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企業(yè)管理模式具有哪些特征
導(dǎo)語：企業(yè)管理模式具有哪些特征?以往管理模式?jīng)]能很好地吸收新的科技發(fā)展所帶來的管理思想、管理方法、管理手段的創(chuàng)新與發(fā)展成果。中國企業(yè)也需要在學(xué)習(xí)外國成功的企業(yè)管理經(jīng)驗中，結(jié)合自己的文化特質(zhì)進行管理制度、管理模式的創(chuàng)新。
企業(yè)管理模式具有哪些特征
其一，市場導(dǎo)向企業(yè)管理的靈魂是信息的管理，包括信息的收集、加工和傳遞，相關(guān)職能部門能及時做出市場反應(yīng)的依據(jù)是其所得到的信息。
信息傳遞的速度和效果直接關(guān)系到企業(yè)對市場變化的反應(yīng)能力，因此網(wǎng)絡(luò)化的信息管理至關(guān)重要。網(wǎng)絡(luò)化的信息管理包括Internet和Intranet的使用、交流平臺的搭建、信息加工軟件的運用等，使信息在企業(yè)內(nèi)部能快速、準確地傳輸。
其二，企業(yè)能夠?qū)κ袌鲂畔⒆龀隹焖俜磻?yīng)，僵化的企業(yè)組織是無能為力的，應(yīng)建立柔性化的企業(yè)管理組織，打破部門之間嚴格的條塊界限，鼓勵部門間的自組織行為。
企業(yè)部門的組織行為是以市場信息為紐帶，以完成特定任務(wù)為內(nèi)容，以快速反應(yīng)市場為目的，部門間組成的短期或長期的功能組合單元。為保證企業(yè)內(nèi)部功能組合單元的正常、有效地運行，各功能組合單元必須有明確的目標，有可評價的標準，以及其運行過程需要得到有效的監(jiān)控，也即其過程管理可控化。
其三，業(yè)務(wù)流程是否合理直接關(guān)系到企業(yè)資源配置的效率與效果，與企業(yè)的信息流程具有緊密的關(guān)聯(lián)性。
市場導(dǎo)向企業(yè)管理模式注重業(yè)務(wù)流程的高效化。隨著市場的擴大和市場競爭的加劇，企業(yè)資源的`鏈動范圍在不斷地擴展，業(yè)務(wù)流程由企業(yè)內(nèi)部延伸到企業(yè)外部，形成企業(yè)資源的整合優(yōu)勢。業(yè)務(wù)流程效率的提高，離不開現(xiàn)代企業(yè)資源管理技術(shù)的應(yīng)用，比如企業(yè)資源計劃(ERP)、業(yè)務(wù)流程重組(BPR)、供應(yīng)鏈管理(SCM)等等。
其四，企業(yè)一切經(jīng)營活動都要由人來完成，而且企業(yè)技術(shù)條件的提高更需要高素質(zhì)人才的參與。
所以市場導(dǎo)向企業(yè)管理模式強調(diào)人的潛能的挖掘和知識才能的充分運用，樹立人本企業(yè)文化理念，引導(dǎo)人、關(guān)心人、理解人、尊重人、依靠人，創(chuàng)造良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，發(fā)揮企業(yè)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使企業(yè)員工隨同企業(yè)一起成長與發(fā)展。人本企業(yè)文化是市場導(dǎo)向企業(yè)管理模式的原動力。
其五，市場導(dǎo)向企業(yè)管理模式增強了企業(yè)在面對市場環(huán)境變化時自組織、自適應(yīng)的能力。
然而，企業(yè)是一個由許多部門、功能組合單元、業(yè)務(wù)流程過程構(gòu)成的復(fù)雜經(jīng)濟系統(tǒng)，有其整體目標，追求企業(yè)系統(tǒng)的最優(yōu)化。企業(yè)內(nèi)部各個子系統(tǒng)的行為結(jié)果必須符合企業(yè)整體的經(jīng)濟或社會目標。因此，市場導(dǎo)向的企業(yè)管理模式強化了企業(yè)監(jiān)督與評估功能，對企業(yè)系統(tǒng)的良好運行，對企業(yè)員工創(chuàng)造性的發(fā)揮，對企業(yè)戰(zhàn)略的貫徹實施將提供強有力的保障和支持。
注意問題：
(一)市場導(dǎo)向企業(yè)管理模式不是以營銷部門為“主導(dǎo)”的管理
營銷部門雖然貼近市場，是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的直接推銷者，能夠獲得市場的直接信息，并及時反饋這些信息。但是，營銷部門并不代表市場，對企業(yè)上游和公司內(nèi)部的資源情況掌握得并不全面，對企業(yè)未來的戰(zhàn)略發(fā)展也許無暇顧及。所以，營銷部門不能主導(dǎo)企業(yè)的未來發(fā)展。市場導(dǎo)向企業(yè)管理模式強調(diào)全員營銷，每個部門和個人都可能由于市場環(huán)境的變化而隨時投入到應(yīng)變市場的過程中。
(二)企業(yè)管理觀念的轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)管理模式凸顯管理者個人的作用，企業(yè)管理思想、方法和手段因管理者的不同而發(fā)生變化，給企業(yè)的正常運行帶來不穩(wěn)定性。市場導(dǎo)向的企業(yè)管理模式要求每個企業(yè)員工在不同的崗位上從不同的角度，以不同的身份參與市場的競爭，提高企業(yè)的市場應(yīng)變能力。因此，在市場導(dǎo)向企業(yè)管理模式下，企業(yè)決策權(quán)力下放，集體決策，完成企業(yè)從人治到法制的轉(zhuǎn)變，對企業(yè)員工樹立創(chuàng)新意識，發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和主動性具有十分重要的意義。
(三)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職能的轉(zhuǎn)變
市場導(dǎo)向企業(yè)管理模式使企業(yè)運行機制發(fā)生了改變，使企業(yè)管理者的角色也發(fā)生了變化。企業(yè)管理者從事事決策者變成最后決策者，從直接指揮者變成企業(yè)運作規(guī)則的制定者與評判者。集思廣益、全員參與，是企業(yè)管理民主化的重要標志，是發(fā)揮企業(yè)員工主人翁精神的集中體現(xiàn)，是市場導(dǎo)向企業(yè)管理模式的重要內(nèi)容。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職能的轉(zhuǎn)變，避免了因個人決策及管理失誤給企業(yè)帶來的災(zāi)難性后果，使現(xiàn)代企業(yè)走向科學(xué)化管理邁出了關(guān)鍵性的一步。
(四)人力資源的開發(fā)與利用
建立一個開放、高效、靈敏反應(yīng)市場的.企業(yè)管理系統(tǒng)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場競爭的加劇，市場環(huán)境瞬息變化，企業(yè)應(yīng)變所需要的信息大量增加，信息的加工和判斷需要高素質(zhì)的人才來完成。特別是當今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)技術(shù)手段的提高，更離不開高技術(shù)人才的參與和互動。知識與人才已成為21世紀企業(yè)成長與發(fā)展的關(guān)鍵性資本。人力資源的開發(fā)與利用成為市場導(dǎo)向企業(yè)管理模式不可缺少的內(nèi)容。而且，人才的開發(fā)與成長要與企業(yè)的發(fā)展相一致，使人才因企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，企業(yè)成為人才展現(xiàn)才華的舞臺，形成人才與企業(yè)的良性互動。
(五)體制創(chuàng)新
市場導(dǎo)向企業(yè)管理模式要求企業(yè)產(chǎn)權(quán)分離，權(quán)責明確，管理科學(xué)的現(xiàn)代管理體制。同時，為增強企業(yè)適應(yīng)市場變化的能力，有必要考慮企業(yè)內(nèi)部管理人員及員工的持股，而且考慮企業(yè)外部主要客戶的適當參股，改變股權(quán)結(jié)構(gòu)，使企業(yè)管理制體充滿活力和適應(yīng)市場。企業(yè)體制創(chuàng)新有利于增強企業(yè)凝聚力，有利于形成企業(yè)的資源優(yōu)勢，有利于提升企業(yè)市場競爭的能力。
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