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說(shuō)話的技巧和應(yīng)變能力技巧
留有余地就是遇事不得強(qiáng)求，要對(duì)他人及所接觸的事物進(jìn)行估計(jì)。因此“謙語(yǔ)當(dāng)先”為上策，在溝通中留有余地則是必須的，也是對(duì)人留有較大的活動(dòng)空間以促使事物的轉(zhuǎn)換。在與他人的溝通交往中需注意的一條宗旨——留有余地，這不單是對(duì)他人的尊重，也是對(duì)事物發(fā)展預(yù)知性的估計(jì)。以下是小編整理的說(shuō)話的技巧和應(yīng)變能力技巧，歡迎閱讀與收藏。
說(shuō)話的技巧 篇1
1、與其直言直語(yǔ)，不妨以迂回之法達(dá)到目的
在語(yǔ)言表達(dá)中，有的時(shí)候直來(lái)直去地說(shuō)話并不能取得很好的效果，而是需要采取“迂回“的手段來(lái)達(dá)到說(shuō)話的最終目的。迂回之術(shù)不帶刺，繞了一個(gè)彎后，讓人不僅聽明白了是怎么回事，最重要的是，人們能愉快地接受。
迂回表達(dá)就是不直接說(shuō)出來(lái)。例如：一些直白的話，用委婉的方式說(shuō)；老套的.話，用創(chuàng)新的方式說(shuō)；想要批評(píng)別人，用贊揚(yáng)的方式說(shuō)。眾所周知，有時(shí)候直接說(shuō)出來(lái)可能不會(huì)取得很好的效果，反而會(huì)得罪別人。迂回的表達(dá)方式更容易被人們接受，和直言直語(yǔ)相比，有時(shí)候效果會(huì)更好。
2、借題發(fā)揮
李樂(lè)是明嘉慶年間的“給事官”，他為人清正廉潔。有一次，有考生在科考時(shí)舞弊被他發(fā)現(xiàn)，他立即寫了奏章給皇帝，誰(shuí)知皇帝對(duì)此事并不予理睬。他不甘心舞弊的事就這樣過(guò)去，于是又面奏，結(jié)果把皇帝給惹惱了，以故意揭短的罪名，傳下旨意把李樂(lè)的嘴巴貼上了封條，并且規(guī)定任何人都不準(zhǔn)去揭。
封住了嘴巴，無(wú)法進(jìn)食，就等于被定了死罪。這個(gè)時(shí)候，旁邊走出來(lái)一個(gè)官員，走到李樂(lè)面前，不分是非黑白，大聲罵道：“圣上面前多言，你是罪有應(yīng)得！”一邊大罵，一邊“啪啪”地給了李樂(lè)兩記耳光。他這兩個(gè)耳光不要緊，竟當(dāng)即把封條打破了。由于他是幫皇帝責(zé)罵李樂(lè)，皇帝當(dāng)然不好對(duì)其進(jìn)行怪罪。事實(shí)上，這人不是別人，正是李樂(lè)的學(xué)生，在這緊要時(shí)刻，他“曲”意逢迎，巧妙地救了自己的老師。假如當(dāng)時(shí)他不顧情勢(shì)，犯顏“直”諫，非但不能救老師，恐怕自己也難脫連累。
3、靈活應(yīng)變
在特定的環(huán)境下，圍繞選定的內(nèi)容，可以用“迂回”法，繞開敏感內(nèi)容，從而消解誤會(huì)。
4、避重就輕
當(dāng)我們?cè)谏缃坏倪^(guò)程中遇到一些問(wèn)題，不能坦然相告，但是什么都不說(shuō)又顯得沒(méi)有禮貌時(shí)，我們要怎樣做，才能既不泄露我們的隱私，又顯得我們很懂禮數(shù)呢？很簡(jiǎn)單，采用迂回的方式。就是不直接回答別人的問(wèn)題，而是說(shuō)一些和問(wèn)題有一定關(guān)系但又不是很重要的話敷衍一下，把問(wèn)題一帶而過(guò)。
5、“硬“話“軟“說(shuō)往往能達(dá)到預(yù)期目的
骨頭是硬的，螞蟻是渺小軟弱的，但最終螞蟻啃掉了骨頭；石頭是硬的，水是溫柔軟弱的，但最終卻水滴石穿。很多時(shí)候，“硬“不一定就代表強(qiáng)勢(shì)、所向披靡，適當(dāng)來(lái)點(diǎn)“軟“的，卻會(huì)有意想不到的“戰(zhàn)果“。
大多數(shù)情況下，人們更愿意聽“軟話”而排斥聽“硬話”。和“硬話“相比，“軟話“更容易被人們接受，尤其是當(dāng)我們想勸說(shuō)別人的時(shí)候，用“軟話“代替“硬話”，效果會(huì)更好。那么什么是“硬話”，什么是“軟話“呢？所謂“硬話”，就是非常強(qiáng)硬，想用來(lái)壓制別人的話。但是現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)民主的社會(huì)，沒(méi)有誰(shuí)愿意被人壓制。所謂“軟話”，是指求情討好的話，也可以說(shuō)是婉轉(zhuǎn)地表示妥協(xié)和讓步的溫和的話。
說(shuō)軟話不但是一種語(yǔ)言修養(yǎng)，也是一種做人心態(tài)。一個(gè)人說(shuō)話，并不是氣勢(shì)強(qiáng)、嗓門大就有理，即使有理，態(tài)度如此強(qiáng)硬，別人也不一定會(huì)信服。說(shuō)軟話的時(shí)候，態(tài)度上顯得和藹可親，不張揚(yáng)，心態(tài)上也表現(xiàn)得運(yùn)籌帷幄，既顯得寬容大度，又不會(huì)喪失威嚴(yán)。很多時(shí)候，一個(gè)人表達(dá)語(yǔ)言的態(tài)度和技巧，直接影響著是否能達(dá)到說(shuō)話的目的，其重要性不言而喻。
如果你注意觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)那些人際關(guān)系處理很好的人，大多說(shuō)話都很謙虛，脾氣溫和有禮，不亂擺架子。他們說(shuō)話能讓人在不知不覺(jué)中被感染，因而很容易被接受。相反，那些人際關(guān)系處理不好的人，他們大多不會(huì)說(shuō)話，即使有好話也不能好好說(shuō)，語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)盛氣凌人，顯得刁蠻張狂，讓人沒(méi)有好印象，對(duì)這種人，人們自然敬而遠(yuǎn)之。
說(shuō)話的技巧 篇2
1、贊美的力量無(wú)窮無(wú)盡
希望被人贊揚(yáng)，這是人的天性。美國(guó)著名企業(yè)家瑪麗·凱說(shuō)過(guò)：“人們盼望贊揚(yáng)，就像在沙漠中盼望甘露一樣�！瘪R克·吐溫說(shuō)：“我接受了人家愉快的稱贊之后，能夠光憑著這份喜悅生活兩個(gè)月�！钡拇_，贊美之語(yǔ)是令人暢快的。
贊美之語(yǔ)就如同陽(yáng)光。生長(zhǎng)在我們內(nèi)心的花朵，如果沒(méi)有贊美之語(yǔ)的陽(yáng)光照耀，是沒(méi)有辦法盛開的。精神鼓勵(lì)是每個(gè)人都需要的，我們贊美別人，會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)到滿意和愉快，這就是贊美的力量。如果我們能夠重視贊美的作用，好好地利用它，那么就能得到很好的結(jié)果。
生活中，贊美既是一種現(xiàn)象，也是一門學(xué)問(wèn)和藝術(shù)。贊美的力量沒(méi)有窮盡，它甚至可以讓人起死回生，也可以創(chuàng)造返老還童的奇跡�，F(xiàn)實(shí)生活中，每一個(gè)人都希望得到別人的贊美，無(wú)論偉人還是凡人，無(wú)論年輕人還是老年人。
第一家大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)椴粫?huì)運(yùn)用贊美來(lái)籠絡(luò)員工的心，所以白白流失了人才。第二家鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠的老板懂得適時(shí)贊美、肯定員工，從而使曹西如魚得水，愿意竭盡全力為老板工作。這就是贊美的力量。
贊美不僅是智者擁有的一種風(fēng)度，更是一種人生境界和生活藝術(shù)。正確運(yùn)用贊美，不僅可以使你在生活中化敵為友，使友誼錦上添花，還能夠讓你的事業(yè)得到成功，家庭幸福美滿�？梢哉f(shuō)，懂得贊美的人，更懂得如何快樂(lè)地生活。所以，聰明的我們?cè)谄綍r(shí)的交往中，應(yīng)該適時(shí)地贊美他人，而不要常常批評(píng)他人。
2、多在背后稱贊別人的優(yōu)點(diǎn)
在背后稱贊別人的優(yōu)點(diǎn)能起到事半功倍的作用。當(dāng)你希望與某個(gè)人建立友好的關(guān)系時(shí)，不妨多在背后贊美他。
當(dāng)你在背后贊美別人的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，如果被贊美者聽到你的贊美，他會(huì)覺(jué)得你是發(fā)自內(nèi)心地贊美，而不是因?yàn)橛惺裁茨康�。他�?huì)自然地對(duì)你產(chǎn)生好感，即使你們以前有什么過(guò)節(jié)，也會(huì)因而煙消云散。所以說(shuō)贊美的力量是很強(qiáng)大的。知道了這個(gè)道理，在和別人產(chǎn)生了矛盾時(shí)，仍不妨在背后贊美他的優(yōu)點(diǎn)吧
當(dāng)面贊美和背后贊美有很大的區(qū)別，背后贊美不僅能讓對(duì)方覺(jué)得開心，還能體現(xiàn)出真誠(chéng)坦率。如果有一天別人告訴你：某某在背后說(shuō)了你很多好話，贊美了你很多優(yōu)點(diǎn)，你一定會(huì)覺(jué)得很開心，而且對(duì)贊美你的人會(huì)好感倍增。如果某某當(dāng)面贊美你，雖然效果也很好，但肯定不如背后贊美更讓你感動(dòng)。
俾斯麥?zhǔn)堑聡?guó)的鐵血宰相。他有一個(gè)下屬一直不喜歡他的政治作風(fēng)，所以對(duì)他充滿敵意。俾斯麥為了爭(zhēng)取這個(gè)下屬，就經(jīng)常在其他人面前贊美和夸獎(jiǎng)他。他的贊美最終傳到了這個(gè)下屬的耳朵里。從此以后，下屬對(duì)俾斯麥的態(tài)度明顯好了很多，最后兩個(gè)人還成為關(guān)系很好的政治盟友。
在背后贊美別人的優(yōu)點(diǎn)是一種很巧妙的馭人術(shù)，會(huì)讓人覺(jué)得真實(shí)、可信。如果傳話的人能夠夸大其詞，則效果會(huì)更好。
愛(ài)麗絲·肯特太太聘請(qǐng)了一位女傭?yàn)樽约悍⻊?wù)。她不太了解這位女傭的情況，于是打電話向女傭的前任雇主詢問(wèn)。沒(méi)想到，女傭的前任雇主在電話里說(shuō)了很多女傭的缺點(diǎn)。
女傭第一天上班的時(shí)候，愛(ài)麗絲說(shuō)：“我打電話向你的前任雇主詢問(wèn)了有關(guān)你的一些表現(xiàn)。她告訴我說(shuō)，你為人老實(shí)可靠，而且廚藝了得。唯一的缺點(diǎn)就是對(duì)整理家居不太熟練，總是把屋子搞得很臟亂。我想她的話未必可以全信，你穿著如此整潔，一定是個(gè)愛(ài)干凈的人。所以，我相信你可以把屋子收拾得一塵不染，就像你的人一樣。并且，我相信我們一定可以相處得十分融洽�！�
女傭聽了愛(ài)麗絲太太的話，內(nèi)心非常感動(dòng)。在以后的工作中，她盡心盡力將屋子收拾得干凈又整齊，每天如此。此外，她還和愛(ài)麗絲太太相處得很好。
如果想讓事情有所好轉(zhuǎn)，就不要選擇當(dāng)眾觸怒別人。當(dāng)面的批評(píng)和指責(zé)，不但不能解決問(wèn)題，甚至?xí)尞?dāng)事人產(chǎn)生更大的不滿和抵觸情緒。試試用贊美的方式來(lái)激勵(lì)他吧，贊美詩(shī)是所有聲音中最好聽的一種。
在日常生活中，我們不但可以用在背后贊美別人的方法來(lái)改變某人對(duì)我們的看法，還可以用它來(lái)改變一件事情對(duì)我們的影響。例如，家長(zhǎng)如果想讓自己的孩子有出息，最好的辦法是在別人面前夸獎(jiǎng)孩子，而不是一味地說(shuō)孩子這也不行那也不行。如果這樣，孩子是很難改變自己的，也不會(huì)想到要去改變自己。如果孩子聽別人說(shuō)自己的父母夸獎(jiǎng)自己，他會(huì)覺(jué)得父母很關(guān)心自己，從而產(chǎn)生一種使命感，會(huì)更加的積極向上。同樣，如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在員工不在場(chǎng)的情況下夸獎(jiǎng)他，他會(huì)覺(jué)得自己的價(jià)值被人認(rèn)可，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種歸屬感，干勁也更足。
在背后贊美別人，往往能起到事半功倍的效果。但是，并不是在背后說(shuō)別人的好話都是好的，還要看具體情況。如果不分場(chǎng)合、不分情況地隨意贊美人，也會(huì)帶來(lái)不好的影響。我們應(yīng)該掌握好贊美他人的技巧，贊美他人時(shí)要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)。
3、說(shuō)出對(duì)方最引以為豪的事情
人際關(guān)系的順暢是事業(yè)成功的最關(guān)鍵因素。真誠(chéng)的、發(fā)自內(nèi)心的贊美可以使自己和別人相處得十分友好。如果你能多注意他人最引以為豪的事情，并適當(dāng)?shù)刭澝溃敲茨愕氖聵I(yè)成功之路就會(huì)暢通無(wú)阻。
夏爾是一個(gè)喜歡交際的人，他與朋友以及朋友的家人都相處得非常融洽。他與一位朋友妻子的友誼甚至超過(guò)了與這位朋友的友誼。當(dāng)然，他們之間的關(guān)系絕對(duì)不會(huì)讓人產(chǎn)生任何誤會(huì)。本來(lái)夏爾與這位朋友的妻子并不熟識(shí)，那么他是怎么成為朋友妻子的好朋友的呢？這要追溯到與朋友妻子初次見面的那次宴會(huì)上。
當(dāng)時(shí)，夏爾被朋友介紹給這位朋友的妻子，由于彼此一點(diǎn)也不熟悉，沒(méi)什么共同話題，夏爾就隨口說(shuō)了句“你佩帶的這個(gè)墜子很特別，很少見。“企圖以此來(lái)掩飾當(dāng)時(shí)的尷尬。夏爾說(shuō)這句話完全是無(wú)意的，他對(duì)女人的飾品一向都不了解。但出人意料的是，這個(gè)墜子果真很特別，只有在巴黎圣母院才能夠買到。這個(gè)墜子是這位女士的心愛(ài)之物。夏爾的話讓她想起了關(guān)于墜子的種種往事，于是這位女士的話匣子便打開了。她與夏爾相談甚歡，自此兩人便成了很好的朋友。
能夠恰當(dāng)?shù)刭澝绖e人是一件很不容易的事情，如果你用不當(dāng)?shù)姆绞椒Q贊別人，不但不能讓人高興，可能還會(huì)讓人對(duì)你產(chǎn)生排斥的情緒。如果想讓對(duì)方坦然地說(shuō)出心里的話，我們必須稱贊對(duì)方引以為豪、想讓你稱贊的地方。如果你無(wú)法確定對(duì)方引以為豪的地方在哪里，最好先不要隨意地稱贊，以免適得其反。例如，一位本來(lái)就很瘦的人，正在為偏瘦的身材苦惱，你卻稱贊他很苗條，他會(huì)高興嗎？
沒(méi)有一個(gè)人會(huì)拒絕別人的贊美之詞，包括領(lǐng)導(dǎo)，但是贊美別人要有它的特別之處，萬(wàn)不可流于世俗。拿破侖的士兵都知道他不喜歡聽別人的奉承，但是有一個(gè)士兵很聰明，他對(duì)拿破侖說(shuō)：“將軍，您真是個(gè)英明的人物，因?yàn)槟畈幌矚g聽別人的奉承話�！澳闷苼雎牶螅坏珱](méi)有責(zé)備他，反而非常自豪。
這位士兵很聰明，他之所以贊美成功，有兩個(gè)原因，首先他了解拿破侖的脾氣，知道他不喜歡別人的奉承。更重要的是他找準(zhǔn)了拿破侖引以為豪的事情，適當(dāng)?shù)刭澝�，所以拿破侖聽到后不但沒(méi)有責(zé)備他，反而覺(jué)得很開心。
語(yǔ)言可以溝通人與人之間的關(guān)系，而贊美無(wú)疑是最有效的方法。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對(duì)方最引以為豪的地方，并真誠(chéng)地加以贊美，對(duì)方會(huì)覺(jué)得你是個(gè)值得信任和結(jié)交的人，這樣能在無(wú)形中縮短你們之間的距離。
在現(xiàn)實(shí)生活中，一個(gè)人如果善于發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處，并適時(shí)地給予贊美，那么他會(huì)得到很大的收獲。當(dāng)我們贊美別人的時(shí)候，自己也會(huì)得到很大的激勵(lì)，別人可以做到的事情，我們也可以做到，有了這樣的想法，我們就會(huì)被別人的精神所感染，以他們?yōu)榘駱佣Α?/p>
4、善于發(fā)現(xiàn)別人的閃光點(diǎn)
大多數(shù)人在日常生活中都聽?wèi)T了別人對(duì)他顯而易見的優(yōu)點(diǎn)的贊美，久而久之就沒(méi)有新鮮感了。如果你能夠獨(dú)具慧眼，在贊美別人的時(shí)候，抓住他身上容易被忽視的閃光點(diǎn)，并加以贊美，一定能收到奇效。
通常善于贊美別人的人，往往都很會(huì)說(shuō)話，他們能夠找出別人身上不易被別人重復(fù)贊美的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)之加以贊美，不知不覺(jué)中給人戴上一頂高帽子，讓被贊美的人很開心。贊美別人，不管是對(duì)別人還是對(duì)自己，都是一件有益無(wú)害的事情，但是能夠準(zhǔn)確地贊美并不是一件簡(jiǎn)單的事情。人們往往習(xí)慣贊美他人身上普通的、最易被人發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)，但是那些優(yōu)點(diǎn)往往已經(jīng)被很多人贊美過(guò)，聽得多了，被贊美的人可能已經(jīng)不放在心上了。
如果一個(gè)人事業(yè)成功，你贊美他有能力、有才華，這些贊美之詞肯定很多人都跟他說(shuō)過(guò)，即使你再怎么費(fèi)力稱贊，他也不會(huì)有什么特別的感覺(jué)。但是如果你發(fā)現(xiàn)他對(duì)廚藝非常感興趣，贊美他說(shuō)：“你的廚藝可真棒啊�！八牶罂隙ㄓX(jué)得很高興，而且會(huì)覺(jué)得你眼光獨(dú)特。從這里可以看出，贊美時(shí)應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方的閃光點(diǎn)。
如果想成為一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人，就必須明白，贊美對(duì)方身上不顯眼的.優(yōu)點(diǎn)，比贊美他身上顯眼的優(yōu)點(diǎn)，效果更好。因?yàn)椋砩巷@眼的優(yōu)點(diǎn)一定被很多人贊美過(guò)，如果聽到過(guò)多的人贊美這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，他不但可能不開心，甚至還會(huì)覺(jué)得厭煩。而他身上那些不顯眼的優(yōu)點(diǎn)，可能連他自己也不曾注意過(guò)，當(dāng)然別人也很少發(fā)現(xiàn)。如果你發(fā)現(xiàn)并給予贊美，他不但知道了自己新的優(yōu)點(diǎn)，還會(huì)覺(jué)得你態(tài)度真誠(chéng)，是個(gè)善于發(fā)現(xiàn)的人，從而對(duì)你好感倍增。
當(dāng)然，能夠抓住別人的閃光點(diǎn)進(jìn)行贊美，并不是一件簡(jiǎn)單的事情，也是要講究技巧的。
5、贊美要講究技巧
在這個(gè)社會(huì)上，會(huì)說(shuō)贊美話的人，似乎人際關(guān)系都處理得不錯(cuò)。當(dāng)一個(gè)人聽到別人的贊美話時(shí)，心中總是非常高興，臉上堆滿笑容，口里連說(shuō)：“哪里，我沒(méi)那么好！”“你真是很會(huì)講話！”即使事后冷靜地回想，知道對(duì)方所講的是恭維話，卻還是抹不去心中的那份喜悅。
善于說(shuō)贊美的話，是人與人交往的必備技巧，如果能夠得體地贊美別人，會(huì)讓別人更喜歡你。
一個(gè)善用贊美技巧的人，并不會(huì)刻意地去贊美，而是在不經(jīng)意間將贊美之詞說(shuō)出來(lái)，這樣反而能取得更好的效果。也就是說(shuō)，并不是所有的贊美都需要費(fèi)盡心機(jī)去迎合對(duì)方，也不是所有的贊美都需要挖空心思去想那些華麗的辭藻。
真正會(huì)說(shuō)話的人，是那些用自己的真誠(chéng)去贊美別人的人，這種人能夠給自己和他人帶來(lái)意想不到的快樂(lè)。雖然說(shuō)贊美是一件好事，但要做好并不是一件容易的事。如果不能審時(shí)度勢(shì)，不能掌握一定的贊美技巧，就算你再真誠(chéng)，也不會(huì)帶來(lái)好的效果。所以，要想成為一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人，必須注意以下幾點(diǎn)要求：
首先，要真誠(chéng)贊美，不要矯揉造作。
贊美別人最重要的是，心意誠(chéng)摯，態(tài)度認(rèn)真。一個(gè)人的語(yǔ)言反映了他的內(nèi)心，所以如果說(shuō)的話表里不一或者態(tài)度輕率，別人就很容易識(shí)破，從而會(huì)很不開心。
其次，贊美要符合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)。
要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)出贊美的話語(yǔ)。當(dāng)你看到一個(gè)衣著不整的孩子時(shí)，就不要再對(duì)他的媽媽說(shuō)“你的孩子真的好聰明”之類的話。否則，不但會(huì)讓對(duì)方很尷尬、生氣，還會(huì)對(duì)你怒目而視。本來(lái)是一片好心想去夸贊她的孩子，卻變成了諷刺別人，南轅北轍。
再次，要真實(shí)有據(jù)地贊美別人。
在人生的道路上，每個(gè)人都會(huì)接觸到各種各樣的人，然而真正有著卓絕才能并取得不俗成績(jī)的人卻并不多見。因此，在贊美一個(gè)人的時(shí)候就要發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)，據(jù)此再去表達(dá)贊美之情。你越具體地贊美一個(gè)人，對(duì)方就會(huì)越高興，讓對(duì)方感受到你是真的了解他，關(guān)心他。同時(shí)，你們之間的友情也會(huì)更加親密。
但是，如果你的贊美沒(méi)有這種事實(shí)的支撐，言之無(wú)物，那么這種贊美就會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)你很虛偽做作，只是在隨意地敷衍他，根本不是真心地在和他交往。這樣的結(jié)果就是，他不再信任你，你們的友誼也就失去了發(fā)展的空間。
最后，對(duì)不同的人要有不同的贊美方式。
每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中的人生體驗(yàn)不同，性格各異，因而贊美的方式也要因人而異。一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是在贊美的時(shí)候，突出一下被贊美人的獨(dú)特特點(diǎn)，這樣更能取得共鳴。
當(dāng)你要贊美和你同一年齡段的人時(shí)，可以考慮從學(xué)業(yè)、理想、工作以及個(gè)人愛(ài)好等方面來(lái)進(jìn)行；如果想要贊美的人比你高一層次，則可以從其領(lǐng)導(dǎo)能力、關(guān)心他人或者個(gè)人才能等方面進(jìn)行贊美；對(duì)于學(xué)歷比較高的人，你可以稱贊他學(xué)富五車；對(duì)自己的長(zhǎng)輩，要贊美他的人生閱歷、成就和后人。同時(shí)要注意一點(diǎn)，要贊美地有理有據(jù)，讓人信服。
在社會(huì)中和人打交道，在合適的時(shí)候去適當(dāng)?shù)刭澝绖e人，不但會(huì)讓對(duì)方更有信心，更有動(dòng)力，也會(huì)得到別人的真心回饋，為自己贏得廣泛的人脈。
說(shuō)話的技巧 篇3
口才說(shuō)話技巧1、運(yùn)用好你的肢體語(yǔ)言
在不同的場(chǎng)合，肢體語(yǔ)言具有完全不同的意義。要能夠適時(shí)改變你的非語(yǔ)言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有時(shí)在極度敏感的場(chǎng)合，也可以選擇并肩而坐，這樣可以避免眼神交流所帶來(lái)的壓力，進(jìn)而讓對(duì)方感到舒適。
口才說(shuō)話技巧2、盡量不使用否定性的詞語(yǔ)
不停使用否定詞語(yǔ)常常給人一種命令或批評(píng)的感覺(jué)，雖然明確地說(shuō)明了你的觀點(diǎn)，但更不易于接受。很多的問(wèn)題都是可以使用肯定的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。多使用積極的詞匯不只是為了讓別人喜歡你，更重要的是調(diào)整你對(duì)生活的看法。下一次，試著用“我希望你重新考慮一下這個(gè)想法”代替“我不同意你的看法”吧。
口才說(shuō)話技巧3、傾聽并適當(dāng)?shù)亟o予反饋
在與人交談時(shí)，要專注、積極地傾聽對(duì)方的談話，不時(shí)地給予適當(dāng)?shù)姆答伜吞釂?wèn)。傾聽表示尊重、理解和接納，是心靈溝通的橋梁。傾聽還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話，在別人漫無(wú)目的地談話時(shí)，禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題。即使產(chǎn)生意見分歧，也不要急于反駁，給彼此一個(gè)從容思考的機(jī)會(huì)，再清楚闡明自己的想法。
口才說(shuō)話技巧4、改掉讓人反感的口頭禪
每個(gè)人說(shuō)話都難免有習(xí)慣的口頭禪，但有些不自覺(jué)的口頭禪極易引起他人的反感。粗言穢語(yǔ)務(wù)必杜絕，有些口頭禪如“真的假的”、“不可能”、“你懂嗎”、“隨便”等等也不要總掛在嘴邊。據(jù)說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)聊天中，“呵呵”也要盡量避免……
口才說(shuō)話技巧5、別吝惜你的贊美
卡耐基曾說(shuō)，“要改變?nèi)硕挥|犯或引起反感，那么，請(qǐng)稱贊他們最微小的進(jìn)步，并稱贊每個(gè)進(jìn)步�！边@就是贊美的力量。贊美是發(fā)自內(nèi)心的，而不是虛情假意的，只有真心實(shí)意才能感動(dòng)人。多說(shuō)表?yè)P(yáng)和贊許的話并不是虛偽與籠絡(luò)，使人高興的贊許可能是給對(duì)方最好的禮物。另外，內(nèi)容具體的贊美比起空洞抽象的夸獎(jiǎng)似乎更容易獲得女性的'青睞。
口才說(shuō)話技巧6、幽默話語(yǔ)分時(shí)說(shuō)
幽默能給周圍的人帶來(lái)交流的歡樂(lè)，幽默也能活躍氣氛，緩解矛盾，有時(shí)用幽默的話語(yǔ)委婉地拒絕對(duì)方的某種要求，既顯示出自己的睿智、大度，又免得讓對(duì)方尷尬。但幽默要分時(shí)分地使用，切不可不顧實(shí)際情況隨意幽上一默，超過(guò)了分寸，便要搞得不歡而散了。
口才說(shuō)話技巧7、有理不在聲高
在溝通與交流的過(guò)程中難免產(chǎn)生碰撞和沖突，如何讓別人心服口服，不是嗓門大就能辦到的，關(guān)鍵是想一想，話怎么講才能讓人聽進(jìn)去。讓人聽進(jìn)去，才是行為的目的。即使是最深刻、最有見地的言論，如果表達(dá)時(shí)態(tài)度粗暴、行為傲慢、吵吵嚷嚷，在旁觀者心目中也是難以留下好印象的，更何況當(dāng)事者?所以，古人說(shuō)“有理不在聲高”、“有理不在氣粗”、“得理還須饒人”，值得體味。
口才說(shuō)話技巧8、談話忌以自我為中心
無(wú)可否認(rèn)，人們總是對(duì)自己的工作、家庭、故鄉(xiāng)、理想表現(xiàn)出濃厚的興趣。其實(shí)，即使像“你從哪里來(lái)”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題也說(shuō)明你對(duì)別人感興趣，結(jié)果會(huì)使別人也對(duì)你產(chǎn)生興趣。但你千萬(wàn)別像一位年輕的劇作家那樣，跟他的女朋友談?wù)摿俗约旱膭”緝蓚�(gè)小時(shí)后，接著說(shuō)：“有關(guān)我已經(jīng)談得夠多了，現(xiàn)在來(lái)談?wù)勀惆伞Ｄ阏J(rèn)為我的劇作怎么樣?”
說(shuō)話的技巧 篇4
點(diǎn)職場(chǎng)說(shuō)話技巧1：不要說(shuō)“幾點(diǎn)左右”，而要說(shuō)“幾點(diǎn)整”
在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí)，你對(duì)他說(shuō)：“我在這周末左右再給您打一次電話�！� 這就給人一種印象，覺(jué)得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象--別人會(huì)覺(jué)得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說(shuō)：“明天11點(diǎn)整我再打電話給您�！�
點(diǎn)職場(chǎng)說(shuō)話技巧2：不要再說(shuō)“老實(shí)說(shuō)”
公司開會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。于是你對(duì)一名同事說(shuō)：“老實(shí)說(shuō)，我覺(jué)得……”在別人看來(lái)，你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是非常有誠(chéng)意的，可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說(shuō)：“我覺(jué)得，我們應(yīng)該……”
點(diǎn)職場(chǎng)說(shuō)話技巧3：不要說(shuō)“僅僅”
在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議，你是這樣說(shuō)的：“這僅僅是我的一個(gè)建議�！闭�(qǐng)注意，這樣說(shuō)是絕對(duì)不可以的!因?yàn)檫@樣一來(lái)，你的想法、功勞 包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來(lái)是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意，反而讓同事們只感覺(jué)到你的自信心不夠。最好這樣說(shuō)：“這就是我的建議�！�
點(diǎn)職場(chǎng)說(shuō)話技巧4：不要說(shuō)“錯(cuò)”，而要說(shuō)“不對(duì)”
一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了 水，正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道，他犯了錯(cuò)誤，惹惱了客戶，于是你對(duì)他說(shuō)：“這件事情是你的錯(cuò)，你必須承擔(dān)責(zé)任�！边@樣一來(lái)，只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你 的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以，把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些，實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō)：“你這樣做的確是有不對(duì)的地方，你最好能 夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任�！�
點(diǎn)職場(chǎng)說(shuō)話技巧5：不要說(shuō)“務(wù)必……”，而要說(shuō)“請(qǐng)您……”
你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了，而你又對(duì)大家說(shuō)：“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的'口氣恐怕很難帶來(lái)高效率，反 而會(huì)給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過(guò)來(lái)呢，誰(shuí)會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請(qǐng)求呢?所以最好這樣說(shuō)：“請(qǐng)您考慮一下……”
點(diǎn)職場(chǎng)說(shuō)話技巧6：不要說(shuō)“但是”，而要說(shuō)“而且”
試想你很贊成一位同事的想法，你可能會(huì)說(shuō)：“這個(gè)想法很好，但是你須……”本來(lái)說(shuō)話字字千金 伶牙俐齒的你，這樣子一說(shuō)，這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較具體的希望來(lái)表達(dá)你的贊賞和建議，比如說(shuō)：“我覺(jué)得這個(gè)建議很好，而且，如果在 這里再稍微改動(dòng)一下的話，也許會(huì)更好……”
點(diǎn)職場(chǎng)說(shuō)話技巧7：不要說(shuō)“首先”，而要說(shuō)“已經(jīng)”
你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作�！毕胂肟窗桑@樣的話可能會(huì)使老板(包括你自己)覺(jué)得，你 還有很多事需要做，卻絕不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺(jué)，而絕不是樂(lè)觀。所以建議你最好是這樣說(shuō)：“是的，我已經(jīng)相 當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了。”
點(diǎn)職場(chǎng)說(shuō)話技巧8：不要說(shuō)“本來(lái)……”
你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說(shuō)道：“我本來(lái)是持不同看法的�！币粋�(gè)看似不起眼的小詞，卻不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng)，反而讓你沒(méi)有了立場(chǎng)。類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“對(duì)此我有不同看法。”
說(shuō)話的技巧 篇5
以下有些方法，能夠幫助你成為一個(gè)更有說(shuō)服力的人：
自信
如果你想讓別人聽你說(shuō)的，那么首先你要相信自己。在走路、談話、穿衣方面展現(xiàn)自信。這會(huì)讓你產(chǎn)生變化！
真誠(chéng)
有說(shuō)服力并不意味著欺騙別人而是告訴別人你很真誠(chéng)。不要像那些欺騙人的二手車銷售人員一樣，隱藏事實(shí)；要做誠(chéng)實(shí)的生意人，提供大量的產(chǎn)品。
直接
如果你有重要的事情，直接說(shuō)出來(lái)。饒圈子會(huì)讓你看起來(lái)猶豫。但是要說(shuō)到點(diǎn)上，那樣你看起來(lái)就會(huì)是堅(jiān)定，有威信和聰慧的。
簡(jiǎn)單
把那些復(fù)雜高深的詞匯留給英文教授。無(wú)論是說(shuō)還是寫，簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言能夠幫助你和觀眾互動(dòng)。（還能夠使你的話聽起來(lái)避免過(guò)于浮夸）如果你有麻煩的話，那么你就想像你是在和好朋友說(shuō)話（或?qū)懶牛?/p>
謙遜
沒(méi)有一個(gè)人喜歡炫耀的人，但是虛偽的謙虛則更討人厭。對(duì)于自己的成就感到驕傲是好的，但是應(yīng)該把那些天花亂墜的感受留在家里。
客觀
退一步，客觀地審視你的理由（或者銷售狀況）。你能夠確保你指定的每個(gè)點(diǎn)都客觀公正么？如果不能，你可能要考慮改變你的觀點(diǎn)。
專業(yè)
你曾有過(guò)和知曉一切與所談話題有關(guān)的專家談話的經(jīng)歷么？知識(shí)是有說(shuō)服力的。無(wú)論你是演講還是銷售，做個(gè)專家型的人吧。確保你自己知道你談?wù)摰囊磺�。搜尋到的信息，�?yīng)該比你想到的多，這點(diǎn)很重要，這點(diǎn)會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)的.。
有責(zé)任感
無(wú)論你有多有說(shuō)服力，也一定會(huì)有異議出現(xiàn)。如果你負(fù)有責(zé)任感并且尊重反對(duì)意見的話，你會(huì)看起來(lái)更真誠(chéng)。記住，你是在進(jìn)行會(huì)談交流–聆聽也是很重要的。
直率
外表華麗能讓你在第一印象中看起來(lái)怡人，但在長(zhǎng)時(shí)間的接觸中，他同樣會(huì)讓你顯得不那么可信。換句話說(shuō)，當(dāng)你特別誠(chéng)信時(shí)，甚至你的對(duì)手都會(huì)尊重你。換言之，要機(jī)智，但是別怕發(fā)表你真實(shí)的意見。
富有熱情
熱情是會(huì)感染人的。如果某件事兒讓你特別興奮，無(wú)論它是件產(chǎn)品、是個(gè)主意還是個(gè)機(jī)會(huì)，你都要確保你的觀眾能有同樣的感受。記住，如何去說(shuō)和你要說(shuō)什么是一樣重要的。熱情能讓你與眾不同。
富有思想
通過(guò)告訴他們你經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考后的想法，向你的觀周表達(dá)你的觀點(diǎn)，你認(rèn)為他們的意見很有價(jià)值。如果你有胡子，縷縷胡子。不要草率行事；和馬虎犯錯(cuò)相比，多花點(diǎn)時(shí)間好得多。
透明
如果你看上去像是隱瞞著什么的話，人們會(huì)很自然懷疑你。所以盡量在觀眾面前透明化。分享一些個(gè)人細(xì)節(jié)-甚至是那些讓你有點(diǎn)尷尬的細(xì)節(jié)-這是和人聯(lián)系的好方法。你的觀眾更多的“了解”你，他們就會(huì)更加信任你。
保留些驚喜
不同尋常的解決方式，怪異的觀點(diǎn)，甚至是個(gè)革命性的產(chǎn)品，都會(huì)讓觀眾驚喜。這樣不僅能抓住他們的注意力，也能使氣氛活躍！
理解別人
客戶需要被理解�；üΨ蝰雎牶屠斫馑麄兯P(guān)心的問(wèn)題是很重要的。不要忽略任何事兒–即便你認(rèn)為這很愚蠢。記住，那是你的客戶真正關(guān)心的事兒。
大膽
從小，我們就被告知應(yīng)該遵循領(lǐng)導(dǎo)的意見�？墒侨绻阆胍烧f(shuō)服力，那么就從把自己放在領(lǐng)導(dǎo)位置開始。做別人不敢做的事兒，說(shuō)別人不敢說(shuō)得話，那么你就會(huì)成為被別人追隨的大膽的領(lǐng)導(dǎo)。
有雄心壯志
人們都希望受到鼓舞，所以不要限制自己，低估自己。如果你有雄心壯志，就跟你的觀眾一起分享。告訴他們你的目標(biāo)，他們自然會(huì)與你相隨。
樂(lè)觀
提供給別人比我們擁有的更好的東西。可以是個(gè)新產(chǎn)品、一個(gè)新的商業(yè)機(jī)會(huì)、或者是更開心的生活。外表陽(yáng)光–這是能讓人們對(duì)于未來(lái)有興趣的方法。
如果細(xì)心的讀者的會(huì)發(fā)現(xiàn)，所有的這些教我們說(shuō)話變得有說(shuō)服的秘訣，都是一些積極的心理品質(zhì)，所以說(shuō)服力不在于技巧而在于一個(gè)人的為人，看看那些有說(shuō)服力的人就知道了，他們身上所散發(fā)出來(lái)的品質(zhì)。
贊美行為而非個(gè)人
如果對(duì)方是廚師，你就不用說(shuō)“你真是了不起的廚師”，他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。你可以告訴他，你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
透過(guò)第三者表達(dá)贊美
經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴他本人更多了一份驚喜。不過(guò)如果是批評(píng)對(duì)方，千萬(wàn)不要透過(guò)第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。
客套話也要說(shuō)得恰到好處
有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事，你只要說(shuō)“謝謝、對(duì)不起、這件事麻煩你了”就可以了。至于“才疏學(xué)淺，請(qǐng)閣下多多指教”這種缺乏感情的客套話，就能免則免。
面對(duì)別人的稱贊，說(shuō)聲“謝謝”就好
一般人被稱贊時(shí)，多半會(huì)回答還好！或是以笑容帶過(guò)。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對(duì)方說(shuō)“謝謝”。
有欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雅量
當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí)，不要急著說(shuō)“可是”，就算你不認(rèn)同對(duì)方，表面上還是要說(shuō)“是啊，他很努力”，顯示自己的雅量。
批評(píng)也要看關(guān)系
除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評(píng)。即便你是好意，對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情，甚至誤解你的好意。
批評(píng)要注意方式方法
忠言總是逆耳的。你可以換個(gè)比較容易讓人接受的說(shuō)法：“關(guān)于你的……，我有些想法，或許你可以聽聽看�！绷硗�，不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事，這些話私底下關(guān)起門來(lái)說(shuō)就好。而且，提出批評(píng)之外，還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議，才可以讓你的批評(píng)更有說(shuō)服力。
這些口頭禪不要出現(xiàn)
有些說(shuō)話不該說(shuō)出口，比如：“不對(duì)吧，應(yīng)該是……”這種話顯得你故意在找碴；“聽說(shuō)…”則感覺(jué)就像是你道聽途說(shuō)得來(lái)的消息；“果然沒(méi)錯(cuò)”更是糟糕到頂?shù)恼f(shuō)法，當(dāng)對(duì)方聽到這種響應(yīng)時(shí)，心中難免會(huì)想：你是不是明知故問(wèn)�。俊澳愣业囊馑紗�、你清楚嗎、基本上、老實(shí)說(shuō)”之類的口頭禪也容易讓人產(chǎn)生反感。
微笑拒絕回答私人問(wèn)題
如果被人問(wèn)到不想回答的私人問(wèn)題或讓你不舒服的問(wèn)題，可以微笑地跟對(duì)方說(shuō)：“這個(gè)問(wèn)題我沒(méi)辦法回答�！奔炔粫�(huì)給對(duì)方難堪，又能守住你的底線。
不要表現(xiàn)出自己比對(duì)方厲害
在社交場(chǎng)合交談時(shí)，如果有人說(shuō)他剛剛?cè)チ思~約一星期，就不要說(shuō)上次你去了一個(gè)月，這樣會(huì)破壞對(duì)方談話的興致。還不如順著對(duì)方的話，分享你對(duì)紐約的感覺(jué)和喜愛(ài)。
不懂不要裝懂
如果你對(duì)談話的主題不了解，就坦白地說(shuō)：“這問(wèn)題我不清楚�！眲e人也不會(huì)繼續(xù)為難你。如果不懂還要裝懂，更容易說(shuō)錯(cuò)話。
掌握1秒鐘原則
聽完別人的談話時(shí)，在回答之前，先停頓1秒鐘，代表你剛剛有在仔細(xì)聆聽，若是隨即回話，會(huì)讓人感覺(jué)你好像早就等著隨時(shí)打斷對(duì)方。
選擇合理時(shí)機(jī)
當(dāng)你有事要找同事或主管討論時(shí)，應(yīng)該根據(jù)自己?jiǎn)栴}的重要與否，選擇對(duì)的時(shí)機(jī)。假若是為個(gè)人瑣事，就不要在他正埋頭思考時(shí)打擾。如果不知道對(duì)方何時(shí)有空，不妨先寫信給他。
讓對(duì)方覺(jué)得他很重要
如果向前輩請(qǐng)求幫忙，可以說(shuō)：“因?yàn)槲液苄湃文�，所以想找你商量……”讓�?duì)方感到自己備受尊敬。
說(shuō)話的技巧 篇6
1、把“不對(duì)”統(tǒng)統(tǒng)改成“對(duì)”
我有個(gè)朋友最喜歡說(shuō)“不”，不管別人說(shuō)什么，他先說(shuō)“不”、“不對(duì)”、”不是的”，但他接下來(lái)的話并不是推翻別人，只是補(bǔ)充而已。他只是習(xí)慣了說(shuō)“不”，大家都討厭他。誰(shuí)喜歡被否定呢?
我曾經(jīng)采訪過(guò)一個(gè)學(xué)識(shí)特別淵博的教授，發(fā)現(xiàn)他有個(gè)好習(xí)慣，不管對(duì)方說(shuō)了多么刻薄的話，他一定會(huì)很誠(chéng)懇地說(shuō)，“對(duì)”，然后認(rèn)真地指出你這個(gè)話可以成立的點(diǎn)，延展開去，講他的看法。
從此我學(xué)會(huì)了這一點(diǎn)，先肯定對(duì)方，再講自己的意見，溝通氛圍也會(huì)好很多。
2、說(shuō)“謝謝”時(shí)加上“你”或?qū)Ψ降拿?/strong>
“謝謝”和“謝謝你”的差別在哪?“謝謝”是泛指，而“謝謝你”是特指，更走心。對(duì)于陌生人，說(shuō)“謝謝你”，對(duì)于認(rèn)識(shí)的人，加上對(duì)方的名字，會(huì)友善很多。
3、請(qǐng)別人幫忙時(shí)句尾加上“好嗎”
千萬(wàn)不要用命令的語(yǔ)氣說(shuō)話，加上“好嗎”兩個(gè)字，變成商量的語(yǔ)氣，對(duì)方會(huì)覺(jué)得更被尊重。
我有一個(gè)朋友是上市公司的總裁，他每次讓我?guī)兔ψ鍪裁词�，都�?huì)加上“可以嗎”、“你方便嗎”、“好嗎”。當(dāng)對(duì)待身份地位不同的人時(shí)，用商量的語(yǔ)氣，會(huì)顯得更有素養(yǎng)。
4、聊天時(shí)少用“我”，多說(shuō)“你”
蔡康永說(shuō)過(guò)，聊天的時(shí)候，每個(gè)人都是朕，每個(gè)人都只想聊自己。當(dāng)你講自己的經(jīng)歷，或者對(duì)某件事的看法后，再加上一句“你呢”、“你覺(jué)得呢”，把話題丟給對(duì)方，讓對(duì)方有表達(dá)的空間和權(quán)力，你會(huì)變得可愛(ài)很多。
5、多用“我們”、“咱們”可以迅速拉近關(guān)系
比如跟剛認(rèn)識(shí)的人約見面，比起問(wèn)“明天在哪兒見面啊”，換成“明天咱們?cè)谀膬阂娒姘 �，只是一個(gè)細(xì)節(jié)的改動(dòng)，就顯得更親切了，對(duì)吧。
6、贊美別人時(shí)不要太空泛，要贊美細(xì)節(jié)
“你好美啊”、“你好聰明”、“你好牛逼”這些是普通級(jí)的贊美，更高級(jí)的贊美是，找到對(duì)方怎么美、怎么聰明、怎么牛逼。
有個(gè)姑娘身材特別好，而她已經(jīng)聽膩了別人經(jīng)常夸她身材好，這時(shí)有個(gè)男生就夸她“中國(guó)女孩的腰臀比例都不太好，只有你是一個(gè)例外”，她印象最深刻，然后她就嫁給對(duì)方了。
經(jīng)常有人夸我，你寫的書好棒哦，你文筆太好了等等一些客套的贊美之語(yǔ)，但是如果對(duì)方說(shuō)我哪篇文章寫得特別好，哪段話他特別喜歡，我會(huì)特別感動(dòng)，因?yàn)槲視?huì)認(rèn)為他是真的喜歡我的文字。
7、贊美別人鮮為人知的優(yōu)點(diǎn)和他期待被夸獎(jiǎng)的部分
美貌的人都希望你夸他有內(nèi)涵，企業(yè)家都希望你夸他有人文情懷，才女都希望你夸她有才。稱贊別人最閃光的部分更能得到別人的認(rèn)可，所謂的高情商就是懂得如何說(shuō)話。
8、不要背后說(shuō)別人的壞話，要說(shuō)好話
情商高不等于不吐槽。朋友之間常常互相吐槽，但是，請(qǐng)?jiān)诒澈笳f(shuō)他的好話!
我的一個(gè)前同事，是個(gè)大美女，之前我們都覺(jué)得她很高冷，有一次我無(wú)意中聽見有人說(shuō)我壞話，她為我辯駁，我好感動(dòng)啊。瞬間對(duì)她好感倍增。
9、不要嘲笑朋友喜歡的東西，尤其是他的偶像
如果你有追星的朋友，一定要記住這一條。你可以說(shuō)她追星腦殘，但絕對(duì)不可以說(shuō)她追的星腦殘。
我身邊的兩個(gè)女生，是認(rèn)識(shí)了十幾年的好閨蜜，說(shuō)對(duì)方就像家人一樣重要。其中一個(gè)是吳彥祖的'腦殘粉。有一次，另一個(gè)不小心說(shuō)了句“吳彥祖真的老了，滿臉褶子”，友誼當(dāng)場(chǎng)終結(jié)。
同理，當(dāng)你想和一個(gè)追星的人做朋友，夸她的偶像，不僅要夸她的偶像帥，還要夸人品好、對(duì)粉絲好、演技好，有才華，這是最快的建立友誼的方式。
10、初次見面一定要努力記住別人的名字
很多年前，我剛進(jìn)報(bào)社，作為一名記者小白，有一次采訪梁文道，他問(wèn)了我的名字。時(shí)隔一年多，第二次見面，他一來(lái)就喊了我的名字，讓我內(nèi)心頗受感動(dòng)。很多人都說(shuō)，我就是記不住別人的名字啊。其實(shí)你不是記不住，只是當(dāng)時(shí)你認(rèn)為這件事沒(méi)那么重要。如果你真的意識(shí)到它足夠重要，你一定能記住的。
11、憤怒時(shí)不說(shuō)傷害對(duì)方自尊的話
我們都知道，吵架的時(shí)候容易說(shuō)氣話，但情商高的一大表現(xiàn)就是不說(shuō)氣話。越是熟悉的人，越是知道對(duì)方的死穴，所以說(shuō)出來(lái)的氣話不僅具有破壞性，還具有毀滅性。不要以為你熟悉對(duì)方，就可以肆無(wú)忌憚地傷害他。
12、對(duì)最熟悉、最親切的人保持尊重和耐心
很多人對(duì)陌生人很禮貌，對(duì)家人、伴侶或好友卻極不耐煩，經(jīng)常翻臉，總以為對(duì)方不會(huì)生氣。其實(shí)不然，只是他們愛(ài)你，所以才不會(huì)刻意計(jì)較。所以請(qǐng)把你的溫柔和體貼、快樂(lè)和美好留給最愛(ài)你的人。
13、不要沒(méi)完沒(méi)了地講你的苦楚
情商高的人，有同理心，會(huì)最大極限地了解和體恤他人的苦楚，他不會(huì)懇求他人也理解自己的苦楚，苦楚是不相通的。所以，遇到困難時(shí)要先自己解決再請(qǐng)教朋友，不要把負(fù)能量傳遞給他人。
14、記住對(duì)方最愛(ài)吃的事物能獲得好人緣
作為一個(gè)吃貨，我對(duì)跟吃有關(guān)的事最為上心，因此我也會(huì)十分留心誰(shuí)愛(ài)吃啥。如果和朋友一起吃飯，你能點(diǎn)對(duì)方愛(ài)吃的菜，那么很多朋友都會(huì)喜歡和你相處。好人緣都是來(lái)自于這種小細(xì)節(jié)。
15、不要發(fā)飆，深呼吸10秒
胡適是高情商代表之一，沒(méi)人見過(guò)他生氣。他說(shuō)過(guò)，發(fā)怒是一種破相。要學(xué)會(huì)處理自己的心境，生氣時(shí)深呼吸10秒鐘，給自己一個(gè)緩沖，想想“這事嚴(yán)峻到只能靠發(fā)飆才能處理嗎?”、“有沒(méi)有其他好的處理辦法?”
應(yīng)變能力技巧 篇7
第一步，鎮(zhèn)定自若。
在考察應(yīng)變能力的情境性題目中，由于是以突發(fā)情況為背景，題干中通常伴隨著某些涉事人物在遭遇突發(fā)狀況下情緒較為激動(dòng)的情況，因此，答題第一步，找出題中情緒激動(dòng)的人物，安撫情緒。當(dāng)然，措辭方面可以結(jié)合具體情境進(jìn)行細(xì)化，比如在上述真題的作答中，具體作答可以說(shuō)到，先平復(fù)自己的情緒，讓自己冷靜下來(lái)，清醒應(yīng)對(duì)。
第二步，帶入情境。
作答情境類題目要想出色，那么就要有代入感。即聯(lián)系題干中給自己設(shè)定的身份，帶入題中情境，來(lái)進(jìn)一步區(qū)分自己的職責(zé)權(quán)限，并判斷處理事情的輕重緩急，先后順序。同樣，上述例題的第二步驟，就是先向工作人員進(jìn)行道歉，承認(rèn)自己的失誤，同時(shí)，再次以誠(chéng)懇的態(tài)度向工作人員作出解釋，希望他們能夠網(wǎng)開一面，跟考官溝通，給予一次面試的機(jī)會(huì)。
第三步，妥善解決。
應(yīng)變能力考查的題目中，為了突出考查目的，一般會(huì)出現(xiàn)人物交叉，矛盾復(fù)雜的情況。應(yīng)變能力的考察往往還結(jié)合人際交往的意識(shí)和技巧的`考察。因此，考生作答時(shí)，一定要理清矛盾，一一解決，緊急重要的首先處理，緊急不重要的次之，接下來(lái)是重要不緊急的事，最后再考慮不重要也不緊急的。在上述舉例中，重要的事情是爭(zhēng)取一次向考官展示自己的機(jī)會(huì)，所以，可以在結(jié)合實(shí)際的基礎(chǔ)上，多方尋求解決辦法，如果是面試還沒(méi)有結(jié)束，只是耽誤了自己的面試時(shí)間，其他考生還在面試的情況下，則請(qǐng)求工作人員幫助想考官說(shuō)明情況，在最后對(duì)自己進(jìn)行面試;如果是當(dāng)天所有考生的面試已經(jīng)結(jié)束，那么，要意識(shí)到，無(wú)論出于什么原因，的確是自己的失誤造成錯(cuò)失此次面試的機(jī)會(huì)，只能遺憾收?qǐng)觥?/p>
第四步，總結(jié)預(yù)防。
應(yīng)變類題目中，核心考點(diǎn)就是考生的處事能力以及預(yù)見性。因此，在假設(shè)的題目情境中，適當(dāng)體現(xiàn)今后對(duì)該類事件的處理態(tài)度，則能夠突顯考生處理問(wèn)題的全面性。通常，可以說(shuō)一下，通過(guò)此件事情中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及今后如何預(yù)防類似的事情再次發(fā)生。在所給例題中，最后，對(duì)于遲到的事情要反思原因，吸取教訓(xùn)。下次面試提早出行，并且選擇最為穩(wěn)妥的出行方式，或者選擇離面試地點(diǎn)較近的地點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)備和休息，保證面試不受影響。
應(yīng)變能力技巧 篇8
應(yīng)變能力是公務(wù)員面試中五大題型之一，既考查考生思考問(wèn)題的全面性，又考察考生的情商�？梢哉f(shuō)應(yīng)變能力對(duì)于考生來(lái)說(shuō)，難度系數(shù)更大些。這類試題包括事件應(yīng)對(duì)類、即興演講類和串詞講故事類。因此，專家將列舉經(jīng)典例題為您詳解變能力試題的答題技巧。
一、命題的目的考察的要求
應(yīng)變能力就是在有壓力的情境下，思考、解決問(wèn)題時(shí)能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理。考生要情緒穩(wěn)定、思維反應(yīng)敏捷、考慮問(wèn)題全面周到，最后才能處理問(wèn)題既全面又妥當(dāng)。
公務(wù)員的應(yīng)變能力，與其所具有的預(yù)見力、判斷力、決策力以及責(zé)任感有著十分密切的聯(lián)系，同時(shí)還與其所具備的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。面試中對(duì)應(yīng)變能力的出題目的考察的.是看應(yīng)試者面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的心理承受力、情緒穩(wěn)定性、思維反應(yīng)的敏捷性、思考問(wèn)題的周密性、解決問(wèn)題所用方法的適宜性及對(duì)問(wèn)題處理的決斷力等。通過(guò)面試的形式來(lái)考察考生能否在今后的公務(wù)員隊(duì)伍中能夠承受的相應(yīng)壓力，并順利的解決。
二、方法點(diǎn)播破題三原則
總體原則：輕重緩急。
面對(duì)突發(fā)事件，總是會(huì)同時(shí)出現(xiàn)幾種需要解決的問(wèn)題，這時(shí)就需要考生按照輕重緩急的原則來(lái)處理。比如，你單位組織一次到山區(qū)旅游的活動(dòng)，但出現(xiàn)了部分同事腹瀉的情況，而你是負(fù)責(zé)食品的人，對(duì)此，你應(yīng)該怎么處理?實(shí)際上對(duì)于此種題，是有先有后的，應(yīng)該先看病再調(diào)查，但有的同學(xué)在答這道題時(shí)會(huì)先調(diào)查在等待調(diào)查結(jié)果出來(lái)后，再去幫同事看病，這種答法顯然是不符合輕重緩急的原則，也不符合生活邏輯。
具體原則：靈活運(yùn)用。
考生可以根據(jù)不同的題型靈活應(yīng)對(duì)，比如，你接了4個(gè)電話，都需要你去處理，但是題中并沒(méi)有說(shuō)，那個(gè)電話是先，是后，還是同時(shí)進(jìn)行的，所以可以按照接電話的先后來(lái)逐個(gè)處理，也可以按照電話的輕重緩急來(lái)應(yīng)對(duì)，只要在答題時(shí)清晰的說(shuō)出答案，就是可取和可行的。
說(shuō)到靈活性，是有一些特點(diǎn)的：
(1)綜合性，它把人的認(rèn)識(shí)能力、判斷能力、決斷能力、創(chuàng)新能力、優(yōu)化能力結(jié)合起來(lái)。
(2)變化性，它沒(méi)有一個(gè)固定模式，需要因人制宜、因事制宜、因時(shí)制宜、因勢(shì)制宜。
(3)時(shí)效性，它要求在很短的時(shí)間內(nèi)拿出應(yīng)付措施并付諸實(shí)施，時(shí)間延誤就會(huì)失去良機(jī)。靈活應(yīng)變能力在決策活動(dòng)中有廣闊的運(yùn)用場(chǎng)所。它促使每一個(gè)決策主體要審時(shí)度勢(shì)針對(duì)不同的決策對(duì)象、不同的下屬、不同的內(nèi)外關(guān)系、不同的決策環(huán)境，靈活機(jī)動(dòng)，隨機(jī)處置。靈活應(yīng)變能力在發(fā)揮時(shí)要注意把靈活性與原則性結(jié)合起來(lái)，把可變性與穩(wěn)定性結(jié)合起來(lái)防止在決策中隨心所欲、變化無(wú)常的不正常現(xiàn)象發(fā)生。
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