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團(tuán)隊(duì)管理必須消除哪些負(fù)能量
一個(gè)團(tuán)隊(duì)，表面是一池靜水，實(shí)際上暗流涌動。傳染最快的不是那些鼓舞人心，積極向上的信息與能量，而是那些消極，倦怠，心里不爽的人和事，如果你稍不留心就有可能被卷入負(fù)面能量的漩渦，不僅影響工作，傷害人際關(guān)系，還可能因此丟了工作，所以作為團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該消除這些負(fù)面的能量。
自卑
最無力無能的表現(xiàn)。因?yàn)閾?dān)心在團(tuán)隊(duì)得罪人，擔(dān)心做錯(cuò)事被領(lǐng)導(dǎo)批評，做起事來畏畏縮縮，什么重任都不敢承擔(dān)，這樣的人也不會受歡迎，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，大家喜歡與自信有擔(dān)當(dāng)?shù)娜撕献�。對老板來說你的自卑在它看來就是能力不足，難受重用。
妒忌
最禁錮自身發(fā)展�，F(xiàn)代社會，競爭十分激烈，工作的競爭常常變成了妒忌，別人的進(jìn)步和優(yōu)勢讓自己臉上無光，心生恨意，競爭中必有強(qiáng)弱之分要想使自己的競爭力變強(qiáng)就要從自身修煉開始，一味的敵視別人的進(jìn)步和優(yōu)勢，反而會讓自己陷入負(fù)面情緒，最后對自身發(fā)展不利。
攀比
盲目追求面子。如果是工作中的競爭，倒有幾分積極的競爭意識，但如果只是攀比一些物質(zhì)上的東西就毫無疑義了，其實(shí)這些物質(zhì)上的東西從職業(yè)發(fā)展來看都屬于外生涯范疇，盲目的攀比只會讓人忘了重視內(nèi)生涯的提升和修煉，容易滋生浮躁情緒。
多疑
最易影響團(tuán)隊(duì)人際和諧。同事之間，上下級之間缺乏信任，總懷疑對方的行為舉止另有目的，有的人心思細(xì)膩對感情和周圍人及變化比較敏感，患上了疑心病。其實(shí)疑心病的根源在于工作壓力，個(gè)人注意調(diào)節(jié)工作節(jié)奏做到張弛有度，避免猜疑變成偏執(zhí)狂而影響團(tuán)隊(duì)的和諧與合作。
抱怨
抱怨是團(tuán)隊(duì)里殺傷力最大輻射面最廣的負(fù)能量。團(tuán)隊(duì)里的某些人總愛數(shù)落工作和生活中的種種不滿，整天抱怨咒罵，讓本來安心工作的人也受到影響。抱怨讓自己和他人陷入負(fù)面情緒中，消極怠工，并且迅速傳染，為了穩(wěn)定，公司不得不去除這些人。
消極
消極情緒最易動搖軍心。在公司里總是有人消極怠惰對企業(yè)發(fā)展缺乏信心，患得患失。這種人內(nèi)心往往能量弱，且行動力不高，總在瞻前顧后中蹉跎了時(shí)間和機(jī)會。消極的心理狀態(tài)對團(tuán)隊(duì)氛圍非常不利，當(dāng)大家都在為目標(biāo)奮力拼搏時(shí)，這類人傳播出各種忐忑不安擾亂軍心的信息對團(tuán)隊(duì)威脅很大。
浮躁
浮躁的情緒最耐不住寂寞，在團(tuán)隊(duì)這種急于邀功，做事不踏實(shí)的人很容易破壞團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和平衡，也容易帶動其他人與他一起急行軍，而少了腳踏實(shí)地的積累。不管是什么樣的團(tuán)隊(duì)，此類人肯定都不會受到青睞。
冷淡
最易演變成辦公室冷暴力。團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系冷淡對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有很大負(fù)面影響。表現(xiàn)為工作協(xié)作中有意不配合，疏遠(yuǎn)同事，甚至有意給同事設(shè)置障礙，這種狀況不處理就會演變成團(tuán)隊(duì)冷暴力，導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系惡化，極大影響團(tuán)隊(duì)工作。
拓展：銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧
銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，其重要程度就相當(dāng)于群龍之首。如果缺乏管理，沒有首領(lǐng)人物去制約管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)通常最大的問題，就是做事沒有工作效率，團(tuán)隊(duì)之間也不協(xié)調(diào)不團(tuán)結(jié)，業(yè)績也難以提高。尤其是銷售團(tuán)隊(duì)，如果一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)管理得好的話，做起事情會事半功倍！接下來就列出幾個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的心得，來給大家參考怎樣管理好銷售團(tuán)隊(duì)，以及在管理銷售團(tuán)隊(duì)時(shí)，有哪些技術(shù)和要注意的問題。
一、創(chuàng)造良好的銷售團(tuán)隊(duì)氛圍
營銷或者銷售原本就是一項(xiàng)充滿激情的事業(yè)，作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)怎么可以沒有活力熱情的氛圍！這就需要管理員做好以下幾點(diǎn)事情了：
�。�1）擁有團(tuán)隊(duì)精神
要想調(diào)動一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的氛圍，前提就是要有團(tuán)隊(duì)精神。那么管理員就要以身作則，共同樹立堅(jiān)持不懈的精神，而不是遇難而退，讓銷售團(tuán)隊(duì)的成員們意識到團(tuán)隊(duì)講的是協(xié)和，困難出現(xiàn)并不是一個(gè)人的事，而成功往往是由大家的力量去凝聚的！
�。�2）互相多溝通
定期與每位銷售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行面談，至少每月2次，最好每周一次。往往一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，就是因?yàn)殇N售團(tuán)隊(duì)成員之間溝通能力強(qiáng)，最好是能在開會的時(shí)候讓團(tuán)員們提出問題或者建議。需要建立每個(gè)成員對團(tuán)隊(duì)的歸屬感，能充分調(diào)動他們的主觀能動性。管理員也應(yīng)該掌握每位成員的情況。清楚A團(tuán)員適合分配什么任務(wù)，B團(tuán)員哪方面比較優(yōu)秀！
�。�3）適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和批評
鼓勵(lì)下屬的自主思考能力，例如開會的時(shí)候，當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)員提出了問題或者建議，應(yīng)該認(rèn)真思索，并且適當(dāng)?shù)墓膭?lì)這種想法;相反對于表現(xiàn)欠佳、或者不負(fù)責(zé)任的團(tuán)員，最好單獨(dú)對其做思想工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)員的問題所在并且指出。
二、讓銷售團(tuán)隊(duì)有明確共同的目標(biāo)
設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，這里說的不是去找對手挑戰(zhàn)，因?yàn)樽畲蟮臄橙司褪悄阕约海∵@里的目標(biāo)，是指建立一個(gè)一致的、明確的團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)。
首先，選定市場上的競爭對手產(chǎn)品，經(jīng)過業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)成員之間多方面研究和比較，找出企業(yè)產(chǎn)品的終端客戶對象，再結(jié)合自身企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢，來制定團(tuán)隊(duì)銷售的最終目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)層自己首先要有明確的方向，并能明確地描繪給每一個(gè)成員。二是每個(gè)成員要有換位思考的意識，具備一定的大局觀接下來，最好讓團(tuán)員們提出問題或者意見。
三、團(tuán)隊(duì)成員要合理地分配
確定詳細(xì)的工作流程后，接下來就是合理的分工了。當(dāng)人員分配合理的時(shí)候，可以很快充分發(fā)揮每一位成員的智慧，以集體的智慧。
前提是要了解每個(gè)團(tuán)員的特點(diǎn)，比如A團(tuán)員做事比較細(xì)心，就比較適合細(xì)心方面的工作，或者B團(tuán)員語言能力較強(qiáng)，就適合銷售。這樣管理銷售團(tuán)隊(duì)的好處，就是挖掘到每個(gè)團(tuán)員突出的優(yōu)點(diǎn)，對團(tuán)員自己本身來說，做自己比較有優(yōu)勢或者喜歡的工作，也會更有激情和自信！然后再適當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)團(tuán)員，可以說很快就可以塑造出人才了！
四、規(guī)劃好團(tuán)隊(duì)考核和總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)
這里作為管理員的我，有時(shí)候最頭疼的就是這些問題，不知道分配下去的任務(wù)員工到底做了沒有，也不知道做得怎樣，考核的時(shí)候也不好查找問題。況且一個(gè)業(yè)務(wù)營銷團(tuán)隊(duì)，不可能每天一個(gè)個(gè)去詢問他們工作得怎樣。后來就去上網(wǎng)搜索一款管理軟件，我這里下載的是好筆頭（銷售管理軟件）。因?yàn)槲覀兪卿N售團(tuán)隊(duì)，所以有時(shí)候整理客戶或者跟進(jìn)客戶，都是用它來記錄的。同時(shí)也解決了管理員工的困擾。
�。�1）按時(shí)規(guī)劃
一件事情成敗有時(shí)取決于計(jì)劃，作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，一定要重視計(jì)劃，細(xì)節(jié)決定成敗。開會的時(shí)候制定好銷售團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，以及分配計(jì)劃好每個(gè)團(tuán)員的任務(wù)。所以作為管理員的我，每天早上會讓團(tuán)員們把工作計(jì)劃上交到好筆頭軟件上，一到公司就可以在好筆頭上查看團(tuán)員們的工作計(jì)劃。你還可以讓團(tuán)員們把工作筆記或者工作內(nèi)容文檔上傳到好筆頭上，這在考核工作的時(shí)候也方便查看。
�。�2）考核總結(jié)
同樣的，我大概每個(gè)星期都會花時(shí)間，在好筆頭上查看員工們上交的工作筆記，我還會讓他們在計(jì)劃下面做下當(dāng)天的工作總結(jié)，比如計(jì)劃做什么，完成的情況之類的。這樣每次總結(jié)的時(shí)候，就知道員工們哪方面出現(xiàn)了問題，開會的時(shí)候再商量如何更正這些問題！
總之，要想把銷售團(tuán)隊(duì)管理好，工具、標(biāo)準(zhǔn)制度和人文關(guān)懷缺一不可，如何才能管理好銷售團(tuán)隊(duì)，還是需要管理者結(jié)合這些銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧來總結(jié)出自己的一套方法出來，作一個(gè)有特點(diǎn)的銷售團(tuán)隊(duì)管理者。
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