2024年管理理念的語錄合集76條

　　好銷售的特質(zhì)。一名好的銷售人員具有這些特質(zhì)：宗教家——傳教士的精神；哲學(xué)家——窮理致知，求知求真；科學(xué)家——有系統(tǒng)、有條理、有步驟、有組織能力；運(yùn)動(dòng)員——設(shè)定目標(biāo)并打破紀(jì)錄；社會(huì)改良家——永遠(yuǎn)要做最棒的。在這產(chǎn)品過剩，銷售疲軟，客戶不給力的背景下，我們除了要解決管理的問題，更要解決銷售問題。以下是小編給各位讀者分享的管理理念的語錄76條,供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

1、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)是要有一個(gè)共同的目標(biāo)，坦誠(chéng)相待，當(dāng)然團(tuán)隊(duì)也要經(jīng)常敲打，經(jīng)常鼓勵(lì)。

2、實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好公司員工的根本利益，可以促使員工獻(xiàn)身企業(yè)建設(shè)。些公司之所以人心躁動(dòng)，員工工作效率不高，且爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性和創(chuàng)造性不高，那是因?yàn)閱T工的利益沒有得到很好的維護(hù)，這就使員工缺乏愛崗敬業(yè)、恪盡職守、公平競(jìng)爭(zhēng)的良好環(huán)境。理者要始終把維護(hù)廣大員工的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，只有雙方利益均衡了，公司才能留住人。

3、管理者應(yīng)該對(duì)新人寬容一些；新員工剛來，對(duì)一切都不太熟悉，犯錯(cuò)在所難免。對(duì)新人要多一些耐心，多一點(diǎn)寬容，只要不是很大的問題，我們都可以寬容對(duì)待，但是絕對(duì)不能縱容，理清事情原委后幫助新人分析原因，讓新人不斷提高對(duì)于做正確的事的要求。不要出現(xiàn)一點(diǎn)失誤就輕易說新人不行。當(dāng)新人未能按照要求掌握技能的時(shí)候，管理者應(yīng)該先自我檢討一下教導(dǎo)的方式有無問題，改進(jìn)方法后再進(jìn)行有針對(duì)性的教導(dǎo)和培訓(xùn)。

4、在你著手任何事情之前，仔細(xì)地對(duì)周圍的情形研究一番。府機(jī)關(guān)與公共圖書館，可以提供不少資料，先做研究，可以節(jié)省你不少時(shí)間與金錢。

5、作為一個(gè)管理者，不要忽視每一個(gè)細(xì)節(jié)。因?yàn)椋��?xì)節(jié)決定成敗。這雖然是一個(gè)老生常談的話題，但是它的確非常實(shí)用�，F(xiàn)在有人提出了一個(gè)這樣的公式，即"100—1=0"，也就說，1%的錯(cuò)誤也會(huì)帶來100%的失敗。日本松下電器創(chuàng)始人松下幸之助曾說："不要放過細(xì)節(jié)。無視細(xì)節(jié)的企業(yè)，它的發(fā)展必定在粗糙的礫石中停滯。"一個(gè)企業(yè)的管理者如果不重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，那么他的公司就會(huì)停滯不前，遭受或大或小的經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重的話，會(huì)令一個(gè)企業(yè)破產(chǎn)倒閉。

6、做一名偉大的溝通者；美國(guó)著名學(xué)者約翰·奈斯比特說過："未來競(jìng)爭(zhēng)將是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通。"而日本著名企業(yè)家松下幸之助也有一句名言："偉大的事業(yè)需要一顆真誠(chéng)的心與人溝通。"由此可見，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人能否做到與員工互動(dòng)溝通，對(duì)企業(yè)的發(fā)展會(huì)起到至關(guān)重要的作用。

7、管理者面臨決策，要既不倉(cāng)促?zèng)Q斷，又要當(dāng)機(jī)立斷。不倉(cāng)促?zèng)Q斷，就是首先要對(duì)事情有清楚的了解和明晰的認(rèn)識(shí)。在尚未徹底了解之前，不隨隨便便做出決定。但是，一旦了解清楚之后，就應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，絕不猶豫。

8、聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO楊元慶說："對(duì)于企業(yè)來講，制定正確的戰(zhàn)略固然重要，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行。能否將既定的戰(zhàn)略執(zhí)行到位是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。"再好的計(jì)劃，如果沒有化為實(shí)際行動(dòng)，只能算是紙上談兵，只有真正執(zhí)行了，才能將計(jì)劃轉(zhuǎn)化為效益，才能真正體現(xiàn)出計(jì)劃的價(jià)值。在這個(gè)世界上，改造世界的直接動(dòng)力是行動(dòng)而不是想法。不管我們心中的想法多么美妙、多么合理，只有通過強(qiáng)有力的行動(dòng)才能夠變成現(xiàn)實(shí)。企業(yè)要形成執(zhí)行文化的七個(gè)步驟是：

9、抓住事物關(guān)鍵；抓住事物的關(guān)鍵部位不代表可以忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié)。這樣就能防止疏漏，制訂切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃，努力做到一次就成功。

10、要想從失敗中走出來，就要將消極的心態(tài)轉(zhuǎn)化為積極的心態(tài)。此，管理者應(yīng)該重新整理一下自己的人生態(tài)度，以積極的心態(tài)來面對(duì)人生，面對(duì)每一次失敗，要懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以免再犯同樣的錯(cuò)，不要用消極的心態(tài)讓自己沉浸在失敗中，只有擁有積極心態(tài)的人才能走向成功。

11、創(chuàng)業(yè)固難，守業(yè)不易。

12、林肯少年時(shí)與他的兄弟在肯塔基老家的一個(gè)農(nóng)場(chǎng)里犁玉米地，林肯吆馬，他兄弟扶犁，而那匹馬很懶，慢慢騰騰，走走停停。是有一段時(shí)間馬走得飛快�？细械狡婀郑�到了地頭，他發(fā)現(xiàn)有一只很大的馬蠅叮在馬身上，他就把馬蠅打落了。蠅不可怕，怕的是會(huì)一口吃掉你的東西。

13、事實(shí)上，任何新觀念、新規(guī)則都是一時(shí)的，隨著時(shí)代的進(jìn)步，任何新事物也終究要轉(zhuǎn)變?yōu)榕f事物。

14、管理者既要嚴(yán)格管理，又要關(guān)心人、理解人、尊重人；既要加強(qiáng)思想教育，又要耐心說服，講清道理，這樣才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。

15、人性化的制度可以增強(qiáng)公司凝聚力，領(lǐng)導(dǎo)尊重員工、關(guān)心員工，讓員工感受到家的溫暖，那么員工就會(huì)對(duì)公司多一份責(zé)任，他們就會(huì)時(shí)時(shí)刻刻為公司著想，會(huì)把自己的個(gè)人利益和公司的整體利益結(jié)合在一起，即使在公司最困難的時(shí)期，也不會(huì)拋棄公司，會(huì)與公司一起渡過難關(guān)。

16、創(chuàng)業(yè)需要的不只是點(diǎn)子，更需要有真正能把點(diǎn)子變成現(xiàn)實(shí)的人。

17、不逃避，主動(dòng)尋找問題解決的辦法；面對(duì)困難時(shí)，一味地采取消極的態(tài)度，暗示自己"我不行"，或者直接選擇逃避，困難就會(huì)越來越大，最后成為真正的難題。但如果你能扛起責(zé)任的大旗，相信自己可以，開動(dòng)腦筋，積極尋找問題來解決問題，最后定能戰(zhàn)勝困難，做承擔(dān)責(zé)任的踐行者。

18、一群人可以是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，也可以是烏合之眾。團(tuán)隊(duì)意味著精神上的契合，目標(biāo)上的一致，行動(dòng)上的配合，困難中的鼓勵(lì)，失敗中的給力；團(tuán)隊(duì)意味著你可以孤獨(dú)，但不是一個(gè)孤獨(dú)的存在，當(dāng)你需要幫助的時(shí)候，戰(zhàn)友就在你身邊伸手，團(tuán)隊(duì)就在你身后扶持。

19、在現(xiàn)代企業(yè)管理方法中，管理者必備的基本素質(zhì)就是尊重員工。尊重是相互的，管理者只有首先尊重了員工，員工才會(huì)尊重管理者。這樣才能形成一種良性的循環(huán)，會(huì)使企業(yè)的整體效率得到提高。作為管理者應(yīng)當(dāng)把尊重員工當(dāng)作提升自身形象的一種行為，只有尊重員工，滿足員工的合理需求，企業(yè)的凝聚力才會(huì)得到提升。

20、每個(gè)員工，無論在公司中扮演什么角色，他都希望自己能得到尊重，而不是被當(dāng)作"工具"或"人力資源"。每個(gè)人都需要尊重。每位員工都希望管理者能嚴(yán)肅地對(duì)待他們的想法，并且做出合理的處置。從理論角度來講，他們希望得到智力和情感上的承認(rèn)，只有這樣員工才有歸屬感。

21、為你不會(huì)的事情找"借口"，其實(shí)是你思想上有"漏洞"！

22、只有下一項(xiàng)任務(wù)也來了你才？算"忙"！

23、不要搞錯(cuò)！"虛榮心"和"自尊心"有著"天壤之別"！

24、總是說、"難啊，難！"其實(shí)你連"左右"方向都搞不清楚的態(tài)度才是問題的根源所在！

25、"幸福"在哪里？在于你"放棄"的心！

26、你我"尺度"不同，別用"你的尺度"來衡量我！

27、蹩腳員工分不清"深藏不漏"和"沒有主張"，員工"風(fēng)平浪靜"，公司將"暴風(fēng)驟雨"

28、管理部門也要引入"看得見"的"物的生產(chǎn)技術(shù)"！"看不見"的"智的生產(chǎn)技術(shù)"！

29、"說者"的理所當(dāng)然并非"聽者"的理所當(dāng)然；說者的"常識(shí)"也許是聽者的"非常識(shí)"。

30、你或許可以通過彼此提防隱藏來打敗整個(gè)班的人，但若想在高考這條路上走得更遠(yuǎn)，你唯一能做的只有攜起手來，互相借鑒學(xué)習(xí)，以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的姿態(tài)戰(zhàn)勝橫亙?cè)谀闱胺降睦щy和挑戰(zhàn)。就我而言，我當(dāng)時(shí)關(guān)系最好的兩位朋友，一個(gè)已經(jīng)經(jīng)歷過高考洗禮，另一個(gè)則一直與我不分伯仲。

31、螃蟹效應(yīng)，亦稱蟹簍效應(yīng)，即如果竹簍中放了一群螃蟹，它們是爬不出來的。因?yàn)槊恳恢欢紩?huì)朝簍口爬，當(dāng)一只爬到簍口時(shí)，其余螃蟹就會(huì)用鉗子抓住它，最終把它拖到下層，由另一只踩著它向上爬。如此循環(huán)往復(fù)，無一只能夠成功。當(dāng)團(tuán)隊(duì)失去合作精神，由于互相傾軋而無一成功，即稱之為螃蟹效應(yīng)。

32、企業(yè)發(fā)展，前期靠愿景、中期靠團(tuán)隊(duì)、后期靠客戶。企業(yè)爆炸式增長(zhǎng)的前提，是企業(yè)的組織系統(tǒng)健全和發(fā)揮作用，能夠激活并驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。企業(yè)里要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能做到最好。

33、如果你是老板，你可能并沒有針對(duì)特定決策的最后期限，但不要讓決策被無限期拖延是很重要的。讓你的工作團(tuán)隊(duì)以及至少一位心腹或指導(dǎo)者知道時(shí)間限制，以便能夠讓你對(duì)決策時(shí)間負(fù)責(zé)。如果你特別不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，就請(qǐng)你的心腹/指導(dǎo)者在你滯留了決策過程的時(shí)候向你提出質(zhì)疑和說明。

34、市場(chǎng)營(yíng)銷崗位的勝任力模型是由：成就意愿、主動(dòng)性、信息獲取能力、人力理解力、客戶服務(wù)導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)合作、自信、專業(yè)知識(shí)技能八項(xiàng)勝任特征組成，這些就是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人員的勝任力模型。

35、所有管理行為應(yīng)該是圍繞在：目標(biāo)達(dá)成的努力與目標(biāo)未達(dá)成的持續(xù)努力之上。所有組織的管理行為應(yīng)該是圍繞在：組織目標(biāo)達(dá)成與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的一致與協(xié)作之上。

36、社會(huì)化墮落指在團(tuán)隊(duì)任務(wù)時(shí)，因他人的存在產(chǎn)生相互依賴，發(fā)生個(gè)體工作效率、責(zé)任感降低的現(xiàn)象。社會(huì)性墮化嚴(yán)重降低我們的工作生活效率，參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)原有的個(gè)人能力只能發(fā)揮一半的能量。團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的分工明確，難檢測(cè)個(gè)體的成績(jī)，就可以降低社會(huì)性墮化現(xiàn)象。

37、關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的成功；通用電氣前CE。杰克·韋爾奇說："管理者的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力，個(gè)人執(zhí)行力則是個(gè)人成功的關(guān)鍵。關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的成功。"

38、管理自己的態(tài)度。老板看重的是員工的工作態(tài)度，你的能力是慢慢體現(xiàn)的，而你的態(tài)度是當(dāng)下的，人一輩子都是在經(jīng)營(yíng)自己。我非常感慨，我們很多人都沒有注意到這一點(diǎn)，只懂得管理自己的能力，卻沒有好好管理自己的態(tài)度，這是最大的失誤。

39、負(fù)責(zé)任就是在自己的崗位上，保證完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期的結(jié)果，并需要我們負(fù)責(zé)到底，是非成敗，榮辱與共，都是我們組織的責(zé)任，是組織領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)的責(zé)任。從來就沒有一帆風(fēng)順如期如愿的事情，只有經(jīng)風(fēng)雨才見彩虹，只有經(jīng)過一番錘煉，我們才堅(jiān)定有力。經(jīng)得起考驗(yàn)，在風(fēng)雨中站立需要魄力，需要勇氣。

40、管理要人性化。管理者必須言傳身教，身體力行，說到不如做到，帶兵帶心。無情的制度，有情的管理，就是要更加人性化，以人為本，發(fā)揮人的能動(dòng)性，最大限度地解放生產(chǎn)力。

41、工作精神。猶太人曾經(jīng)如此歌頌工作精神："工作是寶貴的，上帝創(chuàng)造的物種不計(jì)其數(shù)，他卻只將工作賦予了人類。"

42、容人共事。海納百川，有容乃大。做人是需要有點(diǎn)胸懷的，世界是大家的，不是某個(gè)人的。和善寬容，學(xué)會(huì)欣賞，絕非一味挑剔就能夠把事情做好。山成其高，拔地而起，俊雄天下；滄海至深，處其低，而成百谷王；路竟其長(zhǎng)，乃不擇車馬，任憑碾踏。容人共事，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，刁鉆刻薄不足以成其友，心胸狹窄難以為伍。

43、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。時(shí)間已經(jīng)進(jìn)入到這個(gè)年度的后一個(gè)季節(jié)了，不少的企業(yè)找不到人，企業(yè)的經(jīng)理人找不到合適的企業(yè)。企業(yè)需要改善的是：規(guī)范用工制度，提高員工的基本保障；建立薪酬體系，提高工資待遇；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，著眼于長(zhǎng)期性的合作；生活、精神上的體貼關(guān)懷，留人卻更要留心；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，梳理共建共同價(jià)值觀。

44、完成任務(wù)，保證結(jié)果。在任何一個(gè)組織體系中，每一個(gè)成員的工作都是相關(guān)聯(lián)的，一個(gè)人的成敗直接影響到他人的績(jī)效。這也就是為什么我們要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，而不贊賞個(gè)人英雄。尤其處于下級(jí)的人，必須要保證事情的絕對(duì)完成，做好做到位，而不僅僅是完成任務(wù)；上級(jí)的管理者有責(zé)任和義務(wù)幫助和監(jiān)督下屬按照要求完成任務(wù)，保證結(jié)果。

45、團(tuán)隊(duì)配合。團(tuán)隊(duì)中相互配合，就是隨時(shí)做好準(zhǔn)備為自己的伙伴提供支持與幫助；為上司補(bǔ)臺(tái)補(bǔ)過，并有善意的提醒。為同事提供必要的幫扶，溫暖的援手會(huì)使伙伴感激一生。為下級(jí)提供嘗試的機(jī)會(huì)，艱難時(shí)的一句鼓勵(lì)會(huì)使伙伴不損失勇氣。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就必須把精神凝聚，為團(tuán)隊(duì)的成功做好一切準(zhǔn)備，伙伴好才是我真的好。

46、團(tuán)隊(duì)真正的意義在于協(xié)作。因?yàn)槊恳粋�(gè)人的能力不同，就需要每一個(gè)人把自己的專業(yè)做好，然后協(xié)作起來，才能顯現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的力量。團(tuán)隊(duì)不需要明星，需要的是整體，是共同的價(jià)值。只要每個(gè)人都能為團(tuán)隊(duì)的存在和壯大付出努力，我們就沒有戰(zhàn)勝不了的困難。面對(duì)問題我們需要的是建設(shè)性的意見，而不是批評(píng)和指責(zé)。

47、人才培訓(xùn)體系。美國(guó)西點(diǎn)軍校培養(yǎng)了2位總統(tǒng)，3700多位將軍，為世界500強(qiáng)輸送了1000多名董事長(zhǎng)，5000多名高級(jí)管理者。中國(guó)的"將帥搖籃"黃埔軍校，為國(guó)共兩黨培養(yǎng)了超過5位開國(guó)元帥，1000名將軍。值得我們學(xué)習(xí)和效仿的是他們的人才培養(yǎng)體系，必須建立在企業(yè)自身的基礎(chǔ)上，內(nèi)訓(xùn)是必要的，分層分級(jí)，實(shí)戰(zhàn)演練是必需的。

48、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，人才是根本。"以人才求生存，以人才求發(fā)展"已經(jīng)成了我們的共識(shí)。朱元璋說，構(gòu)大廈者，必資于眾工；治天下者，必籟于群才�？滴跻舱f，政治之道，首重人才。突破人才瓶頸，企業(yè)需要努力，加大培養(yǎng)，外在環(huán)境也是不可缺少的。企業(yè)困惑，社會(huì)需要，職業(yè)人努力的方向就是專業(yè)和人品的打造。

49、世界上可怕的兩種人。堅(jiān)持不懈是一種素質(zhì)，是一種力量。我聽人說世界上有兩種人是比較可怕的，一種就是早上堅(jiān)持鍛煉身體的人；一種就是晚上堅(jiān)持學(xué)習(xí)的人。他們有目標(biāo)有方向，在不斷地進(jìn)行自我投資，投資于自己的健康，強(qiáng)化硬件；投資于自己的大腦，改善軟件。想想就是這個(gè)道理，持之以恒的成長(zhǎng)，做企業(yè)又何嘗不是這樣呢？

50、成功領(lǐng)袖的共同特征。21世紀(jì)不論企業(yè)規(guī)模大小，成功的企業(yè)領(lǐng)袖都具有一些共同特征：他們既具有企業(yè)家的激情、率真，也兼具職業(yè)經(jīng)理人的嚴(yán)格和紀(jì)律性。我們的感受卻是，這兩者似乎都很不具備，這恰恰說明我們都還很不成熟。不論是企業(yè)家，還是職業(yè)經(jīng)理人，都還有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走，資本和知本還需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期來共同認(rèn)知。

51、融人大海。摩西曾經(jīng)問信徒：給你一滴水，怎樣才能不干？信徒們沒有回笞上來。摩西說：融人大海。這個(gè)故事說明r團(tuán)隊(duì)之于我們個(gè)人是多么的重要！保持團(tuán)隊(duì)士氣，就必須把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的溫度，掌握穩(wěn)定的過程，明白我們正在干什么，相互尊重，團(tuán)隊(duì)一家親。在團(tuán)隊(duì)里發(fā)揮自己的作用，我們不需要明星，我們需要真正的團(tuán)隊(duì)。

52、職場(chǎng)人士必須做好的幾個(gè)方面：①認(rèn)知自我，知道自己能做什么，能做好什么；②清楚工作崗位的要求，明白自身的差距在哪里，是知識(shí)、技能還是態(tài)度；③不斷地學(xué)習(xí)新知、訓(xùn)練技能、提升自己的態(tài)度，增強(qiáng)承受力，以及擔(dān)當(dāng)責(zé)任的能力；④把握動(dòng)態(tài)，更好地協(xié)調(diào)他人，尋求支持，服務(wù)他人就是幫扶自己。

53、管理自己的思維和言行。不要自我設(shè)限，不要輕易給自己和他人妄下斷語。因?yàn)槭澜缱兓�太快，一切都�?huì)超越想象，一切皆有可能，過去不等于未來，需要立足當(dāng)下，面向大海，春暖花開。對(duì)自己不熟悉的行業(yè)，以及自己沒有弄明白的事情和個(gè)人，不要輕易下結(jié)論，你所看到的不一定就是事實(shí)。管理自己的思維，管理自己的言行，得道者多助。

54、要有格局。職業(yè)化人士在自己的職業(yè)生涯中，在自己的崗位上需要有公心立場(chǎng)堅(jiān)定，否則是難以做好自己的工作的，也會(huì)難以服眾，失去同事，包括下屬的信賴�？v使你有千般萬般的能耐，失去了組織認(rèn)同的基礎(chǔ)，失去了公心，也就是失去了公信力，得不償失。因此，職業(yè)化的管理者必須要具備一定的格局，心懷寬廣、宏大。

55、自我成長(zhǎng)。一個(gè)人如果沒有自我成長(zhǎng)的能力，任何崗位干[xx]年和干1年的經(jīng)驗(yàn)是差不多的。自我成長(zhǎng)就免不了學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的途徑主要是書籍、雜志、網(wǎng)絡(luò)、同事、同行等；永遠(yuǎn)保持閱讀學(xué)習(xí)的習(xí)慣，無論何時(shí)何地何崗位，都要給自己充電，調(diào)整自己，接受失敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。不要指望有神仙指點(diǎn)，大師造化，首先在于自己的內(nèi)化。

56、服務(wù)的定義。我們給服務(wù)下一個(gè)定義吧，服就是要聽別人的，務(wù)就是做好自己的專業(yè)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心。就是要求我們把握市場(chǎng)脈搏，以自己最好的專業(yè)水準(zhǔn)服務(wù)好客戶，滿足客戶的要求。所以，沃爾瑪才有這樣的理念：客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，如果客戶錯(cuò)了，請(qǐng)看第一條。零距離接觸市場(chǎng)，擁抱客戶，更為重要的還是素質(zhì)。

57、自我定位和規(guī)劃。經(jīng)理人需做好自我定位，規(guī)劃好自己，企業(yè)就不過是一個(gè)展露才華的舞臺(tái)。只有這樣，自己內(nèi)心才會(huì)堅(jiān)定，才會(huì)有所發(fā)揮。當(dāng)然，擁有平臺(tái)并不代表就可以占有舞臺(tái)，職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，后來者居上，永遠(yuǎn)都要把自己打理得更好，無可取代或難以替代，你就是贏家。如果不是這樣，就會(huì)永遠(yuǎn)找工作，為什么不能讓工作找你？

58、經(jīng)理人的價(jià)值。經(jīng)理人的價(jià)值是當(dāng)你成為經(jīng)理時(shí)，你必須把你的才華發(fā)揮到塤致，在這個(gè)你所擁有的平臺(tái)L盡情地綻放光華，開創(chuàng)一個(gè)屬于你的新時(shí)代，服務(wù)企業(yè)，創(chuàng)造價(jià)值。這是我給一位經(jīng)理人談話的主要內(nèi)容，人事更替，是因?yàn)槠髽I(yè)需要你，是對(duì)你的認(rèn)同，也足對(duì)你的期望。經(jīng)理人必須要有這個(gè)信心，要有堅(jiān)持以結(jié)果說話的理念。

59、堅(jiān)守的力量。目標(biāo)專一，堅(jiān)持不懈，我們就會(huì)離自己的夢(mèng)想越來越近。在經(jīng)濟(jì)的大潮中，那些永立潮頭的人，不是最聰明的，卻一定是堅(jiān)守主業(yè)、靈活經(jīng)營(yíng)的人。他們能夠運(yùn)用自己的智慧，亂中取勝，萬變不離其宗地化解各種矛盾，解決好各種問題，而成為最終的贏家。這就是堅(jiān)守的力量，就是認(rèn)真的價(jià)值，也是專業(yè)主義的思想。

60、供求關(guān)系是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心，對(duì)價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)具有決定性作用。乘火車人滿為患，坐飛機(jī)一票難求，需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于供應(yīng)，蘿卜如此快，何必要洗泥？國(guó)有壟斷經(jīng)營(yíng)就是這樣德行，打破壟斷，放開經(jīng)營(yíng)，加大競(jìng)爭(zhēng)，是否能有根本性改善？

61、既要會(huì)打仗，更要懂戰(zhàn)爭(zhēng)。中國(guó)企業(yè)家更多關(guān)注的是技術(shù)、管理、市場(chǎng)及眼前的利益。在充分競(jìng)爭(zhēng)的條件下，企業(yè)家應(yīng)當(dāng)更多地關(guān)注產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)集群，產(chǎn)業(yè)生態(tài)與環(huán)境，產(chǎn)業(yè)生命周期與發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)國(guó)內(nèi)外分工與合作。站在產(chǎn)業(yè)層面看全局看未來，企業(yè)戰(zhàn)略會(huì)更清晰。正所謂"欲窮千里目，更上一層樓"！

62、消費(fèi)方式?jīng)Q定商業(yè)模式。商業(yè)模式設(shè)計(jì)的依據(jù)是對(duì)客戶的深刻了解和準(zhǔn)確判斷，銷售業(yè)績(jī)好的人是營(yíng)銷高手，創(chuàng)造新的消費(fèi)方式的人才是商業(yè)高手。只有比消費(fèi)者更了解消費(fèi)者，才有可能創(chuàng)造更新穎的消費(fèi)方式從而引導(dǎo)消費(fèi)。在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)商業(yè)模式不僅變得容易，而且會(huì)大大提高成功率。熟知消費(fèi)方式才是王道。

63、中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)家在創(chuàng)造事業(yè)、就業(yè)和財(cái)富的同時(shí)，還應(yīng)該一造更高的人性、人格、尊嚴(yán)、文化、精神。只有這樣，才能承當(dāng)’偉大的社會(huì)、歷史責(zé)任和使命，為國(guó)家和民族作出更大貢獻(xiàn)！

64、失敗是很重要的財(cái)富，我們要好好的利用它。作為我們?cè)��?jīng)失敗過，至少有過失敗經(jīng)歷的人，應(yīng)該經(jīng)常從里面學(xué)點(diǎn)東西。人在成功的時(shí)候是學(xué)不到東西的，人在順境的時(shí)候，在成功的時(shí)候，沉不下心來，總結(jié)的東西自然是很虛的東西。只有失敗的時(shí)候，總結(jié)的教訓(xùn)才是深刻的，才是真的。

65、管理變革的第一步是：達(dá)成共識(shí)！變革的過程必須是雙贏！否則你的變革很容易失�。�

66、企業(yè)不可能以不變應(yīng)萬變！而是要與時(shí)俱進(jìn)！

67、有專家說：企業(yè)不賺錢就是犯罪！我想，也不能為了賺錢去犯罪吧？

68、執(zhí)行力不強(qiáng)，不是原因，是結(jié)果。要思考的不是因?yàn)閳?zhí)行力不強(qiáng)才怎么怎么樣，而是為什么執(zhí)行力不強(qiáng)！

69、都說中國(guó)沒有文化，好的文化沒了。沒有文化就塑造文化�。∑髽I(yè)要塑造文化，國(guó)家同樣可以塑造文化！——塑造文化是領(lǐng)袖的重要能力。

70、法律只能告訴我們做人的底線，文化才能指引人優(yōu)秀和卓越！中國(guó)文化要是能指引人為榮譽(yù)和價(jià)值觀奮斗，就OK了。

71、顧客的入店率、停留時(shí)間和商品觸碰率的多少，決定了你的店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。

72、陳列是終端中重要的一環(huán)，但它必須要和其他環(huán)節(jié)一起，和終端的其他環(huán)節(jié)互動(dòng)，形成一個(gè)完整的終端營(yíng)銷系統(tǒng)，才能使陳列起到真正的作用。

73、設(shè)計(jì)美感、營(yíng)銷靈感、商業(yè)敏感性，流行趨勢(shì)哪一樣?xùn)|西不是平時(shí)積累的結(jié)果呢？有多少東西是想要就有信手拈來并且能夠立即改變?nèi)松�的�?/p>

74、當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題，必須當(dāng)天解決。

75、我們不怕員工離職，就怕他沒學(xué)好就離職。

76、領(lǐng)導(dǎo)者威信樹立的關(guān)鍵在于律己，只有先律己才能更好地律人。

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