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酒店衛(wèi)生管理規(guī)章制度

時間:2023-11-05 08:56:41 管理 我要投稿

2023酒店衛(wèi)生管理規(guī)章制度范本

  在當今社會生活中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度具有合理性和合法性分配功能。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編整理的2023酒店衛(wèi)生管理規(guī)章制度范本,希望能夠幫助到大家。

2023酒店衛(wèi)生管理規(guī)章制度范本

2023酒店衛(wèi)生管理規(guī)章制度范本1

  一、目的

  為提高日順酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量,向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費環(huán)境,特制定本制度。

  二、內(nèi)容

  1、衛(wèi)生管理包括個人衛(wèi)生管理、物品及設備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個方面。

  2、每一級人員都對各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負有保持清潔、進行清理的責任。管理人員對下級的衛(wèi)生工作負有管理連帶責任。

  3、專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對所負責的'區(qū)域和工作項目進行專業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門及其人員。

  4、個人衛(wèi)生管理標準:

  (1)員工儀容儀表和個人衛(wèi)生。

  (2)掌握必要的衛(wèi)生知識。

  (3)身體、心理健康,須持《健康證》上崗。

  5、食品衛(wèi)生管理標準參見《關(guān)于酒店食品衛(wèi)生的管理規(guī)定》。

  6、物品及設備衛(wèi)生管理標準:保持物品及設備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序。

  7、衛(wèi)生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度,采用常規(guī)檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進行。對檢查出的問題,按照標準追究責任和進行處罰。

  三、考核

  1、物品、設施設備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序,否則根據(jù)情節(jié)的嚴重程度和造成的影響給予處罰。

  (1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛(wèi)生問題,每處給予0.1—0.5元的處罰。

  (2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問題,每處給予0.5—2元的處罰。

  (3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問題,每處給予2-5元的處罰。

  2、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作,因到期沒有清理形成衛(wèi)生死角的,給予1元分處罰,由此影響到客人的消費或由客人提出的,酌情給予責任部門警告或責任人過失處分。

  3、在個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的,按照酒店相關(guān)制度進行處罰。

  四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。

2023酒店衛(wèi)生管理規(guī)章制度范本2

  一、衛(wèi)生管理組織構(gòu)成:

  凱賓快捷軒酒店負責人;專、兼職衛(wèi)生管理人員;

  二、從業(yè)人員健康檢查、衛(wèi)生知識培訓及個人衛(wèi)生制度

  (一)從業(yè)人員健康管理

  1、新上崗的廚師、服務員必須先體檢后上崗,取得體檢合格證后,進行衛(wèi)生知識教育,并經(jīng)考核后才能上崗。

  2、廚師、服務員必須每年體檢一次,并進行衛(wèi)生知識培訓。

  (二)個人衛(wèi)生管理

  1、從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生,進行衛(wèi)生操作時應穿戴清潔的工作服,不得留長指甲、涂指甲油及佩帶飾物。

  2、從業(yè)人員應有兩套以上工作服。工作服應定期清洗,保持清潔。

  三、公共用品用具清洗、消毒、保潔制度

  1、供顧客使用的公共用品用具應嚴格做到一客一換一消毒。禁止重復使用一次性用品用具;

  2、客房清洗消毒應按規(guī)程操作,做到先清洗后消毒,使用的消毒劑應在有效期內(nèi),消毒設備(消毒柜)應運轉(zhuǎn)正常;

  3、客房清洗的飲具、盆桶、拖鞋的設施應分開,清潔工具應專用,防止交叉?zhèn)魅?

  4、客房清洗消毒后的各類用品用具應達到有關(guān)衛(wèi)生標準的規(guī)定并保潔存放。清洗消毒后的茶具應當表面光潔,無油漬、無水漬、無異味,符合食(飲)具消毒衛(wèi)生標準規(guī)定;

  5、潔凈物品保潔柜應定期清洗消毒,不得存放雜物;

  6、客用棉織品清洗消毒前后應分設存放容器;

  7、客用棉織品、清潔用抹布應分類清洗;

  8、棉織品經(jīng)曬干烘干后應在潔凈處整燙折疊,使用專用運輸工具及時運送至儲藏間保存;

  9、清洗消毒間應有明顯標志,環(huán)境整潔,通風換氣良好,無積水積物,無雜物存放;

  10、餐廳的`環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生,由單位負責人督導,廚師、服務員包干負責,明確責任;

  11、廚房操作間和設施的應科學合理,避免生熟工序交叉污染;

  12、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆、簾子等)要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛(wèi)生,呈現(xiàn)本色。炒菜、做飯的鍋鏟、鐵瓢等工具一律不許放在地上或挪作它作。各種蔬菜加工時,必須嚴格遵守一摘二洗三切配的程序進行。凡洗完的各種蔬菜,不得有泥沙、雜物,用干凈菜筐裝好,存放架上,不允許中途落地。待食用的菜肴、米飯,加蓋防蠅、防塵罩;

  13、廚師上崗工作時必須穿戴工作服、帽,上崗前必須先洗手和消毒。廚師上班不準帶戒子、手鐲,也不能涂指甲油。操作時不許吸煙,不得隨地吐痰。

  14、直接入口的食品必須使用工具,不得用手直接拿取食品;

  15、廚房操作間配備消毒柜,使用的盆、碗、盤、碟、杯、筷等餐具都要實行嚴格的消毒制度,使用中的餐具必須每天消毒。消毒程序必須堅持“一洗、二清、三消毒”;

  16、炊事工用具必須生熟分開,生、熟菜板應有文字標識。冰箱中存放的食品必須生、熟分開,有條件應將生食冰箱和熟食冰箱分開購置。冰箱要求清潔、無血水、無臭味,不得存放私人物品;

  17、遵照各級愛委會有關(guān)滅鼠、滅蠅、滅蟑螂的安排和實際情況,按照技術(shù)要求在食堂內(nèi)投放鼠藥,噴灑藥水,擺放夾鼠板,做到無蠅、無鼠、無蟑螂。

  四、衛(wèi)生檢查獎懲考核管理制度

  1、自查由專職或兼職的衛(wèi)生管理人員組織計劃,分管領導帶隊,每月不少于一次,定期對本單位從業(yè)人員開展衛(wèi)生考核工作。

  2、檢查內(nèi)容主要是服務過程中的衛(wèi)生狀況,是否按操作規(guī)程操作,并做好記錄。

  3、有下列情況之一的,對相應責任人第一次給予警告,第二次以后每次罰款20元并通報批評:

  1)健康檢查合格證明過期,進行衛(wèi)生操作時未穿工作服或工作服不潔的;

  2)客用飲具表面不光潔、有油漬、水漬和異味;

  3)供顧客使用的一次性衛(wèi)生用品超過有效期、重復使用一次性衛(wèi)生用品;

  4)床上用品未能做到一客一換,長住客每周一換;

  5)衛(wèi)生間有積水、積糞、有異味;

  6)客房未及時清潔或未按照程序進行衛(wèi)生清潔;

  7)防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施損壞未及時報告的;

  8)地面有果皮、痰跡和垃圾的;

  9)發(fā)現(xiàn)健康危害事故與傳染病未及時報告的。

  五、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔及通風系統(tǒng)清掃管理制度

  1、室外公共區(qū)域應隨時保持干凈整潔。

  2、室內(nèi)公共區(qū)域地面、墻面、門窗、桌椅、地毯、臺面、鏡面等應保持清潔、無異味。

  3、廢棄物應每天清除一次,廢棄物收集容器應及時清洗,必要時進行消毒。

  4、廚房操作間環(huán)境必須干凈、整潔,每餐后清掃,保持整潔。門窗、沙窗無灰塵、油垢,玻璃明亮;墻壁、屋頂經(jīng)常打掃,保持無蜘蛛網(wǎng)、無黑垢油污。灶臺、抽油煙機、工作臺、放物架等應潔凈,無油垢和污垢、異味。

  5、定期進行病媒生物防治,蟑螂密度、鼠密度應符合衛(wèi)生要求。

  6、委托具有相應資質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)服務機構(gòu)對室內(nèi)空氣、用品用具等定期進行檢測。

2023酒店衛(wèi)生管理規(guī)章制度范本3

  一、個人衛(wèi)生

  員工個人衛(wèi)生是餐廳衛(wèi)生管理的一個重要組成部份。員工直接面對顧客,直接接觸食物、餐具,如果本人衛(wèi)生方面有不良習慣,或者操作不當,都會影響食品的衛(wèi)生,所以必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣并落實到工作當中:

  1、餐廳所有工作人員必須持健康證上崗,如無健康證則應停止其工作。

  2、具有基本的健康衛(wèi)生知識,保持身體健康,精神飽滿,睡眠充足。

  3、講究個人清潔衛(wèi)生,做到“四勤”:即勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服和被子、勤換工作服、消除身體異味并保持干凈整潔。

  4、做好上崗前的準備工作,換好干凈整潔的工作服,吧臺及廚房工作人員戴好帽子,個人物品存放在指定的地方。

  5、工作中杜絕不良習慣,避免用手觸摸頭發(fā)或面孔,不得面對著食品、顧客咳嗽、打噴嚏,不準隨地吐痰。

  6、上班前不能吃帶異味的食品和不飲含酒精的`飲料,保持口氣清新。

  7、手部的清潔尤其重要,有下列動作之后應立即洗手:

 、儆檬置^頭發(fā)或皮膚;

 、诓吝^鼻涕或咳嗽時捂過嘴;

 、塾眠^手絹或衛(wèi)生紙;

  ④拿過使用過的餐具;

 、萆线^廁所或從洗手間出來;

 、薨徇\過箱子或包裝袋等其它贓物;

 、呓佑|生的原料后;

 、鄴哌^地板或拖過地板等。

  8、拿取餐具和食物采用衛(wèi)生方法,不能用手直接接觸餐具賓客入口的位置,不能用手直接抓起食品。

  二、門面衛(wèi)生

  1、店門口衛(wèi)生在有保安當班時由保安負責,無保安崗由店長指定人員負責。

  2、招牌衛(wèi)生以招牌完整、清潔、醒目為標準,達不到標準應上報店長進行處理,直至達到標準為止。

  3、餐廳大門衛(wèi)生以無塵、無明顯污漬、無亂張貼為標準。

  4、地毯衛(wèi)生以無紙屑、牙簽、落葉、泥沙、煙蒂等雜物、無破損、無變色為標準,如有破損及變色應建議更換。

  5、餐廳門口臺階衛(wèi)生以干凈、無雜物、無泥沙垢為標準。

  6、門口玻璃衛(wèi)生以干凈、明亮、無印痕、污漬、無亂張貼為標準。

  7、門口流水玻璃水槽以水質(zhì)清轍見底、無落葉雜物為標準,流水玻璃以無水銹、鐵銹、干凈明亮為標準。

  8、餐廳門口擺放物品的標準:擺放物(含花草盆景、廣告牌),廣告牌需經(jīng)常擦拭,以干凈明亮、無塵灰為標準,花草盆景以無塵、無紙屑、煙蒂、牙簽等雜物為標準。

  9、餐廳門口燈具以完整、醒目、無變色、脫漆、無塵為標準,不亮的燈泡應及時更換。

  10、大門口墻面衛(wèi)生以干凈、無劃痕、無亂張貼、無塵為標準。

  11、餐廳門口地板以干凈、無明顯紙屑、落葉、煙蒂、無其它雜物為標準,放置物品必須擺放整齊。

  三、桌面衛(wèi)生

  1、桌面衛(wèi)生主要由當區(qū)域當值服務人員負責。

  2、桌面衛(wèi)生以干凈、無脫漆、無水印、無油污為標準,擦拭桌面應先用濕布擦拭干凈再用干抹布擦,直至干凈為止。

  3、桌面玻璃以無油跡、印痕、無破損、裂痕為標準,擦玻璃應先用玻璃水再用報紙擦,直至干凈為止。

  4、桌面臺布應以干凈整潔、無變色、無破損、污點為標準。

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