激勵性管理的重要性

　　導(dǎo)語：激勵是挖掘潛力的重要途徑。那么，如何使用激勵機(jī)制調(diào)動員工的積極性，企業(yè)管理者應(yīng)作為一項重要工作親自抓好。

　　1、創(chuàng)造激勵性的薪酬機(jī)制。

　　薪酬非常重要，是員工收入的主要來源，然而無論薪酬多么重要，它一定要與員工的工作表現(xiàn)發(fā)生直接關(guān)聯(lián)，才能發(fā)揮應(yīng)有激勵的作用，就是在一個薪酬總體水平的較高的企業(yè)也理應(yīng)如此。企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)大小，即表現(xiàn)的優(yōu)劣來區(qū)分薪酬。關(guān)鍵崗位、重要崗位以及技能含量高等崗位員工的薪酬要高于其它崗位。但無論在什么崗位，只要表現(xiàn)優(yōu)異就應(yīng)當(dāng)?shù)玫竭m當(dāng)?shù)莫剟�。薪酬獎勵不能單純看學(xué)歷高低，學(xué)歷高低只是勝任本職崗位的必要條件，是你潛能發(fā)揮的重要基礎(chǔ)。能夠明顯量化的工作崗位，可將工作效率作為報酬的重要依據(jù)，制訂效率與薪酬緊密掛鉤的政策，激發(fā)員工的工作動機(jī)。不可否認(rèn)，企業(yè)員工總體薪酬水平較高，企業(yè)的凝聚力相對地也就較強(qiáng)。

　　2、營造良好的人文環(huán)境。

　　建立公平公正的競爭機(jī)制。作為企業(yè)在制訂各種政策、制度時，應(yīng)當(dāng)以不斷提高企業(yè)的凝聚力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為出發(fā)點，綜合考慮各方面因素來制訂有激勵的條款。作為領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行規(guī)章制度，落實好各項考核實施辦法，給員工創(chuàng)造一個公正公平的競爭環(huán)境，讓他們有踏實感，感到跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)不吃虧。開通多個上升通道，不要全體人員只走“仕”途一條路。應(yīng)當(dāng)建立科技人員、技能人員以及銷售人員的專門管理制度，認(rèn)真考慮在薪酬激勵方面的具體措施，鼓勵人才充分發(fā)揮作用。為員工提供一個良好的工作環(huán)境。愛美之心人皆有之。打造花園式企業(yè)，創(chuàng)造整潔文明、舒適宜人的工作環(huán)境能為企業(yè)增加不少分，這也是影響員工滿意度的一個重要因素。

　　3、設(shè)立個性化的激勵方案。

　　人的需求有若干層次，當(dāng)一種需求得到滿足之后，員工就會轉(zhuǎn)向其它需求。管理者應(yīng)當(dāng)針對員工的具體情況進(jìn)行個性化的獎勵。①為優(yōu)秀員工提供額外的福利。將福利作為員工表現(xiàn)優(yōu)異時的報酬，既是物質(zhì)獎勵，也是特殊的精神獎勵。②為員工設(shè)定工作目標(biāo)。對許多人而言，最強(qiáng)烈的工作動機(jī)來自工作自身的挑戰(zhàn)性、成就一番事業(yè)的愿望。出于這樣的因素，可為有才能者提供多種發(fā)揮創(chuàng)意的機(jī)會，設(shè)定工作目標(biāo)。明確地告訴員工他們的工作目標(biāo)是什么，并提供足以回報他們貢獻(xiàn)的回饋，以此鼓勵。明確的工作目標(biāo)不但清楚的傳達(dá)員工的工作職責(zé)，并且也是評估其工作表現(xiàn)的客觀標(biāo)準(zhǔn)。如以集體為主的項目，就以集體表現(xiàn)作為報酬的依據(jù)，可以有效提升團(tuán)隊的合作意識。③組織團(tuán)隊活動。不定期的組織團(tuán)隊活動可以增強(qiáng)凝聚力，有助于營造一個積極向上的工作氛圍。如拓展訓(xùn)練、專題晚會、趣味比賽、出游爬山等。這些活動可以有效地將員工聚到一起度過快樂的時光，感受到團(tuán)隊的溫馨，并留下美好的記憶。④通過崗位輪換，豐富工作內(nèi)容，增加挑戰(zhàn)性。這樣既可培養(yǎng)多面手、克服崗位疲勞，同時又可消除不同分工造成的隔閡，達(dá)到互相信任、互相了解的作用。⑤教育培訓(xùn)也是激勵手段。在知識經(jīng)濟(jì)的時代，知識相當(dāng)于未來的長期薪酬，具有明確的激勵作用。參加外部培訓(xùn)是員工最為喜歡的一項獎勵。

　　4、精神與情感激勵。

　�、僮⒅乇頁P(yáng)與稱贊。要及時傳達(dá)你對員工杰出表現(xiàn)的贊賞。當(dāng)員工完成了某項工作取得成績時，最需要得到的是領(lǐng)導(dǎo)對其工作的肯定，但在實際工作中這一點最容易被領(lǐng)導(dǎo)忽視。其實，表揚(yáng)和稱贊員工并不復(fù)雜，根本無需考慮時間與地點的問題，隨處隨時都可以稱贊員工。一句溫暖或鼓勵的話、一個真心的問候、一個肯定的肢體動作都能起到應(yīng)有的作用。

　�、谧⒅販贤ㄅc指導(dǎo)。溝通是互信的基石，是上下級的粘合劑。溝通可以增進(jìn)相互了解。在溝通中，真誠地指導(dǎo)下屬改進(jìn)工作方法，真誠地為員工答疑解惑，就能拉近你與員工的情感距離。通過溝通傳遞給員工的信息是你非常在乎他們、關(guān)注他們。

　�、圩⒅仃P(guān)心與尊重。月有陰晴圓缺，人有悲歡離合。當(dāng)員工家中出現(xiàn)大事，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)予以關(guān)心關(guān)注，必要時給予適當(dāng)?shù)膸椭�。關(guān)鍵時刻你有心幫了他，他會記你的好，在工作中哪有不支持你的道理。領(lǐng)導(dǎo)需要學(xué)會尊重人，尤其是尊重有才能的人，并將這份尊重轉(zhuǎn)換為讓員工盡情發(fā)揮個人創(chuàng)意的時候，工作成效必定直線上升。這樣一來，員工不僅能滿足實現(xiàn)的需求，也能使他們覺得自己受到重視與尊重。

　�、茏⒅貛蛶ё饔谩�幫帶的核心就是身教大于言傳，示范和榜樣的力量是無窮的。領(lǐng)導(dǎo)的品行和作風(fēng)直接影響你的員工，一個拖拉的領(lǐng)導(dǎo)是培養(yǎng)不出來一個雷厲風(fēng)行員工的，己身不正何以令其行。幫帶也不要變成事必躬親，什么事情都要領(lǐng)導(dǎo)來干。

　　5、負(fù)激勵。

　　處罰在實施的時候都是嚴(yán)肅的，冷漠無情的。處罰是對于公司內(nèi)部規(guī)章制度的維護(hù)，是必須的，是必不可少的重要手段。處罰時千萬不可在人情面前打折，打一次折處罰的價值就永遠(yuǎn)不能升值了。有個很有趣的現(xiàn)象，挨罰的很多人都是有特長的、優(yōu)秀的。過去有句話講“人才有用不好用，奴才好用沒有用”是很有道理的，如果企業(yè)采用一罰了事，萬事大吉，就極有可能造企業(yè)人才的流失。處罰決不單單是冷酷無情的，只要大膽創(chuàng)新思維，處罰完全可以變得和正面的表揚(yáng)一樣激勵人，甚至比正面的表揚(yáng)獎勵還要積極有效能。

　　激勵需要把握以下幾點：

　　1、激勵時機(jī)。超前的激勵可能會使員工感到無足輕重;遲來的激勵可能會讓員工覺得多此一舉，使激勵推動失去意義，發(fā)揮不了應(yīng)該發(fā)揮的作用。

　　2、激勵頻率。激勵頻率與激勵效果之間并不完全是簡單的正比關(guān)系。在某些特殊的條件下，二者成一定的反比關(guān)系。只有對具體情況進(jìn)行綜合分析，才能確定恰當(dāng)?shù)募�勵頻率。

　　3、激勵程度。能否恰當(dāng)?shù)卣莆占�勵程度，直接影響激勵作用的發(fā)揮。超量激勵和不足量激勵不但起不到激勵的真正作用，有時甚至還會起反作用，造成對工作熱情的嚴(yán)重挫傷。

　　4、激勵方向。在不同時期，各種需要的動機(jī)作用是不一樣的。理論表明，激勵方向的選擇與激勵作用的發(fā)揮有著非常密切的關(guān)系。

　　5、激勵原則。物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、以精神激勵為主的原則;正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合、以正激勵為主的原則;內(nèi)激勵與外激勵相結(jié)合、以內(nèi)激勵為主的原則。

　　6、科學(xué)的評價體系是激勵有效性的保障。有效的激勵還必須以科學(xué)的評價體系為保證。包括對績效評估體系和對激勵手段有效性的評價。客觀、公正的績效評價是對員工努力工作的肯定，是對員工進(jìn)行獎懲的依據(jù)。以員工績效為依據(jù)，對員工進(jìn)行獎懲，才能起到激勵員工的目的。

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