2024年管理理念的語錄集錦76句
企業(yè)的經(jīng)營，不能只站在單純的一個角度去看，而要從各個角度分析觀察才行�！偬锾镄湃喂倘缓茫O(jiān)控更重要�！袑幰韵率切【幘恼淼墓芾砝砟畹恼Z錄76句,歡迎閱讀借鑒。
1、制訂工作計劃。制訂工作計劃的根本原因就是為了確保行動，分解目標，避免錯誤，保證結果。計劃是方向，是我們實現(xiàn)目標的起點，相對來說計劃是一個判定標準。如果把制訂計劃當做一個工作，而不用來指導實際的工作，為了計劃而計劃，那就是多此一舉。我卻深切地感到，相當多的管理者就是為證明自己在工作而為上級交作業(yè)。
2、建立任務分配制度；如果企業(yè)工作團隊中的大多數(shù)員工做的都是同一種工作，那么，管理者可以設立一種輪流分配任務的列表。如果在一個團隊中，每個人的工資水平會隨著承擔工作任務量的多少而浮動，那么，管理者可以試著輪流地給每個員工分配工作任務，并讓他們知道工作任務是如何分配的以及你這樣做的目的是什么。
3、在一家公司工作最大的收獲不是你拿了多少工資，是積累了多少經(jīng)驗，更重要的是你認識了多少人，結識了多少朋友，積累了多少人脈資源。種人脈資源是非常有用的，不僅對你在公司工作時有用，即使將來你離開了這個公司，還會發(fā)生作用的。是終身享用不盡的無形資產(chǎn)和潛在財富！
4、在工作中，有很多時候，只要多想幾步，那么事情的結果就會截然不同。是，有的管理者往往只注重眼前的利益，而不考慮長遠的打算，所以他們總是與失敗為伍。一句話說得好，"人無遠慮，必有近憂"，如果管理者能夠多看幾步，就必然會未雨綢繆，困難來臨的時候，他們就不會慌張失措，困難也就迎刃而解了。管理者把多想幾步作為一種習慣時，那么他就是一個無往而不勝的人了。人使自己的精神都很浮躁，浮躁就會多費精神，多費精神就稱之為浪費。人使自己的精神很安靜，安靜就會少耗費，少耗費就稱之為愛惜。
5、管理者應該對新人寬容一些；新員工剛來，對一切都不太熟悉，犯錯在所難免。對新人要多一些耐心，多一點寬容，只要不是很大的問題，我們都可以寬容對待，但是絕對不能縱容，理清事情原委后幫助新人分析原因，讓新人不斷提高對于做正確的事的要求。不要出現(xiàn)一點失誤就輕易說新人不行。當新人未能按照要求掌握技能的時候，管理者應該先自我檢討一下教導的方式有無問題，改進方法后再進行有針對性的教導和培訓。
6、其實事物的發(fā)展總有規(guī)律可循的。管是什么事情，只要對將來的趨勢進行準確的預測，同時做出應對的準備，那么就可以獲得成功或者規(guī)避危險的發(fā)生。策中管理者的預見性要經(jīng)得起檢測，否則決策方案就不能成功。測時一定不要一廂情愿或者隨心所欲，這樣做只會給決策帶來不利。理者還要注意預測時段的長短因素變化，這樣才可免受失敗。策者收集的材料有限，預測不準確，也會導致決策失敗。以管理者要做好預測工作，更好地服務于決策。
7、管理者，就是把事情做得正確的人。業(yè)家，就是做正確的事情的人。理者，就必須卓有成效。識你的時間，只要你肯，就是一條卓有成效之路。有成效是可以學會的。有成效是一種習慣，是不斷訓練出來的綜合體。
8、想贏兩三個回合，贏三年五年，有點智商就行；要想一輩子贏，沒有德商絕對不行。謂：小勝憑智，大勝靠德。是這個道理。
9、無論是高層、中層還是基層，如果每個人都能意識到公司的目標和精神，都能在精神的指導下保質(zhì)保量地完成自己的工作任務，就能實現(xiàn)較強的執(zhí)行力；如果組織成員在每一個環(huán)節(jié)和每一個階段都能做到一絲不茍，就不會出現(xiàn)執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
10、企業(yè)的管理者應該牢牢樹立"以人為本"的觀念。人為本，就是以企業(yè)的員工為本。為一個人，如果當你悲傷時，有人替你分憂；當你快樂時，有人與你共享喜悅，那么你會把他當作你的知己。為一個公司，如果管理者對員工悉心關照，想員工所想，急員工所急，就會有較大的功效。果你對員工不關心，雖然可以節(jié)省經(jīng)費和開支，但只是短期的，關心職工要付出更多的時間和金錢，但它的效果是長期的。人作為感情動物的特性來說，你關注我，我也會想著你，這就會形成員工與公司憂樂與共，共同進退。
11、工作時，付出不亞于任何人的努力。處事時，不忿怒不嫉妒，不輕浮，更不驕傲自恣。災難時，不悲嘆，不怨恨，不消沉，不灰心，不牢騷滿腹；4.幸運時，不得意忘形，不失謙虛之心。蕭條時，要有遠見，要忍耐，不慌張……每天睡前反省以上五條，你終會有大收獲。
12、以穩(wěn)為主，穩(wěn)中求快；古希臘哲學家德謨克利特曾說過："一切都靠一張嘴來做而絲毫不實干的人，是虛偽和假仁假義的。"這句話的意思是說，一個人要想獲得成功就必須走穩(wěn)每一步，如果好高騖遠，注定會失敗。
13、我創(chuàng)業(yè)的時候，我的同事可能流過淚，我的朋友可能流過淚，但我沒有，因為流淚沒有什么用，創(chuàng)業(yè)者沒有退路，最大接觸社會的時間不到5年不要創(chuàng)業(yè)，除非有稍縱即逝的機遇。
14、設立員工技能登記表；如果企業(yè)團隊的工作需要某種專業(yè)技能，而僅有一兩個人有這種技能去解決某個具體問題，那么，管理者就不能簡單地給員工分配任務了。這時候，管理者可以通過讓員工自己列舉技能等方式了解員工，合理分配工作，列舉出每位員工所掌握的技術種類，并且分析他們在機會允許的情況下還能夠掌握哪些技能。
15、要善于把創(chuàng)新思維與創(chuàng)新實踐緊密結合起來，實現(xiàn)創(chuàng)新的良性循環(huán)。新思維來自實踐，最終目的也要應用于實踐。了創(chuàng)新思維固然可貴，但更重要的是把這種創(chuàng)新思維用于現(xiàn)實的創(chuàng)新實踐中。業(yè)管理者要自覺地把實踐與創(chuàng)新思維結合起來，實現(xiàn)實踐一創(chuàng)新一再實踐一再創(chuàng)新。踐就是為了創(chuàng)新，在創(chuàng)新中實踐，要實現(xiàn)實踐、創(chuàng)新的良性循環(huán)。
16、堅持"任人唯賢"，反對"任人唯親"，這是企業(yè)選拔人才的基本準則，但是在實施的過程中，往往會出現(xiàn)很多問題。是為什么呢？有些公司的管理者擔心自己的高職位，害怕更加有德有才的人把自己擠下去。是，他們就產(chǎn)生了一種"排賢"的思想，所以有些時候那些真正有才華的人，反而不受他們器重。細想一想，這種用人制度只會導致企業(yè)慢慢地走向衰敗，所以選人用人應當"唯才是舉"。
17、創(chuàng)業(yè)時都喜歡干市場沒有的，設計新的商業(yè)模式，這是大錯而特錯，創(chuàng)業(yè)期要完全創(chuàng)新，尤其是新產(chǎn)品，新模式，一般情況下是不可能成功。以創(chuàng)新與模仿的關系要處理好，全創(chuàng)新是絕對不行的，創(chuàng)新一般都是行業(yè)領袖的事情。業(yè)就是在模仿的基礎上，稍作創(chuàng)新就可以有新天地。
18、創(chuàng)業(yè)就是干別人沒有干過的事情，干別人干過了但沒有干成的事情。一個非常優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者往往都是離經(jīng)叛道的、那種很夸張的人。他有挑戰(zhàn)一切的勇氣，這是需要鼓勵的品質(zhì)。
19、管得好的人往往都是管得少的人；很多的企業(yè)管理者都是從普通員工一步一步地晉升到管理層的。對于這樣的管理者，他們總是找不到自己認為最能勝任的員工，因為在他們眼里，他們的下屬越來越無能。其實，企業(yè)中的絕大多數(shù)人都是無可替代的，不要以為你自己能夠替代所有人完成任務，事實上，每一個人都能夠完成自己的任務，關鍵是你給了他們多少權力。
20、利潤是衡量一個企業(yè)能否持續(xù)良性運營的重要指標。長期考察、服務農(nóng)業(yè)龍頭過程中，發(fā)現(xiàn)兩種極其特殊的現(xiàn)象：一種是企業(yè)銷售額不小，但利潤極低；另一種是同樣的銷售額，卻有著高利潤。樣是農(nóng)業(yè)龍頭，最終的經(jīng)濟效益卻有天壤之間的懸殊。
21、現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力就是人才，如果管理者任人唯親，將不適合的親戚放在重要的崗位卻忽視了真正有才能的人才，會造成企業(yè)的重大損失。對于人才來說，離開這家企業(yè)還可以到其他企業(yè)謀取職位，而對于企業(yè)來說，失去了人才會造成企業(yè)毀滅，損失最大的還是辛苦建立企業(yè)的管理者。
22、加入創(chuàng)業(yè)公司學一學，很可能就會誕生下一個小米、騰訊。
23、實話實說，95%的新創(chuàng)企業(yè)融資時都會偽造一些數(shù)據(jù)、賬目與資料，對此投資者非常清楚。其實，他們更關心的是你的才華與過去的成果，而不是預測出來的未來收入。鍵在于如何利用好這一點，然后使出渾身解數(shù)實現(xiàn)你給投資者的承諾。
24、創(chuàng)業(yè)從來都不是一件輕松的事情，但是作為創(chuàng)業(yè)者一定要知道該怎么走下去，因為對于不同的創(chuàng)業(yè)者來說存在很多的問題，有的創(chuàng)業(yè)者會少走很多的彎路，究其根源就在于一定要有走下去的能力，只有做好各方面的充足準備才可以。
25、管理者要有卓越的協(xié)調(diào)平衡技能，善于統(tǒng)籌兼顧，使權力的各個要素相互配合和促進，除了抓緊各個關鍵環(huán)節(jié)，解決主要矛盾外，還要圍繞中心，安排好其他方面，處理好次要矛盾。
26、創(chuàng)業(yè)永遠挑自己最開心的事情做，挑最容易的事情做，挑大家都喜歡干的事情干，最重要的事情、最難做的事情留給別人。
27、管理是一門高深的藝術，也是一項非常困難的工作，而溝通更是一個管理者所面臨的艱巨任務。很多管理者平時習慣于發(fā)號施令，缺乏與員工的溝通，這就弱化了員工的向心力。一個優(yōu)秀的團隊必然會是一個溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團隊，因為團隊如果缺乏溝通，隊員們就不會達成共識，沒有共識，團隊成員就會站在不同的立場，為著不同的目的行動，從而影響團隊的整體發(fā)揮。
28、"煩惱和不安"有來也有去，哪怕走下坡路，也要"向前看"！
29、你我"尺度"不同，別用"你的尺度"來衡量我！
30、"悠哉悠哉部長"很親近？"嚴格的部長"沒人情？哪個是"真正的和藹"？
31、煩人的"任性上司"很難得！他助你成長！
32、"說服力"是你所擁有的"七種聚合力"！
33、管理部門也要引入"看得見"的"物的生產(chǎn)技術"！"看不見"的"智的生產(chǎn)技術"！
34、一個人有實力，不是真的強，如果帶領的團隊強，實力才會被真正的認可。
35、有進步是領導有方，有錯誤是執(zhí)行不夠。強調(diào)團隊合作，即使所謂的合作只是踢皮球。有合作的團隊，才有凝聚力，才有企業(yè)文化，才能體現(xiàn)領導的領導力。至于為什么業(yè)績那么難看？那是執(zhí)行不夠，還要緊跟公司戰(zhàn)略思想，加強執(zhí)行力，促進團隊建設。
36、如果你的能力很強但團隊合作能力很差不能與其他團隊成員很好融合的話，你就是團隊里的害群之馬。可能你短期為團隊的貢獻很大，領導不會裁掉你；一旦業(yè)務穩(wěn)定下來，你必將成為領導痛下殺手的羔羊。
37、如何讓人在高壓之下工作？最有效的方法有兩項：以群體來強大個體，以目標來轉移壓力，這兩個方法對新員工特別重要，也特別有效。所以：不要任意拆散新員工的團隊，寧愿拆老班也不要拆新班，在新人預崗適應時期，組織各種主題、各類指標挑戰(zhàn)的沖刺營，不僅能強化員工技能，也能讓新人淡化壓力感受
38、管理者最大的失誤就是把不能勝任的人放在了重要的崗位，這是最大的浪費，也是極其有害和危險的。由于他的不能勝任，崗位的目標就難以達成，崗位責任就會落空。更為可怕的是，一到關鍵時刻，他就往后退，不是尋求解決問題的方法，而是千方百計找理由推脫責任。更糟糕的是還把手下帶壞，把團隊帶糟糕。
39、文化體系。東西方兩大文化體系不同的地方，表現(xiàn)在很多方面。但是，我認為最根本的不同表現(xiàn)在思維模式方面，這是其他一切不同之點的根源。一言蔽之，東方文化體系的思維模式是綜合的，而西方則是分析的。正如人類只能有東西兩大文化體系，人類也只能有兩個思維模式，不能有第三個。（季羨林）管理者需要系統(tǒng)思維。
40、提升素養(yǎng)，打造軟實力。企業(yè)制度和企業(yè)道德文化是有所不同的，企業(yè)制度具有一定的強制性，用于保證企業(yè)的剛性需求，使企業(yè)的流程實施與運轉等得以保證。企業(yè)的道德文化是制度的補充，解決制度管不到的方面，具有一定的柔性，不帶有強制性，卻是一種自覺自愿的行為。提升素養(yǎng)，打造軟實力，那就是要在道德倫理方面得以強化。
41、向心力。組織大家學習了公司的理念文化，強化認知，公司只是一個展現(xiàn)才華智慧的平臺。每一個人在這個舞臺上都扮演著不同的角色。如何扮演好自己的角色？就需要協(xié)同他人，幫助他人，不斷地完善自我的過程就是成長的過程，也是團隊打造的過程。需要有凝聚力，需要有向心力，需要有戰(zhàn)無不勝攻無不克的戰(zhàn)斗力。
42、依靠田隊、盤點一下公司的盈虧，從數(shù)據(jù)看問題，分析經(jīng)營管理過程的差錯，就會明白許多事情的發(fā)牛都是在過程之中。非常真切地感到，解決問題依靠的不是能人或某一個強人，而是要依靠團隊，需要協(xié)作，在每一個細分的流程里把握，使每一環(huán)節(jié)的管理者作業(yè)者都負起責任來。我相信，只有這樣才能有救，才能有發(fā)展！
43、優(yōu)化人才結構，提振團隊的力量。企業(yè)轉型發(fā)展首先是人才的轉型，如果永遠都是那些不變的人員，人才結構不變，不引進新鮮血液，就不會有新的思想，新的沖擊，改變就是空談。所以，企業(yè)在不同階段是需要不同的人才，要不斷地優(yōu)化人才結構，提振團隊的力量，確保企業(yè)經(jīng)營有方，管理得法，客戶滿意。團隊有向心力，有凝聚力，才有戰(zhàn)斗力。
44、練好內(nèi)功，打造團隊，提升品質(zhì)。企業(yè)轉型升級是一個必然，在這個過程中必須把內(nèi)功練好，打造團隊，提升品質(zhì)，由經(jīng)營產(chǎn)品到品牌運作，是一個艱辛而漫長的過程。同時企業(yè)家的整合能力將會得到考驗。在同企業(yè)家、老板交流的過程中，非常明顯地感覺到，他們的思路已經(jīng)發(fā)生r改變，他們敏感的嗅覺感知到r未來的變化，對于人才的渴望非常強烈。
45、高效團隊就是要做到l+1：2.要做到這一點，就必須解決好以下幾個問題：①團隊認知，要求團隊成員對組織使命、愿景、目標有一個清晰的認知；②團隊績效必須深入人心，使得每一個成員部知道自己應該于什么，干到什么程度，要肩負什么樣的責任；③團隊成員完成任務，實現(xiàn)目標，創(chuàng)造結果的技能。
46、分析問題的能力。經(jīng)理人的一個基本的素質(zhì)就是分析問題的能力，太多的經(jīng)理人只是發(fā)現(xiàn)了問題，卻沒有進行深刻的分析問題的能力，就只看到了表象，但發(fā)現(xiàn)問題的層面往往根本就不是問題發(fā)生的層面，所以需要深入分析和思考，唯有如此才有可能解決問題，也才能找到解決問題的最佳路徑和方法。在這個過程中，培養(yǎng)自己的能力。
47、經(jīng)理人員不是技術人員，他們是鼓舞士氣的人。經(jīng)理人應該有自己的道德感和信仰，否則，他們就成了服務于組織機構的沒有理想的人，他們自己和組織機構都將失去創(chuàng)造動力，最終會被淘汰（英國管理哲學之父，查爾斯·漢迪）。這也就是為什么我們強調(diào)經(jīng)理人的職業(yè)化，必須加大力度培養(yǎng)和教導經(jīng)理人團隊的原因。
48、以人才求生存，以人才求發(fā)展。中小企業(yè)面臨困局，走出困境的根本不僅僅是好環(huán)境，更重要的還是人才，需要有開拓性的人才。好想法，好戰(zhàn)略，都需要有好的人才來執(zhí)行，沒有人才就不會接地氣，不接地氣就是神馬全是浮云，不會有生產(chǎn)力。只有創(chuàng)造性的行為才能有生產(chǎn)力的提升，中小企業(yè)的生存與發(fā)展更需要。
49、處理好生活與工作。經(jīng)理人須處理好生活與工作的關系，工作是生活的一部分，但是工作是自身價值的體現(xiàn)，是生活高質(zhì)量的保證。維護生活環(huán)境，人人有責，安全有序，令行禁止，好習慣造就好生活。任何一個組織如果沒有統(tǒng)一的要求和標準，都必將不會長久，不是對手打敗了自己，而是自己輸給了自己。自強才能站立，才能成大愿。
50、對結果負責。管理者必須為結果負責，如果管理者不能為結果負責就不是簡單的失職，是瀆職、犯錯或者犯罪。當組織將相關的職權賦予你，同時就是將相關的責任授予你。不能只是拿著管理者的俸祿，享受榮華富貴，而不為上級和被管理者負責，有T問題，要么責怪上級，要么批評下級，卻極少做自我檢討，擔當起責任。
51、學會寫說明文。管理者需要的是一種邏輯性思維，學會寫說明文，而不是寫散文，沒有那么詩情畫意，無須講故事，一切基于事實。立足當下，展望未來，解決好影響目標實現(xiàn)的關鍵問題。所有的事情都必須在現(xiàn)場得到快速解決，不允許任何理由的拖延。企業(yè)的一切制度都必須貫徹到底，不打折扣。做到這些，就必須要有良好的溝通。
52、成就自己。經(jīng)理人獲取物質(zhì)報酬，一分付出一分收獲，君子愛財取之以道，得道者多助失道者寡助。同時經(jīng)理人在企業(yè)平臺上也在獲取無形的價值，一部分是好企業(yè)自身帶給的，一部分是經(jīng)理人自身的努力帶來的，需要付出更大的努力，創(chuàng)造性思維方可成就自己，需要有格局，有境界，有出神入化的行為模式，一切價值是創(chuàng)造。
53、經(jīng)理人的職業(yè)化二。經(jīng)理人的職業(yè)化根本的還是要有自己的專業(yè)技能，也就足自己的看家本領，這是生存的需要！能力是一個變量，隨著時間的推移，企業(yè)的不同階段劉人的能力的要求是不一樣的，只會越來越高，特別是老板的學習能力的提高，迫使企業(yè)經(jīng)理人必須緊跟步伐。學習化生存是一個時代的大趨勢，成長就是必然的要求。
54、執(zhí)行力是能力。許多事情需要我們馬上去做，積極行動，容不得絲毫拖延。一個人有拖延的習慣，生命中的許多時光就會在這種拖延的習慣中消亡。如果在組織中處于要職，那就會貽誤時機，給組織帶來麻煩，甚至不可估量的損失，把一個有生命力的組織帶人萬劫不復的境地。所以，我們才強調(diào)決斷力領導者的素質(zhì)，執(zhí)行力是能力。
55、唯一不變的就足變化，以變求變，把握主動是關鍵。在瞬息萬變的環(huán)境中，把握主動，積極突破自我，掌握先機，快速行動，保證結果，這是取勝的關鍵。
56、誠信與法律是市場經(jīng)濟的基石，也是衡量文明社會的標尺。誠信是法制的基礎，沒有誠信，法制就是顧此失彼的消防隊員；法制是誠信的保障，沒有法制，誠信就是騙人的借口，根本靠不住。中國目前市場上出現(xiàn)的種種問題，都與法制不完善和誠信缺失有關。
57、對市場經(jīng)濟的管理應該更多地通過法律的約束、社會信用系統(tǒng)和媒體的監(jiān)督、行業(yè)協(xié)會的自律、企業(yè)的社會責任來進行，盡可能減少政府的行政干預。
58、顧客能長久記住的只有品牌。作為消費者，顧客消費的是產(chǎn)品的性能、服務的便利，而產(chǎn)品的作用、服務的內(nèi)容都會隨著時間而消逝，顧客能長久記住的只有品牌。所以，作為商家，依靠恒定的品質(zhì)贏得顧客的長期信任是最基本的戰(zhàn)略。品牌不是你砸錢做廣告轟出來的。你給顧客的是品質(zhì)，顧客給你的回贈是品牌。
59、企業(yè)文化建設應注重個性化。文化是企業(yè)的核心價值觀，是事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，是團隊建設的巨大黏合劑。企業(yè)所在的專業(yè)領域不同，客戶和消費群體不同，發(fā)展階段不同，所處環(huán)境不同，文化必然不同。企業(yè)文化就是企業(yè)的哲學思想、個性魅力，沒有個性就沒有文化、沒有氣質(zhì)。在塑造文化的時候切忌趨同。
60、心正品優(yōu)是根本，一把手是核心。團隊成員認同感要強，知識、能力、個性、年齡、性別等結構要合理，應差異化，防止同質(zhì)化。相互關系正�；�，防止庸俗化、特殊化、團伙化。做到這些要向延安時期的共產(chǎn)黨學習，保持核心明確、旗幟鮮明、經(jīng)常溝通、相互欣賞支持。
61、失敗是很重要的財富，我們要好好的利用它。作為我們曾經(jīng)失敗過，至少有過失敗經(jīng)歷的人，應該經(jīng)常從里面學點東西。人在成功的時候是學不到東西的，人在順境的時候，在成功的時候，沉不下心來，總結的東西自然是很虛的東西。只有失敗的時候，總結的教訓才是深刻的，才是真的。
62、對于如何在公司上市之后讓巨人的團隊繼續(xù)保持旺盛的生命力，史玉柱說："一個人在一個公司重點就是追求兩個，一個是基本需求，待遇的問題，能讓自己生活更好，條件更好一點。第二個就是個人的自我價值能夠得到實現(xiàn)，如果后面一點做好了，我相信這次上完市之后，我們的人才不會流失。"
63、斗地主可以算出三家的牌，麻將可以用手摸出什么牌，工作怎么就到不了這如火純清的地步呢？多數(shù)人一生都活在借口中！而多數(shù)人也具備成為高手的潛力。
64、有些管理者有豐富的經(jīng)驗，"杯子"被經(jīng)驗裝滿了，所以裝不下理論；有些管理者有豐富的理論，"杯子"被理論裝滿了，所以裝不下實踐。
65、推廣活動不等于拉流量曝光，讓人們對你產(chǎn)生興趣、增加了解、強化信任、驅動購買才是營銷推廣。
66、每一單，每一件商品都要咨詢導購才能成交，你的陳列得有多失敗��？
67、有些人流量很大的賣場通道區(qū)域不適宜設置堆碼，盡管人流量大，但是由于停留時間短，沒有給消費者一定了解、選擇的時間，往往不會有好的效果。
68、店鋪的腔調(diào)很重要、店鋪的氣質(zhì)很重要。
69、絕對不要認為你比顧客更聰明，事實上，顧客的確比你更聰明。
70、實體店鋪最大的優(yōu)勢無疑是電商帶給不了的體驗感。把店鋪更多的空間留給顧客，讓他們無拘無束的在店鋪里感受產(chǎn)品，這就是無形當中增加了店鋪空間的體驗感，加強了品牌與顧客之間的互動。
71、店鋪需要具有可傳播性的特點，可傳播性的核心焦點可能性太多了：產(chǎn)品、服務、陳列、空間設計、體驗、贈品、微博、營銷等等。
72、商品陳列架的高度一般以90厘米—180厘米最為普遍，而顧客胸部至眼睛的高度是最佳陳列處，也被稱此為"黃金陳列空間"。
73、在崗一分鐘，盡責六十秒。
74、做教練，不要做批評者。
75、培訓不是勞動改造，而是娛樂活動。
76、不是人不好，而是沒用好。
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