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物業(yè)管理員職責(zé)和權(quán)限
物業(yè)管理員職責(zé)和權(quán)限1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶投訴接待、記錄、轉(zhuǎn)達(dá)或報(bào)告以及跟進(jìn)和回訪；
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的'公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、裝修巡查工作，每天巡查所管責(zé)任區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立刻處理，每天驗(yàn)證完成情況；按規(guī)定填寫(xiě)《工作日志》及《工作巡視檢查記錄》
3、定期、準(zhǔn)確的向主任匯報(bào)日常工作的落實(shí)及進(jìn)度等情況；
4、協(xié)助客戶辦理裝修及進(jìn)駐，協(xié)調(diào)各部門(mén)對(duì)裝修單元從申報(bào)到驗(yàn)收進(jìn)駐的全過(guò)程。
物業(yè)管理員職責(zé)和權(quán)限2
職責(zé)：
1、遵守物業(yè)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，履行工作職責(zé)，對(duì)待工作主動(dòng)認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度熱情周到；
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)物業(yè)日常管理工作；
3、與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理或反映業(yè)主的投訴意見(jiàn)，會(huì)同相關(guān)人員，檢查落實(shí)，并向當(dāng)事人反饋處理意見(jiàn)或結(jié)果；
4、遵章守紀(jì)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理員職責(zé)和權(quán)限3
職責(zé)：
負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門(mén)提供各種報(bào)表；
協(xié)助物業(yè)經(jīng)理管理日常工作，如保安、保潔等管理工作；
受理客戶來(lái)訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和回訪；
對(duì)所管理區(qū)域安全隱患進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決或上報(bào)主管處理；
按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受公司的.監(jiān)督檢查；
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；
工作時(shí)間：做五休二（不固定周末休息）。
物業(yè)管理員職責(zé)和權(quán)限4
1、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓的日常管理和管家服務(wù)的實(shí)施，組織開(kāi)展各項(xiàng)增值服務(wù)，定期檢查辦公場(chǎng)地的`軟硬件狀態(tài)，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的物業(yè)服務(wù)。
2、收集客戶需求，處理租戶意見(jiàn)和投訴，組織開(kāi)展租戶活動(dòng)，持續(xù)提升租戶的辦公體驗(yàn)和滿意度；
3、完成主管安排的其他工作；
4、配合招商工作，協(xié)助企業(yè)辦理進(jìn)駐及裝修手續(xù)。
5、其他服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)工作。
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