有時(shí)候快樂，有時(shí)候不，有時(shí)候自己也說不清心底的感覺到底是什么；有時(shí)候會(huì)說一些無心的話，有時(shí)候也會(huì)有不合情理的感覺出現(xiàn)。 一個(gè)成熟的人陷入負(fù)面情緒時(shí)，也許會(huì)思考原因，然后采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，改善自己的態(tài)度或當(dāng)時(shí)的情形。如果她對孩子發(fā)怒，隨后就可能問自己一些問題，比如:我為什么這么生氣，是她的錯(cuò)還是我的錯(cuò)？我剛才是不是還有別的選擇？可能會(huì)得到一些結(jié)論，并且在未來采取改進(jìn)的做法。但是，當(dāng)她大發(fā)雷霆的時(shí)候，愛人（或朋友）對她說“你不該這么生氣，這完全是你的錯(cuò)”，可能她的怒火不僅延及孩子身上，更會(huì)波及愛人（朋友）的身上。這個(gè)時(shí)候，她并不想聽道理，事實(shí)上，她的思想已經(jīng)被情緒所遮蔽，根本聽不進(jìn)道理。而是需要一定時(shí)間整理思緒，才能慢慢平靜下來。 但是，我們在教育孩子的時(shí)候，可能經(jīng)常會(huì)直接或間接的告訴子女，有些情緒是不應(yīng)該產(chǎn)生的。
當(dāng)孩子害怕的時(shí)候可能會(huì)說：“沒什么好怕的！”，當(dāng)孩子悲傷哭泣時(shí)，又說：“要勇敢，擦干眼淚”或者“這點(diǎn)小傷，不疼！”我們是否反思過，我們誤解了孩子，或者孩子需要的并不是這些“冠冕堂皇”的話，而只是需要父母能感同身受不加批判的理解她當(dāng)時(shí)的感受。 比如，當(dāng)孩子的朋友組成一個(gè)小圈子，卻把孩子排斥在外時(shí)，我們可能會(huì)說“沒關(guān)系的，我們可以找別的小朋友玩”，然后會(huì)在心里想小朋友為什么把她排斥在外？她如何去進(jìn)入這個(gè)圈子，或者發(fā)展新的朋友？總之就是如何幫助孩子想辦法改變現(xiàn)狀。
可是，我們是否關(guān)注過孩子當(dāng)時(shí)的情緒？是否嘗試說過這樣的話：“我猜你當(dāng)時(shí)既生氣又失望”，也許孩子聽到這一句話，她的所有不快就可能一下子都得到了釋放，過后也許不用你幫她想辦法她自己就能開展新的友情，或者小朋友壓根就沒排斥她，是她自己誤解了。
情緒的管理的11
一個(gè)人早上起來心情若好，盡管工作繁重、生活瑣碎，這一天也會(huì)過得很開心。反之，如果情緒不佳，即使再有趣的事情，他也會(huì)覺得無聊透頂。好情緒就像“發(fā)電機(jī)”，它可以源源不斷地輸送快樂，讓人們滿懷信心地過好每一天。美國專欄作家安德魯在美國《健康》雜志中教你學(xué)做自己的“情緒管理師”。
對美好的東西充滿感激之情 研究表明，在面對疾病或充滿壓力的環(huán)境時(shí)，用積極態(tài)度思考的人更能應(yīng)付自如。對每個(gè)給過你幫助和愛你的人，都心存感激。
沉默是金 如果你不能很好地表達(dá)自己的'想法，那么最好什么也別說。諷刺、挖苦和指責(zé)別人不僅對你毫無益處，而且也會(huì)破壞內(nèi)心的平靜。
自我調(diào)節(jié) 找一個(gè)安靜的角落，擺一個(gè)舒服的姿勢，把思想集中于呼吸。調(diào)節(jié)的時(shí)間有多長，或者是否能成功地摒除雜念都無關(guān)緊要，重要的是要每天堅(jiān)持做幾分鐘。
正確呼吸 大多數(shù)人的呼吸既少且淺。更深、更慢、更有規(guī)律的呼吸，能幫助你控制恐慌感，改善情緒和記憶力。
接近自然 心情不好的時(shí)候，去買束鮮花或盆栽植物，或者到公園去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，呼吸一下大自然的氣息。
讀本好書 讀本關(guān)于人生經(jīng)歷的好書，看書中的主人公是怎樣使生活變得更美好的。
原諒別人 對有些人來說這很難，但如果你能把握復(fù)雜的感情，你會(huì)得到內(nèi)心的平靜。憤怒、憎恨、失望的感覺會(huì)徹底毀了你。重復(fù)說：“我原諒你�！北辉彽娜瞬槐爻霈F(xiàn)，甚至不必知道你的原諒。原諒他人是你送給自己的禮物，是為了得到心靈的安寧。
欣賞藝術(shù)品 參觀博物館、畫廊;學(xué)習(xí)素描或水彩畫;選修詩歌課等。
自己找樂 看喜劇、逗孩子笑或是講笑話。
更明智地進(jìn)食 有些人總是狼吞虎咽或者飲酒作樂，以彌補(bǔ)內(nèi)心的空虛或麻痹感情的痛楚。這毫無用處。請把每天的時(shí)間用在尋找愛和給予愛上。更慢、更紳士地吃東西，你會(huì)把飲食變成一種享受。
情緒的管理的12
人際關(guān)系取決于一個(gè)人情緒表達(dá)是否恰當(dāng)。倘若常在他人面前任由負(fù)面情緒決堤，絲毫不加控制，如亂發(fā)脾氣，久而久之，別人會(huì)視我們?yōu)殡y以相處之人，甚至將我們列為拒絕往來戶。反之，若常面帶微笑、多贊美他人，以親切態(tài)度與別人和諧相處，人際關(guān)系自然會(huì)逐漸改善，從此人生也變得較不寂寞、孤獨(dú)，而且處處有人相伴共度人生歲月。
處理人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力是指善于調(diào)節(jié)與控制他人情緒反應(yīng)，并能夠使他人產(chǎn)生自己所期待的反應(yīng)的能力。 一般來說，能否處理好人際關(guān)系是一個(gè)人是否被社會(huì)接納與受歡迎的基礎(chǔ)。在處理人際關(guān)系過程中，重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感，因?yàn)�，一個(gè)人的情緒表現(xiàn)會(huì)對接受者即刻產(chǎn)生影響。如果你發(fā)出的情緒信息能夠感染和影響對方的話，那么，人際交往就會(huì)順利進(jìn)行并且深入發(fā)展。當(dāng)然，在交往過程中，自己要能夠很好地調(diào)節(jié)與控制住情緒，所有這些都需要人際交往的技能。
什么是情緒管理
情緒管理，就是用對的方法，用正確的方式，探索自己的情緒，然后調(diào)整自己的情緒，理解自己的情緒，放松自己的情緒。
簡單地說，情緒管理是對個(gè)體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價(jià)值得到充分體現(xiàn);是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對情緒的自覺意識(shí)，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)，不斷進(jìn)行自我激勵(lì)、自我完善。
情緒的管理不是要去除或壓制情緒，而是在覺察情緒后，調(diào)整情緒的表達(dá)方式。有心理學(xué)家認(rèn)為情緒調(diào)節(jié)是個(gè)體管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個(gè)過程中，通過一定的策略和機(jī)制，使情緒在生理活動(dòng)、主觀體驗(yàn)、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。這樣說，情緒固然有正面有負(fù)面，但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身，而是情緒的表達(dá)方式。以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_(dá)適當(dāng)?shù)那榫w，就是健康的情緒管理之道。
情緒管理就是善于掌握自我，善于調(diào)制合體調(diào)節(jié)情緒，對生活中矛盾和事件引起的反應(yīng)能適可而止的排解，能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時(shí)地緩解緊張的心理狀態(tài)。情緒管理就是善于掌握自我，善于調(diào)制合體調(diào)節(jié)情緒，對生活中矛盾和事件引起的`反應(yīng)能適可而止的排解，能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時(shí)地緩解緊張的心理狀態(tài)。
情緒管理的方法
能夠不斷學(xué)習(xí)解決生活、工作和人際活動(dòng)能力的人，他們的壓力少，情緒也比較穩(wěn)定、成熟。健康方面——愿意運(yùn)動(dòng)，注意飲食和生活。人際方面——能包容、互相支持和關(guān)愛。工作方面——不斷求知和學(xué)習(xí)，不浪費(fèi)時(shí)間，做有效的時(shí)間管理。生活的情趣——情趣和樂觀。
1、體察自己的情緒。也就是，時(shí)時(shí)提醒自己注意：(我的情緒是什么?)例如：當(dāng)你因?yàn)榕笥鸭s會(huì)遲到而對他冷言冷語，問問自己：(我為什么這么做?有什么感覺?)如果你察覺你已對朋友三番兩次的遲到感到生氣，你就可以對自己的生氣做更好的處理。有許多人認(rèn)為：「人不應(yīng)該有情緒」，所以不肯承認(rèn)自己有負(fù)面的情緒，要知道，人一定會(huì)有情緒的，壓抑情緒反而帶來更不好的結(jié)果，學(xué)著體察自己的情緒，是情緒管理的第一步。
2、適當(dāng)表達(dá)自己的情緒。再以朋友約會(huì)遲到的例子來看，你之所以生氣可能是因?yàn)樗屇銚?dān)心，在這種情況下，你可以婉轉(zhuǎn)的告訴他：(你過了約定的時(shí)間還沒到，我好擔(dān)心你在路上發(fā)生意外。)試著把(我好擔(dān)心)的感覺傳達(dá)給他，讓他了解他的遲到會(huì)帶給你什么感受。什么是不適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)呢?例如：你指責(zé)他：(每次約會(huì)都遲到，你為什么都不考慮我的感覺?)當(dāng)你指責(zé)對方時(shí)，也會(huì)引起他負(fù)面的情緒，他會(huì)變成一只刺猬，忙著防御外來的攻擊，沒有辦法站在你的立場為你著想，他的反應(yīng)可能是：(路上塞車嘛!有什么辦法，你以為我不想準(zhǔn)時(shí)嗎?)如此一來，兩人開始吵架，別提什么愉快的約會(huì)了。如何(適當(dāng)表達(dá))情緒，是一門藝術(shù)，需要用心的體會(huì)、揣摩，更重要的是，要確實(shí)用在生活中。
3、以適宜的方式紓解情緒。紓解情緒的方法很多，有些人會(huì)痛哭一場、有些人找三五好友訴苦一番、另些人會(huì)逛街、聽音樂、散步或逼自己做別的事情以免老想起不愉快，比較糟糕的方式是喝酒、飆車，甚至自殺。要提醒各位的是，紓解情緒的目的在于給自己一個(gè)理清想法的機(jī)會(huì)，讓自己好過一點(diǎn)，也讓自己更有能量去面對未來。如果紓解情緒的方式只是暫時(shí)逃避痛苦，而后需承受更多的痛苦，這便不是一個(gè)適宜的方式。有了不舒服的感覺，要勇敢的面對，仔細(xì)想想，為什么這么難過、生氣?我可以怎么做，將來才不會(huì)再重蹈覆徹?怎么做可以降低我的不愉快?這么做會(huì)不會(huì)帶來更大的傷害?根據(jù)這幾個(gè)角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式，你就能夠控制情緒，而不是讓情緒來控制你。
情緒的管理的13
讀鄭老師的文章“以彼之道，還治彼身”。他講述的是課堂上發(fā)生的事件，一個(gè)學(xué)生在課堂上對同學(xué)大發(fā)脾氣，鄭老師運(yùn)用他的智慧和方法，幫助引導(dǎo)了這個(gè)學(xué)生。作為老師，這種情況我也是經(jīng)常遇到的。其實(shí)即使作為一個(gè)普通人，包括自己，這種脾氣失控，情緒失控的情況也會(huì)經(jīng)常發(fā)生。只是在孩子身上發(fā)生的幾率更高，更經(jīng)常。我的班里也有這樣孩子，一急就上手，情緒緩解之后也會(huì)痛心疾首，誠懇道歉。這在美國是心理學(xué)和教育學(xué)專家們專門研究的問題，如果一個(gè)孩子無法管理和控制自己的情緒和行為，這種情況一再發(fā)生，這個(gè)孩子就存在“情緒失調(diào)”或“行為失調(diào)”的問題，就需要特別的關(guān)注和教育。這種孩子并非不知道是非，只是一旦情緒激動(dòng)不能控制，脾氣便突然爆發(fā)，等情緒緩解之后會(huì)懊悔。
鄭老師的方法充滿中國傳統(tǒng)文化智慧——以其人之道，還治其人之身，針對這個(gè)孩子是有效的。鄭老師的描述傳神還妙趣橫生，又浸滿著對學(xué)生的愛和專注，覺得當(dāng)鄭老師的學(xué)生非常幸運(yùn)。
我想說的不單單是這些正在成長中的孩子，他們有懂教育的'老師和耐心的家長的不斷引導(dǎo)，大部分孩子的行為偏差都能夠隨著教育和年齡閱歷的增加逐漸得到糾正。我想說的是我們成人身上的問題，許多人都存在情緒失調(diào)和行為失調(diào)的問題，一時(shí)的脾氣爆發(fā)和行為的失控，也都會(huì)導(dǎo)致家庭矛盾，甚至嚴(yán)重的后果，這需要我們有清醒地認(rèn)識(shí)。我覺得專家的理論分析和方法至少對我自己來說，給我補(bǔ)上了一門“情緒管理的課程。對教育孩子有用，對教育自己、維護(hù)家庭統(tǒng)一“小業(yè)”、和與人相處也是有效的。
專家這樣支招，告訴孩子（含成人）學(xué)會(huì)“管理”自己的情緒。如果這種行為不糾正，發(fā)展下去，隨著人的長大體力的強(qiáng)壯能力的增加，有可能導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果。
人的情緒會(huì)經(jīng)常處在一種變化狀態(tài)。大多數(shù)情況下，成人的情緒多處在一種平穩(wěn)狀態(tài)，但也有在外在情況刺激下發(fā)生突變的可能，也會(huì)出現(xiàn)極度的憤怒，悲傷，狂喜等狀態(tài)。多數(shù)人能夠把握自己的情緒和行為，但也有人不能把握。成人的情緒變化曲線相比兒童而言是平滑的。孩子的情緒變化是突起突落的，這是孩子人生閱歷無法應(yīng)對外在任何的突然變化導(dǎo)致的現(xiàn)象，學(xué)會(huì)如何應(yīng)對是他們每天成長中的功課。青少年的中學(xué)生，面臨人體成長心理發(fā)展的第二次特殊階段，幾乎是面臨的同樣的問題。如果我們成人都有情緒失調(diào)的問題，就無法耐心地引導(dǎo)孩子。
正因?yàn)榍榫w變化是一種常態(tài)，教會(huì)孩子（含成人）管理自己的情緒非常重要。（有些成人也有這門功課的缺失，也不會(huì)管理自己的情緒。）誰都有情緒激動(dòng)無法控制的時(shí)候，我們都有。一旦發(fā)生這種情況，首先意識(shí)到自己情緒正處在失控狀態(tài)，就像人突然高燒，需要吃藥和物理降溫一樣。馬上要做出決定，暫時(shí)什么都不做，等待情緒的降溫。降溫過程的長短，因人而異。但情緒是一定會(huì)降溫的，沒有任何人的情緒會(huì)永遠(yuǎn)處在最高潮，就像高燒40℃，專家把它稱為“紅燈區(qū)”——也就是危險(xiǎn)區(qū)。
對孩子，尤其是小的孩子，要多觀察，甚至要記錄孩子每天發(fā)脾氣時(shí)間，持續(xù)的長度。判斷是否與饑餓或過度疲勞有關(guān)。當(dāng)他的情緒處于紅燈區(qū)的時(shí)候，絕對不要對孩子解釋什么，或講什么道理，他根本不會(huì)聽。更不能去訓(xùn)斥，那是火上澆油。唯一的方法是平靜地告訴孩子，我們待會(huì)兒再談。孩子的情緒一定會(huì)平息的。只有孩子的情緒恢復(fù)正常，專家把它稱為“綠燈區(qū)”——即孩子的情緒處在安全的狀態(tài)，這是才是實(shí)施教育和針對性做出反應(yīng)（給孩子食物或者讓孩子休息等）的時(shí)候。
對成人，首先要審視自己：我是那種易爆易怒的人，還是我是那種性情平和的人。其實(shí)即使性情平和的人也有可能被激怒的時(shí)候，也有由于饑餓、勞累或是生病的時(shí)候自己的耐性會(huì)處于水平很低很容易爆發(fā)的水平。當(dāng)自己情緒處于紅燈區(qū)狀態(tài)的時(shí)候，要意識(shí)到自己正處于情緒失控的狀態(tài)。如果能夠，可以提醒周圍的人，自己心情很糟（或身體狀況很差），耐性很差，請讓我自己待會(huì)兒，安靜一會(huì)兒，等我好了會(huì)告訴你們。即使不能夠明白地與人溝通，這時(shí)要掌握一條重要的原則：讓自己靜止，不傷害他人，不做重大決定。因?yàn)榇藭r(shí)的任何行為和決定都會(huì)導(dǎo)致自己后來的“后悔”，甚至可能是終生的遺憾。
情緒管理是有方法的。從小訓(xùn)練，會(huì)比較容易。成人學(xué)會(huì)這種管理技能相對會(huì)難一些，但不是學(xué)不會(huì)的。作為教育者，老師和為人父母，必須學(xué)會(huì)管理自己的情緒，這樣不僅能教育好孩子，自己也會(huì)有一個(gè)健康的情緒和和諧的生活。
情緒的管理的14
1、笑口常開
喜歡笑的人，自然心情不錯(cuò)啊，其實(shí)臉上經(jīng)常掛著笑容的人，往往運(yùn)氣也比較好，水忍心拒絕一個(gè)滿面笑容的人呢?
2、合理發(fā)泄
如果情緒不好，不能總憋在心里，要采取合適的方式發(fā)泄出來，可以聽音樂，看書，散步，寫日記等，不能讓壞情緒持續(xù)太久，影響身心。
3、選擇傾訴
很多人脾氣不好，是因?yàn)闆]有人肯聽他說話，傾聽就是緩解情緒的最好辦法。找個(gè)信賴的人，把你的苦悶，煩惱，郁悶一切全部發(fā)泄出來，你會(huì)發(fā)現(xiàn)說完以后就會(huì)感覺輕松了很多。
4、學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移
如果做一件事總是不如意，那就轉(zhuǎn)移一下自己的注意力，先做自己喜歡的和擅長的，等喜歡的事情做好了之后，會(huì)很有成就感，這樣再回過頭做剛開始的事情也會(huì)順手的多啦。
5、自我減壓
壓力往往容易讓人緊張，進(jìn)而引起諸多的壞情緒，要學(xué)會(huì)自我減壓。接受自己不能改變的現(xiàn)實(shí)，樂觀的去工作，快樂的.去生活。
6、積極暗示
給自己積極的心理暗示，情感會(huì)變的好一點(diǎn)。如果你認(rèn)為自己是優(yōu)秀的，那么你總會(huì)變的優(yōu)秀。
情緒的管理的15
最近，生物學(xué)家發(fā)現(xiàn)了一種神奇的小昆蟲——沫蟬。沫蟬棲息在植物葉子上，分布在世界各地。它的神奇之處在于跳起來的高度相當(dāng)于它身高的100倍，這相當(dāng)于一個(gè)人跳70層樓那么高。因沫蟬的相對彈跳高度打破了跳蚤保持的紀(jì)錄，它被生物學(xué)家封為自然界新的“跳高冠軍”。
研究認(rèn)為沫蟬彈跳能力如此發(fā)達(dá)是為了逃避來自鳥和其他昆蟲的襲擊。從事此項(xiàng)研究的劍橋大學(xué)動(dòng)物學(xué)家麥克羅姆說：“沫蟬的彈跳能力令人難以置信。這使它們幾乎不能被捕捉到。以前沒有人對它的彈跳進(jìn)行過測量�！彼凇蹲匀弧冯s志中描述：就身體長度而言，沫蟬驚人的跳躍能力超過自然界任何一種昆蟲，跳躍高度超過了跳蚤，并且速度是跳蚤的4倍多。
沫蟬為什么能跳這么高呢？原來，它的后腿肌肉非常健壯，就像隨即待發(fā)的彈弓，可以在瞬間跳躍中爆發(fā)后腿蓄力。沫蟬在起跳前雙腿固定蓄力，起跳的初始速度為每秒3。1米，三倍于跳蚤的起跳速度。沫蟬起跳時(shí)承受的重力約為其體重的400倍。而有經(jīng)驗(yàn)的噴氣式飛機(jī)的駕駛員在起飛時(shí)最多只能承受其體重7倍的重力。相比之下，跳蚤的力量只是重力的135倍。
沫蟬之所以能打破跳蚤的.起跳紀(jì)錄，是因?yàn)樗苋淌芷鹛鴷r(shí)約為其體重400倍的巨大壓力。這一現(xiàn)象足以讓我們反思：人世間，人和人所處的“高度”千差萬別，就在于他們對待壓力的態(tài)度不同。面對壓力，有人畏首畏尾，退縮不前，致使一生擔(dān)驚受怕，一事無成；有人從容不迫，堅(jiān)強(qiáng)面對，于是在現(xiàn)實(shí)和眾人的“擠壓”下成就了人生的輝煌。
壓力經(jīng)常能讓生命發(fā)揮出潛在的能力，甚至創(chuàng)造生命的奇跡。
因此，人生在世，壓力是金不換的。一個(gè)人要成長、要成才，要?jiǎng)?chuàng)造輝煌，要緊的是做些什么呢？那就是不斷給自己尋找壓力，增加壓力。
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