運營管理工作應具備的能力（精選11篇）

　　運營管理就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創(chuàng)造密切相關的各項管理工作的總稱。下面是小編為大家整理的運營管理工作應具備的能力，歡迎參考~

　　運營管理工作應具備的能力 篇1

　　1、 團隊的管理，團隊設立目標，指定執(zhí)行方向及計劃，給予團隊學習及發(fā)展的空間。

　　2、 運營的監(jiān)控，有效的數據監(jiān)控，發(fā)現運營過程中的問題，及時的提出調整方案及正確的方法。

　　3、 有效的策略，面對困難，面對瓶頸，如何突破，如何發(fā)展。

　　4、 市場的拓展，網站的.發(fā)展需要市場的磨合，需要資源的利用，如何有效的利用資源，開展網站市場拓展的工作，建立網站品牌及影響力。

　　運營管理工作應具備的能力 篇2

　　1、 團隊組建，不同的網站發(fā)展階段，設立不同的崗位，充分發(fā)揮崗位的作用，能力強有效的團隊協作能力。

　　2、 網站發(fā)展方向及規(guī)劃，網站SWOT分析，競爭對手分析，網站發(fā)展方向，盈利模式，核心點，運營發(fā)展目標及規(guī)劃，直接影響到網站的健康發(fā)展。

　　3、 運營過程監(jiān)控，運營目標的設立，有效的推廣計劃，推廣手段，運營數據的實時監(jiān)控，及時的調整運營策略及推廣手段。

　　4、 網站市場拓展及品牌建立，品牌的`建立，資源合作及整合，有效的市場洞察力及分析能力，影響到網站的長期發(fā)展與壯大。

　　運營管理工作應具備的能力 篇3

　　1、 學習能力，極強的學習能力，才能讓自己管理的團隊處于不斷進步中。

　　2、 執(zhí)行能力，執(zhí)行力直接影響到網站發(fā)展，團隊的工作效率。

　　3、 分析能力，競爭對手的分析，市場的分析，運營數據的分析等等都需要有極強的分析能力。

　　4、 管理能力，再好的團隊，沒有有效的'管理，也發(fā)揮不出其真正的價值。

　　5、 決策能力，一個決策，可以改變一個網站的命運。

　　運營管理工作應具備的能力 篇4

　　職責描述：

　　1、參與公司戰(zhàn)略計劃的制定、計劃分解、落地執(zhí)行、跟進考核等；

　　2、組織開展公司經營戰(zhàn)略、商業(yè)模式研究、市場業(yè)態(tài)調研等；

　　3、大型項目可行性分心、項目管理、落地等工作；

　　4、戰(zhàn)略運營體系建立、會議體系、報表體系等。

　　任職要求：

　　1、10年以上工作經驗，5年以上戰(zhàn)略運營相關經驗；

　　2、本科及以上學歷，有甲乙方戰(zhàn)略運營、咨詢相關經驗；

　　3、兼具戰(zhàn)略運營方法論及實操落地經驗；

　　4、規(guī)劃協調能力強。

　　戰(zhàn)略運營總監(jiān)崗位

　　運營管理工作應具備的能力 篇5

　　工作職責：

　　負責企業(yè)微信服務商運營，針對各類型服務商制定成長計劃，提升服務商能力及活躍度，推動企業(yè)微信用戶增長及用戶場景覆蓋。

　　任職要求：

　　三年以上企業(yè)服務推廣經驗，有渠道管理經驗者優(yōu)先。

　　熟悉企業(yè)軟件、云服務及Saas領域的行業(yè)情況。積極好學，目標導向，有推動力，善于獨立思考。

　　運營管理工作應具備的能力 篇6

　　崗位職責：

　　1、主導與軟件開發(fā)公司溝通，并能有效對接技術開發(fā)，協助搭建線上平臺；

　　2、熟悉推廣平臺操作及推廣模式，并能制定相關的計劃，有全面統(tǒng)籌能力；

　　3、負責公司平臺、網站、微信等社交媒體運營的宣傳、策劃并執(zhí)行新媒體推廣活動；

　　4、負責完成公司官網的后臺維護，日常文案的`撰寫、更新、管理；

　　5、跟蹤推廣效果，分析數據并反饋；

　　6、即時掌握行業(yè)新聞熱點，掌握微博、微信等社交媒體發(fā)展趨勢，探索新媒體運營模式；

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，計算機、軟件、電子商務相關專業(yè)，2年以上SEO/SEM工作經驗；

　　2、2年以上電子商務推廣和網絡運營經驗，熟悉網站營銷推廣工具，具備網站營銷資源；

　　3、熟練使用photoshop、flash、dreamweaver等工具；

　　4、熟悉百度，谷歌等搜索引擎的優(yōu)化，包括站內優(yōu)化，站外優(yōu)化及內外部連接優(yōu)化等；

　　5、具有很強互聯網和電子商務發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力、商業(yè)敏感度和分析解決問題的能力，擅長溝通表達；

　　運營管理工作應具備的能力 篇7

　　一、崗位職責：

　　1、協助制訂、修訂控股影院的運營管理制度、業(yè)務流程，負責監(jiān)督執(zhí)行；

　　2、監(jiān)督、檢查影院的經營目標完成情況以及相關規(guī)章制度的落實情況；

　　3、負責影院各類工作通知的起草、報批、下發(fā)，跟進影院的工作進程；

　　4、負責對影院的服務規(guī)范、賣品及賬目管理進行統(tǒng)籌監(jiān)管；

　　5、監(jiān)督影院的排片安排，按總部要求進行日常排片指導；

　　6、負責影院總部系統(tǒng)的日常數據采集，操作與管理工作；

　　7、對影院提供必要技術支持與指導，以及解決技術問題；

　　8、負責與影院的溝通，全面掌握影院經營情況，對影院提供運營支持。

　　9、定期檢查控股影院的消防安全情況，進行指導和監(jiān)督整改。

　　二、任職要求：

　　1、大學本科及以上學歷，企業(yè)管理、工商管理等相關專業(yè)；

　　2、3年以上影院運營管理相關工作經驗；

　　3、熟練使用MS Office等辦公軟件；

　　4、良好的`公文寫作和口頭表達能力；

　　5、熟悉國家相關政策、法律法規(guī)，熟悉影院管理相關知識；

　　6、主觀能動性強，具有獨立處理突發(fā)事件的能力；

　　7、具有較強的責任心和敬業(yè)精神。

　　運營管理工作應具備的能力 篇8

　　工作職責

　　1、參與服務中心運營流程及系統(tǒng)需求調研、提交、測試、上線推廣等工作；

　　2、負責服務中心日常運作輔導、支持、跨部門溝通協調；

　　3、協助推動服務中心運營策略相關項目的`落地；

　　4、完成上司交待的其它工作。

　　任職資格

　　1、思維敏捷、邏輯清晰、富有創(chuàng)新精神；

　　2、良好的溝通協調及分析解決問題能力；

　　3、責任心強，做事細致，學習能力強，能吃苦耐勞；

　　4、熟練掌握辦公軟件，具有良好文檔編寫能力；

　　5、有連鎖或直銷店鋪工作經驗優(yōu)先，有運營系統(tǒng)建設工作經驗優(yōu)先。

　　運營管理工作應具備的能力 篇9

　　社區(qū)運營主管摩林網絡上海摩林網絡科技有限公司，摩林運營主管的主要職責是帶領運營團隊發(fā)揮主人翁精神，為空間入住客戶提供卓越的服務，依照公司運營各項要求，全面負責并管理空間的日常運營，遵循、理解并執(zhí)行P2的理念及核心價值觀，以客戶高滿意度為宗旨，并確保運營目標的達成。

　　職責描述：

　　1、確保空間現場的每日正常運營，確保高質量完成運營團隊各項工作完成；

　　2、帶領運營團隊高效解決空間現場與客戶相關的任何服務事項，及時解決客戶問題；

　　3、組織、協調空間現場舉行的各類活動，保證活動的團隊參與率，并活躍其中，確保獲得參與客戶的高滿意度；

　　4、負責平空間月度財務收支指數，根據損益記錄，判斷原因及結果并及時做出工作反饋；

　　5、配合公司各部門確保高質量接待訪客，帶領并介紹參觀空間，配合銷售部完成空間高入住率；

　　6、定期培訓運營團隊，提高服務細節(jié)，定期考核團隊服務KPI，提高團隊服務質量；

　　7、領導、培訓充滿創(chuàng)造力的.團隊成員，激發(fā)團體活力，傳遞公司文化。

　　任職要求：

　　1、3年及以上物業(yè)、客服、酒店或聯合辦公管理經驗

　　2、善于溝通、親和力強

　　3、良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)

　　4、執(zhí)行力強、時間觀念強

　　社區(qū)運營主管崗位

　　運營管理工作應具備的能力 篇10

　　工作職責:

　　1、負責駕駛安全預警產品的售后運營管理;

　　2、定期收集各區(qū)域內的產品及服務投訴與建議,整理并匯總相關數據,并對疑難問題進行分類整理并反饋給相關部門進行跟蹤處理;能對客戶反饋的問題進行二級技術支援優(yōu)先;

　　3、負責售后服務網絡的'優(yōu)化建設、監(jiān)督、管理,保證售后服務網絡不斷健康發(fā)展;

　　4、建立售后服務信息管理系統(tǒng)(客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋),數據審核及服務商費用結算;

　　5、售后服務流程及服務標準確定;

　　6、良好的服務技巧及邏輯思維能力,能給客戶良好的服務感受;

　　任職要求:

　　1、有三年以上車聯網或3C產品相關售后運營經驗;

　　2、熟悉售后服務業(yè)務流程,并有持續(xù)改善的能力;

　　3、具有良好的溝通表達能力和一定的培訓能力;

　　4、熟練使用PPT、Excel進行報告及數據分析匯總;

　　5、敢于承擔壓力,良好的團隊協作精神和客戶服務意識;

　　運營管理工作應具備的能力 篇11

　　崗位職責:

　　1.負責統(tǒng)籌在運、在建項目運營掛歷與監(jiān)控工作,包括項目前期介入、團隊組建、技術甄選與運用、日常運營監(jiān)督、成本控制、與政府及相關主管部門對接等。

　　2.負責在運、在建項目技術管理與監(jiān)控,包括技術的識別與引進,工藝匹配與改進,技術的推廣與運用等。

　　3.組織研究和建立適用于公司的項目運營管理體系,制定統(tǒng)一的項目運營管理制度,流程或操作指引。

　　4.監(jiān)控各在運、在建項目運作情況,對出現的較大偏差及時提出糾偏舉措并報告管理層關注,控制和預防出現重大管理風險。

　　5.統(tǒng)籌項目運營隊伍建設和技術人員培養(yǎng)等工作,幫助員工實現個人的.職業(yè)發(fā)展,營造良好的團隊氛圍

　　任職資格:

　　1、大學本科及以上學歷,環(huán)境工程、給排水、化學工程等相關專業(yè);

　　2、中級工程師及以上職稱優(yōu)先;

　　3、8年以上環(huán)保類相關工作經驗;

　　4、熟悉環(huán)保行業(yè)法律法規(guī)政策,熟悉環(huán)保行業(yè)及市場發(fā)展態(tài)勢,熟悉水處理/固廢/土壤修復等工藝流程,具備環(huán)保項目運作管理能力,具備良好的溝通協調能力,團隊管理能力及公關能力。

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