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連鎖企業(yè)營銷管理預警案例
一、連鎖企業(yè)營銷管理預警機制概念
（一）連鎖經(jīng)營的概念連鎖，通俗的說就是一些商業(yè)集團的經(jīng)營方式一致、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一價格，以同樣的名稱命名某個品牌貨商店，提供統(tǒng)一的服務或商品，這種同時經(jīng)營的店鋪就稱為連鎖店，這樣的經(jīng)營模式就叫做連鎖經(jīng)營。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，連鎖經(jīng)營的模式不斷擴大，連鎖在零售業(yè)中發(fā)展就更加快速，在世界上深受廣大國家的喜歡。連鎖經(jīng)營最突出的特點就是高效率的管理、網(wǎng)絡化的操作、規(guī)范統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式。
（二）連鎖企業(yè)營銷管理預警機制的概念預警，就是預測和報警的意思，也就是在在事物未發(fā)生之前或即將發(fā)生的時候，通過對事物發(fā)展的規(guī)律進行認識，具體分析現(xiàn)存的狀態(tài)，判斷該事物目前發(fā)展的狀態(tài)和趨勢，提前做好預防和準備，并采取相應的措施。連鎖企業(yè)是企業(yè)的一種經(jīng)營模式，企業(yè)經(jīng)營管理預警，就是采用一定的方式和方法對一些潛在的風險進行預測和評估，并做出警示，積極地尋找解決的對策。建立企業(yè)預警管理機制目的在于創(chuàng)造一個良性的發(fā)展機制，通過對危機進行分析，把握即將產生危機的信息，找出存在風險的原因，進而做出反應，避免風險的發(fā)生，實現(xiàn)企業(yè)運行機制的良性發(fā)展。
二、連鎖企業(yè)營銷管理預警機制的
基本功能從連鎖企業(yè)營銷管理預警機制的概念我們可以看出，其對于企業(yè)有序良性的發(fā)展具有重要的作用，發(fā)揮著不可替代的功能。
（一）連鎖企業(yè)營銷過程中信息的搜集和整理連鎖企業(yè)正常有序的發(fā)展依賴于有效把握企業(yè)營銷的信息，獲得第一手的有效信息才能夠以此為依據(jù)進行分析，以準確把握連鎖企業(yè)營銷的趨勢。因此，在連鎖企業(yè)建立營銷管理預警機制其首要的功能就是信息的搜集和整理，準確、完整的信息能夠為企業(yè)營銷管理的發(fā)展打下堅實的基礎。在連鎖企業(yè)經(jīng)營過程中，對于信息的搜集和整理是一個長期而有序的步驟。這也是連鎖企業(yè)營銷管理預警機制的首要功能。
�。ǘ⿲B鎖企業(yè)營銷趨勢的分析連鎖企業(yè)營銷管理預警機制是企業(yè)充分認識自身發(fā)展現(xiàn)狀、了解發(fā)展趨勢的重要工具。在一定程度上，連鎖企業(yè)營銷管理預警機制能夠有效分析企業(yè)營銷管理中的數(shù)據(jù)，分析現(xiàn)狀，準確定位，并對營銷管理中的潛在風險進行分析，找出其存在的原因，并進行評估。企業(yè)營銷預警機制能夠客觀地反映企業(yè)運行的基本特征，從整體上客觀地評價并判斷企業(yè)營銷管理的現(xiàn)狀，及時分析企業(yè)營銷存在的風險并找出其原因，對發(fā)展過程中的基本規(guī)律進行總結，在分析有利條件和不利因素的基礎上，做出客觀的價值判斷。
（三）營銷預警管理機制的預報作用企業(yè)營銷預警管理機制就是根據(jù)獲得的現(xiàn)有信息和數(shù)據(jù)，在分析存在風險和原因的基礎上對發(fā)展的趨勢進行歸納，進而預測即將產生的結果。另外，針對企業(yè)營銷過程中可能存在的錯誤信息或是可能出現(xiàn)的風險提前做出識別和判斷，并做出警示，以此避免營銷管理過程中出現(xiàn)秩序混亂、管理失常的狀況。
�。ㄋ模I銷管理預警機制的修正功能當檢測出營銷管理過程中存在不足時，及時做出警示，避免再次出現(xiàn)這樣的風險影響到正常的運行秩序。企業(yè)營銷管理預警機制在營銷管理過程中一方面對風險進行主動預防和控制，另一方面積極糾正錯誤，消除風險，保證企業(yè)營銷管理狀態(tài)的正常運轉。在預測、警報、查找原因、解決的基礎上，企業(yè)營銷管理預警機制還對這些處理過程進行詳細記錄，總結經(jīng)驗。
三、連鎖企業(yè)營銷預警機制的運行
連鎖企業(yè)營銷預警機制的有序運行有賴于對連鎖企業(yè)營銷過程中存在的風險進行準確預測，及時做出反應。連鎖企業(yè)是規(guī)模企業(yè)，在營銷過程中需要充分發(fā)揮營銷管理預警機制的作用，保證營銷管理機制的有效運行。企業(yè)營銷預警管理機制是企業(yè)危機管理機制中的一部分，是連鎖企業(yè)進行危機處理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)營銷管理預警機制作用的有效發(fā)揮需要充分行使其系統(tǒng)功能，包括對信息收集功能的有效利用，對搜集信息的有效分析和評估，對潛在危機存在程度的把握、預測和警示的運用，對有效處理問題的方案的有效運營，把危機扼殺在萌芽狀態(tài)。
（一）信息搜集機制的有效操作信息是進行預警管理的關鍵因素。在連鎖企業(yè)運行管理過程中，充分運用預警管理配給制的關鍵即信息搜集，應該注意從連鎖企業(yè)外部環(huán)境和內部環(huán)境調查搜集信息。信息搜集機制的有效利用就是要根據(jù)連鎖企業(yè)發(fā)展的規(guī)律和特點進行收集和整理，并對所搜集的信息進行分析，盡可能地從不同的角度進行總結。隨著經(jīng)濟快速發(fā)展，連鎖企業(yè)已經(jīng)由規(guī)模較小的連鎖商店逐漸發(fā)展為較大規(guī)模的企業(yè)，在規(guī)模擴大的同時面臨的挑戰(zhàn)和危機也在不斷增加，這就需要在有效搜集信息的過程中充分考慮內外部環(huán)境，準確把握政治、經(jīng)濟、文化、生態(tài)環(huán)境等具有重要影響的外部環(huán)境信息；同時也要準確把握和搜集內部環(huán)境信息，即生產、經(jīng)營、銷售、市場及財務方面的信息。因此，對信息搜集機制的有效操作應從多角度進行分析考察，遵循信息搜集的有效步驟，及時準確把握有效的信息。
（二）有效運用信息分析、評估機制連鎖企業(yè)營銷管理預警機制的有效開展，有賴于對所搜集信息的有效分析和正確判斷，做出科學有效的信息分析和評估報告，才能采取預測和警報的措施。在連鎖企業(yè)營銷管理預警機制中，對于信息的分析和評估，主要是針對危機環(huán)境的分析。通過對連鎖企業(yè)外部環(huán)境信息的分析，掌握危機發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)趨勢，總結客觀環(huán)境變化發(fā)展的規(guī)律，預測信息走向。根據(jù)搜集到的內部環(huán)境信息，分析連鎖企業(yè)內部結構，分析存在的不足，做出有效評估，在此過程中總結產生不足的因素。及時有效地捕捉到的信息是有效總結錯誤，分析規(guī)律的前提條件，根據(jù)提早捕捉到的信息，及時進行必要的防范，降低企業(yè)危機產生的幾率，使連鎖經(jīng)營企業(yè)轉危為安。
�。ㄈ╊A測、警示機制的有效運用通過整理搜集到的信息，對此進行分析判斷，根據(jù)所判斷的結果做出預測，并決定是否發(fā)出警示，在此過程中不同的程度采用不同的方式進行警示。在這一機制的操作過程中，首先就是準確確定危機發(fā)生的數(shù)據(jù)，計算危機的程度；其次，對所獲得的數(shù)據(jù)從多個角度進行綜合評估；最后，將所評定的數(shù)據(jù)程度與連鎖企業(yè)面臨危機的下限值進行比較，并及時做出危機預警。
（四）有效處理危機提出預測、做出警示的目的就是將風險降到最低點，通過對危機信息的搜集和整理、分析，并做出切實有效的評估，以此制訂有效處理危機的方案是十分必要的。無論是連鎖企業(yè)，還是其他企業(yè)，都需要具備有效的預警處理方案，方案能否實施就在于設計是否合理。有效規(guī)范的危機預警機制的運用，預警機制高效、準確的運行，有利于連鎖企業(yè)營銷管理有序進行，防患于未然，達到企業(yè)有序健康的運轉的目的�？傊�，在企業(yè)危機頻頻發(fā)生的今天，建立一套行之有效的風險或危機預警方案是十分必要的，尤其是規(guī)模發(fā)展的連鎖企業(yè)經(jīng)營，在營銷管理過程中采取有效的預警管理機制，對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、產品生產及財務等面做出有效的預測和評估，以防止和避免危機的產生，并采取相應的應對措施，不僅能夠不斷提高連鎖企業(yè)營銷管理的水平，而且也促進企業(yè)不斷完善各個體系，使其規(guī)模不斷壯大，高效運轉�？梢哉f，連鎖企業(yè)預警機制在保證連鎖企業(yè)操作系統(tǒng)正常運轉的前提下，采用先進的技術、新穎的思想，在研究現(xiàn)實的營銷管理中提出具體的預警，因此連鎖企業(yè)營銷管理預警機制對于企業(yè)的發(fā)展具有獨特的價值。
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