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ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用
ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用1
福建省工業(yè)設(shè)備安裝有限公司（以下簡稱：福建安裝）ERP系統(tǒng)于20xx年上線應(yīng)用，經(jīng)過六年多的不斷優(yōu)化與完善，這套基于德國SAP軟件運(yùn)行的ERP系統(tǒng)目前在福建安裝的經(jīng)營生產(chǎn)過程中發(fā)揮著重要作用。
在系統(tǒng)運(yùn)用的這幾年中，筆者因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系接觸了大量的建筑行業(yè)管理與信息化專家，在交流過程中，發(fā)現(xiàn)外界始終對(duì)ERP系統(tǒng)在建筑施工企業(yè)中究竟能否起作用、起到什么作用有著不同的聲音。筆者有幸全程參與了福建安裝ERP項(xiàng)目的選型、啟動(dòng)、實(shí)施、推廣及改進(jìn)完善的各階段工作，本著實(shí)事求是的態(tài)度，基于相互交流共同提高的目的，筆者結(jié)合自身體會(huì)，就ERP系統(tǒng)在建筑施工企業(yè)管理中的三個(gè)主要作用做簡要分析。 ．ERP系統(tǒng)對(duì)規(guī)范建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理的作用
我國建筑施工行業(yè)目前整體管理水平仍然較低，大多數(shù)建筑施工企業(yè)尚未建立完整的規(guī)范化經(jīng)營生產(chǎn)管理體系，在企業(yè)管理特別是項(xiàng)目管理上大多采用粗放型管理模式，缺乏對(duì)企業(yè)運(yùn)營和項(xiàng)目施工理性規(guī)范的指導(dǎo)，導(dǎo)致建筑施工行業(yè)近年來始終呈現(xiàn)低起點(diǎn)、粗放型發(fā)展態(tài)勢，相比其它行業(yè)管理水平存在明顯差距。
在這種形勢下，國內(nèi)建筑施工企業(yè)開始償試由粗放型管理向精細(xì)型管理模式轉(zhuǎn)換，但大多數(shù)管理變革運(yùn)動(dòng)最終無疾而終．僅是新添了幾本放在墻角桌邊的新規(guī)章制度。于是許多管理者總是認(rèn)為，建筑施工行業(yè)與其它行業(yè)相比有其特殊性，一是企業(yè)管理的施工項(xiàng)目大多存在“點(diǎn)多、面廣、線長”的客觀現(xiàn)狀，建筑施工企業(yè)難以實(shí)時(shí)監(jiān)控到各個(gè)項(xiàng)目部是否按照公司規(guī)定進(jìn)行管理，二是太過規(guī)范的管理將導(dǎo)致項(xiàng)目部或下屬單位降低反應(yīng)速度，進(jìn)而影響工程施工或企業(yè)管理的效率，從而對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營生產(chǎn)工作造成影響，使得企業(yè)發(fā)展遭遇停頓。正因如此，規(guī)范化管理在建筑施工行業(yè)內(nèi)才往往難以得到推行落實(shí)。
其實(shí)在筆者看來，ERP系統(tǒng)運(yùn)行給企業(yè)帶來的規(guī)范化作用，可以完全消除以上這些管理人員心中的疑慮。以福建安裝為例，ERP系統(tǒng)上線前，每年在建項(xiàng)目僅幾十個(gè)，但由于項(xiàng)目當(dāng)時(shí)在國內(nèi)較為分散，公司規(guī)定的管理制度往往花費(fèi)了大量人力物力進(jìn)行制定推廣，卻總是無法在項(xiàng)目上執(zhí)行落實(shí)，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集不全，審批流程不規(guī)范不完整，項(xiàng)目管理有章不依等方面。項(xiàng)目粗放化管理直接導(dǎo)致項(xiàng)目管理混亂、項(xiàng)目失控等現(xiàn)象日趨明顯，基于此，福建安裝當(dāng)時(shí)不得不放慢發(fā)展腳步，著力解決制約建筑施工企業(yè)發(fā)展的根本性問題，并最終選擇了ERP系統(tǒng)做為對(duì)應(yīng)的解決方案。
實(shí)施ERP系統(tǒng)后，福建安裝目前每年在建項(xiàng)目二百多個(gè)，施工產(chǎn)值相比ERP系統(tǒng)上線前增加了近四倍，項(xiàng)目遍布國內(nèi)外，其中國外項(xiàng)目分布在俄羅斯、安哥拉、新加坡、印度、泰國等國家，國內(nèi)項(xiàng)目分布在全國各地，進(jìn)一步呈現(xiàn)出典型的建筑施工項(xiàng)目分散管理特征，但正是由于ERP系統(tǒng)的實(shí)施，福建安裝在管理人員同比減少的情況下，不但支持了所有項(xiàng)目的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)通過提升企業(yè)與項(xiàng)目管理的規(guī)范化水平，推動(dòng)福建安裝不斷往前發(fā)展。
首先，福建安裝所有項(xiàng)目部從成立開始，就按照ERP系統(tǒng)預(yù)設(shè)好的213個(gè)不同的管理流程進(jìn)行項(xiàng)目管理工作，計(jì)劃制定、資源調(diào)配、預(yù)算分析、成本歸集、項(xiàng)目收益、收款情況、項(xiàng)目估料與材料采購等所有項(xiàng)目有關(guān)管理工作都已經(jīng)在ERP系統(tǒng)內(nèi)按照要求配置好相關(guān)的管控模式，項(xiàng)目部管理人員按照系統(tǒng)要求進(jìn)行維護(hù)即可。只要按照系統(tǒng)要求對(duì)業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行維護(hù)，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)類型的差異自動(dòng)觸發(fā)相應(yīng)的審批流程，并在流程結(jié)束后，提供預(yù)設(shè)好的報(bào)表供管理者進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，從而全方位實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理，得以實(shí)時(shí)了解各項(xiàng)目的施工生產(chǎn)現(xiàn)狀。
其次，通過ERP系統(tǒng)的項(xiàng)目分析與數(shù)據(jù)追溯功能，福建安裝能夠在第一時(shí)間分析與判斷項(xiàng)目存在的管理問題，大幅度地提高了項(xiàng)目部與所屬單位出現(xiàn)問題時(shí)的應(yīng)對(duì)效率，有效控制了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，保障了項(xiàng)目收益。
經(jīng)過幾年來對(duì)ERP系統(tǒng)的深入研究，筆者認(rèn)為，建筑施工企業(yè)只有通過ERP系統(tǒng)的運(yùn)用，才能夠大大縮短企業(yè)規(guī)范化管理實(shí)施周期，降低規(guī)范化管理實(shí)施難度。只有通過規(guī)范化管理的推進(jìn)，才能使得建筑施工企業(yè)各級(jí)組織機(jī)構(gòu)在經(jīng)營生產(chǎn)過程中的管理流程擁有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建筑施工企業(yè)才能夠依靠自身力量迅速發(fā)展壯大，只有通過提高成功項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的可復(fù)制性，企業(yè)才能夠穩(wěn)健發(fā)展。
ERP系統(tǒng)對(duì)加強(qiáng)建筑施工企業(yè)成本管理的作用
我國建筑施工行業(yè)由于市場競爭激烈，進(jìn)入門檻較低，總體上來看仍屬于微利行業(yè)，因此，加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理就成為建筑施工企業(yè)提高利潤的重要手段。但是，一方面受我國建筑施工市場不規(guī)范、建筑施工價(jià)格改革滯后、宏觀成本管理體制不完善等因素影響，另一方面受長期以來我國施工企業(yè)成本收集手段單一滯后、成本分析能力強(qiáng)弱不均等客觀因素影響，施工企業(yè)成本管理特別是項(xiàng)目成本管理一直是建筑施工企業(yè)的管理難題。
事實(shí)上，許多建筑施工企業(yè)已經(jīng)在成本管理上做了許多工作，有些企業(yè)的成本管理采用了事后成本核算和簡單成本分析的方法，但缺乏科學(xué)的事前成本預(yù)測，缺乏嚴(yán)格的成本控制和事后成本考核。有些企業(yè)由于成本管理人員素質(zhì)較低，在企業(yè)成本管理中缺少現(xiàn)代管理方法的運(yùn)用。有些企業(yè)從成本管理手段來看，仍以手工操作為主，缺少現(xiàn)代化管理手段。盡管多數(shù)建筑施工企業(yè)建立了成本管理組織，但對(duì)完善項(xiàng)目成本管理制度及成本管理的組織形式和方法等往往缺乏有效手段。
與這些企業(yè)一樣，福建安裝實(shí)施ERP系統(tǒng)之前，由于沒有實(shí)現(xiàn)信息電子化、集成化，各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表只能由各下屬單位上報(bào)到總部有關(guān)職能部門進(jìn)行匯總編制，報(bào)表數(shù)據(jù)經(jīng)中間層加工處理，缺乏真實(shí)性，信息滯后，總公司無法及時(shí)準(zhǔn)確地了解下屬單位與項(xiàng)目部的信息，統(tǒng)計(jì)及審批工作很難及時(shí)迅速完成，，跨單位即時(shí)的溯源查詢無法實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)監(jiān)管力度隨著公司的快速發(fā)展和下屬單位的增加，被逐漸削弱，對(duì)下屬單位的經(jīng)營狀況與在建項(xiàng)目的生產(chǎn)與成本發(fā)生情況無法及時(shí)掌控，數(shù)據(jù)經(jīng)過層層上報(bào)、逐級(jí)匯報(bào)后無法保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，常常造成費(fèi)用支出失控，既定預(yù)算無法嚴(yán)格執(zhí)行，成本核算和過程控制成為福建安裝企業(yè)管理中的盲點(diǎn)。
實(shí)施ERP系統(tǒng)之后，福建安裝在項(xiàng)目的全生命周期均要關(guān)注并即時(shí)維護(hù)項(xiàng)目預(yù)算與成本的'相關(guān)數(shù)據(jù)，并且利用信息技術(shù)，準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)公司及各個(gè)下屬單位項(xiàng)目施工生產(chǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、匯總、存儲(chǔ)、查詢和檢索，并及時(shí)提供各種統(tǒng)計(jì)、分析報(bào)表、臺(tái)帳，使相關(guān)業(yè)務(wù)處理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化，解決公司及各個(gè)單位物流、資金流、信息流的傳遞交換問題，最重要是實(shí)現(xiàn)了對(duì)在建項(xiàng)目生產(chǎn)成本的實(shí)時(shí)監(jiān)督管理。
通過ERP系統(tǒng)的實(shí)施，福建安裝完成了集中式成本管理模式的建立，將福建安裝下屬單位及各在建項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效地集中管理，不僅可以即時(shí)提供項(xiàng)目管理人員需要的各種成本信息（包括材料費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)械租賃費(fèi)、項(xiàng)目管理費(fèi)等項(xiàng)目成本信息），同時(shí)也提供給各層面管理人員所需要的各種財(cái)務(wù)信息（包括貨幣資金、應(yīng)收應(yīng)付、存貨及固定資產(chǎn)、投資及債權(quán)債務(wù)等財(cái)務(wù)信息）；并且借助ERP系統(tǒng)的集中控制模式對(duì)福建安裝公司組織內(nèi)部的各成員單位與項(xiàng)目部，能夠按公司的管理重心進(jìn)行統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算與成本動(dòng)態(tài)監(jiān)控，達(dá)到項(xiàng)目實(shí)時(shí)成本集中管理的最終目標(biāo)。
ERP系統(tǒng)對(duì)提升建筑施工企業(yè)資金管理水平的作用
近幾年來，隨著建筑施工企業(yè)經(jīng)營管理模式向集團(tuán)化轉(zhuǎn)換，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)張，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整。一方面由于建筑施工行業(yè)的特點(diǎn)，施工周期長、資金需求量大、地域流動(dòng)性強(qiáng)，履約保函和保證金、項(xiàng)目初期墊款、質(zhì)量保證金等資金需求現(xiàn)象普遍存在，加上建筑市場競爭日趨激烈的影響，企業(yè)資金壓力越來越大，已然成為制約建筑施工企業(yè)發(fā)展的瓶頸，嚴(yán)重弱化了施工企業(yè)的市場競爭力。
另一方面，由于大多數(shù)建筑施工企業(yè)資金管理都還沒有完全實(shí)現(xiàn)信息化，企業(yè)內(nèi)部成員單位眾多，各單位甚至項(xiàng)目部都根據(jù)各自業(yè)務(wù)需要設(shè)立銀行賬戶，客觀上也造成了整個(gè)企業(yè)的資金和賬戶高度分散且相互獨(dú)立，存款和貸款雙高、整體管理協(xié)調(diào)難度大、規(guī)模不經(jīng)濟(jì)等現(xiàn)象。
在這種形勢下，如何保證建筑施工企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展，最重要的就是加強(qiáng)資金管理，細(xì)化資金運(yùn)作，提高資金運(yùn)營效率。是否能夠建立以資金為鏈條的高效快捷的財(cái)務(wù)管理模式就成為衡量企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的重要標(biāo)志，也直接影響到建筑施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
福建安裝ERP系統(tǒng)實(shí)施前，與大多數(shù)建筑施工企業(yè)一樣，企業(yè)資金流向與控制脫節(jié)，事前控制乏力，對(duì)各下屬單位的資金想管不敢管，事后的審計(jì)監(jiān)督又起不到實(shí)質(zhì)作用，缺乏可行的資金效率考核辦法，同時(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)督、資金管控滯后無力，對(duì)工程項(xiàng)目的資金使用更是缺乏嚴(yán)謹(jǐn)系統(tǒng)的分析，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部資金管理盲點(diǎn)現(xiàn)象嚴(yán)重，企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)居高不下。
為了減少財(cái)務(wù)費(fèi)用、加強(qiáng)集團(tuán)管控、發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，福建安裝通過實(shí)施ERP系統(tǒng)，希望可以使福建安裝提高業(yè)務(wù)處理效率，實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的信息共享，實(shí)現(xiàn)對(duì)資金業(yè)務(wù)的管理和過程控制，從而規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)，并且加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)的現(xiàn)金管理，實(shí)現(xiàn)總部機(jī)構(gòu)及下屬各單位或項(xiàng)目部內(nèi)部的資金調(diào)劑功能。
事實(shí)證明，ERP系統(tǒng)的成功運(yùn)用，有效提升了福建安裝的資金管理水平。福建安裝從資金集中管理人手，通過ERP系統(tǒng)的實(shí)施建立了企業(yè)資金管理中心制度，強(qiáng)化資金統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮資金中心監(jiān)控、服務(wù)與調(diào)劑資金余缺的功能，提高了資金使用效益。能夠在系統(tǒng)中對(duì)下屬單位的資金往來做到單筆實(shí)時(shí)監(jiān)控甚至在線審批，實(shí)現(xiàn)了“看你花錢”的監(jiān)督管理機(jī)制。資金中心的建立可以充分揮匯集內(nèi)部資金的“蓄水池”作用，并使下屬單位資金的出入處于公司的嚴(yán)密監(jiān)管之下，使原來為保證正常生產(chǎn)需要的銀行存款余額降低到合理的額度內(nèi)，大大減輕了企業(yè)的利息負(fù)擔(dān)，同時(shí)又保證了企業(yè)的正常發(fā)展需要。
以上，筆者僅結(jié)合個(gè)人體會(huì)簡要談了ERP系統(tǒng)在建筑施工企業(yè)管理中的三個(gè)主要作用，實(shí)際上，ERP系統(tǒng)在建筑施工企業(yè)管理當(dāng)中的許多環(huán)節(jié)，都能夠起到重要的管理作用。
目前，福建安裝已經(jīng)在財(cái)務(wù)管理、資金管理、項(xiàng)目管理、材料管理、資產(chǎn)管理、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、服務(wù)管理等業(yè)務(wù)上全面運(yùn)用了ERP系統(tǒng)管理。通過ERP系統(tǒng)的深化運(yùn)用與持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)，結(jié)合ERP的先進(jìn)管理理念與方法，借助信息技術(shù)，建立了一個(gè)能將公司、下屬單位和眾多項(xiàng)目部各方面的信息相互溝通、相互作用的信息管理系統(tǒng)，提高了信息在縱向與橫向的傳輸質(zhì)量和效率；創(chuàng)建了一個(gè)管理支持體系，為福建安裝提供決策、計(jì)劃、控制與績效評(píng)估的系統(tǒng)化管理平臺(tái)，加強(qiáng)了公司對(duì)下屬單位、項(xiàng)目部的監(jiān)管服務(wù)能力。
當(dāng)然，ERP系統(tǒng)并不是萬能的，沒有領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)定的信息化信心，沒有實(shí)事求是面對(duì)問題的研究態(tài)度，沒有團(tuán)結(jié)有力的ERP實(shí)施團(tuán)隊(duì)，沒有合適的管理制度相應(yīng)配合，ERP系統(tǒng)實(shí)施運(yùn)行的效果都將在建筑施工企業(yè)內(nèi)大打折扣，只要企業(yè)擺正好信息化心態(tài)，梳理好現(xiàn)存的管理問題，規(guī)劃好ERP實(shí)施計(jì)劃，抓好信息化隊(duì)伍建設(shè)，做好ERP實(shí)施知識(shí)轉(zhuǎn)移，就一定能讓ERP系統(tǒng)的運(yùn)用取得成功。
總而言之，建筑施工企業(yè)的戰(zhàn)略根本是生存和發(fā)展，ERP系統(tǒng)只是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)信息化工具，只要選擇適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的ERP系統(tǒng)，應(yīng)用好ERP系統(tǒng)，建筑施工企業(yè)的管理水平一定能夠得到提升。
ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用2
1、財(cái)務(wù)管理
借助企業(yè)ERP管理系統(tǒng)軟件，企業(yè)財(cái)務(wù)人員可以實(shí)現(xiàn)日常財(cái)務(wù)工作的無紙化：憑證的輸入、審核、登記、結(jié)算。ERP管理系統(tǒng)軟件還能準(zhǔn)確地計(jì)算企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等，提高了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作效率，使企業(yè)管理層更方便地了解企業(yè)經(jīng)營狀況。全面滿足企業(yè)報(bào)表需求。
2、業(yè)績提成
ERP管理系統(tǒng)軟件可以將員工的工作量直接和工資掛鉤，員工工作的多少，參與過什么樣的業(yè)務(wù)流程，都可以直接在企業(yè)ERP管理系統(tǒng)軟件上處理，由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)相應(yīng)訂單，提成直接計(jì)算到工資。省去了業(yè)務(wù)部和財(cái)務(wù)部重復(fù)做賬的環(huán)節(jié)，也保證了考核的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
3、采購管理
ERP管理系統(tǒng)可以根據(jù)需要，自動(dòng)生成采購單報(bào)表，與一般采購人員操作相比，ERP管理系統(tǒng)可以在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)每一個(gè)供應(yīng)商的`采購細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括比價(jià)，采購，反饋等。即使不使用ERP管理系統(tǒng)進(jìn)行采購操作，也可以根據(jù)ERP管理系統(tǒng)生成的采購報(bào)告，在與現(xiàn)有供應(yīng)商和新供應(yīng)商進(jìn)行談判時(shí)，可以更全面地掌握數(shù)據(jù)，延長項(xiàng)目周期，降低采購成本，減少公司資金周轉(zhuǎn)壓力。
4、訂單管理
訂單管理部分ERP管理系統(tǒng)軟件，包括人力資源分配、倉庫管理、訂單管理、銷售報(bào)表管理等內(nèi)容。利用企業(yè)ERP管理系統(tǒng)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，利用企業(yè)ERP管理系統(tǒng)軟件，可以直接下訂單，指派員工跟進(jìn)處理，倉庫直接調(diào)貨，倉庫調(diào)貨。改進(jìn)了傳統(tǒng)的傳遞方式，提高了企業(yè)的效益。每個(gè)物流信息，都可以由企業(yè)ERP管理系統(tǒng)軟件生成單號(hào)，訂單直接在企業(yè)ERP管理系統(tǒng)軟件審核后，可以對(duì)物流進(jìn)行調(diào)整、發(fā)貨。
5、庫存管理
ERP管理系統(tǒng)是很好的庫存管理工具，眾所周知，現(xiàn)代化的庫存管理依賴于多個(gè)終端同步更新數(shù)據(jù)，需要24小時(shí)輸入商品ID進(jìn)行精確查詢，人工管理難免會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，在使用ERP管理系統(tǒng)后，商品的出貨信息由多個(gè)終端同步更新，從而保證庫存信息的可靠性，從而提高報(bào)表可讀性。
6、解決銷售問題
ERP管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)客戶信息的統(tǒng)一管理，不考慮銷售人員是否離職，銷售跟蹤的完整性，銷售人員可以通過ERP管理系統(tǒng)，對(duì)客戶的歷史采購信息、設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)、跟單周期等進(jìn)行準(zhǔn)確的查詢，并為管理者提供各種營銷手段，如優(yōu)惠券、信息流投放、電商廣告位等，通過ERP管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的采購信息、設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)、跟單周期等，并為管理者提供各種營銷手段，如優(yōu)惠券、信息流投放、電商廣告位等，從多維度多場景地影響一個(gè)客戶，從而達(dá)到成交的目的。
ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用3
1ERP能夠解決多變的市場與均衡生產(chǎn)之間的矛盾：
由于企業(yè)生產(chǎn)能力和其他資源的限制，企業(yè)希望均衡地安排生產(chǎn)是很自然的事情。使用ERP系統(tǒng)來計(jì)劃生產(chǎn)時(shí)，要作主生產(chǎn)計(jì)劃。通過這一計(jì)劃層次，由主生產(chǎn)計(jì)劃員均衡地對(duì)產(chǎn)品或最終項(xiàng)目作出生產(chǎn)安排，使得在一段時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)計(jì)劃量和市場需求在總量上相匹配，而不追求每個(gè)具體時(shí)刻上均與市場需求相匹配。在這段時(shí)間內(nèi)，即使需求發(fā)生很大變化，但只要需求總量不變，就可能保持主生產(chǎn)計(jì)劃不變。從而，可以得到一份相對(duì)穩(wěn)定和均衡的生產(chǎn)計(jì)劃。由于產(chǎn)品或最終項(xiàng)目的主生產(chǎn)計(jì)劃是穩(wěn)定和均衡的，據(jù)此所得到的物料需求計(jì)劃也將是穩(wěn)定的和均衡的。從而可以解決以均衡的生產(chǎn)應(yīng)對(duì)多變的市場的問題。
2ERP使得對(duì)客戶的'供貨承諾做得更好：
ERP系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生可承諾量數(shù)據(jù)，專門用來支持供貨承諾。根據(jù)產(chǎn)銷兩方面的變化，ERP系統(tǒng)還會(huì)隨時(shí)更新對(duì)客戶的可承諾量數(shù)據(jù)。銷售人員只要根據(jù)客戶訂單把客戶對(duì)某種產(chǎn)品的訂貨量和需求日期錄入ERP系統(tǒng)，就可以得到以下信息：
1、客戶需求可否按時(shí)滿足？
2、如果不能按時(shí)滿足，那么在客戶需求日期可承諾量是多少？不足的數(shù)量何時(shí)可以提供？
這樣，銷售人員在作出供貨承諾時(shí)，就可以做到心中有數(shù)，從而可以把對(duì)客戶的供貨承諾做得更好。
3ERP能解決既有物料短缺又有庫存積壓的庫存管理難題：
ERP的核心部分MRP恰好就是為解決這樣的問題而發(fā)展起來的。MRP模擬制造企業(yè)中無聊計(jì)劃與控制的實(shí)際過程。它要回答并解決4個(gè)問題：
1、要制造什么產(chǎn)品
2、用什么零部件或原材料來制造這些產(chǎn)品
3、手中有什么零部件或原材料
4、還應(yīng)當(dāng)再準(zhǔn)備什么零部件或原材料
這4個(gè)問題是制造企業(yè)都要回答和解決的問題。他構(gòu)成制造業(yè)的基本方程。
4ERP可以提高質(zhì)量并降低成本：
通過ERP系統(tǒng)，人們的工作更有秩序，時(shí)間花在按部就班地執(zhí)行計(jì)劃上，而不是忙于對(duì)出乎意料的情況作出緊急反應(yīng)。在這種情況下，工作士氣提高了，工作質(zhì)量提高了，不出廢品，一次就把工作做好。于是，提高生產(chǎn)率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本和增加利潤都是相伴而來的事情。
5ERP可以改變企業(yè)中的部門本位觀：
ERP強(qiáng)調(diào)企業(yè)的整體觀，他把生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、工程技術(shù)、采購等各個(gè)子系統(tǒng)結(jié)合成一個(gè)一體化的系統(tǒng)，各子系統(tǒng)在同一的數(shù)據(jù)環(huán)境下工作。這樣，ERP就成為整個(gè)企業(yè)的一個(gè)通訊系統(tǒng)。通過準(zhǔn)確和及時(shí)的信息傳遞，把大家的精力集中在同一個(gè)方向上，以工作流程的觀點(diǎn)和方式來運(yùn)營和管理企業(yè)，而不是把企業(yè)看作一個(gè)個(gè)部門的組合，從而使得企業(yè)整體合作的意識(shí)和作用加強(qiáng)了。每個(gè)部門可以更好地了解企業(yè)的整體運(yùn)作機(jī)制，更好地了解本部門以及其他部門在企業(yè)整體運(yùn)作中的作用和相互關(guān)系，從而可以改變企業(yè)中的部門本位觀。
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