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行政管理人員管理能力提升培訓心得
某些事情讓我們心里有了一些心得后,好好地寫一份心得體會,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編整理的行政管理人員管理能力提升培訓心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
行政管理人員管理能力提升培訓心得1
時間總是轉瞬即逝,在xx公司工作已經工作一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將一年來的學習、工作情況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作
這是我之后的第二份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口,一年的工作讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠的點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司,提升自我
加入到xx這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、自己的知識面,不斷完善自己
一年的工作也讓我產生了危機意識,單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的'工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
行政管理人員管理能力提升培訓心得2
20xx年,行政科在公司領導的關心支持下與兄弟科室通力協(xié)作,扎實有效地開展工作。按照“以管理于服務,以服務促管理”的工作思路,充分發(fā)揮管理、服務、保障、協(xié)調的職能作用,圓滿地完成了各項工作任務,特將工作總結如下:
一、預防為主,切實做好“雨季三防”工作
今年,我科室為進一步加強“雨季三防”預防管理工作,本著“居安思危、預防為主”的目的,成立了由33人組成的“三防”應急分隊,應急分隊下設三個小分隊,每個分隊由11人組成,設一名小隊長。此外,為進一步精細化管理“雨季三防”工作,我科室制定了詳細的.“三防”工作制度,并積極籌備建立了非常物資儲備庫和應急物資儲備庫,有效保障各項工作順利進行。
二、獎罰分明,進一步加強車隊管理工作
今年我科室以“安全第一,提前預防”為主題,號召全體科員結合自身多年行車經驗,對安全行車、車輛維修、保養(yǎng)等多方面內容,開展了內部討論活動。通過此次活動,不僅加強了內部交流工作,更進一步融洽了全體科員相互間的關系。我科室根據實際情況,進一步完善了車隊管理制度,明確了駕駛員職責,對于服務被投訴,影響科室整體形象的,按照制度嚴格處理,確保車隊正常工作的進行;同時,對于表現良好,完成安全任務的駕駛員,給予其規(guī)定的獎勵。
三、保障安全,不斷提高飲食服務水平
今年,為改善職工就餐環(huán)境,提高飯菜質量,同時規(guī)范食堂衛(wèi)生及加工操作程序,經公司領導研究決定,對食堂進行改造,包括新建1個加工操作間、2個配餐間、1個職工餐廳、1個招待餐廳、2個倉庫。
改造后的食堂,功能分區(qū)合理,處理間、烹調間、配餐間、洗消間獨立設置,配餐實行冷、熱分離,葷、素分離。另外食堂地面采用新型材料金剛砂制成,防滑、耐用、美觀,重新鋪設了合理的排水管道,配備了新的清洗消毒設施及職工餐具放置設施,同時還配備了液晶電視機,提高了職工就餐時的舒適性。
四、參加翠楓山救火工作
4月29日晚至5月2日,翠楓山周圍發(fā)生森林火災,我公司由于條件便利成為森警臨時后勤保障地,負責森警的后勤保障工作。我科室全面動員,分工協(xié)作,團結一心,在負責本單位職工的伙食之外還承擔了300余名森警官兵的伙食問題,同時負責協(xié)助森警官兵做好調度車輛。在3天里,我科室成員每天早上5點開始工作,晚上則工作到深夜,始終堅持在工作崗位,充分發(fā)揚了我鴻泰煤業(yè)“熱愛煤銷、奉獻煤銷”的精神。
五、20xx年工作計劃
以上就是我科室今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科室,還存在著問題和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時學習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科室將從以下幾個方面做起:
。ㄒ唬┩晟莆以汉笄谠诹炕⻊、人性化服務的具體方案。
(二)更新觀念,向先進科室學習,為公司快速發(fā)展作出更多的努力。
。ㄈ⿲嵤┕(jié)能減排的細則,降低各項運營成本。(四)有計劃的加強工作人員培訓進修,以適應實際工作的需要。
(五)堅持學習,服務企業(yè),在學習中爭取取得更大的進步。
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