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護士如何做好病房管理
隨著醫(yī)學科學化管理水平的不斷提高和完善,以及醫(yī)療環(huán)境的日益惡劣,處在管理系統(tǒng)中重要一環(huán)的護理管理亦面臨著新的考驗。如何做好病房管理,提高護理管理效能、避免醫(yī)患糾紛、促進護理工作良性循環(huán)發(fā)展,是新時期護士長面臨的重要問題。
護士如何做好病房管理
1、加強學習、提高自身素質(zhì)
目前正處于知識爆炸時代,新科學、新技術、新發(fā)明不斷更新,醫(yī)學科學的理論和技術在迅速向前發(fā)展,護理學已成為臨床醫(yī)學并行的獨立學科。要求護士長要熱愛本職工作,有強烈的事業(yè)心,責任感和全心全意為人民服務的精神,要當好學科帶頭人,不斷加強學習注重自己業(yè)務能力的培養(yǎng),常規(guī)技術操作要過硬,專業(yè)理論要精通,努力培養(yǎng)與訓練自己的觀察思維能力、記憶力、應急反應力及總結經(jīng)驗的能力,提高自身素質(zhì)。
2、加強護士職業(yè)道德教育,增強服務意識
組織本科護士認真學習《職業(yè)道德規(guī)范》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫(yī)療事故法》、《診療護理常規(guī)》等。增強行業(yè)自律,遵守職業(yè)道德,堅持以病人為中心,堅持以人為本的服務理念,教育本科護士樹立全心全意為病員服務的宗旨觀念,工作中做到對待病人熱心,面對病人要有愛心,做健康教育有耐心,護理病人細心,治療給藥有責任心、接受意見虛心。加強護患溝通,做到一張笑臉相迎、一片誠心服務、一句話語暖心。從而增強護士行業(yè)服務意識,讓病人在我科接受治療護理期間安心、放心及舒心。讓病人高興而來,滿意而去。
3、抓好業(yè)務學習,提高護士業(yè)務技術水平
護理人員除參加護理部組織業(yè)務學習外,每月參加科內(nèi)?浦R培訓,護理教學查房1次,做到隨時更新知識,接受新觀念、新技術,不斷提高專科技術水平。鼓勵本科護士自學護理大專,護理本科。目前護理人員除參加護理部組織業(yè)務學習外,每月參加科內(nèi)?浦R培訓,護理教學查房1次,做到隨時更新知識,接受新觀念、新技術,不斷提高?萍夹g水平。
4、抓好護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量
護士長不定期抽查各項制度的落實情況,包括基礎護理、消毒隔離,護理文件書寫、整體護理的宣教和效果落實。加強對差錯事故工作的管理,要求護士嚴格執(zhí)行各項護理規(guī)章制度,各項查對制度以及各項護理技術操作規(guī)程。加強工作責任心,杜絕差錯事故的發(fā)生,提高護理質(zhì)量。
5、抓好整體護理工作,提高病人滿意度
認真組織學習整體護理知識,并認真抓好整體護理臨床落實情況。堅決杜絕流于形式,必須真抓實干,要求護士在工作中真正做到以病人為中心,一切從病人利益出發(fā),把病人的滿意作為我們工作的方向。定期組織召開工作座談會,聽取病人對醫(yī)療、護理及飲食方面的意見,對出現(xiàn)的問題,立即進行糾正,提高病人的滿意度。
6、強化消毒隔離管理,防止交叉感染
認真組織本科護士學習新《消毒技術規(guī)范》,要求護士在工作中嚴格執(zhí)行《規(guī)范》,消毒隔離制度及無菌技術操作規(guī)程,防止交叉感染的發(fā)生。質(zhì)控組不定期地檢查各項物品的消毒更換,確保各項監(jiān)測指標達標。
7、搞好病房財產(chǎn)管理
搞好病房的財產(chǎn)管理,包括器械、被服、藥品、辦公用品;做到計劃用物;每半年小查,一年大清查,做到賬目與財產(chǎn)相符;節(jié)約開支,減少浪費。
護士如何做好病房管理
。ㄒ唬┎》坑勺o士長負責管理,主治或高年住院醫(yī)師積極協(xié)助。
(二)為保證重癥監(jiān)護良好的工作環(huán)境,防止交叉感染,本室不留陪侍人,家屬可留電話,保持聯(lián)系。
。ㄈ└骷夅t(yī)師各司其職,按崗位責任嚴格要求。主任醫(yī)師每周查房至少一次,主治醫(yī)師每周查房至少兩次,危重病人隨時查房、巡視。
。ㄋ模┥婕爸卮髶尵仁乱,需立即報請科主任,并報醫(yī)務處及有關院領導,親臨參加指揮救治。涉及各種糾紛的病員救治要及時向醫(yī)務處及有關部門報告。
。ㄎ澹┍3植》空麧、舒適、肅靜、安全,避免噪音,做到走路輕、關門輕、操作輕、說話輕。
。┽t(yī)務人員必須穿戴工作服,著裝整潔,必要時戴口罩、病房內(nèi)不準吸煙。
。ㄆ撸┕ぷ魅藛T必須堅守崗位,認真履行交接班制度,嚴格執(zhí)行各項技術操作規(guī)程,并應逐步建立各種危重病員的搶救程序及重癥監(jiān)護規(guī)范。
。ò耍┳o士長全面負責保管病房財產(chǎn)、設備,并分別指派專人管理,建立帳目,定期清點。如有遺失,及時查明原因,按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動時,要辦好交接手續(xù)。
。ň牛┍臼腋黝悡尵绕鞑募八幤芬獪蕚渫晟疲WC專人管理、放置固定、隨時可用,并有專人檢查,及時補充、更新、維修和消毒。
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