有效管理和激勵(lì)員工的方法

　　管理者要通過支持員工，并推動(dòng)他們在有意義的工作中日益取得進(jìn)展，從而改善員工的工作心理。小編整理了有效管理和激勵(lì)員工的方法，歡迎欣賞與借鑒。

　　1.工作豐富化

　　工作豐富化是通過工作本身來激勵(lì)員工的策略。如果想取得好的效果，就要從赫茲伯格的“激勵(lì)因素”入手，主要針對(duì)個(gè)人成就、成長、挑戰(zhàn)和肯定的機(jī)會(huì)。另一方面，工作豐富化也是馬斯洛需求層次理論和赫茲伯格的理論衍生出來的工作方法。

　　⑴方法一：從5個(gè)工作特征切入

　　下面我們來看看什么樣的工作特征會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生影響：

　�、偌寄芏鄻有�

　　工作時(shí)所需的技能是否豐富，比如需要“會(huì)演講、制作PPT、會(huì)寫文章、制作海報(bào)”等的工作就滿足“技能多樣性”的要求。

　�、谌蝿�(wù)辨識(shí)度

　　能夠很清晰的衡量和判斷自己的工作成果，有標(biāo)準(zhǔn)、可衡量、目標(biāo)清晰、路線明確等。

　�、廴蝿�(wù)重要性

　　對(duì)他人能產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響，“可有可無的工作”就是不重要，而能給他人帶來生活和自身上的改變的任務(wù)才會(huì)讓人覺得很重要。

　�、茏灾餍�

　　更少的束縛，更多的自由，沒有人希望自己工作時(shí)畏首畏尾、躡手躡腳，凡事都要征求別人的意見，自己沒法判斷和敲定一些事情。

　�、莘答�

　　能收到即時(shí)的反饋。當(dāng)我做一件事或者舉行一個(gè)活動(dòng)能夠清楚的知道或收到什么樣的回報(bào)！

　�、品椒ǘ�：工作擴(kuò)大化

　　通過這五個(gè)方向上的加強(qiáng)，能有效的激勵(lì)到員工，而除了這一種方法外，工作擴(kuò)大化也能有效的激勵(lì)員工。

　　工作擴(kuò)大化是指將一系列的工作整合成更有趣且具有挑戰(zhàn)性的工作。

　　讓員工更多的參與，擴(kuò)大工作范圍，比如原先專管活動(dòng)記錄的員工，放權(quán)讓她組織整個(gè)活動(dòng)，通過擴(kuò)大工作量來激勵(lì)她，讓她更有責(zé)任感，另外，除了擴(kuò)大職責(zé)范圍，頂替更高的職位，還可以進(jìn)行工作輪換，輪班制進(jìn)入不同崗位、部門學(xué)習(xí)，這樣員工肯定喜歡的不得了，會(huì)動(dòng)力十足、參加更多的培訓(xùn)，讓自己更快的成長。

　　2.開放式溝通

　　理論：創(chuàng)造鼓勵(lì)傾聽的企業(yè)文化

　　實(shí)踐：傾聽并采納員工的意見

　　可以從下面兩個(gè)方面著手：

　�、僮寙T工敢說、想說、說明白

　�、谧尮芾碚咴敢饴牎⒙牭眠M(jìn)去、聽明白

　　企業(yè)的管理者要努力打造溝通的空間，一方面管理者要接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)溝通、打破溝通屏障、避免模棱兩可的溝通，不斷促進(jìn)溝通，這樣員工才能敢說；另一方面管理者要積極溝通，詢問員工什么對(duì)他們來說是重要的，切實(shí)的解決他們的問題與意見建議。

　　舉例來說：小明的公司董事長定期找小明等一批員工談話，了解詢問他們的需求并當(dāng)場給予答復(fù)和解決的承諾，無法排除的問題也積極協(xié)商溝通，這就是建立了一個(gè)很好的溝通文化，讓員工的心聲得到傾聽，問題得到真正的關(guān)注和解決，這能很好的留住員工。

　　另外，最好能保持在線，用多種方式與員工交流，發(fā)送信息，讓他們能實(shí)現(xiàn)自助式的控制，可以毫不費(fèi)力的獲取個(gè)人信息，比如工資單、退休金賬戶余額和健康保險(xiǎn)補(bǔ)助等信息（真的很需要需要完善這些東西）

　　3.對(duì)出色的工作加以認(rèn)可

　　讓人知道你欣賞他人的工作通常比只是表揚(yáng)或發(fā)獎(jiǎng)金影響更大。

　�、偬峁┥�職的機(jī)會(huì)

　　與加薪相比，升職更能讓人有成就感，也表達(dá)的對(duì)他的尊重和認(rèn)可，升職意味著賦予更最多的職責(zé)，而大多數(shù)人都希望能夠有更好的職位和承擔(dān)更多的責(zé)任，所以升職是留住員工的重要方式。

　�、谡J(rèn)可他人的價(jià)值

　　年輕人希望時(shí)常得到有關(guān)自己表現(xiàn)的評(píng)語，而不只是一年一次或兩次的績效考核。你只需告訴表現(xiàn)良好的員工你很感謝他們，尤其是要在別人面前說，真誠的說一句：謝謝你，我真的很感激你這么做！效果甚至?xí)�出加薪更好�?/p>

　　一個(gè)禮物、一次旅游、一次贊美、一次豐厚的獎(jiǎng)金或升職加薪都是對(duì)他人工作的認(rèn)可，人被認(rèn)可就會(huì)受到激勵(lì)。

　　個(gè)人化的激勵(lì)

　　雖然激勵(lì)的方法很棒，但對(duì)于不同國家、不同世代的人要特殊處理，首先要學(xué)習(xí)不同國家的文化，了解高語境文化還是低語境文化，其次要理解不同世代的特點(diǎn)、溝通的方式的差異性，如嬰兒潮世代、X世代（1965年到1980年出生的人）及千禧世代就可能存在完全不同的價(jià)值觀、處事方式等。

　　隨著千禧（1980年之后出生的人）一代在職場發(fā)揮更重要的作用，可能會(huì)領(lǐng)導(dǎo)比他年齡大、經(jīng)驗(yàn)豐富的人，這就要把這三點(diǎn)銘記在心：自信、開明、定期征求意見，也要銘記：詢問意見和建議不同于請求和指導(dǎo)。

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