物業(yè)管理的崗位職責
現(xiàn)如今，很多場合都離不了崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編整理的物業(yè)管理的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)管理的崗位職責1
1、負責轄區(qū)物業(yè)日常管理工作;
2、做到每日進行巡視公共設施的運作情況和服務情況隨時檢查掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時上報;
3、貫徹落實各項管理規(guī)定，巡查轄區(qū)商戶，對違反規(guī)定的行為及時制止;
4、每月不定期地組織對水、電、商鋪、公共設施和轄區(qū)環(huán)境的綜合性檢查，認真聽取意見，及時解決問題;
5、與業(yè)主、商戶保持密切聯(lián)系，及時處理或反映業(yè)主、商戶的投訴意見，會同相關人員，檢查落實，并向當事人反饋處理意見或結果;
6、熟悉轄區(qū)商戶的情況，掌握轄區(qū)各種配套設施的`運行情況，認真、及時替商戶排憂解難;
物業(yè)管理的崗位職責2
1、負責產(chǎn)業(yè)園區(qū)的日常巡查、管理;
2、與產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶保持常態(tài)溝通，了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況，對接客戶日常投訴及日常物業(yè)協(xié)助工作;
3、負責租金、管理費用通知書的`派發(fā)及催繳工作;
4、每月對園區(qū)進行生產(chǎn)安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時處理。
5、負責園區(qū)租賃、收鋪、裝修、退鋪等手續(xù)的辦理。
6、認真落實各項政策、規(guī)定，收集客房遙建議和意見，維持良好關系，隨時掌握客戶動態(tài)信息。
7、完成上級領導交給的各項工作任務。
物業(yè)管理的崗位職責3
1、制定所管轄項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
3、負責整個園區(qū)的'清潔、消防、安保、綠化等各項工作;
4、執(zhí)行政府各項法律法規(guī)，與各相關部門保持良好關系。
物業(yè)管理的崗位職責4
1.在科主任直接領導下，樹立為醫(yī)療、教學、科研和病人服務的思想及人性化管理理念，協(xié)助科主任做好住院大樓物業(yè)管理的各項具體工作。
2.加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，經(jīng)常深入病房、班組，調(diào)查了解情況，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到有求必應，隨叫隨到，保障大樓水、電、氣的供應及空調(diào)凈化、電梯、液氧站信號裝置高效安全運行，防止各種事故的發(fā)生。
3.嚴格遵守勞動紀律和各項，做到分工明確，各負其責，堅守崗位，做好本職工作。
4.詳細記錄各種會議內(nèi)容和要求，認真登記來電、來函，要事及時反饋處理結果，聯(lián)系協(xié)調(diào)各班組的.工作。
5.協(xié)助、督促和檢查大樓公共場所的衛(wèi)生及有關安全隱患的處理。
物業(yè)管理的崗位職責5
1、掌握一般電腦文檔處理工作;
2、負責客戶檔案資料的收集、整理、歸檔等管理工作;
3、負責日常工作記錄的.收集、整理、歸檔工作;
4、負責客戶來電、來訪接待及登記工作;
5、負責做好客戶報修的回訪工作，并做好回訪工作記錄;
6、負責配合管理部主管做好物業(yè)管理相關工作。
物業(yè)管理的崗位職責6
職責：
1、負責項目的全面管理，妥善處理緊急及突發(fā)事件;
2、統(tǒng)籌負責項目的'現(xiàn)場服務質量、維保修、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等專項工作;
3、統(tǒng)籌負責收繳物業(yè)管理費及其他相關費用;
4、負責建立健全物業(yè)項目的規(guī)章制度和管理措施;
5、與政府相關部門保持良好的公共關系，確保各項工作的順利開展;
6、及時完成公司總部及上級領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、30-45歲，大專以上學歷，物業(yè)管理等相關業(yè)，持有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、具有五年以上大型物業(yè)管理服務或相關工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，并具有良好的團隊合作能力及敬業(yè)精神。
物業(yè)管理的崗位職責7
1、負責所轄項目的'物業(yè)管理統(tǒng)籌工作，建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系;
2、管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場;
3、監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質、操作流程及運行情況;
4、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;
5、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理的崗位職責8
1、負責公司全國各區(qū)域尾盤的銷售工作，包括車位、商輔等。
2、分析現(xiàn)有各項目業(yè)主的購買意向，并針對需求業(yè)主精準銷售工作開展。
3、收集整理尾盤區(qū)域性需求客戶信息，并開展營銷工作。
4、各銷售款項的結算推動和回款工作。
5、負責全民營銷方案制定及推動工作，組織項目內(nèi)的客服、秩序、工程等人員參與并配合尾盤銷售工作，并對其進行較專業(yè)化的`培訓。
物業(yè)管理的崗位職責9
1、嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè)，配合本部門經(jīng)理監(jiān)督、管理，提出合理化的意見與建議;
2、協(xié)助接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預防措施并上報客服部經(jīng)理;
3、協(xié)助顧客滿意度調(diào)查工作，征詢業(yè)戶的.意見和建議，統(tǒng)計分析對客服務整體滿意度;
4、辦理業(yè)主入住、裝修手續(xù);
5、監(jiān)督、抽查、考核本項目區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務質量，督導保潔員工作;
6、負責客服部文件、資料的管理，并建立清單和相關記錄;
7、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理的崗位職責10
1、負責收集各類房屋租賃信息及分析租賃市場走勢,并做好公司各租賃客戶的合作簽約與日常管理工作;
2、確保物業(yè)機構與物業(yè)設施的正常運轉。接受公司的指導和監(jiān)督，負責對所管轄的物業(yè)實施綜合管理，確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，完成公司下達的年度管理目標和經(jīng)濟指標;
3、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位工作，管理物業(yè)的保安，消防，清潔，綠化等，杜絕園區(qū)各環(huán)節(jié)的安全隱患;
4、 負責審核物業(yè)各項費用的支出和收繳，核算及監(jiān)督物業(yè)的.水電費和管理費等;
5、抓好租戶的安全，消防常識的宣教工作，預防和杜絕治安案件與消災事故發(fā)生;
6、按公司規(guī)定對下屬員工實施工作監(jiān)督和管理考核，處事公開，公平，公正;
7、完成公司領導交辦的其它各項工作。
物業(yè)管理的崗位職責11
1、協(xié)助建立健全物業(yè)管理公司的組織架構及人員配置，制定管理方針、目標、計劃及預算費用方案、管理費備案等，合理分配部門工作任務，對員工有培養(yǎng)、考核晉升的機制;
2、協(xié)助辦理項目物業(yè)公司資質及銜接項目管理企業(yè)委托;
3、物業(yè)管理的統(tǒng)籌并針對管理提出可行性建議，跟進各項整改措施，及時處理投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)主與公司的.關系;
4、物業(yè)管理公司團隊品牌的組建、業(yè)務擴展，資質晉升、物業(yè)管理審計、質量監(jiān)控及物業(yè)管理服務持續(xù)發(fā)展等;
5、工作地點愿意接受公司調(diào)配。
物業(yè)管理的崗位職責12
1、負責制定公司的物業(yè)管理制度，做好日常管理工作;
2、全面貫徹公司的，認真做好廠區(qū)的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;
3、負責組織每天的廠區(qū)巡查和清場工作，及時查處各類隱患;
4、負責組織對空調(diào)、電梯、鍋爐等設施、設備、器材的維護保養(yǎng)，保證設施、設備、器材的正常使用;
5、負責組織配氣、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證水、電、氣及通訊系統(tǒng)的.正常運行;
6、定期組織消防安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改;
7、負責廠區(qū)建筑、生產(chǎn)垃圾清運工作的監(jiān)管及統(tǒng)計工作;
8、負責對廠區(qū)污水的妥善處理及正常運行;
9、配合協(xié)調(diào)與當?shù)毓�、交管、安檢、城管、環(huán)保等政府部門的關系;
10、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。
物業(yè)管理的崗位職責13
1協(xié)助項目經(jīng)理管理項目點各項保潔工作，嚴格貫徹執(zhí)行公司上級的指示，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質量、物料消耗、設備維修保養(yǎng)等;
2、合理安排工作，檢查各班交接情況，掌握各班工作狀態(tài)及工作質量;
3、對本項目的行為規(guī)范，業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和服務技能;
4、加強與客戶的溝通和聯(lián)系，樹立整體質量服務意識，定期做好客戶滿意度調(diào)查;
5、加強崗位巡視，合理安排人員，做好監(jiān)督和檢查工作;
6、要求員工安全作業(yè)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時整改;
7、指導員工正確使用儀器設備、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，出現(xiàn)問題及時向上級匯報;
8、根據(jù)公司規(guī)定，做好本項目點員工招聘、培訓、轉正等工作，對員工的升職、獎勵、處分提出合理化建議;
9、做好本項目點員工的考勤記錄，員工檔案資料的'登記，入冊、保管、上報工作;
10、完成直接上司交給的其他工作。
物業(yè)管理的崗位職責14
1.協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作;
2.認真落實物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策，組織落實好物業(yè)服務各項要求，確保服務質量;
3.指導并參與項目樓宇和設備設施的'接管和驗收，科學合理對管轄的設備設施進行規(guī)范管理;
4.負責制定、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范措施，指導物業(yè)服務突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制和演練，確保樓宇安全;
5.審核項目工作落實情況、監(jiān)督控制項目管理服務質量，保證物業(yè)管理服務質量達標;
6.有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出;
7.負責所管轄物業(yè)的裝修檢查，協(xié)調(diào)物業(yè)投訴處理工作，組織實施管理區(qū)域內(nèi)設備設施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護等具體管理服
務工作;落實好物業(yè)安全預防和保障工作;
8.負責協(xié)調(diào)業(yè)務部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關部門的關系，確保各項工作有序開展;
9.其他上級領導交辦工作任務。
物業(yè)管理的崗位職責15
1,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、iso9001質量管理體系;
2,按照服務方針和目標,對住宅小區(qū)物業(yè)實施全面的監(jiān)督和管理;
3,做好與政府相關部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
崗位要求:
1、專業(yè)不限,大專及以上學歷;
2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年及以上住宅項目后期全盤管理經(jīng)驗;
3、具備物業(yè)管理技能相關資格,持物業(yè)管理類相關證件(物業(yè)經(jīng)理上崗證)優(yōu)先;
4、具備很強的.溝通、協(xié)調(diào)、組織和抗壓能力;
5、熟練應用各種常用辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng),
項目地址:深圳
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