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團隊管理的關(guān)鍵要素有哪些
團隊的構(gòu)成要素總結(jié)為5P，分別為目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計劃。團隊和群體有著根本性的一些區(qū)別，群體可以向團隊過渡。一般根據(jù)團隊存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團隊分為四種類型：問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊、共同目標(biāo)型團隊、正面默契型團隊。那么團隊管理的五大要素是什么呢?
團隊管理的關(guān)鍵要素
關(guān)鍵1.人——我們是誰?
在一個團隊中，有的人提出創(chuàng)意，有的人制訂計劃，有的人負(fù)責(zé)執(zhí)行，有的人協(xié)調(diào)工作，有的人監(jiān)督進展，還有的人來做團隊中的后勤保障工作。沒有人，任何工作都沒有辦法推進，任何目標(biāo)都只能是目標(biāo)。團隊中的人是團隊的核心要素。
關(guān)鍵2.技能互補——我們能做什么?
一個團隊內(nèi)的成員，技能需要具有互補性，需要有設(shè)計人才、技術(shù)人才(研發(fā)人才)、管理人才、協(xié)調(diào)人才、制造人才、營銷人才、后勤人才……這些具有不同技能的人聚到了一起，技能互補，才能保證團隊的運行。
如果你擁有一項能夠和團隊內(nèi)部成員互補的技能，這將成為你能夠進入一家企業(yè)、成為團隊內(nèi)部成員的重要依托。如果你不具有技能，或者你的技能和團隊成員不互補，你就沒有被團隊接納的可能。要成為團隊需要的人。不是你要成為什么樣的人，你就可以成為什么樣的人，而是“團隊需要你成為什么樣的人”，你就應(yīng)該成為“什么樣的人”。
關(guān)鍵3.共同的目標(biāo)——我們要去哪里?
自然界之中，有一種昆蟲非常喜歡吃三葉草，為了吃到這種草，它們會成群結(jié)隊地出現(xiàn)，進行分工協(xié)作：第一只昆蟲在最前面，第二只趴在第一只身上，第三只趴在第二只身上，依此類推形成一個昆蟲鏈，就像一節(jié)節(jié)的火車車廂一樣，最后由第一只昆蟲帶領(lǐng)大家去尋找食物。有個科學(xué)家做了一個實驗，把這些昆蟲連成一個環(huán)狀，然后在環(huán)的中間放置三葉草，這些昆蟲習(xí)慣了由一只昆蟲帶隊爬動尋找三葉草，結(jié)果連成環(huán)之后，它們爬得精疲力竭也沒有辦法吃到三葉草。由此可見，一旦失去了目標(biāo)，組織的成員就會不知道向何處去。
團隊需要一個既定的目標(biāo)。目標(biāo)的存在能夠為團隊的成員導(dǎo)航，解決“我們要去哪里”的問題。共同的目標(biāo)能把一個團隊凝聚到一起：馬云創(chuàng)辦淘寶，把最初創(chuàng)業(yè)的“十八羅漢”聚在一起;喬布斯設(shè)立改變世界的目標(biāo)，把最聰明的“蘋果”天才聚在一起;華為以用通訊技術(shù)溝通生活的目標(biāo)，把中國最好的技術(shù)人才聚在一起……你所在的團隊也一定有一個目標(biāo)。為了這個共同的目標(biāo)，你們聚在了一起;為了一個共同的目標(biāo)，你們才能夠在一起努力。
關(guān)鍵4.協(xié)同工作——我們該做什么?
團隊的成員通過分工和協(xié)作來完成工作。有的人很認(rèn)同自己的組織角色，明白自己的職位和職責(zé)，但是卻不認(rèn)同自己的團隊角色，不愿意協(xié)助和配合別人，工作起來就會像單兵作戰(zhàn)那樣，始終游離在組織之外。這樣的人，能力再強，也是團隊所不歡迎的。
團隊需要協(xié)同工作，才能完成任務(wù)。人是團隊中最核心的力量，即使只有區(qū)區(qū)兩個人，也能組成一個團隊。一個團隊要通過成員的分工和協(xié)作來工作。在團隊中，原則比和睦更重要。有的團隊，氣氛一片和睦，你好我好大家好，但是這樣的團隊只講人情，不講原則，表面上看是其樂融融的團體，但是卻沒有實際的業(yè)績。這樣的團隊，組織要它何用?
關(guān)鍵5.承擔(dān)責(zé)任——我們該如何做?
懂得承擔(dān)責(zé)任的團隊才能算是一個高效的團隊。承擔(dān)責(zé)任是對團隊內(nèi)部成員的要求，一方面要求每個成員肩負(fù)起屬于自己的責(zé)任，站好自己的崗，完成自己的職責(zé);另一方面還要求在出現(xiàn)問題時，成員能夠勇于承擔(dān)責(zé)任，不推脫不抱怨。承擔(dān)責(zé)任還意味著包容——包容和自己不同性格、不同工作方式、不同風(fēng)格的成員。即使你有缺點，我也要包容你，因為我們是一個團隊，這才是承擔(dān)責(zé)任的體現(xiàn)。
團隊管理的五大核心要素
1.目標(biāo)明確
目標(biāo)明確是團隊管理的第一要素。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該給團隊成員明確的工作目標(biāo)和方向。只有明確的目標(biāo)才能讓成員們更好地打造切實可行的行動計劃，并不斷地調(diào)整和完善。
2.有效溝通
無論是內(nèi)部溝通還是與外部的溝通，都是團隊管理中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該保證所有團隊成員都能夠理解和遵守溝通準(zhǔn)則，積極分享信息以及多方支持和協(xié)作。
3.信任建立
信任建立是一個艱難而漫長的過程，需要領(lǐng)導(dǎo)者的高度責(zé)任和傾聽耐心。建立信任要求企業(yè)和機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)在適當(dāng)?shù)臅r候保持謙虛的姿態(tài)、坦誠實踐，明確的溝通，以及切實的行動。
4.有效領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)需要發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)作用”的潛力，為團隊成員提供指導(dǎo)和支持。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要理解團隊成員的個性和優(yōu)劣，要對他們進行不同的激勵，從而更有效地激發(fā)出他們的潛力。領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷地學(xué)習(xí)和實踐以做出更好的決策。
5.合理協(xié)作
待團隊成員有共同的目標(biāo)和相應(yīng)的行動計劃時，他們需要有效地互相協(xié)作，遵從“相輔相成”的原則，以達(dá)到一個成功的項目完成。合理的分工分配也是進一步協(xié)作的必要名詞，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該清晰地指示每個成員的職責(zé)，區(qū)分他們彼此之間的關(guān)系，并經(jīng)常更新團隊成員的職責(zé)和任務(wù)。
高效團隊管理的五個有效方法
(1)第一秘訣：信任
信任是團隊的第一要素，如果管理者在團隊內(nèi)部建立起堅實的信任基礎(chǔ)，那么管理成本就會大大降低。作為管理者要想與團隊建立信任，要注意把握以下三個方面，言行一致。
共贏思維管理者能否為團隊考慮，把整個團隊的共贏作為重要目標(biāo)，整個團隊都應(yīng)該采用公開透明的方式進行互動，這樣才能在團隊中建立信任。
(2)第二秘訣：團隊要有統(tǒng)一的明確的目標(biāo)
帶領(lǐng)團隊的過程中，要堅持以目標(biāo)為導(dǎo)向，量化目標(biāo)有諸多的好處，但是團隊成員如果只是為一堆數(shù)字而工作，大家的動力很可能不足，目標(biāo)取得團隊共識，只有整個團隊都對目標(biāo)形成了共識，整個團隊才能在后期執(zhí)行的過程中更加主動，能不能形成共識，在很大程度上跟目標(biāo)有沒有意義，有很大關(guān)系。
(3)第三秘訣：管理流程
如果整個流程能夠不斷的優(yōu)化，那么團隊可以通過流程實現(xiàn)整體的提升，這時可以通過撲克方式來把握流程的關(guān)鍵點，利用撲克進行流程管理的過程中，結(jié)合流程再造理念來不斷優(yōu)化流程。
(4)第四秘訣：承諾團隊的共同承諾
讓團隊愿意承諾卻不是一件容易的事情，作為管理者需要抓好5個環(huán)節(jié)，讓整個團隊愿意承諾營造勇于承擔(dān)的團隊文化，團隊文化會影響每一個團隊成員的行為方式，注重前期的鋪墊與溝通，對于重要的工作任務(wù)，管理者如果搞突然襲擊，很可能讓員工一時很難接受，從而產(chǎn)生抵觸情緒，導(dǎo)致大家都不愿意接受，所以對于重要工作管理者需要提前在團隊中鋪墊，讓大家有一定的心理準(zhǔn)備，這樣在安排工作任務(wù)時，大家的接受度就會更高，充分溝通任務(wù)的意義和資源，當(dāng)與團隊討論重要工作任務(wù)的安排時，管理者要跟團隊成員充分溝通任務(wù)的意義和資源，而且要注意這兩點先后的溝通順序，先溝通任務(wù)的意義，再溝通完成任務(wù)的資源，及時跟蹤任務(wù)進度和做好激勵。對于重要的工作任務(wù)，管理者要給予關(guān)注，一方面讓團隊成員內(nèi)心會比較踏實，另一方面防止項目遇到困難無法及時的解決而延誤。當(dāng)項目完成時，管理者要對完成任務(wù)的團隊或成員及時給予激勵，一方面可以讓員工感到自己的意義，另一方面 這也是營造勇于承擔(dān)的團隊文化的重要方法。
(5)第五秘訣：要有高效的溝通
一個溝通高效的團隊，需要做好以下三個方面：
1）有話愿意說，體現(xiàn)了成員是否覺得團隊氛圍安全，這也是管理者了解一線員工的關(guān)鍵詞前提。
2）有話就直說，可以極大的提高溝通效率，很多事情不用兜圈子，很快能談到問題的核心點，這與團隊的信任度有很大的關(guān)系，如果信任度高往往比較容易有話直說。
3）有話好好說，是指團隊成員有好的溝通技巧，既能把問題說清楚，又不傷害彼此的關(guān)系，有話好好說是需要訓(xùn)練的，并不是所有人一開始都能做到，所以管理者要給團隊提供一定的溝通技巧培訓(xùn)來幫助團隊成員掌握這一技能。
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