個人管理述職報告范文匯總【7篇】
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報告有著舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的個人管理述職報告范文,歡迎閱讀與收藏。
個人管理述職報告范文1
我是××縣稅務(wù)所的一名稅收管理員,崗位職責(zé)是所內(nèi)綜合管理崗。今天,就自己20xx年的工作和廉潔自律情況匯報如下:今年以來,我能夠在縣局黨組的正確指導(dǎo)下,以落實“黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制”為龍頭,從深化“效能建設(shè)”活動入手。自我約束。嚴(yán)格自律。強(qiáng)化社會納稅人對稅務(wù)干部的監(jiān)督制約,通過述職述廉工作的開展。使我們初步形成了“行為規(guī)范、勤政務(wù)實、廉潔高效”的稅收管理體系,有效地促進(jìn)了各項工作順利開展。
一、立德、修身,為構(gòu)建和諧地稅盡力。
子曰:“人不患位之不尊,而患德之不榮!币簿褪钦f萬事德為先。作為一名稅務(wù)所綜合崗,我懂得自己的特定地位,也深知要把自己分管的事情干得更好,如何把與別人共有的事情干得更能體現(xiàn)出特點和優(yōu)勢,必須懂得團(tuán)結(jié)。懂團(tuán)結(jié)是大智慧,會團(tuán)結(jié)是大本事,真團(tuán)結(jié)是大境界,而寬容是維系團(tuán)結(jié)最好的紐帶。懂得欣賞別人多姿多彩的個性,諒解和包容別人的缺點和不足,大事講原則,小事講風(fēng)格,不攬權(quán)、不爭功、不諉過,使自己有一個堅實而和諧的工作環(huán)境。始終做到盡職盡責(zé)不越位、真誠幫忙不添亂、著力切實不表面。為此,我恪守:“對工作認(rèn)真一點、負(fù)責(zé)一點;對同事寬容一點、諒解一點;對待遇豁達(dá)一點、糊涂一點”的處事方式。注重自己的角色認(rèn)識和角度定位,懷著一個共同的信念,堅守一個共同的目標(biāo),展望一個共同的未來,以大局為重,以事業(yè)為重,主動當(dāng)好稅務(wù)所長的參謀與助手。
二、敬業(yè)、奉獻(xiàn),為創(chuàng)建一流工作盡責(zé)。
子曰:“仁者不憂、智者不惑、勇者不懼。”作為一名稅干和從事其他工作的干部一樣,要求具備許多基本的條件,如思想覺悟、文化素質(zhì)、辦事能力等等,但作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,還應(yīng)當(dāng)具備一些特殊的條件,其中很重要的一條就是要形象好、人緣好,富有人格的魅力。為此,我堅持做到:
1、對納稅人不以領(lǐng)導(dǎo)自居。
2、對領(lǐng)導(dǎo)不做斷線的風(fēng)箏。
3、對工作不種了別人的地,荒了自己的田。堅決按照組織分工,在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi)盡其職、履其責(zé),恪盡職守,用心盡智。
三、求真、務(wù)實,為地稅事業(yè)殫精竭智。
子曰:“君子不器”。也就是說一個人在這個世界上不是作為一個容器存在的,他所承擔(dān)的工作責(zé)任是比職業(yè)主義更高一層的'理想主義。作為一名在稅收戰(zhàn)線上工作已摸爬滾打二十四年的稅干,我始終認(rèn)為我所從事的職業(yè)是高尚的,每一步路都是有價值的,我的付出會得到最終的成全。
四、律己、清廉,為平安人生“買”一份保險。
子曰:“君子喻于義、小人喻于利”。自己出身寒門,歷盡坎坷,又年屆不惑,對人生世事經(jīng)歷了雖不太多卻銘心刻骨的實踐體驗和理論辨析,也在不斷地進(jìn)行著自我反思、省悟、沉淀和升華。尤其是近年來深深地感悟到:當(dāng)官是暫時的,人格是永久的;權(quán)勢是轉(zhuǎn)換的,友誼是常青的;錢財是世上的,生命是自己的。人生五味,酸、甜、苦、辣、咸,其中很關(guān)鍵的一條就是要樹立正確的人生觀和價值觀!俺K钾澯Γ=浞欠种,常懷律己之心,常修從政之德”。第一淡泊、律己、清廉、潔身自好、放棄誘惑。在我們的現(xiàn)實生活中需要有執(zhí)著追求的同時,也必須要有一種“放棄”的清醒,因為在物欲橫流、燈紅酒綠的今天,擺在每個人面前的誘惑實在太多,特別是對經(jīng)濟(jì)執(zhí)法者而言,可謂“得來全不費功夫”,這就需要保持清醒的頭腦,勇于放棄。“渴不飲盜泉水,熱不息惡木蔭”,“無欲則剛”。只有具備了淡泊心態(tài)的人,才能得以以不變應(yīng)萬變,在任何情況下都能處以泰然、坦然、怡然。因此在生活中我以平常之心對待自己,不圖名為利,不爭高論低,始終以普通一員忘我地投身于火熱的工作之中!皰亝s諸多煩心事,迎來日出艷陽天”。第二展望、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、盡職盡責(zé)、率先垂范。有位詩人曾經(jīng)講過:“人生好比梅傲霜,活就活得有名堂,道路坎坷難平坦,拼搏奮斗慨而慷;要想人生慨而慷,一生都要斗志昂,少年、青年到離退,步步腳印閃金光;人生不短也不長,活就活個永流芳,千帆競發(fā)多壯志,化作星辰照遠(yuǎn)航!币虼,在工作中我奉行與時俱進(jìn),求真務(wù)實的態(tài)度,牢固樹立為稅干服務(wù),為納稅人服務(wù),為芮城地稅事業(yè)服務(wù)的理念,自覺遵守我局的有關(guān)制度和措施,同時對工作不等不靠,對待遇不跑不要。在自己分管工作的范圍內(nèi),常事好辦,急事快辦,特事速辦,做單位稅干的表率,謝謝大家!
個人管理述職報告范文2
公司領(lǐng)導(dǎo):
我從xx年6月到同仁花園任職,到xx年xx月,歷時6個月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這6個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到兩個目的:其一,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn);其二,以自己的這段經(jīng)歷為案例,為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。我這xx個月的工作,基本可分為三個階段。第一階段,摸索階段。
從xx年6月初到7月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。第二階段,嘗試階段。
從xx年8月初到9月底。這一階段的工作,除繼續(xù)學(xué)習(xí),維持小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)外,開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去,給小區(qū)的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:
1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨立監(jiān)控室、保安宿舍;
2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案,對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;
3、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;
4、調(diào)整員工工作安排,強(qiáng)調(diào)維修及時性、收款、合同管理工作;
5、處理好與住戶的關(guān)系,爭取對方的諒解與支持。其中,第1項,設(shè)立獨立的監(jiān)控室及保安宿舍,合理利用了空間,有效利用及保護(hù)了監(jiān)控設(shè)備。第2項,深入了解住戶信息,為將來的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤,主要是了解合同執(zhí)行情況,對未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明。第3項,主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第4項,工作分工后,收款工作有明顯改進(jìn),為住戶提供了方便。第5項,比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系,婉轉(zhuǎn)的解決了一些問題。這一時期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯的`機(jī)會也更多,但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
第三階段,推動階段。
從xx年10月初至今。這一階段的工作,主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排,完成各項工作。重點抓的工作有:
1、繼續(xù)快速及時的完成維修工作,做好售后服務(wù)。
2、完成xx月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作。
3、積極同有線電視臺聯(lián)系,盡快完成安裝工作。
4、作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作。其中,第1項包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司方針,落實各項維修,并結(jié)合小區(qū)實際有所補(bǔ)充,各方反應(yīng)良好,但有的工作還存在一些瑕疵,個別問題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3.4項工作正在進(jìn)行中。這一時期的工作,總的來說比較明晰,與同事的協(xié)調(diào)配合也較好,工作效率較高,但考慮問題時有時還不夠全面,需要改進(jìn)的地方還很多。
經(jīng)過這6個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實踐相結(jié)合,形成了自己的一套工作方式,也對公司理念有了更深的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到,以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無論是對公司領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對業(yè)主,誠實本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后,由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì),隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個口號,而將成為企業(yè)生存的前提。這6個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在設(shè)備管理上還比較薄弱,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時,希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
個人管理述職報告范文3
20xx上半年,在機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我立足于食堂管理這個本職工作,認(rèn)真貫徹上級部門的各項政策和和要求,勤勤懇懇學(xué)習(xí)食堂管理的業(yè)務(wù)知識,扎扎實實開展工作,帶領(lǐng)食堂職工,不斷完善了食堂管理制度,狠抓了飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平,加大了對老干部的服務(wù)力度,進(jìn)一步提高了伙食的質(zhì)量,提升了服務(wù)意識和服務(wù)水平,取得了良好的成效,F(xiàn)作如下述職。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐群眾路線。
本人能堅持參加機(jī)關(guān)黨組的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的理論,深刻領(lǐng)會群眾路線的深刻內(nèi)涵。通過深入學(xué)習(xí):
1、堅定了政治信念,自覺與黨的路線、方針、政策保持一致,始終與機(jī)關(guān)黨委保持高度一致;
2、不斷解放了思想、更新了觀念,提升了工作和服務(wù)理念,不斷提高自身的政治敏銳性和政治鑒別力;
3、嚴(yán)格遵守黨員干部的各項條例、規(guī)章,在公務(wù)活動中以身作則,在日常生活中也能做好表率,清正廉潔,發(fā)揮了黨員的.模范帶頭作用;
4、尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
5、理解了踐行群眾路線重要性,樹立服務(wù)干部、服務(wù)職工、服務(wù)一線的理念;
6、做到團(tuán)結(jié)務(wù)實、分工合作、取長補(bǔ)短,較好地完成了分管工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
7、結(jié)合以人為本的發(fā)展理念,努力學(xué)習(xí)食堂管理的專業(yè)知識,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
二、遵守廉政制度,筑牢思想道德防線。
結(jié)合十八屆中紀(jì)委三次會議精神,本人能認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于厲行節(jié)約制止奢侈浪費等八項規(guī)定,能按照《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則》規(guī)范自己的行為,強(qiáng)化廉潔自律意識,時刻做到自警、自省、自律,廉潔奉公,堅決反對腐敗,拒絕腐化墮落。在食堂管理嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)有關(guān)力行節(jié)約和保障食品安全的規(guī)定,認(rèn)真做好蔬菜的復(fù)稱把關(guān)工作,認(rèn)真落實每天抽取樣品食品安全監(jiān)測工作,做到食堂工作無小事。始終堅持把維護(hù)黨的政治紀(jì)律放在首位,沒有利用職權(quán)收受任何單位、個人以各類名義贈送的現(xiàn)金、有價證券,沒有謀取過一點非法的利益和和好處,時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己的一言一行。同時監(jiān)督并且嚴(yán)格要求食堂工作人員潔身自好,勤儉節(jié)約,不拿公家一一點一滴,不沾公家一絲一毫。
三、盡職盡責(zé),努力抓好食堂管理和食堂服務(wù)。
機(jī)關(guān)食堂是后勤服務(wù)的重要部門,也是保證機(jī)關(guān)高效運轉(zhuǎn)的前提;它不但負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)全體職工的伙食問題,還負(fù)擔(dān)著為領(lǐng)導(dǎo)、為老干部服務(wù)的問題,尤其是老干部和領(lǐng)導(dǎo)干部,年齡相對較大,工作任務(wù)重,責(zé)任大,壓力大,身體素質(zhì)往往欠安,對飯菜的品種和營養(yǎng)更需要合理搭配,營養(yǎng)膳食。結(jié)合食堂管理的實際,我進(jìn)一步完善了管理制度,新制定《關(guān)于食譜合理搭配的規(guī)定》、《包間服務(wù)細(xì)則》、《關(guān)于進(jìn)一步提高服務(wù)水平的建議》、《關(guān)于提升飯菜質(zhì)量的規(guī)定》、《關(guān)于保證食品安全與衛(wèi)生的相關(guān)規(guī)定》等規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范了管理,提高伙食的質(zhì)量,提升服務(wù)水平;進(jìn)一步加強(qiáng)了對食堂工作的管理,多次召集工作人員開會和協(xié)商,研究如何調(diào)劑食譜,如何營養(yǎng)膳食,如何為領(lǐng)導(dǎo)和老干部提供更加細(xì)致周到的服務(wù),在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,實行了一下辦法:提前做好每周的菜譜計劃,一頓一換、一周盡量不重復(fù);葷素合理搭配,增加魚和蛋的數(shù)量;針對老干部人群膽固醇過高、血壓過高的狀況,提前準(zhǔn)備,增加飲食品種,不斷變換烹調(diào)手法(以蒸煮為主,煎炸為輔),減少高蛋白的肉類食品、增加隨季新鮮綠色有機(jī)蔬菜,做好包間衛(wèi)生和服務(wù),優(yōu)先服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部和服務(wù)老干部;進(jìn)一步落實了崗位責(zé)任制,從食品儲存到飯菜出售,從飯菜清洗到烹飪,從廚房衛(wèi)生到餐廳打掃,都明確了各自的責(zé)任,做到事事有人管,事事有人來負(fù)責(zé);進(jìn)一步加強(qiáng)了對職工的教育培訓(xùn),改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,做到微笑服務(wù),陽光服務(wù),做到熱心、誠心、耐心,周到體貼,服務(wù)到位。
四、不足與差距。
回顧半年來,我取得了一些成績,但還存在不足,主要有深入基層不夠,對職工的要求、思想的動態(tài)不能及時掌握;工作有時會顧此失彼,尤其是由于忙于應(yīng)付日常事務(wù)時,忽略了對一線職工的服務(wù)。這些問題我會在今后工作改正和完善。
五、今后努力的方向。
今后,我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),結(jié)合群眾路線的要求,努力提高管理水平,積極做好食堂工作,力爭在食堂管理上更加規(guī)范,在菜譜搭配上更加科學(xué)合理,在烹飪手法上更加健康細(xì)致,在就餐環(huán)境上更加舒適,在服務(wù)上更加人性化,更加溫馨,更加突出照顧領(lǐng)導(dǎo)干部和老干部,切實地提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平,讓爭讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可職工們滿意。
個人管理述職報告范文4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我是行政管理職位應(yīng)聘人——xxxx,在此之前一直從事行政管理工作,已有近十年的工作史。秉著熱愛學(xué)習(xí),努力奮進(jìn)的工作作風(fēng),累積了豐富的行政管理經(jīng)驗,熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善,有較高的遇事處理能力。隨著物業(yè)市場化進(jìn)程的不斷推進(jìn),在廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時,居民對物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。
物業(yè)管理的目標(biāo)是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務(wù)和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。相信在此之前通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和全體公司員工的努力,各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)及行政手法未曾有所了解,今天能有機(jī)會爭取加入到公司的管理團(tuán)隊,我深表感謝!如我能成功入職,將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:
一、主旨公司現(xiàn)有管理制度
積極學(xué)習(xí)《物業(yè)管理條例》,借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的.基礎(chǔ),質(zhì)量是品牌的生命,推行以“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動,提供超越業(yè)主期待的服務(wù),一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,但他們永遠(yuǎn)是第一位的”企業(yè)服務(wù)宗旨,并營造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),確保公司的質(zhì)量體系能夠得以長期、穩(wěn)定的運行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。結(jié)合公司實際情況,爭取從工作實際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范隸屬各塊管理,重點推進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)管理;可細(xì)分為《行政管理部質(zhì)量目標(biāo)》、《客戶服務(wù)部質(zhì)量目標(biāo)》、《管理處質(zhì)量目標(biāo)》、《物業(yè)部質(zhì)量目標(biāo)》、《工程維護(hù)部質(zhì)量目標(biāo)》、《保安部質(zhì)量目標(biāo)》、《環(huán)衛(wèi)部質(zhì)量目標(biāo)》等等。
例如:制定《管理處質(zhì)量目標(biāo)》
1,業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的綜合滿意率:80%。
2,月物業(yè)管理費收繳率:95%。
3,有效投訴處理及時率:100%。
4,影響電梯正常運行的故障率每月不超過2%。
5,非預(yù)期性的停水、停電全年各不超過3次。
6,重大安全、消防責(zé)任事故為零。
利用有效的目標(biāo)管理,可有效督導(dǎo)各部門主管及各部門人員的工作范疇,并列入到公司的年季度工作報告,作為員工評級考核依據(jù),以此評定各部門管理人員的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、編訂切實的人事管理方案及管理表格
為加強(qiáng)對公司員工的績效考核工作指導(dǎo)、監(jiān)督與管理,保證公司績效考核工作順利、有效的進(jìn)行,提高員工隊伍素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持公司人力資源的活力和競爭力,制定完善的公司員工績效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度年終《崗位責(zé)任書》、《工作業(yè)績計劃考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》、《績效評價參與各方的責(zé)任表》、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》、《一般管理人員績效評價表》、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》、《中高層管理人員績效評價表》、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》、《中高層管理人員述職報告》等,由直屬上級跟進(jìn)員工計劃執(zhí)行過程,就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通,并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執(zhí)行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通,幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。
例如《普通員工績效評價表》
1、首先制定相應(yīng)職位的工作計劃
2、計劃跟進(jìn)與調(diào)整,過程輔導(dǎo)與激勵
3、績效評定(含自評與上級評定),績效反饋(含績效面談與隔級面談),個人能力與發(fā)開展計劃4、薪酬激勵,學(xué)習(xí)與發(fā)展。
各項目可按得分高低劃分,即第1-3名定為A“優(yōu)秀”;第4-6名定為B“良好”;第7-11名定為C“合格”;第12-13名定為D“需改進(jìn)”(如有必要時定為E“不可接受”)。所有員工的評定以兩級上級評價為主(時間:下個考核周期首月第一周結(jié)束日前)直接上級應(yīng)按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求,參考員工自評和參與評價者(員工參與項目的負(fù)責(zé)人、合作伙伴、客戶等)的意見,對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進(jìn)行評價。
人力資源部為每位員工建立績效考核檔案,考核結(jié)果將作為獎金發(fā)放、評選先進(jìn)、工薪調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、員工福利、制定培訓(xùn)、考核辭退等的重要依據(jù),確保執(zhí)行有效的跟宗,與達(dá)到提升在職員工的管理意識與崗位職責(zé)素質(zhì)。
三、熟悉工作環(huán)境,跟進(jìn)工作。
提高在職及新入職員工的業(yè)務(wù)水平與專業(yè)技巧;由于物業(yè)管理的業(yè)務(wù)過程與消費過程是在同一個環(huán)節(jié)里,業(yè)務(wù)過程暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個笑容,一個眼神、一個舉止都會導(dǎo)致業(yè)主的投訴與認(rèn)可,因此,人最重要。雖然在聘用員工時會對其進(jìn)行一系列考評與了解,但能力與技巧并不是天生具來的,所以對員工的培訓(xùn)、考核工作不容勿視,具體方案可體現(xiàn)在;
1、入職前培訓(xùn);內(nèi)容包括公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構(gòu)及各主要負(fù)責(zé)人、各相關(guān)部門工作關(guān)系、公司人事制度、員工手冊(行為規(guī)范)、公司行政管理手冊、公司基本之財務(wù)政策(工資發(fā)放規(guī)定),具體工作細(xì)項由在職員工帶領(lǐng),行政跟進(jìn)督導(dǎo)。
2、定期職內(nèi)培訓(xùn);員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣,內(nèi)容繁多,大體函蓋了公司企業(yè)文化、人事管理規(guī)章制度、財務(wù)管理規(guī)章制度、工程管理、清潔管理、護(hù)衛(wèi)管理、客戶服務(wù)、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓(xùn)課程。定期要求各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請表,跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等。
3、在職員工考核;考核分為例行考核、轉(zhuǎn)正考核和培訓(xùn)考核三種,具體如下:A.例行考核。每個季度組織進(jìn)行例行考核,考核前提前15天組織成立考核小組,制定考核方案,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。例行考核的內(nèi)容應(yīng)包括德、能、績、勤四個方面,考核方法應(yīng)盡可能地量化。例行考核完畢,考核小組應(yīng)對考核結(jié)果作分析總結(jié),提出培訓(xùn)需求,并對不合格員工按公司有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)的處理。B.轉(zhuǎn)正考核。在新員工試用期滿后,由該員工所在部門的主管領(lǐng)導(dǎo)對該員工該用期間的表現(xiàn)進(jìn)行全面的考核,從而決定是否錄用?己送戤呍摬块T主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)就員工的考核結(jié)果與試用期表現(xiàn)以《員工轉(zhuǎn)正考核報告》形式向行政部門報告,經(jīng)批準(zhǔn)后該員工轉(zhuǎn)為正式員工。未通過轉(zhuǎn)正考核的員工由公司作出辭退處理。C.培訓(xùn)考核。在每次組織員工培訓(xùn)后,應(yīng)組織參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,以檢驗參加培訓(xùn)的員工是否掌握培訓(xùn)的要求,將考核結(jié)果記錄在《員工培訓(xùn)記錄》中相應(yīng)欄目中,交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據(jù)。
對于員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個長期的工作。通過對員工的培訓(xùn)、考核可在意識、知識、技能三方面得到加強(qiáng)和提高,改進(jìn)員工的行為和表現(xiàn),培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員,加強(qiáng)員工對管理服務(wù)的認(rèn)識,改進(jìn)工作態(tài)度,做到“服務(wù)第一,質(zhì)量取勝”。要求每個員工都做到“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、盡責(zé)、高效”,對培訓(xùn)累次考核不合格的員工,堅決取媂。
個人管理述職報告范文5
本人于20xx年元月從事xx有限公司公司消防安全管理工作,半年來,在消防安全這個崗位上,我從一個初學(xué)者到現(xiàn)在能夠適應(yīng)于消防安全管理,自我評價還算勝任,基本合格,為了更好地做好此項工作,現(xiàn)將自己近半年來的工作情況及工作表現(xiàn),從以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)匯報:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
從事公司消防安全管理工作以后,我從基礎(chǔ)開始學(xué)起,盡可能在最快的時間里掌握和熟悉崗位技能和業(yè)務(wù)知識,雖然過去也經(jīng)常接觸消防安全工作,但只限于皮毛,有高度而沒有深度,更談不上管理。在從事消防安全管理工作之后,就感覺到了身心的壓力,力不從心力,我深知這是知識的匱乏和業(yè)務(wù)上的不熟悉所致,心里清楚,隔行如隔山,只有掌握了豐富的專業(yè)知識,才能在消防管理工作中得心應(yīng)手,更好地為公司的消防安全管理工作。
在上任之際,就先給自已上了一堂職業(yè)道德課—要么不干,要干就干好,因此,抓緊一切時間,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),吸收能量,充實自己,除加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外,同時積極參加區(qū)安全消防部門舉辦的各類培訓(xùn),利用空余時間,與其他消防安全單位的同行進(jìn)行取經(jīng)學(xué)習(xí),通過各種方式探討和學(xué)習(xí),使自己在這個崗位上很快適應(yīng),并能對日常消防工作中存在的問題及時得到解決,對于一些自己處理不了的問題,能相應(yīng)地提出解決的方法,當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀。同時為了更好地增強(qiáng)消防安全處置技能,還經(jīng)常性地下載一些有關(guān)消防安全知識的資料進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí),為科學(xué)合理處置消防安全工作中的問題打下堅實地基礎(chǔ)。通過一段時期的學(xué)習(xí)實踐,我深深懂得了只有掌握了豐富的專業(yè)知識,才能在消防安全這個崗位上工作中得心應(yīng)手,更好地服務(wù)于消防安全工作,才能使自身的綜合素質(zhì)得到了提高。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
在過去的幾十年中,本人一直在基層做管理工作,耳聞目睹了多少次的消防安全事故,從多少次血與火的教訓(xùn)中深知“隱患險于明火,責(zé)任重于泰山”并不是危言聳聽。因此在擔(dān)任公司消防安全管理員工作后,始終以加強(qiáng)培訓(xùn)教育為起點,發(fā)現(xiàn)和排除火災(zāi)隱患為重點,以確保消防安全生產(chǎn)為目的。在實際工作中,嚴(yán)格監(jiān)督檢查公司各部門及全體員工在實際工作中的不良行為和“三違”現(xiàn)象,確保在生產(chǎn)運行中,對消防安全通道、實施、器材保持不封堵、不挪用、不損壞、無任何理由占用疏散通道和不遮擋安全出口;不違章使用電器、私拉亂接電氣電線等現(xiàn)象;在巡查中發(fā)現(xiàn)有不合格的及時修復(fù),對損壞的疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈,及時檢點、維修和更換。
上半年,共查各種不安全因素達(dá)xx多起次,下達(dá)消防安全隱患通知書x次,現(xiàn)場糾正“三違”現(xiàn)象達(dá)xx余人次,更換滅火器械xxx多具,整理并制定公司各類消防安全規(guī)定、制度及崗位職責(zé)等xx多個,堅持組織召集每周一次的安全專題會議,總結(jié)上周消防安全工作開展情況,布置下周具體及重點工作,同時還結(jié)合實際,適應(yīng)形勢,定期修訂、補(bǔ)充和完善定本單位的消防安全各項管理制度,落實每半年開展一次滅火演練,并根據(jù)要求,不斷完善消防安全應(yīng)急預(yù)案。在實際工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)的執(zhí)行上級有關(guān)消防安全方面的文件精神,主動掌握這方面的知識和基礎(chǔ)理論,以嚴(yán)格、務(wù)實、愛崗、敬業(yè)的.態(tài)度來督促、檢查、糾正,抓好公司消防安全工作
三、強(qiáng)化意識,扎實工作
在我擔(dān)任消防安全管理工作是一項難苦的工作,辛苦不見效,出力不討好,但做為企業(yè)的一名消防安全管理人員,權(quán)衡企業(yè)與個人之間的重量,還是選擇了前者,在這半年期間,為了保一方平安,多了解和掌握消防安全動態(tài),每天都要深入到班級、機(jī)臺和員工中,查看消防安全運行情況,消防實施和器材在位情況,在一線,虛心聽取各方面的意見,采納他們的合理建議,不斷研究和探索當(dāng)前防火工作的新思想、新思路。在工作態(tài)度、工作方式、工作方法上,充分發(fā)揮自己的潛能,體現(xiàn)自身價值,不斷增強(qiáng)安全意識。
在防火巡查檢查中,遇到難題或是重大隱患問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,并且時時刻刻告戒自己想實事,干實事,以身作則。在當(dāng)前防火形勢逐年嚴(yán)峻的情況下,以杜絕重大火災(zāi)損失為己任。在認(rèn)真貫徹落實各項消防安全工作的同時,結(jié)合我公司的自身情況,突出抓重點,帶一般,使公司消防安全工作形勢繼續(xù)保持平穩(wěn),樹立企業(yè)良好的形象,創(chuàng)造了優(yōu)良的消防安全環(huán)境。做為公司的一名消防安全管理人員,立足于日常消防工作實際,履職盡責(zé)是應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,我堅持每日最少一次的防火檢查巡查工作,并認(rèn)真做好巡查記錄。
個人管理述職報告范文6
按照館里年度工作的安排,我今年主管辦公室和閱覽室管理工作,協(xié)助采編室ellas系統(tǒng)工程工作。歷時一年多來,總的來說,各項工作都在穩(wěn)中有進(jìn),朝著好的方向邁進(jìn),現(xiàn)就自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)作個簡短的匯報。辦公室工作
除了認(rèn)真做好書信報刊收發(fā)、通知上傳下達(dá)及衛(wèi)生保潔等日常內(nèi)務(wù)外,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)助各部門完成各項臨時任務(wù)。圓滿完成了全市公共圖書館業(yè)務(wù)研討會和常寧圖書館來館參觀學(xué)習(xí)期間的接待工作,從資料的準(zhǔn)備、會場的布置及住宿餐飲食各個環(huán)節(jié)都進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備,做到了各項工作萬無一失,并就整個工作進(jìn)展情況及時編寫了信息材料,上報給上級圖書業(yè)務(wù)部門;協(xié)助周戰(zhàn)寶、傅中意兩位館長成功組織了07年紅讀活動我心中的社會主義新農(nóng)村競賽征文,多次深入縣城各單位、學(xué)校聯(lián)系活動事宜,制定活動方案、活動的指導(dǎo)和征文的收取、評選每一項工作都盡心盡力,精心組織,通過一系列的努力,共評選出優(yōu)秀征文40余篇,送市參評20篇,展示了我縣學(xué)子的`嶄新風(fēng)貌;積極編寫各種圖書業(yè)務(wù)信息材料,全年累計完成各類信息材料20余篇,其中不少xx先后被省市報刊圖書館內(nèi)部通訊和地方新聞采用,下半年,還圓滿完成了縣鄉(xiāng)兩級人大換屆和縣綜合治理兩項重點工作,通過調(diào)查走訪,填寫各種表冊十余份,在規(guī)定的時間內(nèi)完成了各項工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏。今年圖書宣傳周期間,除了和同志們一起上街舉辦圖書宣傳活動外,我和李康同志還利用業(yè)余時間攜帶電腦、投影儀等數(shù)字放映設(shè)備深入各學(xué)校社區(qū)為廣大師生學(xué)子、居民放映愛國主義電影、文化共享工程、圖書專題宣傳片達(dá)十余場,觀看人數(shù)達(dá)千余人。
閱覽室是一個對外服務(wù)窗口,為了能給讀者提供一個舒適的閱覽環(huán)境,做到當(dāng)天的報刊雜志及時收發(fā)整理當(dāng)日上架,對所有雜志進(jìn)行重新分類排架,為讀者提供信息服務(wù)提供便利。勤掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔干凈。做到一天一小掃,三天一大掃,確保室內(nèi)無垃圾、灰塵,由于讀者多為中老年人,從關(guān)心老年人的角度出發(fā),在閱覽室顯要位置掛上了禁煙標(biāo)志。在做好內(nèi)務(wù)工作的同時,還積極做好讀者的參考裝咨詢服務(wù)工作,全年完成各類咨詢百余條,并就讀者反映的各類問題及時進(jìn)行回復(fù),對讀者比較關(guān)心的問題,綜合各類書籍雜志,編寫有用文摘二十余條,全年累計完成借閱書籍達(dá)上千人次,達(dá)20xx余冊。
這是今年來我館重點建設(shè)的工作,也是一個全新的對外服務(wù)窗口。從2月份以來,這項工作就一直由我和李康同志負(fù)責(zé),從場地選擇,室內(nèi)的線路安裝、電腦的搬遷、調(diào)試,都做了大量的工作,在最短的時間內(nèi)完成了全部工作,電子閱覽室正式對外向讀者開放后,針對部分上機(jī)用戶不懂電腦操作或操作不熟練的情況,及時為他們進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),幾個月來共辦理電子閱覽卡十余張,為數(shù)十人提供技術(shù)指導(dǎo),及時排查、檢收機(jī)器故障6起,確保各項工作的正常運作。
另外,協(xié)助elias系統(tǒng)工程工作也是我的工作范圍,由于在此之前,我館并沒有采有此項業(yè)務(wù),大家都是剛剛接觸,再加上人員緊缺的原因,工兒進(jìn)展相對緩慢。初步紡計,目前已采編新書200余冊。接下來的日子,我將全力以赴,爭取早日完成此項工作。
回顧一年來的工作,總感覺有許多不盡如人意的地方,當(dāng)然,這與自己業(yè)務(wù)不精有著很大的關(guān)系。在以后的日子,我將靜下心來,努力學(xué)習(xí)圖書館業(yè)務(wù)知識,爭取把各項工作做得更好。
個人管理述職報告范文7
20xx年以來,我主要從事電廠的鍋爐檢修管理工作。在電廠各級班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持全心投入,扎實工作,狠抓落實,全面完成廠里交辦的各項工作任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
一、工作開展情況
一是精心治理設(shè)備,及時督辦消缺。認(rèn)真組織機(jī)組停運消缺工作,20xx年共發(fā)生xxxx次停爐消缺,其中消除的較大缺陷有:鍋爐受熱面發(fā)現(xiàn)超標(biāo)點75點,我們?nèi)拷M織人員全部進(jìn)行了補(bǔ)焊和防磨處理?諝忸A(yù)熱器一、二次風(fēng)出口軟連接破裂全部進(jìn)行了更新,同時對一次風(fēng)道向上位移進(jìn)行了限位處理,B爐水循環(huán)泵電機(jī)與泵殼結(jié)全面漏泄進(jìn)行了密封墊更換,過熱器減溫水閉鎖閥得到了徹底處理,同時對減溫水管路振動進(jìn)行了加固,針對后屏過熱器因晶腐蝕造成的管子斷裂事件,利用消缺之機(jī)對后屏過熱器進(jìn)行了取樣分析。對暫時無法解決的缺陷認(rèn)真制定特護(hù)措施,做好事故預(yù)想,并制定缺陷擴(kuò)大的應(yīng)急處理方案以及徹底消缺的整體處理方法,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),精心檢查及時將設(shè)備缺陷消滅在萌芽之中,提高設(shè)備的可靠性,確保機(jī)組修后達(dá)全優(yōu)。二是強(qiáng)化定檢定修,認(rèn)真檢修輔機(jī)。20xx年全年輔機(jī)A檢脫硫鍋爐共xxxx項,完成xxxx項。通過對輔機(jī)精心檢修提高了設(shè)備的可靠性,為保證鍋爐主機(jī)的安全穩(wěn)定運行和提高鍋爐輔機(jī)設(shè)備的健康水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
三是推進(jìn)科學(xué)管理,嚴(yán)格落實責(zé)任。充分發(fā)揮點檢員的作用,切實加強(qiáng)設(shè)備缺陷管理,及時督促消缺。以強(qiáng)化設(shè)備檢修質(zhì)量的過程管理為手段,嚴(yán)格檢修設(shè)備質(zhì)量驗收關(guān)。加強(qiáng)全員培訓(xùn),利用檢修淡季加強(qiáng)全員培訓(xùn)本著請進(jìn)來走出去的原則,力爭使檢修專業(yè)部合員能夠在短時間內(nèi)熟練掌握600MW機(jī)組的`系統(tǒng)流程、定期工作標(biāo)準(zhǔn)及檢修工藝規(guī)程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對設(shè)備發(fā)生的故障能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行分析正確的做出處理,保證設(shè)備檢修、維護(hù)質(zhì)量。
二、存在的主要問題
一是轉(zhuǎn)機(jī)設(shè)備滲漏點較多,如現(xiàn)場設(shè)備仍然存在著漏油、漏水、漏風(fēng)等現(xiàn)象。主要原因為檢修專業(yè)部在缺陷管理工作方面的檢查、督促力度不夠,班組正常巡檢消缺流于形式;對于一些較大的漏點重視程度不夠。需要進(jìn)一步強(qiáng)化全員的消缺意識,進(jìn)一步加強(qiáng)缺陷管理力度,同時加大考核力度,鼓勵低谷消缺。二是由于檢修、維護(hù)費用較為緊張,對于設(shè)備的事故備品、備品備件儲備不足,特別是事故備品幾乎就沒有儲備,一旦設(shè)備發(fā)生故障將直接影響機(jī)組的經(jīng)濟(jì)性。
三是檢修人員對于600MW機(jī)組部分設(shè)備的檢修工藝及存在問題的分析處理欠缺,需加強(qiáng)培訓(xùn)。
三、工作重點
20xx年,根據(jù)廠里的工作安排,我將負(fù)責(zé)招標(biāo)管理及合同管理。這是一個新的工作崗位,也是一份新的挑戰(zhàn)。在電廠各級班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將調(diào)整工作思路,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,著力提高工作水平和能力,全面完成廠里交辦的各項任務(wù)。
一是嚴(yán)格按照廠里的工作部署,認(rèn)真干好招標(biāo)管理及合同管理等各項工作,按照領(lǐng)導(dǎo)要求多思考,抓管理,抓細(xì)節(jié),爭創(chuàng)新業(yè)績。
二是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。三是以服務(wù)電廠大局為立足點,認(rèn)真熟悉和掌握新崗位的各項制度和辦事章程,和同事和諧相處,形成發(fā)展合力,作出新的更大貢獻(xiàn)。
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