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管理理念的語(yǔ)錄匯編75條
創(chuàng)造性思維,創(chuàng)造性地工作,創(chuàng)意無(wú)極限。在這個(gè)萬(wàn)花筒般的世界里,求生存,求發(fā)展,需要?jiǎng)?chuàng)造和再創(chuàng)造。如果循規(guī)蹈矩,按部就班,一成不變,則會(huì)被時(shí)代淘汰。有那么多的智者出奇制勝,大展才華。無(wú)論哪個(gè)行業(yè),敢于嘗試新的東西,得天獨(dú)厚者會(huì)成為最后贏家。保守與激進(jìn)需要一個(gè)平衡,該出手時(shí)就出手。以下是關(guān)于管理理念的語(yǔ)錄75條,歡迎大家前來(lái)欣賞。
1、思想具有影響力,但不可強(qiáng)加于人。.集中眾人智慧,把個(gè)人思想轉(zhuǎn)化為組織目標(biāo)與綱領(lǐng),才能發(fā)揮更大的影響力。
2、一些自然形成的辦事習(xí)慣會(huì)導(dǎo)致思想僵化,而諸如我已經(jīng)做得夠好了之類(lèi)固步自封的想法更是使之根深蒂固。想僵化是成功的大敵,它會(huì)導(dǎo)致落后于時(shí)代,喪失機(jī)遇與長(zhǎng)期的不滿(mǎn)。奇與挑戰(zhàn)可以令人思想更豐富,意志更堅(jiān)強(qiáng)。有習(xí)慣于不懈追求的人們才會(huì)在智力與情感方面得到進(jìn)步。
3、一個(gè)人必須具備的品質(zhì)正直,誠(chéng)信,勤奮。正直是不畏強(qiáng)勢(shì),敢做敢為,能夠堅(jiān)持正途,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。但正直不等于善良,人善被人欺,馬善被人騎;誠(chéng)信是立人之本,待人之道,創(chuàng)業(yè)之基礎(chǔ)。但誠(chéng)信不等于老實(shí),人太老實(shí)就不能成事;勤奮是有選擇有方法努力學(xué)習(xí)和工作。但勤奮不等于沒(méi)有思考的勤勞。
4、一個(gè)管理者同時(shí)還要注意,創(chuàng)新是好事,但是盲目地創(chuàng)新,將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更大的危機(jī),F(xiàn)實(shí)生活中,我們也是隨處可見(jiàn)這樣的事跡:某個(gè)大樓搞創(chuàng)新,但蓋到一半由于種種原因成了爛尾樓。不僅浪費(fèi)了資源,還使得企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不開(kāi),陷入困局。如何才能做出切實(shí)可行的創(chuàng)新方案呢?一個(gè)完整的創(chuàng)新過(guò)程,大致可以劃分為三個(gè)階段,即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,確立目標(biāo);選擇突破口,進(jìn)行規(guī)劃;創(chuàng)新實(shí)踐。
5、作為一個(gè)管理者,不要忽視每一個(gè)細(xì)節(jié)。因?yàn)椋?xì)節(jié)決定成敗。這雖然是一個(gè)老生常談的話(huà)題,但是它的確非常實(shí)用,F(xiàn)在有人提出了一個(gè)這樣的公式,即"100—1=0",也就說(shuō),1%的錯(cuò)誤也會(huì)帶來(lái)100%的失敗。日本松下電器創(chuàng)始人松下幸之助曾說(shuō):"不要放過(guò)細(xì)節(jié)。無(wú)視細(xì)節(jié)的企業(yè),它的發(fā)展必定在粗糙的礫石中停滯。"一個(gè)企業(yè)的管理者如果不重視每一個(gè)細(xì)節(jié),那么他的公司就會(huì)停滯不前,遭受或大或小的經(jīng)濟(jì)損失,嚴(yán)重的話(huà),會(huì)令一個(gè)企業(yè)破產(chǎn)倒閉。
6、創(chuàng)業(yè)融資成功僅僅是創(chuàng)業(yè)的一開(kāi)始,絕不意味著已經(jīng)成功。創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生在最一開(kāi)始,更應(yīng)該著眼于自力更生、從小做起,啟動(dòng)的項(xiàng)目最好不是耗資較大的,而是要選擇那些自有資金至少足以支撐到企業(yè)運(yùn)作達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)的項(xiàng)目。業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要全方位的要素支撐。
7、企業(yè)組織形式的選擇不僅關(guān)系到創(chuàng)業(yè)者納稅的多少,還關(guān)系到創(chuàng)業(yè)者的企業(yè)注冊(cè)流程、創(chuàng)業(yè)者個(gè)人須承擔(dān)的責(zé)任、以及創(chuàng)業(yè)者的融資行為。
8、管理者,就是把事情做得正確的人。業(yè)家,就是做正確的事情的人。理者,就必須卓有成效。識(shí)你的時(shí)間,只要你肯,就是一條卓有成效之路。有成效是可以學(xué)會(huì)的。有成效是一種習(xí)慣,是不斷訓(xùn)練出來(lái)的綜合體。
9、你要正面的去思考問(wèn)題,積極的態(tài)度看待問(wèn)題,客觀理性地分析問(wèn)題,可以講一些沖突,但講后應(yīng)補(bǔ)一句換位思考的話(huà),這樣就是客觀看問(wèn)題,有些經(jīng)理人愛(ài)講老板摳,其實(shí)這是老板創(chuàng)業(yè)過(guò)程中長(zhǎng)期養(yǎng)成的節(jié)儉習(xí)慣。
10、管理者面臨決策,要既不倉(cāng)促?zèng)Q斷,又要當(dāng)機(jī)立斷。不倉(cāng)促?zèng)Q斷,就是首先要對(duì)事情有清楚的了解和明晰的認(rèn)識(shí)。在尚未徹底了解之前,不隨隨便便做出決定。但是,一旦了解清楚之后,就應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,絕不猶豫。
11、不會(huì)定位還得虧選好一個(gè)行業(yè)并決定進(jìn)入不能算是創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)。找找并看準(zhǔn)行內(nèi)久市場(chǎng)才是序曲。如果找準(zhǔn)行業(yè),卻不會(huì)對(duì)自己即將進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)定位,其創(chuàng)業(yè)的前途必然渺茫,而是隨時(shí)可能上當(dāng)吃虧。
12、企業(yè)家的境界與胸懷直接關(guān)系到事業(yè)的興亡成敗,境界決定高度,胸懷決定規(guī)模。
13、公司經(jīng)營(yíng)的最核心目的就是為了獲取利益,保障公司的正常經(jīng)營(yíng)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;如果一個(gè)公司始終是虧損,或者不賺錢(qián),那就與公司成立的初衷偏離了。
14、創(chuàng)業(yè)的三大眼光:大的趨勢(shì),大的市場(chǎng),少的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
15、[愛(ài)情與創(chuàng)業(yè)的共同點(diǎn)]在創(chuàng)業(yè)中,第一次創(chuàng)業(yè)成功的比率不到10%,一般人往往到第四次創(chuàng)業(yè)時(shí),才能真正成功。愛(ài)情中,初戀成功的比率只有6%,超過(guò)一半的人經(jīng)歷過(guò)四次甚至更多次的戀愛(ài),才能走向婚姻。
16、以興趣作為員工工作的動(dòng)力;工作應(yīng)該是有趣的、充實(shí)的、讓人激動(dòng)的,這些都存在于人獲得尊重的前提下。樂(lè)趣意味著挑戰(zhàn),也意味著成長(zhǎng)、自由與成就。作為管理者,如果你尊重員工,他們自然會(huì)尊重你,甚至?xí)詷O大的責(zé)任心來(lái)回報(bào)你。
17、事無(wú)巨細(xì)都要親自過(guò)問(wèn),這是很多管理者的通病。其實(shí)你大可不必如此,有時(shí)候放手交給員工去做反而會(huì)收到意想不到的效果。在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督之下,員工常常會(huì)感覺(jué)不自在,大腦的思維也會(huì)被禁錮。欢(dāng)領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi)時(shí),他們才會(huì)噓一口氣,從而心無(wú)芥蒂地開(kāi)展工作。所以,管理者在授權(quán)時(shí)應(yīng)做到用人不疑,給員工自由發(fā)揮的空間,讓他們?nèi)硇牡赝度斯ぷ髦腥,并充分發(fā)揮各自的聰明才智。
18、生活中充滿(mǎn)了判斷,人們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在判斷,擁有正確且快速的判斷能力,是管理者在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì)中,所應(yīng)具備的基本條件。正確的判斷力就可以獲利,甚至有多大的判斷力就可能贏取多大的利益。
19、英國(guó)詩(shī)人濟(jì)慈說(shuō):"每個(gè)人都有缺點(diǎn),在他最薄弱的方面,每個(gè)人都能被切割搗碎。"領(lǐng)導(dǎo)尚有失誤之時(shí),更何況是下屬,每個(gè)人都有缺點(diǎn),犯錯(cuò)也是不可避免之事。金無(wú)足赤,人無(wú)完人。身為管理者一定要調(diào)整好自己的心態(tài),以寬容大度之心去包容下屬的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。
20、對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),高談闊論愿景,文化,創(chuàng)新,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),團(tuán)隊(duì)實(shí)力,其實(shí)都是在自我壯膽。業(yè)公司唯一能夠?qū)κ廊苏f(shuō)話(huà)的,是自己的產(chǎn)品,它看得見(jiàn),摸得著,其中也包含了團(tuán)隊(duì)的真正實(shí)力。好產(chǎn)品,應(yīng)該成為每個(gè)創(chuàng)業(yè)者宗教信仰,好產(chǎn)品是修煉出來(lái)的,容不得半點(diǎn)忽悠。
21、有著好的創(chuàng)意與商機(jī)自然提高了創(chuàng)業(yè)成功的幾率,但這不是根本,切不可舍本逐末,前些年《金點(diǎn)子》一書(shū)很暢銷(xiāo),但至盡為止也沒(méi)聽(tīng)到過(guò)有誰(shuí)靠金點(diǎn)子創(chuàng)業(yè)成功。
22、一個(gè)管理者,之所以能夠坐在主管的位置,往往不在于他個(gè)人的能力有多么突出,而在于他有全局的意識(shí)、正確的價(jià)值觀、敏銳的洞察力以及卓越的管理能力。
23、作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者,團(tuán)隊(duì)成員可能是你的下屬,也可能是你的平級(jí),這時(shí)就需要你樹(shù)立權(quán)威,同時(shí)利用自己的影響力,管理能力,來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)做到其他人做不到的事情,這就是一個(gè)管理者應(yīng)當(dāng)做的事。
24、忘記經(jīng)驗(yàn)比牢記經(jīng)驗(yàn)更重要;管理者必須認(rèn)定一個(gè)真理:這個(gè)世界上沒(méi)有不變化的事物,只有一個(gè)例外,那就是變化。世界上沒(méi)有永恒不變的理論、規(guī)則、戰(zhàn)略,正因?yàn)樽兓怯篮愕,所以管理者只有根?jù)市場(chǎng)的變化去決定企業(yè)的戰(zhàn)略、流程、關(guān)系網(wǎng)、企業(yè)文化和管理者的行為方式,才能跳出"行為慣性""思維慣性"的怪圈。
25、在工作中,時(shí)刻保持積極向上的態(tài)度,并且積極主動(dòng)地交流、互動(dòng),這樣才能做出好的業(yè)績(jī)。所以,每個(gè)管理者都要努力克服各種消極因素和障礙,并積極地面對(duì)生活中的各種挑戰(zhàn),只有這樣,才能擺正自己的位置,在工作中獲得成功。
26、作為公司的管理者,應(yīng)當(dāng)有這樣的意識(shí),員工是企業(yè)的根本所在。員工的付出是企業(yè)取得成就必不可少的因素,在企業(yè)的存在和發(fā)展中起著舉足輕重的作用。作為管理者應(yīng)該充分尊重自己的員工,不要瞧不起他們,要把自己和員工放在一個(gè)平等的位置,并經(jīng)常跟員工進(jìn)行開(kāi)放式的溝通。作為管理者,應(yīng)當(dāng)時(shí)刻強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的尊重,使員工感受到自己在企業(yè)里的重要性,只有這樣,員工才能全心全意地為企業(yè)工作,這樣企業(yè)才可以健康地發(fā)展。
27、在現(xiàn)代企業(yè)管理方法中,管理者必備的基本素質(zhì)就是尊重員工。尊重是相互的,管理者只有首先尊重了員工,員工才會(huì)尊重管理者。這樣才能形成一種良性的循環(huán),會(huì)使企業(yè)的整體效率得到提高。作為管理者應(yīng)當(dāng)把尊重員工當(dāng)作提升自身形象的一種行為,只有尊重員工,滿(mǎn)足員工的合理需求,企業(yè)的凝聚力才會(huì)得到提升。
28、業(yè)績(jī)考核也叫業(yè)績(jī)考評(píng)或"考績(jī)",是針對(duì)企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作,應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對(duì)職工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。這是一個(gè)公司人事管理的重要內(nèi)容,而且也是一種強(qiáng)有力的管理手段。業(yè)績(jī)考評(píng)的目的是通過(guò)考核提高員工的工作效率,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。在企業(yè)中進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)工作,這是很有必要的。有效的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)還可以留住優(yōu)秀的員工,減少公司人員的流動(dòng),有助于企業(yè)建立優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。
29、為職工多花一點(diǎn)錢(qián)進(jìn)行感情投資,絕對(duì)值得,感情投資花費(fèi)不多,但換來(lái)員工的積極性產(chǎn)生的巨大創(chuàng)造力,是任何一項(xiàng)別的投資都無(wú)法比擬的。優(yōu)秀的管理者要善于對(duì)員工進(jìn)行感情投資。只有通過(guò)感情投資,才能使下屬感到自己受到了老板的重視與關(guān)愛(ài),因而愿意盡己所能,充分發(fā)揮自己的潛力。
30、主動(dòng)工作!被動(dòng)工作!哪個(gè)更有勁?!勾勒自己?繪的藍(lán)圖,一定更有意義!
31、"幸福"在哪里?在于你"放棄"的心!
32、給下屬"更高的目標(biāo)"。只要多說(shuō)、"你一定做得到!"
33、大小企業(yè)在人才教育上如此的不同!
34、擁有一顆相互謙讓的心,"行車(chē)社會(huì)"交通安全無(wú)事故;只有一顆"相互謙讓"的心,"現(xiàn)實(shí)社會(huì)"中的蹩腳公司,"事故不斷,自我傷害"。
35、什么是教育的"成果"?"結(jié)果"不是"成果","其過(guò)程"才是"成果"!
36、要注重團(tuán)隊(duì)意識(shí),在如今優(yōu)秀的企業(yè)都很注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,將之視為公司文化價(jià)值之一,希望員工能將個(gè)人努力與實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來(lái),成為可信任的團(tuán)隊(duì)成員。
37、因?yàn)樾∈虑榫颓榫w低落,遭遇小小挫折便提不起勁甚至滿(mǎn)懷抱怨,這種人在團(tuán)隊(duì)中很容易把不良情緒轉(zhuǎn)移給其他人,進(jìn)而影響整體的工作氛圍。
38、難得糊涂是做人的一種境界,也是做人的一種態(tài)度,更是做人的一種哲學(xué)。做父母的面對(duì)自己的孩子,難得糊涂一把,可以有更多的溫暖和親情;戀人和夫妻相處相知,難得糊涂一把,可以有更多的空間和依靠;團(tuán)隊(duì)伙伴一起打拼前行,難得糊涂一把,可以有更多的感動(dòng)和成功!
39、能學(xué)習(xí)、反思的團(tuán)隊(duì)就表現(xiàn)了對(duì)大目標(biāo)的深刻理解和執(zhí)著,也是表現(xiàn)了對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程的堅(jiān)韌,特別是有對(duì)過(guò)程中遇到困難和挫折的應(yīng)對(duì)能力和奮斗精神。在這樣的團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)成員中想到的、聽(tīng)到的、做到的都是有高度的統(tǒng)一。
40、缺乏激情的人不但會(huì)影響自身的生活與工作,還是影響他人的情緒以及團(tuán)隊(duì)的激情,繼而影響團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。反過(guò)來(lái)想,你會(huì)喜歡沒(méi)有激情的人嗎?送給大家兩句話(huà):工作失去激情,業(yè)績(jī)將會(huì)變得怎樣;一個(gè)人沒(méi)有激情,跟咸魚(yú)有什么區(qū)別嗎?
41、如果你需要傾吐自己的感受,那就向你的家人和密友吐露。沒(méi)必要讓整個(gè)辦公室的人都知道你苦不堪言。這只會(huì)為你和你的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)負(fù)面影響。
42、管理者最大的失誤就是把不能勝任的人放在了重要的崗位,這是最大的浪費(fèi),也是極其有害和危險(xiǎn)的。由于他的不能勝任,崗位的目標(biāo)就難以達(dá)成,崗位責(zé)任就會(huì)落空。更為可怕的是,一到關(guān)鍵時(shí)刻,他就往后退,不是尋求解決問(wèn)題的方法,而是千方百計(jì)找理由推脫責(zé)任。更糟糕的是還把手下帶壞,把團(tuán)隊(duì)帶糟糕。
43、管理自己的態(tài)度。老板看重的是員工的工作態(tài)度,你的能力是慢慢體現(xiàn)的,而你的態(tài)度是當(dāng)下的,人一輩子都是在經(jīng)營(yíng)自己。我非常感慨,我們很多人都沒(méi)有注意到這一點(diǎn),只懂得管理自己的能力,卻沒(méi)有好好管理自己的態(tài)度,這是最大的失誤。
44、管理要人性化。管理者必須言傳身教,身體力行,說(shuō)到不如做到,帶兵帶心。無(wú)情的制度,有情的管理,就是要更加人性化,以人為本,發(fā)揮人的能動(dòng)性,最大限度地解放生產(chǎn)力。
45、管理和技術(shù)的結(jié)合須依靠團(tuán)隊(duì)力量,須團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致,圍繞共同的目的,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),達(dá)成共同的結(jié)果,同心同德,求大同存小異.閃為寸有所長(zhǎng),尺有所短,你中有我,我中有你,相互依存,互為需要,這才是生存的法則,發(fā)展的根本,做強(qiáng)做大的基礎(chǔ)。八仙過(guò)海各顯神通,各路英雄各顯神威,則不敗。
46、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人是核心。經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的建設(shè),是需要企業(yè)具有明確的整體目標(biāo),這就是引導(dǎo).這就是方向。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該是核心,具有主導(dǎo)的作用。必須修煉個(gè)人的人格魅力,并成為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的共同認(rèn)知。同時(shí),團(tuán)隊(duì)中還需要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律,需要嚴(yán)格地執(zhí)行,在執(zhí)行的過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使團(tuán)隊(duì)成員利于協(xié)作,利于完成任務(wù)。
47、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的培育。面對(duì)變化,新的洗牌,競(jìng)爭(zhēng)激烈,行業(yè)重組,需要企業(yè)具有強(qiáng)的綜合能力。這種綜合能力必須要有扎實(shí)的基礎(chǔ),必須要有極強(qiáng)的基本功。大浪淘沙,長(zhǎng)江后拉推前浪,一浪更比一浪高。比的是誰(shuí)的生存能力強(qiáng),比的是誰(shuí)的抗風(fēng)險(xiǎn)能理強(qiáng)。在這種態(tài)勢(shì)下,就必須不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的培育,獲得話(huà)語(yǔ)權(quán),力者勝,智者王。
48、團(tuán)隊(duì)配合。團(tuán)隊(duì)中相互配合,就是隨時(shí)做好準(zhǔn)備為自己的伙伴提供支持與幫助;為上司補(bǔ)臺(tái)補(bǔ)過(guò),并有善意的提醒。為同事提供必要的幫扶,溫暖的援手會(huì)使伙伴感激一生。為下級(jí)提供嘗試的機(jī)會(huì),艱難時(shí)的一句鼓勵(lì)會(huì)使伙伴不損失勇氣。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),就必須把精神凝聚,為團(tuán)隊(duì)的成功做好一切準(zhǔn)備,伙伴好才是我真的好。
49、知識(shí)。In today's economy,the most imponant resource is no longer labor,capitalor land;it is knowledge.(在今日的經(jīng)濟(jì),最重要的資源不再是勞力、資本或土地,而是知識(shí)!说谩ざ爬耍┖玫慕(jīng)理人難找,其原因就是好的經(jīng)理人擁有知識(shí),并且利用知識(shí)能夠創(chuàng)造更多財(cái)富。
50、經(jīng)理人員不是技術(shù)人員,他們是鼓舞士氣的人。經(jīng)理人應(yīng)該有自己的道德感和信仰,否則,他們就成了服務(wù)于組織機(jī)構(gòu)的沒(méi)有理想的人,他們自己和組織機(jī)構(gòu)都將失去創(chuàng)造動(dòng)力,最終會(huì)被淘汰(英國(guó)管理哲學(xué)之父,查爾斯·漢迪)。這也就是為什么我們強(qiáng)調(diào)經(jīng)理人的職業(yè)化,必須加大力度培養(yǎng)和教導(dǎo)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的原因。
51、世界上可怕的兩種人。堅(jiān)持不懈是一種素質(zhì),是一種力量。我聽(tīng)人說(shuō)世界上有兩種人是比較可怕的,一種就是早上堅(jiān)持鍛煉身體的人;一種就是晚上堅(jiān)持學(xué)習(xí)的人。他們有目標(biāo)有方向,在不斷地進(jìn)行自我投資,投資于自己的健康,強(qiáng)化硬件;投資于自己的大腦,改善軟件。想想就是這個(gè)道理,持之以恒的成長(zhǎng),做企業(yè)又何嘗不是這樣呢?
52、領(lǐng)導(dǎo)班子。企業(yè)組織是領(lǐng)導(dǎo)決定成敗,特別是領(lǐng)導(dǎo)班子必須強(qiáng)大,有領(lǐng)導(dǎo)能力。由于一些老板沒(méi)有進(jìn)行管理的規(guī)范,沒(méi)有建立起自己的班底,完全依靠個(gè)人的能力來(lái)指揮和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),結(jié)果就加大了企業(yè)的運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn),也讓自己感到疲憊不堪。于是,便尋求各種各樣的精神解脫,學(xué)這學(xué)那的,缺少選擇。管理是實(shí)踐,智慧不是心計(jì)。
53、管理思想。做好管理除了知識(shí)、技能、態(tài)度,最為關(guān)鍵的是要有管理思想,不僅老板要有,經(jīng)理人要有,企業(yè)組織也必須要有。我們所說(shuō)的管理創(chuàng)新,最為根本的就是管理思想的創(chuàng)新。我們?nèi)钡木褪沁@個(gè),學(xué)習(xí)了那么多的西方管理理論,不能本土化,洋為中用,就是沒(méi)有用。經(jīng)理人的重要性一是維持;二是創(chuàng)新,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
54、好主管的六大法則。當(dāng)好主管的六大法則:①要成為人們信賴(lài)的人;②要做公正的人;③要做謙虛的人;④要做傾聽(tīng)意見(jiàn)的人;⑤要做心胸寬廣的人;⑥要做感覺(jué)敏感的人。許多人只想、當(dāng)官,要職位,要名分,要待遇,卻不知道修煉自己。要成為別人的j:司,就得有感召力,要能夠服眾,絕非有了頭銜,你就可以成為一個(gè)好主管。
55、判斷。管理者必須要學(xué)會(huì)判定事物,任何時(shí)候任何地點(diǎn)對(duì)事情都要有一個(gè)明確的清楚無(wú)誤的判定,自己心里要有譜,才知道如何向外尋求支援,尋求別人的幫助,也只有這樣我們的內(nèi)心才是強(qiáng)大的,才是堅(jiān)定的。謀定而后動(dòng),永遠(yuǎn)都是思路決定出路,思想決定行動(dòng)。在我們生活的時(shí)空里,我們是主導(dǎo)者,我們是責(zé)任者。
56、服務(wù)的定義。我們給服務(wù)下一個(gè)定義吧,服就是要聽(tīng)別人的,務(wù)就是做好自己的專(zhuān)業(yè)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心。就是要求我們把握市場(chǎng)脈搏,以自己最好的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)服務(wù)好客戶(hù),滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。所以,沃爾瑪才有這樣的理念:客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的,如果客戶(hù)錯(cuò)了,請(qǐng)看第一條。零距離接觸市場(chǎng),擁抱客戶(hù),更為重要的還是素質(zhì)。
57、現(xiàn)場(chǎng)管理。大野耐一,著名的豐田生產(chǎn)方式的創(chuàng)始人,被日本人稱(chēng)為"日本復(fù)活之父…‘生產(chǎn)管理的教父…‘穿著工裝的圣賢"。同時(shí)他也被譽(yù)為"具有堅(jiān)定信念的管理學(xué)家和教育學(xué)家"。他是現(xiàn)場(chǎng)管理的典范,也是我們學(xué)習(xí)的榜樣,將管理與教育相結(jié)合,創(chuàng)造出人意料的奇跡,須實(shí)踐與研究。
58、自我定位和規(guī)劃。經(jīng)理人需做好自我定位,規(guī)劃好自己,企業(yè)就不過(guò)是一個(gè)展露才華的舞臺(tái)。只有這樣,自己內(nèi)心才會(huì)堅(jiān)定,才會(huì)有所發(fā)揮。當(dāng)然,擁有平臺(tái)并不代表就可以占有舞臺(tái),職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),后來(lái)者居上,永遠(yuǎn)都要把自己打理得更好,無(wú)可取代或難以替代,你就是贏家。如果不是這樣,就會(huì)永遠(yuǎn)找工作,為什么不能讓工作找你?
59、管理者兩大重要職責(zé):一是穩(wěn)定,二是推進(jìn)。所謂穩(wěn)定就是繼承和完善,包括各種流程、制度、工具等。所謂推進(jìn)就是建設(shè)和改進(jìn),包括業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、績(jī)效等。穩(wěn)定就是生存的需要,推進(jìn)就是發(fā)展的需要;企業(yè)一要生存,二要發(fā)展。這是管理工作的兩個(gè)抓手,必須狠抓,抓到點(diǎn)子上,抓到根本,抓到關(guān)鍵,一抓到底。
60、管理者要學(xué)會(huì)抓主螫矛盾。管理者就是要學(xué)會(huì)抓主要矛盾,解決主要問(wèn)題,打破制約瓶頸,只有這樣才能做到事半功倍。在服務(wù)客戶(hù)企業(yè)的過(guò)程中,充分利用我們々業(yè)的技能,協(xié)助企業(yè)管理者,分析環(huán)境,梳理問(wèn)題,判斷資源的運(yùn)用狀況,協(xié)同作業(yè)大大提高了企業(yè)的管理水平。這既是我們的事業(yè),也是我們的責(zé)任,更是管理者的價(jià)值體現(xiàn)。
61、經(jīng)理人的價(jià)值。經(jīng)理人的價(jià)值是當(dāng)你成為經(jīng)理時(shí),你必須把你的才華發(fā)揮到塤致,在這個(gè)你所擁有的平臺(tái)L盡情地綻放光華,開(kāi)創(chuàng)一個(gè)屬于你的新時(shí)代,服務(wù)企業(yè),創(chuàng)造價(jià)值。這是我給一位經(jīng)理人談話(huà)的主要內(nèi)容,人事更替,是因?yàn)槠髽I(yè)需要你,是對(duì)你的認(rèn)同,也足對(duì)你的期望。經(jīng)理人必須要有這個(gè)信心,要有堅(jiān)持以結(jié)果說(shuō)話(huà)的理念。
62、經(jīng)理人和老板。經(jīng)理人和老板間矛盾的演變最終是經(jīng)理人出局,畢竟現(xiàn)在還是資本大于知本,是資本對(duì)企業(yè)負(fù)最后的責(zé)任。經(jīng)理人不要輕易批評(píng)和否定你的老板,更不要拿自己的長(zhǎng)處和老板去比。相互溝通是必需的,理念差異,方法有別,都屬正常,可以做建設(shè)性的工作,不可以有意無(wú)意地宣泄情緒。否則,就自己出局,別無(wú)選擇。
63、主動(dòng)求變。唯有改變才能生存,這是我們應(yīng)接受的觀念,改變就是機(jī)會(huì),改變就意味著成長(zhǎng),改變就意味著進(jìn)步。因?yàn)闀r(shí)代不同了,環(huán)境變r(jià),情隨事遷,斗轉(zhuǎn)星移,人情世故,一切都在改變。接受變化,在變化中把握主動(dòng)權(quán),掌握先機(jī),這就是與時(shí)俱進(jìn)。放下自己,拋棄過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),面對(duì)現(xiàn)實(shí),主動(dòng)求變,才能永遠(yuǎn)保持活力。
64、品位、品質(zhì)、品牌,將這三個(gè)詞放在一起的時(shí)候,我似乎理出了一個(gè)企業(yè)發(fā)展路徑。品位就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于企業(yè)的一種定位,己所不欲勿施于人,這是人性的根本;品質(zhì)就是產(chǎn)品與質(zhì)量,品質(zhì)就是人品,做事先做人;品牌是一個(gè)外在的概念,不是自己說(shuō)了算的,但卻是自己做出來(lái)的,是自己的心血和汗水澆灌的。
65、達(dá)爾文說(shuō),存活下來(lái)的物種,不是那些強(qiáng)壯的種群,也不是智力最高的種群,而是那些對(duì)變化做出積極應(yīng)對(duì)的物種。我們只有不斷錘煉內(nèi)功,做好品質(zhì),強(qiáng)化市場(chǎng)影響力,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,服務(wù)好客戶(hù),形成卓越的管理團(tuán)隊(duì),才會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝,快速反應(yīng),把握市場(chǎng)潮流,準(zhǔn)確定位,成就卓越品牌。我相信。
66、菲利普·科特勒先生亦稱(chēng)之為"水平營(yíng)銷(xiāo)"。即同一產(chǎn)品在水平方向開(kāi)發(fā)不同的功能,滿(mǎn)足不同的需求,最大限度地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)的容量。如普通玩具到智力玩具,智力玩具到語(yǔ)言玩具、數(shù)字玩具、音樂(lè)玩具、運(yùn)動(dòng)玩具、建筑玩具等等。橫向營(yíng)銷(xiāo)比縱向營(yíng)銷(xiāo)具有更大的衍生力,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者和創(chuàng)業(yè)者更具吸引力。
67、都說(shuō)中國(guó)沒(méi)有文化,好的文化沒(méi)了。沒(méi)有文化就塑造文化啊!企業(yè)要塑造文化,國(guó)家同樣可以塑造文化!——塑造文化是領(lǐng)袖的重要能力。
68、有些人流量很大的賣(mài)場(chǎng)通道區(qū)域不適宜設(shè)置堆碼,盡管人流量大,但是由于停留時(shí)間短,沒(méi)有給消費(fèi)者一定了解、選擇的時(shí)間,往往不會(huì)有好的效果。
69、良好的口碑傳播是來(lái)源于顧客對(duì)你店鋪空間+陳列+服務(wù)+商品…的總和,請(qǐng)給顧客一個(gè)好的總體印象,不要因?yàn)槟骋画h(huán)而影響了顧客對(duì)于店鋪的評(píng)價(jià)。
70、顧客的入店率、停留時(shí)間和商品觸碰率的多少,決定了你的店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。
71、執(zhí)象而求,咫尺千里;不執(zhí)象而求,你才能抵達(dá)你想要的終點(diǎn)。
72、寧愿讓100個(gè)人尖叫,也不要讓10000人個(gè)說(shuō)"還好"。
73、不要輕易拋棄自己的員工——不拋棄、不放棄。
74、管理者是教練,而不是裁判。
75、有的企業(yè)之所以日益強(qiáng)盛,其重要原因之一是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所給予的壓力。
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