當(dāng)前位置：聚優(yōu)網(wǎng)>聚優(yōu)網(wǎng)>管理>物業(yè)管理公司的職責(zé)

物業(yè)管理公司的職責(zé)

時間：2023-07-31 10:43:00 管理我要投稿

（熱門）物業(yè)管理公司的職責(zé)

物業(yè)管理公司的職責(zé)1

　　1、為公司總部大樓物業(yè)服務(wù)商選商環(huán)節(jié)提供全方位支持，包括但不限于物業(yè)服務(wù)商報價比較、根據(jù)公司需求挖掘各家潛在價值及參與談判等工作；

（熱門）物業(yè)管理公司的職責(zé)

　　2、負責(zé)公司總部大樓物業(yè)服務(wù)商的管理，確保服務(wù)商的服務(wù)品質(zhì)符合公司要求；

　　3、根據(jù)部門發(fā)展需求，參與其他行政模塊的.管理。

物業(yè)管理公司的職責(zé)2

　　1、全面負責(zé)項目的日常運營管理，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì);

　　2、項目客戶滿意度的亮點打造;

　　3、處理好與各政府相關(guān)部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的'關(guān)系;

　　4、負責(zé)項目資源池供給建立及調(diào)配、人員落位管理;

　　5、配合戰(zhàn)區(qū)編寫項目經(jīng)營目標(biāo)，并組織項目內(nèi)各職能條線目標(biāo)分解;

　　6、負責(zé)本部門與城市公司及集團相關(guān)部門的業(yè)務(wù)銜接和工作協(xié)調(diào)。

物業(yè)管理公司的職責(zé)3

　　日常對商場設(shè)施環(huán)境進行監(jiān)督，督促相關(guān)部門維修及整改;

　　負責(zé)店鋪管控工作，包括貨品管理、銷售管理及人員管理等;

　　配合上級完成公司年度收入任務(wù)指標(biāo)，按時完成月度租金及管理費催繳工作;

　　協(xié)助處理商場租戶、顧客及12315投訴;

　　跟進租戶進/退場以及裝修手續(xù)的`審批;

　　協(xié)助推廣部門完成商場活動的前期租戶溝通工作，配合做好活動執(zhí)行工作;

　　收集品牌方的經(jīng)營及店鋪活動情況，了解消費走向，定期撰寫租戶經(jīng)營分析等;

物業(yè)管理公司的職責(zé)4

　　1、維護大廈安全工作，負責(zé)大廈內(nèi)的安全巡邏，保護大廈內(nèi)一切財產(chǎn)、客戶財物、員工財產(chǎn)及其人身安全，采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐挂磺蟹缸锘顒樱?/p>

　　2、負責(zé)大廈的'消防安全工作；

　　3、負責(zé)大廈通道的暢通和車輛的指引工作，維護好大廈停車管理秩序；

　　4、服從公司的管理，服從上級工作安排；

　　5、積極完成上級交辦的其他臨時性工作；

物業(yè)管理公司的職責(zé)5

　　1、對物業(yè)團隊進行培訓(xùn)及管理;

　　2、參與制定有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度的`安全技術(shù)規(guī)程，檢查執(zhí)行落實情況,做好檢查記錄;

　　3、執(zhí)行單位領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　4、協(xié)助項目做好日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理清潔、客服、廚房等后勤相關(guān)工作;

　　7、負責(zé)處理客戶投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理公司的職責(zé)6

　　1、與客戶充分溝通，了解客戶需求、宣傳物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、通行做法和本項目物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容;

　　2、保障大廈公共區(qū)域秩序和安全，杜絕因管理原因出現(xiàn)的刑事案件和消防事故;

　　3、管理好保潔和綠化工作，使大廈環(huán)境滿足客戶、業(yè)主、主管部門和公司要求;

　　4、制定并修改完善項目的安全管理、車輛管理、環(huán)境管理等制度;

　　5、監(jiān)督部門組織消防演習(xí)，組織安全、環(huán)境巡查工作;

　　6、組織安全管理、環(huán)境管理外委工作。制定外委效果檢查考核標(biāo)準(zhǔn)并對外委效果進行跟蹤考核;

　　7、組織物業(yè)管理費及相關(guān)費用的收繳工作;

　　8、預(yù)防及有效處理客戶投訴;負責(zé)客戶建議、意見和投訴處理進程的跟蹤、后續(xù)回訪;客戶滿意度調(diào)查的實施工作;

　　9、負責(zé)《》和《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》簽署的`相關(guān)工作;

　　10、負責(zé)租戶入駐(退租)交收樓的牽頭工作;

　　11、關(guān)注、了解、學(xué)習(xí)物業(yè)管理新的、整理完善現(xiàn)有、方法、規(guī)程;

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理公司的職責(zé)7

　　1、出納人員必須熟知《現(xiàn)金管理暫行條例》，明確現(xiàn)金開支范圍，掌握現(xiàn)金收支的有關(guān)規(guī)定。

　　2、負責(zé)保管現(xiàn)金及現(xiàn)金支票。

　　3、辦理根據(jù)審核無誤的經(jīng)審核人員簽字的收付款業(yè)務(wù)。

　　4、登記手工的現(xiàn)金日記賬，做到日清日結(jié)。

　　5、庫存現(xiàn)金不能超過庫存限額，不允許白條抵庫。

　　6、對于現(xiàn)金收入業(yè)務(wù)，必須開具收據(jù)送存銀行，不得坐支。

　　7、負責(zé)辦理各部門經(jīng)費指標(biāo)的核銷，隨時掌握各部門的經(jīng)費使用情況，定期結(jié)出各部門的'經(jīng)費余額。

　　8、要認真審查各種報銷或支出的原始憑證，對于違背會計制度和手續(xù)不健全的業(yè)務(wù)，有權(quán)拒絕報銷。

　　9、負責(zé)到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù)，支付和結(jié)算工作。

　　10、負責(zé)銀行日記賬與銀行對賬單的核對，并及時按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

　　11、公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

物業(yè)管理公司的職責(zé)8

　　1、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)客戶與公司政策、意見、建議等傳達與反饋;

　　2、負責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

　　3、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的.自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理公司的職責(zé)9

　　1、全面負責(zé)項目的物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌做好物業(yè)管理服務(wù);

　　2、負責(zé)做好項目建筑主體、設(shè)施設(shè)備的日常運行、保養(yǎng)、維修的管理，確保完好及正常使用;

　　3、統(tǒng)籌做好環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理工作，整體環(huán)境的營造、美化、提升;

　　4、負責(zé)安全保衛(wèi)、消防管理、火災(zāi)預(yù)防，突發(fā)事件處理;

　　5、負責(zé)項目客戶關(guān)系管理，做好項目客戶服務(wù);

　　6、負責(zé)項目工作，確保安全無事故;

　　7、負責(zé)落實公司各項規(guī)章制度，并對制度建設(shè)提出合理的建議和意見;

　　8、負責(zé)與政府部門、客戶等溝通聯(lián)系工作，樹立良好企業(yè)形象;

　　9、負責(zé)團隊建設(shè)，合理統(tǒng)籌人員使用，提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力;

　　10、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他事宜。

物業(yè)管理公司的職責(zé)10

　　1、領(lǐng)導(dǎo)項目保安及保潔的日常工作;

　　2、管理好保安、保潔等工作，完成服務(wù)質(zhì)量目標(biāo);

　　3、與外包公司溝通，對現(xiàn)有外包公司及人員進行考核監(jiān)督;

　　4、編制年度工作計劃，落實、檢查、總結(jié)完成情況;

　　5、協(xié)調(diào)、處理好與業(yè)主/物業(yè)使用人的`關(guān)系;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

物業(yè)管理公司的職責(zé)11

　　崗位職責(zé)

　　1、酷愛本職，自發(fā)遵守國家法令、法律，負責(zé)小區(qū)的平安捍衛(wèi)事情，保障小區(qū)物業(yè)辦理事情的順?biāo)爝M行。

　　2、安穩(wěn)建立“業(yè)主至上，辦事第一”的辦事主旨；和“虔誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)品德。

　　3、對峙準(zhǔn)繩，是非分明，石家莊保安公司勇于同違法犯法份子作斗爭。如產(chǎn)生火警、偷盜、兇殺等突發(fā)變亂，保安職員必需做好需要的應(yīng)急處置并庇護好現(xiàn)場，實時通知本小區(qū)物管坐和轄區(qū)派出所。

　　4、對峙防備與沖擊處置相連系，進行常常性治安防備巡查和防火平安查抄，發(fā)明隱患實時上報物管坐。

　　5、嚴(yán)禁外來閑雜職員進入小區(qū)，來訪職員必需掛號，答應(yīng)前方可入內(nèi)。

　　6、對收支車輛和停放車輛要嚴(yán)酷辦理，同一批示，嚴(yán)禁亂停亂放；未經(jīng)掛號容許不得進入小區(qū)，嚴(yán)禁貯裝易燃易爆傷害品的車輛進入小區(qū)。

　　7、做好各項掛號及交代班記實。

　　8、公司、物管坐或處所相關(guān)部分姑且交辦的事情使命

　　崗位要求

　　一、構(gòu)造、安插、和諧好保安部分的日常事情。

　　二、熟知小區(qū)樓層的平安辦法、裝備。共同、幫忙公司物秘部負責(zé)搞好歡迎、辦理和處置好住戶所提出的`問題或贊揚。

　　三、訂定、實行和落實好公司關(guān)于平安方面規(guī)章軌制，并負責(zé)催促和查抄規(guī)章軌制的落真相況，為公司主管的表揚和懲罰供給切實靠得住的根據(jù)。

　　四、如產(chǎn)生自然災(zāi)難和不測變亂，必需到現(xiàn)場批示，當(dāng)好下級主管處置功德故的顧問。如石家莊保安公司公司主管不在時，先變更職員處置變亂，防備局勢的擴展和成長，過后上報公司主管。

　　五、切實貫徹落實"防備為主，防消連系"的目標(biāo)，負責(zé)對小區(qū)住戶進行法令常識、平安知識的培訓(xùn)。

　　六、擺設(shè)、催促、查抄部屬的事情，查抄和總結(jié)保安的周全事情，為公司主管月尾和年末的總結(jié)、表揚、懲罰供給真實靠得住的根據(jù)。

　　七、有知才、育才、用才的本領(lǐng)和辦理法子。

　　八、事情上講求實、講計謀、重實效，率領(lǐng)全部保安職員，美滿地實現(xiàn)公司主管安插的各項事情使命

物業(yè)管理公司的職責(zé)12

　　1、負責(zé)公寓范圍內(nèi)的安全、防火、防盜、破壞、防災(zāi)等工作;

　　2、對樓層、公區(qū)、安全通道進行巡視工作，做好在崗期間公寓外來人員登記;

　　3、對所有消防通道內(nèi)消防器材、各類標(biāo)識、防火門進行檢查、確保安全合規(guī);

　　4、配合管家做好住戶安全檢查，并對住戶違規(guī)行為提出整改要求;

　　5、按上司要求，對各種緊急事件采取有效的'控制措施;

　　6、完成上司交代其他工作。

物業(yè)管理公司的職責(zé)13

　　1、負責(zé)前期項目團隊組建與培訓(xùn)、現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)管理與品質(zhì)督導(dǎo)、協(xié)助項目與營銷配合等工作，負責(zé)銷售案場團隊培訓(xùn)工作，制定案場各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作流程;處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練;

　　2、負責(zé)項目的日常管理工作，建立和完善公司服務(wù)體系及理念，維護公司的利益和形象，致力于提高公司物業(yè)管理水平;;

　　3、組織制定相關(guān)物業(yè)管理制度，確保所有運作過程的規(guī)范化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況;

　　4、組織公司項目開發(fā)建設(shè)全過程管理和竣工驗收后的物業(yè)管理、客戶服務(wù)及維護管理等工作;

　　5、制定物業(yè)管理年度預(yù)算并落實執(zhí)行，控制好物業(yè)管理成本;

　　6、及時有效處理業(yè)主的重大投訴和各類突發(fā)應(yīng)急事件，及保持對外政府職能部門的'良好合作關(guān)系;

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理公司的職責(zé)14

　　1)負責(zé)業(yè)主來訪的接待工作和電話接聽工作，合理地解答業(yè)戶的疑惑，對業(yè)戶反映的信息或需求做好記錄，處理完畢應(yīng)向業(yè)主和經(jīng)理反饋相關(guān)信息和記錄;

　　2)負責(zé)貫徹實施公司各項指令和有關(guān)規(guī)章制度，完成公司的目標(biāo)任務(wù);

　　3)建立業(yè)主和樓盤的檔案資料及房產(chǎn)管理資料的`匯總整理、存檔;員工考勤等工作;

　　4)及時處理責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴，填寫投訴記錄，建立與業(yè)主的良好關(guān)系，積極與業(yè)主交流、溝通，及時反映業(yè)主的意見和建議;

　　5)協(xié)助經(jīng)理對責(zé)任區(qū)內(nèi)的房屋(含空置房)、園林綠化、公共設(shè)施的檢查、監(jiān)督等管理工作，在業(yè)戶大件物品搬出時，核實其物品是否是業(yè)主自有物，如是租戶則需通知業(yè)主，在征得業(yè)主的同意下并清繳物業(yè)有關(guān)費用方可開具《放行條》;

　　6)掌握收費標(biāo)準(zhǔn)和計費方法，嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)管理制度，負責(zé)管理費、車位租賃費和各項費用催繳工作，完成報表編制上報工作，妥善保管好現(xiàn)金和單據(jù)、賬本，妥善保存電子資料，做好欠費統(tǒng)計及處理;

　　7)如業(yè)主提出額外有償服務(wù)需求，提前與業(yè)主預(yù)約維修時間，通知業(yè)主先交費，并把預(yù)約好的維修單交給相關(guān)部門;

　　8)協(xié)助經(jīng)理負責(zé)小區(qū)內(nèi)所有裝修巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，無法解決問題及時匯報，并協(xié)助經(jīng)理進行整改;

　　9)樹立服務(wù)___、業(yè)主至上的思想，提高小區(qū)的服務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)和制止各類違法、違章事件發(fā)生;

　　10)及時完成經(jīng)理交辦的其他工作和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。