目標(biāo)管理是什么
目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。那么目標(biāo)管理是什么呢？來和小編一起看看吧。
目標(biāo)管理是什么
在績效管理中，我們已經(jīng)熟悉了SMART管理法則，還有，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，專業(yè)化，這也是已知的“三化”管理法則，今天說下“目標(biāo)管理”，這個概念不難理解，就是以結(jié)果為導(dǎo)向的管理。
目標(biāo)，是一個通俗名詞，有方向，有計劃，有目標(biāo)，這是行事的原則，事實上，我們的一切行為都是有目的，但不一定有目標(biāo)，目標(biāo)，是一個具體的，可以衡量的，可以實現(xiàn)的，能夠量化和描述的指標(biāo)，如軍事目標(biāo)是取得某場戰(zhàn)斗的勝利，經(jīng)營目標(biāo)是在一定時間內(nèi)實現(xiàn)利稅多少萬元，營銷目標(biāo)是某個季節(jié)賣出多少套產(chǎn)品，學(xué)習(xí)目標(biāo)是考上理想的大學(xué)或者完成某項科研課題，等等。
目標(biāo)管理，不言而喻，是圍繞一定目標(biāo)而進行的努力行為，重在控制過程，和堅持目標(biāo)不動搖，目標(biāo)管理，通常是智慧、方法、付出時間所凝結(jié)的一項項勞動成果，是無數(shù)個小型項目連接而成的珠鏈，最后達成一個完整的目標(biāo)，實現(xiàn)良好的效益和結(jié)果。
在目標(biāo)管理過程中，任何銜接都會朝著閉環(huán)而推行，每一次新的開始，就是突破口的發(fā)現(xiàn)與行動的契合。無論達成目標(biāo)多么艱難，需要團隊勵精圖治不言放棄，無論道路多么曲折，建好一個強大的團隊才能超越目標(biāo)，即使一個人戰(zhàn)斗，也要像一支團隊。
目標(biāo)管理的具體特點
目標(biāo)管理的具體形式各種各樣，但其基本內(nèi)容是一樣的。所謂目標(biāo)管理乃是一種程序或過程，它使組織中的上級和下級一起協(xié)商，根據(jù)組織的使命確定一定時期內(nèi)組織的總目標(biāo)，由此決定上、下級的責(zé)任和分目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻的標(biāo)準(zhǔn)。
目標(biāo)管理指導(dǎo)思想上是以Y理論為基礎(chǔ)的，即認為在目標(biāo)明確的條件下，人們能夠?qū)ψ约贺撠?zé)。具體方法上是泰勒科學(xué)管理的進一步發(fā)展。它與傳統(tǒng)管理方式相比有鮮明的特點，可概括為：
l、重視人的因素
目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，也是一種把個人需求與組織目標(biāo)結(jié)合起來的管理制度。在這一制度下，上級與下級的關(guān)系是平等、尊重、依賴、支持，下級在承諾目標(biāo)和被授權(quán)之后是自覺、自主和自治的。
2、建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系
目標(biāo)管理通過專門設(shè)計的過程，將組織的整體目標(biāo)逐級分解，轉(zhuǎn)換為各單位、各員工的分目標(biāo)。從組織目標(biāo)到經(jīng)營單位目標(biāo)，再到部門目標(biāo)，最后到個人目標(biāo)。在目標(biāo)分解過程中，權(quán)、責(zé)、利三者已經(jīng)明確，而且相互對稱。這些目標(biāo)方向一致，環(huán)環(huán)相扣，相互配合，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標(biāo)體系。只有每個人員完成了自己的分目標(biāo)，整個企業(yè)的總目標(biāo)才有完成的希望。
3、重視成果
目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點，以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。工作成果是評定目標(biāo)完成程度的標(biāo)準(zhǔn)，也是人事考核和獎評的依據(jù)，成為評價管理工作績效的唯一標(biāo)志。至于完成目標(biāo)的具體過程、途徑和方法，上級并不過多干預(yù)。所以，在目標(biāo)管理制度下，監(jiān)督的成分很少，而控制目標(biāo)實現(xiàn)的能力卻很強。
特點
�。�1）員工參與管理：目標(biāo)管理是員工參與管理的一種形式，由上下級共同商定，依次確定各種目標(biāo)。
�。�2）以自我管理為中心：目標(biāo)管理的基本精神是以自我管理為中心。目標(biāo)的實施，由目標(biāo)責(zé)任者自我進行，通過自身監(jiān)督與衡量，不斷修正自己的行為，以達到目標(biāo)的實現(xiàn)。
�。�3）強調(diào)自我評價：目標(biāo)管理強調(diào)自我對工作中的成績、不足、錯誤進行對照總結(jié)，經(jīng)常自檢自查，不斷提高效益。
�。�4）重視成果：目標(biāo)管理將評價重點放在工作成效上，按員工的實際貢獻大小如實地評價一個人，使評價更具有建設(shè)性。
目標(biāo)管理的基本程序
1.目標(biāo)的設(shè)置
這是目標(biāo)管理最重要的階段，第一階段可以細分為四個步驟：
�、俑邔庸芾眍A(yù)定目標(biāo)，這是一個暫時的、可以改變的目標(biāo)預(yù)案。即可以上級提出，再同下級討論;也可以由下級提出，上級批準(zhǔn)。無論哪種方式，必須共同商量決定;其次，領(lǐng)導(dǎo)必須根據(jù)企業(yè)的使命和長遠戰(zhàn)略，估計客觀環(huán)境帶來的機會和挑戰(zhàn)，對本企業(yè)的優(yōu)劣有清醒的認識。對組織應(yīng)該和能夠完成的目標(biāo)心中有數(shù)。
②重新審議組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工。目標(biāo)管理要求每一個分目標(biāo)都有確定的責(zé)任主體。因此預(yù)定目標(biāo)之后，需要重新審查現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)新的目標(biāo)分解要求進行調(diào)整，明確目標(biāo)責(zé)任者和協(xié)調(diào)關(guān)系。
�、鄞_立下級的目標(biāo)。首先下級明確組織的規(guī)劃和目標(biāo)，然后商定下級的分目標(biāo)。在討論中上級要尊重下級，平等待人，耐心傾聽下級意見，幫助下級發(fā)展一致性和支持性目標(biāo)。分目標(biāo)要具體量化，便于考核;分清輕重緩急，以免顧此失彼;既要有挑戰(zhàn)性，又要有實現(xiàn)可能。每個員工和部門的分目標(biāo)要和其他的分目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，支持本單位和組織目標(biāo)的實現(xiàn)。
�、苌霞壓拖录壘蛯崿F(xiàn)各項目標(biāo)所需的條件以及實現(xiàn)目標(biāo)后的獎懲事宜達成協(xié)議。分目標(biāo)制定后，要授予下級相應(yīng)的資源配置的權(quán)力，實現(xiàn)權(quán)責(zé)利的統(tǒng)一。由下級寫成書面協(xié)議，編制目標(biāo)記錄卡片，整個組織匯總所有資料后，繪制出目標(biāo)圖。
2.實現(xiàn)目標(biāo)過程的管理
目標(biāo)管理重視結(jié)果，強調(diào)自主，自治和自覺。并不等于領(lǐng)導(dǎo)可以放手不管，相反由于形成了目標(biāo)體系，一環(huán)失誤，就會牽動全局。因此領(lǐng)導(dǎo)在目標(biāo)實施過程中的管理是不可缺少的。首先進行定期檢查，利用雙方經(jīng)常接觸的機會和信息反饋渠道自然地進行;其次要向下級通報進度，便于互相協(xié)調(diào);再次要幫助下級解決工作中出現(xiàn)的困難問題，當(dāng)出現(xiàn)意外、不可測事件嚴重影響組織目標(biāo)實現(xiàn)時，也可以通過一定的手續(xù)，修改原定的目標(biāo)。
3.總結(jié)和評估
達到預(yù)定的期限后，下級首先進行自我評估，提交書面報告;然后上下級一起考核目標(biāo)完成情況，決定獎懲;同時討論下一階段目標(biāo)，開始新循環(huán)。如果目標(biāo)沒有完成，應(yīng)分析原因總結(jié)教訓(xùn)，切忌相互指責(zé)，以保持相互信任的氣氛。
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