管理小故事
管理小故事1
管理故事
唐森維爾公司規(guī)模不大,是一家典型的美國式家族企業(yè),但是自從1985年下放權(quán)力以來,企業(yè)發(fā)展相當(dāng)迅速。奧秘在哪里呢?
公司下放權(quán)力的一個(gè)主要手段,就是讓現(xiàn)場(chǎng)工作人員來制訂預(yù)算。一般傳統(tǒng)的做法,公司的整個(gè)預(yù)算由公司財(cái)務(wù)人員來完成。詹森維爾公司卻"別出心裁",讓一線現(xiàn)場(chǎng)工作人員學(xué)會(huì)預(yù)算,然后,整個(gè)預(yù)算過程從在公司財(cái)務(wù)人員的指導(dǎo)下完成,到主要由現(xiàn)場(chǎng)工作人員自己設(shè)計(jì)生產(chǎn)線,自行制定預(yù)算,財(cái)務(wù)人員只是把關(guān)而已。如果生產(chǎn)線上需要添置新設(shè)備時(shí),就由現(xiàn)場(chǎng)工作人員提供一份自己完成的現(xiàn)金流量分析,以證實(shí)設(shè)備添置的可行性,形成報(bào)告后上達(dá)公司。
這項(xiàng)措施開始奏效后,公司為了讓每一位員工更有主動(dòng)性,又大膽撤消了人事部門,成立了"終身學(xué)習(xí)人才開發(fā)部",支持每一位員工為自己的夢(mèng)想奮斗。每年還向每位員工發(fā)放學(xué)習(xí)津貼,對(duì)學(xué)有成效的員工發(fā)給獎(jiǎng)學(xué)金。就這樣,實(shí)行權(quán)力下放以來,20世紀(jì)90年代公司的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)十分好,銷售額每年遞增15%,比調(diào)資幅度高出了整整一倍。詹森維爾公司的CEO Sstare的`體會(huì)是:"權(quán)力要下放才行。一把抓的控制方式是一種錯(cuò)誤,最好的控制來自人們的自制。"
管理故事哲理
認(rèn)識(shí)到管理中有不完美存在后,領(lǐng)導(dǎo)者要適當(dāng)?shù)胤艡?quán)、授權(quán)。正確授權(quán)的最大益處,在于降低公司錯(cuò)誤決策的風(fēng)險(xiǎn),減小錯(cuò)誤決策所造成的損失。因?yàn)檎_授權(quán),有利于各級(jí)管理者之間、管理者與員工之間溝通,加強(qiáng)協(xié)調(diào)共事。
管理小故事2
父子二人經(jīng)過五星級(jí)飯店門口,看到一輛十分豪華的進(jìn)口轎車。
兒子不屑地對(duì)他的父親說:“坐這種車的'人,肚子里一定沒有學(xué)問!”父親則輕描淡寫地回答:說這種話的人,口袋里一定沒有錢。你對(duì)事情的看法,是不是也反映出你內(nèi)心真正的態(tài)度?
管理小故事3
20xx年6月8日下午2:47,比全國高考英語考試禁止入場(chǎng)時(shí)間2:45只晚了兩分鐘。
在上海市華東模范中學(xué)考點(diǎn)外,一個(gè)男生被關(guān)在了鐵門外。男生氣喘吁吁,心急火燎,向鐵門另一邊的考務(wù)人員說:“我的自行車突然在路上壞了,所以耽誤到現(xiàn)在!笨紕(wù)人員解釋:“考場(chǎng)細(xì)則要求考生在下午2:30進(jìn)考場(chǎng),2:45以后禁止入場(chǎng),現(xiàn)在考生正在準(zhǔn)備做聽力題。”他們堅(jiān)持不給開門。
這等于該男生的12年苦讀將毀于這兩分鐘!男生的`母親先是苦苦哀求,然后,她雙膝自然而然地跪了下去,請(qǐng)求工作人員通融通融,讓自己的孩子破例進(jìn)考場(chǎng)。但工作人員懾于高考嚴(yán)明的紀(jì)律,依然不肯放行。男生急紅了臉,他暴躁地踢打鐵門,見無濟(jì)于事,又嘗試著翻門而入,卻被考場(chǎng)保安人員制止。最終他無法進(jìn)入考場(chǎng),錯(cuò)過了整場(chǎng)考試。
當(dāng)天,這一幕在網(wǎng)上廣為流傳,甚至在全國掀起了規(guī)則面前是不是應(yīng)該這么死板、該不該如此不通“人情”、考點(diǎn)為什么不為該男生啟用備用考場(chǎng)的爭(zhēng)論。在這兒,我們不必評(píng)論是否“膝下有黃金”,也不談什么公平與公正,但有一點(diǎn)想必人人都清楚:在高考規(guī)則中,其他科目規(guī)定“遲到15分鐘者,不得進(jìn)入考點(diǎn)考試”,唯獨(dú)外語科目要求“開考前15分鐘禁止考生入場(chǎng)”。高考外語科目考試包含聽力,考試在下午3點(diǎn)鐘正式開始,但在此之前須做好一系列準(zhǔn)備,如老師分發(fā)答題卡、當(dāng)眾啟封試卷袋,考生要調(diào)試收音設(shè)備并試聽。這個(gè)過程里,保持安靜十分重要,若有遲到考生進(jìn)場(chǎng),可能會(huì)影響其他考生。而且教育部規(guī)定,備用考場(chǎng)一般用以應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,考生自身原因?qū)е碌倪t到,不在啟用范圍之內(nèi)。
再說,如果每一個(gè)人都要求規(guī)則為自己而改,這世界會(huì)是什么樣?
半路上自行車突然壞了一類的事情會(huì)經(jīng)常遇到。這一對(duì)母子出發(fā)前為何沒有預(yù)見到最壞的情況?車子壞了后又為何不采取能夠按時(shí)到達(dá)考場(chǎng)的補(bǔ)救措施?事實(shí)上,每年都有考生因遲到而進(jìn)不了考場(chǎng)的事例,這與跪不跪并沒有太大關(guān)系。著名作家柳青說:“人生的道路雖然漫長(zhǎng),但緊要處常常只有幾步!庇迷谶@兒,則可以說:“人生的道路雖然漫長(zhǎng),但緊要處常常只有幾分鐘!
時(shí)間是最不通人情的家伙,關(guān)鍵時(shí)刻,你怠慢它兩分鐘,它就可能擾亂你一生。我記下這個(gè)故事,是想時(shí)時(shí)提醒自己:一個(gè)人對(duì)待時(shí)間的態(tài)度,其實(shí)就是他對(duì)待人生的態(tài)度,這種態(tài)度引發(fā)的種種,就叫命運(yùn)。
管理小故事4
春秋時(shí)代,當(dāng)了30年齊國大臣的晏嬰,是位著名的政治家!蹲髠鳌分,頗多晏嬰的記載,比如說,晏嬰經(jīng)常勸齊景公要愛民,但齊景公卻總是擾民。
有一次,齊景公強(qiáng)令民工造大臺(tái),鬧得齊國民不聊生,眾百姓苦不堪言。正巧晏嬰出使回來目睹了這一情景,他馬上進(jìn)言齊景公不要造臺(tái),齊景公總算同意了。晏嬰?yún)s不急于回家,而是立即趕到工地,催促民工抓緊干活,稍有懈怠,就以鞭子抽打。晏嬰罵累了、打累了,這才回家。他剛離開工地,齊景公的傳令官就到了,下令停止施工,民工解散,可以回去和家人團(tuán)聚了。民工一聽此令,齊聲歡呼,好像遇到大赦一般,高高興興地趕回家去了。
晏嬰這樣做,是故意把“賢名”讓給君王,把“惡名”留給自己。孔子對(duì)他大為欣賞,說他既糾正了君王的過失,又使百姓感受到了君王的仁義。
啟示:
人無完人,不管做到多高職位的.人,他總有出錯(cuò)的時(shí)候。聰明的下屬這時(shí)候就會(huì)為挽回上司的名聲而不遺余力。如果犯錯(cuò)的是公司,這樣做的結(jié)果可能就是保全了公司對(duì)外的良好形象,對(duì)上司也好,對(duì)自己也好,甚至對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員來說都是有極大的好處的;于私上司會(huì)非常感激你的犧牲,總會(huì)找機(jī)會(huì)投桃報(bào)李的。在管理中總充滿這樣的矛盾,看似付出了很多,實(shí)際你收獲的更多。
每個(gè)人都難免有犯錯(cuò)的時(shí)候,巧妙地讓別人從尷尬中走出來,是高超的學(xué)問,是一種機(jī)變的本領(lǐng)。
管理小故事5
扁鵲的醫(yī)術(shù)
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?”
扁鵲答:“長(zhǎng)兄最好,中兄次之,我最差!
文王再問:“那么為什么你最出名呢?”
扁鵲答:“長(zhǎng)兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不明白他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的'醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國!
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營(yíng)者均未能體會(huì)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無補(bǔ)。
管理小故事6
有個(gè)牧人將剛擠的一桶鮮奶放在墻下,墻上有三只小青蛙打鬧時(shí)不小心全部掉進(jìn)了奶桶里。就這樣三只小青蛙游也游不動(dòng),跳也跳不起。
第一只青蛙說:"難怪早上眼皮就在跳,好端端掉進(jìn)牛奶里,我的命好苦!"然后它就漂在奶里一動(dòng)不動(dòng),等待著死亡的降臨。
第二只青蛙試著掙扎了幾下,感覺到一切都是徒勞,絕望地說"今天死定了,我還不如死個(gè)痛快~長(zhǎng)痛不如短痛"于是它一頭扎進(jìn)牛奶深處,自己淹死了。
第三只青蛙什么也沒說,只是拼命蹬后腿。
第一只青蛙說,“算了吧,沒用的,這么深的牛奶桶,再怎么蹬也跳不出去啊!
“也許能找到什么墊腳的東西呢!”第三只青蛙說。
但是桶里只有滑滑的牛奶,根本沒有什么可以支撐的東西,小青蛙一腳踏空,兩腳踏空……時(shí)間一分鐘一分鐘過去,小青蛙幾乎想放棄了,但是一種本能的求生欲望支持著它一次又一次地蹬起后腿。它感到牛奶越來越稠,越來越難以游動(dòng)……
然而,慢慢的,奇跡出現(xiàn)了,它們下面的牛奶硬起來了--原來牛奶在它拼命攪拌下,變成了奶油塊。待到等死的那只小青蛙發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn),它興奮地叫起來,這時(shí)它的同伴已經(jīng)差不多精疲力竭,然而兩只小青蛙還是奮力一跳,終于都跳出了奶桶。而它們的另一個(gè)同伴,卻沒能出來。
管理解讀
相信每個(gè)人一生中,都有過類似掉進(jìn)奶桶的經(jīng)歷吧,希望是那么渺茫,甚至不想活了!有些人選擇了甩手不干,一走了之,甚至一死了之;大多數(shù)人像第一只青蛙,好死不如賴活著,撐一分鐘是一分鐘,活一天是一天;也有少數(shù)倔強(qiáng)的,不相信命運(yùn),再難的險(xiǎn)境,再無望的時(shí)刻,仍然在拼,仍然有一種信念支撐:也許能找到墊腳的東西,跳出這可怕的`深桶!奇跡不會(huì)每次都出現(xiàn),但是,只要還有一絲希望,就不放棄!就算看不到希望,求生的本能也會(huì)給自己帶來力量。
如果不是第三只青蛙的努力,大家只有一起死,但因?yàn)樗鼒?jiān)持了努力了,連同等死的同伴也因它獲救。
如果大多數(shù)人是第一只青蛙,有什么理由不服從第三只青蛙,拜它為王呢。
回到公司管理中,其實(shí)也有啟發(fā),壓力和危機(jī)來臨時(shí),管理者如果先慌了陣腳,不知所措,或者同下屬一樣,什么也不做,任憑事態(tài)發(fā)展而不顧,這樣怎么能讓下屬心服!可是現(xiàn)實(shí)中太多夸夸其談的管理者了,就連老板招人,也盡招些會(huì)說話的。
如果你有志氣在一個(gè)實(shí)力相當(dāng)平均的團(tuán)隊(duì)中成為領(lǐng)袖,那就在處理危機(jī)時(shí)學(xué)學(xué)那只努力找尋支撐點(diǎn)的青蛙吧,也許就是憑你的堅(jiān)持和努力,帶領(lǐng)大家安然渡過危機(jī),大家以后也自然唯你馬首是瞻!管理技巧只是很小的一個(gè)方面,人格的感召和面臨危機(jī)時(shí)的大智大勇才會(huì)真正俘獲人心。
管理小故事7
老總挨批
兩年前一位記者朋友去一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)采訪,那位在當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾钠髽I(yè)家、該企業(yè)董事長(zhǎng)正坐在辦公室生悶氣。原先,上午在董事會(huì)上他再次提出上果汁生產(chǎn)項(xiàng)目,又被否決了。
聊起企業(yè)的管理問題,他連連抱怨:此刻的企業(yè)越來越難管了。他說:“企業(yè)剛創(chuàng)立的時(shí)候,雖然規(guī)模小,員工文化素質(zhì)也不高,但干什么都比較順心,我指東,沒有人往西。此刻倒好,規(guī)模上去了,效益也翻了幾番,又招進(jìn)了大批高學(xué)歷的人才,按說,工作就應(yīng)更得心應(yīng)手了,可實(shí)際上呢,我的話此刻不靈了,常常有人唱反調(diào)。就說生產(chǎn)果汁這件事吧,你明白,一瓶匯源或是茹夢(mèng),飯店賣十幾、二十元。咱這個(gè)地方有的是果子,要是上了果汁生產(chǎn)線,你想想那利潤(rùn)!可幾個(gè)副老總愣是不同意,說果汁眼下走俏,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看卻……”
兩年后,這位董事長(zhǎng)在北京參加全國勞模表彰會(huì),又與記者朋友見面了。閑聊時(shí),記者朋友問他那個(gè)果汁加工項(xiàng)目之后是否上了,他長(zhǎng)噓一口氣,說:“幸虧當(dāng)初沒上,如果上了的話,此刻可就背包袱了。鄰縣上了一家,老本都搭了進(jìn)去。”
他感慨地說,看來企業(yè)里有人說“不”,并不見得是壞事。
一個(gè)成功的企業(yè)背后,都有一個(gè)能人。創(chuàng)業(yè)伊始,這些能人憑個(gè)人的膽識(shí)和敏銳的市場(chǎng)洞察力,為企業(yè)贏得了市場(chǎng)份額。但隨著改革的深入,經(jīng)濟(jì)體制日趨完善、經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了重大變化,新知識(shí)、新技術(shù)超多應(yīng)用,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也進(jìn)一步加大,F(xiàn)實(shí)x迫企業(yè)向高層次轉(zhuǎn)換,高層次的企業(yè)需要高層次的'人才相匹配。企業(yè)若想要繼續(xù)馳騁“商場(chǎng)”,靠單打獨(dú)斗顯然不行了。企業(yè)家首先要戰(zhàn)勝自我、超越自我,從知識(shí)結(jié)構(gòu)到經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行全面更新。戰(zhàn)勝自我的很重要的一個(gè)方面就是摒棄自我為中心,察納雅言,博采眾長(zhǎng)。
以前一知名企業(yè)的老總說過一句話:20年前,我是最強(qiáng)的,帶著大家往前沖,20年后,我站在后邊運(yùn)籌帷幄,看著大家往前沖。
作為老總,員工在你面前唯唯諾諾,并不必須就是好事。當(dāng)有人向你說“不”時(shí),就應(yīng)慶賀才對(duì)。
如果你總是按過去成功的道路走下去,接下來等著你的定是死路一條。
管理小故事8
老和尚和小和尚
老和尚問小和尚:“如果你前進(jìn)一步是死,后退一步則亡,你該怎么辦”?小和尚毫不猶豫地說:“我往旁邊去”。天無絕人之路,人生路上遭遇進(jìn)退兩難的境況時(shí),換個(gè)角度思考,也許就會(huì)明白:路的旁邊還是路。
管理小故事9
子賤放權(quán)
孔子的學(xué)生子賤有一次奉命擔(dān)任某地方的官吏。當(dāng)他到任以后,卻時(shí)常彈琴自娛,不管政事,但是他所管轄的地方卻治理得井井有條,民興業(yè)旺。這使那位卸任的官吏百思不得其解,因?yàn)樗恳惶旒词蛊鹪缑,從早忙到晚,也沒有把地方治好。于是他請(qǐng)教子賤:“為什么你能治理得這么好?”子賤回答說:“你只靠自己的力量去進(jìn)行,所以十分辛苦;而我卻是借助別人的力量來完成任務(wù)。”
現(xiàn)代企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)人,喜歡把一切事攬?jiān)谏砩,事必躬親,管這管那,從來不放心把一件事交給手下人去做,這樣,使得他整天忙忙碌碌不說,還會(huì)被公司的大小事務(wù)搞得焦頭爛額。
其實(shí),一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)人,就應(yīng)是子賤二世,正確地利用部屬的力量,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,不僅僅能使團(tuán)隊(duì)很快成熟起來,同時(shí),也能減輕管理者的`負(fù)擔(dān)。
在公司的管理方面,要相信少就是多的道理:你抓得少些,反而收獲就多了。
管理者,要管頭管腳(指人和資源),但不能從頭管到腳。
管理小故事10
很久以前,有五個(gè)學(xué)者來到維加亞納加爾有名的帝王旺里希南。德瓦拉雅的宮遷里。這五個(gè)學(xué)者分別是邏輯學(xué)家、語法學(xué)家、音樂家、占星家和物理學(xué)家。他們都表示自己在某一方面很有專長(zhǎng)。在聰明的宰相蒂馬魯蘇的建議下,國王讓五個(gè)人先去自己做飯吃,然后再來接受獎(jiǎng)賞。宰相安排他們住在一間寬敞的房子里,并準(zhǔn)備好了必要的用具,他還派一些人暗中觀察他們的行動(dòng)。
為了做飯,五個(gè)學(xué)者做了分工。邏輯學(xué)家去市場(chǎng)上買酥油。他回來的時(shí)候手里提著一罐子酥油,他的邏輯學(xué)知識(shí)使他動(dòng)起了腦筋,他自問道:究竟是罐子依賴酥油呢,還是酥油依賴罐子?他反復(fù)考慮仍然解釋不了這個(gè)問題。他想最好試驗(yàn)一下,以便弄清這個(gè)真理。于是,他把罐子口朝下,翻了一個(gè)個(gè)兒,結(jié)果油都灑在地上了,邏輯學(xué)家這才弄清了誰依靠誰的問題。他感到很高興,因?yàn)樗职l(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的真理,他愉快地拿著空罐子回到了住處。
語法學(xué)家去買酸奶。在大街上,他遇到一個(gè)賣酸奶的姑娘。他聽她說話不合語法,就堵著耳朵走開了。當(dāng)他往前走時(shí),聽到另一個(gè)姑娘在叫賣酸奶,她的話發(fā)音也不對(duì),于是語法學(xué)家走到姑娘旁邊說:“看來你是個(gè)野姑娘,每一個(gè)詞和每一個(gè)字就像神一樣神圣,發(fā)音不對(duì)就糟蹋了它,這是褻瀆圣物。“語法學(xué)家是不能容忍把短元音發(fā)成長(zhǎng)元音,把非送氣音發(fā)成送氣音,把一個(gè)字母的音發(fā)成另一個(gè)字母的音的,”這會(huì)造成誤解。你要認(rèn)真學(xué)習(xí)發(fā)音,要發(fā)正確!
姑娘聽了這番教訓(xùn)和責(zé)備很不高興,她回敬說:“你是哪兒來的?你好像是一個(gè)野人,你有什么資格讓我好好學(xué)習(xí)說話。你應(yīng)首先管好自己的舌頭。如果你想買酸奶的話,就買,不然,就閉上你的嘴,滾開吧!你為什么在這兒浪費(fèi)時(shí)間?“聽了這頓數(shù)落,語法學(xué)家火了,說:”如果我從像你這樣說話不符合語法的人手里買酸奶,我也會(huì)因而招致罪惡!彼f完就走了,因而沒有買成酸奶。
占星家來到附近的森林中尋找樹葉,準(zhǔn)備燒飯用。他爬到一棵榕樹上去揪樹葉。他正要揪的時(shí)候,聽到變色龍咕嚕咕嚕地叫起來。占星家自言自語說:“這個(gè)叫聲很不吉利,今天我不應(yīng)揪樹葉,最好還是下去吧。”當(dāng)他試圖下來時(shí),地上有只晰蜴叫了起來。他想,這個(gè)聲音是個(gè)吉兆。當(dāng)他左思右想該怎么辦時(shí),天已經(jīng)快黑了,他只好回到住處處,而沒有采回樹葉。
物理學(xué)家去到市場(chǎng)上買菜。他看到那里有各種各樣的菜。但是他想,茄子吃了使人發(fā)熱,葫蘆吃了使人發(fā)冷,根莖菜常引起痛風(fēng)癥......他發(fā)現(xiàn)每種菜都有缺點(diǎn),他回到住處,什么菜也沒有買。
當(dāng)四個(gè)學(xué)者出去采購時(shí),音樂家開始做飯了。他把開水倒在鍋里,再加上米,蓋上鍋蓋。當(dāng)他把爐子點(diǎn)著時(shí),蒸汽噗噗地冒出來,把鍋蓋頂?shù)门纠才纠仓表,聽到這種聲音,音樂家的靈感來了。他隨著鍋蓋震動(dòng)節(jié)奏,譜起曲子來。過了一會(huì)兒,粥鍋開了,它發(fā)出的聲音是很不協(xié)調(diào)的,于是音樂家找來一根粗棍子,使勁地敲起鍋來,結(jié)果鍋被打碎了,煮的稀飯灑了一地。雖然如此,他仍然很高興,因?yàn)槟遣粎f(xié)調(diào)的聲音消失了,當(dāng)然,稀飯也沒有了。
到了晚上,五個(gè)學(xué)者聚到一起,互相指責(zé)起來,都說,所以沒有做好飯,是別人的錯(cuò)誤。
寓言中的五個(gè)學(xué)者太摳書本理論,可以說是書呆子,從各自掌握的理論來說,他們都是優(yōu)秀的,但他們?cè)谝黄鸶墒虑閰s一點(diǎn)也沒有高效。
點(diǎn)睛:
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的是為了實(shí)現(xiàn)1+1>2即“整體大于個(gè)體之和”,團(tuán)隊(duì)的`核心在于協(xié)同合作,提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。故事中的五個(gè)學(xué)者從各自的專業(yè)來講都是精英,誠然,精英的地位不可低估,他們的人格魅力和職業(yè)技能對(duì)團(tuán)隊(duì)能起到傳、幫、帶的作用,他們是團(tuán)隊(duì)文化理念的創(chuàng)立者、支持者和強(qiáng)力擁護(hù)者。但一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不需要也不可能個(gè)個(gè)都是精英。如果個(gè)個(gè)都是精英,他們會(huì)相互比拼,相互拆臺(tái);在員工獎(jiǎng)勵(lì)和提拔上也難以公正;造成人心浮動(dòng),不利于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)的力量來自于成員的協(xié)作與配合,成員之間存在著很強(qiáng)的技能互補(bǔ)和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)并不是要求入選團(tuán)隊(duì)的所有成員都是精英。正如醫(yī)院的手術(shù)小組,如果所有的組員都是優(yōu)秀的手術(shù)專家,那么在某些具體的操作環(huán)節(jié)上,可能會(huì)出現(xiàn)沒有人在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間按適當(dāng)?shù)囊笕ヂ男芯唧w職責(zé)的情況,手術(shù)就難以保證成功。事實(shí)上,一個(gè)匯聚了大量精英的團(tuán)隊(duì)往往都不是一流的團(tuán)隊(duì),精英的強(qiáng)烈個(gè)性和對(duì)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)次要環(huán)節(jié)的輕視完全可能使團(tuán)隊(duì)成為一盤散沙,這就是“阿波羅現(xiàn)象”。精英的特點(diǎn)就是都有自己的主見并且能夠堅(jiān)韌不拔地堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),精英團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人觀點(diǎn)中的缺陷就可能成為團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的眾矢之的。成員之間相互不認(rèn)同、不信任、甚至彼此攻擊,于是,分歧和誤會(huì)就像病毒一樣在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部繁衍、擴(kuò)散,最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的解體。
管理小故事11
袋鼠與籠子
一天動(dòng)物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了,于是開會(huì)討論,一致認(rèn)為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的'高度由原先的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來,所以他們又決定再將高度加高到30米。
沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到100米。
一天長(zhǎng)頸鹿和幾只袋鼠們?cè)陂e聊,“你們看,這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的籠子?”長(zhǎng)頸鹿問!昂茈y說!贝笳f∶“如果他們?cè)倮^續(xù)忘記關(guān)門的話!”
管理心得:事有“本末”、“輕重”、“緩急”,關(guān)門是本,加高籠子是末,舍本而逐末,當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,認(rèn)清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”,然后從重要的方面下手。
管理小故事12
一位輟學(xué)的孩子,到城里尋活干,找份替快餐店送“外賣”的工作,每月工資不高,但活辛苦,高峰期一天得送六百份快餐。
他人瘦小,又靦腆。熟悉他的客人問:“是不是不想上學(xué),逃學(xué)來打工的?”他說是,但不是為了賺錢。這個(gè)回答讓人驚訝,他母親病了,常年藥物不斷。父親是個(gè)殘疾人,在集鎮(zhèn)上擺了一個(gè)燒餅攤。他是家里惟一的頂梁柱。孩子就在那家快餐店干,他有過許多新伙伴,但他們都干不長(zhǎng),少則一月,多則三月,都受不了那微薄的上資而跳槽了。
他干了六年,從一個(gè)小孩長(zhǎng)成青年。遠(yuǎn)近市場(chǎng)的商販們幾乎全認(rèn)識(shí)他,六年時(shí)間,他們也把小孩子認(rèn)同為快餐店的老板。直到有一天,有一個(gè)新來的女孩問他:“每個(gè)月賺多少?”他紅著臉說:“三百。”她不信,說你也是一個(gè)小老板,怎么可能只賺三百。他說自己只是個(gè)送外賣的。有人驚覺,他的確是個(gè)送外賣的,六年前就是。但他們就是不明白這孩子的眼中為什么只有外賣。他笑笑。但幾個(gè)月后,他真的辭去了快餐店的工作,開了一家家政服務(wù)公司。家政服務(wù)公司城里很多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,不會(huì)有太多的生意。但是他的公司卻生意爆滿。原因很簡(jiǎn)單,他在送外賣的六年中,認(rèn)識(shí)了幾千位生意人,生意人是城里最需要家政服務(wù)的群體,而他給他們留下了最好的印象。當(dāng)他在城里開起第四家連鎖公司,資產(chǎn)像滾雪球一樣膨脹的時(shí)候,認(rèn)識(shí)他的人都覺得不可思議:一個(gè)送外賣的孩子,怎么可能單槍匹馬在無縫可鉆的市場(chǎng)中脫穎而出。他自己說:“很少會(huì)有一個(gè)人送六年的外賣,在這個(gè)城里有嗎?”道理竟然簡(jiǎn)單得讓人有些不相信。
一次只做一件事
世界上,最緊張的地方可能要數(shù)只有10平方米的紐約中央車站問詢處。每一天,那里都是人潮洶涌,匆匆的旅客都爭(zhēng)著詢問自己的問題,都希望能夠立即得到答案。對(duì)于問詢處的服務(wù)人員來說,工作的緊張與壓力可想而知?晒衽_(tái)后面的那位服務(wù)人員看起來一點(diǎn)也不緊張。他身材瘦小,戴著眼鏡,一副文弱的樣子,顯得那么輕松自如、鎮(zhèn)定自若。
在他面前的旅客,是一個(gè)矮胖的婦人,頭上扎著一條絲巾,已被汗水濕透,充滿了焦慮與不安。問詢處的先生傾斜著上半身,以便能傾聽她的.聲音。“是的,你要問什么?”他把頭抬高,集中精神,透過他的厚鏡片看著這位婦人,“你要去哪里?”
這時(shí),有位穿著入時(shí),一手提著皮箱,頭上戴著昂貴的帽子的男子,試圖插話進(jìn)來。但是,這位服務(wù)人員卻旁若無人,只是繼續(xù)和這位婦人說話:“你要去哪里?”“春田!
“是俄亥俄州的春田嗎?”“不,是馬薩諸塞州的春田。”他根本不需要行車時(shí)刻表,就說:“那班車是在10分鐘之內(nèi),在第15號(hào)月臺(tái)出車。你不用跑,時(shí)間還多得很!
“你是說15號(hào)月臺(tái)嗎?”“是的,太太!
女人轉(zhuǎn)身離開,這位先生立即將注意力轉(zhuǎn)移到下一位客人---戴著帽子的那位身上。但是,沒多久,那位太太又回頭來問一次月臺(tái)號(hào)碼!澳銊偛耪f是15號(hào)月臺(tái)?”這一次,這位服務(wù)人員集中精神在下一位旅客身上,不再管這位頭上扎絲巾的太太了。
有人請(qǐng)教那位服務(wù)人員:“能否告訴我,你是如何做到并保持冷靜的呢?”
那個(gè)人這樣回答:“我并沒有和公眾打交道,我只是單純處理一位旅客。忙完一位,才換下一位,在一整天之中,我一次只服務(wù)一位旅客。”
說得多好!“在一整天里,一次只為一位旅客服務(wù)!边@話堪稱至理!耙淮沃蛔鲆患隆保@可以使我們靜下神來,心無旁騖,一心一意,就會(huì)把那件事做完做好。倘若我們好高務(wù)遠(yuǎn),見異思遷,心浮氣躁,什么都想抓,最終猴子掰玉米,掰一個(gè),丟一個(gè),到頭來兩手空空,一無所獲。
高爾夫球的凹點(diǎn)
高爾夫球運(yùn)動(dòng)剛剛興起時(shí),有個(gè)奇怪現(xiàn)象,幾乎所有的高爾夫球手都喜歡用舊球,特別是有劃痕的球。
原來,有劃痕的球比光滑的新球有著更優(yōu)秀的飛行能力。于是,根據(jù)空氣動(dòng)力學(xué)原理,科學(xué)家設(shè)計(jì)出了表面有凹點(diǎn)的高爾夫球。這些凹點(diǎn),讓高爾夫球的平穩(wěn)性和距離性比光滑的球更有優(yōu)勢(shì)。從此,有凹點(diǎn)的高爾夫球成為比賽的統(tǒng)一用球。如果把高爾夫球的凹點(diǎn)比作人生的傷痕,那么,失敗、坎坷和挫折這些給人帶來傷痕的東西,并不可怕。因?yàn),有些傷痕,也許會(huì)有利于讓我們培養(yǎng)健康心理,從而有利于實(shí)現(xiàn)人生遠(yuǎn)大的目標(biāo)。
世界上最好的成功法則
一位世界級(jí)的推銷大師,在他結(jié)束推銷的大會(huì)上吸引了業(yè)界的5000多位精英參加。
現(xiàn)場(chǎng)許多人問他推銷秘訣時(shí),他微笑著不說。這時(shí),全場(chǎng)燈光暗了下來,從會(huì)場(chǎng)一邊出現(xiàn)了4名彪形大漢,他們合力抬著一鐵架,鐵架下垂著一只大鐵球走上臺(tái)來。現(xiàn)場(chǎng)的所有人都丈二和尚摸不著頭腦時(shí),那位推銷大師走上臺(tái),朝鐵球推了一下,鐵球沒有動(dòng),隔了5秒,他又推了一下,還是沒有動(dòng),于是他每隔5秒就推一下。這樣如此持續(xù)不斷,鐵球還是動(dòng)也沒動(dòng),臺(tái)下的人開始騷動(dòng),陸續(xù)有人離場(chǎng)而去,但大師還是繼續(xù)推鐵球,人越走越多,留下來的只有幾百人了。終于,大鐵球開始漫漫晃動(dòng)了,并且幅度越來越大,就算任何人的努力也不能使它停下來。
最后,這位大師面對(duì)僅剩下來的幾百人介紹了他一生推銷成功經(jīng)驗(yàn):成功就是簡(jiǎn)單的事重復(fù)去做,以這種持續(xù)的毅力每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),當(dāng)成功來臨的時(shí)候,你擋都擋不住。
世界上最可怕的力量是習(xí)慣,世界上最寶貴的財(cái)富也是習(xí)慣,成功就是先養(yǎng)成成功的習(xí)慣。
管理小故事13
子貢贖人的故事講,春秋時(shí)代魯國規(guī)定,凡魯國人看到本國人在他國淪為奴隸,可以將之贖回,費(fèi)用由國家補(bǔ)償。子貢贖買了一個(gè)奴隸,但它“發(fā)揚(yáng)風(fēng)格”,拒絕了補(bǔ)償。世人夸子貢高尚,但孔子卻責(zé)備子貢阻擋了人們繼續(xù)贖買奴隸的好事。子路受牛的故事講的是,子路救了一個(gè)落水者,人家酬謝他一頭牛,他收了下來,孔子稱贊弟子做的對(duì),說以后魯國救人的人會(huì)更多。
分析:從正反相對(duì)的.這兩個(gè)故事看到,孔子對(duì)一種道德行為的評(píng)價(jià),重點(diǎn)不在于細(xì)究好人好事背后是否有純粹的道德心,而在于看此種行為能否形成良好的道德激勵(lì)。如果一味地強(qiáng)調(diào)道德的高尚性,而忽視了好人好事應(yīng)有的社會(huì)回報(bào),那么道德行為就有難以為繼的危險(xiǎn)。不求任何回報(bào)的道德標(biāo)準(zhǔn)固然高尚,但并非人人可為,也并非長(zhǎng)久可行。
思想政治工作的一個(gè)重要原則,就是要結(jié)合物質(zhì)利益去做,任何時(shí)候只講精神獎(jiǎng)勵(lì),不講物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),甚至以精神獎(jiǎng)勵(lì)來抵消和沖刷物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),人為地制造物質(zhì)和精神的錯(cuò)位和背離,久而久之便會(huì)使人們喪失精神追求,窒息進(jìn)步的動(dòng)力,即便是再好的道德行為也不會(huì)有人去光顧。管理也是如此,對(duì)公司和社會(huì)有貢獻(xiàn)的人和事,不僅要給予精神獎(jiǎng)勵(lì),更重要的是要給予實(shí)實(shí)在在的的地位和物質(zhì)待遇,使貢獻(xiàn)者受到組織和社會(huì)的真正肯定,以此形成一個(gè)比工作比貢獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。并且對(duì)這種按貢獻(xiàn)(無論物質(zhì)或精神)取酬的行為還要建立有效的機(jī)制,保障這種行為的長(zhǎng)效性。
管理小故事14
鸚鵡
一個(gè)人去買鸚鵡,看到一只鸚鵡前標(biāo):此鸚鵡會(huì)兩門語言,售價(jià)二百元。
另一只鸚鵡前則標(biāo)道:此鸚鵡會(huì)四門語言,售價(jià)四百元。
該買哪只呢??jī)芍欢济怩r,十分靈活可愛。這人轉(zhuǎn)阿轉(zhuǎn),拿不定主意。
結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡,毛色暗淡散亂,標(biāo)價(jià)八百元。
這人趕緊將老板叫來:這只鸚鵡是不是會(huì)說八門語言?
店主說:不。
這人奇怪了:那為什么又老又丑,又沒有潛力,會(huì)值這個(gè)數(shù)呢?
店主回答:因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板。
這故事告訴我們,真正的領(lǐng)導(dǎo)人,不必須自己潛力有多強(qiáng),只要懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量,從而提升自己的身價(jià)。
相反許多潛力十分強(qiáng)的`人卻因?yàn)檫^于完美主義,事必躬親,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻關(guān)人員,銷售代表,成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。
管理小故事15
1.有一個(gè)秀才去買柴,他對(duì)賣柴的人說:“荷薪者過來!”賣柴的人聽不懂“荷薪者”(擔(dān)柴的人)三個(gè)字,但是聽得懂“過來”兩個(gè)字,于是把柴擔(dān)到秀才前面。
秀才問他:“其價(jià)如何?”賣柴的人聽不太懂這句話,但是聽得懂“價(jià)”這個(gè)字,于是就告訴秀才價(jià)錢。 秀才接著說:“外實(shí)而內(nèi)虛,煙多而焰少,請(qǐng)損之。(你的木材外表是干的,里頭卻是濕的,燃燒起來,會(huì)濃煙多而火焰小,請(qǐng)減些價(jià)錢吧。)”賣柴的人因?yàn)槁牪欢悴诺脑,于是?dān)著柴就走了。
管理者平時(shí)最好用簡(jiǎn)單的語言、易懂的言詞來傳達(dá)訊息,而且對(duì)于說話的對(duì)象、時(shí)機(jī)要有所掌握,有時(shí)過分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。
2.A對(duì)B說:"我要離開這個(gè)公司。我恨這個(gè)公司!"B建議道:"我舉雙手贊成你報(bào)復(fù)!!破公司一定要給它點(diǎn)顏色看看。不過你現(xiàn)在離開,還不是最好的時(shí)機(jī)。" A問:為什么?B說:"如果你現(xiàn)在走,公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機(jī)會(huì),拼命去為自己拉一些客戶,成為公司獨(dú)擋一面的人物,然后帶著這些客戶突然離開公司,公司才會(huì)受到重大損失,非常被動(dòng)。"A覺得B說的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了許多的忠實(shí)客戶。再見面時(shí)B問A:“現(xiàn)在是時(shí)機(jī)了,要跳趕快行動(dòng)哦!”A淡然笑道:“老總跟我長(zhǎng)談過,準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理,我暫時(shí)沒有離開的打算了!
其實(shí)這也正是B的初衷。一個(gè)人的工作,只有付出大于得到,讓老板真正看到你的能力大于位置,才會(huì)給你更多的機(jī)會(huì)替他創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
3.曾經(jīng)有個(gè)小國的人到中國來,進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人,把皇帝高興壞了?墒沁@小國的.人不厚道,同時(shí)出一道題目:這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?皇帝想了許多辦法,請(qǐng)來珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的。
怎么辦?使者還等著回去匯報(bào)呢。泱泱大國,不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣說他有辦法;实蹖⑹拐哒(qǐng)到大殿,老臣胸有成足地拿著三根稻草,插入第一個(gè)金人的耳朵里,這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來,而第三個(gè)金人,稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子,什么響動(dòng)也沒有。老臣說:第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無語,答案正確。最有價(jià)值的人,不一定是最能說的人。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴,本來就是讓我們多聽少說的。善于傾聽,才是成熟的人最基本的素質(zhì)。
【管理小故事】相關(guān)文章:
管理的小故事06-18
時(shí)間的管理小故事06-04
管理學(xué)小故事06-24
關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的小故事04-29
寓意深刻的管理小故事03-31
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)合作管理小故事04-28
管理學(xué)小故事9篇06-29
管理學(xué)小故事(9篇)06-29
管理學(xué)小故事20篇06-25
管理學(xué)小故事15篇06-24