[實用]物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容15篇
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容1
職責(zé):
1、確定所管理的物業(yè)項目相關(guān)的.管理計劃、方針及經(jīng)營目標,負責(zé)實施并對結(jié)果負責(zé);
4、確定組織架構(gòu)和各部門人員崗位職責(zé),并作指導(dǎo)、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作;
3、負責(zé)所在物業(yè)項目消防、治安等安全相關(guān)的工作,指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)工程項目工作執(zhí)行情況;
4、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案,配合招商部門出租;
5、協(xié)調(diào)本部門與公司其他職能部門的關(guān)系,與外部關(guān)聯(lián)部門保持良好的合作關(guān)系。
任職要求:
1、年齡40歲以下,大專或以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證;
2、五年以上大型物業(yè)項目管理經(jīng)驗,有產(chǎn)業(yè)園、科技園區(qū)、商業(yè)、寫字樓管理經(jīng)歷優(yōu)先;
3、有豐富的團隊帶領(lǐng)經(jīng)驗,能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理有關(guān)法律法規(guī)、管理規(guī)定。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容2
1.負責(zé)園區(qū)日常物業(yè)服務(wù)管理工作;
2.負責(zé)根據(jù)國家管理規(guī)范、物業(yè)管理規(guī)定及公司運營實際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)程獲批準后實施。
3.檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
4.負責(zé)公司消防、安保、防火防盜工作,保障公司的物業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境、設(shè)備設(shè)施正常運行;
5.組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核部門年度、月度計劃;
6、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;
7、公司各項決議、方案的'執(zhí)行、落實,并持續(xù)進行合理化改進。
8、負責(zé)對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);
9.負責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護和提高公司形象。
10.負責(zé)公司安排的其他相關(guān)工作事項。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容3
1.負責(zé)管轄園區(qū)的`日常巡視工作;
2.根據(jù)物業(yè)管理委托合等相關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定對客戶進行管理監(jiān)督與協(xié)調(diào);
3.負責(zé)對外關(guān)系的協(xié)調(diào)處理,招商招租等;
4.負責(zé)日常各類業(yè)主保修接待,及業(yè)主投訴處理工作;
5.負責(zé)辦理各類日常領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),物業(yè)交接等。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容4
1、研究市場動態(tài),組織市場調(diào)研與競爭對手分析,為公司實施收并購、合資合作業(yè)務(wù)提供決策依據(jù);
2、獲取目標市場收并購、合資合作等信息,積極開拓業(yè)戶資源,尋找優(yōu)質(zhì)的`股權(quán)投資并購、合作經(jīng)營項目,進行項目搜尋、篩選和儲備;
3、負責(zé)收并購公司的相關(guān)數(shù)據(jù)分析、費用測算,開展標的前期調(diào)研,參與收并購、合資合作談判、盡職調(diào)查及投后復(fù)盤等相關(guān)工作;
4、主動與政府部門、業(yè)主方等有關(guān)單位進行溝通,積極推廣公司品牌形象,保持良好關(guān)系。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容5
1、全面負責(zé)物業(yè)項目的人員管理、財務(wù)管理、物品管理和各項現(xiàn)場管理;
2、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的`制度,督促嚴格執(zhí)行;
3、落實人員做好各類物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、門衛(wèi)保安、衛(wèi)生消毒、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;
4、根據(jù)公司和物業(yè)項目的要求,參與審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同;
5、審核房屋、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護計劃和業(yè)主/租戶裝修申請,組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務(wù),并檢查督促業(yè)主/租戶按規(guī)定進行裝修;
6、對業(yè)主/租戶之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭議進行協(xié)調(diào);
7、具有住宅物業(yè)、園區(qū)物業(yè)或商務(wù)公眾物業(yè)工作經(jīng)歷,精通物業(yè)服務(wù)各項工作的具體內(nèi)容、標準、程序;
8、有注冊物業(yè)管理師證書或經(jīng)濟師、工程師職稱者優(yōu)先。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容6
1、統(tǒng)籌組織公司新項目物業(yè)管理體系建立,組織開展物業(yè)前期介入、項目物業(yè)公司組建、物業(yè)品牌管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動管理、物業(yè)安全管理等工作;
2、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
3、負責(zé)收集和研究與物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)、市場動態(tài)以及國內(nèi)外典型案例等信息;
4、配合招商做好物業(yè)配套服務(wù)和物業(yè)公司的增值創(chuàng)收服務(wù),推動物業(yè)公司品牌建設(shè);
5、負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的`擬制、演練,妥善處理園區(qū)投訴;
6、負責(zé)與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
7、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé);
8、負責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核;
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容7
1.主持設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
2.安排客戶報修的.接待、報修工作;
3.管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
4.檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
5.核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容8
職責(zé):
1、全面統(tǒng)籌負責(zé)園區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作;
2、統(tǒng)籌管理各部門工作,做好員工的培訓(xùn)、考核和選拔工作;
3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況,控制成本,組織開展增收節(jié)支活動;
4、負責(zé)對本崗位所涉及的.環(huán)境因素及危險源進行管理;
5、完成公司交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1、 35歲以上,大專以上學(xué)歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤管理經(jīng)驗,其中三年以上物業(yè)公司工程管理經(jīng)驗,有一級資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、持有注冊物業(yè)管理師證書;
4、精通高檔住宅樓設(shè)備設(shè)施的維修、運行、保養(yǎng)工作;
5、有較強的組織、管理、實施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力,責(zé)任心強,思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規(guī);
7、具有商業(yè)、辦公業(yè)態(tài)物業(yè)管理經(jīng)理崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容9
1. 負責(zé)檢查公司各園區(qū)的工作落實情況,就園區(qū)運營物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。
2. 制定物流園區(qū)運營工作計劃和報告,定期與客戶組織專項會議并獲取客戶的意見及反饋,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。
3. 對公司各物流園區(qū)進行巡視,對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進行了解,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4. 熟悉物流園區(qū)作業(yè)流程,熟悉相關(guān)物流設(shè)備的使用和維護規(guī)范.;
5. 有較強的創(chuàng)新能力,帶領(lǐng)團隊不斷創(chuàng)新、提供增值服務(wù)、提高客戶體驗。
6. 定期組織對公司各園區(qū)機電設(shè)備、公共設(shè)施、安全和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,并提出建設(shè)性整改意見。
7. 負責(zé)園區(qū)團隊的管理工作與績效考核,調(diào)動團隊的'工作積極性
8. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;執(zhí)行改進和提高園區(qū)運營物業(yè)管理工作水平的意見措施。
9. 負責(zé)與客戶進行溝通,對公司或客戶需求的準確把握,提供的相應(yīng)解決方案;
10. 負責(zé)運營費用監(jiān)控,并提出成本、效率節(jié)約的想法和要求
11. 有豐富的流園區(qū)物業(yè)管理項目交接經(jīng)驗,需要全程參與項目交接。
12. 機電背景,相關(guān)電氣或機電設(shè)施設(shè)備5年管理經(jīng)驗
13. 較強的解決問題和溝通的能力,熟練使用基本的辦公管理軟件;
14. 具備較強的責(zé)任心和團隊精神,能吃苦耐勞,能承受一定工作壓力。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容10
1、參與前期策劃工作等前期事物工作,協(xié)助提出項目定位方案及配合物業(yè)項目接管驗收。
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理規(guī)約,與政府主管部門保持良好關(guān)系。
3、主抓物業(yè)管理,知道已交付項目運營活動及管理事物。
4、及時處置物業(yè)項目運營中存在的問題,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的'工作內(nèi)容11
一、對總經(jīng)理負責(zé),確保分管工作的安全、高效運行;
二、全面參與企業(yè)一切重大問題的審慎、科學(xué)決策,監(jiān)督檢查各項重大舉措的具體實施;
三、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的`關(guān)系,確保內(nèi)部機構(gòu)的正常、良性、健康運作;
四、協(xié)助總經(jīng)理完成公司各項經(jīng)濟指標、質(zhì)量目標和對顧客服務(wù)的持續(xù)改進計劃;
五、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督檢查并及時向總經(jīng)理匯報各部門經(jīng)濟指標、質(zhì)量目標及其它工作任務(wù)的完成情況,提出改進意見;
七、協(xié)助總經(jīng)理做好內(nèi)外內(nèi)外關(guān)系,努力營造有利于企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境;
八、協(xié)助總經(jīng)理檢查督促公司質(zhì)量體系的正常運作和持續(xù)改進;
九、全面負責(zé)公司業(yè)務(wù)口的統(tǒng)籌管理工作,組織各部門進行經(jīng)驗交流和業(yè)務(wù)調(diào)研,保障管理服務(wù)水平的穩(wěn)步提升;
十、協(xié)助處理分公司的重大業(yè)主投訴,確保各項質(zhì)量目標和顧客滿意度指標的實現(xiàn)。
十一、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督檢查公司各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
十二、協(xié)助總經(jīng)理完成本部門各項質(zhì)量目標及日常工作任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容12
1.準時到崗,每天清掃分區(qū)道路,綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次;
2.垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉(zhuǎn)站;
3.熟悉各自分工及所負責(zé)范圍內(nèi)的情節(jié)衛(wèi)生情況,對其負全部責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
4.熱愛本職工作,養(yǎng)成良好地衛(wèi)生習(xí)慣,不販臟,不怕累;
5.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質(zhì);
6.維護小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不講衛(wèi)生、不文明的`現(xiàn)象要及時勸阻和制止。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容13
職責(zé):
1.負責(zé)對公司各物業(yè)項目日常物業(yè)管理,進行管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、審核。
2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工提供公共秩序、保潔、綠化、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。
3.對各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4.與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的.公共關(guān)系;
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷;
2、六年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗,其中項目經(jīng)理或公司部門經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗5年以上;
3、熟悉蘇州及全國物業(yè)管理市場及物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
4、具有前期介入、接管驗收、入住管理、裝修管理、二次收費等相關(guān)工作經(jīng)歷,具有全鏈條管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、能夠獨立開展物業(yè)方案編寫、費用測算等工作;
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容14
1. 每日進行巡檢,確保廣場消防安全
2. 完成年度停車場收費指標
3. 制定環(huán)境清潔計劃,監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,確保公司的內(nèi)外環(huán)境(地面、衛(wèi)生間、門前三包、扶梯等公共設(shè)施)衛(wèi)生達標
4. 嚴格執(zhí)行保潔外包合同,對存在的.問題進行管控,確保衛(wèi)生達標
5. 保證隱患問題系統(tǒng)填報率
6. 場內(nèi)裝修的管控與消防安全驗收
7. 定期進行品質(zhì)檢查,跟進不合格項的整改,確保廣場品質(zhì)
8. 年度預(yù)算執(zhí)行控制
9. 按要求完成物業(yè)類招投標
10. 定期組織開展內(nèi)審工作,修改完善體系文件
11. 按要求完成質(zhì)量及環(huán)境體系論證
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容15
職責(zé):
1.制定商場年度物業(yè)營運預(yù)算和工作計劃,并實施;
2.商場的設(shè)施設(shè)備的'日常營運及維護;
3.日常外包服務(wù)現(xiàn)場的管理;
4.租戶后勤服務(wù)的日常管理;
5.團隊管理及建設(shè);
6.嚴格執(zhí)行國家關(guān)于環(huán)境、消防等方面的要求,協(xié)調(diào)相關(guān)政府關(guān)系。
崗位要求:
1.大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷(工程背景);
2.具物業(yè)管理上崗證書等相關(guān)資格證書。
3.五年以上大型房地產(chǎn)(酒店、商場、寫字樓、服務(wù)式公寓等)物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上物業(yè)經(jīng)理經(jīng)驗;
4.熟悉物業(yè)管理條例和物業(yè)管理操作流程;。
5.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護知識,熟悉大型商場物業(yè)項目的工程維護、安保、監(jiān)控、清潔等管理;
6.擁有豐富的應(yīng)急事件處理經(jīng)驗,為人誠實,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。
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