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領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)力

時間：2022-04-02 03:38:44 管理我要投稿

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　　導(dǎo)語：領(lǐng)導(dǎo)能力(Leadership Challenge)是指一系列行為的組合，而這些行為將會激勵人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)去要去的地方，不是簡單的服從。各個領(lǐng)域看到領(lǐng)導(dǎo)力，它是我們做好每一件事的核心。一個頭銜或職務(wù)不能自動創(chuàng)造一個領(lǐng)導(dǎo)。

領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)力

　　1.建立你的愿景。務(wù)必要用目的和價值觀建立一個真實的愿景。要清晰地指明你的前進(jìn)方向，言簡意賅地陳述你的目的，直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)你的價值觀，也就是你用于指導(dǎo)員工各項工作行為的準(zhǔn)則。

　　2.確定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。了解你自己的個性，知道你是哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)者，有助于讓你和其他人確定在何處、何時以及如何采取最佳行動，這樣，他們就可以集中投入時間和精力，去實現(xiàn)你為他們設(shè)定的目標(biāo)。

　　3.跟蹤你的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展進(jìn)度。用領(lǐng)導(dǎo)力日志來記載你的行為及其結(jié)果，并定期加以總結(jié)，反思你所學(xué)到的東西和你發(fā)生的改變。

　　4.招聘并留住合適的人才。先確定具備哪些技能的人才能夠在你的文化中取得成功，然后相應(yīng)地招聘此類人才。文化會讓他們忠于使命、快樂工作，超越眾人的期望。你要提高自己的面談和傾聽技能，才能聽懂員工的心聲。一旦發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方，就要立即采取行動。

　　5.調(diào)動員工積極性，充分授權(quán)，充實他們的能力。邀請他們幫你一起設(shè)計愿景。賦予他們權(quán)力，讓他們成為一股變革力量，用文化來充實他們的能力。在實施主要業(yè)務(wù)問題的解決方案時，讓他們發(fā)揮作用、承擔(dān)責(zé)任，成為解決方案的一部分。

　　6.營造一個鼓勵創(chuàng)造力和創(chuàng)新的工作環(huán)境。不要只改進(jìn)物質(zhì)環(huán)境，要關(guān)心員工的感受。在公司中走動時，評估一下員工的干勁。以虛擬方式工作或遠(yuǎn)程辦公的員工對自己與團(tuán)隊之間的聯(lián)系緊密度有何感受?要實施一些變革，以確保工作環(huán)境能推動并促進(jìn)目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　7.感激和獎勵你的員工。制定和安排時間表，定期對員工予以有意義的獎勵，以營造一種感激文化。要對你獎勵員工的方式進(jìn)行評估和改進(jìn)，這樣，你才能敏銳地感受到年齡、教育程度、成熟度和人口分布上的差異并做出及時的反應(yīng)。

　　8.專注于能夠鼓舞員工的因素。找出能夠鼓舞你和員工的.因素。他們是否需要更多的教育和培訓(xùn)，更多的創(chuàng)作時間和交叉培訓(xùn)機(jī)會，幫助他們減輕壓力、促進(jìn)健康的計劃，甚至是一次帶薪休假?要制定并改進(jìn)維持員工敬業(yè)度和忠誠度所需的關(guān)鍵計劃。

　　9.先改進(jìn)最重要的方面。要坦然面對自己最大的弱點。確定哪些因素能推動你進(jìn)步，哪些是前進(jìn)的絆腳石。你是否欠缺傾聽技巧，對技術(shù)深惡痛絕，或動輒對人大喊大叫?要承認(rèn)這些弱點，然后采取行動，尋求幫助，解決自己的問題，提高自己的績效、技能和能力。

　　10.暢想未來。想象一下自己10~20年后的狀態(tài)。你希望成為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者?界定此類領(lǐng)導(dǎo)者的特征，展望你的未來。描述一下你如何平衡工作與生活，如何贏得忠誠和信賴。

　　領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)力

　　一、真誠信任，團(tuán)結(jié)合作，要有建設(shè)運作高效團(tuán)隊的工作能力。

　　團(tuán)隊建設(shè)的核心是信任合作。領(lǐng)導(dǎo)要提高能力，必須信任上級、信任同級、信任下級，并善于與上級、同級、下級合作，特別是對下屬要平等對待，充分信任，積極與其合作，才能實現(xiàn)最大的管理效能。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，提高領(lǐng)導(dǎo)能力主要體現(xiàn)幾個方面：

　　第一，提高執(zhí)行能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不管身處在哪一個層次，都要明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，并有為該目標(biāo)實現(xiàn)而不懈努力的信心和決心。要準(zhǔn)確理解領(lǐng)悟上級的指示、指令精神，服從上級部署和要求，把貫徹上級的精神與本單位、本部門工作緊密結(jié)合起來，確保上級部署執(zhí)行到位。

　　第二，提高業(yè)務(wù)能力。領(lǐng)導(dǎo)要熟悉自己分管的工作業(yè)務(wù)，充分掌握工作運作情況，只有成為業(yè)務(wù)的行家里手，才能正確指導(dǎo)下屬開展工作，避免出現(xiàn)"瞎指揮"、"錯指揮"，給工作正常開展造成障礙。

　　第三，提高用人能力。人力資源管理中有一句名言：沒有"平庸的人"，只有"平庸的管理"。每個人總是有長處的，高明的領(lǐng)導(dǎo)者善于從每個普通的員工身上，發(fā)現(xiàn)有價值的東西，并加以引導(dǎo)和開發(fā)。一位優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)正在于運用每個人的長處，把每個人的長處作為共同績效的建筑材料來建成組織的大廈。因此，客觀分析下屬的特點，做到"知人善任"才能最大限度地發(fā)揮每個人的潛能，也是企業(yè)選人、用人、留人的根本。對待員工，一是要把"合適的人放在適合的位置"上。如果一個人的崗位職責(zé)超越了他的能力或負(fù)荷，會使他心理失衡或產(chǎn)生挫敗感，企業(yè)有可能會失去他;相反，如果一個人的崗位職責(zé)低于他的能力或是與團(tuán)隊中其他成員的工作不相匹配，則會造成整個管理體系的失衡，企業(yè)有可能會失去更多的肯干工作的人。二是用他們的長處。長處顯示出來了，弱點便被克制了，使其工作充滿信心，提高工作熱情。

　　第四，提高溝通能力。領(lǐng)導(dǎo)要積極主動與上級、同級、下屬溝通。特別是主動與下屬溝通，把自己的意圖向下屬講清楚，爭取在思想上、認(rèn)識上達(dá)成共識，形成共鳴，圍繞共同目標(biāo)而努力。在溝通中，肯定成績，指出問題，溝通感情，使他們感到自己被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和理解，從而更兢兢業(yè)業(yè)地工作。同時，促進(jìn)上下級的思想交流，加深理解，有利于營造和諧的工作氛圍。五是提高激勵能力。領(lǐng)導(dǎo)要更重視提高非物質(zhì)激勵藝術(shù)。記得2007年我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊籌備制作專題片參加北京郵政的黨建創(chuàng)新成果評比。當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求與團(tuán)隊的專業(yè)意見發(fā)生沖突時，在嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求的同時，我站在尊重專業(yè)的角度，沒有拿領(lǐng)導(dǎo)的要求否定和壓制他們的意見，而是不厭其煩地與團(tuán)隊成員反復(fù)溝通，看是否有可行的變通方式。幾經(jīng)討論和論證，我的團(tuán)隊成員用非常專業(yè)的知識說服了我，我便鄭重向大家承諾，采納大家的意見，讓大家安安心心按照自己的思路去發(fā)揮，我負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)再去溝通。最終領(lǐng)導(dǎo)采納了我們的意見，我的團(tuán)隊不負(fù)眾望，以絕對的高分獲得了比賽的第一名，用自己的努力回報了領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任。

　　二、堅持學(xué)**，以身作則，要有吸引下屬主動跟隨的人格魅力。

　　領(lǐng)導(dǎo)要成為下屬員工的領(lǐng)袖，必須提高領(lǐng)導(dǎo)能力，讓員工在其身上看到領(lǐng)袖的魅力。在現(xiàn)代企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)能力不在于能夠下命令，機(jī)械式地管理一班人，而要讓屬下員工對其敬佩、信服，在員工心中形成一種磁鐵般的向心力，讓員工愿意跟隨他克服困難，艱苦創(chuàng)業(yè)。這種向心力，就是領(lǐng)導(dǎo)獨特的人格魅力。如何塑造人格魅力呢?我們要在學(xué)**、做事、做人下功夫，以能力帶動人，以素質(zhì)感染人，以情感凝聚人，讓員工感受到你就是這個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，而不是簡單的發(fā)號施令，用命令強(qiáng)調(diào)你是領(lǐng)導(dǎo)。

　　第一，提高領(lǐng)導(dǎo)能力要與時俱進(jìn)，提高學(xué)**能力。聯(lián)合國教科文組織曾提出一個標(biāo)準(zhǔn)：不能自學(xué)的人是現(xiàn)代文盲。新的形勢總是在不斷變化，如果將工作思維局限于過去掌握的知識或積累的經(jīng)驗，工作總是老一套，欠缺創(chuàng)新精神，就跟不上新要求。領(lǐng)導(dǎo)干部要主動學(xué)**，不斷充實，掌握相當(dāng)?shù)奈幕R、專業(yè)知識、管理知識與工作經(jīng)驗，提高自身能力素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力，適應(yīng)新形勢工作需求。其次，領(lǐng)導(dǎo)干部具備良好的學(xué)**素養(yǎng)，也是獲得青年員工認(rèn)可，與青年員工打成一片的有效途徑。目前，越來越多的80后、90后逐漸成長為企業(yè)的中堅力量。這些青年人思維活躍、愛好廣泛。作為領(lǐng)導(dǎo)干部如果不能說出一些青年人熱衷的事物，不能接受和理解新的流行時尚元素，是很難與這些青年員工形成共鳴，那么員工對于你的領(lǐng)導(dǎo)可能只停留在被動服從的層面，無法真正打心眼兒里接受和認(rèn)可你的思想，也就無從實現(xiàn)主動跟隨。

　　第二，提高領(lǐng)導(dǎo)能力要以身作則，工作充滿**。近幾年來，我更加深刻體會到：工作需要**。一個人如果沒有**投入工作，就缺少了內(nèi)在動力，干什么都是被動的，馬馬虎虎應(yīng)付，很難取得工作成效。一個企業(yè)，不管在創(chuàng)業(yè)初期，發(fā)展期，穩(wěn)定期，還是波動期，都需要領(lǐng)導(dǎo)有一種**帶動員工或艱苦創(chuàng)業(yè)，或扭轉(zhuǎn)乾坤，促進(jìn)企業(yè)生存和發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展形勢大好時，不要驕傲自滿，帶領(lǐng)員工乘勢而上，再創(chuàng)佳績;在企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸時，要堅韌應(yīng)對，帶領(lǐng)員工渡過難關(guān)。在工作中，要始終堅持以身作則，發(fā)揮表率作用。如帶頭執(zhí)行制度，維護(hù)制度的公平性、嚴(yán)肅性;帶頭加班加點，激勵下屬一起完成艱巨任務(wù)。有領(lǐng)導(dǎo)親力親為，下屬再苦再累，也感到安慰。郵政企業(yè)是個傳統(tǒng)的勞動密集型企業(yè)，與移動、電力、電信等國企相比，郵政員工收入不算太高，但工作強(qiáng)度和壓力相對較大。但很多員工依然堅守自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)。員工們常說，工資低不怕，工作累也不怕，干活圖的就是心氣兒順。所以，作為郵政企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部必須學(xué)會用一顆父母心對待員工，激發(fā)員工的.工作**。

　　第三，提高領(lǐng)導(dǎo)能力要敢于負(fù)責(zé)，不推卸責(zé)任。有一種現(xiàn)象見多不怪：某一件事做完了，工作成績出來了，就有很多人過來，不管有參與的，還是在旁觀的，都喜歡過來邀功請賞;有一個事故發(fā)生了，有的責(zé)任也清晰了，就是沒有人敢出來承擔(dān)責(zé)任，你推我卸，誰也不愿意跟這事扯上關(guān)系。我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者由于職位所需，比員工占據(jù)了更為全面和豐富的資源優(yōu)勢，因此，領(lǐng)導(dǎo)者也理應(yīng)相應(yīng)地比員工承擔(dān)起更大的責(zé)任。我認(rèn)為一個敢于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)本身也是一種自信的表現(xiàn)，正因為有了責(zé)任，你才會思考如何持續(xù)改進(jìn)，如何做得更好，這對于員工來說也是一種潛移默化的激勵，最終成就出一支高效率的團(tuán)隊。

　　第四，提高領(lǐng)導(dǎo)能力要公平做事，做到獎懲分明。一個團(tuán)隊由幾個、幾十個、幾百個、幾千個甚至更多的人組成，每個人心中都有一把稱，用來衡量自己、衡量同事、衡量上司。有個奇怪現(xiàn)象，人總是喜歡夸大自己的成績，貶低別人的努力。這種情況下，更需要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)做到公平辦事。哪些員工的確表現(xiàn)好，要及時獎勵，而且要向其他人講清楚，為什么要獎勵他，他表現(xiàn)好在哪里，讓大家了解情況，減少互相猜疑，樹立學(xué)**榜樣。對犯錯誤的員工，也要及時懲罰，并向其他人講明白，為什么要懲罰，他錯在哪里，進(jìn)行警惕教育。只有做到獎懲公平透明，才能真正激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，激發(fā)團(tuán)隊工作熱情。

　　第五，提高領(lǐng)導(dǎo)能力要真誠待人，與下屬做朋友。領(lǐng)導(dǎo)干部要真誠對待下屬，善于與員工打成一片。在學(xué)**上，能夠放下架子，虛心向下屬請教某方面的知識;在工作上，能夠集思廣益，誠意征求下屬的意見和建議;在生活上，能夠平易近人，主動與下屬溝通，或與下屬一起聊天、打球、登山等活動，讓員工感覺到你是在真心與其交朋友，自然而然產(chǎn)生朋友情，愉快地跟隨你工作。

　　三、重視健康，調(diào)適心理，要有保持自己身心健康的修煉能力。

　　有人總結(jié)，年輕的時候拼命賺錢，拿命買錢，年老的時候拼命到醫(yī)院，拿錢買命。健康是工作的根本，領(lǐng)導(dǎo)無論職務(wù)高低，只有擁有健康的身體，才能完成各項領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)。現(xiàn)在，越來越多有關(guān)某方面優(yōu)秀人才英年早逝的報道。我們深感惋惜的同時，也清楚看到當(dāng)中大多數(shù)人是由于疲勞過度，透支身體，不注意小病，最終累倒下來。身體是最主要，最根本的，沒有健康的身體，就沒有出色的工作。

　　提高領(lǐng)導(dǎo)能力，在維持身體健康的同時，我們還要注意心理健康問題。在面對各種工作壓力、人際關(guān)系、疾病困擾、家庭因素等問題時，要學(xué)會心理自我調(diào)適，學(xué)會通過正確途徑發(fā)泄不良情緒，努力培養(yǎng)一個樂觀、寬容、積極、向上的健康心理，讓下屬也跟著你舒心、快樂地工作。要特別注意的是，在一個團(tuán)隊里的人，有不同類型，不同素質(zhì)，不同性格，而且有著不同的經(jīng)歷和不同的辦事方式。如果領(lǐng)導(dǎo)要求下屬事事按照自己的方法去做，會限制下屬的工作創(chuàng)造性，而且往往效果達(dá)不到自己的預(yù)期目標(biāo)。江山難移，性格難改，要改變多數(shù)人遠(yuǎn)比改變自己困難。領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真反省思考自己，是否有不妥當(dāng)?shù)牡胤�，及時改正過來。要學(xué)會適應(yīng)員工，用心，用忠誠，用團(tuán)隊智慧構(gòu)建和諧團(tuán)隊。對于中高層的領(lǐng)導(dǎo)，還要過好廉潔關(guān)。俗話說，無欲則剛。要調(diào)適心理平衡，管得住欲望，做一名堂堂正正的領(lǐng)導(dǎo)干部，促進(jìn)企業(yè)和個人的健康發(fā)展。