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如何做好病房護(hù)理管理
導(dǎo)語:護(hù)理管理是醫(yī)院的管理體系中重要的組成部分,護(hù)士長是護(hù)理工作的主體。如何做好病房護(hù)理管理也是醫(yī)院的管理體系中重要的組成部分!
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)
目前正處于知識爆炸時代,新科學(xué)、新技術(shù)、新發(fā)明不斷更新,醫(yī)學(xué)科學(xué)的理論和技術(shù)在迅速向前發(fā)展,護(hù)理學(xué)已成為臨床醫(yī)學(xué)并行的獨立學(xué)科。要求護(hù)士長要熱愛本職工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和全心全意為人民服務(wù)的精神,要當(dāng)好學(xué)科帶頭人,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)注重自己業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),常規(guī)技術(shù)操作要過硬,專業(yè)理論要精通,努力培養(yǎng)與訓(xùn)練自己的觀察思維能力、記憶力、應(yīng)急反應(yīng)力及總結(jié)經(jīng)驗的能力,提高自身素質(zhì)。
2、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育,增強(qiáng)服務(wù)意識
組織本科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《職業(yè)道德規(guī)范》、《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故法》、《診療護(hù)理常規(guī)》等。增強(qiáng)行業(yè)自律,遵守職業(yè)道德,堅持以病人為中心,堅持以人為本的服務(wù)理念,教育本科護(hù)士樹立全心全意為病員服務(wù)的宗旨觀念,工作中做到對待病人熱心,面對病人要有愛心,做健康教育有耐心,護(hù)理病人細(xì)心,治療給藥有責(zé)任心、接受意見虛心。加強(qiáng)護(hù)患溝通,做到一張笑臉相迎、一片誠心服務(wù)、一句話語暖心。從而增強(qiáng)護(hù)士行業(yè)服務(wù)意識,讓病人在我科接受治療護(hù)理期間安心、放心及舒心。讓病人高興而來,滿意而去。
3、抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護(hù)士業(yè)務(wù)技術(shù)水平
護(hù)理人員除參加護(hù)理部組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,每月參加科內(nèi)?浦R培訓(xùn),護(hù)理教學(xué)查房1次,做到隨時更新知識,接受新觀念、新技術(shù),不斷提高專科技術(shù)水平。鼓勵本科護(hù)士自學(xué)護(hù)理大專,護(hù)理本科。目前護(hù)理人員除參加護(hù)理部組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,每月參加科內(nèi)?浦R培訓(xùn),護(hù)理教學(xué)查房1次,做到隨時更新知識,接受新觀念、新技術(shù),不斷提高?萍夹g(shù)水平。
4、抓好護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量
護(hù)士長不定期抽查各項制度的落實情況,包括基礎(chǔ)護(hù)理、消毒隔離,護(hù)理文件書寫、整體護(hù)理的宣教和效果落實。加強(qiáng)對差錯事故工作的管理,要求護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理規(guī)章制度,各項查對制度以及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。加強(qiáng)工作責(zé)任心,杜絕差錯事故的發(fā)生,提高護(hù)理質(zhì)量。
5、抓好整體護(hù)理工作,提高病人滿意度
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)整體護(hù)理知識,并認(rèn)真抓好整體護(hù)理臨床落實情況。堅決杜絕流于形式,必須真抓實干,要求護(hù)士在工作中真正做到以病人為中心,一切從病人利益出發(fā),把病人的滿意作為我們工作的方向。定期組織召開工作座談會,聽取病人對醫(yī)療、護(hù)理及飲食方面的意見,對出現(xiàn)的問題,立即進(jìn)行糾正,提高病人的滿意度。
6、強(qiáng)化消毒隔離管理,防止交叉感染
認(rèn)真組織本科護(hù)士學(xué)習(xí)新《消毒技術(shù)規(guī)范》,要求護(hù)士在工作中嚴(yán)格執(zhí)行《規(guī)范》,消毒隔離制度及無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止交叉感染的發(fā)生。質(zhì)控組不定期地檢查各項物品的消毒更換,確保各項監(jiān)測指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
7、搞好病房財產(chǎn)管理
搞好病房的財產(chǎn)管理,包括器械、被服、藥品、辦公用品;做到計劃用物;每半年小查,一年大清查,做到賬目與財產(chǎn)相符;節(jié)約開支,減少浪費。
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