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項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理案例分析
導(dǎo)語(yǔ)：風(fēng)險(xiǎn)的不確定性是指風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生是不確定的，即風(fēng)險(xiǎn)的程度有多大、風(fēng)險(xiǎn)何時(shí)何地由可能轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)均是不確定的。這是由于人們對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)受到各種條件的限制，不可能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。以下是關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理案例分析相關(guān)內(nèi)容，希望文章能夠幫助到大家!
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理案例分析
10年前，摩托羅拉還一直是引領(lǐng)尖端技術(shù)和卓越典范的代表，享有著全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。它一度前無(wú)古人地每隔10年便開創(chuàng)一個(gè)工業(yè)領(lǐng)域，有的10年還開創(chuàng)兩個(gè)。成立80年來，發(fā)明過車載收音機(jī)、彩電顯像管、全晶體管彩色電視機(jī)、半導(dǎo)體微處理器、對(duì)講機(jī)、尋呼機(jī)、大哥大(蜂窩電話)以及“六西格瑪”質(zhì)量管理體系認(rèn)證，它先后開創(chuàng)了汽車電子、晶體管彩電、集群通信、半導(dǎo)體、移動(dòng)通信、手機(jī)等多個(gè)產(chǎn)業(yè)，并長(zhǎng)時(shí)間在各個(gè)領(lǐng)域中找不到對(duì)手。
但是這樣一家有著煊赫歷史的企業(yè)，在2003年手機(jī)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力排在第一位，2004年被諾基亞超過排在了第二位，而到了2005年，則又被三星超過，排到了第三位。
而在2008年5月，市場(chǎng)調(diào)研廠商IDC和戰(zhàn)略分析公司Strategy Analytics表示，摩托羅拉可能在2008年底之前失去北美市場(chǎng)占有率第一的位置。摩托羅拉的當(dāng)季報(bào)也顯示，2008年第一季度全球手機(jī)銷量下降39%，手機(jī)部門虧損4.18億美元，與上年同期相比虧損額增加了80%。
敗于“銥星計(jì)劃”
為了奪得對(duì)世界移動(dòng)通信市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，并實(shí)現(xiàn)在世界任何地方使用無(wú)線手機(jī)通信，以摩托羅拉為首的`美國(guó)一些公司在政府的幫助下，于1987年提出新一代衛(wèi)星移動(dòng)通信星座系統(tǒng)——銥星。
銥星系統(tǒng)技術(shù)上的先進(jìn)性在目前的衛(wèi)星通信系統(tǒng)中處于領(lǐng)先地位。銥星系統(tǒng)衛(wèi)星之間可通過星際鏈路直接傳送信息，這使得銥星系統(tǒng)用戶可以不依賴地面網(wǎng)而直接通信，但這也恰恰造成了系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)大、成本過高、維護(hù)成本相對(duì)于地面也高出許多。整個(gè)衛(wèi)星系統(tǒng)的維護(hù)費(fèi)一年就需幾億美元之巨。
誰(shuí)也不能否認(rèn)銥星的高科技含量，但用66顆高技術(shù)衛(wèi)星編織起來的世紀(jì)末科技童話在商用之初卻將自己定位在了“貴族科技”。銥星手機(jī)價(jià)格每部高達(dá)3000美元，加上高昂的通話費(fèi)用，它開業(yè)的前兩個(gè)季度，在全球只發(fā)展了1萬(wàn)用戶，這使得銥星公司前兩個(gè)季度的虧損即達(dá)10億美元。盡管銥星手機(jī)后來降低了收費(fèi)，但仍未能扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理案例分析
1公司背景簡(jiǎn)介
河北H-A會(huì)計(jì)師事務(wù)所是河北省財(cái)政廳對(duì)國(guó)有大中型企業(yè)進(jìn)行社會(huì)審計(jì)的試點(diǎn)所，承擔(dān)省直大中型企業(yè)的審計(jì)工作。具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)，擁有一批具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師。
河北省某研究所是省直科研單位，現(xiàn)有50多位員工。在基于WINDOWS平臺(tái)開發(fā)軟件方面，具備較豐富的實(shí)戰(zhàn)技能。河北H-A會(huì)計(jì)師事務(wù)所在審計(jì)工作中發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)都采用了會(huì)計(jì)電算化軟件，對(duì)審計(jì)工作提出新的要求。社會(huì)審計(jì)工作的需要，對(duì)開發(fā)計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)軟件的愿望越來越強(qiáng)烈。所以就聯(lián)合河北省某研究所進(jìn)行聯(lián)合開發(fā)
2實(shí)際項(xiàng)目分析
2.1項(xiàng)目介紹
該系統(tǒng)基于windows和sql server進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)工具是powerbulider。項(xiàng)目開發(fā)過程中，共生成程序源代碼約數(shù)萬(wàn)行，項(xiàng)目開發(fā)的難度和源代碼行數(shù)都比預(yù)計(jì)的要多。計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)軟件具有工作底稿制作能力和查證功能;數(shù)據(jù)可傳遞，能自動(dòng)生成和人工輸入相結(jié)合，產(chǎn)生合并抵銷分錄;能自動(dòng)產(chǎn)生勾稽無(wú)誤的審計(jì)報(bào)告和會(huì)計(jì)報(bào)表附注;有靈活開放的系統(tǒng)，方便用戶進(jìn)行二次開發(fā)等特點(diǎn)。
2.2開發(fā)隊(duì)伍的風(fēng)險(xiǎn)
開發(fā)團(tuán)隊(duì)維持在10人上下，事務(wù)所提供3人，開發(fā)單位6-7人，有一些人員只能部分時(shí)間工作，開發(fā)人員能夠自始至終地參加整個(gè)項(xiàng)目的工作。開發(fā)人員的流動(dòng)基本能保證工作的連續(xù)性。
2.3技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，關(guān)聯(lián)比較多。需要?jiǎng)?chuàng)建新的算法或輸入,輸出技術(shù);軟件需要與其他軟件產(chǎn)品的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)接口;客戶能確定所要求的功能是可行的。同時(shí)，由于當(dāng)時(shí)審計(jì)軟件在國(guó)內(nèi)的`應(yīng)用尚處于起步階段，開發(fā)人員普遍對(duì)該系統(tǒng)比較陌生，這也帶來了相當(dāng)?shù)募夹g(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
2.4客戶相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)
用戶對(duì)自己真正的需求并不是十分明確，他們認(rèn)為計(jì)算機(jī)是萬(wàn)能的，只要簡(jiǎn)單的說說自己想干什么就是把需求說明白了，而對(duì)業(yè)務(wù)的規(guī)則、工作流程卻不愿多談，也講不清楚。有的用戶日常工作繁忙，他們不愿意付出更多的時(shí)間和精力向分析人員講解業(yè)務(wù)，這樣加大分析人員的工作難度和工作量，也可能導(dǎo)致因業(yè)務(wù)需求不足而使系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)加大。
2.5項(xiàng)目按時(shí)完成的風(fēng)險(xiǎn)
另外，這個(gè)項(xiàng)目也像許多其它軟件項(xiàng)目一樣，面臨著竣工日期帶來的巨大壓力。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理案例分析
某油田地面工程項(xiàng)目分兩期建設(shè)，一期300萬(wàn)噸/年，計(jì)劃于2011年6月30日機(jī)械竣工;二期600萬(wàn)噸/年，計(jì)劃于2011年12月30日機(jī)械竣工。主要包括：原油中心處理站、電站、氣處理裝置、注水站、水源站、外輸管線、單井、計(jì)量站、集輸管線、輸電線路等工程。
由于該項(xiàng)目規(guī)模較大，產(chǎn)生的項(xiàng)目文檔種類和數(shù)量繁多，因此在文控執(zhí)行模式方面，項(xiàng)目部根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，將文檔控制小組歸至控制部，與工程進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、費(fèi)用控制等項(xiàng)目控制職能劃在一起，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一控制和管理。
同時(shí)，在設(shè)計(jì)部、采購(gòu)部、施工部分別設(shè)置文檔控制工程師，文檔控制工程師與上述職能部門專業(yè)工程師相互協(xié)作配合，從而有效的加強(qiáng)了該項(xiàng)目文檔控制各工作界面之間的相互聯(lián)系。隨著設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工等項(xiàng)目工作的陸續(xù)全面展開，以及項(xiàng)目部由國(guó)內(nèi)動(dòng)遷到了國(guó)外，文控人員配置也經(jīng)歷了四個(gè)主要階段：
第一階段：項(xiàng)目啟動(dòng)，設(shè)置了兩名文檔控制工程師負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期文檔的相關(guān)工作;
第二階段：隨著設(shè)計(jì)工作的全面開展，增加了兩名文檔控制工程師負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)項(xiàng)目部的文檔控制工作，同時(shí)增加了一名文檔控制工程師負(fù)責(zé)國(guó)外項(xiàng)目部的文檔控制工作;
第三階段：隨著采購(gòu)和施工工作的全面開展，增加了四名文檔控制工程師負(fù)責(zé)國(guó)外項(xiàng)目部的文檔控制工作;
第四階段：隨著項(xiàng)目工作的逐步完成，文檔控制工程師將工作重心調(diào)整為項(xiàng)目交工資料整理，并最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目文件交付。
從上述四個(gè)主要階段來看，對(duì)于規(guī)模龐大、地點(diǎn)分散的'該項(xiàng)目而言，其控制部文檔控制小組的人員配置相對(duì)來說較為精簡(jiǎn)，要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目文檔控制工作的良好執(zhí)行，是離不開項(xiàng)目部主要職能部門的文檔控制工程師和專業(yè)工程師的配合和協(xié)作的。項(xiàng)目部雖然將文檔控制小組歸至控制部，但文檔控制小組與其它項(xiàng)目部重要職能的交流不夠，并沒有充分介入到項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用等統(tǒng)一的綜合控制管理中，致使文檔控制相對(duì)獨(dú)立，沒能更好的與項(xiàng)目管理結(jié)合起來。雖然最終的項(xiàng)目文檔控制工作執(zhí)行結(jié)果令人滿意，但此種文檔控制管理執(zhí)行模式存在以下不足需要改進(jìn)：
文檔控制小組雖隸屬于項(xiàng)目部控制部，但與控制部自身的其它職能交流較少，沒有設(shè)置明確的工作界面與工作接口程序，沒能發(fā)揮出與控制部其它主要職能的配合效果，沒能起到對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用等進(jìn)行綜合管理控制的作用;
由于項(xiàng)目工作地點(diǎn)在國(guó)內(nèi)外兩地，文控人員分布于項(xiàng)目部多個(gè)職能部門等特點(diǎn)，不能對(duì)項(xiàng)目文檔進(jìn)行統(tǒng)一的集中的管理控制，文檔控制工程師和各職能部門專業(yè)工程師的聯(lián)系比較松散，工作方式、方法存在差異，缺乏文控溝通管理計(jì)劃。
通過上述案例能夠發(fā)現(xiàn)，對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代化的國(guó)際工程建設(shè)項(xiàng)目，合理、適用的文控組織機(jī)構(gòu)與管理模式是提升項(xiàng)目管理水平、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)的必要條件。
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