管理小故事15篇（精華）

管理小故事1

　　吳為的時(shí)間秒表，啟用于20xx年5月29日11時(shí)40分。

　　那一刻，吳為和車上的乘客正在遭遇一場(chǎng)真正的飛來橫禍：當(dāng)吳為駕駛的大型客車行駛到滬宜高速陽山路段時(shí)，對(duì)面一輛大卡車的剎車轂在疾馳中飛迸出去，飛向吳為面前的擋風(fēng)玻璃，直砸向他的身體。每小時(shí)100多公里的`車速，吳為當(dāng)然無法躲避，他甚至來不及看清飛行物是什么。在被飛來異物擊中的一瞬間，吳為的表情看上去很痛苦，他本能地用右手捂了一下腹部。但是，吳為的左手始終沒有離開方向盤，即使是右手，在短暫地捂了下腹部后，迅即又緊握住方向盤。然后，他咬緊牙關(guān)，掛擋減速，待客車平穩(wěn)停下后，他打開雙閃燈，拉好手剎，再解下安全帶，無比痛苦地站起來，轉(zhuǎn)身面向乘客說：“幫我打110、120，你們不要亂走�！�

　　11時(shí)42分，吳為妥當(dāng)?shù)靥幚砹艘磺�。終于，在他強(qiáng)忍疼痛76秒之后，倒在了車上。車上的乘客齊聲喊著：“你要挺�。　彼�點(diǎn)著頭，卻不能再說一句話。吳為被送到醫(yī)院，醫(yī)生告訴大家：他的肝臟被全部擊碎，肋骨多處骨折，肺和腸子嚴(yán)重挫傷。6月1日下午，他離開了24位毫發(fā)無損的乘客，離開了他的親人，一個(gè)人去了天堂。

　　一段只有76秒的車載視頻，放了又放，數(shù)億雙感動(dòng)的淚眼，濕了又濕。

　　在76秒鐘前，48歲的吳為已經(jīng)駕駛客車安全行駛100多萬公里，相當(dāng)于繞地球近30圈；在76秒鐘前，吳為曾跟妻子說，他很想去西湖走一走；在76秒鐘前，吳為曾跟女兒說，休假的時(shí)候，帶她去云南游玩……如果沒有這76秒，這個(gè)普通司機(jī)的普通或者不普通，都沒有幾個(gè)人知道。但短短的76秒之后，吳為成了“最美的司機(jī)”。

　　被感動(dòng)的人們知道吳為家經(jīng)濟(jì)狀況不甚寬裕后，紛紛表達(dá)要向英雄家屬捐錢、捐物的意愿，但很快，人們便在媒體上看到了英雄家屬婉拒捐贈(zèng)的公開信。吳為的姐姐事后說：“我爸爸退休前是軍人，他對(duì)我們從小要求就很嚴(yán)格，昨天他拉著我說，千萬不要收別人的禮物，一定不能收，什么都不能收�！�

　　面對(duì)突如其來的襲擊，吳為為什么能做到臨危不亂、有條不紊？吳為姐姐的一番話，似乎無意中給了人們答案。

　　在這76秒鐘的時(shí)間里，人們看見了吳為的一生，瞬間明白：時(shí)間是默不作聲的攝像師，美麗的心靈就在于，無論什么時(shí)候截取他生命中小小的一段大白于天下，他都能擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任，都能讓自己生而無憾、死而無悔，都能挺立于天地之間。

管理小故事2

　　1．有一個(gè)秀才去買柴，他對(duì)賣柴的人說：“荷薪者過來！”賣柴的人聽不懂“荷薪者”（擔(dān)柴的人）三個(gè)字，但是聽得懂“過來”兩個(gè)字，于是把柴擔(dān)到秀才前面。

　　秀才問他：“其價(jià)如何?”賣柴的人聽不太懂這句話，但是聽得懂“價(jià)”這個(gè)字，于是就告訴秀才價(jià)錢。 秀才接著說：“外實(shí)而內(nèi)虛，煙多而焰少，請(qǐng)損之。（你的木材外表是干的，里頭卻是濕的，燃燒起來，會(huì)濃煙多而火焰小，請(qǐng)減些價(jià)錢吧。）”賣柴的人因?yàn)槁牪欢�秀才的話，于是�?dān)著柴就走了。

　　管理者平時(shí)最好用簡(jiǎn)單的語言、易懂的言詞來傳達(dá)訊息，而且對(duì)于說話的'對(duì)象、時(shí)機(jī)要有所掌握，有時(shí)過分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。

　　2．A對(duì)B說："我要離開這個(gè)公司。我恨這個(gè)公司！"B建議道："我舉雙手贊成你報(bào)復(fù)��！破公司一定要給它點(diǎn)顏色看看。不過你現(xiàn)在離開，還不是最好的時(shí)機(jī)。" A問：為什么?B說："如果你現(xiàn)在走，公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機(jī)會(huì)，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨(dú)擋一面的人物，然后帶著這些客戶突然離開公司，公司才會(huì)受到重大損失，非常被動(dòng)。"A覺得B說的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實(shí)客戶。再見面時(shí)B問A：“現(xiàn)在是時(shí)機(jī)了，要跳趕快行動(dòng)哦！”A淡然笑道：“老總跟我長(zhǎng)談過，準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理，我暫時(shí)沒有離開的打算了�！�

　　其實(shí)這也正是B的初衷。一個(gè)人的工作，只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會(huì)給你更多的機(jī)會(huì)替他創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

　　3．曾經(jīng)有個(gè)小國(guó)的人到中國(guó)來，進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人，把皇帝高興壞了�？墒沁@小國(guó)的人不厚道，同時(shí)出一道題目：這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?皇帝想了許多辦法，請(qǐng)來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。

　　怎么辦?使者還等著回去匯報(bào)呢。泱泱大國(guó)，不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧?最后，有一位退位的老大臣說他有辦法�；实蹖⑹拐哒�(qǐng)到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個(gè)金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個(gè)金人，稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子，什么響動(dòng)也沒有。老臣說：第三個(gè)金人最有價(jià)值！使者默默無語，答案正確。最有價(jià)值的人，不一定是最能說的人。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。善于傾聽，才是成熟的人最基本的素質(zhì)。

管理小故事3

　　班干部是班集體的核心力量，是班主任的得力助手級(jí)。在班干部的選拔中我采取毛遂自薦，學(xué)生推薦的方式。我先公布了班干部應(yīng)具備的三個(gè)條件：一有組織能力；二要心地善良，胸懷開闊；三頭腦聰明，思維敏捷，有正義感。很多樂于表現(xiàn)的同學(xué)都躍躍欲試，自薦當(dāng)班長(zhǎng)的是易陽同學(xué)。她的一番就職演說讓同學(xué)們心服口服。我心里一亮：有這樣一個(gè)班長(zhǎng)，我可能省不少心�。」�然，第一次入學(xué)勞動(dòng)被她安排的井井有條。還無私地為班級(jí)買了一些連我都沒有想到的清潔用品，像清潔球，洗衣粉，毛巾等；自習(xí)課上，同學(xué)們也在她的指揮下井然有序……然而，正當(dāng)我為有這樣的一位得力助手而得意時(shí)，同學(xué)們卻開始陸續(xù)打她的小報(bào)告了，“老師，易陽不以身作則，上自習(xí)時(shí)她不讓別人說話，她卻說；她不讓我們吃零食她卻吃口香糖，別人指出她還不服，她想管誰就管誰，太霸道了……”我聽后火冒三丈，真想立刻叫她到辦公室殺一殺她的威風(fēng)，為什么不以身作則，枉費(fèi)老師的信任？但想到她幾天來的工作熱情，其“功德”還是不可磨滅的，她畢竟還是個(gè)孩子。于是我把她叫到辦公室，語重心長(zhǎng)地和她交談。她真是個(gè)聰明又能說會(huì)道的孩子，很快意識(shí)到了自己的不足，并向我保證以后一定改掉自己的不足，做個(gè)稱職的班長(zhǎng)，我會(huì)心地笑了。在同學(xué)面前，我又樹立起她的威信。同學(xué)們又開始接納她這個(gè)班長(zhǎng)了。然而，好景不長(zhǎng)，沒過多久又有同學(xué)不服她了。一次早自習(xí)，我故意去得比平時(shí)早，偷偷地在門口觀察，我看到了易陽口里嚼著口香糖，與一個(gè)同學(xué)在打鬧，其他同學(xué)都在用不屑的眼神看著她。我一個(gè)箭步?jīng)_上去，厲聲喊道：“你就是這么當(dāng)班長(zhǎng)的啊？在教室吃東西，自習(xí)課隨便打鬧……”一連串的質(zhì)問，讓她面紅耳赤，她覺得自己在同學(xué)面前太沒面子了，便哭著說；“這個(gè)班長(zhǎng)我不當(dāng)還不行么！誰能當(dāng)就誰當(dāng)吧！”看她那副漫不經(jīng)心的樣子我更是火冒三丈：“你以為你還有資格當(dāng)這個(gè)班長(zhǎng)么？沒有你我們班跨了不成？”就這樣當(dāng)著全班同學(xué)的面我停了她班長(zhǎng)之職。

　　從那時(shí)起，她在我面前的表現(xiàn)就和最初給我的印象判若兩人，以前活潑開朗的她變得就像一只受傷的小鳥，英語課上也無精打采。顯然是在和我作對(duì)。同學(xué)們私下反映她趁老師不在的時(shí)候越來越不像話了，誰管都不聽，說反正自己也不是班長(zhǎng)了……聽了同學(xué)們的話，我陷入了沉思，是不是我的做法太過火了？像她這樣一個(gè)性格倔強(qiáng)的女孩，如此下去可能真的會(huì)自暴自棄。我必須得以另一種方式來教育她，而不能和她這樣硬碰硬！畢竟她還是一個(gè)孩子啊。于是我開始找班級(jí)里一些對(duì)她反應(yīng)比較強(qiáng)烈的孩子談話，詢問他們班里的紀(jì)律情況，他們也意識(shí)到了易陽當(dāng)班長(zhǎng)還是很負(fù)責(zé)任的，只是偶爾有一些小脾氣，現(xiàn)在班里的紀(jì)律不如從前了……

　　我暗自高興，告訴他們“人無完人”每個(gè)人都有自己的`優(yōu)缺點(diǎn)，我們應(yīng)該幫助易陽改掉她的缺點(diǎn)，這樣我們的班集體才更有凝聚力！接下來我又找了幾個(gè)在班級(jí)同學(xué)心目中比較完美的優(yōu)秀的學(xué)生，讓他們來評(píng)評(píng)易陽。其中，有個(gè)叫韓雪的女孩，是我們?nèi)�班同學(xué)最佩服的，這個(gè)女孩學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，樂于助人，表達(dá)能力也很棒，是同學(xué)心目中最完美的班長(zhǎng)形象了，但可惜這個(gè)女孩的身體不好，沒有能力主持班里的工作。當(dāng)我問到她對(duì)易陽的看法時(shí)，她說，其實(shí)她很欣賞易陽，因?yàn)樗裏崆�，有正義感，雖然有些小脾氣，小個(gè)性，但她的組織能力在班里是無人能比的。她希望易陽還能當(dāng)班長(zhǎng)……

　　聽了韓雪的話我很欣慰，孩子們的心是那么的善良，寬容。于是我又精心準(zhǔn)備了和易陽的一次深刻談話，我向她轉(zhuǎn)達(dá)了同學(xué)們對(duì)她的評(píng)價(jià)。她很驚訝，她說她原以為同學(xué)們都討厭她了，都在“整她”，可沒想到大家還這么認(rèn)可她。她在我面前哭了，她決心一定要努力改掉自己的不足。我為她擦干眼淚，告訴她一個(gè)人難能可貴之處就是知錯(cuò)就改，有勇氣證實(shí)自己的不足！于是我又精心策劃了一個(gè)以“批評(píng)和自我批評(píng)”為主題的班會(huì)。讓同學(xué)們都能勇敢的剖析自己的不足，同學(xué)們都直言不諱的剖析了自己。易陽也在我的期待中勇敢的站了起來，哦，她還精心準(zhǔn)備了一個(gè)發(fā)言稿呢，她直言不諱的進(jìn)行了自我批評(píng)，真心誠(chéng)意的向大家道歉，細(xì)心的同學(xué)看到了她眼中的淚花，讀懂了她的那份真誠(chéng)！同學(xué)們用熱烈的掌聲表達(dá)了對(duì)她的諒解。孩子們的這種真誠(chéng)讓我感動(dòng)。我問同學(xué)們可否再給易陽一個(gè)機(jī)會(huì)，重新當(dāng)我們的班長(zhǎng)。同學(xué)們齊聲回答：“愿意！”就這樣她又官復(fù)原職了，我不失時(shí)機(jī)的告訴她一定不能讓大家失望，一定要做的比以前更出色！

　　在我們班級(jí)我還特設(shè)了一個(gè)特殊職位------思想顧問。這個(gè)職務(wù)自然是韓雪當(dāng)之無愧了，韓雪也像一個(gè)小大人一樣向大家表示她愿意解決同學(xué)們的思想問題，當(dāng)好思想顧問！這個(gè)班會(huì)開的太成功了，它無形當(dāng)中增強(qiáng)了班集體的凝聚力。從那以后我發(fā)現(xiàn)易陽和韓雪兩個(gè)人特別好。在期末總結(jié)的時(shí)候，韓雪以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)被同學(xué)們?cè)u(píng)為“三好學(xué)生”，易陽也以相當(dāng)?shù)钠睌?shù)當(dāng)選為“優(yōu)秀班干部”。

管理小故事4

　　xx明天就要參加小學(xué)畢業(yè)典禮了，怎么也得精神點(diǎn)把這一美好時(shí)光留在記憶之中，于是他高高興興上街買了條褲子，可惜褲子長(zhǎng)了兩寸。吃晚飯的時(shí)候，趁奶奶、媽媽和嫂子都在場(chǎng)，阿東把褲子長(zhǎng)兩寸的問題說了一下，飯桌上大家都沒有反應(yīng)。飯后大家都去忙自己的事情，這件事情就沒有再被提起。

　　媽媽睡得比較晚，臨睡前想起兒子明天要穿的'褲子還長(zhǎng)兩寸，于是就悄悄地一個(gè)人把褲子剪好疊好放回原處。

　　半夜里，狂風(fēng)大作，窗戶“哐”的一聲關(guān)上把嫂子驚醒，猛然醒悟到小叔子褲子長(zhǎng)兩寸，自己輩分最小，怎么得也是自己去做了，于是披衣起床將褲子處理好才又安然入睡。

　　老奶奶覺輕，每天一大早醒來給小孫子做早飯上學(xué)，趁水未開的時(shí)候也想起孫子的褲子長(zhǎng)兩寸，馬上快刀斬亂麻。

　　最后阿東只好穿著短四寸的褲子去參加畢業(yè)典禮了。

　　點(diǎn)評(píng)：1 、一個(gè)團(tuán)隊(duì)僅有良好的愿望和熱情是不夠的，要積極引導(dǎo)并靠明確的規(guī)則來分工協(xié)作，這樣才能把大家的力量形成合力，管理一個(gè)項(xiàng)目如此，管理一個(gè)部門也是如此。

　　點(diǎn)評(píng): 2 、團(tuán)隊(duì)協(xié)作需要默契，但這種習(xí)慣是靠長(zhǎng)期的日積月累來達(dá)成的，在協(xié)作初創(chuàng)起，還是要靠明確的約束和激勵(lì)來養(yǎng)成，沒有規(guī)則，不成方圓，沖天的干勁引導(dǎo)不好就欲速不達(dá)。

管理小故事5

　　蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代，美國(guó)一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng)，也許兩周后就會(huì)引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。

　　蝴蝶效應(yīng)是說，初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大，對(duì)其未來狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別。有些小事可以糊涂，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大，則對(duì)一個(gè)組織、一個(gè)國(guó)家來說是很重要的，就不能糊涂。

　　今天的企業(yè)，其命運(yùn)同樣受“蝴蝶效應(yīng)”的影響。消費(fèi)者越來越相信感覺，所以品牌消費(fèi)、購物環(huán)境、服務(wù)態(tài)度……這些無形的價(jià)值都會(huì)成為他們選擇的因素。所以只要稍加留意，我們就不難看到，一些管理規(guī)范、運(yùn)作良好的公司在他們的公司理念中都會(huì)出現(xiàn)這樣的句子：

　　“在你的統(tǒng)計(jì)中，對(duì)待100名客戶里，只有一位不滿意，因此你可驕稱只有1%的不合格，但對(duì)于該客戶而言，他得到的卻是100%的不滿意。”

　　“你一朝對(duì)客戶不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去補(bǔ)救�！�

　　“在客戶眼里，你代表公司”。

　　今天，能夠讓企業(yè)命運(yùn)發(fā)生改變的“蝴蝶”已遠(yuǎn)不止“計(jì)劃之手”，隨著中國(guó)聯(lián)通加入電信競(jìng)爭(zhēng)，私營(yíng)企業(yè)承包鐵路專列、南京市外資企業(yè)參與公交車競(jìng)爭(zhēng)等新聞的出現(xiàn)，企業(yè)坐而無憂的壟斷地位日漸勢(shì)微，開放式的競(jìng)爭(zhēng)讓企業(yè)不得不考慮各種影響發(fā)展的潛在因素。

　　精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、官員下崗、取消福利房等措施，讓越來越多的人遠(yuǎn)離傳統(tǒng)的保障，隨之而來的是依靠自己來決定命運(yùn)。而組織和個(gè)人自由組合的結(jié)果就是：誰能捕捉到對(duì)生命有益的“蝴蝶”，誰就不會(huì)被社會(huì)拋棄。

　　【青蛙現(xiàn)象】

　　青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里，由于它對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感，就會(huì)迅速跳出鍋外。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里，慢慢地加溫，青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了，因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o法忍受時(shí)，它已經(jīng)來不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了。

　　青蛙現(xiàn)象告訴我們，一些突變事件，往往容易引起人們的警覺，而易致人于死地的卻是在自我感覺良好的情況下，對(duì)實(shí)際情況的逐漸惡化，沒有清醒的察覺。

　　啟示之一是：我們的組織和社會(huì)生存的主要威脅，并非來自突如其來的事件，而是由緩慢漸進(jìn)而無法察覺的過程形成。人們目光短淺，只看到局部，而無法縱觀全局，對(duì)于突如其來的變化，可以從容面對(duì)，對(duì)于悄悄發(fā)生的大的變化，而無法察覺，最終會(huì)帶給我們更加嚴(yán)重的危害！~

　　啟示之二是：青蛙，就好象是我們生活中的蕓蕓眾生，我們要著眼未來，勤于思考新的問題，勤于學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不能過“今日有酒，今日醉”和“當(dāng)一天和尚，撞一天鐘”的醉生夢(mèng)死的生活，到頭來將是非常可悲的！

　　啟示之三是：當(dāng)今的社會(huì)，是一個(gè)知識(shí)爆炸、日新月異的時(shí)代，知識(shí)也需要不斷更新，所以我們不要一味的沉迷于現(xiàn)狀、安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，這樣下去的話，肯定會(huì)被時(shí)代所淘汰，也會(huì)有面臨失業(yè)的危險(xiǎn)！

　　啟示之四是：我們不要單純的，只能面對(duì)突如其來的危險(xiǎn)，而忽視那種緩慢而又微小甚微的危險(xiǎn)，因?yàn)�，那種緩慢而又微小甚微的危險(xiǎn)，才是最可怕的！

　　【鲇魚效應(yīng)】

　　以前，沙丁魚在運(yùn)輸過程中成活率很低。后有人發(fā)現(xiàn)，若在沙丁魚中放一條鲇魚，情況卻有所改觀，成活率會(huì)大大提高。這是何故呢?

　　原來鲇魚在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后，就會(huì)“性情急躁”，四處亂游，這對(duì)于大量好靜的沙丁魚來說，無疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了這樣一個(gè)“異已分子”，自然也很緊張，加速游動(dòng)。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了，沙丁魚也就不會(huì)死了。

　　當(dāng)一個(gè)組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí)，常常意味著員工工作積極性的降低，“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個(gè)高效率的集體，這時(shí)候“鯰魚效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用。一個(gè)組織中，如果始終有一位“鯰魚式”的人物，無疑會(huì)激活員工隊(duì)伍，提高工作業(yè)績(jī)。

　　“鯰魚效應(yīng)”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層激發(fā)員工活力的有效措施之一。它表現(xiàn)在兩方面，一是企業(yè)要不斷補(bǔ)充新鮮血液，把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力軍引入職工隊(duì)伍中甚至管理層，給那些固步自封、因循守舊的懶惰員工和官僚帶來競(jìng)爭(zhēng)壓力，才能喚起“沙丁魚”們的生存意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)求勝之心。二是要不斷地引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新管理觀念，這樣才能使企業(yè)在市場(chǎng)大潮中搏擊風(fēng)浪，增強(qiáng)生存能力和適應(yīng)能力。

　　關(guān)于鯰魚效應(yīng)的應(yīng)用，目前已有鯰魚效應(yīng)在人力資源管理中的應(yīng)用、在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的應(yīng)用，具體包括競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立、能人的啟用、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的變革等等。但筆者認(rèn)為鯰魚效應(yīng)的分析和應(yīng)用遠(yuǎn)不止這些。思考問題的視角不同，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方法就不同。

　　首先，如果鯰魚本體代表領(lǐng)導(dǎo)者。

　　領(lǐng)導(dǎo)者即影響他人完成任務(wù)的個(gè)體或者集體，在死氣沉沉的沙丁魚箱內(nèi)，沙丁魚就象征著一批同質(zhì)性極強(qiáng)的群體，他們技能水平相似，缺乏創(chuàng)新和主動(dòng)性，人浮于事，效率低下，整個(gè)機(jī)構(gòu)是一種臃腫不堪的狀態(tài)，而鯰魚領(lǐng)導(dǎo)者的到來（或者內(nèi)部沙丁魚進(jìn)化成鯰魚），新官上任三把火，整頓紀(jì)律，規(guī)范制度，改造流程，合理配置崗位和人、財(cái)、物，逐漸組織的經(jīng)營(yíng)有了起色，成本減下來了，臃腫的機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)化了，無能的沙丁魚被吃了、趕走了，有能耐的沙丁魚得到了正面的激勵(lì)，這樣整個(gè)機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)欣欣向榮的景象，在鯰魚領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下，整個(gè)組織的活力都被調(diào)動(dòng)起來，從而使集體的力量更加強(qiáng)大，占領(lǐng)市場(chǎng)、保有市場(chǎng)才有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　從這個(gè)角度看，鯰魚領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備如下特質(zhì)：

　　1-辦事果斷、雷厲風(fēng)行：迅速發(fā)現(xiàn)組織停滯不前的病癥所在，并能夠快刀斬亂麻，迅速而有效地解決問題。

　　2-說話算話、強(qiáng)勢(shì)作風(fēng)：科學(xué)地決策，并能夠監(jiān)督?jīng)Q策的執(zhí)行，及時(shí)評(píng)估政策的有效性。

　　3-倡導(dǎo)創(chuàng)新、結(jié)果導(dǎo)向：提倡創(chuàng)新，塑造鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍，從業(yè)務(wù)流程、工作設(shè)計(jì)、人員招聘與配置、薪酬設(shè)計(jì)和考核等方面體現(xiàn)創(chuàng)新思想，體現(xiàn)創(chuàng)新的利。

　　4-成就需求、前瞻視野：有短中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，能夠預(yù)見組織發(fā)展的方向以及現(xiàn)存人力資源與未來的差距，能夠有效地辨別未來人才，裁減掉不適合組織發(fā)展的拖后腿人員。

　　5-系統(tǒng)視角、敢于變革：能夠從系統(tǒng)內(nèi)外觀察組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的變化和功能，既要把自己當(dāng)作組織的一部分（相對(duì)于漁夫，鯰魚領(lǐng)導(dǎo)者本身也是沙丁魚，漁夫才是領(lǐng)導(dǎo)者），又要把自己看成一個(gè)小系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠帶動(dòng)員工隊(duì)伍打開局面、打破常規(guī)，取得良好效益。

　　對(duì)于在領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下為了共同目標(biāo)而奮斗的職工群體而言，如果領(lǐng)導(dǎo)者有鯰魚特性，那么要生存下去的方法就是運(yùn)動(dòng)起來，激發(fā)自己的能量，至少要和鯰魚同步速度，并且要保證同一方向（企業(yè)目標(biāo)），這樣才不至于被鯰魚追上吃掉，或者被其他沙丁魚擠到最后憋死。

　　其次，如果鯰魚代表團(tuán)隊(duì)中一員。

　　那么它就意味著新、奇、異，包括觀點(diǎn)的不一樣、行為的不同、習(xí)慣的迥異，正因?yàn)椴煌�，才�?huì)激發(fā)智慧，一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要不同性格、不同技能、不同工作經(jīng)歷的人加盟，如果都是清一色的員工，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生奇思妙想、產(chǎn)生高績(jī)效的可能性是微乎其微的。在注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、致力團(tuán)隊(duì)溝通的今天，適當(dāng)?shù)匚�引一些鯰魚加入團(tuán)隊(duì)，會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來活潑的工作氣氛，帶來創(chuàng)新，帶來多贏。但是鯰魚的數(shù)量應(yīng)當(dāng)加以控制，全是鯰魚的話，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)出現(xiàn)“個(gè)個(gè)是英雄、整體是狗熊”的現(xiàn)象，因?yàn)閭�(gè)個(gè)鯰魚都想堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，合作和溝通就不存在了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就烏煙瘴氣了，所以日本有些企業(yè)信奉“一流管理者、二流員工”的用人信條，既然一條鯰魚能夠帶動(dòng)一群魚翻騰攪動(dòng)，那就沒有必要再放第二條了，一山不容二虎也是這樣的道理。從這個(gè)角度看，團(tuán)隊(duì)中的鯰魚分子應(yīng)注重良性溝通、影響力的塑造，其他員工對(duì)待團(tuán)隊(duì)中的鯰魚，也應(yīng)該在工作的基礎(chǔ)上與其加強(qiáng)合作。

　　再次，如果鯰魚代表讓人來勁的工作內(nèi)容。

　　現(xiàn)在在很多企業(yè)，組織結(jié)構(gòu)和工作設(shè)計(jì)依然成為流程改造的一大課題，不合理、枯燥無味、沒有前景、單調(diào)無聊的.工作內(nèi)容讓人們感覺像一桶擁擠的沙丁魚一樣沒有激情，不愿意在崗位上多思考多改進(jìn)，以致慢慢地形成了集體惰性。如果能夠把工作擴(kuò)大化、豐富化的鯰魚效應(yīng)應(yīng)用到工作設(shè)計(jì)（Jobdesigning）上，那對(duì)組織的財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)也是顯而易見的。如何把好動(dòng)、充滿激情的鯰魚放到一潭死水的工作中呢？這又是一門棘手的學(xué)問，有人主張從橫向和縱向擴(kuò)大工作范圍、深化工作內(nèi)容，讓員工們體驗(yàn)豐富的工作活動(dòng)，感受努力工作的成就，讓他們體現(xiàn)面對(duì)挑戰(zhàn)性、來勁性工作時(shí)的激動(dòng)與欲望；有人主張運(yùn)用輪崗的方式增長(zhǎng)員工的才干，讓他們工作中的鯰魚越游越歡；筆者則主張?jiān)趹?yīng)用以上措施的同時(shí)還要注重人與崗位性格的匹配，鯰魚就要做鯰魚的事情，沙丁魚就要做沙丁魚的事情，崗位中既要有鯰魚性工作內(nèi)容也要有沙丁魚性工作內(nèi)容，最重要的是要發(fā)現(xiàn)員工的偏好，看那些工作能夠讓他們產(chǎn)生鯰魚的動(dòng)力與激情，只有匹配了之后，鯰魚效應(yīng)才能真正發(fā)揮它的作用，不然雖然設(shè)置了鯰魚性工作內(nèi)容，卻發(fā)現(xiàn)這種工作根本不能讓員工為之動(dòng)容、為之奮斗，那么這條鯰魚就成了死魚了。

　　從這個(gè)角度看，工作中的鯰魚代表著豐富的工作內(nèi)容、令人來勁的責(zé)權(quán)利、充滿挑戰(zhàn)的工作期望、新鮮的其他崗位體驗(yàn)等等。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者而言，是否要在工作中設(shè)置鯰魚工作、在什么層次上設(shè)置鯰魚工作，都將是一個(gè)組織的戰(zhàn)略問題。

　　綜上，從不同的角度分析，鯰魚代表的內(nèi)容是不同的，對(duì)于一個(gè)從業(yè)者，領(lǐng)導(dǎo)可能是鯰魚，那么你的努力最好和組織保持同方向，不要往后游，否則就有被吃掉的危險(xiǎn)，永遠(yuǎn)充滿激情地向上游，也許某一天你也變成了鯰魚，趕著一群沙丁魚向上奮斗；你的同事也可能是鯰魚，那就和他比拼比拼，看誰翻騰的能量更大；你的下級(jí)也可能有鯰魚，那就在激勵(lì)下屬成長(zhǎng)的同時(shí)，別忘了給自己充充電，保持強(qiáng)勁的勢(shì)頭發(fā)展，否則你也有被下屬吃掉的危險(xiǎn)；你的工作中也可能有鯰魚，那就合理地安排自己的工作，分清主次，讓鯰魚工作越游越歡，最好能到上一層工作崗位上去攪動(dòng)一番。

管理小故事6

　　一個(gè)替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說：“您需不需要割草?”陳太太回答說：“不需要了，我已有了割草工�！�，男孩又說：“我會(huì)幫您拔掉花叢中的雜草。”，陳太太回答：“我的割草工也做了�！�，男孩又說：“我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊�！�，陳太太說：“我請(qǐng)的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人�！� ，男孩便掛了電話，此時(shí)男孩的室友問他說：“你不是就在陳太太那割草打工嗎?為什么還要打這電話?”男孩說：“我只是想知道我做得有多好!”。

　　【啟示】 這個(gè)故事反映的ISO的第一個(gè)思想,即以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷地探詢顧客的評(píng)價(jià)，我們才有可能知道自己的長(zhǎng)處與不足,然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，改進(jìn)自己的工作質(zhì)量，牢牢的抓住顧客。

　　這也是質(zhì)量管理八項(xiàng)原則第6條：“持續(xù)改進(jìn)”思想的實(shí)際運(yùn)用的一個(gè)例子。我們每個(gè)員工是否也可結(jié)合自己的崗位工作，做一些持續(xù)改進(jìn)呢? 所有的員工都可以做到讓顧客滿意。

　　對(duì)于營(yíng)銷人員來說，這樣是可以得到忠誠(chéng)度極高的顧客。對(duì)于我們每個(gè)員工來說,只有時(shí)刻關(guān)注我們的“顧客(服務(wù)對(duì)象)”我們的工作質(zhì)量才可以不斷改進(jìn)。 這也是溝通的問題, 一個(gè)人想得到公正、客觀的評(píng)價(jià)真的好難。這個(gè)故事是否為我們提供了一個(gè)好的方法呢?

　　做質(zhì)量的大多數(shù)時(shí)候都是被動(dòng)的，只是延續(xù)出現(xiàn)問題然后再去解決問題的`模式，如果能主動(dòng)查找問題并解決問題那才是完美的質(zhì)量管理模式。這也就顯示出了一個(gè)質(zhì)量管理者的精髓所在 。

　　一切都屬于那些天天做好準(zhǔn)備的人。不要光想著天上能下鈔票雨,那是不可能的,凡事靠腦子去想,用雙手去做,把不應(yīng)該發(fā)生的事情,提前預(yù)防,把不良的缺憾扼殺在萌芽狀態(tài)。我們要始終堅(jiān)信“風(fēng)險(xiǎn)是可以防范的，缺陷是可以預(yù)防的”!

管理小故事7

　　某人很吃力地在鋸一堆木頭，因舊的尚未鋸?fù)辏�新的又送來，致愈堆愈多，不得已只有再三延長(zhǎng)工作時(shí)間。

　　有人好心提醒他:「因?yàn)殇徸逾g了，所以效率甚差，只要將鋸子磨利，即可改進(jìn)日益惡化的'情況�！乖撊祟^也不回答: 「工作都忙得做不完了，那有時(shí)間磨鋸子?！」好心者仍不死心，問道:「那你何時(shí)有空磨利鋸子？」該人有氣無力應(yīng)道:「等我鋸?fù)赀@堆木頭再說�！箍雌饋硐袷莻�(gè)笑話，但在企業(yè)內(nèi)類似情況比比皆是：某企業(yè)總經(jīng)理慨嘆現(xiàn)有干部多不勝任，必須加強(qiáng)教育訓(xùn)練，乃責(zé)成人事單位籌辦。人事單位如火如荼地趕出了課目、講師、時(shí)程送核。結(jié)果總經(jīng)理批示：目前旺季趕貨，為免影響產(chǎn)銷，宜延至淡季再辦。

　　到了淡季，人事單位又原案送呈。孰料，總經(jīng)理只批示：緩議。并末說明理由，人事單位由高階主管心中隱約得知原意竟是：生意不好，獲利衰退，那有閑錢辦訓(xùn)練？原來，許多企業(yè)對(duì)教育訓(xùn)練的重視，不過是心血來潮的口號(hào)罷了，又如何能怨人才不濟(jì)與不繼呢？某工廠一直延誤交貨，但訂單不但末超過產(chǎn)能，每月實(shí)際產(chǎn)量不過產(chǎn)能的60%多，令老板十分不滿。而廠長(zhǎng)一貫的理由為「機(jī)器故障率太高」。

　　老板終於按捺不住，責(zé)問廠長(zhǎng)：「為何不徹底檢修機(jī)器，降低故障率？」廠長(zhǎng)一副無奈狀，攤手道：「趕貨都來不及了，連假日都在加班，那能停機(jī)檢修？」老板質(zhì)疑道：「不是可利用夜間下班時(shí)閑檢修嗎？」廠長(zhǎng)委屈道 : 「白天連加玨已累了一天…」老實(shí)說，就算白天班斷然停機(jī)檢修也值得。癥結(jié)在有沒有心根本解決交期延誤的問題;否則，所有解釋都是自欺欺人的藉口。

　　不少人為了進(jìn)修，買了不少好書，也希望能靜下來詳細(xì)批讀，故置於書柜，并下定決心：「有空時(shí)，要好好讀一些書�！轨妒�，書愈買愈多，時(shí)間卻愈來愈少，永遠(yuǎn)抽不出空讀書。有什麼事比先磨利鋸子更重要呢？

管理小故事8

　　在一個(gè)風(fēng)雪交加的夜晚，一個(gè)男青年被困在冰天雪地的山區(qū)。野地四處無人，青年焦急萬分，因?yàn)樗�如果不能離開這里，只能被活活凍死。這時(shí)，一個(gè)騎馬的中年男子路過此地，他二話不說，就用馬將男青年和他的小車?yán)�出了雪地，拉到一個(gè)小鎮(zhèn)上。當(dāng)男青年拿出錢要對(duì)這個(gè)陌生人表示感謝時(shí)，中年男子說：“我不要求你回報(bào)，但是，我要你給我一個(gè)承諾，就是：當(dāng)別人有困難的`時(shí)候，你也要盡力去幫助�！�

　　在后來的日子里，男青年始終記著這個(gè)承諾，他幫助了許多人。當(dāng)有人衷心地向他表示感謝時(shí)，他將那位中年男子對(duì)他的要求同樣告訴了他所幫助的每一個(gè)人。

　　六年后的一天，男青年被一次突然爆發(fā)的洪水圍困在一個(gè)小島上，就在他生命懸于一線之際，一位少年幫助了他。獲救后，他對(duì)少年萬分感激，當(dāng)他要酬謝少年是，少年竟然說出了那句令他永遠(yuǎn)也忘不了的話：“我不要求回報(bào)，但你要給我一個(gè)承諾-----”

　　有愛才有快樂！如果有人對(duì)這句話表示懷疑，那是因?yàn)樗�不知道什么是真正的快樂，也沒有嘗過心中有愛的快樂。

管理小故事9

　　加里 沙克是一個(gè)具有猶太血統(tǒng)的老人，退休后，在學(xué)校附近買了一間簡(jiǎn)陋的房子住下的前幾個(gè)星期還很安靜，不久有三個(gè)年輕人開始在附近踢垃圾桶鬧著玩，老人受不了這些噪音，出去跟年輕人談判�！澳銈兺娴谜骈_心。”他說，“我喜歡看你們玩得這樣高興。如果你們每天都來踢垃圾桶，我將每天給你們每人一塊

　　錢。”三個(gè)年輕人很高興，更加賣力地表演“足下功夫”。不料三天后，老人憂愁地說：“通貨膨脹減少了我的收入，從明天起，只能給你們每人五毛錢了。”年輕人顯得不大開心，但還是接受了老人的`條件。他們每天繼續(xù)去踢垃圾桶。一周后，老人又對(duì)他們說：“最近沒有收到養(yǎng)老金支票，對(duì)不起，每天只能給兩毛了。”“兩毛錢?”一個(gè)年輕人臉色發(fā)青，“我們才不會(huì)為了區(qū)區(qū)兩毛錢浪費(fèi)寶貴的時(shí)間在這里表演呢，不干了!”從此以后，老人又過上了安靜的日子。 管理學(xué)啟示：管理血?dú)夥絼偟哪贻p人，強(qiáng)制性的命令只會(huì)讓他們變本加厲適得其反，利用逆向思維，把面子給足他們，才能將其控制在股掌之中，事情的結(jié)果才能向自己的意愿發(fā)展。

　　土撥鼠哪兒去了 一個(gè)猶太大亨曾給幾個(gè)期望在商業(yè)上有所成就的青年講過這樣一個(gè)故事：有三獵狗追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹洞。這個(gè)樹洞只有一個(gè)出口，可不一會(huì)兒，居然從樹洞里鉆出了一只兔子。兔子飛快地向前跑，并爬上另一棵大樹。兔子在樹上，慌忙中沒站穩(wěn)，掉了下來，砸暈了正仰頭看的三只獵狗，最后，兔子終于逃脫了。故事講完后，猶太大亨問：“這個(gè)故事有什么問題嗎?”“兔子不會(huì)爬樹!”年輕人抗議道�！耙恢恍⊥米釉趺纯赡芡瑫r(shí)砸暈三只獵狗呢?”另一個(gè)年輕人提出這樣的疑問。直到再也沒人能挑出毛病了，猶太大亨才說：“還有一個(gè)問題，你們沒有提到，土撥鼠哪兒去了?”

　　管理學(xué)啟示：目標(biāo)是本，任何一項(xiàng)工作都必須以目標(biāo)為中心。只有把注意力凝聚在目標(biāo)上，你才能在事業(yè)上取得成就。可很多人在企業(yè)向前發(fā)展時(shí)，常常把所有的注意力放在半道殺出的“兔子”身上，把原始目標(biāo)拋到九霄云外了。

管理小故事10

　　春秋時(shí)代，當(dāng)了30年齊國(guó)大臣的晏嬰，是位著名的政治家�！蹲髠鳌分校�頗多晏嬰的記載，比如說，晏嬰經(jīng)常勸齊景公要愛民，但齊景公卻總是擾民。

　　有一次，齊景公強(qiáng)令民工造大臺(tái)，鬧得齊國(guó)民不聊生，眾百姓苦不堪言。正巧晏嬰出使回來目睹了這一情景，他馬上進(jìn)言齊景公不要造臺(tái)，齊景公總算同意了。晏嬰?yún)s不急于回家，而是立即趕到工地，催促民工抓緊干活，稍有懈怠，就以鞭子抽打。晏嬰罵累了、打累了，這才回家。他剛離開工地，齊景公的傳令官就到了，下令停止施工，民工解散，可以回去和家人團(tuán)聚了。民工一聽此令，齊聲歡呼，好像遇到大赦一般，高高興興地趕回家去了。

　　晏嬰這樣做，是故意把“賢名”讓給君王，把“惡名”留給自己�？鬃訉�(duì)他大為欣賞，說他既糾正了君王的過失，又使百姓感受到了君王的`仁義。

　　啟示：

　　人無完人，不管做到多高職位的人，他總有出錯(cuò)的時(shí)候。聰明的下屬這時(shí)候就會(huì)為挽回上司的名聲而不遺余力。如果犯錯(cuò)的是公司，這樣做的結(jié)果可能就是保全了公司對(duì)外的良好形象，對(duì)上司也好，對(duì)自己也好，甚至對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員來說都是有極大的好處的；于私上司會(huì)非常感激你的犧牲，總會(huì)找機(jī)會(huì)投桃報(bào)李的。在管理中總充滿這樣的矛盾，看似付出了很多，實(shí)際你收獲的更多。

　　每個(gè)人都難免有犯錯(cuò)的時(shí)候，巧妙地讓別人從尷尬中走出來，是高超的學(xué)問，是一種機(jī)變的本領(lǐng)。

管理小故事11

　　在冷風(fēng)瑟瑟的冬日里，有兩只困倦的刺猬想要相擁取暖休息。但無奈的是雙方的身上都有刺，刺的雙方無論怎么調(diào)整睡姿也睡的不安穩(wěn)。于是，它們就分開了一定的距離。但又冷的受不了，于是又湊到了一起。幾經(jīng)反復(fù)的折騰，兩只刺猬終于通過自己的努力找到了一個(gè)合適的距離，又能互相取暖，又不至于刺到對(duì)方，于是舒服的睡了。這個(gè)故事不禁讓我們想到了管理實(shí)踐中管理者與被管理者之間的距離應(yīng)該是多遠(yuǎn)呢？無疑，刺猬理論給了我們最貼切的答案。

　　心理學(xué)家研究表明，領(lǐng)導(dǎo)者要想搞好工作，應(yīng)該與下屬保持較為親密的關(guān)系，這樣容易贏得下屬的尊重，下屬在工作時(shí)也愿意從領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)，替領(lǐng)導(dǎo)考慮，并盡可能的把事情做好。但同時(shí)又要保持適當(dāng)?shù)木嚯x，尤其在心理距離上。這樣可以保持領(lǐng)導(dǎo)的神秘感，而且減少下屬或下屬與下屬之間的胡亂猜疑，避免不必要的爭(zhēng)斗。但有以下幾種情形還要區(qū)別對(duì)待。

　　1、當(dāng)你只有一個(gè)下屬的時(shí)候。在很多中小型企業(yè)的人力資源部、企化部等部門的人員往往都很少。大多數(shù)都是一個(gè)經(jīng)理帶著一個(gè)“兵”。在這個(gè)時(shí)候往往兩者之間的距離很親近，有種共生或相依為命的感覺。這時(shí)的管理通常很簡(jiǎn)單，不必使用過分復(fù)雜的管理技巧和手段。多數(shù)時(shí)候只要經(jīng)理吩咐，下屬就會(huì)照做，但在績(jī)效上的效果通常不會(huì)很好，但還可以完成。

　　因?yàn)閱T工和經(jīng)理的距離很近，經(jīng)理通常布置工作后不好意思催促或監(jiān)督下屬工作，即使有時(shí)不痛不癢的說了幾句，也因?yàn)殛P(guān)系親密被忽略了。所以在這種條件下的管理最應(yīng)該注意心理距離的問題，在工作中不應(yīng)經(jīng)常帶有日常的感情，并不要交流過多關(guān)于個(gè)人的隱私問題，雖然這對(duì)增進(jìn)感情很有好處，但由于過分親近又沒有競(jìng)爭(zhēng)的壓力，如果在加上管理不當(dāng)，會(huì)造成工作拖延、懈怠，績(jī)效低下等不良現(xiàn)象。

　　2、當(dāng)你有幾個(gè)下屬的時(shí)候。情況通常會(huì)很復(fù)雜，假如你的下屬是和你一個(gè)辦公室，也就是說和你在一起辦公時(shí)。這時(shí)，你的下屬通常會(huì)分為幾個(gè)不同勢(shì)力的小圈子。圈子的中心就是在你面前的紅人。當(dāng)然也可能出現(xiàn)最不好管理的幾個(gè)人圍成一個(gè)小陣營(yíng)。這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)最重要的工作是平衡自己與各個(gè)陣營(yíng)的關(guān)系和距離，而不是只局限于與各人的關(guān)系中。

　　通常要注意的就是日常工作的安排是否合理、績(jī)效考核是否公平和每個(gè)紅人之間距離的問題。但無特殊情況下，領(lǐng)導(dǎo)者要盡力保持各個(gè)陣營(yíng)的勢(shì)力均衡，避免某些陣營(yíng)勢(shì)力過大，造成管理的不便。同時(shí)又由于大家日常在一起工作，領(lǐng)導(dǎo)也要注意和下屬溝通的親密程度以及次數(shù)，但正式的溝通或工作安排則不必要回避。以免引起誤會(huì)或不必要的猜想。

　　假如你的下屬不經(jīng)常和你在一起，比如管理銷售人員，這就又要復(fù)雜一些。這時(shí)實(shí)際上你對(duì)員工的工作情況和思想情況掌握的并不會(huì)很多。他們對(duì)你感情和距離也難以捉摸。經(jīng)常會(huì)有很大變化，但基本會(huì)保持尊敬。他們會(huì)因?yàn)槟銦o意和他們的閑聊，距離突然拉近。也會(huì)因?yàn)橐淮武N售的失敗，對(duì)你、對(duì)公司同時(shí)失去信心。昨天還兄弟天長(zhǎng)地久，今日就離你而去。

　　所以這種情況，管理者最重要的就是在可以保持規(guī)范化管理的前提下和下屬保持比較近的心理距離，把握下屬的'心理，才能合理的使用管理模式，取得較好的管理績(jī)效。

　　3、當(dāng)你的下屬有幾十個(gè)人以上時(shí)。這時(shí)的管理者多數(shù)是在扮演你所在職位應(yīng)該扮演的角色，而不是做你自己了。這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者做的很多工作都要注意自身形象和地位的維護(hù)。與員工的距離也要保持適當(dāng)，甚至可以略遠(yuǎn)一些，這樣更有利于自己權(quán)威的體現(xiàn)。但在工作之余可以和員工走的近些，盡量平易近人，這樣員工在工作中會(huì)表現(xiàn)的比較尊敬和畏懼。但切不可距離很近，這樣很容易暴露個(gè)人的缺點(diǎn)，影響下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的敬佩，甚至造成失望。

　　其實(shí)管理無定論，領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系也如鏡中花、水中月，也會(huì)因?yàn)楣芾碚叩男詣e和其他因素有近有遠(yuǎn)。但刺猬理論卻給我們提了一個(gè)很有意義的提示，無論遠(yuǎn)近，舒適、溫暖就好。

管理小故事12

　　子貢贖人的故事講，春秋時(shí)代魯國(guó)規(guī)定，凡魯國(guó)人看到本國(guó)人在他國(guó)淪為奴隸，可以將之贖回，費(fèi)用由國(guó)家補(bǔ)償。子貢贖買了一個(gè)奴隸，但它“發(fā)揚(yáng)風(fēng)格”，拒絕了補(bǔ)償。世人夸子貢高尚，但孔子卻責(zé)備子貢阻擋了人們繼續(xù)贖買奴隸的好事。子路受牛的故事講的是，子路救了一個(gè)落水者，人家酬謝他一頭牛，他收了下來，孔子稱贊弟子做的對(duì)，說以后魯國(guó)救人的人會(huì)更多。

　　分析：從正反相對(duì)的這兩個(gè)故事看到，孔子對(duì)一種道德行為的評(píng)價(jià)，重點(diǎn)不在于細(xì)究好人好事背后是否有純粹的`道德心，而在于看此種行為能否形成良好的道德激勵(lì)。如果一味地強(qiáng)調(diào)道德的高尚性，而忽視了好人好事應(yīng)有的社會(huì)回報(bào)，那么道德行為就有難以為繼的危險(xiǎn)。不求任何回報(bào)的道德標(biāo)準(zhǔn)固然高尚，但并非人人可為，也并非長(zhǎng)久可行。

　　思想政治工作的一個(gè)重要原則，就是要結(jié)合物質(zhì)利益去做，任何時(shí)候只講精神獎(jiǎng)勵(lì)，不講物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，甚至以精神獎(jiǎng)勵(lì)來抵消和沖刷物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，人為地制造物質(zhì)和精神的錯(cuò)位和背離，久而久之便會(huì)使人們喪失精神追求，窒息進(jìn)步的動(dòng)力，即便是再好的道德行為也不會(huì)有人去光顧。管理也是如此，對(duì)公司和社會(huì)有貢獻(xiàn)的人和事，不僅要給予精神獎(jiǎng)勵(lì)，更重要的是要給予實(shí)實(shí)在在的的地位和物質(zhì)待遇，使貢獻(xiàn)者受到組織和社會(huì)的真正肯定，以此形成一個(gè)比工作比貢獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。并且對(duì)這種按貢獻(xiàn)（無論物質(zhì)或精神）取酬的行為還要建立有效的機(jī)制，保障這種行為的長(zhǎng)效性。

管理小故事13

　　我自覺我對(duì)我班孩子要求不太嚴(yán)格，也許不是不嚴(yán)格，而是好多事情采取了得過且過的策略。“堅(jiān)持”是一種很難能可貴的品質(zhì)，不僅孩子們要堅(jiān)持，作為老師的我更要堅(jiān)持。

　　六一藝術(shù)節(jié)，班級(jí)有幾個(gè)孩子紀(jì)律不好，今天讀早報(bào)的時(shí)候我與孩子們語重心長(zhǎng)的談了談。每年六一都召開藝術(shù)節(jié)，每年都會(huì)舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)，每年都有少先隊(duì)入隊(duì)儀式。按理來說參加的活動(dòng)也不少了，可紀(jì)律怎么就上不去呢？早上我并沒有發(fā)火，可內(nèi)心則是久久不能平靜：每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)。你可以有自己的個(gè)性，但缺點(diǎn)是不能容忍的，從今天開始要改。

　　上課要改的毛病有：1、翻書包。2、左顧右盼撿東西。3、手里搗鼓玩具。4、跟附近的同學(xué)說話。5、坐姿不端正。沒有正確的態(tài)度，那么做事情是不會(huì)長(zhǎng)久的。我激情滿滿的給你們上課，你們也要精神飽滿的認(rèn)真學(xué)習(xí)。尊重是雙方的，更何況學(xué)習(xí)是為了你們自己呢。

　　孩子們大多都是聽話的.，只是個(gè)別孩子需要管教，而我恰好把這一部分難搞定的孩子下意識(shí)忽略了，因?yàn)楣芾硭麄兇_實(shí)太費(fèi)勁，可他們始終是我的心病，想辦法讓班級(jí)變得整體優(yōu)秀而不是個(gè)別孩子優(yōu)秀是我需要解決的問題。

管理小故事14

　　大多數(shù)的同仁都很興奮，因?yàn)閱挝焕镎{(diào)來了一位新主管，據(jù)說是個(gè)能人，專門被派來整頓業(yè)務(wù)�？墒牵�日子一天天過去，新主管卻毫無作為，每天彬彬有禮進(jìn)辦公室后，便躲在里面難得出門。那些緊張得要死的壞份子，現(xiàn)在反而更猖獗了。他哪里是個(gè)能人，根本就是個(gè)老好人，比以前的主管更容易唬。

　　四個(gè)月過去了，新主管卻發(fā)威了，壞份子一律開革，能者則獲得提升。下手之快，斷事之準(zhǔn)，與四個(gè)月前表現(xiàn)保守的他，簡(jiǎn)直象換了一個(gè)人。年終聚餐時(shí)，新主管在酒后致辭：相信大家對(duì)我新上任后的表現(xiàn)和后來的開刀闊斧，一定感到不解�，F(xiàn)在聽我說個(gè)故事，各位就明白了。

　　我有位朋友，買了棟帶著大院的房子，他一搬進(jìn)去，就對(duì)院子全面整頓，雜草雜樹一律清除，改種自己新買的花卉。某日，原先的房主回訪，進(jìn)門大吃一驚地問，那株名貴的牡丹哪里去了？我這位朋友才發(fā)現(xiàn)，他居然把牡丹當(dāng)草給割了。后來他又買了一棟房子，雖然院子更是雜亂，他卻是按兵不動(dòng)，果然冬天以為是雜樹的植物，春天里開了繁花；春天以為是野草的，夏天卻是錦簇；半年都沒有動(dòng)靜的小樹，秋天居然紅了葉。直到暮秋，他才認(rèn)清哪些是無用的植物而大力鏟除，并使所有珍貴的草木得以保存。

　　說到這兒，主管舉起杯來，“讓我敬在座的每一位！如果這個(gè)辦公室是個(gè)花園，你們就是其間的珍木，珍木不可能一年到頭開花結(jié)果，只有經(jīng)過長(zhǎng)期的觀察才認(rèn)得出啊�！�

　　“路遙知馬力，日久見人心”，一個(gè)員工的'價(jià)值高低絕不能憑我們管理者一時(shí)的觀察或是只看他表面的現(xiàn)象。要真正了解一個(gè)人，需要長(zhǎng)時(shí)間的，持續(xù)的觀察。只有通過了細(xì)致徹底的觀察，才能正確評(píng)估出一個(gè)人的價(jià)值并給他合適的工作。

　　花匠總是勤于給花草施肥澆水，如果它們茁壯成長(zhǎng)，就會(huì)有一個(gè)美麗的花園，如果它們不成材，則把它們剪掉。

管理小故事15

　　提醒自我

　　有個(gè)老太太坐在馬路邊望著不遠(yuǎn)處的一堵高墻，總覺得它馬上就會(huì)倒塌，見有人向墻走過去，她就善意地提醒道："那堵墻要倒了，遠(yuǎn)著點(diǎn)走吧。"被提醒的人不解地看著她大模大樣地順著墻根走過去了——那堵墻沒有倒。老太太很生氣："怎么不聽我的.話呢?!"又有人走來，老太太又予以勸告。三天過去了，許多人在墻邊走過去，并沒有遇上危險(xiǎn)。第四天，老太太感到有些奇怪，又有些失望，不由自主便走到墻根下仔細(xì)觀看，然而就在此時(shí)，墻倒了，老太太被掩埋在灰塵磚石中，氣絕身亡。

　　提醒別人時(shí)往往很容易，很清醒，但能做到時(shí)刻清醒地提醒自己卻很難。所以說，許多危險(xiǎn)來源于自身，老太太的悲哀便因此而生。

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