美容院員工管理技巧

　　導(dǎo)語：員工管理是美容院店長所有工作當(dāng)中，最費心思，也是最講究技巧的一項工作。那么，在美容院日常管理中，有哪些實用技巧能夠輔助美容院店長進(jìn)行管理呢？下面和小編一起來看看吧！

　　一、美容院員工日常行為規(guī)范的制定

　　俗話說，“無規(guī)矩不成方圓”，一個美容院，要有一個約束員工行為規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，以便更好的開展工作。包括了作息時間，衛(wèi)生值日安排，員工的分工，責(zé)權(quán)的分明，獎罰的實施。對員工要進(jìn)行人性化管理，美容師的年齡相對較小，而且文化素質(zhì)和專業(yè)知識都需要完善，顧而要給它們提供一個學(xué)習(xí)發(fā)展的舞臺，并且，美容院店長還要多跟員工進(jìn)行交流溝通，隨時掌握調(diào)整她們的心態(tài)，留住得力的美容師。

　　二、制定公平合理的薪酬體系

　　有這樣一個導(dǎo)向：內(nèi)部管理人員，薪酬以底薪為主;美容師的薪酬，提成部分則更重要;一些特約的外部銷售人員，薪酬可以完全以提成來體現(xiàn);對于底層人員，可以注重高淘汰率，提成的比例應(yīng)該高一些;高層人員應(yīng)該注重穩(wěn)定性，底薪部分就應(yīng)該高一些，提成比例可以低些，而且要和其領(lǐng)導(dǎo)的小組或部門中每個人的利益掛鉤。所以，美容院店長可以根據(jù)這一導(dǎo)向，靈活地運用于構(gòu)建公平合理的薪酬體系，令員工信服。

　　三、在工作與員工間求得平衡

　　美容院店長若以工作為重心，只求工作效率提高，對于員工的感受無意間便忽略了，易造成員工情緒低落。雖然工作效率短期內(nèi)得以提高，但可能會造成員工反彈。相反，若只重員工，親切地和員工聊天、企圖營造和諧的氣氛，卻由于缺少適度的壓力，使員工的工作意愿因此低落。所以，美容院店長應(yīng)在這兩種方式間取得平衡，一方面提升工作意效，一方面經(jīng)營好與員工間的關(guān)系。

　　四、讓美容院員工知道工作的目標(biāo)及方針

　　不論是新人或老手，都應(yīng)該讓其知道公司的發(fā)展方向、目標(biāo)，使其了解本身工作的重要性、有用性及自己應(yīng)扮演的角色，令其對公司產(chǎn)生認(rèn)同感，并愿意隨公司的發(fā)展而自我提高，而決不可將公司的發(fā)展性問題做為美容院店長的“隱私”般隱藏起來。

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