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企業(yè)風(fēng)險管理案例

時間:2022-03-19 00:47:09 管理 我要投稿
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企業(yè)風(fēng)險管理案例

  企業(yè)風(fēng)險管理是企業(yè)在實現(xiàn)未來戰(zhàn)略目標的過程中,試圖將各類不確定因素產(chǎn)生的結(jié)果控制在預(yù)期可接受范圍內(nèi)的方法和過程,以確保和促進組織的整體利益實現(xiàn)。企業(yè)風(fēng)險管理為實現(xiàn)這些目標提供合理保證。企業(yè)風(fēng)險管理案例分享,歡迎大家查看!

  企業(yè)風(fēng)險管理案例1

  合俊集團自己打敗了自己

  創(chuàng)辦于1996年的合俊集團,是國內(nèi)規(guī)模較為大型的OEM型玩具生產(chǎn)商。在世界五大玩具品牌中,合俊集團已是其中三個品牌的制造商——美泰、孩子寶以及Spin master的制造商,并于2006年9月成功在香港聯(lián)交所上市,到2007年的時候,銷售額就超過9.5億港元。然而進入2008年之后,合俊的境況急劇下降。在2008年10月,這家在玩具界舉足輕重的大型公司的工廠沒能躲過這次全球性金融海嘯,成為了中國企業(yè)實體受金融危機影響出現(xiàn)倒閉第一案。目前,合俊已經(jīng)關(guān)閉了其在廣東的生產(chǎn)廠,涉及員工超過7000人。

  金融危機只是催化劑

  全球金融危機爆發(fā)后,整個玩具行業(yè)的上下游供應(yīng)鏈進入惡性循環(huán),再加上2008年生產(chǎn)成本的持續(xù)上漲,塑料成本上升20%,最低工資上調(diào)12%及人民幣升值7%等大環(huán)境的影響,導(dǎo)致了合俊集團的資金鏈斷裂。

  表面上看起來,合俊集團是被金融風(fēng)暴吹倒的,但是只要關(guān)注一下最近兩年合俊集團的發(fā)展動態(tài)就會發(fā)現(xiàn),金融危機只是壓倒合俊集團的最后一根稻草。

  實際上,合俊集團本身的商業(yè)模式存在著巨大的風(fēng)險。作為一個貼牌生產(chǎn)企業(yè),合俊并沒有自己的專利技術(shù),因此在生產(chǎn)中也沒有重視生產(chǎn)研發(fā)的投入,主要靠的是歐美的訂單。美國的次貸危機發(fā)展成金融危機后,首先受到影響的肯定是這些靠出口美國市場過活的貼牌企業(yè)。

  比較有意思的是,同在東莞,規(guī)模也和合俊一樣是6000人左右的玩具企業(yè),龍昌公司卻在這場風(fēng)暴中依然走得很從容,甚至他們的銷售訂單已經(jīng)排到了2009年。比較一下兩家玩具企業(yè)的商業(yè)模式就能發(fā)現(xiàn),龍昌公司擁有自主品牌,他們在市場中拼的是品質(zhì)和科技,并且具有專利300多項,研發(fā)投入每年達3000多萬元,有300多人的`科研隊伍。而且龍昌主要走高端路線,比如生產(chǎn)能表演包括太極拳的200多套動作的機器人,生產(chǎn)包含3個專利、能進行二次組合的電子 狗等等,銷售市場也并不依賴國外,而是集中在國內(nèi)。

  而在2008年11月2日中央電視臺新聞聯(lián)播記者采訪倒閉后的合俊集團時,在現(xiàn)場拍到的產(chǎn)品是像商品的贈品玩具、滑旱冰及騎自行車的護膝用品、賺幾元錢的電子 狗等的小商品。

  盲目多元化造成“失血”嚴重

  其實早在2007年6月,合俊集團已經(jīng)認識到過分依賴加工出口的危險。2007年9月,合俊計劃進入礦業(yè),以約3億元的價格收購了福建天成礦業(yè)48.96%股權(quán)。天成礦業(yè)的主要業(yè)務(wù)是在中國開采貴金屬及礦產(chǎn)資源,擁有福建省大安銀礦。

  據(jù)合俊集團旗下東莞樟木頭合俊樟洋廠一位核心部門的負責(zé)人表示,2008年2、3月份,合俊集團付給天成礦業(yè)2.69億元的現(xiàn)金,直接導(dǎo)致廠里資金鏈出現(xiàn)問題。

  而公開資料顯示,合俊集團2007年10月底曾公告,以3.09億港元總價收購福建省大安銀礦勘探權(quán)。公司將以2.69億港元向獨立人士唐學(xué)勁收購China Mining Corporation的45.51%權(quán)益,并將認購China Mining Corporation本金額4000萬港元的可換股債券,兌換后持股量將增至48.96%。首批4000萬港元在協(xié)議時已經(jīng)給付。

  然而令合俊集團始料未及的是,這家銀礦一直都沒有拿到開采許可證,無法給公司帶來收益,而3.09億的資金中國礦業(yè)也沒有按約定返還給合俊公司(上述公告表明,雙方約定2008年4月拿不到開采證,則將返還收購資金給合俊)。

  對于天成礦業(yè)的巨額投入,合俊根本未能收回成本,跨行業(yè)的資本運作反而令其陷入資金崩潰的泥沼。

  隨著合俊集團資金越來越緊張,為緩解壓力,合俊賣掉了清遠的工廠和一塊地皮,并且定向增發(fā)2500萬港元?墒,“2500萬頂多維持兩個月的工資”。

  為了維持公司的日常運營,合俊開始向銀行貸款,但是不幸的是銀行貸款的途徑似乎也走不通了。公開資料顯示,合俊集團的貸款銀行全部集中在香港,分別是星展、恒生、香港上海匯豐、瑞穗實業(yè)、南洋商業(yè)、渣打和法國巴黎銀行香港分行等7家,內(nèi)地沒有銀行貸款。

  合俊集團2007年年報顯示,其一年內(nèi)銀行借款額為2.39億港元!斑@其中有一億七八千萬是以公司財產(chǎn)作抵押,剩下數(shù)千萬主要是老板在香港的熟人提供擔(dān)保。”上述負責(zé)人透露。但是合俊集團2008年上半年并沒能拿到新貸款。

  可以說,收購礦業(yè)孤注一擲的“豪賭”,賭資本應(yīng)該是合俊玩具用于“過冬”的“糧食”。沒有了這筆巨額資金,合俊最終沒能挨過制造業(yè)剛剛遭遇的冬天。

  內(nèi)部管理失控導(dǎo)致成本上升

  1、對自然災(zāi)害的風(fēng)險評估、應(yīng)對不足。2008年6月,合俊集團在樟木頭的廠房遭受水災(zāi),存貨因而遭受損失。水災(zāi)導(dǎo)致物料報廢及業(yè)務(wù)中斷,集團耗費近一個月時間方恢復(fù)正常生產(chǎn)。此次水災(zāi)亦嚴重影響該集團原材料供應(yīng)的穩(wěn)定性及現(xiàn)金流量規(guī)劃,從而影響集團的營運效率。因水災(zāi)造成的存貨受損約達6750萬港元。

  2、內(nèi)部管理失控導(dǎo)致成本上升。合俊集團旗下已倒閉的俊領(lǐng)玩具廠的一位員工稱,管理混亂才是合俊倒閉的真正原因,而美國的金融危機只是讓這一天提前到來。據(jù)該員工反映,其所在部門只是一個普通的生產(chǎn)部門,卻設(shè)有一個香港經(jīng)理,一個大陸經(jīng)理,一個主任,一個經(jīng)理助理,一個高級工程師,一個工程師,一個組長,還有就是三個工人,一共10人。該部門是一個五金部門,但合俊主要是生產(chǎn)塑膠和毛絨還有充氣玩具的。于是上述員工是這樣描述他們的工作的:“我們3個工人掃掃地、擦擦機器,完了就吹牛睡覺,組長就玩手機,我們睡覺他也幫忙站崗,主任就天天在辦公室上網(wǎng)或者到處泡妞。兩個工程師陪著經(jīng)理天天出差,有時一個星期看不到人,經(jīng)理助理就負責(zé)收發(fā)郵件和安排經(jīng)理出差車,香港經(jīng)理干什么我們就不知道了。其他的部門除了比我們部門人多以外,其他情況差不多,都是當(dāng)官的人很多,管事的沒有。工人做事是十個人做的事沒有十五個人他們不干,一天能干完的事拖也要拖到明天。”

  除此之外,合俊集團的物料管理也很松散,公司物品經(jīng)常被盜,原料當(dāng)廢品賣。而且生產(chǎn)上也沒有質(zhì)量監(jiān)控,返工甚至報廢的情況經(jīng)常發(fā)生。“一批貨不返個幾次工是出不了貨的,有一批貨來回返了不下十次。廠里的QC除了吃飯睡覺拿工資就沒有看到他們干過什么!鄙鲜鰡T工說。

  3、對自身的負債能力預(yù)計過高,導(dǎo)致債務(wù)風(fēng)險巨大。截至2008年6月底,合俊集團總資產(chǎn)8.35億元,總負債5.32億元,其中流動負債5.3億元,凈負債比率71.8%。

  企業(yè)風(fēng)險管理案例2

  一、公司分析

  中信泰富有限公司是一家在香港交易所上市的綜合企業(yè)公司,公司業(yè)務(wù)集中在香港及廣大的內(nèi)地市場,業(yè)務(wù)重點以基建為主,包括投資物業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、能源項目、環(huán)保項目、航空以及電訊業(yè)務(wù)。2008年10月20日 香港恒指成分股中信泰富突然驚爆,因投資杠桿式外匯產(chǎn)品而巨虧155億港元!其中包括約8.07億港元的已實現(xiàn)虧損,和147億港元的估計虧損,而且虧損有可能繼續(xù)擴大。2008年10月21日 中信泰富股價開盤即暴跌38%,盤中更一度跌至6.47港元,跌幅超過55.4%,當(dāng)日收報于6.52港元,跌幅達55.1%,遠遠超過業(yè)界預(yù)計的20%左右的跌幅。

  2008年10月22日,香港證監(jiān)會確認,已經(jīng)對中信泰富的業(yè)務(wù)展開調(diào)查,而由于中信泰富的股價在兩天內(nèi)已經(jīng)跌了近80%,聯(lián)交所公布的公告顯示,中信泰富主席榮智健及母公司中信集團,于場內(nèi)分別增持100萬股及200萬股,來維持股價穩(wěn)定。2009年3月26日 中信泰富公布08年全年業(yè)績,大虧126.62億港元,董事會主席榮智健強調(diào)集團財政狀況仍穩(wěn)健,暫時無供股需要。

  二、案例分析

  目的:由于參與澳元期權(quán)的對賭,榮智健主政的中信泰富發(fā)生了155億港元的巨額虧損。這位以斐然經(jīng)營業(yè)績顛覆了“富不過三代”商業(yè)定律的“紅色資本家”后代不僅因此丟失了中信泰富的最高管理權(quán)杖,而且可能面臨著長達14年的牢獄之災(zāi)。從30余年商戰(zhàn)風(fēng)雨中走過來的榮智健為何如此慘敗,扼腕嘆息之余,人們更多的是詰問與思索。

  分析:原因 1.少數(shù)人統(tǒng)治:群體決策缺陷。由于現(xiàn)代投資市場的高風(fēng)險以及決策規(guī)范化和民主化的要求,國際上許多大型金融企業(yè)都實行群體決策制度,如董事會制、委員會制等。但是,對于一個組織而言,如果高層管理者中存在一個特殊人物,群體決策就會陷入少數(shù)人統(tǒng)治的境地。

  泰富有著非同常人的“鉗控力”,如身上有著極具分量的標簽——即榮氏家族第三代傳人,同時還是中信泰富的締造者,某種程度上可以影響和支配決策集團中其他決策成員的思想與態(tài)度;另一方面,中信泰富高層存在著明顯的“內(nèi)聚力”現(xiàn)象,其中以公司董事總經(jīng)理范鴻齡、公司副董事總經(jīng)理榮明杰、公司董事兼財務(wù)部部長榮明方三人與榮智健的關(guān)系最具代表性。范鴻齡與榮智健一起打下了中信泰富的江山,并追隨榮智健20多年,形成了對榮的特殊情感,而后者分別作為榮智健的長子與愛女更是對父親遵從有三。顯然,兩種力量都最終可能導(dǎo)致對榮智健個人決策權(quán)監(jiān)督的失控。

  2.控制環(huán)境:業(yè)績巨虧、股價大跌、股民指責(zé)、司法介入,作為中信泰富董事局主席的榮智健居然表示自己對合同“不知情”。據(jù)中信泰富審核委員會的調(diào)查,此事并不牽涉欺詐或其他不法行為,而是財務(wù)董事未遵守集團對沖風(fēng)險政策,且在進行交易前未按規(guī)定取得董事會主席批準,超越了其權(quán)限所為。我認為如果每個部門都各行其是,不請示、不匯報,一盤散沙的結(jié)構(gòu),企業(yè)缺乏良好的內(nèi)部控制環(huán)境,整個企業(yè)運營系統(tǒng)就會存在很大的漏洞;企業(yè)管理層犯錯的危險系數(shù)也被放大,這樣恐怕企業(yè)離敗落已不遠矣,企業(yè)文化建設(shè)更是無從談起。

  3.加框效應(yīng):高估收益頭寸。加框效應(yīng)是指在投資決策時,對低概率事件作出過高的期望,從而使得投資者愿意承擔(dān)更大的風(fēng)險。加框效應(yīng)的實質(zhì)是沒有看到真正的輸贏概率,降低對損失可能性的估計,而提高了對贏利可能性的估計,因此選擇了與市場方向完全相反的決策。

  由于特種鋼生產(chǎn)業(yè)務(wù)的需要,中信泰富兩年前動用4.15億美元收購了西澳大利亞兩個分別擁有10億噸磁鐵礦資源開采權(quán)公司的全部股權(quán)。這個項目使得中信泰富對澳元有著巨大的需求。而為了防范匯率變動帶來的風(fēng)險,中信泰富在市場上購買了數(shù)十份外匯合約,即中信泰富把寶完全押在了澳元多頭上。然而,一場全球金融海嘯最終讓澳元飛流直下。對澳元價值前景的誤判導(dǎo)致了榮智健決策的失誤,并最終讓中信泰富付出了慘痛的代價。

  4.投入升級:誤判市場風(fēng)險。投入升級主要是指投資決策者為了證明自己最初選擇的正確性,進一步向已經(jīng)存在較大風(fēng)險或者證明可能失敗的地方繼續(xù)追加新的投資,希望能夠彌補過去的損失,并最終獲得贏利。投入升級實際上是投資者對未來獲取高額收益的'期望,和即使在低概率條件下運氣也會改變的信念相結(jié)合的產(chǎn)物。

  中信泰富買入澳元期權(quán)合約共90億澳元,比實際礦業(yè)投資額高出4倍多,并且其買入行為也不是一次完成的,而是采取分批買入的方式。所有不同經(jīng)濟體衰退的趨勢非常明顯,之所以如此,就是榮智健認為澳元跌勢已經(jīng)見底,并試圖通過追加投資挽回前面的損失,結(jié)果窟窿越填越大。低估世界經(jīng)濟尤其是澳洲經(jīng)濟下行的風(fēng)險,甚至某種程度上對澳大利亞經(jīng)濟做出過于樂觀的預(yù)期,使中信泰富最終嘗到了刀刃上舔血之苦。

  5.官方兜底:憂患意識淡漠。產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟學(xué)認為,國家控股企業(yè)由于事實上割裂了產(chǎn)權(quán)所有者和產(chǎn)權(quán)經(jīng)營者的利益鏈條,不僅淡化了后者對前者的責(zé)任意識,而且也放松了經(jīng)營者對市場的風(fēng)險意識。因為,在國有化的制度安排中,風(fēng)險最大承接者是政府, 榮才敢于大膽壓賭,孤注一擲。

  三、啟示

  1.控制境外衍生品的交易風(fēng)險,政府相關(guān)部門除了加強監(jiān)管,應(yīng)同時出臺相應(yīng)的規(guī)定文件,對于那些已經(jīng)造成巨額損失的企業(yè)負責(zé)人極其相關(guān)責(zé)任人要嚴厲處罰。如果不處罰,就會導(dǎo)致更多的企業(yè)冒風(fēng)險去違規(guī)。

  2.香港警方之所以對中信泰富大動干戈,是因為懷疑公司董事作出虛假陳述,董事之間可能存在串謀欺詐。這就會因為信息的發(fā)布不及時而侵害不知情的中小投資者利益,香港證監(jiān)部門介入調(diào)查中信泰富事件同樣也是基于這樣一個切入點,由此可見,信息披露機制的嚴格執(zhí)行,對維護中小投資者利益來說至關(guān)重要。

  3、提高管理者的內(nèi)部控制意識,將風(fēng)險控制升華為企業(yè)文化。管理者在提高內(nèi)部控制意識的同時,還應(yīng)該注意營造良好的企業(yè)風(fēng)險控制文化。如果沒有企業(yè)文化的支持和維系,沒有企業(yè)員工的理解和支持,再完美的內(nèi)部控制設(shè)計,也只能是留在書本上的一堆文字。在這個過程中, 控制環(huán)境逐漸與企業(yè)文化融合,以達到內(nèi)部控制的最優(yōu)目標。

  4、借鑒國外先進經(jīng)驗, 實行“控制自我評估”,加強自我監(jiān)督。每個企業(yè)不定期或定期對自己的內(nèi)部控制系統(tǒng)進行評估, 評估內(nèi)部控制的有效性及其實施的效率效果, 以期能更好達成內(nèi)部控制目標。其基本特征是: 關(guān)注業(yè)務(wù)過程和控制成效、由管理部門和職員共同進行、用結(jié)構(gòu)化的方法開展評估活動。自省自查,有助于企業(yè)早日發(fā)現(xiàn)問題,從而早日解決問題,將風(fēng)險控制到最小,使收益能夠達到最大。

  隨著市場經(jīng)濟的深化、金融市場的逐步國際化,衍生金融工具也必將在我國迅速發(fā)展起來。因而,我國必須完善法規(guī)制度,使企業(yè)在投資衍生金融產(chǎn)品時有據(jù)可依、有章可循,能夠?qū)Ω唢L(fēng)險的投機業(yè)務(wù)實施必要的風(fēng)險控制,以避免類似事件的再次發(fā)生。

  企業(yè)風(fēng)險管理案例

  青島市市北國稅局與山東青島煙草有限公司合作防范稅收風(fēng)險項目榮獲山東省煙草系統(tǒng)管理創(chuàng)新獎。消息一經(jīng)發(fā)布,立刻引起了青島市多家大企業(yè)的關(guān)注。這些大企業(yè)紛紛表示要跟國稅局加強合作,共同防范稅收風(fēng)險。

  近日,從山東省煙草有限公司了解到,青島市市北國稅局與山東青島煙草有限公司合作防范稅收風(fēng)險項目榮獲2014年山東省煙草系統(tǒng)管理創(chuàng)新獎。而讓青島市國稅局總會計師張銳沒有想到的是,這個稅企合作開展稅收風(fēng)險防范的成功案例,很快引起了青島市多家大企業(yè)的關(guān)注,并紛紛表示要跟市北市國稅局加強合作,共同防范稅務(wù)風(fēng)險!笆斜眹惥峙c山東青島煙草有限公司合作產(chǎn)生的蝴蝶效應(yīng),我們當(dāng)初的確沒有想到。”張銳說。

  山東青島煙草有限公司為青島市大型商業(yè)企業(yè),先后被評為青島市“商品流通十大企業(yè)”、“商品流通十大突出貢獻企業(yè)”、商貿(mào)行業(yè)首批“誠信企業(yè)”和納稅信用A級企業(yè)。作為市北區(qū)的稅源大戶,山東青島煙草有限公司一直是市北國稅局關(guān)注的重點。為提高稅務(wù)風(fēng)險管理水平,降低稅務(wù)機關(guān)征納成本,提高企業(yè)稅法遵從度,從2013年開始,市北國稅局與煙草公司共同探討煙草商業(yè)企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險管理,通過建立稅務(wù)風(fēng)險識別、評估平臺,實現(xiàn)稅企合作,形成工作合力,共同防范稅務(wù)風(fēng)險。談起剛剛獲得的山東省煙草系統(tǒng)管理創(chuàng)新獎,山東青島煙草有限公司分管財務(wù)工作的副總經(jīng)理蔚嚴春表示,稅企合作共同防范稅收風(fēng)險,可以有效規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險,避免稅收隱患,使企業(yè)內(nèi)控管理水平得到提高,今后這個項目他們還要堅持做下去。

  記者在采訪中了解到,在共同探索的基礎(chǔ)上,稅企雙方共同制定了《煙草商業(yè)企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險管理手冊》。管理手冊主要包括三個方面的內(nèi)容:一是山東青島煙草有限公司經(jīng)營及核算基本情況介紹;二是企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險點及稅企雙方應(yīng)對措施;三是稅務(wù)風(fēng)險防范合作機制的建立與落實。管理手冊按照商業(yè)企業(yè)的運行模式,依托煙草商業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,重點解剖分析了151項現(xiàn)實存在或預(yù)計可能發(fā)生的稅收風(fēng)險事項,詳細闡述了企業(yè)應(yīng)對措施和稅務(wù)機關(guān)應(yīng)對措施,逐條分列了稅收政策依據(jù)及所涉及的稅種。

  蔚嚴春介紹,《煙草商業(yè)企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險管理手冊》在企業(yè)日常涉稅工作中發(fā)揮了規(guī)范和指導(dǎo)的作用,已經(jīng)成為他們財務(wù)管理中必備的“工具書”。企業(yè)財務(wù)負責(zé)人、財務(wù)主管、具體辦稅人員及稅務(wù)管理人員發(fā)生變動,上崗前必須學(xué)習(xí)這個手冊,從而更好地了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程概況及各環(huán)節(jié)稅務(wù)風(fēng)險點,了解掌握各自風(fēng)險應(yīng)對措施,提高風(fēng)險防范能力。

  蔚嚴春說,稅企合作共同防范稅收風(fēng)險項目實施1年多來,企業(yè)通過稅務(wù)風(fēng)險評估,能夠在第一時間掌握最新的稅收政策,及時準確的獲得稅務(wù)機關(guān)的操作建議和具體指導(dǎo),及時更正企業(yè)財會工作中的不規(guī)范做法,提升財務(wù)人員財稅管理水平,滿足企業(yè)對于稅收風(fēng)險管理的信息需求;能夠按照設(shè)定的涉稅風(fēng)險點,通過歸納和整合企業(yè)涉稅風(fēng)險點,全面梳理各稅種的納稅環(huán)節(jié),根據(jù)不同稅種的風(fēng)險特征,實施應(yīng)對策略,進一步完善企業(yè)風(fēng)險管理能力,全面規(guī)范涉稅工作。2014年在國家稅務(wù)總局組織的行業(yè)稅收風(fēng)險評估中,山東青島煙草有限公司順利通過評估,稅企雙方提前開展的稅企合作發(fā)揮了積極作用。

  記者了解到,不僅企業(yè)從稅企合作中得到了實惠,稅務(wù)部門也通過合作在稅務(wù)風(fēng)險防控方面取得了一定的成效。市北國稅局借助稅務(wù)風(fēng)險評估,與企業(yè)共同進行涉稅風(fēng)險的識別、估測、評價和控制,可以及時把握企業(yè)納稅動態(tài),把企業(yè)涉稅風(fēng)險控制在最小范圍內(nèi)。在2014年7月的增值稅申報審核中,稅務(wù)管理人員發(fā)現(xiàn)山東青島煙草有限公司當(dāng)期進項稅額較大,與平常月份相比較,當(dāng)期稅款下降幅度較大。管理人員馬上與企業(yè)辦稅人員進行溝通,經(jīng)了解因中秋節(jié)提前,企業(yè)需要大量備貨,導(dǎo)致當(dāng)期進項稅額加大,入庫稅款下降。

  同時,市北國稅局借助稅企合作,實時獲知企業(yè)納稅管理訴求,在共同防范稅務(wù)風(fēng)險的同時,將大企業(yè)服務(wù)直通車的工作滲透其中,及時傳遞企業(yè)需要的稅收政策,實現(xiàn)了稅務(wù)機關(guān)從剛性監(jiān)管稽查向柔性管理服務(wù)的轉(zhuǎn)變,為踐行國家稅務(wù)總局“以提高稅法遵從度為目標,以加強稅收風(fēng)險管理為導(dǎo)向,以信息化手段為依托,以個性化服務(wù)為特色,以專業(yè)化團隊為保障”的工作思路提供了一個鮮活的注解。

  據(jù)悉,基于市北國稅局與山東青島煙草有限公司合作防范稅收風(fēng)險取得的良好成效,近日,青島東軟載波科技股份有限公司、中國石油化工股份有限公司山東青島石油分公司與市北國稅局簽訂了《合作意向書》,就今后稅企合作、共同防范稅收風(fēng)險達成共識。

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