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物業(yè)管理負責人工作職責內(nèi)容
物業(yè)管理負責人工作職責內(nèi)容1
1.督促指導(dǎo)物業(yè)事務(wù)部的日常工作,保證辦公場地整潔有序,前臺無雜物。熟悉物業(yè)管理的條例和規(guī)章制度、公司和管理中心的工作方針和動作等。
2.負責帶領(lǐng)下屬做好交收樓、業(yè)主裝修、入住等手續(xù)。
3.處理下屬未能有效解決之投訴、突發(fā)事件,對超出能力外的問題要立即向上級匯報。
4.帶領(lǐng)下屬做好巡樓工作,檢查其工作記錄并整理匯報。
5.督導(dǎo)下屬起草事件報告,給業(yè)主信函或相關(guān)公文;帶領(lǐng)下屬與業(yè)主保持良好工作關(guān)系。
6.帶領(lǐng)下屬跟進綠化、清潔等發(fā)包合同的執(zhí)行情況。
7.整理、檢查當日維修工程的'跟進情況并匯總,對完成的維修單、服務(wù)單及住戶的其它投訴組織回訪。
8.制定并帶領(lǐng)下屬實施空置房的清潔衛(wèi)生及維護檢查計劃。
帶領(lǐng)下屬做好管理費的催收繳工作。
9.定期回訪住戶;定期發(fā)出“服務(wù)意見咨詢表”,并將回收表格進行匯總分析后,報管理中心經(jīng)理。
10.負責在管理中心領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)助理之間起良好溝通作用。
11.完成上級委派的其它任務(wù)。
物業(yè)管理負責人工作職責內(nèi)容2
(1)負責制定保安部工作計劃并組織實施;
(2)檢查、監(jiān)督外判保安人員做好安全保衛(wèi)、治安巡邏等工作;
(3)定期組織對商場進行治安巡查,發(fā)現(xiàn)問題立即處理;
(4)建立消防安全流程,制定火災(zāi)事故防范預(yù)案及處理預(yù)案,防止火災(zāi)事故發(fā)生;
(5)定期組織開展以防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故為內(nèi)容的安全教育工作;
(6)建立、健全部門安全方面有關(guān)記錄、檔案;
(7)組織協(xié)調(diào)本部門人員工作召開保安工作例會、培訓(xùn)等工作;
(8)執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及與有關(guān)政府各部門保持良好關(guān)系;
(9)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
(10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理負責人工作職責內(nèi)容3
1、客戶日常報修、入駐、裝修、催費、投訴等工作,并及時反饋跟進、解決。維修派工。
2、辦理裝修手續(xù),協(xié)調(diào)裝修垃圾的存放和清運,日常的裝修施工監(jiān)督檢查。
3、:制定各種應(yīng)急預(yù)案并落實徹底。制、擬定各種通知、責任書、物業(yè)合同等文件。
4、對轄區(qū)內(nèi)外的公共秩序、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳等進行監(jiān)督管理;
5、接待鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及相關(guān)部門的.檢查,與外部的溝通。
物業(yè)管理負責人工作職責內(nèi)容4
1、嚴格遵守公司和本項目部的各種規(guī)章管理制度,堅守崗位,著裝整齊;
2、 熟悉物業(yè)情況,租戶的數(shù)量和居住情況;
3、負責接待租戶,熱情、耐心地解釋和解決租戶提出的相關(guān)問題;
4、負責定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案。
5、 管理公司保安及保潔;
6、 掌握業(yè)主居住及其他相關(guān)情況。
7、 做好與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通與合作。
8、負責工程維修工作;負責各類設(shè)施、設(shè)備的'維修、保養(yǎng)工作,并認真做好有關(guān)記錄;負責突發(fā)事件處理,采取應(yīng)急措施,保證設(shè)施設(shè)備的正常運行。
物業(yè)管理負責人工作職責內(nèi)容5
1.對公司運營部所有的項目進行合同、人數(shù),項目實際情況等與運營項目有關(guān)的重要節(jié)點、重要事件、進行跟進并登記,對于近期要到期項目做好預(yù)警提示,跟進項目續(xù)約情況;
2.跟進運營部各項目回款情況,督促及協(xié)助項目回款各項工作;
3.新接點項目各項工作跟進及協(xié)助;
4.撤點項目各項工作跟進及協(xié)助;
5.項目特殊事件跟進及協(xié)助;
6.領(lǐng)導(dǎo)臨時安排工作。
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