管理理念的語(yǔ)錄匯編95句
采用更為主動(dòng)的客戶導(dǎo)向機(jī)制；企業(yè)不斷生產(chǎn)的目的不是為了生產(chǎn)更多的產(chǎn)品，而是為了賣出更多的產(chǎn)品，因而客戶就是企業(yè)的最終服務(wù)對(duì)象。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，企業(yè)的生產(chǎn)都是以客戶需求量為前提的，但是現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都是一種被動(dòng)式客戶需求服務(wù)——市場(chǎng)上有多少需求就生產(chǎn)多少產(chǎn)品。很明顯，這種模式太過(guò)被動(dòng)和僵化，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的客戶群體越來(lái)越少。采用更為主動(dòng)的導(dǎo)向機(jī)制有益于企業(yè)管理者更好地提升創(chuàng)新性思維，學(xué)會(huì)靈活地管理企業(yè)，而不是在墨守成規(guī)中讓企業(yè)滅亡。下面是小編為大家提供的管理理念的語(yǔ)錄95句,歡迎大家前來(lái)欣賞。
1、職業(yè)的素養(yǎng)。吃哪門子飯做哪門子事，都有職業(yè)的素養(yǎng)。打鐵你得自身硬，專業(yè)鑄就品質(zhì)，品質(zhì)提升價(jià)值。如果連基本素養(yǎng)都沒(méi)有，就是再給你機(jī)會(huì)，也撐不起那片天。任何一個(gè)崗位對(duì)人都是有要求的，除了剛性的東西，還有上級(jí)、下級(jí)、同事都對(duì)你有期望值。如果站不住腳，那就說(shuō)明你讓大家失望了。超值服務(wù)就是超越期望。
2、發(fā)散創(chuàng)新思維；發(fā)散創(chuàng)新思維是指在一個(gè)問(wèn)題面前，能提出多種方案和多種設(shè)想，擴(kuò)大選擇余地的一種思維方式，它能夠超出常規(guī)地進(jìn)行思維。
3、績(jī)效的考評(píng)需要溝通；績(jī)效考評(píng)是對(duì)員工的綜合表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行全面的回顧、總結(jié)和評(píng)估階段，這個(gè)階段包含管理者與員工的溝通、交流與信息的反饋。管理者在資料分析后應(yīng)該將考評(píng)結(jié)果及相關(guān)的信息反饋給員工本人，通常以面談的形式來(lái)進(jìn)行�？�(jī)效考核中的溝通是必不可少的，是為了輔助性地保障員工按照績(jī)效合約進(jìn)行工作而存在的。
4、實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好公司員工的根本利益，可以促使員工獻(xiàn)身企業(yè)建設(shè)。些公司之所以人心躁動(dòng)，員工工作效率不高，且爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性和創(chuàng)造性不高，那是因?yàn)閱T工的利益沒(méi)有得到很好的維護(hù)，這就使員工缺乏愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守、公平競(jìng)爭(zhēng)的良好環(huán)境。理者要始終把維護(hù)廣大員工的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，只有雙方利益均衡了，公司才能留住人。
5、這里所說(shuō)的團(tuán)隊(duì)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。隊(duì)的核心是協(xié)同合作，團(tuán)隊(duì)是具有向心力和凝聚力的，團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)轉(zhuǎn)，要達(dá)到個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一。隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，而是要每個(gè)個(gè)體都發(fā)揮自己的個(gè)性和特長(zhǎng)，為了達(dá)到同一個(gè)目標(biāo)而努力。果沒(méi)有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，那么講團(tuán)隊(duì)精神就是無(wú)稽之談。
6、作為一個(gè)管理者，千萬(wàn)不要吝嗇你的贊美，不要總是用挑剔批評(píng)的方式來(lái)對(duì)待員工。不管是公司的管理人員還是普通員工，你都要給予一視同仁的贊美。一旦贊美的種子在他們心中生根、發(fā)芽，就會(huì)產(chǎn)生讓你意想不到的良好效果。
7、在你著手任何事情之前，仔細(xì)地對(duì)周圍的情形研究一番。府機(jī)關(guān)與公共圖書館，可以提供不少資料，先做研究，可以節(jié)省你不少時(shí)間與金錢。
8、創(chuàng)業(yè)融資成功僅僅是創(chuàng)業(yè)的一開(kāi)始，絕不意味著已經(jīng)成功。創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生在最一開(kāi)始，更應(yīng)該著眼于自力更生、從小做起，啟動(dòng)的項(xiàng)目最好不是耗資較大的，而是要選擇那些自有資金至少足以支撐到企業(yè)運(yùn)作達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)的項(xiàng)目。業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要全方位的要素支撐。
9、企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)每一位員工的發(fā)展，充分發(fā)揮每一位員工的特長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)高效發(fā)展是很有幫助的。
10、創(chuàng)業(yè)，有多難！我們上路的理由各不相同，但對(duì)夢(mèng)想和未知都懷著同樣的渴望。們選擇的生活，必是輝煌的生活；我們堅(jiān)持的信仰，必是正確的信仰，我們竭盡全力，也必能奔向那應(yīng)許之地。上路吧！死氣沉沉的人生，再見(jiàn)！
11、設(shè)立員工技能登記表；如果企業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作需要某種專業(yè)技能，而僅有一兩個(gè)人有這種技能去解決某個(gè)具體問(wèn)題，那么，管理者就不能簡(jiǎn)單地給員工分配任務(wù)了。這時(shí)候，管理者可以通過(guò)讓員工自己列舉技能等方式了解員工，合理分配工作，列舉出每位員工所掌握的技術(shù)種類，并且分析他們?cè)跈C(jī)會(huì)允許的情況下還能夠掌握哪些技能。
12、作為企業(yè)的管理者，要對(duì)多元文化背景的人進(jìn)行管理，就要有一雙洞察世事的雙眼，以邏輯思維來(lái)分析、推理、判斷。理者要清楚下屬的需求，搞好內(nèi)部員工的管理工作，使每一個(gè)員工都能發(fā)揮個(gè)人的才能，這樣員工的工作效率才會(huì)提高。然，很多事物都有其獨(dú)特與固定的規(guī)律，如果管理者經(jīng)驗(yàn)豐富的話，是能洞察出真相與本質(zhì)，做出最合理與最優(yōu)的決策的。
13、一個(gè)公司在兩種情況下最容易犯錯(cuò)誤，第一是有太多的錢的時(shí)候，第二是面對(duì)太多的機(jī)會(huì)，一個(gè)CEO看到的不應(yīng)該是機(jī)會(huì)，更應(yīng)該看到災(zāi)難，并把災(zāi)難扼殺在搖籃里；我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。
14、有膽識(shí)的管理者就要有魄力。膽識(shí)的管理者在需要力排眾議時(shí)不會(huì)瞻前顧后；有膽識(shí)的管理者在應(yīng)該果斷處置時(shí)不會(huì)優(yōu)柔寡斷；有膽識(shí)的管理者在發(fā)現(xiàn)大好機(jī)遇時(shí)不會(huì)猶豫不決；有膽識(shí)的管理者在決策投資時(shí)有孤注一擲、不怕失敗的氣魄。以，管理者在遇到機(jī)會(huì)時(shí)要當(dāng)機(jī)立斷，不可拖延。
15、創(chuàng)業(yè)從今天一開(kāi)始。年輕或年老，或貧窮或富有，或胖或瘦，或黑絲隨風(fēng)飄或禿頭。可以選擇自認(rèn)為的最佳創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)，但這并不能保障結(jié)果就一定能成功。功的企業(yè)家體型各異、年齡各不相同、性格也迥異。單地說(shuō)，最佳的創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)是今天，而不是明天。
16、企業(yè)家是一個(gè)特殊的群體，他們能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商場(chǎng)中擁有自己的企業(yè)，這是一件相當(dāng)不易的事情。滿信念，堅(jiān)持奮斗是他們身上表現(xiàn)出的矍鑠的閃光點(diǎn)。功之路滿是荊棘，企業(yè)家能夠堅(jiān)持克服困難走到成功是因?yàn)槠髽I(yè)家的身上擁有其他人所不具備的黃金精神點(diǎn)。
17、有著好的創(chuàng)意與商機(jī)自然提高了創(chuàng)業(yè)成功的幾率，但這不是根本，切不可舍本逐末，前些年《金點(diǎn)子》一書很暢銷，但至盡為止也沒(méi)聽(tīng)到過(guò)有誰(shuí)靠金點(diǎn)子創(chuàng)業(yè)成功。
18、賞罰并沒(méi)有錯(cuò)，這是公司實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的手段。業(yè)的最終目的是為了追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化，想要做到這一點(diǎn)，那么就必須注重建立公平公正的賞罰制度。理者賞罰要分明，該賞的一定要賞，該罰的絕不姑息。的目的不是為了懲罰，是為了讓下屬明白自己的錯(cuò)誤，以后不要再犯類似的錯(cuò)誤，所以，管理者千萬(wàn)不可以為罰而罰。
19、美國(guó)總統(tǒng)里根被人們譽(yù)為"偉大的溝通者"，他絕對(duì)不是浪得虛名。在里根數(shù)十年的政治生涯中，深刻體會(huì)到與民眾溝通的重要性。即使在擔(dān)任總統(tǒng)期間，他也保持著經(jīng)常閱讀選民來(lái)信的習(xí)慣，并挑出一些信件，利用晚上的時(shí)間在家里回復(fù)。
20、管理是一門高深的藝術(shù)，也是一項(xiàng)非常困難的工作，而溝通更是一個(gè)管理者所面臨的艱巨任務(wù)。很多管理者平時(shí)習(xí)慣于發(fā)號(hào)施令，缺乏與員工的溝通，這就弱化了員工的向心力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必然會(huì)是一個(gè)溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)如果缺乏溝通，隊(duì)員們就不會(huì)達(dá)成共識(shí)，沒(méi)有共識(shí)，團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)站在不同的立場(chǎng)，為著不同的目的行動(dòng)，從而影響團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)揮。
21、馬化騰的集體決策理論是一種明智的企業(yè)管理方式。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，決策是管理活動(dòng)中最重要的一步，而要邁好這一步，就要做到合理決策、科學(xué)決策、有效決策，而合理、科學(xué)、有效的決策不是一個(gè)人能制定的，需要依靠集體的力量。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，很少有人能夠做到這一點(diǎn)。
22、作為管理者，如果不能了解每一個(gè)員工的真實(shí)情況，不能發(fā)現(xiàn)每一個(gè)員工的長(zhǎng)處，不能充分發(fā)揮每一個(gè)員工的價(jià)值，時(shí)間一長(zhǎng)，那些表現(xiàn)一般的員工就會(huì)產(chǎn)生心理惰性，他們會(huì)認(rèn)為，反正不管自己怎么做，老板都看不到我的價(jià)值，那我還努力干嗎呢？
23、組成企業(yè)的主體是人，是有就會(huì)有思想，人與人交往，合得來(lái)的就會(huì)形成小團(tuán)隊(duì)，有人的地方就會(huì)有小團(tuán)隊(duì)的存在，前些天，到一家制造企業(yè)調(diào)研，老板告訴我，他們企業(yè)小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重，一個(gè)部門往往都會(huì)有兩三個(gè)小團(tuán)體。
24、要想從失敗中走出來(lái)，就要將消極的心態(tài)轉(zhuǎn)化為積極的心態(tài)。因此，管理者應(yīng)該重新整理一下自己的人生態(tài)度，以積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)人生，面對(duì)每一次失敗，要懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以免再犯同樣的錯(cuò)，不要用消極的心態(tài)讓自己沉浸在失敗中，只有擁有積極心態(tài)的人才能走向成功。
25、管理者在工作中，會(huì)遇到各種問(wèn)題，有時(shí)員工的工作熱情會(huì)受到影響，要解決這個(gè)問(wèn)題最好的辦法，就是管理者以身作則來(lái)帶動(dòng)員工，激發(fā)他們的工作熱情。很多現(xiàn)實(shí)案例告訴大家，管理者要以身作則，感染和影響自己的員工，這種行為就是一種無(wú)聲的命令，對(duì)公司的員工也是一種極大的激勵(lì)。
26、每個(gè)員工，無(wú)論在公司中扮演什么角色，他都希望自己能得到尊重，而不是被當(dāng)作"工具"或"人力資源"。每個(gè)人都需要尊重。每位員工都希望管理者能嚴(yán)肅地對(duì)待他們的想法，并且做出合理的處置。從理論角度來(lái)講，他們希望得到智力和情感上的承認(rèn)，只有這樣員工才有歸屬感。
27、管理者在設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案的時(shí)候，首先必須要對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，了解企業(yè)的需求、產(chǎn)品或服務(wù)的周期，根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的周期以及特定項(xiàng)目的完成情況，來(lái)確定企業(yè)的績(jī)效考核的周期。這個(gè)周期可能有長(zhǎng)有短，可以是一個(gè)月，也有可能是一個(gè)季度，更有可能是一年。其次，在績(jī)效考核期內(nèi)，應(yīng)該為員工提供有效而直接的回饋信息，對(duì)那些表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提出獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)，也要把需要改進(jìn)的地方迅速準(zhǔn)確地傳達(dá)給員工，這樣才能激起員工的工作責(zé)任心，使企業(yè)健康快速地發(fā)展，從而真正達(dá)到績(jī)效考核的目的。
28、如果管理者善于用人情管理的激勵(lì)藝術(shù)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)員工、教育員工，對(duì)員工多一些關(guān)心和體貼，就能產(chǎn)生"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"的神奇功效。
29、當(dāng)代管理的趨勢(shì)是什么？在人員管理的問(wèn)題上，管理者該應(yīng)用什么樣的管理模式，哪種更有效呢？蓋茨認(rèn)為將管理的"柔性"和"剛性"結(jié)合在一起是最好的管理方法。蓋茨明確地指出，現(xiàn)代企業(yè)管理已逐步由以物為中心的剛性管理，走向以人為中心的柔性管理。企業(yè)要走向人本管理，第一步是學(xué)會(huì)尊重員工。
30、只有下一項(xiàng)任務(wù)也來(lái)了你才？算"忙"！
31、總是說(shuō)、"難啊，難！"其實(shí)你連"左右"方向都搞不清楚的態(tài)度才是問(wèn)題的根源所在！
32、蹩腳上司依"心情"訓(xùn)斥，時(shí)晴時(shí)雨。能把什么傳達(dá)給"下屬"呢？
33、擁有一顆相互謙讓的心，"行車社會(huì)"交通安全無(wú)事故；只有一顆"相互謙讓"的心，"現(xiàn)實(shí)社會(huì)"中的蹩腳公司，"事故不斷，自我傷害"。
34、什么是教育的"成果"？"結(jié)果"不是"成果"，"其過(guò)程"才是"成果"！
35、大企業(yè)、過(guò)剩的人才失去朝氣！中小企業(yè)、卻沒(méi)有可以委以重任的人才！請(qǐng)把大企業(yè)的富裕人才導(dǎo)向中小企業(yè)！
36、一個(gè)偉大的公司應(yīng)該培養(yǎng)鷹擊長(zhǎng)空的團(tuán)隊(duì)，通過(guò)開(kāi)誠(chéng)布公的定期評(píng)估，讓每個(gè)員工都清楚自己的角色，并給他們提供充分的提升空間，而不是創(chuàng)造一個(gè)讓人感覺(jué)可以在這里安逸工作一輩子的地方。
37、因?yàn)樾∈虑榫颓榫w低落，遭遇小小挫折便提不起勁甚至滿懷抱怨，這種人在團(tuán)隊(duì)中很容易把不良情緒轉(zhuǎn)移給其他人，進(jìn)而影響整體的工作氛圍。
38、情緒消極。經(jīng)常傳閑話或發(fā)牢騷的人會(huì)散布消極情緒，影響團(tuán)隊(duì)士氣，容易被老板辭退。老是遲到會(huì)給人留下懶散的不良印象，也是對(duì)同事不尊重的表現(xiàn)。
39、任何時(shí)候，都請(qǐng)記住工作不養(yǎng)閑人，團(tuán)隊(duì)不養(yǎng)懶人。入一行，先別惦記著能賺多錢，先學(xué)著怎么做人。沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)的錢是好賺的。賺不到錢，賺知識(shí)；賺不到知識(shí)，賺經(jīng)歷；賺不到經(jīng)歷，賺閱歷；以上都賺到了就不可能賺不到錢。只有先改變自己的態(tài)度才能改變?nèi)松母叨�，每個(gè)人的付出和收獲成正比的！
40、如果你的員工當(dāng)中有一個(gè)超級(jí)敏感的靈魂，當(dāng)你提出批評(píng)時(shí)。要知道在團(tuán)隊(duì)中他們是什么樣的人，當(dāng)他們非常在意的時(shí)候，你要謹(jǐn)慎地給出直接的反饋，因?yàn)檫@可能會(huì)讓他們感到內(nèi)疚并打消他們的積極性。
41、如何讓人在高壓之下工作？最有效的方法有兩項(xiàng)：以群體來(lái)強(qiáng)大個(gè)體，以目標(biāo)來(lái)轉(zhuǎn)移壓力，這兩個(gè)方法對(duì)新員工特別重要，也特別有效。所以：不要任意拆散新員工的團(tuán)隊(duì)，寧愿拆老班也不要拆新班，在新人預(yù)崗適應(yīng)時(shí)期，組織各種主題、各類指標(biāo)挑戰(zhàn)的沖刺營(yíng)，不僅能強(qiáng)化員工技能，也能讓新人淡化壓力感受
42、若是你身為領(lǐng)導(dǎo)者，一味回避與你意見(jiàn)相左的人、閃躲棘手情況，是不負(fù)責(zé)任的行為。善待反對(duì)者，有時(shí)候，吸納別人，讓他們成為你團(tuán)隊(duì)中的一員，可以讓他們產(chǎn)生休戚與共的利害關(guān)系，化解敵對(duì)。
43、三劍說(shuō)做人：誠(chéng)信，激情，敬業(yè)；二劍說(shuō)做事：團(tuán)隊(duì)合作，擁抱變化；一劍刺中要害，說(shuō)的是客戶第一。注重企業(yè)價(jià)值觀的建設(shè)，統(tǒng)一了，才能朝著一個(gè)方向共同使勁，企業(yè)才有可能長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)下去。
44、工作精神。猶太人曾經(jīng)如此歌頌工作精神："工作是寶貴的，上帝創(chuàng)造的物種不計(jì)其數(shù)，他卻只將工作賦予了人類。"
45、軟實(shí)力的企業(yè)。日本松下集團(tuán)的創(chuàng)始人松下幸之助曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：真正激勵(lì)人們百分之百投入的動(dòng)力，不是金錢等組織提供的外部條件，使人們忘記痛苦不斷前行的，是其內(nèi)在的組織信仰。一個(gè)不注重企業(yè)文化建設(shè)，不打造軟實(shí)力的企業(yè)，是不會(huì)有吸引力和凝聚力的，因?yàn)楹雎粤巳藗冏罨镜膬?nèi)在需求，別說(shuō)有好的生產(chǎn)動(dòng)力。
46、文化是軟性的。組織的要求沒(méi)有形成習(xí)慣就不是文化而是一種制度，文化是軟性的自覺(jué)自愿的行為，制度是硬性不自愿的行為。不僅要建立合理的制度，規(guī)范行為，更為重要的是培養(yǎng)我們良好的行為習(xí)慣。習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)，個(gè)人如此，組織更應(yīng)該是這樣。良好習(xí)慣在于日常，在于細(xì)節(jié)，在于不斷地堅(jiān)持，功到自然成。
47、團(tuán)隊(duì)配合。團(tuán)隊(duì)中相互配合，就是隨時(shí)做好準(zhǔn)備為自己的伙伴提供支持與幫助；為上司補(bǔ)臺(tái)補(bǔ)過(guò)，并有善意的提醒。為同事提供必要的幫扶，溫暖的援手會(huì)使伙伴感激一生。為下級(jí)提供嘗試的機(jī)會(huì)，艱難時(shí)的一句鼓勵(lì)會(huì)使伙伴不損失勇氣。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就必須把精神凝聚，為團(tuán)隊(duì)的成功做好一切準(zhǔn)備，伙伴好才是我真的好。
48、分工協(xié)作，共同努力，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。在每個(gè)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上保證良好的結(jié)果，才可以保證最終的完美。當(dāng)我們通過(guò)某種形式把自己展現(xiàn)給公眾的時(shí)候，我們就必須把自己最完善的一面與人分享。尤其是受人之托，與人合作的時(shí)候，目的單純，過(guò)程精彩，結(jié)果完美，記憶深刻，才可以繞梁三日，回味無(wú)窮。
49、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，提振團(tuán)隊(duì)的力量。企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展首先是人才的轉(zhuǎn)型，如果永遠(yuǎn)都是那些不變的人員，人才結(jié)構(gòu)不變，不引進(jìn)新鮮血液，就不會(huì)有新的思想，新的沖擊，改變就是空談。所以，企業(yè)在不同階段是需要不同的人才，要不斷地優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，提振團(tuán)隊(duì)的力量，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)有方，管理得法，客戶滿意。團(tuán)隊(duì)有向心力，有凝聚力，才有戰(zhàn)斗力。
50、知識(shí)。In today's economy，the most imponant resource is no longer labor，capitalor land；it is knowledge．（在今日的經(jīng)濟(jì)，最重要的資源不再是勞力、資本或土地，而是知識(shí)。——彼得·杜拉克）好的經(jīng)理人難找，其原因就是好的經(jīng)理人擁有知識(shí)，并且利用知識(shí)能夠創(chuàng)造更多財(cái)富。
51、職業(yè)化的標(biāo)志是以此為生，精于此道；以理性心態(tài)對(duì)待工作；以最小成本追求最大效益；細(xì)微之處做得專業(yè)；他人不可輕易替代。由于我們的環(huán)境還不夠成熟，我們不僅缺乏優(yōu)秀的職業(yè)化人才，更缺的是職業(yè)化的員工。失去的是品質(zhì)的保證，及專業(yè)化人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力保證。我們必須加強(qiáng)人的職業(yè)化素養(yǎng)提升。
52、領(lǐng)導(dǎo)者要打破常規(guī)。時(shí)代進(jìn)步，社會(huì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)繁榮，需要的是與時(shí)俱進(jìn)，把握動(dòng)態(tài)，順應(yīng)潮流。領(lǐng)導(dǎo)人要具有打破一切常規(guī)的思維，破舊立新。如果因循守舊，就永遠(yuǎn)也走不出自己的路來(lái)。同時(shí)企業(yè)的一切行為都是基于對(duì)事實(shí)的把握，外在環(huán)境，行業(yè)狀況，基本資源等，都必須了如指掌。特別是自己的管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，和諧而有凝聚力。
53、管理思想。做好管理除了知識(shí)、技能、態(tài)度，最為關(guān)鍵的是要有管理思想，不僅老板要有，經(jīng)理人要有，企業(yè)組織也必須要有。我們所說(shuō)的管理創(chuàng)新，最為根本的就是管理思想的創(chuàng)新。我們?nèi)钡木褪沁@個(gè)，學(xué)習(xí)了那么多的西方管理理論，不能本土化，洋為中用，就是沒(méi)有用。經(jīng)理人的重要性一是維持；二是創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
54、好主管的六大法則。當(dāng)好主管的六大法則：①要成為人們信賴的人；②要做公正的人；③要做謙虛的人；④要做傾聽(tīng)意見(jiàn)的人；⑤要做心胸寬廣的人；⑥要做感覺(jué)敏感的人。許多人只想、當(dāng)官，要職位，要名分，要待遇，卻不知道修煉自己。要成為別人的j：司，就得有感召力，要能夠服眾，絕非有了頭銜，你就可以成為一個(gè)好主管。
55、以上級(jí)的角度看問(wèn)題，以自己的角度做事情。站在不同的角度，對(duì)于問(wèn)題的看法是不一樣的，正如盲人摸象，各有各自的道理，因?yàn)槊恳粋�(gè)都是活在自己的世界里。管理者的本分是做好自己分內(nèi)的事情，同樣也需要統(tǒng)籌兼顧，顧全大局，站高一點(diǎn)看問(wèn)題，你的世界就會(huì)更加燦爛。所謂山高人為峰，就是要必須以上級(jí)的角度看問(wèn)題，以自己的角度做事情1
56、公私分明。管理者必須做到公私分明，孫中山先生倡導(dǎo)天下為公，共產(chǎn)黨人強(qiáng)調(diào)公而忘私國(guó)而忘家，毫不利己專門利人。其根本就是要求為政為官者必須要有利他之心，然后才會(huì)有利己之利。管理者都是助人達(dá)己，助人為樂(lè)；管好自己，管好自己的人，做好自己的本分，是基本素質(zhì)，是最為基本的要求。假公濟(jì)私終會(huì)為利所害。
57、自我認(rèn)知。管理者的自我認(rèn)知非常重要，然后需要有一個(gè)非常明確的自我定位，尋求能夠發(fā)揮自我才能的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，在工作中開(kāi)發(fā)潛能，實(shí)踐、學(xué)習(xí)、總結(jié)，智慧創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的核心就是發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，給予機(jī)會(huì)，促使其沿著正確的方向發(fā)展，避免走彎路。領(lǐng)導(dǎo)者造就了卓越的管理者，管理者成就了領(lǐng)導(dǎo)者。
58、服務(wù)的定義。我們給服務(wù)下一個(gè)定義吧，服就是要聽(tīng)別人的，務(wù)就是做好自己的專業(yè)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心。就是要求我們把握市場(chǎng)脈搏，以自己最好的專業(yè)水準(zhǔn)服務(wù)好客戶，滿足客戶的要求。所以，沃爾瑪才有這樣的理念：客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，如果客戶錯(cuò)了，請(qǐng)看第一條。零距離接觸市場(chǎng)，擁抱客戶，更為重要的還是素質(zhì)。
59、基礎(chǔ)管理。我們常會(huì)眼睛向上看，頭抬得老高老高，卻最容易忽略了腳下的土地，丟棄了自己的立足地。管理界早就在倡導(dǎo)，組織架構(gòu)扁平，管理核心下移，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，這才是根本和問(wèn)題的關(guān)鍵。走到車間看一看，心往下沉，有一種非常大的凝重感，非常糾結(jié)。中國(guó)制造不是說(shuō)把東西賣到哪去了，基礎(chǔ)健康才是根本。
60、容人共事。職業(yè)經(jīng)理人要做好管理必須要有一定的空間，僅有舞臺(tái)是不夠的，舞臺(tái)大沒(méi)有空間是沒(méi)有用的，不能施展，事情做不好，武功都給廢了。更可怕的是，連自己的自信心都會(huì)損失，跟對(duì)人做對(duì)事還是比較重要的。同時(shí)，也不能隨意請(qǐng)一個(gè)經(jīng)理人進(jìn)來(lái)，要自己想明白，還得要有一定的包容心，容人共事才會(huì)聚英才成偉業(yè)。
61、成就自己。經(jīng)理人獲取物質(zhì)報(bào)酬，一分付出一分收獲，君子愛(ài)財(cái)取之以道，得道者多助失道者寡助。同時(shí)經(jīng)理人在企業(yè)平臺(tái)上也在獲取無(wú)形的價(jià)值，一部分是好企業(yè)自身帶給的，一部分是經(jīng)理人自身的努力帶來(lái)的，需要付出更大的努力，創(chuàng)造性思維方可成就自己，需要有格局，有境界，有出神入化的行為模式，一切價(jià)值是創(chuàng)造。
62、工作態(tài)度。．個(gè)人的工作態(tài)度決定了他的工作成就。只是完成任努卻不能保證結(jié)果，那是為工作而工作，還有那些踏著鐘點(diǎn)而來(lái)，踩著鐘點(diǎn)走人，甚至遲到早退的人，那就l衛(wèi)足為時(shí)問(wèn)而工作，小足為了目標(biāo)而工作。諸如此類的人物，聰明過(guò)頭，卻也足為聰明而誤，因?yàn)檫@種習(xí)慣的養(yǎng)成，最終會(huì)決定一生的命運(yùn)，更何況還有職業(yè)道德．
63、執(zhí)行力是能力。許多事情需要我們馬上去做，積極行動(dòng)，容不得絲毫拖延。一個(gè)人有拖延的習(xí)慣，生命中的許多時(shí)光就會(huì)在這種拖延的習(xí)慣中消亡。如果在組織中處于要職，那就會(huì)貽誤時(shí)機(jī)，給組織帶來(lái)麻煩，甚至不可估量的損失，把一個(gè)有生命力的組織帶人萬(wàn)劫不復(fù)的境地。所以，我們才強(qiáng)調(diào)決斷力領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，執(zhí)行力是能力。
64、老板和經(jīng)理人。老板和經(jīng)理人都應(yīng)當(dāng)將注意力放在能夠促進(jìn)可持續(xù)贏利能力的基本面上，老板和經(jīng)理人之間的對(duì)話應(yīng)當(dāng)主要基于結(jié)構(gòu)性因素而不是短暫性因素。在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的巨大變化過(guò)程中，對(duì)老板和經(jīng)理人都是一種考驗(yàn)，也是一種錘煉。好老板固然重要，職業(yè)化的經(jīng)理人更為重要。我們不缺老板，缺的是有素養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人。
65、唯一不變的就足變化，以變求變，把握主動(dòng)是關(guān)鍵。在瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中，把握主動(dòng)，積極突破自我，掌握先機(jī)，快速行動(dòng)，保證結(jié)果，這是取勝的關(guān)鍵。
66、誠(chéng)信與法律是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，也是衡量文明社會(huì)的標(biāo)尺。誠(chéng)信是法制的基礎(chǔ)，沒(méi)有誠(chéng)信，法制就是顧此失彼的消防隊(duì)員；法制是誠(chéng)信的保障，沒(méi)有法制，誠(chéng)信就是騙人的借口，根本靠不住。中國(guó)目前市場(chǎng)上出現(xiàn)的種種問(wèn)題，都與法制不完善和誠(chéng)信缺失有關(guān)。
67、傳統(tǒng)文化與中國(guó)的集權(quán)式管理相適應(yīng)，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的公平競(jìng)爭(zhēng)有距離，需要在繼承中創(chuàng)新發(fā)展。
68、菲利普·科特勒先生亦稱之為"水平營(yíng)銷"。即同一產(chǎn)品在水平方向開(kāi)發(fā)不同的功能，滿足不同的需求，最大限度地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)的容量。如普通玩具到智力玩具，智力玩具到語(yǔ)言玩具、數(shù)字玩具、音樂(lè)玩具、運(yùn)動(dòng)玩具、建筑玩具等等。橫向營(yíng)銷比縱向營(yíng)銷具有更大的衍生力，對(duì)營(yíng)銷者和創(chuàng)業(yè)者更具吸引力。
69、消費(fèi)方式?jīng)Q定商業(yè)模式。商業(yè)模式設(shè)計(jì)的依據(jù)是對(duì)客戶的深刻了解和準(zhǔn)確判斷，銷售業(yè)績(jī)好的人是營(yíng)銷高手，創(chuàng)造新的消費(fèi)方式的人才是商業(yè)高手。只有比消費(fèi)者更了解消費(fèi)者，才有可能創(chuàng)造更新穎的消費(fèi)方式從而引導(dǎo)消費(fèi)。在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)商業(yè)模式不僅變得容易，而且會(huì)大大提高成功率。熟知消費(fèi)方式才是王道。
70、所有工作的核心，是人的工作，人的工作做通了，其他工作就一通百通。所有問(wèn)題的核心，是人的問(wèn)題，人的問(wèn)題解決了，其他問(wèn)題就迎刃而解。謀事在人，成事亦在人。中國(guó)式管理的核心，就是做人的工作，解決人的問(wèn)題。
71、人要做事，事在人為，以人為本，管理之本。愛(ài)人，懂人，關(guān)懷人，引導(dǎo)人，培養(yǎng)人，使用人，知人善任，培養(yǎng)中使用，使用中培養(yǎng)，是為大恩。公正，廉潔，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，以身作則，以理服人，依章管人，依法治人，不張自明，不厲自威。恩威并行，下屬必不失其敬亦不失其畏，敬畏平衡。
72、管理工作，重在安排，貴在落實(shí)。抓工作落實(shí)，關(guān)鍵是明確責(zé)任人。明確一個(gè)人是落實(shí)，明確兩個(gè)人就可能落空。需要多個(gè)人共同完成的工作，一定要明確第一責(zé)任人、完成時(shí)限和各人分工。凡明確責(zé)任人的工作，就必須要有對(duì)結(jié)果的檢查、考核和評(píng)價(jià)。有始無(wú)終或虎頭蛇尾，不但導(dǎo)致不落實(shí)，還讓有令不行常態(tài)化。
73、說(shuō)起智商與情商的差別，恐怕沒(méi)有幾家公司不知道。但在現(xiàn)實(shí)中，卻很難看到哪家公司重視員工情商的考查與培養(yǎng)。是不知道情商的重要嗎？不是。最直接的原因是智商可以通過(guò)學(xué)歷、考試等簡(jiǎn)單辦法衡量，而情商則要難得多。盡管每家公司的杰出員工都是智商與情商兼優(yōu)者，但重智商、輕情商在中國(guó)仍然是普遍現(xiàn)象。
74、有記者關(guān)心的問(wèn)到當(dāng)股價(jià)下跌時(shí)史玉柱的想法，史玉柱說(shuō)："目前紐約股市下跌了200多點(diǎn)，我剛才看大廳里面一個(gè)一個(gè)都唬著臉，但是我自我感覺(jué)還行，我們上漲了20%多。環(huán)境的確是有一些影響，但是很多東西還是靠自己的努力。"
75、管理的演變：變統(tǒng)治為團(tuán)結(jié)，變指揮為說(shuō)服，變領(lǐng)導(dǎo)為引導(dǎo)！
76、現(xiàn)在的企業(yè)，依仗的是土地增值賺錢，誰(shuí)還去創(chuàng)新和創(chuàng)造。但做全球生意的中國(guó)企業(yè)，現(xiàn)在不創(chuàng)新，不技術(shù)變革，就沒(méi)有未來(lái)！中小企業(yè)就此缺乏發(fā)展動(dòng)力和源泉！
77、有的人很矛盾，給他能人帶，他說(shuō)這個(gè)人問(wèn)題太多，給他蠢才帶，他說(shuō)這些人太笨了，給他小人帶，他直接被小人帶溝里去了，給他怪才帶，他說(shuō)這種人不是怪才，是才怪！我看這種人可以不做管理，去學(xué)東陽(yáng)木雕，自己雕幾個(gè)稱心如意的帶帶！
78、都說(shuō)中國(guó)沒(méi)有文化，好的文化沒(méi)了。沒(méi)有文化就塑造文化�。∑髽I(yè)要塑造文化，國(guó)家同樣可以塑造文化！——塑造文化是領(lǐng)袖的重要能力。
79、采取決策的功能是一個(gè)最重要的管理階段。——約瑟夫·克霍爾
80、創(chuàng)業(yè)不像讀書，一天能夠過(guò)好多年，創(chuàng)業(yè)必需一步一個(gè)足跡走。
81、請(qǐng)不要單純的問(wèn)今天怎么沒(méi)有銷售額？要深入的去分析問(wèn)題所在。
82、與同類產(chǎn)品的合理化比較。將自己產(chǎn)品放到同一檔次及類型的區(qū)域里可以形成品牌、品種、價(jià)格等與其他同類產(chǎn)品的合理比較，避免非同類型產(chǎn)品的不合理比較。
83、陳列要挖的不是老板想什么，而是產(chǎn)品想說(shuō)什么，而產(chǎn)品和消費(fèi)者之間要怎么樣去交流，產(chǎn)品想說(shuō)的話消費(fèi)者聽(tīng)懂了嗎？陳列是一門溝通術(shù)。
84、設(shè)計(jì)美感、營(yíng)銷靈感、商業(yè)敏感性，流行趨勢(shì)哪一樣?xùn)|西不是平時(shí)積累的結(jié)果呢？有多少東西是想要就有信手拈來(lái)并且能夠立即改變?nèi)松摹?/p>
85、把商品賣點(diǎn)和消費(fèi)者理清楚，比什么學(xué)問(wèn)都更有學(xué)問(wèn)。核心是理解消費(fèi)者（人群、喜好、需求、心理、行為等）。
86、不要抱怨顧客，顧客是公平的。如果你認(rèn)為不公平，那是你的思維方式有問(wèn)題。
87、商品陳列架的高度一般以90厘米—180厘米最為普遍，而顧客胸部至眼睛的高度是最佳陳列處，也被稱此為"黃金陳列空間"。
88、領(lǐng)導(dǎo)重用你的目的，不是因?yàn)槟愫軆?yōu)秀，而是希望你做得更好。
89、養(yǎng)成成功的習(xí)慣，不成功也很難。
90、用心做人，用腦做事。
91、團(tuán)隊(duì)中跑得最快的人和最慢的人的速度是一樣快的。
92、"批評(píng)"與"教練"之間的最大差別是：批評(píng)是指責(zé)對(duì)方的不足；教練是指出對(duì)方的不足，并教會(huì)他怎樣做對(duì)。
93、培訓(xùn)不是"大米飯"，不能靠它來(lái)吃飽培訓(xùn)也不是"藥品"，不要寄希望用它來(lái)治病。培訓(xùn)是"保健品"，它的作用是促進(jìn)企業(yè)保持強(qiáng)壯的肌體。
94、"好的制度"和"優(yōu)秀的人才"，是企業(yè)制勝的法寶。
95、有的企業(yè)之所以日益強(qiáng)盛，其重要原因之一是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所給予的壓力。
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