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領(lǐng)導(dǎo)者如何管理團(tuán)隊(duì)
在領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍中,許多人并不善于管理,而是更加專業(yè)。但專業(yè)并不代表能夠勝任職位,只有那些具有組織和領(lǐng)導(dǎo)能力的專業(yè)人士,才適合做管理。下面是小編為大家收集的領(lǐng)導(dǎo)者如何管理團(tuán)隊(duì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
1、自我估價(jià)能力和堅(jiān)強(qiáng)的控制能力
作為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者首先要充分了解自己的工作,充分了解下屬,而且首先也是最重要的是了解自己,做到自知自明,清楚地知道自己的所長(zhǎng)所短。要學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,來決定自己能做什么,不能做什么,這樣才能既有利于事業(yè)的發(fā)展,又有利于個(gè)人的前途。
2、管理中要有大度的氣量
即使是非常出色,非常有成就的領(lǐng)導(dǎo)者,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)外也會(huì)有人不滿意,如果你想有所作為,就要準(zhǔn)備遭遇挫折、承受責(zé)難。沒有這樣的準(zhǔn)備,就不能成為一個(gè)稱職優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。從另一方面講,責(zé)難和報(bào)怨也有教育功能,讓下屬講話,可以獲得更多的信息,兼聽則明;可以知道自己的不足,便于改正;可以更加了解自己的下屬,改進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理的藝術(shù)與效能。
要有大度的氣量,還表現(xiàn)在有愛才惜才之心,領(lǐng)導(dǎo)者要善于團(tuán)結(jié)各種不同學(xué)術(shù)見解、不同才智、不同個(gè)性的工作人員,特別要善于團(tuán)結(jié)并使用那些批評(píng)過自己、又被實(shí)踐證明是批評(píng)錯(cuò)了的人,保護(hù)和激勵(lì)他們發(fā)揮主觀能動(dòng)性,力求使他們各盡所長(zhǎng),各得其所,這也是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的管理與發(fā)現(xiàn)的能力。
3、管理還要適時(shí)展現(xiàn)個(gè)人魅力
領(lǐng)導(dǎo)者可以通過展現(xiàn)個(gè)人魅力,得到他人的認(rèn)可,這種認(rèn)可來自他的影響力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注重樹立個(gè)人形象,如剛正不阿的政治形象、誠(chéng)信務(wù)實(shí)的社會(huì)形象、品德高尚的人格形象、科學(xué)民主的決策形象、顧全大局的團(tuán)結(jié)形象等等,用以樹立威信、感召下屬,利于強(qiáng)化工作動(dòng)力與團(tuán)隊(duì)凝聚力。通過自身的修養(yǎng)行為來影響自己的下屬,這在發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的管理價(jià)值非常有益。
拓展:團(tuán)隊(duì)管理溝通技巧
溝通七大要素
(1)營(yíng)造氛圍:在溝通過程中,溝通雙方的當(dāng)事人都應(yīng)當(dāng)主動(dòng)營(yíng)造一種良好的溝通氛圍或盡量去創(chuàng)造有利于溝通的環(huán)境和條件。
(2) 控制情緒:在溝通過程中,先管好自身的情緒,避免自身的情緒影響溝通質(zhì)量,應(yīng)該先控制情緒,創(chuàng)造一個(gè)相互信任、有利于溝通的環(huán)境,有助于人們真實(shí)地傳遞信息和正確地判斷信息,避免因思想偏激而歪曲信息。
(3)管好性格:在溝通過程中,因牢記自己的性格短板,做到時(shí)刻提醒,提前預(yù)防和有效避讓。千萬不能被自己的“性格”短板所控制。
(4) 增強(qiáng)記憶:在溝通過程中,增強(qiáng)記憶的準(zhǔn)確性是消除溝通障礙的有效心理措施,記憶準(zhǔn)確性高的人,不但傳遞信息可靠,而且接收信息也準(zhǔn)確。
(5) 思維水平:在溝通過程中,提高思維能力和水平是提高溝通效果的重要心理因素,較高的思維能力和水平對(duì)于正確地傳遞、接收和理解信息起著重要的作用。
(6)正確使用語言文字:語言文字運(yùn)用得是否恰當(dāng)會(huì)直接影響溝通效果,使用語言文字時(shí)要簡(jiǎn)潔、明確,敘事說理時(shí)要言之有據(jù)、條理清楚、富于邏輯性、措辭得當(dāng)、通俗易懂。不要濫用詞藻,不要講空話、套話。在進(jìn)行非專業(yè)性溝通時(shí),要少用專業(yè)性術(shù)語,可以借助手勢(shì)語言和表情動(dòng)作,以增強(qiáng)溝通的生動(dòng)性和形象性,使對(duì)方容易接受。
(7)換位思考:在溝通過程中要多一些寬容和忍讓,盡最大限度的做到換位思考,溝通雙方可以嘗試,任何一方在表達(dá)自己觀點(diǎn)之前盡量先考慮一下對(duì)方的感受。
團(tuán)隊(duì)管理溝通七大技巧
一、設(shè)計(jì)固定溝通渠道,形成溝通常規(guī)
這種方法的形式很多,如采取定期會(huì)議、報(bào)表、情況報(bào)告,互相交換信息的內(nèi)容等等。
二、溝通的內(nèi)容要確切
溝通內(nèi)容要言之有物,有針對(duì)性,語意確切,盡量通俗化、具體化和數(shù)量化;要避免含糊的語言,更不要講空話、套話和廢話
三、平等原則
在人際交往中總要有一定的付出或投入,交往的兩個(gè)方面的需要和這種需要的滿足程度必須是平等的,平等是建立人際關(guān)系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通,是主動(dòng)的、相互的、有來有往的。人都有友愛和受人尊敬的需要,都希望得到別人的平等對(duì)待、人的這種需要,就是平等的需要。
四、提倡平行溝通
所謂平行溝通是指車間與車間、科室與科室、科室與車間等在組織系統(tǒng)中同一個(gè)層次之間的相互溝通。有些領(lǐng)導(dǎo)者整天忙于當(dāng)仲裁者的角色而且樂于此事,想以此說明自己的重要性,這是不明智的。領(lǐng)導(dǎo)的重要職能是協(xié)調(diào),但是這里的協(xié)調(diào)主要是目標(biāo)的協(xié)調(diào)、計(jì)劃的協(xié)調(diào),而不是日;顒(dòng)的協(xié)調(diào)。日常的協(xié)調(diào)應(yīng)盡量鼓勵(lì)平級(jí)之間進(jìn)行。
五、誠(chéng)心誠(chéng)意的傾聽
有人對(duì)經(jīng)理人員的溝通做過分析,一天用于溝通的時(shí)間約占70%左右,其中撰寫占9%,閱讀占16%,言談?wù)?0%,用于傾聽占45%。但一般經(jīng)理都不是一個(gè)好聽眾,效率只有25%。究其原因,主要是缺乏誠(chéng)意。缺乏誠(chéng)意大多發(fā)生在自下而上的溝通中。所以,要提高溝通效率,必須誠(chéng)心誠(chéng)意地去傾聽對(duì)方的意見,這樣對(duì)方也才能把真實(shí)想法說出來。
六、溝通要有認(rèn)真的準(zhǔn)備和明確的目的性
溝通者自己首先要對(duì)溝通的內(nèi)容有正確、清晰的理解。重要的溝通最好事先征求他人意見,每次溝通要解決什么問題,達(dá)到什么目的,不僅溝通者清楚,要盡量使被溝通者也清楚,此外,溝通不僅是下達(dá)命令、宣布政策和規(guī)定,而且是為了統(tǒng)一思想?yún)f(xié)調(diào)行動(dòng)。所以溝通之前應(yīng)對(duì)問題的背景,解決問題的方案及其依據(jù)和資料,決策的理由和對(duì)組織成員的要求等做到心中有數(shù)。
七、相容原則
相容是指人際交往中的心理相容,即指人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時(shí)的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容,應(yīng)注意增加交往頻率;尋找共同點(diǎn);謙虛和寬容。為人處世要心胸開闊,寬以待人。要體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。只要干事業(yè)、團(tuán)結(jié)有力,做出一些讓步是值得的。
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