人員管理方案
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編整理的人員管理方案，歡迎閱讀與收藏。
人員管理方案1
1、招聘管理
招聘是人員管理的第一步，招聘管理的成功與否對(duì)企業(yè)或組織的未來(lái)有重要的影響。招聘管理包括對(duì)職位的需求進(jìn)行分析，制定招聘計(jì)劃，篩選合適的候選人以及進(jìn)行面試和錄用。企業(yè)或組織應(yīng)該建立一個(gè)有效的招聘流程，制定招聘標(biāo)準(zhǔn)和招聘程序，以確�？梢哉衅傅阶钸m合企業(yè)或組織的人才。
2、崗位設(shè)置與職業(yè)生涯規(guī)劃
企業(yè)或組織應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)需求和員工的能力，合理配置各個(gè)崗位，并且制定職業(yè)生涯規(guī)劃，以為員工提供明確的晉升通道，以激勵(lì)員工的`積極性和工作熱情。崗位設(shè)置應(yīng)該具有可行性和實(shí)用性，并且需要根據(jù)企業(yè)或組織的實(shí)際需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
3、員工培訓(xùn)與發(fā)展
隨著技術(shù)和業(yè)務(wù)的不斷更新，員工需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，以適應(yīng)新的工作環(huán)境。因此，企業(yè)或組織應(yīng)該制定一個(gè)完善的員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，包括針對(duì)新員工和現(xiàn)有員工的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及提供各種形式的學(xué)習(xí)資源。通過(guò)幫助員工成長(zhǎng)，企業(yè)或組織可以提高員工的工作表現(xiàn)和滿意度，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)或組織的競(jìng)爭(zhēng)力。
4、績(jī)效管理
績(jī)效管理是指企業(yè)或組織針對(duì)員工工作表現(xiàn)的評(píng)估和認(rèn)可體系�？�(jī)效管理可以幫助企業(yè)或組織評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決，從而提高員工的工作效率和工作質(zhì)量�？�(jī)效管理應(yīng)該根據(jù)不同崗位和職位的要求，制定不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并且需要有一個(gè)明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制，用于對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行懲罰。
5、薪酬管理
薪酬管理是指企業(yè)或組織對(duì)員工薪資和福利的管理。薪酬管理應(yīng)該與績(jī)效管理相結(jié)合，采用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、績(jī)效考核和職位要求等因素綜合考慮的方式，來(lái)制定適當(dāng)?shù)男匠旰透＠�。企業(yè)或組織應(yīng)該遵循公平公正的原則，確保每位員工都能夠獲得公平的薪酬和福利待遇。
人員管理方案2
一、海南大學(xué)教師現(xiàn)狀及培訓(xùn)需求：
1、現(xiàn)狀：學(xué)�，F(xiàn)有專任教師1596人，高級(jí)職稱人員900人，具有博士學(xué)位教師346人。雙聘院士3人，國(guó)家教學(xué)名師1人，“國(guó)家杰出青年科學(xué)基金”獲得者1人，中國(guó)科學(xué)院“百人計(jì)劃”入選者1人，全國(guó)杰出專業(yè)技術(shù)人才1人，國(guó)家級(jí)突出貢獻(xiàn)專家3人，“新世紀(jì)百千萬(wàn)人才工程”國(guó)家級(jí)人選10人，教育部“跨世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃”人選6人，海南省高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才2人。
2、教師培訓(xùn)需求：（參見(jiàn)《海南大學(xué)教師培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告》）。
二、培訓(xùn)目的：
我們旨在通過(guò)一系列的培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)展，提高培訓(xùn)者的教師職業(yè)思想素質(zhì)、教育理論水平、教學(xué)方法技巧、科研能力、課程開(kāi)發(fā)能力和教師本專業(yè)的理論知識(shí)水平；并幫助被培訓(xùn)者舒解壓力、激發(fā)工作熱情。以期全面提高海南大學(xué)的師資水平，為211工程大學(xué)的建設(shè)添磚加瓦。
三、培訓(xùn)對(duì)象：
1、海南大學(xué)全體教師（符合學(xué)校其他的關(guān)于培訓(xùn)資格的規(guī)定）
2、由于本次培訓(xùn)涉及人數(shù)眾多，難以同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，所以由組織方分批次分項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)（根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的具體差別安排教師多批次參加培訓(xùn)）。
四、培訓(xùn)組織方：
海南大學(xué)人事處、各學(xué)院人事處
五、培訓(xùn)地點(diǎn)：
海南大學(xué)海淀校區(qū)（具體地點(diǎn)由培訓(xùn)組織方視培訓(xùn)項(xiàng)目具體情況另行通知）。
六、培訓(xùn)時(shí)間、頻率、周期：
1、由于本培訓(xùn)方案針對(duì)海南大學(xué)全體教師，且培訓(xùn)周期較長(zhǎng)，所以暫不規(guī)定具體時(shí)間（具體時(shí)間由培訓(xùn)方依據(jù)具體的培訓(xùn)項(xiàng)目安排和教師個(gè)人安排另行通知）。
2、本培訓(xùn)原則上是每位教師都必須參加一次，此次培訓(xùn)結(jié)束后，可根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估情況，再次組織部分需要的教師進(jìn)行培訓(xùn)。
3、本次培訓(xùn)周期為一年，所有培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)評(píng)估工作以及再次培訓(xùn)項(xiàng)目必須在20xx年5月-20xx年5月期間完成。
七、培訓(xùn)形式：
不脫產(chǎn)培訓(xùn)（組織方在安排培訓(xùn)時(shí)間時(shí)要盡量不與教師的教學(xué)時(shí)間相沖突）
八、培訓(xùn)項(xiàng)目：
知識(shí)與能力培訓(xùn)板塊
1、教育理論知識(shí)和師德師風(fēng)培訓(xùn)：
�、傺�(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名的教育理論家來(lái)校做專題講座（本培訓(xùn)項(xiàng)目可全校教師一同參加）；②組織本校在師德師風(fēng)方面表現(xiàn)突出的教師做主題報(bào)告。（本培訓(xùn)項(xiàng)目可全校教師一同參加）。
2、教學(xué)方法和技巧的培訓(xùn)：
�、傺�(qǐng)國(guó)內(nèi)外在教學(xué)方法和技巧方面的專家學(xué)者定期來(lái)學(xué)校授課（授課內(nèi)容由組織方與邀請(qǐng)到的專家學(xué)者商議決定，內(nèi)容要體現(xiàn)當(dāng)前最前沿的教學(xué)方法技巧）；
②組織由專家學(xué)者和本校在教學(xué)方法技巧方面有創(chuàng)新成果的教師共同參加的“關(guān)于教學(xué)方法技巧的研討會(huì)”，研討會(huì)的成果由組織方進(jìn)行匯集整理，形成書(shū)面文件下發(fā)給每位教師；
③以學(xué)院為單位組織教師對(duì)在“研討會(huì)”上形成的文件進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流；
�、荛_(kāi)設(shè)教學(xué)方法技巧示范課，組織教師進(jìn)行聽(tīng)課、觀摩。
3、科研能力和課程開(kāi)發(fā)能力的培訓(xùn)：
①邀請(qǐng)中國(guó)科學(xué)院院士和在課程開(kāi)發(fā)方面有突出研究的專家來(lái)學(xué)校授課或者通過(guò)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)授課（授課內(nèi)容由組織方與邀請(qǐng)到的專家學(xué)者商議決定，內(nèi)容包括教育科研和課程開(kāi)發(fā)的基本知識(shí)、研究課題的選擇、課程立項(xiàng)書(shū)的撰寫(xiě)、研究報(bào)告的撰寫(xiě)、新課程申請(qǐng)等方面的課程）；
�、诮M織經(jīng)典科研案例和課程開(kāi)發(fā)案例的介紹會(huì)，并在介紹會(huì)結(jié)束后，組織培訓(xùn)參與者以頭腦風(fēng)暴法對(duì)案例進(jìn)行評(píng)析，并交流評(píng)析結(jié)果。
4、學(xué)科的專業(yè)理論知識(shí)的培訓(xùn)：
①由于本培訓(xùn)項(xiàng)目的專業(yè)性較強(qiáng)，所以以海南大學(xué)現(xiàn)有的四大學(xué)部（熱帶農(nóng)業(yè)與生命科學(xué)學(xué)部、社會(huì)科學(xué)學(xué)部、人文學(xué)部、理工學(xué)部）為單位進(jìn)行培訓(xùn)。各學(xué)部根據(jù)本學(xué)部的專業(yè)情況擬定培訓(xùn)課程并對(duì)所要求的培訓(xùn)師作出推薦，報(bào)送培訓(xùn)組織方批準(zhǔn)；
�、诮M織方根據(jù)各學(xué)部擬定的課程和推薦的'培訓(xùn)師，統(tǒng)籌安排培訓(xùn)項(xiàng)目和時(shí)間，可采用專家授課（遠(yuǎn)程或本校）、研討會(huì)、專題講座等形式。
教師減壓的培訓(xùn)鑒于大多數(shù)教師表示自己感到工作壓力過(guò)大的情況，我們特意安排了此項(xiàng)培訓(xùn)。主要項(xiàng)目有：
1、邀請(qǐng)心理專家來(lái)校授課或者舉辦主題講座，讓老師們正確認(rèn)識(shí)工作壓力（主要包括心理壓力的認(rèn)識(shí)與評(píng)估、減壓心理講座、積極的減壓心理防御策略、有效的壓力釋放策略等課程和講座）。
2、與國(guó)內(nèi)心理專家建立起網(wǎng)絡(luò)合作，長(zhǎng)期對(duì)我校老師進(jìn)行心理輔導(dǎo)，本校教師均可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和專家一對(duì)一對(duì)話或得輔導(dǎo)。
3、參與合作的心理專家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)定期向我校教師傳遞減壓輔導(dǎo)視頻以及各類心理問(wèn)題的解決方法。
4、舉辦“減壓茶話會(huì)”，組織教師們?cè)诓柙挄?huì)這樣一個(gè)輕松的環(huán)境下互相交流減壓策略。
九、培訓(xùn)評(píng)估與反饋：
1、成立“培訓(xùn)監(jiān)督和評(píng)估委員會(huì)”，委員會(huì)主任由一位副校長(zhǎng)出任，副主任由人事處主任出任。（以示學(xué)校對(duì)培訓(xùn)的重視程度）由此委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)教師參加培訓(xùn)的考勤和培訓(xùn)效果的評(píng)估。
2、根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的不同，由“培訓(xùn)監(jiān)督和評(píng)估委員會(huì)”與參加本項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的教師在培訓(xùn)前簽訂“xx項(xiàng)目培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成書(shū)”，項(xiàng)目培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成書(shū)應(yīng)該明確規(guī)定教師參加完此培訓(xùn)項(xiàng)目之后應(yīng)該獲得或者提高的相關(guān)能力以及測(cè)評(píng)是否獲得此能力的方法。
3、在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后由“培訓(xùn)監(jiān)督和評(píng)估委員會(huì)”依據(jù)“xx項(xiàng)目培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成書(shū)”對(duì)教師培訓(xùn)效果進(jìn)行考評(píng)，并決定該教師是否需要再次培訓(xùn)。
4、對(duì)參加培訓(xùn)的教師發(fā)放“關(guān)于此次培訓(xùn)的調(diào)查問(wèn)卷”，了解教師對(duì)此次培訓(xùn)的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)和建議。
十、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算：
由培訓(xùn)組織方作出（此工作專業(yè)性較強(qiáng)，非專業(yè)人士，故不敢妄寫(xiě)）
十一、宣傳：
由組織方通過(guò)海南大學(xué)網(wǎng)站、海南大學(xué)校報(bào)發(fā)布培訓(xùn)信息和培訓(xùn)進(jìn)展情況。以正式通知的形式通知教師參加培訓(xùn)。
人員管理方案3
人員管理方案是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，它涵蓋了企業(yè)招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)估和發(fā)展等方面，幫助企業(yè)吸引、留住和管理優(yōu)秀的人才，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文將從招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)估和發(fā)展五個(gè)方面，探討如何構(gòu)建一個(gè)有效的人員管理方案。
一、招聘
人員招聘是人員管理的第一步。企業(yè)需要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定明確的人員需求計(jì)劃，并選擇合適的渠道發(fā)布招聘信息。同時(shí)，企業(yè)需要通過(guò)各種評(píng)估手段來(lái)準(zhǔn)確把握應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力，確定最合適的人選。招聘的目的是為企業(yè)找到潛力無(wú)限的員工，因此在評(píng)估中要注重應(yīng)聘者的實(shí)際情況和潛在發(fā)展，而非僅僅看重其表面能力。此外，企業(yè)還需要建立良好的品牌形象，吸引更多有潛力的人才加入。
二、培訓(xùn)
人員管理中的培訓(xùn)同樣至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工不同的能力和職業(yè)規(guī)劃，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，提供必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高員工能力水平。此外，企業(yè)還應(yīng)該為員工提供職業(yè)發(fā)展的支持，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感。
三、激勵(lì)
人們都有自我實(shí)現(xiàn)的需求，企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，設(shè)計(jì)合理的激勵(lì)機(jī)制。這包括基本工資、獎(jiǎng)金、津貼、提成制度等，同時(shí)也要建立公正的薪酬分配機(jī)制。企業(yè)還可以通過(guò)多種方式增加員工的參與度和歸屬感，例如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人性化的管理、公平的考核制度等。好的激勵(lì)機(jī)制能夠激勵(lì)員工更加努力地工作，為企業(yè)帶來(lái)更多的收益。
四、評(píng)估
企業(yè)需要建立科學(xué)的員工績(jī)效評(píng)估體系，以客觀、公正、合理的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量員工的績(jī)效。這樣可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，為企業(yè)提供更精準(zhǔn)的人才管理依據(jù)。此外，評(píng)估結(jié)果也可以作為員工績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等重要的決策因素。
五、發(fā)展
企業(yè)應(yīng)該為員工提供完善的.發(fā)展機(jī)會(huì)和相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，滿足不同員工的職業(yè)發(fā)展需要。這種發(fā)展不僅是能力和智力的提升，同時(shí)可以提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)和員工之間的共同理念。同時(shí)，這也可以幫助企業(yè)更好地利用員工的優(yōu)勢(shì)和潛能，提高組織的創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)力。
總之，人員管理的五個(gè)方面密切相關(guān)，相互支持。企業(yè)如果能夠全面而有效地運(yùn)用，就能更好地吸引和管理人才，提升企業(yè)的發(fā)展水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在人員管理方案中，企業(yè)需要根據(jù)自身的狀況和特點(diǎn)，制定合理的方案，并不斷優(yōu)化和完善細(xì)節(jié)，以提升人力資源管理效果，實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。
人員管理方案4
人員管理方案旨在制定適合公司的人員管理策略，能夠幫助公司更好地管理其人員，并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作與協(xié)作能力，提高整體績(jī)效。人員管理包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、員工福利、勞動(dòng)關(guān)系等，而這些管理方面的措施都是為了實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、提高員工滿意度、建立企業(yè)文化。
一、招聘管理
首先，公司必須擁有專業(yè)的招聘團(tuán)隊(duì)，并建立一整套招聘流程。這里，招聘的流程應(yīng)包括崗位分析、多種招聘渠道的選擇、簡(jiǎn)歷篩選、面試、筆試、考察、錄取等步驟，以確保公司僅招聘到具有優(yōu)秀素質(zhì)并適合該崗位的員工。
二、培訓(xùn)管理
公司應(yīng)該注重員工的職業(yè)發(fā)展，提高員工的技能和能力，為員工提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，從而提高員工滿意度和減少員工流失。為此，公司必須制定培訓(xùn)計(jì)劃，包括實(shí)際崗位培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)以及領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等，同時(shí)，公司還可考慮加強(qiáng)員工獎(jiǎng)學(xué)金制度、培訓(xùn)證書(shū)或職稱認(rèn)證等，讓員工接受更多專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
三、績(jī)效管理
有效的績(jī)效管理方案可以幫助公司提高員工的表現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高公司整體績(jī)效。
公司必須建立合適的在職考評(píng)體系，及時(shí)調(diào)整員工績(jī)效分級(jí)，并制定績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)制和離職機(jī)制。此外，員工評(píng)分和考核是評(píng)估員工績(jī)效的重要方法，評(píng)分的.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是客觀的、合理的、有效的，讓員工更容易接受和理解。
四、員工福利
員工福利是公司吸引人才和提高員工滿意度的重要手段。公司可以制定相應(yīng)的福利方案，包括基本的醫(yī)療、住房補(bǔ)貼、帶薪休假和年終獎(jiǎng)金等，也需要根據(jù)員工需求和公司預(yù)算，不斷調(diào)整和完善福利方案。
五、勞動(dòng)關(guān)系管理
在勞動(dòng)關(guān)系方面，公司應(yīng)該遵守各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī)和相關(guān)法律，制定員工手冊(cè)和管理規(guī)定，注重與員工溝通和協(xié)商，尊重員工的權(quán)利和意愿。公司應(yīng)該建立自己的員工人力資源部門(mén)，負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題，保障員工權(quán)益，并且及時(shí)響應(yīng)員工的訴求和需求。
綜上所述，人員管理方案是公司管理中至關(guān)重要的一部分，在各個(gè)方面的管理措施上，都需要特別注重，以實(shí)現(xiàn)公司整體發(fā)展。
人員管理方案5
第一節(jié) 日常行為規(guī)范
一、 考勤制度
1、 作息時(shí)間：
每日工作時(shí)間8：30—18：00，其中上午9：00—12：00，中午12：00—13：00，按接待順序輪流值班，不得少于2名銷售代表，其余人員可在休息間休息用餐;下午工作時(shí)間13：00—18：00
如銷售旺季公司可實(shí)行兩班工作制，具體時(shí)間另行決定。
2、 考勤實(shí)行自動(dòng)刷卡
二、 休假制度
1、 總監(jiān)、現(xiàn)場(chǎng)主管在每周一至周五輪流選休一天。
2、 置業(yè)顧問(wèn)采用輪休制度，如遇特殊情況或臨時(shí)調(diào)休須提前向總監(jiān)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
3、 有事請(qǐng)假，應(yīng)寫(xiě)請(qǐng)假報(bào)告，注明：時(shí)間、事由(事假、病假)經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后方可;請(qǐng)病假不能到公司履行手續(xù)者，須電話告之，后補(bǔ)請(qǐng)假單;病假三天以上者，須出具醫(yī)院證明。請(qǐng)假三天以上必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5、 請(qǐng)假者必須在假滿后第一天上班時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)主管處銷假。
6、 所有病/事假單將在月底匯總存檔并上報(bào)公司財(cái)務(wù)部，做為考核內(nèi)容之一。
三、 儀容儀表
1、 所有xx員工必須身著公司統(tǒng)一服裝，隨時(shí)保持服裝整潔、清爽，佩帶工作牌，樹(shù)立良好的公司形象。
2、 男士著西服、淺色襯衫、領(lǐng)帶、黑色皮鞋;女士著西服或套裙、淺色襯衫、黑色皮鞋。
3、 男士頭發(fā)要經(jīng)常修剪，發(fā)腳長(zhǎng)度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為度，不得留胡須，要每天修臉。
4、 女士不得留燙發(fā)或染發(fā)，頭發(fā)長(zhǎng)度以不超過(guò)腰上部為適度，頭發(fā)要常洗，上班前要梳理整齊，保證無(wú)頭屑。
5、 女士不得濃妝艷抹，可化淡妝，讓人感到自然、美麗、精神好;不得涂染指甲并隨時(shí)保持手部清潔衛(wèi)生;不得佩帶除手表、戒指之外的飾物;不得使用氣味濃烈的香水。
6、 提倡每天洗澡，勤換衣物：其中襯衣兩天必須換一次，夏季襯衣須天天換，以免身上發(fā)出汗味或其他異味。
7、 發(fā)型及顏色不得太前衛(wèi)，須適度。
8、 女士著裙裝時(shí)，應(yīng)注意個(gè)人的走姿、站姿、坐姿的雅觀。
9、早、中餐不得食用口味較重的辛辣食品，以保持口腔清爽;午餐后補(bǔ)妝并查看口腔有無(wú)異物。
四、 行為規(guī)范
1、 公司全體業(yè)務(wù)人員置業(yè)顧問(wèn)均應(yīng)熱愛(ài)本職工作，努力學(xué)習(xí)營(yíng)銷技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2、 本部門(mén)員工應(yīng)服從上級(jí)的指揮及安排，一經(jīng)上級(jí)決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行;如有不同意見(jiàn)，應(yīng)在事后坦誠(chéng)相告或書(shū)面陳述。
3、 同事之間應(yīng)和睦相處、彼此尊重、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互謙互讓，主動(dòng)地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)與交流。
4、 嚴(yán)格遵守作息，不遲到、不早退、不串崗、不脫崗。
5、 在xx區(qū)域使用禮貌用語(yǔ)，不得講臟話、粗話、喊綽號(hào)或大聲喊人。
6、 男女銷售人員嚴(yán)禁在銷售區(qū)域打鬧、嘻笑、追逐，影響公司形象。
7、 嚴(yán)禁在xx區(qū)域隨意坐在椅子扶手或模型展臺(tái)上。
8、 嚴(yán)禁使用免提電話及煲電話粥，私人電話一次不得超過(guò)3分鐘。
9、 工作時(shí)間在銷售區(qū)域不得當(dāng)著客戶的面化妝，吃口香糖及其它食品;非規(guī)定時(shí)間不得看報(bào)紙、雜志等。
10、工作人員水杯及個(gè)人物品不得帶入接待區(qū)，只能放在休息室。
11、工作時(shí)間不談?wù)撏码[私或閑聊。
12、工作時(shí)間嚴(yán)禁打牌、打游戲機(jī)及做其它私事。
14、業(yè)務(wù)人員及置業(yè)顧問(wèn)不得以私人目的與公司客戶作交易或替競(jìng)爭(zhēng)公司服務(wù)而損害公司利益
第二節(jié) 客戶接待制度
一、 客戶電話咨詢
1、 應(yīng)在電話鈴響第三聲前，提起話筒接聽(tīng)，并使用統(tǒng)一用語(yǔ)(普通話) “您好，這里是“--------房產(chǎn)超市，請(qǐng)講”。
2、 接聽(tīng)客戶電話必須做好電話記錄，由接聽(tīng)人員統(tǒng)一記錄再備案追蹤。
二、 客戶登門(mén)咨詢
1、 客戶登門(mén)咨詢由置業(yè)顧問(wèn)按既定的序列依次接待上門(mén)客戶。
2、 營(yíng)業(yè)用房與住宅的接待順序自成一體，互不混同。
3、 客戶指定置業(yè)顧問(wèn)不占序列。
4、 由于公務(wù)使置業(yè)顧問(wèn)錯(cuò)過(guò)序列，可由主管安排再補(bǔ);接聽(tīng)電話不占序列。
5、 客戶進(jìn)門(mén)后，置業(yè)顧問(wèn)必須面帶微笑、主動(dòng)迎候，有條不紊的接待：詢問(wèn)意向—帶領(lǐng)介紹沙盤(pán)、請(qǐng)入座—倒水、分發(fā)資料—因人而異進(jìn)行解說(shuō)—傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)—談判—追蹤—促成會(huì)員—帶領(lǐng)看房—協(xié)助開(kāi)發(fā)商簽訂合同—售后服務(wù)6、 客戶離開(kāi)xx中心時(shí)，接待人員須親自將客人送到電梯口，并致謝意，做到有禮有節(jié)。對(duì)客戶及同業(yè)踩盤(pán)人員，均應(yīng)一視同仁，不得區(qū)別對(duì)待。
7、 若客戶是第二次登門(mén)，并主動(dòng)說(shuō)明上次接待人員姓名，此時(shí)非指明的原接待人員不得轉(zhuǎn)身就走，須有禮貌地安排客戶入座，倒水，并告之被指明的`接待人員接待(如被指明的接待人員不在，則由主管負(fù)責(zé)安排人員接待)。
8、 若客戶雖是第二次登門(mén)，但并未主動(dòng)指明接待人員，按新客戶對(duì)待。(原因是你并沒(méi)有在第一次接待中給客戶留下深刻印象，工作未做到家)。
9、 當(dāng)老客戶提出到開(kāi)發(fā)商處看現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，在條件允許的情況下不得以任何理由拒絕，接待人員要一同前往并要注意保護(hù)客戶的安全;如因正當(dāng)原因暫時(shí)不能分身，應(yīng)向客戶作好解釋工作，或由經(jīng)理/主管進(jìn)行協(xié)調(diào)安排。
10、客戶離開(kāi)后，應(yīng)立即清理洽談桌上所余的資料并重新歸類，清潔剩余物(如紙杯、煙灰等)并填寫(xiě)客戶情況統(tǒng)計(jì)表，準(zhǔn)備重新接待下一位客戶。
11、每位置業(yè)顧問(wèn)對(duì)所掌握的客戶從接待到成交乃至售后服務(wù)等工作都應(yīng)做到全程負(fù)責(zé)。
12、休假期間的置業(yè)顧問(wèn)可處理前期遺留工作，也可協(xié)助其他置業(yè)顧問(wèn)的工作，但不允許在xx獨(dú)立參與新客戶的接待。
13、在銷售過(guò)程中若遇問(wèn)題不清楚，須請(qǐng)示經(jīng)理/主管或咨詢有關(guān)部門(mén)，當(dāng)日不能解決的須以書(shū)面報(bào)告交至總監(jiān)/主管處，以匯總解決。
14、嚴(yán)禁當(dāng)著客戶的面互相爭(zhēng)吵、互相揭短。
15、嚴(yán)禁當(dāng)著客戶的面爭(zhēng)執(zhí)客戶歸屬。
16、在接待中堅(jiān)持統(tǒng)一項(xiàng)目介紹，統(tǒng)一優(yōu)惠比例，統(tǒng)一工作態(tài)度的原則，嚴(yán)禁銷售人員私自越權(quán)對(duì)客戶做出任何承諾。
第三節(jié) 例會(huì)制度
為了加強(qiáng)對(duì)銷售工作的管理，實(shí)行例會(huì)。
2、 例會(huì)種類包括：
�、� 每天朝會(huì)
�、� 每周例會(huì)
�、� 每月總結(jié)會(huì)
3、朝會(huì)：
�、� 時(shí)間：每天上午9：00—9：20
人員管理方案6
隨著企業(yè)的發(fā)展，人力資源的管理越來(lái)越受到重視。管理者需要制定合理的人員管理方案，以提高員工的工作效率、提高公司的發(fā)展速度和競(jìng)爭(zhēng)力。本文將從人員需求分析、招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬管理等方面，為管理者提供一份完整的人員管理方案。
一、人員需求分析
人員需求分析是確定人員規(guī)模、人員類型和職位要求等問(wèn)題的過(guò)程，也是制定人員管理方案的第一步。在人員需求分析中，管理者需要根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)需求，確定需要聘用哪些人員，以及聘用的數(shù)量、類型等等問(wèn)題。
在確定人員規(guī)模時(shí)，管理者需要考慮公司的目標(biāo)和現(xiàn)有人員的能力和數(shù)量，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素。根據(jù)公司的實(shí)際情況，制定合理的職位分類、職位等級(jí)和薪酬標(biāo)準(zhǔn)，以吸引高素質(zhì)的應(yīng)聘者。
在確定人員類型時(shí)，管理者需要考慮公司的業(yè)務(wù)需求和現(xiàn)有人員的素質(zhì)和能力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)需求，制定各個(gè)職位的人才需求和任職條件，并根據(jù)需要對(duì)招聘渠道和媒介進(jìn)行選擇。
二、招聘與錄用
招聘與錄用是人員管理方案中非常重要的環(huán)節(jié)，合適的人才對(duì)公司的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。在招聘與錄用環(huán)節(jié)中，管理者需要制定招聘計(jì)劃、招聘流程和招聘標(biāo)準(zhǔn)等。
在招聘計(jì)劃中，管理者需要考慮招聘的職位和人數(shù)，以及招聘的時(shí)間和周期。同時(shí)，也需要確定招聘的宣傳渠道和方式，選擇最適合的招聘媒介進(jìn)行宣傳，同時(shí)也需要進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選和面試等環(huán)節(jié)。
在招聘流程中，管理者需要有一個(gè)清晰的流程，明確招聘的各個(gè)環(huán)節(jié)和人員的職責(zé)。在面試環(huán)節(jié)中，管理者需要制定完善的面試流程和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)候選人的技能、經(jīng)驗(yàn)、性格、溝通能力等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，并進(jìn)行最終的錄用決策。
三、培訓(xùn)與發(fā)展
在員工招聘之后，管理者面臨著如何讓他們成為符合公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求的`人才問(wèn)題。通過(guò)培訓(xùn)與發(fā)展，可以加速員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步，提高公司的質(zhì)量和效益。
在培訓(xùn)與發(fā)展方面，管理者需要制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)目標(biāo)等。對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的企業(yè)文化介紹、職責(zé)分工和操作流程培訓(xùn)；對(duì)員工在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)員工需要進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的工作技能；通過(guò)內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)和外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)提供發(fā)展機(jī)會(huì)，增強(qiáng)員工的發(fā)展動(dòng)力。
四、薪酬管理
薪酬管理是吸引和留住優(yōu)秀人才的重要手段，在人員管理方案中也是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。通過(guò)適當(dāng)?shù)男匠旯芾�，可以提高員工的工作積極性和凝聚力，提高公司的業(yè)績(jī)和效益。
在薪酬管理方面，管理者需要制定薪酬管理策略、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬標(biāo)準(zhǔn)等。在制定薪酬政策時(shí)，需要考慮員工的職級(jí)、崗位、資歷和績(jī)效等因素，制定符合市場(chǎng)的薪酬結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
同時(shí)，管理者需要進(jìn)行薪酬福利的差異化管理，為員工提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利待遇，制定激勵(lì)機(jī)制，完善激勵(lì)方案和分配體系，以激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的認(rèn)可度。
結(jié)語(yǔ)
人力資源是企業(yè)的核心資源，人員管理方案的制定和落實(shí)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在制定和實(shí)施人員管理方案時(shí)，管理者需要高度重視，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和員工需求，制定出合適的方案，為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間，同時(shí)也為企業(yè)的快速健康發(fā)展提供可靠的人才保障。
人員管理方案7
每個(gè)企業(yè)在執(zhí)行績(jī)效考核制度時(shí)都是不同的，那么績(jī)效考核的工作怎樣進(jìn)行才合理呢？下面提供了某公司績(jī)效考核管理方案，歡迎瀏覽。
績(jī)效考核管理系統(tǒng)的建立是以工作目標(biāo)考核為主、兼顧管理能力與行為態(tài)度考核，實(shí)施績(jī)效目標(biāo)過(guò)程指導(dǎo)、績(jī)效改進(jìn)、績(jī)效溝通和績(jī)效診斷分析的績(jī)效管理體系，目標(biāo)的制訂與公司整體目標(biāo)相結(jié)合，對(duì)員工的技能和業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，與薪酬緊密掛鉤，使薪酬作為績(jī)效管理的調(diào)節(jié)杠桿，通過(guò)薪酬體現(xiàn)員工的績(jī)效并引導(dǎo)員工不斷提高績(jī)效，使員工績(jī)效與薪酬、職務(wù)晉升、調(diào)整緊密結(jié)合，為員工的晉升和發(fā)展提供了公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，使績(jī)效管理真正成為人力資源發(fā)展的保證。
目的：
�。�1）幫助直線經(jīng)理成為績(jī)效管理專家，提高他們的績(jī)效管理技能和執(zhí)行力。
�。�2）能有效改善企業(yè)管理流程，增進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)力。
�。�3）激發(fā)員工潛力，提高工作效率，塑造企業(yè)績(jī)效文化。
績(jī)效考核管理委員會(huì)：
主席：
委員：
考核范圍：副總經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、各管理中心（部門(mén)）經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、直營(yíng)店人員。
績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)：
(1)能力考核指標(biāo)，即員工具有這方面績(jī)效的能力，這種能力到了何種程度。
�。�2）態(tài)度考核指標(biāo)，即員工在創(chuàng)造績(jī)效的過(guò)程中，所表現(xiàn)出來(lái)的主動(dòng)性、責(zé)任感強(qiáng)度等。
�。�3）業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，即員工在創(chuàng)造績(jī)效的過(guò)程中，所表現(xiàn)出來(lái)能力的實(shí)際效果。
注：此考核系統(tǒng)以上述三項(xiàng)考核指標(biāo)為基礎(chǔ)展開(kāi)，在確定考核結(jié)果時(shí)應(yīng)平衡三者辨證關(guān)系，使考核結(jié)果公平公正。
考核方式：
我們采取直線管理考核方式以完成對(duì)本部、總經(jīng)辦及管理中心（職能部門(mén)）、員工三個(gè)層次的考核。為充分發(fā)揮績(jī)效考核效應(yīng)，建立溝通評(píng)估機(jī)制，我們通過(guò)月度計(jì)劃執(zhí)行考核、季度述職考核、年度綜合業(yè)績(jī)考核三種方式圍繞計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估、反饋四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。
一、月度計(jì)劃執(zhí)行考核管理
第一步、計(jì)劃制定
月度計(jì)劃制定應(yīng)遵循SMART原則（計(jì)劃事項(xiàng)應(yīng)細(xì)化到具體內(nèi)容，目標(biāo)應(yīng)是可衡量的、可證明的確存在的，應(yīng)確定達(dá)成目標(biāo)的時(shí)間）及責(zé)任到人，以方便個(gè)人績(jī)效的考核。月度計(jì)劃制定包括兩個(gè)項(xiàng)目，是事務(wù)性計(jì)劃制定和任務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)制定。
1、計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括如下：
A、事務(wù)性計(jì)劃中事項(xiàng)內(nèi)容
�、�、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
�。嵊�(jì)劃月內(nèi)加盟商發(fā)展情況
�。鈴V告投放宣傳計(jì)劃
�。銓�(duì)準(zhǔn)加盟商支持（協(xié)助店址選擇、新店裝修、開(kāi)業(yè)促銷與宣傳等）
�、�、計(jì)劃月內(nèi)直營(yíng)店管理情況
�。崮繕�(biāo)營(yíng)業(yè)額及提高方法
�。忾T(mén)店促銷計(jì)劃
�。汩T(mén)店管理改進(jìn)提高措施
�、�、加盟市場(chǎng)維護(hù)計(jì)劃
�。崾袌�(chǎng)管理及巡店計(jì)劃
ｂ加盟商培訓(xùn)開(kāi)會(huì)溝通計(jì)劃
�。闶袌�(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查收集
�、�、員工隊(duì)伍管理及培訓(xùn)計(jì)劃
�。崛藛T培訓(xùn)計(jì)劃
�。庑逻M(jìn)人員補(bǔ)充拓展培訓(xùn)計(jì)劃
�。慵用松虇T工培訓(xùn)
�、荨⒇�(cái)務(wù)、庫(kù)管計(jì)劃
�、蕖�(quán)益金收繳情況
�、�、其他
B、任務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)，是指所在單位通過(guò)努力可以達(dá)到的、能量化的經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)，其作為重要的考核參數(shù)。
2、責(zé)任人
責(zé)任人是指計(jì)劃事項(xiàng)的主要實(shí)施執(zhí)行人，對(duì)計(jì)劃完成情況負(fù)主要責(zé)任，其作為對(duì)下屬考核的主要依據(jù)。
3、完成時(shí)間
在計(jì)劃制定時(shí)應(yīng)寫(xiě)明完成時(shí)間，以便公司本部對(duì)計(jì)劃實(shí)施完成情況及時(shí)掌控并對(duì)責(zé)任人進(jìn)行考核。
注意：完成時(shí)間不能統(tǒng)一寫(xiě)到月底，應(yīng)階梯式分解到各天。
4、資源支持
資源支持是指需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司職能部門(mén)協(xié)調(diào)配合的資源。支援協(xié)助單位應(yīng)積極配合各管理中心高質(zhì)量完成擬訂的計(jì)劃。
5、完成情況反饋情況
完成情況反饋應(yīng)在計(jì)劃完成后根據(jù)實(shí)際完成情況如實(shí)填寫(xiě)，并分析。
6、權(quán)重（和為130%）
是衡量每一計(jì)劃事項(xiàng)的重要程度。是計(jì)算績(jī)效工資的主要依據(jù)。
所有完成事項(xiàng)所獲的權(quán)重和是整月績(jī)效的綜合體現(xiàn)，同樣也是計(jì)算績(jī)效工資的主要依據(jù)。
7、備注
如遇特殊情況導(dǎo)致計(jì)劃未達(dá)成目標(biāo)，在備注欄說(shuō)明。
各管理中心（部門(mén)）應(yīng)在每月28日將下月計(jì)劃上報(bào)公司本部，批準(zhǔn)后按計(jì)劃實(shí)施。
首先制訂本部績(jī)效計(jì)劃。其次，制訂各管理中心績(jī)效計(jì)劃，第三，制訂員工績(jī)效計(jì)劃，各管理中心負(fù)責(zé)人指導(dǎo)本部員工依據(jù)計(jì)劃工作重點(diǎn)，以任務(wù)的分解和崗位服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)提取崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)編制績(jī)效計(jì)劃，形成員工績(jī)效計(jì)劃，并簽字確認(rèn)。
附：表一《月度計(jì)劃執(zhí)行反饋表》
部門(mén)（管理中心）的由主管副總審批
《管理中心月份工作任務(wù)指標(biāo)計(jì)劃表》
由總經(jīng)理審批
第二步、組織執(zhí)行，做完成情況評(píng)估
計(jì)劃事項(xiàng)責(zé)任單位在完成時(shí)間結(jié)束后根據(jù)事項(xiàng)完成情況，做自我評(píng)估(在完成情況一覽中填寫(xiě))和直線上級(jí)評(píng)估，確認(rèn)完成情況。
任務(wù)指標(biāo)計(jì)劃表在當(dāng)月結(jié)束后依據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，計(jì)算當(dāng)月完成情況。
直線管理本部根據(jù)完成情況結(jié)合考核指標(biāo)權(quán)重計(jì)算績(jī)效工資
職能部門(mén)
月度工資=基本工資+績(jī)效工資*績(jī)效系數(shù)（完成事項(xiàng)的權(quán)重總和）+福利補(bǔ)貼
本部?jī)?nèi)各管理中心及加盟連鎖事業(yè)部、市場(chǎng)督導(dǎo)部經(jīng)理：
月度工資=基本工資*事務(wù)性計(jì)劃完成情況權(quán)重和+績(jī)效工資*任務(wù)指標(biāo)完成情況權(quán)重和+福利補(bǔ)貼
副經(jīng)理（助理）=基本工資+績(jī)效工資*績(jī)效系數(shù)
其績(jī)效系數(shù)由直屬經(jīng)理根據(jù)其在團(tuán)隊(duì)績(jī)效中的貢獻(xiàn)率來(lái)評(píng)定，但其績(jī)效系數(shù)不能超過(guò)其所在團(tuán)隊(duì)績(jī)效系數(shù)，須經(jīng)匯報(bào)本部經(jīng)理批準(zhǔn)，經(jīng)人力資源部備案。
公平公正性由人力資源部監(jiān)督，并解釋說(shuō)明。
第三步、進(jìn)行績(jī)效考核面談溝通
直線上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)通過(guò)溝通和激勵(lì)使員工將日常的工作與整個(gè)公司的發(fā)展方向和宏偉目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。除了目標(biāo)設(shè)定外，更重要的是績(jī)效輔導(dǎo)。應(yīng)通過(guò)有效的溝通和系統(tǒng)的培訓(xùn)向被考核者講授完成工作任務(wù)所必備的技能和經(jīng)驗(yàn)，幫助其提高績(jī)效能力，以維持被考核者持續(xù)的熱情，同時(shí)或得持續(xù)的績(jī)效改進(jìn)。
附：表三《績(jī)效面談溝通記錄表》
第四步、建立績(jī)效考核業(yè)績(jī)檔案
�。�1）通過(guò)績(jī)效檔案的建立幫助被考核者回顧績(jī)效過(guò)程，提出有用的建議，提高其績(jī)效能力。
�。�2）幫助管理者更加高效做好管理工作，熟悉每一個(gè)部署的表現(xiàn)，以便于有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo)。
�。�3）為季度考核、年度考核提供原始依據(jù)，使整個(gè)考核過(guò)程更加公平公正。
�。�4）與員工工資、晉升、先進(jìn)評(píng)比、培訓(xùn)等結(jié)合起來(lái)，充分起到激勵(lì)先進(jìn)和鞭策后進(jìn)的作用。
績(jī)效考核業(yè)績(jī)檔案包括：《月度計(jì)劃執(zhí)行反饋表》、《管理中心月份工作任務(wù)指標(biāo)計(jì)劃表》、《績(jī)效考核面談溝通記錄表》等記錄員工業(yè)績(jī)的憑證，人力資源部備案。
二、季度或半年度考核管理
季度、年度考核評(píng)估采用公司考核評(píng)估和崗位述職考核相結(jié)合的方式。
1、述職報(bào)告應(yīng)遵循自述性、自評(píng)性、報(bào)告性。
�。�1）、自述性指采用自述的方式向績(jī)效管理委員會(huì)陳述在這一時(shí)期內(nèi)履行職責(zé)的`情況，計(jì)劃完成情況和主要業(yè)績(jī)等。
�。�2）自評(píng)性指依據(jù)崗位規(guī)范和職責(zé)目標(biāo)，對(duì)自己這一時(shí)期內(nèi)的德、能、勤、績(jī)等方面的情況，作自我評(píng)估、自我鑒定。
�。�3）報(bào)告性指向績(jī)效考核管理委員會(huì)報(bào)告自己和自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在這一時(shí)期內(nèi)所存在的不足和下一時(shí)期努力改進(jìn)的方向和主要工作計(jì)劃。
通過(guò)述職人的報(bào)告，績(jī)效考核委員會(huì)根據(jù)月度績(jī)效業(yè)績(jī)檔案、述職報(bào)告評(píng)估做出綜合績(jī)效評(píng)估，確定出下一時(shí)期的主要工作方向。述職報(bào)告的評(píng)估同樣采用與月度考核同樣口徑的權(quán)重衡量方式。
2、公司季度考核評(píng)估，具體請(qǐng)按季度考核表執(zhí)行。
以季度考核評(píng)估、述職評(píng)估績(jī)效權(quán)重的平均值做為季度/半年考核依據(jù)。具體體現(xiàn)：
�、贆�(quán)重均值在50%以下的做（免職）處理
�、跈�(quán)重均值在50%—70%之間的做職位降級(jí)處理
③權(quán)重均值在71%—80%之間的做工資降級(jí)處理
�、軝�(quán)重均值在81%—110%之間的做不變。
�、輽�(quán)重均值在110%—130%之間的工資級(jí)別提高一個(gè)檔次,并與職位晉升掛鉤。
述職報(bào)告評(píng)估結(jié)果同樣列入績(jī)效業(yè)績(jī)檔案，累計(jì)到年度綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。
具體內(nèi)容：附《季度/半年度述職報(bào)告內(nèi)容及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)表》
《季度考核評(píng)估表》
三、年度綜合業(yè)績(jī)考核
年度績(jī)效綜合業(yè)績(jī)考核是建立在月度計(jì)劃執(zhí)行考核、季度/半年述職考核基礎(chǔ)上，通過(guò)年度述職、全年業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成情況、下年度發(fā)展規(guī)劃方面的對(duì)被考核者做出綜合評(píng)估。
人員管理方案8
隨著企業(yè)的發(fā)展，人員管理成為企業(yè)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。一個(gè)好的人員管理方案可以確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和有效運(yùn)營(yíng)。本文將從招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理以及員工福利等方面探討一個(gè)全面的人員管理方案。
一、招聘
招聘是人員管理的第一步，合適的員工能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。對(duì)于招聘流程，應(yīng)該制訂嚴(yán)格的規(guī)范，例如面試官的`背景、招聘渠道的篩選、簡(jiǎn)歷篩選標(biāo)準(zhǔn)等。同時(shí)，還需要嚴(yán)密的面試和背景調(diào)查，以保證每一個(gè)被雇傭的員工都能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)價(jià)值和成長(zhǎng)空間。
二、培訓(xùn)
在人員管理中，培訓(xùn)是第二個(gè)重要部分。員工培訓(xùn)是一個(gè)完整的過(guò)程，它可以確保員工廣泛掌握所需要的技能和知識(shí)。該流程應(yīng)該分為多個(gè)階段，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)制度。培訓(xùn)應(yīng)該是面向全員的，并且應(yīng)該針對(duì)不同的崗位需求有針對(duì)性的制定培訓(xùn)計(jì)劃。
三、績(jī)效管理
績(jī)效管理是人員管理中的另一個(gè)重要部分，它關(guān)注的是評(píng)估和監(jiān)督員工的工作績(jī)效�？�(jī)效管理的目的是識(shí)別出員工的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，并針對(duì)性地提供他們所需的指導(dǎo)和支持�？�(jī)效管理分為兩個(gè)方面，即應(yīng)用評(píng)估和指標(biāo)評(píng)估。應(yīng)用評(píng)估是指以工作質(zhì)量為目標(biāo)評(píng)估員工的工作，而指標(biāo)評(píng)估則是通過(guò)測(cè)量員工績(jī)效指標(biāo)、數(shù)據(jù)和其他測(cè)量指標(biāo)來(lái)評(píng)估員工的績(jī)效。
四、員工福利
員工福利是一個(gè)完整的激勵(lì)方案，它旨在激勵(lì)并吸引員工，以幫助企業(yè)達(dá)到其運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。公司需要為員工提供具有吸引力的福利待遇，例如健康保險(xiǎn)、彈性工作時(shí)間、獎(jiǎng)金機(jī)制和休假制度等。此外，為員工提供良好的工作環(huán)境和文化氛圍也是非常重要的，可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)度。
綜上所述，人員管理方案的成功與否取決于其全面性和實(shí)施效率。在這個(gè)過(guò)程中，公司需要制定細(xì)致的流程，為公司提供優(yōu)秀的員工，為員工提供良好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以及良好的工作環(huán)境和福利待遇。該方案應(yīng)該不斷更新、完善和優(yōu)化，以確保公司的長(zhǎng)期發(fā)展和操作成功。
人員管理方案9
一、方案背景
人員管理是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可忽視的環(huán)節(jié)，高效的人員管理將直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的成敗，因此，制定一套可行的人員管理方案對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)顯得尤為重要。
二、方案目標(biāo)
企業(yè)制定人員管理方案的主要目的是為了實(shí)現(xiàn)以下幾點(diǎn)：1、提高工作效率：通過(guò)人員合理配置，清晰明確的分工制度和有效的激勵(lì)機(jī)制，提高員工的工作積極性和工作效率，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
2、優(yōu)化人力資源管理：通過(guò)考核，激勵(lì)和培訓(xùn)等手段，優(yōu)化企業(yè)的人力資源管理，建立人性化的管理制度，從而提高員工在企業(yè)內(nèi)部的.歸屬感。
3、提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力：高效的人員管理能夠提高員工的工作水平，強(qiáng)化企業(yè)與客戶、市場(chǎng)之間的聯(lián)系，為企業(yè)創(chuàng)造更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、方案內(nèi)容及實(shí)施細(xì)節(jié)
1、建立科學(xué)的人員配置制度：制定員工準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格區(qū)分和界定職位和職責(zé)，對(duì)不同的級(jí)別、職務(wù)和崗位制定相應(yīng)的晉升和升遷制度，實(shí)現(xiàn)人才流動(dòng)。
2、激勵(lì)員工積極性：建立完整的薪酬體系，區(qū)分薪酬、獎(jiǎng)金和福利等，根據(jù)員工績(jī)效給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的利益結(jié)合。
3、開(kāi)展員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)：針對(duì)企業(yè)不同的員工、崗位和職責(zé)，開(kāi)展專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計(jì)劃，幫助員工不斷提高自身專業(yè)技能，增加競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的滿意度。
4、推行績(jī)效管理：建立合理的指標(biāo)體系和考核體系，使員工的工作成果可以直接量化。通過(guò)對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析和反饋，定期對(duì)員工的工作情況進(jìn)行評(píng)估，鼓勵(lì)員工在工作中創(chuàng)新，提高工作質(zhì)量和產(chǎn)出。
5、制定靈活的工作制度：為員工提供自由、靈活的工作環(huán)境，鼓勵(lì)員工追求工作與生活的平衡，使員工在工作中能夠更加投入精力、創(chuàng)新和發(fā)揮潛力。
四、方案的考核和實(shí)施效果
1、通過(guò)對(duì)方案的考核，評(píng)估方案的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，并對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整和完善。
2、企業(yè)應(yīng)該制定定期的考核和管理流程，通過(guò)考核結(jié)果評(píng)估員工的工作業(yè)績(jī)，并向員工提供明確的目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展道路，使員工能夠從整體和個(gè)人的角度思考自身的工作和職業(yè)發(fā)展。
3、方案的實(shí)施效果主要看員工工作表現(xiàn)、企業(yè)業(yè)績(jī)水平和員工滿意度的提高，從而判斷方案的實(shí)施效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
五、結(jié)論
建立可行的人員管理方案對(duì)企業(yè)而言極為重要，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真制定和執(zhí)行，不斷完善和調(diào)整方案，以提高企業(yè)的工作效率，優(yōu)化人力資源管理，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人員管理方案10
人員管理方案是指企業(yè)或組織制定的一系列管理規(guī)范和措施，用于管理員工的工作、行為和態(tài)度，從而達(dá)到提高員工工作效率、減少管理成本、優(yōu)化管理流程的目的。本文將從制定方案的必要性、方案的內(nèi)容和實(shí)施方案的步驟三個(gè)方面進(jìn)行闡述，以期在實(shí)踐中幫助企業(yè)或組織更有效地管理人員。
一、制定方案的必要性
1、提高工作效率：人員管理方案的制定能夠?yàn)閱T工提供明確的工作職責(zé)和成果。通過(guò)對(duì)員工的工作進(jìn)行細(xì)化管理，能夠提高員工的工作效率和工作績(jī)效，為企業(yè)或組織帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。
2、減少管理成本：人員管理方案的制定，可以明確員工的工作職責(zé)和權(quán)責(zé)，規(guī)定員工的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，從而減少了管理人員在管理過(guò)程中的人力成本和物力成本。
3、優(yōu)化管理流程：人員管理方案的制定能夠規(guī)范企業(yè)或組織的管理流程，提高了企業(yè)或組織的管理水平和效益。同時(shí)，也為企業(yè)或組織提供了基于管理流程改進(jìn)的有價(jià)值的參考。
二、方案的內(nèi)容
1、明確員工的'工作職責(zé)：制定人員管理方案時(shí)，應(yīng)該為員工制定明確的工作職責(zé)和權(quán)責(zé)。員工必須知道自己的工作職責(zé)、崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍，以便更好地完成工作。
2、制定工作標(biāo)準(zhǔn)和流程：管理者應(yīng)該為員工制定工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，為員工提供必要的工作指導(dǎo)和幫助。同時(shí)，規(guī)范的工作流程能夠更好地促進(jìn)企業(yè)或組織內(nèi)部的協(xié)作和溝通。
3、建立透明的績(jī)效考核體系：建立透明的績(jī)效考核體系，可以激勵(lì)員工積極投入工作，提高工作效率和績(jī)效。同時(shí)，良好的績(jī)效考核體系也能夠更好地激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)或組織的發(fā)展。
4、培訓(xùn)和發(fā)展：制定人員管理方案時(shí)，應(yīng)該為員工定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)發(fā)展，使員工能夠跟上時(shí)代的變化和企業(yè)或組織的需要，從而更好地發(fā)揮員工的潛能和價(jià)值。
5、保障員工權(quán)益：人員管理方案中應(yīng)該包括保障員工權(quán)益的條款，包括員工勞動(dòng)權(quán)益、加班、福利與待遇等。有利于維護(hù)員工的合法權(quán)益，并提高員工的工作熱情和福利感。
三、實(shí)施方案的步驟
1、明確目標(biāo)和計(jì)劃：在制定人員管理方案之前，必須明確企業(yè)或組織的目標(biāo)和計(jì)劃。管理者需要制定相應(yīng)的計(jì)劃，包括人員管理方案的制定時(shí)間、實(shí)施時(shí)間和實(shí)施流程等。
2、組建項(xiàng)目小組：項(xiàng)目小組應(yīng)該由擁有不同專業(yè)背景的管理人員組成，以確保方案的全面性和實(shí)用性。同時(shí)，項(xiàng)目小組應(yīng)該擁有時(shí)間和資源，以便能夠執(zhí)行有效的人員管理方案。
3、制定方案和計(jì)劃：項(xiàng)目小組應(yīng)該制定相應(yīng)的人員管理方案和計(jì)劃。必須確保方案和計(jì)劃明確、具體、可操作和可衡量。必要時(shí)還需要充分溝通和協(xié)調(diào)，確保實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有任何偏差或爭(zhēng)議。
4、實(shí)施方案：制定人員管理方案并不意味著一切都完成了。必須通過(guò)實(shí)施方案來(lái)測(cè)試方案的可行性和有效性，發(fā)現(xiàn)不足并進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。同時(shí)，還需要適時(shí)修改和完善人員管理方案，以適應(yīng)企業(yè)或組織的快速變化和發(fā)展。
總之，制定人員管理方案是企業(yè)活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)，有助于提高員工效率、減少管理成本和優(yōu)化管理流程。在制定方案時(shí)，需要明確方案內(nèi)容、制定嚴(yán)格的實(shí)施流程，并及時(shí)調(diào)整方案以適應(yīng)企業(yè)或組織的變化和發(fā)展。
人員管理方案11
人員管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。一份有效的人員管理方案可以幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)得更加高效、穩(wěn)定和創(chuàng)新。人員管理方案應(yīng)該包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估和福利待遇等內(nèi)容，下面逐一進(jìn)行介紹。
一、招聘
招聘是企業(yè)人員管理方案中的重要一環(huán)，因?yàn)閱T工的素質(zhì)和能力對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。招聘程序應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，并且要保證公正、公平。通過(guò)建立合理的招聘流程和優(yōu)秀的面試考察團(tuán)隊(duì)，能夠吸引到更多優(yōu)秀的應(yīng)聘者，并能夠篩選出最適合企業(yè)的人才。
二、培訓(xùn)
培訓(xùn)是企業(yè)人員管理方案的.另一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中，過(guò)時(shí)的技能、信息漸漸變得無(wú)效甚至?xí)蔀槠髽I(yè)的負(fù)擔(dān)。為了跟上時(shí)代的步伐，企業(yè)需要不斷提升員工技能，讓他們掌握最新的知識(shí)和技能。因此，企業(yè)應(yīng)該制定一系列培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工在職業(yè)生涯中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
三、績(jī)效評(píng)估
績(jī)效評(píng)估是一種對(duì)員工工作績(jī)效的定量評(píng)價(jià)方式。它能夠幫助企業(yè)確認(rèn)員工的貢獻(xiàn)和能力，以更好地激發(fā)員工的工作熱情，同時(shí)也為企業(yè)提供了一種更好的管理工具。企業(yè)應(yīng)該制定完善的績(jī)效評(píng)估方案，將員工的工作、貢獻(xiàn)、能力、潛力等方面進(jìn)行科學(xué)的分析和評(píng)價(jià)，以便為員工提供更合理的薪酬待遇以及晉升機(jī)會(huì)。
四、福利待遇
員工福利待遇是企業(yè)人員管理的重要一環(huán)。福利待遇不僅僅是薪資，還包括住房、醫(yī)療、休假、保險(xiǎn)等方面的福利。高水平的員工福利待遇能夠吸引和留住優(yōu)秀的員工，并且能夠提高企業(yè)的員工滿意度和忠誠(chéng)度。企業(yè)不僅需要提供硬性福利待遇，還應(yīng)該注重員工的心理健康和工作滿意度，定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、培訓(xùn)和員工評(píng)價(jià)等等，使員工感受到企業(yè)的關(guān)愛(ài)和尊重。
五、總結(jié)
總之，人員管理是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分，其中招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估和福利待遇等內(nèi)容不可或缺。對(duì)于企業(yè)而言，要重視人員管理，最重要的是要不斷創(chuàng)新、完善，并不斷提高管理水平，為企業(yè)爭(zhēng)取更好的發(fā)展前景。
人員管理方案12
一、方案背景
一個(gè)健康、穩(wěn)定、高效的組織必須有一個(gè)高效的人員管理方案，由此可以提高組織績(jī)效、實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，達(dá)到有效利用和整合各種資源，保證組織的長(zhǎng)期發(fā)展和成功。
二、目標(biāo)和原則
1、目標(biāo)
�。�1）制定一套系統(tǒng)、科學(xué)、可操作的人員管理方案；
�。�2）建立健康、穩(wěn)定、高效的組織，推動(dòng)組織成員的成長(zhǎng)和發(fā)展；
（3）提高組織績(jī)效，達(dá)到利益最大化；
�。�4）提高員工的工作積極性和士氣。
2、原則
�。�1）以人為本，尊重人，關(guān)心人；
（2）公平、公正、公開(kāi)，遵循法律、規(guī)章和制度；
（3）因人而異，不同地區(qū)、不同部門(mén)、不同工作性質(zhì)的.員工，需要不同的人員管理方案；
�。�4）透明化，公開(kāi)人員管理方案實(shí)施過(guò)程，接受員工意見(jiàn)和建議。
三、方案內(nèi)容
1、招聘管理
�。�1）明確職位要求、能力要求和工作任務(wù)，制定合理的招聘流程；
�。�2）招聘采用公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)的原則，實(shí)行面向全社會(huì)招聘；
�。�3）提供公平、公正、透明的招聘程序，力爭(zhēng)選擇最優(yōu)秀的人才；
�。�4）招聘過(guò)程中注意保護(hù)應(yīng)聘者的隱私和權(quán)益。
2、培訓(xùn)發(fā)展管理
（1）建立完善的崗位職責(zé)和能力模型，制定針對(duì)不同員工的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃；
�。�2）提供不同形式的培訓(xùn)，例如內(nèi)部培訓(xùn)、公開(kāi)課程、在線課程、師徒制培訓(xùn)等；
�。�3）建立健全的培訓(xùn)評(píng)估體系，以測(cè)評(píng)培訓(xùn)效果和員工能力提升水平；
（4）鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。
3、考核評(píng)價(jià)管理
�。�1）制定明確的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和考核流程；
�。�2）采用多元評(píng)價(jià)方法，包括個(gè)人自我評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)和客戶評(píng)價(jià)等；
�。�3）考核結(jié)果與薪酬、晉升、培訓(xùn)和離職等相關(guān)制度掛鉤；
�。�4）強(qiáng)化工作過(guò)程監(jiān)督和反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
4、薪酬福利管理
（1）制定公正、公平、合理的薪酬體系；
�。�2）薪酬制度與員工績(jī)效、學(xué)歷、工作年限等相關(guān)；
�。�3）提供通勤、餐補(bǔ)、住房補(bǔ)貼、社保、商業(yè)保險(xiǎn)等福利；
（4）制定完善的離職補(bǔ)償計(jì)劃，確保離職員工的合法權(quán)益不被侵犯。
四、實(shí)施步驟
1、制定人員管理方案并公開(kāi)；
2、推廣方案，清晰地傳達(dá)方案內(nèi)容和原則；
3、多方面收集員工、客戶意見(jiàn)和建議，優(yōu)化方案；
4、落實(shí)方案，開(kāi)展培訓(xùn)、考核、薪酬和福利管理；
5、監(jiān)督、評(píng)估組織績(jī)效和員工工作表現(xiàn)。
五、總結(jié)
有了一個(gè)高效、科學(xué)、可操作的人員管理方案，可以使組織健康、穩(wěn)定、高效地運(yùn)行，從而樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)利益最大化。
人員管理方案13
為進(jìn)一步規(guī)范和完善收費(fèi)站中層干部和管理人員選拔任用制度，推進(jìn)人員管理的科學(xué)化、民主化、制度化，促使優(yōu)秀人才脫穎而出，提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，同時(shí)也為中心儲(chǔ)備更多的管理人才，根據(jù)人力資源管理的要求，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，特制定蘇州市高等級(jí)公路管理中心收費(fèi)站管理人員競(jìng)爭(zhēng)上崗實(shí)施辦法。
一、指導(dǎo)思想
管理人員的選拔，以管理隊(duì)伍“四化”方針和德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立正確的用人導(dǎo)向，開(kāi)闊用人視野，拓寬選人渠道，著眼于建立和完善有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的選人機(jī)制，本著公平、公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，采用考試、考核相結(jié)合的辦法，把素質(zhì)好、文化水平高、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、成績(jī)突出，群眾公認(rèn)的員工選拔到管理人員行列中來(lái)，逐步建立起富有生機(jī)和活力的用人機(jī)制，激勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、奮發(fā)向上，培養(yǎng)一支精干、高效、富有創(chuàng)新精神的人才隊(duì)伍。
二、成立競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組
為配合競(jìng)爭(zhēng)上崗的需要，中心將專門(mén)成立競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由中心主任擔(dān)任，成員包括各部門(mén)負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作小組。
三、基本程序及方法步驟
1、發(fā)布公告，大會(huì)動(dòng)員
為使廣大員工積極支持、踴躍參與公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，中心將發(fā)布競(jìng)崗公告到各收費(fèi)站，由各收費(fèi)站組織召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，有關(guān)部門(mén)派員參加，宣傳競(jìng)爭(zhēng)上崗的目的、意義，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
2、公布職位，組織報(bào)名
中心按實(shí)際工作的需要，公布競(jìng)爭(zhēng)的職位、資格條件和競(jìng)爭(zhēng)上崗的方法步驟等。由個(gè)人自愿向本單位報(bào)名，也可采取個(gè)人報(bào)名、群眾舉薦和組織推薦相結(jié)合的辦法報(bào)名。
3、資格審查
資格審查由競(jìng)爭(zhēng)上崗工作小組對(duì)各收費(fèi)站報(bào)名員工逐個(gè)進(jìn)行審查，凡符合條件參加競(jìng)崗的，經(jīng)收費(fèi)站初審后，報(bào)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作小組審核。
4、命題考試
對(duì)資格審查合格者，中心將組織進(jìn)行考試，考試的內(nèi)容包括公共知識(shí)、收費(fèi)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和技能，分析、解決問(wèn)題的能力以及文字表達(dá)能力等方面的情況。筆試滿分100分，按60計(jì)入總成績(jī)。競(jìng)爭(zhēng)各職位名額的多少與筆試成績(jī)的高低按1：2的比例確定參加演講人數(shù)和確定考察的對(duì)象。
5、演講答辯
考試合格者將進(jìn)行演講答辯，競(jìng)崗者經(jīng)過(guò)1-2分鐘的自我介紹，闡述做好競(jìng)爭(zhēng)職位工作的思路和設(shè)想后。以隨機(jī)的形式抽取五個(gè)演講主題中的其中一個(gè)題目進(jìn)行5分鐘的演講；評(píng)委也將現(xiàn)場(chǎng)對(duì)演講人提1-2個(gè)問(wèn)題。主要測(cè)試競(jìng)崗者分析解決問(wèn)題的能力（40），應(yīng)變能力、邏輯思維能力（25），語(yǔ)言表達(dá)能力（25），臺(tái)風(fēng)（10）等。演講成績(jī)比為分值，滿分100分，按20計(jì)入總成績(jī)。演講答辯順序上級(jí)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成的5-9人的評(píng)委對(duì)競(jìng)崗者進(jìn)行評(píng)分，每位評(píng)委采取獨(dú)立打分，去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分，取其余評(píng)委的平均分作為競(jìng)爭(zhēng)者演講的得分。
5、民主測(cè)評(píng)
根據(jù)筆試和演講答辯的結(jié)果，對(duì)崗位候選人進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。在本中心內(nèi)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)人選平時(shí)的德才表現(xiàn)、工作實(shí)績(jī)、業(yè)務(wù)能力和職位要求進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn)。參加測(cè)評(píng)的人員一般應(yīng)包括競(jìng)崗者原單位員工及領(lǐng)導(dǎo)。民主測(cè)評(píng)結(jié)果實(shí)行表格量化計(jì)分，對(duì)擬任職位設(shè)“勝任”（100-81分）、“基本勝任”（80-60分）和“不勝任”（60分以下）三種評(píng)議讓群眾選擇。群眾評(píng)價(jià)得分為收回有效的記名打分表的平均分，無(wú)記名打分表現(xiàn)為作廢，參加群眾評(píng)價(jià)打分的人數(shù)應(yīng)不少于本收費(fèi)站人數(shù)的60。群眾評(píng)價(jià)成績(jī)量化為分值，滿分為100分，按10計(jì)入總成績(jī)。
6、組織考察
考察由競(jìng)爭(zhēng)上崗工作小組負(fù)責(zé)對(duì)各參加競(jìng)爭(zhēng)上崗人員進(jìn)行考察，考察內(nèi)容包括思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力水平、工作實(shí)績(jī)，特別是要考察與任職位相關(guān)的素質(zhì)和能力�？疾烨闆r量化為分值，滿分100分，按20計(jì)入總成績(jī)。
7、人選初定
組織考察完畢之后，競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的總成績(jī)從高到底，按與競(jìng)爭(zhēng)職位1：1的比例確定任職人數(shù)，并根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)際情況和職位的'要求確定具體職位的任職人選。
8、任前公示
任職人選在中心（包括收費(fèi)站）進(jìn)行公示，聽(tīng)取全體員工的意見(jiàn)。公示時(shí)應(yīng)一并公布競(jìng)爭(zhēng)上崗的成績(jī)。公示時(shí)間為一個(gè)星期。公示期間，對(duì)當(dāng)面向競(jìng)爭(zhēng)上崗工作小組反映被公示管理人員的問(wèn)題或署真名檢舉揭發(fā)的材料，競(jìng)爭(zhēng)上崗工作小組要認(rèn)真組織力量調(diào)查核實(shí)，對(duì)反映不具體的匿名材料，一概不予受理。
9、試用與任命
公示選拔的管理人員實(shí)行試用期制，試用期為三個(gè)月，期間享受的待遇，為新崗位的津貼和原崗位的工資構(gòu)成。試用期滿后，考核合格者，按有關(guān)規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，簽訂正式合同。不合格者，按原職別回各自的工作崗位。
四、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密組織。
公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗的工作涉及面較廣，為了保證這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，中心各個(gè)部門(mén)，各收費(fèi)站要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密組織。
2、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律。
要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決防止和抵制借競(jìng)爭(zhēng)上崗之機(jī)拉幫結(jié)派、排斥異己等不正之風(fēng)。要做好命題、考試等環(huán)節(jié)的安全保密工作。競(jìng)爭(zhēng)上崗要接受群眾的監(jiān)督。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗中出現(xiàn)的違紀(jì)行為要嚴(yán)肅處理，并追究有關(guān)人等的責(zé)任。
3、加強(qiáng)思想政治工作，確保競(jìng)爭(zhēng)上順利進(jìn)行。開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)上崗需要廣大干部的積極參與和支持，要結(jié)合實(shí)際，搞好廣泛動(dòng)員，深入細(xì)致地做好思想教育工作，引導(dǎo)廣大員工正確理解、講清目的意義、明確工作要求，積極轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)參與意識(shí)和心理承受能力，削除不利于競(jìng)爭(zhēng)上崗的思想障礙，努力營(yíng)造良好的環(huán)境和氛圍，確保競(jìng)爭(zhēng)上崗工作平穩(wěn)推進(jìn)，有序展開(kāi)，取得實(shí)效。
人員管理方案14
1、明確目標(biāo)和戰(zhàn)略
人員管理方案的目標(biāo)和戰(zhàn)略應(yīng)該與企業(yè)或組織的戰(zhàn)略和企業(yè)文化相一致。企業(yè)或組織應(yīng)該制定明確的人員管理目標(biāo)和計(jì)劃以滿足其戰(zhàn)略需求。在此基礎(chǔ)上，要制定相應(yīng)的人員管理政策和流程，以確保計(jì)劃的有效執(zhí)行。
2、分析職位和制定招聘計(jì)劃
分析現(xiàn)有職位和組織結(jié)構(gòu)，為企業(yè)或組織的未來(lái)發(fā)展制定人員需求計(jì)劃。然后，制定招聘計(jì)劃和招聘標(biāo)準(zhǔn)，以便找到最適合的候選人。企業(yè)或組織應(yīng)該制定一套招聘流程，并且確保透明、公正和客觀的招聘過(guò)程。
3、制定培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃
根據(jù)員工現(xiàn)有的技能水平和未來(lái)的需求，在企業(yè)或組織內(nèi)部建立培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該包括職業(yè)技能、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的培訓(xùn)，以滿足員工在不同階段的需要。企業(yè)或組織應(yīng)該開(kāi)發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)課程，利用內(nèi)部和外部資源提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
4、設(shè)計(jì)評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制應(yīng)該針對(duì)不同的員工群體制定不同的標(biāo)準(zhǔn)，以確保公平和平等。企業(yè)或組織應(yīng)該制定一個(gè)綜合的評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，包括績(jī)效考核、薪資調(diào)整、晉升和福利等方面。評(píng)估過(guò)程應(yīng)該包括員工的自我評(píng)估、領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估和同事的評(píng)估等多方面的評(píng)估。
5、審查和改進(jìn)
企業(yè)或組織應(yīng)該定期審查人員管理方案的.效果，并將其與計(jì)劃進(jìn)行比較和分析。如果發(fā)現(xiàn)不足和問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，以確保實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的目標(biāo)和計(jì)劃。
6、結(jié)語(yǔ)
人員管理方案是組織成功的必要條件之一。通過(guò)制定合理和有效的人員管理計(jì)劃，企業(yè)或組織可以吸引和留住最好的人才，進(jìn)而提高員工的工作效率和生產(chǎn)率，促進(jìn)企業(yè)或組織的發(fā)展和壯大。因此，組織在制定人員管理方案時(shí)，應(yīng)該從整體戰(zhàn)略出發(fā)，注意細(xì)節(jié)和實(shí)施措施的有效性，形成創(chuàng)新、靈活和易于執(zhí)行的方案。
人員管理方案15
人員管理是每個(gè)企業(yè)都必然面對(duì)的問(wèn)題，而一個(gè)好的人員管理方案能夠有效提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，降低企業(yè)成本，增強(qiáng)員工歸屬感。本文將從招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、薪酬管理等方面，分析一個(gè)完善的人員管理方案。
招聘
招聘是企業(yè)人員管理方案的第一步，其目標(biāo)在于吸引并招聘到適合企業(yè)的人才。因此，好的招聘計(jì)劃不僅需要細(xì)致認(rèn)真地策劃，同時(shí)要注重宣傳效果，提高公司形象。招聘需要明確職位描述和聘用標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部應(yīng)根據(jù)招聘計(jì)劃制定詳細(xì)的招聘流程和程序，整體優(yōu)化招聘流程并且縮短招聘時(shí)效，減少浪費(fèi)。在候選人選擇上，除了注重個(gè)人能力外，注重個(gè)人品德，并在面試過(guò)程中，注重候選人的適配度和團(tuán)隊(duì)合作性，加強(qiáng)背景調(diào)查。
培訓(xùn)
企業(yè)需要與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、公司文化、價(jià)值觀、職業(yè)規(guī)劃、企業(yè)要求等方面開(kāi)展培訓(xùn)，以促進(jìn)員工在公司中融入，提高績(jī)效，減少離職率。在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該充分考慮個(gè)人發(fā)展和企業(yè)需求，根據(jù)不同崗位和職業(yè)不同等級(jí)，組織培訓(xùn)內(nèi)容及形式。建立員工培訓(xùn)檔案，記錄每個(gè)員工的培訓(xùn)內(nèi)容和成長(zhǎng)軌跡，以便于員工能夠更好地掌握企業(yè)文化、政策相關(guān)信息，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素養(yǎng)。
績(jī)效評(píng)估
績(jī)效評(píng)估是企業(yè)人員管理方案中重要的一部分，它推動(dòng)著企業(yè)業(yè)績(jī)優(yōu)化以及人才管理的持續(xù)優(yōu)化，是企業(yè)內(nèi)部管理評(píng)價(jià)的推動(dòng)力之一。通過(guò)績(jī)效評(píng)估，可以準(zhǔn)確地評(píng)估員工的貢獻(xiàn)，及時(shí)識(shí)別員工的優(yōu)勢(shì)和缺陷，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。在評(píng)估時(shí)，應(yīng)該采取多種績(jī)效評(píng)估方法，多維度考察員工績(jī)效，建立績(jī)效評(píng)估檔案，設(shè)定清晰的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，讓員工清晰了解其考核標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)及時(shí)反饋評(píng)估結(jié)果，對(duì)員工做出及時(shí)的調(diào)整和補(bǔ)充，為員工提供了一個(gè)升值通道。
薪酬管理
薪酬管理是企業(yè)管理中最重要的環(huán)節(jié)，也是企業(yè)員工流失的重要因素。因此，企業(yè)需要建立合理的薪酬制度，讓員工有明確的發(fā)展目標(biāo)，以提高員工的工作積極性和幸福感。企業(yè)的`薪酬政策應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工的職位、業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)以及市場(chǎng)情況等因素確定，建立員工薪酬績(jī)效系統(tǒng)，區(qū)分員工的績(jī)效貢獻(xiàn)與薪酬提升。另外，企業(yè)薪酬制度還應(yīng)當(dāng)與招聘流程、培訓(xùn)制度以及績(jī)效考核體系相匹配，讓員工心理上滿意于個(gè)人貢獻(xiàn)所得到的“回報(bào)”。
員工激勵(lì)
員工的激勵(lì)是企業(yè)人員管理方案的重要環(huán)節(jié)，可以有效提高員工的積極性和創(chuàng)造性，讓員工歸屬感和員工的自我完善感得到增強(qiáng)。企業(yè)可以不斷提升員工的利益待遇，對(duì)員工設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，提供良好的福利待遇，也可以注重提高工作空間安排和環(huán)境等，鼓勵(lì)員工積極思考，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)發(fā)揮自己的潛力。
總之，一個(gè)完善的人員管理方案需要從招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、薪酬管理以及員工激勵(lì)等方面進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施，建立健全的員工管理制度和流程，這樣才能實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展。
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