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企業(yè)員工管理基本措施
現(xiàn)代企業(yè)的成功是技術(shù)和管理共同作用的結(jié)果，特別是員工管理，更是重要。下面是小編分享的企業(yè)員工管理基本措施，一起來看一下吧。
1.完善激勵(lì)機(jī)制
企業(yè)活力的源泉在于職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性 ,為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo) ,就必須通過一定的激勵(lì)手段 ,使企業(yè)成員始終保持旺盛的士氣和高昂的熱情 ,企業(yè)經(jīng)營才能取得較好績效。而企業(yè)制定的員工報(bào)酬激勵(lì)系統(tǒng),應(yīng)將員工的報(bào)酬等員工的切身利益與員工為企業(yè)做的貢獻(xiàn)相聯(lián)系,這樣才會(huì)激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力,才能激勵(lì)員工多為企業(yè)作貢獻(xiàn),為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。激勵(lì)通常有兩種:一種是普遍的物質(zhì)激勵(lì)。
物質(zhì)激勵(lì)更多地體現(xiàn)在工資分配制度上。相對(duì)合理和有效的工資制度應(yīng)該是崗位績效工資制度,包括崗位條件差別、個(gè)人資格條件、工作績效三個(gè)部分的內(nèi)容。另一種是人性化的激勵(lì)。重視人性化的激勵(lì),最基本的就是要讓員工有發(fā)言權(quán),有參與和說話的機(jī)會(huì),讓員工感受到尊重和關(guān)懷。因此,創(chuàng)造一個(gè)員工成長的空間,形成培養(yǎng)人、重視人的企業(yè)文化是至關(guān)重要的。
2.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題的而樹立形成的,被組織成員認(rèn)為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。 企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為。杰出而成功的企業(yè)都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化,即為全體員工共同遵守,但往往是自然約定俗成的而非書面的行為規(guī)范;并有各種各樣用來宣傳、強(qiáng)化這些價(jià)值觀念的儀式和習(xí)俗。正是企業(yè)文化--這一非技術(shù)、非經(jīng)濟(jì)的因素,導(dǎo)致了這些決策的產(chǎn)生、企業(yè)中的人事任免,小至員工們的行為舉止、衣著愛好、生活習(xí)慣。在兩個(gè)其他條件都相差無幾的企業(yè)中,由于其文化的強(qiáng)弱,對(duì)企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的后果就完全不同 。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)就是使員工形成共享的價(jià)值觀、信仰和行為準(zhǔn)則,包括企業(yè)環(huán)境、經(jīng)營理念、企業(yè)精神和道德風(fēng)尚等要素,使員工們產(chǎn)生歸屬感、整體感、責(zé)任感、榮辱感、危機(jī)感、時(shí)代感、合作感,形成一種共有的生活方式。從“為了生存而工作”變成“工作而生存”。
3.強(qiáng)化員工的培訓(xùn)
員工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng),其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識(shí),開拓技能,改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為,是企適應(yīng)新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù),從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
強(qiáng)化員工培訓(xùn),可以增強(qiáng)企業(yè)競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),將員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來,會(huì)滿足員工自我發(fā)展的需要, 調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和熱情,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。而充分發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的積極作用,必須要建立一個(gè)有效的員工培訓(xùn)管理體系,培訓(xùn)管理包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)執(zhí)行和培訓(xùn)評(píng)估等三個(gè)方面。在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行時(shí)應(yīng)當(dāng)注重彈性原則和例外管理。對(duì)于一般性的訓(xùn)練,可以統(tǒng)籌辦理,人力資源管理部門主要負(fù)責(zé)。對(duì)于特定性的培訓(xùn),應(yīng)采用例外管理,由各個(gè)單位根據(jù)具體情況具體處理。
執(zhí)行培訓(xùn)時(shí)最好與考核相結(jié)合,重視過程控制,觀察培訓(xùn)過程中參訓(xùn)者的反應(yīng)及意見。培訓(xùn)的成效評(píng)估和反饋是不容忽視的。培訓(xùn)的成效評(píng)估一方面是對(duì)學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn),另一方面是對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)。成效評(píng)估的方法分為過程評(píng)估和事后評(píng)估。前者重視培訓(xùn)活動(dòng)的改善,從而達(dá)到提升實(shí)質(zhì)培訓(xùn)成效的作用;后者則供人力資源管理部門的決策參考。從合理化的觀點(diǎn)來看,最好是將兩者結(jié)合起來。
4.建立客觀公正的績效考核體系
績效考核也稱成績或成果測評(píng),績效考核是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的,運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),采取科學(xué)的方法,對(duì)承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營過程及結(jié)果的各級(jí)管理人員完成指定任務(wù)的工作實(shí)績和由此帶來的諸多效果做出價(jià)值判斷的過程。企業(yè)要在激烈的市場競爭中存活和發(fā)展,就必須擁有完善的績效考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制,通過這種機(jī)制將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和各級(jí)人員的具體工作聯(lián)合起來,給員工以明確的奮斗方向,避免出現(xiàn)員工在茫然不知所措中忙碌,從而造成資源和精力的浪費(fèi)的情況。
現(xiàn)代企業(yè)管理講求的是行為與目標(biāo)的一致性和員工行為價(jià)值的最大化,而實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的根本就在于將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)——包括總目標(biāo)和各項(xiàng)工作的目標(biāo)——同員工個(gè)人的工作目標(biāo)與行為方式予以一致化,通過價(jià)值邏輯分析、企業(yè)績效目標(biāo)分解和工作行為標(biāo)準(zhǔn)界定把企業(yè)目標(biāo)分解并匹配到每個(gè)員工身上。而績效管理是一個(gè)員工與管理者雙向溝通的動(dòng)態(tài)過程。
一個(gè)完整的績效管理體系包含設(shè)定績效目標(biāo)、記錄員工的期間績效表現(xiàn)并為員工績效目標(biāo)的完成適時(shí)提供合理的資源支持與業(yè)務(wù)指導(dǎo)、期終績效考評(píng)與反饋溝通、績效考核結(jié)果的合理運(yùn)用等內(nèi)容。簡單表述為:績效計(jì)劃、績效實(shí)施與管理、績效考核、績效反饋面談四個(gè)部分。在整個(gè)績效管理過程中,溝通是貫穿始終的。
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