(優(yōu)秀)企業(yè)管理心得體會3篇
當我們對人生或者事物有了新的思考時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣能夠給人努力向前的動力。那么要如何寫呢?下面是小編為大家收集的企業(yè)管理心得體會,歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)管理心得體會1
1.培養(yǎng)員工的企業(yè)認同感及正確個人價值觀。
如何培養(yǎng)員工的企業(yè)認同感及正確的價值觀,這是一個感染、指導、糾正及檢查的過程,人是有思維的,如何讓人心一致,讓一個集體、一個企業(yè)的人實現(xiàn)“合力最大化”,從力學的原理上講,只有當所有不同的力作用在一點上而方向相同時才有可能產生最大的作用,而多一個反方向的力不但不能使合力增大,反而會減小,所以讓你的集體的合力最大化,將會使這個集體的力量是強大的,而對于集體來講,那個出現(xiàn)反方向力的個體不但會影響合力,反而會引起其它同向力的正常發(fā)揮或起力量偏頗,而作為集體的負責人來講,你需要經常對這些不和諧的力進行調整及糾正:
你要做一個舉旗者,讓你的集體知道你們的目標在哪里。首先是有集體認同感,才會有企業(yè)認同感。
你要做一個培訓者,讓你的集體知道如何去做,如何將個人的力量最大化。
你要經常做一個檢查者,及時糾正你的集體不和諧的力量,并防止其影響其它已經和諧的力量。
你要做一個激勵者,推動你的集體將力量使到最大。要時刻讓他們感覺到,他們在這個集體中的價值,在他看來,他是很重要的!
你要做一個傾聽者,要了解你的集體的每個個體的聲音,了解他們的難處,無論是在生活上還是工作上,而在一個在集體中較高位置上的人,你比他們可能更有資源更好的去幫助他解決這些問題,或者可能在他看來非常棘手!
2.激勵你的員工和你自己保持巔峰的工作狀態(tài)。
保持良好的工作狀態(tài),首先要保持一個良好的心情,克服壞情緒,并使其不帶入工作中來,并讓你的好心情感染你的員工,并同時去了解心情不好的員工心情不好的原因,多與
員工溝通,并要善于表揚你的員工。再次要有一個完備的工作規(guī)劃,讓你的員工知道該做什么,怎么做!
而如何保持良好的工作心情?
學會微笑。你的良好心情是你要先給你的對方一個良好的心情,你才不會使你的良好心情被對方打擾。從力學上講,力的作用是相互的,那么你給予人的也是相互的。
你被尊重。首先你要尊重別人,學會善于聆聽,尊重你的員工的想法,積極的與他們一道對他的想法進行剖析,同時營造一種集體主義感!
經常做一些讓自己很有成就感的事情。如你做了不需要你做,但別人不會做或很棘手的事情,并得到了別人的認可!
培訓他人。培訓別人是對自己知識的一種檢驗,同時當你的員工獲取到你的知識、你的經驗時,他們會有一種感恩的心態(tài),他們更會配合你完成集體的工作,而由此而有的成就感會使你心情愉悅!
早到。當你及早到達工作崗位,并整理好今天要做的'事,你一天的工作會變得非常有條理,不會有很多意想不到的繁雜事情發(fā)生,心情自然良好!
學會換位思考。任何時候,當你受到委曲還是受到不公平待遇時,你可否將自己的角色轉換一下,時常思考一下:如果對方是我,我該怎么辦。
3.鼓勵與要求你的員工和你自己具有勇于負責、敢于負責的勇氣和態(tài)度。 負責是個人應盡的一種義務,無論你是對個人,還是為家庭,還是為社會,因為你要立足,沒有負責的社會,沒有負責的集體,那就沒有個人的立足,而集體與社會都是有負責的個體組成的。你要維護你的集體,你要壯大你的集體,你就要為你的集體負責,你的集體才會帶來對你的負責。而勇于對很多事情負責并努力做好的人,一定是可以委以重任的人,也將是成長最快的人。人人都想成長,那么他就要自己去做一個愿意多負責、勇于負責的人。
4.激勵你的員工和你自己要做一個“人物”。
想成為一個人物絕非易事,但可以稱為一個人物的人一定會具有這樣一個品質:善于思考,勇于負責,善于學習,良好心態(tài),堅強決心及善于溝通。而我們想要做一個人物,首先是學好怎樣做一個人物:
培養(yǎng)你的員工做一個人物,首先他必須具體做人物的一些資質,除非某些一定需要天生的。他要善于學習。
激勵你的員工去做一個人物,可以先讓他們嘗一下做一個小人物的成就感。給你的員工一個任務,引導他去完成這個工作,并幫他拓展這個任務,激勵他下次自己去拓展。讓他變成一個勤于思考,善于拓展的人。
捕捉所有可以讓你成為一次成為“人物”的思維亮點,善于思考的人在思考中往往會有較多的思維亮點,而及時記錄這些亮點將會成為你成為“人物”的一種資質。
參與一些有效的溝通,如與你的員工溝通,你要經常檢查溝通的成效,分析溝通失效的原因,總結改善的方法。
認定的事情一定要把他做完,不要輕易言放棄,是對自己負責的一種心態(tài)。 2經常思索能幫你的上司,幫你的集體,幫你的公司做什么!思索你存在的價值體現(xiàn)在哪里!
勤奮刻苦!
企業(yè)管理心得體會2
通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學習,感觸頗深,以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學習的心得體會。
隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強調管理的軟化,重視管理的藝術。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動,以達到預期的目標!八囆g”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài),“藝術”一詞,常常給人一種美的感覺。正像文學家、藝術家的作品有很高的藝術性一樣,管理工作、領導工作也有它的管理藝術、領導藝術。所謂管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇,巧妙地運用管理方法就是管理藝術。管理藝術是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
在課堂上播放關于星巴克的視頻我深有感觸。我覺得星巴克的現(xiàn)任ceo霍華德?舒爾茨就是一個用藝術來管理和經營星巴克公司的人。
星巴克,誕生于美國西雅圖,靠咖啡豆起家,自1985年正式成立以來,從不打廣告,卻在近20年時間里一躍成為巨型連鎖咖啡集團,其飛速發(fā)展的傳奇讓全球矚目。星巴克將丑小鴨變成白天鵝的奇跡演繹的淋漓盡致。
星巴克獨特的企業(yè)文化和理念深深吸引了我,特別是它的品牌文化。顧客體驗是星巴克品牌資產核心訴求。就像麥當勞一直倡導銷售歡樂一樣,星巴克把典型美式文化逐步分解成可以體驗的元素:視覺的溫馨,聽覺的隨心所欲,嗅覺的咖啡香味等。試想,透過巨大的玻璃窗,看著人潮洶涌的街頭,輕輕啜飲一口香濃的咖啡,這非常符合“雅皮”的感覺體驗,在忙碌的都市生活中何等令人向往!
他們的產品不單是咖啡,咖啡只是一種載體。而正是通過咖啡這種載體,星巴克把一種獨特的格調傳送給顧客?Х鹊南M很大程度上是一種感性的'文化層次上的消費,文化的溝通需要的就是咖啡店所營造的環(huán)境文化能夠感染顧客,并形成良好的互動體驗。星巴克的品牌傳播并不是簡單的模仿傳統(tǒng)意義上的鋪天蓋地的廣告和巨額促銷,而是獨辟蹊徑,采用了一種卓爾不群的傳播策略――口碑營銷,以消費者口頭傳播的方式來推動星巴克目標顧客群的成長。星巴克的成功證明了一個耗資數(shù)百萬元的廣告不是創(chuàng)立一個全國性品牌的先決條件,充足的財力并非創(chuàng)造名牌產品的唯一條件。你可以循序漸進,一次一個顧客,一次一家商店或一次一個市場來做。實際上,這或許是贏得顧客信任的最好方法,也是星巴克的獨到之處!
星巴克還通過一系列事件來塑造良好口碑。例如在顧客發(fā)現(xiàn)東西丟失之前就把原物歸還;門店的經理贏了彩票把獎金分給員工,照常上班;南加州的一位店長聘請了一位有聽力障礙的人教會他如何點單并以此贏得了有聽力障礙的人群,讓他們感受到友好的氣氛等。
品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。現(xiàn)代企業(yè)競爭,不僅是產品質量、款式的競爭,更是無形資產的競爭;魻柎暮苊黠@把這點發(fā)揮得淋漓盡致。
其實,企業(yè)經營管理的方略涵蓋諸多方面,只不過分主次而已。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善。需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
企業(yè)管理心得體會3
大四下學期,我們開了工業(yè)企業(yè)管理課,接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導,受益匪淺。我深刻領會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發(fā)展。信任是基礎,事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次,始終如一的開拓、經營市場,培養(yǎng)核心競爭力求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產品上,獲取高于競爭對手的質量水平,并能移植到各分支機構中。
具體到多經企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的'機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經濟的環(huán)境中生存。在比較短的時間內完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調整股本結構,形成所有權和經營權分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調查研究市場,積極開拓市場,適時調整產品結構、產業(yè)結構和發(fā)展方向,用市場適銷產品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產權關系,建立完善的法人治理結構。
清楚的產權界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經系統(tǒng)普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性?梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權分散,不利于集中決策,同時如果股權過于平均,還會帶來老國企的弊病:如大鍋飯,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產關系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致,公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經理層等四套班子的建設,F(xiàn)代公司產權制度在確立法人財產基礎上,實現(xiàn)原始所有權、公司產權與經營權的三權分離,具有明晰的產權關系。在此基礎上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構等公司治理結構的設置和運作,明確劃分責、權、利,形成了調節(jié)所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業(yè)經營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
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