【集合】公司管理細(xì)則
公司管理細(xì)則1
根據(jù)公司生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展形勢(shì)的需要,為確保各系統(tǒng)、各部門、各環(huán)節(jié)工作的有序運(yùn)行,努力創(chuàng)造清新、整潔、安全、高效的工作環(huán)境,不斷促進(jìn)公司管理整體水平再上新臺(tái)階,進(jìn)一步塑造全新的企業(yè)形象,特制定本細(xì)則。
一、現(xiàn)場(chǎng)管理工作的基本原則
1、堅(jiān)持“三全”原則:即全員、全面、全過程管理。開展現(xiàn)場(chǎng)管理工作要做到全體職工共同參與,人人盡職盡責(zé)。不遺漏項(xiàng)目,不留有死角,不存在隱患。
2、堅(jiān)持“三嚴(yán)”原則:即嚴(yán)密落實(shí)、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)肅獎(jiǎng)懲。各單位要根據(jù)實(shí)際情況制定現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施辦法,要做到區(qū)域內(nèi)責(zé)任和人員明確,檢查和獎(jiǎng)罰記錄完整。
3、堅(jiān)持“三高”原則:即高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。各項(xiàng)基礎(chǔ)工作和日常管理工作必須做到精細(xì)、扎實(shí)、到位,避免追求表面形式。
二、現(xiàn)場(chǎng)管理考評(píng)方式及考核辦法
1、公司現(xiàn)場(chǎng)管理工作的計(jì)劃、實(shí)施、檢查與考評(píng)由安全科負(fù)責(zé)組織落實(shí)。由公司相關(guān)專業(yè)管理部門組成的聯(lián)合檢查組考核認(rèn)定,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理工作不合格的礦、車間單位及班組實(shí)行掛黃牌警告制度。
2、各專業(yè)主管部門通過專項(xiàng)檢查和日常抽查,每月對(duì)基層單位進(jìn)行一次定量或定性分析評(píng)價(jià),公司現(xiàn)場(chǎng)管理聯(lián)合檢查組不定期對(duì)各礦、車間單位進(jìn)行綜合性檢查,并將檢查結(jié)果在公司計(jì)劃會(huì)議上通報(bào)。
3、本細(xì)則根據(jù)各礦、車間單位工作性質(zhì)的不同分為一般不合格項(xiàng)和嚴(yán)重不合格項(xiàng),本細(xì)則中未列出的項(xiàng)目按專業(yè)管理制度規(guī)定執(zhí)行。
4、各礦、車間單位、班組存在一般不合格項(xiàng)每項(xiàng)罰款50-100元,存在嚴(yán)重不合格項(xiàng)每項(xiàng)罰款200元(專業(yè)管理責(zé)任制中已明確規(guī)定扣罰標(biāo)準(zhǔn)的按專業(yè)管理責(zé)任制規(guī)定執(zhí)行)。
5、各礦、車間單位在一次聯(lián)檢中有二個(gè)以上(含二個(gè))不合格班組即給該單位掛黃牌警告并給予罰款1000元。
6、各礦、車間單位在一次聯(lián)檢中存在5項(xiàng)一般不合格項(xiàng)或2項(xiàng)嚴(yán)重不合格項(xiàng)即給該單位掛黃牌并給予罰款1000元。
7、同一單位在相鄰兩次檢查中都不合格給予掛牌警告并給予罰款20元。
8、在一次聯(lián)檢中一個(gè)班(段)組有5項(xiàng)一般不合格項(xiàng)或2項(xiàng)嚴(yán)重不合格項(xiàng)即給該班組掛黃牌警告并給予罰款500元。
9、同一班組在相鄰兩次檢查中都不合格給予掛黃牌警告并罰款500元。
10、掛黃牌警告的時(shí)間從掛牌之日起15天內(nèi)達(dá)到合格以上標(biāo)準(zhǔn)
的,由本單位向主管部門提出復(fù)檢申請(qǐng),經(jīng)聯(lián)檢組復(fù)查確認(rèn)后方可摘
掉黃牌。15天內(nèi)未達(dá)到合格以上標(biāo)準(zhǔn)的,掛牌時(shí)間延長(zhǎng)一個(gè)月,并對(duì)該單位加倍罰款。
11、各專業(yè)管理部門有權(quán)根據(jù)本專業(yè)的實(shí)際情況確定考評(píng)重點(diǎn)內(nèi)容,有權(quán)對(duì)各車間單位及班(段)組存在的'嚴(yán)重不合格項(xiàng)提出掛牌和罰款的建議。
12、區(qū)域劃分:隸屬于責(zé)任單位的所有場(chǎng)所及與本單位相鄰近的道路、場(chǎng)地等歸責(zé)任單位負(fù)責(zé);與責(zé)任單位的生產(chǎn)和工作有直接或間接關(guān)系的場(chǎng)所、場(chǎng)地、建筑物、物料等歸責(zé)任單位負(fù)責(zé);已明確劃分給責(zé)任單位的公共場(chǎng)所及公共設(shè)施等歸責(zé)任單位負(fù)責(zé);臨時(shí)施工、作業(yè)的場(chǎng)地、場(chǎng)所歸施工作業(yè)單位負(fù)責(zé);礦區(qū)內(nèi)公路冬季除雪按已劃分的區(qū)段負(fù)責(zé);其它未明確劃分責(zé)任單位的區(qū)域由公司聯(lián)檢組及有關(guān)單位共同認(rèn)定。
本細(xì)則自20xx年5月1日起實(shí)施。
本細(xì)則由公司安全科負(fù)責(zé)解釋。
附:現(xiàn)場(chǎng)管理不合格項(xiàng)
現(xiàn)場(chǎng)管理一般不合格項(xiàng)
1、無班前會(huì)講話記錄或記錄不全、缺項(xiàng)。
2、班組安全活動(dòng)記錄雜亂、不規(guī)整。
3、班組安全活動(dòng)記錄無單位領(lǐng)導(dǎo)、安全員簽字。
4、不按規(guī)定穿著工作裝或穿著不整齊、不規(guī)范。
5、在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)工作裝破損、拖塌、污漬嚴(yán)重。
6、在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)穿拖鞋、高跟鞋、前后開口的涼鞋。
7、隨地丟棄廢物、亂扔煙頭。
8、室內(nèi)地面有雜物、污物。
9、室內(nèi)墻壁有污痕污跡,亂抹亂畫。
10、操作室、休息室、倒班室內(nèi)有塵土、蜘蛛網(wǎng)。
11、窗臺(tái)、桌面、工具箱、暖氣上有雜亂物品。
12、走廊、樓梯、樓道有雜物、污物。
13、工作服、鞋、帽、手套等亂扔亂放。
14、工具箱、工具盒等擺放雜亂。
15、倒班作業(yè)無交接班記錄或記錄不完整。
16、作業(yè)場(chǎng)所內(nèi)用品用具、材料配件、物料等亂堆亂放。
17、單位轄區(qū)內(nèi)無垃圾箱或無固定垃圾點(diǎn);有垃圾未及時(shí)清理。
18、單位轄區(qū)內(nèi)各門口旁、窗臺(tái)下、通道邊等有廢棄物未清除。
19、單位轄區(qū)內(nèi)花壇、草坪、樹木、植物、盆景等雜亂、不規(guī)整。
20、單位轄區(qū)內(nèi)各道路、通道、寬闊地帶等有雜物未及時(shí)清理。21、單位轄區(qū)內(nèi)或施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)坑、穴、洞、溝等處無安全標(biāo)志。
22、單位轄區(qū)內(nèi)水電氣管線雜亂。
23、單位轄區(qū)內(nèi)各種車輛亂停亂放,無人管理。
24、單位轄區(qū)內(nèi)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存放摩托車、自行車等。
25、單位轄區(qū)內(nèi)桌椅、用具、工作臺(tái)面等有積塵、雜物。
26、單位轄區(qū)內(nèi)各種圖板、圖表、書籍、刊物等懸掛不規(guī)整。
27、單位轄區(qū)內(nèi)板報(bào)、專欄、廚窗破損。
28、作業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)無安全警示標(biāo)志、無安全防護(hù)措施。
29、作業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)物料擺放雜亂影響作業(yè)或通行。
30、單位轄區(qū)內(nèi)梯子、圍欄、扶手等有積塵、污漬或安裝不牢固。
31、非崗位人員任意在危險(xiǎn)、要害部位或區(qū)域內(nèi)逗留無人制止。
32、未嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備檢查考核制度。
33、風(fēng)、水、汽、油管路、溜槽、下水道等有跑、冒、滴、漏。
34、各種機(jī)床等設(shè)備作業(yè)后未及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。
35、無證或持超期證件操作特種設(shè)備。
36、運(yùn)轉(zhuǎn)類設(shè)備表面有油污、雜物未及時(shí)清除。
37、檢修后的設(shè)備表面及檢修現(xiàn)場(chǎng)有明顯油污、雜物。
38、檢修作業(yè)結(jié)束后未及時(shí)清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。
39、設(shè)備表面油漆脫落、銹斑嚴(yán)重。
40、變壓器、電動(dòng)機(jī)、配電盤等電氣設(shè)備有油漬、污泥、積塵。
41、各種開關(guān)、器件缺少蓋罩或蓋罩破損。
42、廢舊不用的線路、電器元件未拆除。
43、照明線路混亂未整理且長(zhǎng)期使用。
44、動(dòng)力線或照明線路等鋪設(shè)不規(guī)范,走門窗。
45、電纜溝、管道溝等坍塌、無蓋板或有蓋板未蓋。
48、未按規(guī)定及時(shí)配備相應(yīng)規(guī)格的消防器材。
49、消防器材未按規(guī)定位置擺放、擅自動(dòng)用消防器材。
50、不符合消防要求或超期使用的消防器材未及時(shí)更換。
51、各種設(shè)備本體及設(shè)備周圍積塵嚴(yán)重。
52、導(dǎo)線接頭帶電體外漏,室外電器開關(guān)無防雨措施。
53、非本單位、本崗位人員未經(jīng)批準(zhǔn)擅自進(jìn)入重要場(chǎng)所。
54、室內(nèi)存放各種違禁物品。
55、檢修設(shè)備時(shí)不按規(guī)定掛警告牌。
現(xiàn)場(chǎng)管理嚴(yán)重不合格項(xiàng)
1、酒后上崗或班中喝酒。
2、在工作崗位上嬉鬧、打架斗毆。
3、違章指揮。
4、違章作業(yè)。
5、未經(jīng)三級(jí)安全教育上崗。
6、在禁火區(qū)域內(nèi)有動(dòng)火行為。
7、在工作現(xiàn)場(chǎng)隨地大小便。
8、違反消防管理制度引發(fā)火災(zāi)事故。
9、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)跨越或接觸運(yùn)動(dòng)部位。
10、調(diào)整、檢修、清掃設(shè)備時(shí)未切斷電源。
11、隨意拆除各種安全警示裝置和防爆裝置。
12、施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)不帶安全帽。
13、存在隱患未采取措施冒險(xiǎn)作業(yè)。
14、未經(jīng)批準(zhǔn)客貨混裝。
15、高處作業(yè)過程中上、下拋擲工具物品。
17、高處作業(yè)不系安全帶。
18、情況不明時(shí)開啟或關(guān)閉動(dòng)力源開關(guān)。
19、危險(xiǎn)或要害部位操作人員、值班人員脫崗。
20、非特種作業(yè)人員從事特種設(shè)備操作。
21、違反操作規(guī)程進(jìn)行操作。
22、發(fā)生各種事故隱瞞不報(bào)、弄虛作假或故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)。
23、電氣作業(yè)、高空作業(yè)、邊緣區(qū)域作業(yè)等不按規(guī)定進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
24、在消防器材、動(dòng)力配電箱、電焊機(jī)附近堆放易燃或違禁物品。
25、未經(jīng)批準(zhǔn)私自駕駛廠內(nèi)各種機(jī)動(dòng)車輛。
26、超過八小時(shí)的檢修施工無安全施工預(yù)案。
27、臨時(shí)性檢修作業(yè)無作業(yè)指導(dǎo)書。
28、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)使用的氧氣瓶、乙炔瓶安全距離不夠。
公司管理細(xì)則2
司機(jī)應(yīng)注意保持良好的個(gè)人形象
1、保持服裝的整潔衛(wèi)生。
2、注意頭發(fā)、手足的清潔。
3、個(gè)人言行得體大方。
4、在駕駛過程中,盡量保持端正的姿勢(shì)。
司機(jī)對(duì)乘車人員要熱情、禮貌,說話應(yīng)文明
1、司機(jī)應(yīng)熱情接待、小心駕駛。
2、司機(jī)應(yīng)在乘車人(特別是公司客人和領(lǐng)導(dǎo))上下車時(shí),主動(dòng)打招呼,開關(guān)車門。并在注意燃油經(jīng)濟(jì)性的前提下適當(dāng)保證車內(nèi)溫度,盡量提供一個(gè)舒適的'乘車溫度。
3、當(dāng)乘車人上車后,司機(jī)應(yīng)向其確認(rèn)目的地。
4、乘車人下車辦事時(shí),司機(jī)應(yīng)將車停放至附近合法路段,(包括便道、停車場(chǎng)、收費(fèi)或免費(fèi)停車區(qū)),不得隨意、逆向停車。由此帶來的一切不良后果,由司機(jī)自行承擔(dān)。
5、中途等候時(shí),司機(jī)不準(zhǔn)遠(yuǎn)離車輛,不得在車內(nèi)吸煙,不得翻閱乘車人放在車上的物品,更不得使用車?yán)却叽俪塑嚾恕?/p>
6、乘車人帶大件物品上車時(shí),司機(jī)應(yīng)予以幫助。
車內(nèi)客人談話時(shí),司機(jī)不準(zhǔn)隨便插嘴。客人問話,應(yīng)禮貌回答。
司機(jī)必須注意保密,不得傳播乘車人講話內(nèi)容,違者給予批評(píng)教育,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者將嚴(yán)肅處理。接送公司客戶時(shí),司機(jī)應(yīng)主動(dòng)向客人打招呼并作自我介紹,然后打開車門請(qǐng)客人上車,關(guān)車門時(shí)要注意乘客的身體和衣物,防止被車門擠壓、夾傷。司機(jī)在行車中聽收音機(jī)或聽音樂時(shí)應(yīng)征得乘車人的同意,聲音不要太大,以免影響客人思考或休息。
在社交活動(dòng)中,司機(jī)對(duì)待客人既要彬彬有禮又要不卑不亢,態(tài)度要自然、大方。如果對(duì)方主動(dòng)打招呼,司機(jī)可按一般禮節(jié)同其握手、交談。司機(jī)在社交活動(dòng)中不得向客人索要禮品或示意索取禮品。對(duì)不宜拒絕的禮品要爭(zhēng)得隨車領(lǐng)導(dǎo)同意后方可接受。領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí),交回公司,由公司領(lǐng)導(dǎo)決定和處理。
公司管理細(xì)則3
1、嚴(yán)格執(zhí)行檔案收集、整理、保管、鑒定、提供利用與銷毀等有關(guān)制度和規(guī)定,確保其完整、系統(tǒng)和安全。
2、檔案按檔號(hào)排放,檔案柜編順序號(hào),庫房?jī)?nèi)懸掛相關(guān)檔案資料管理規(guī)章和制度。
3、借出的`檔案須按時(shí)歸還,利用后的檔案應(yīng)隨即放回原處。
4、不得竊取、出賣和涂改檔案,違者追究法律責(zé)任。
5、切實(shí)做好防盜、防火、防水、防潮、防塵、防蟲、防霉工作。
6、做好庫房溫濕度的監(jiān)控與登記工作。
7、每學(xué)期開學(xué)初對(duì)庫房檔案進(jìn)行全面檢查、清點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
公司管理細(xì)則4
第一條:目的
為加強(qiáng)公司及其子公司員工福利管理,保障公司員工享受到較為健全的福利政策,明確集團(tuán)公司及其子公司員工的福利標(biāo)準(zhǔn),特制訂本制度。
第二條:適用范圍
集團(tuán)公司及其子公司。
第三條:詞義解釋
本制度涉及的福利指企業(yè)福利,是公司為了提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力向員工提供的工資和法定福利以外的物質(zhì)回報(bào),它有別于法定福利(如養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、帶薪休假等,參見集團(tuán)公司《社會(huì)保險(xiǎn)制度》和《考勤與假期管理制度》)。
第四條:福利管理職能部門
一、集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)《福利管理制度》的制訂。
二、集團(tuán)公司人力資源部、辦公室和子公司辦公室按本制度規(guī)定落實(shí)各項(xiàng)福利政策。
三、集團(tuán)公司及其子公司財(cái)務(wù)部根據(jù)本制度規(guī)定以及財(cái)務(wù)管理制度負(fù)責(zé)福利費(fèi)用的核報(bào)。
第五條:福利類別及標(biāo)準(zhǔn)
一、防寒降溫
1、每年夏季7、8、9月公司發(fā)給員工降溫費(fèi),冬季12、1、2月公司發(fā)給員工防寒費(fèi)。
2、防寒降溫費(fèi)計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn):工作場(chǎng)所未安裝空調(diào)的員工為80元/人/月,工作場(chǎng)所已安裝空調(diào)的員工為40元/人/月。
入職半個(gè)月以上的新員工按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā),入職未滿半個(gè)月的新員工按標(biāo)準(zhǔn)的一半計(jì)發(fā)。
二、節(jié)日禮金或物品
1、春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)公司發(fā)給員工節(jié)日禮品,以示慰問。春節(jié)等值物品的最高限額為每人300元,端午節(jié)、中秋節(jié)等值物品的最高限額均為每人200元。試用期員工的最高限額為標(biāo)準(zhǔn)的50%。節(jié)日禮品禮金的`采購(gòu)計(jì)劃與實(shí)施由集團(tuán)公司辦公室負(fù)責(zé),保管和分發(fā)由各公司辦公室負(fù)責(zé)。
2、國(guó)際“三八”婦女節(jié),由公司舉辦慶祝活動(dòng),送給禮品,其費(fèi)用按在冊(cè)女員工人數(shù)、每人100元的標(biāo)準(zhǔn)控制。集團(tuán)公司慶;顒(dòng)的組織與禮品的采購(gòu)、分發(fā)由集團(tuán)公司辦公室負(fù)責(zé),各公司則由辦公室負(fù)責(zé)。
三、傷病補(bǔ)貼
凡公司員工因傷病住院治療三天以上者(含三天),由公司派員進(jìn)行探望,并給予100元補(bǔ)貼或等值物品。
集團(tuán)公司員工因傷病住院治療,由集團(tuán)公司人力資源部代表公司領(lǐng)導(dǎo)前往探望;子公司部門經(jīng)理以上員工在市住院治療,由集團(tuán)公司人力資源部與其所屬公司共同派員一起探望;地區(qū)公司部門經(jīng)理以下員工在本市住院治療,由公司辦公室組織探望;外地市公司員工在公司所在地住院治療,由外地市公司組織探望。
四、婚喪
1、員工結(jié)婚:在職期間依法辦理結(jié)婚登記的員工,由所屬公司發(fā)給慶賀金200元。
2、父母、配偶及子女亡故的員工,由所屬公司發(fā)給慰問金200元或等值物品。
3、慶賀金或慰問金的申辦由各公司人力資源主管部門負(fù)責(zé)。
五、生日祝賀
員工每年的生日,由公司人力資源主管部門辦理祝賀活動(dòng)。送給禮品,報(bào)銷費(fèi)用限額每人30元。
六、免費(fèi)工作餐
1、員工在工作日可享受由公司提供的免費(fèi)工作午餐。
2、晚上加班(含參加公司組織的培訓(xùn)、會(huì)議)90分鐘以上的員工可享受由公司提供的免費(fèi)工作晚餐。
七、健康體檢
公司每?jī)赡杲M織全體員工體檢一次。體檢的申報(bào)、安排由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)。
八、幫困
員工及員工家屬突患重病或員工家庭遭遇特大變故、自然災(zāi)害等導(dǎo)致生活困難,公司將視具體情況組織幫困活動(dòng)。
第六條:本制度由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)修訂和解釋。
公司管理細(xì)則5
第一章管理大綱
為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和各種常識(shí),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
第五條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
第三章行政管理
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。
文印管理規(guī)定
一、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。
電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。
五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。
六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。
二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。
四、所有員工對(duì)辦公用品必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),禁止貪污,努力降低消耗、費(fèi)用。
五、購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用,由辦公室主任審批,購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品,必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。
電話使用規(guī)定
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外,給予罰款處理。確有急事者,應(yīng)先請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。
三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控制通話時(shí)間,降低費(fèi)用。
第四章人事管理
為了進(jìn)一步完善人事管理制度,根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。
員工的聘(雇)用管理
一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起,前三個(gè)月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,享有公司的一切待遇。
二、考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報(bào)后,可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得低于兩個(gè)月;若考核成績(jī)太差,且無改進(jìn)之意者,可予直接解聘。
三、須辦手續(xù)
第一項(xiàng):填寫員工資料卡
第二項(xiàng):繳履歷表及身份證復(fù)印件一份,近照兩張。
第三項(xiàng):請(qǐng)領(lǐng)手冊(cè),并實(shí)施在職教育。
第四項(xiàng):確認(rèn)該之職務(wù)代理人。
四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無故離職者,不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。
五、新人在考核試用期三個(gè)月內(nèi),以個(gè)人考核表現(xiàn),通過后再予調(diào)整薪資。
六、七日內(nèi)實(shí)施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門獎(jiǎng)金條例,結(jié)束教育者必須簽名,始即生效。
七、未經(jīng)部門主管許可,未經(jīng)請(qǐng)假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無正當(dāng)理由者予以開除。
員工的離職管理
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個(gè)人因素而想自行離職者:
1、在三個(gè)月試用期內(nèi)提出離職,須提前15天以書面上報(bào)公司,否則以15天薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
2、到職滿三個(gè)月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個(gè)月以書面上報(bào)公司,否則以一個(gè)月薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時(shí),須提前一個(gè)月以書面上報(bào)公司核準(zhǔn),未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎(jiǎng)金。
二、員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí),須先行填寫“書面辭職報(bào)告”,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。
三、員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失,須負(fù)賠償責(zé)任,公司將依法解決。
四、已請(qǐng)辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。
五、離職員工交接重點(diǎn):
第一項(xiàng):個(gè)人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報(bào)表,清點(diǎn)移交予接管人員。
第二項(xiàng):原服務(wù)客戶各項(xiàng)余額,資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。
第三項(xiàng):個(gè)人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊(cè)移交。
第四項(xiàng):呈報(bào)手中未完成的客戶單予會(huì)計(jì)查核。
注:?jiǎn)T工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。
六、員工無論到職時(shí)間長(zhǎng)短,表現(xiàn)優(yōu)異者,可直接升級(jí)或跳級(jí)。員工表現(xiàn)極差者,須實(shí)施在職教育,仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加,須以部門業(yè)績(jī)表現(xiàn)而改善,淘汰劣質(zhì)員工,保留優(yōu)質(zhì)員工。
員工的辭退管理
公司對(duì)有下列行為之一者,給予辭退:
1、一年內(nèi)記過三次者;
2、連續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者;
3、營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂;
4、工作疏忽,貽誤要?jiǎng)?wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者;
5、違抗命令或擅離職守,情節(jié)重大者;
6、聚眾罷工、怠工、造謠生事,破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;
7、仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者;
8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為,致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者;
9、品行不端、行為不簡(jiǎn),屢勸不改者;
10、擅自離職為其他單位工作者;
11、違背國(guó)家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者;
12、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者;
13、辦事不力、疏忽職守,且有具體事實(shí)情節(jié)重大者;
14、精神或機(jī)能發(fā)生障礙,或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再?gòu)氖鹿ぷ髡,或因員工對(duì)所從事的.工作,雖無過失,但不能勝任者;
15、為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件,冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者;
16、年終考核成績(jī)不合格,經(jīng)考察試用不合格者;
17、因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí);
18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;
19、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者;
20、由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。
員工請(qǐng)休假制度
一、公司全員請(qǐng)假必須事先申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,并取消全勤獎(jiǎng)。
二、非有重大事故,事假每月不得超過二天,扣除當(dāng)日薪資(同時(shí)取消全勤獎(jiǎng))。
三、懷孕達(dá)五個(gè)月以上者,可適當(dāng)照顧休息時(shí)間,但每月事假限定不得連續(xù)超過兩天,特殊情況酌情另定。
四、一般事假應(yīng)于兩天前請(qǐng)妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外),請(qǐng)假時(shí)必須填妥假單及職務(wù)代理人簽名。
五、請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外,并取消全勤獎(jiǎng)。
六、公司上班時(shí)間內(nèi),非有重要事故,不得臨時(shí)請(qǐng)假超過2小時(shí)以上,否則扣全日薪資。
七、請(qǐng)任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)生開具證明,并在48小時(shí)內(nèi)回報(bào)公司,否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無法行動(dòng),2日內(nèi)公司皆全薪付給,2日后暫停正薪部分,并留職備核,待正常上班后開始恢復(fù)正常。
八、輕微病假可商請(qǐng)部門經(jīng)理核準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
九、凡在職員工有任何超出正常的休假,例假等公司的福利范圍時(shí),在請(qǐng)假超過7天以上時(shí),皆必須簽立《停薪留職條例》,連同請(qǐng)假單一同處理,否則即視同曠職論處,一律除名!
十、員工懷孕七個(gè)月后,可申請(qǐng)無給制之停薪留職,年資福利直接累進(jìn)計(jì)算,不予扣除。
十一、公司會(huì)議不定期舉行,一定會(huì)提前公告通知,全員參加。曠會(huì)按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。
第五章考勤管理
考勤制度
一.總則
本考勤制度為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定;
二、考勤細(xì)則
1.出勤
1.1工作時(shí)間:各部門職員須按以下時(shí)間出勤:
上班時(shí)間8:30—17:30,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間的,由公司另行通知。
1.2簽到:公司全體員工采取簽到考勤。
1.3外出:?jiǎn)T工外出必須在“外出登記表”上登記,未登記的視為曠工一天處理。嚴(yán)禁代登記,如若發(fā)現(xiàn),雙方均按曠工違紀(jì)處理。
1.4遲到:每天上午上班前簽到考勤, 8:30以后算遲到,30分鐘后(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天,過半天未到的為曠工一天。特殊時(shí)間以公司通知為準(zhǔn)。
1.5早退:每天下午17:30下班時(shí)考勤后離開,17:30前無故離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。
2.請(qǐng)假:
2.1 員工若早上有事不能直接到公司,應(yīng)在前一日向部門經(jīng)理請(qǐng)假或在當(dāng)日上午8:30前用適當(dāng)方法向部門經(jīng)理請(qǐng)假,部門經(jīng)理將未簽到人員的情況在當(dāng)日上午9:00前報(bào)給公司,否則視為曠工處理。
2.2員工當(dāng)日上午請(qǐng)假的,需在8:30前向部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并進(jìn)行請(qǐng)假登記,未在8:30前登記者請(qǐng)假無效,拒絕電話請(qǐng)假,特殊原因需出示證明。
2.3上班時(shí)間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時(shí)間到崗被視為遲到。
2.4員工因公需出差時(shí),在部門經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下,登記考勤,否則視為曠工處理。
2.5任何類別的請(qǐng)假都需填寫“請(qǐng)假條”,經(jīng)部門經(jīng)理事前批準(zhǔn),并進(jìn)行登記。如有緊急情況,不能事先請(qǐng)假的,應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理,在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),否則以曠工計(jì)。
3.請(qǐng)假、遲到、早退和曠工的處理
3.1請(qǐng)假:未滿一天者,以工作時(shí)間計(jì)算,請(qǐng)假時(shí)間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請(qǐng)假半天,超過半天的視為請(qǐng)假一天,按個(gè)人工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣。
3.2遲到:上班開始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到;30分鐘后(不包括30分鐘)視為曠工處理。(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠(yuǎn),可能會(huì)出現(xiàn)偶爾堵車,因此每月允許遲到3次,但時(shí)間不能超過30分鐘,超出3次視為遲到處理)遲到考核10元/次。
3.3早退:提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退,提前30分鐘以上下班視為曠工,按曠工一天處理。早退考核10元/次。
3.4曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。
4.公休
4.1當(dāng)月休假、請(qǐng)假一周以上者(含一周),當(dāng)月考勤以實(shí)際出勤天數(shù)為準(zhǔn)。
當(dāng)月工資計(jì)算方法:
(月合計(jì)工資—全勤獎(jiǎng)) 當(dāng)月天數(shù) 實(shí)際出勤天數(shù)
5.考勤統(tǒng)計(jì)
5.1每月考勤時(shí)間:本月1號(hào)至本月31號(hào)
5.2有以下情況之一者,扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng):
①全月累計(jì)遲到4次者(包括4次)
、诔萃,請(qǐng)假1天者以上者(包括1天)
、墼露葧绻1次者(包括1次)
5.3對(duì)考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定,結(jié)合系統(tǒng)考勤記錄、部門的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來進(jìn)行制月度考勤表,并報(bào)財(cái)務(wù)處理;
公司衛(wèi)生管理制度
為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
一、衛(wèi)生管理的范圍為公司該部門辦公室、門窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈等無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土。
三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門責(zé)任制,部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室的衛(wèi)生,由部門按小組輪流負(fù)責(zé)。具體實(shí)施參見各部值日表。
第六章獎(jiǎng)懲制度
第一節(jié)總則
第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,特制訂本制度。
第二條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
第三條本制度適于公司全體辦公室員工。
第二節(jié)處罰
員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規(guī)定者,嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
第三節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)
公司設(shè)立以下獎(jiǎng)勵(lì)方法:
1.大會(huì)表揚(yáng);
2.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);
測(cè)評(píng)方法
每個(gè)月由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、及相關(guān)人員依據(jù)各項(xiàng)評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)辦公室人員做出評(píng)價(jià),對(duì)各項(xiàng)工作執(zhí)行優(yōu)異的員工,應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)
1、無遲到,無缺勤,無任何違紀(jì)行為;
2、崗位勝任能力,按時(shí)高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù);
3、工作積極、認(rèn)真、努力、用心,同樣錯(cuò)誤不犯兩遍;
4、執(zhí)行工作有詳細(xì)計(jì)劃和分工;
5、工作思路清晰,有預(yù)見性,對(duì)問題分析透徹,邏輯嚴(yán)密,不是憑感覺;
6、任勞任怨,不發(fā)牢騷,不對(duì)他人工作冷嘲熱諷;
7、犯了錯(cuò)誤虛心接受批評(píng),總是從自身找原因,不強(qiáng)調(diào)客觀理由,幷勇于承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;
8、有創(chuàng)新意識(shí),有高于他人的專業(yè)的獨(dú)特的見解。經(jīng)常在工作中改進(jìn)嘗試新辦法,經(jīng)常對(duì)公司提出合理化建議,在事情遇到困難時(shí)能有辦法推動(dòng)解決;
9、客觀評(píng)價(jià)自己的成績(jī)與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,依靠團(tuán)隊(duì),不搞個(gè)人英雄主義;
10、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,維護(hù)公司利益,為公司爭(zhēng)得榮譽(yù),行為突出。
說明:該評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理以及各部門主管依據(jù)參評(píng)人員工作表現(xiàn)據(jù)實(shí)給予評(píng)價(jià)。以上行為總是如此5分、經(jīng)常如此4分、有時(shí)如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據(jù)該評(píng)分評(píng)出辦公室表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
公司管理細(xì)則6
現(xiàn)發(fā)布《期貨經(jīng)紀(jì)公司管理辦法》,自20xx年7月1日起施行,期貨經(jīng)紀(jì)公司管理辦法。
第一章、總則
第一條、為加強(qiáng)對(duì)期貨經(jīng)紀(jì)公司的監(jiān)督管理,保護(hù)期貨投資者的合法權(quán)益,促進(jìn)期貨市場(chǎng)健康發(fā)展,根據(jù)《期貨交易管理暫行條例》,制定本辦法。
第二條、在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的期貨經(jīng)紀(jì)公司,適用本辦法。
第三條、中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)證監(jiān)會(huì)”)依法對(duì)期貨經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行監(jiān)督管理。
中國(guó)證監(jiān)會(huì)派駐各地的證券監(jiān)管辦公室、辦事處、特派員辦事處(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)證監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)”)依照本辦法和中國(guó)證監(jiān)會(huì)的授權(quán)對(duì)期貨經(jīng)紀(jì)公司及其分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督管理。
第四條、期貨經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)當(dāng)加入中國(guó)期貨業(yè)協(xié)會(huì)。
中國(guó)期貨業(yè)協(xié)會(huì)依照本辦法和中國(guó)證監(jiān)會(huì)的授權(quán)對(duì)期貨經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行自律性管理,經(jīng)濟(jì)學(xué)論文《期貨經(jīng)紀(jì)公司管理辦法》。
第二章、設(shè)立、變更與終止
第五條、設(shè)立期貨經(jīng)紀(jì)公司,除應(yīng)當(dāng)符合《期貨交易管理暫行條例》規(guī)定的條件外,還應(yīng)當(dāng)符合以下要求:
。ㄒ唬┯芯邆淙温氋Y格的高級(jí)管理人員;
(二)有符合現(xiàn)代企業(yè)制度的`法人治理結(jié)構(gòu);
。ㄈ┲袊(guó)證監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他條件。
第六條、期貨經(jīng)紀(jì)公司可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)下列期貨業(yè)務(wù):
。ㄒ唬┢谪浗(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù);
。ǘ┢谪涀稍儭⑴嘤(xùn)業(yè)務(wù);
。ㄈ┙(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
第七條、期貨經(jīng)紀(jì)公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要可以申請(qǐng)?jiān)O(shè)立營(yíng)業(yè)部、分公司以及中國(guó)證監(jiān)會(huì)許可的其他分支機(jī)構(gòu)。
期貨經(jīng)紀(jì)公司申請(qǐng)?jiān)O(shè)立營(yíng)業(yè)部,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(一)申請(qǐng)人前一年度沒有重大違法違規(guī)記錄;
。ǘ⿺M設(shè)營(yíng)業(yè)部的負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員具備任職資格;
(三)期貨經(jīng)紀(jì)公司對(duì)擬設(shè)營(yíng)業(yè)部有完備的管理制度;
。ㄋ模⿺M設(shè)營(yíng)業(yè)部有符合經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)需要的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設(shè)施;
。ㄎ澹┲袊(guó)證監(jiān)會(huì)根據(jù)審慎監(jiān)管原則要求的其他條件。
主席周先生
二○XX年五月十七日
公司管理細(xì)則7
用熱情建立良好的第一印象
“禮多人不怪”,不管是第一次來還是經(jīng)常來的客人,主動(dòng)打招呼總是沒錯(cuò)的。第一次的客人會(huì)留下良好印象,第一印象是最深的,這就是所謂的“首輪效應(yīng)”。第一次如果沒做好,以后要再?gòu)浹a(bǔ)往往很困難。
第一時(shí)間接待
如果是接待有預(yù)約的客人,事情就比較簡(jiǎn)單,把他帶到預(yù)先定好的會(huì)議室,及時(shí)通知預(yù)約的領(lǐng)導(dǎo),并做好相應(yīng)接待。如果客人沒有事先預(yù)約,就要詳細(xì)地問明客人來意,要找誰,馬上與有關(guān)部門聯(lián)系。不要讓客人等待太長(zhǎng)時(shí)間哦,否則易讓人產(chǎn)生不被重視的感覺。
談話的時(shí)候也有很多細(xì)節(jié)
要進(jìn)門,先敲門。領(lǐng)導(dǎo)在與客人談話時(shí),要進(jìn)去的話必須先敲門,待里面回答之后再進(jìn)去,不過進(jìn)門后要說“對(duì)不起,打擾了”。給客人送茶時(shí),根據(jù)客人座次的順序,雙手把茶杯遞給客人(注意拿杯姿勢(shì),以方便客人為原則)。送完茶或者辦完其他事,退出會(huì)客室的時(shí)候,要輕輕地把門帶上。
與人交流的時(shí)候傾聽很重要,正視對(duì)方,適時(shí)地的點(diǎn)頭、回應(yīng)表示尊重,一舉一動(dòng)都要表示出認(rèn)真。
在接待過程中盡可能的不要接電話,實(shí)在避不掉的,長(zhǎng)話短說,接待談話結(jié)束后再回電也可以。
客人離開的時(shí)候
會(huì)談什么時(shí)候結(jié)束,應(yīng)該掌握好時(shí)間,并且在客人出接待室的時(shí)候環(huán)顧一邊周圍,看有沒有遺落物品。
送別
送客人到電梯旁(須等電梯門完全合上,我們才能離開)、門口(須在門口目送客人幾分鐘,不能立即轉(zhuǎn)身,讓客人感覺敷衍)、車旁(可為客人開車門,待車消失在視線外,轉(zhuǎn)身離開)。
接待禮儀規(guī)范
1、形象禮儀規(guī)范
禮貌待客、熱情服務(wù)還不夠,酒店前臺(tái)接待人員還要注意自己形象禮儀規(guī)范,男士頭發(fā)不可過長(zhǎng),頭發(fā)不得油膩和有頭皮;女士頭發(fā)梳洗整齊,長(zhǎng)發(fā)要捆綁好,不得戴太夸張的發(fā)飾,只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。
面部修飾:男士不得蓄須,臉部要清爽宜人,口氣清新。女士上崗要化淡妝,但是不得抹太多胭脂水粉,只宜稍作修飾,淡掃娥眉,輕涂口紅,輕抹胭脂便可。
身體修飾:不得留長(zhǎng)指甲,女士不能涂鮮艷的`指甲油;要經(jīng)常洗澡,身上不得有異味,不能噴太多的香水。
2、儀態(tài)禮儀規(guī)范
酒店前臺(tái)接待人員是酒店的;形象代言人;或稱酒店的;門面;。因此要求前臺(tái)接待小姐坐、立、行、走,端正自然,保持良好的精神風(fēng)貌。
前臺(tái)接待人員在工作中要注意你的站姿、坐姿、體態(tài)語、目光和微笑等;在工作的時(shí)候,常帶著自然的笑容,表現(xiàn)出和藹可親的態(tài)度,能令客人覺得容易接近。不得故作小動(dòng)作,打哈欠要掩著口部,不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動(dòng)作。
不得表現(xiàn)懶散情緒,站姿要端正,不得搖擺身體,不得倚傍墻、柜而立或蹲在地上,不可歪頭歪身,及扮鬼臉作怪動(dòng)作。用詞適當(dāng),不可得罪客人,亦無須阿諛奉承,聲線要溫和,不可過大或過小,要清楚表達(dá)所要說的話;要始終保持微笑。
3、接待禮儀規(guī)范
客人來到柜臺(tái)前,馬上放下正在處理的文件,禮貌的問安,表現(xiàn)出曾受過專業(yè)訓(xùn)練的風(fēng)采,稱職及有能力為客人服務(wù)。
對(duì)客人的咨詢,應(yīng)細(xì)心傾聽后再做解答。解答問題要耐心,不能準(zhǔn)確解答的應(yīng)表示歉意:“對(duì)不起,請(qǐng)稍等,我?guī)湍鷨栆幌隆,問完要向客人反饋?/p>
公司管理細(xì)則8
第一章總則
第一條為明確騰飛化工公司生產(chǎn)運(yùn)行工作的管理,確保裝置安全長(zhǎng)、滿、優(yōu)運(yùn)行,依據(jù)公司生產(chǎn)運(yùn)行管理的相關(guān)要求,特制定本細(xì)則。
第二條本細(xì)則適用于騰飛化工公司。
第二章管理職責(zé)
第三條生產(chǎn)科負(fù)責(zé)工廠生產(chǎn)運(yùn)行工作管理的責(zé)任部門,主要職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家、中油公司、吉林石化公司有關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)章制度;
(二)負(fù)責(zé)全廠各裝置及輔助車間日常生產(chǎn)運(yùn)行管理和考核工作;
。ㄈ┥a(chǎn)科負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)生產(chǎn)指揮的管理與生產(chǎn)信息傳遞的管理和考核。
。ㄋ模┥a(chǎn)科負(fù)責(zé)對(duì)正常生產(chǎn)操作過程和異常情況各種作業(yè)行為(步驟)進(jìn)行有效的監(jiān)督和確認(rèn),對(duì)操作變動(dòng)實(shí)施監(jiān)控。
。ㄎ澹┥a(chǎn)科負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)裝置開工組織實(shí)施,是具體負(fù)責(zé)部門。
。┥a(chǎn)科負(fù)責(zé)廠產(chǎn)品裝車、原料卸車工作的組織、協(xié)調(diào)與考核工作。
。ㄆ撸┥a(chǎn)科是文明生產(chǎn)管理的職能部門,負(fù)責(zé)日常文明生產(chǎn)管理及檢查、考核工作。
第四條其他科室職責(zé)
(一)技術(shù)科是生產(chǎn)操作變動(dòng)的歸口管理部門,負(fù)責(zé)對(duì)工廠操作變動(dòng)審批程序落實(shí)情況的管理,間接地對(duì)操作變動(dòng)實(shí)施監(jiān)控。
。ǘ┚C合辦公室負(fù)責(zé)廠級(jí)值班人員的編排及考核。
。ㄈ┻\(yùn)銷倉儲(chǔ)部駐倉儲(chǔ)站經(jīng)營(yíng)調(diào)度、綜合車間裝卸調(diào)度負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)對(duì)車、返車工作。
(四)綜合車間及相關(guān)生產(chǎn)車間具體負(fù)責(zé)原料、產(chǎn)品的裝、卸車工作,并及時(shí)與生產(chǎn)科協(xié)調(diào)解決裝卸車過程中存在的問題。
。ㄎ澹┓治鲕囬g負(fù)責(zé)產(chǎn)品的分析,檢尺、產(chǎn)品槽(罐)車封檢、出具檢尺稱重、檢驗(yàn)報(bào)告單工作。
。┌踩曝(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對(duì)停工裝置進(jìn)行停工狀態(tài)確認(rèn),并履行簽字確認(rèn)手續(xù)。
(七)機(jī)動(dòng)科負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)泵設(shè)備文明衛(wèi)生,文明施工及檢修現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)管理。
(八)綜合辦公室負(fù)責(zé)辦公室及附屬設(shè)施文明生產(chǎn)管理。
第三章生產(chǎn)運(yùn)行管理
第五條調(diào)度會(huì)議管理
(一)日生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度會(huì)每周二至周日按規(guī)定的時(shí)間召開,會(huì)議地點(diǎn)在廠機(jī)關(guān)四樓會(huì)議室。
。ǘ⿻(huì)議由生產(chǎn)科科長(zhǎng)主持,廠領(lǐng)導(dǎo)、廠長(zhǎng)助理、各科室科長(zhǎng)及相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)參加。
(三)會(huì)議由生產(chǎn)科科長(zhǎng)講評(píng)生產(chǎn)情況、布置任務(wù)、提出要求;有關(guān)科室講評(píng)、匯報(bào)相關(guān)工作;廠領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)上級(jí)指示、安排工作。
第六條生產(chǎn)主任例會(huì)管理
。ㄒ唬┥a(chǎn)主任例會(huì)每周四13:30召開,會(huì)議地點(diǎn)在廠機(jī)關(guān)四樓會(huì)議室。
(二)會(huì)議由生產(chǎn)科副科長(zhǎng)主持,廠相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室及各生產(chǎn)車間生產(chǎn)副主任參加
。ㄈ⿻(huì)議由生產(chǎn)科等科室總結(jié)講評(píng)上一周生產(chǎn)情況、安排布置下周主要生產(chǎn)工作;各生產(chǎn)車間生產(chǎn)副主任匯報(bào)本車間生產(chǎn)情況及需要廠協(xié)調(diào)解決的問題;廠領(lǐng)導(dǎo)安排近期工作。
第七條各車間值班長(zhǎng)匯報(bào)管理
(一)各車間值班長(zhǎng)的匯報(bào)
各車間值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)每天向廠生產(chǎn)科調(diào)度臺(tái)及時(shí)匯報(bào)本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,并在每月28日前將本月生產(chǎn)運(yùn)行工作總結(jié)以電子郵件形式報(bào)至廠生產(chǎn)科。匯報(bào)內(nèi)容:裝置負(fù)荷、生產(chǎn)情況及公用工程情況;主要原料消耗、產(chǎn)品產(chǎn)量完成及庫存情況;主要產(chǎn)品、原料裝卸車情況;裝置停車檢修、技改及換劑計(jì)劃;主要設(shè)備開、停車和檢修進(jìn)度;主要工藝條件執(zhí)行和變化情況。
(二)遇有下列情況立即向廠生產(chǎn)科匯報(bào):發(fā)生水災(zāi)、火災(zāi)、危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏、爆炸、重大人身傷亡及關(guān)鍵設(shè)備損壞事故;廠際間、裝置際間公用工程及物料不滿足裝置生產(chǎn)或異常中斷、管線脹管或凍堵、原料及產(chǎn)品質(zhì)量不合格;出現(xiàn)非計(jì)劃停工、生產(chǎn)波動(dòng)及生產(chǎn)異常;影響全區(qū)、廠內(nèi)穩(wěn)定生產(chǎn)的其它情況。
(三)廠內(nèi)各生產(chǎn)車間在以下調(diào)整操作前,必須向生產(chǎn)科進(jìn)行請(qǐng)示:裝置非計(jì)劃臨時(shí)停車;裝置生產(chǎn)方案及負(fù)荷調(diào)整;車間公用工程用量的增、減調(diào)整;影響全區(qū)、廠內(nèi)穩(wěn)定生產(chǎn)的其它情況。
。ㄋ模┯鲇邢铝星闆r廠生產(chǎn)科應(yīng)與公司生產(chǎn)運(yùn)行處、銷售管理部門協(xié)調(diào)聯(lián)系:產(chǎn)品銷路不暢,庫存高;產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,無法滿足用戶需求;其它需公司生產(chǎn)運(yùn)行處、銷售部門協(xié)調(diào)解決的問題。
第八條原料及產(chǎn)品裝卸車管理,生產(chǎn)科負(fù)責(zé)廠內(nèi)原料、產(chǎn)品裝卸車工作的日常管理與考核,規(guī)定各生產(chǎn)車間原料、產(chǎn)品裝卸車情況的上報(bào)時(shí)間。
第九條調(diào)度基礎(chǔ)工作管理
(一)生產(chǎn)科根據(jù)管理職責(zé)需采取現(xiàn)代化管理手段建立以下微機(jī)臺(tái)帳:裝置非計(jì)劃停工、生產(chǎn)波動(dòng)及生產(chǎn)異常統(tǒng)計(jì)分析臺(tái)帳;產(chǎn)品產(chǎn)量完成情況分析臺(tái)帳;生產(chǎn)運(yùn)行記錄臺(tái)帳(包括生產(chǎn)記事、調(diào)度日?qǐng)?bào)、裝置運(yùn)行記錄、生產(chǎn)調(diào)度令收發(fā)記錄等);調(diào)度培訓(xùn)基礎(chǔ)資料(包括工廠主要裝置物料平衡、公用工程流程圖、原料及產(chǎn)品庫容等);事故應(yīng)急臺(tái)帳(包括應(yīng)急演練記錄、應(yīng)急事件處理記錄等)。
。ǘ┙⑼暾墓S、車間(科室)、班組三級(jí)工廠生產(chǎn)系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)圖。
(三)生產(chǎn)科調(diào)度每年至少要組織兩次業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)并安排相應(yīng)考試,同時(shí)要做好記錄。
第十條生產(chǎn)調(diào)度令管理
。ㄒ唬⿵S生產(chǎn)科日常重大生產(chǎn)安排及調(diào)整要以廠生產(chǎn)調(diào)度令規(guī)范格式下達(dá)。
。ǘ┥a(chǎn)調(diào)度令中要詳細(xì)說明所要執(zhí)行調(diào)度指令的內(nèi)容及要求,并由當(dāng)班值班調(diào)度長(zhǎng)負(fù)責(zé)審核,確保準(zhǔn)確無誤。
。ㄈ⿵S生產(chǎn)調(diào)度令經(jīng)生產(chǎn)科主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后方可下發(fā)并存檔。
。ㄋ模┥a(chǎn)科當(dāng)班調(diào)度要跟蹤所下達(dá)生產(chǎn)調(diào)度指令的執(zhí)行情況,確保指令按時(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行。
。ㄎ澹┙拥綇S生產(chǎn)調(diào)度令的單位要存檔記錄,作為日后生產(chǎn)分析及檢查的依據(jù)。
第十一條非計(jì)劃停工及生產(chǎn)波動(dòng)管理
。ㄒ唬└鬈囬g每月制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)要根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際需要制定裝置檢維修計(jì)劃,凡已納入公司當(dāng)月計(jì)劃的裝置檢修、技改、換劑停車等均屬正常計(jì)劃停車。
。ǘ┭b置需停車消除安全隱患,要及時(shí)向公司相關(guān)處室上報(bào)停車請(qǐng)示報(bào)告,經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意后可視為計(jì)劃停車。
。ㄈ└鬈囬g要嚴(yán)格執(zhí)行公司年初制定的非計(jì)劃停工和生產(chǎn)波動(dòng)指標(biāo),對(duì)年度計(jì)劃中已有的停工計(jì)劃,確因客觀原因需要提前停車的,經(jīng)公司研究批準(zhǔn)后,可以提前停車,考核時(shí)視同完成,但是超出計(jì)劃的停工或生產(chǎn)波動(dòng)按照非計(jì)劃停工或生產(chǎn)波動(dòng)進(jìn)行考核。
第四章生產(chǎn)指揮及信息傳遞管理
第十二條正常生產(chǎn)管理
。ㄒ唬┰趰徫徊僮鞣ㄖ忻鞔_規(guī)定的正常操作由本崗位操作人員組織實(shí)施,當(dāng)班班長(zhǎng)需現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)、指揮,車間管理人員應(yīng)當(dāng)掌握相關(guān)情況。
(二)按照調(diào)度指令進(jìn)行的生產(chǎn)負(fù)荷調(diào)整操作,由值班長(zhǎng)組織實(shí)施,崗位操作人員具體操作,車間管理人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。調(diào)整前及調(diào)整結(jié)束后要及時(shí)向廠調(diào)度室匯報(bào)。
。ㄈ┭b置按照生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃組織的單元停、開車及生產(chǎn)變動(dòng),由值班長(zhǎng)組織實(shí)施,崗位操作人員具體操作,車間管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo),廠調(diào)度室人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)。操作前后廠調(diào)度室要及時(shí)向公司調(diào)度中心匯報(bào)。
第十三條異常情況管理
。ㄒ唬┊(dāng)出現(xiàn)崗位操作規(guī)程中列舉的異常現(xiàn)象但未影響到其它單元正常生產(chǎn)時(shí),當(dāng)班值班長(zhǎng)應(yīng)組織本崗位操作人員按操作法規(guī)定步驟進(jìn)行處理,并立即向車間管理人員及廠調(diào)度室匯報(bào)。車間管理人員要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相應(yīng)的處理,廠調(diào)度室當(dāng)班人員要隨時(shí)掌握跟蹤相關(guān)處理情況。
。ǘ┊(dāng)出現(xiàn)崗位操作規(guī)程中列舉的異常現(xiàn)象并影響到其它單元正常生產(chǎn)時(shí),當(dāng)班值班長(zhǎng)應(yīng)組織本崗位操作人員按操作法規(guī)定步驟進(jìn)行處理,并立即向車間管理人員及廠調(diào)度室匯報(bào)。車間管理人員要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮當(dāng)班人員進(jìn)行處理,廠調(diào)度室當(dāng)班人員應(yīng)立即協(xié)調(diào)工廠相關(guān)專業(yè)科室管理人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理,同時(shí)向公司調(diào)度中心匯報(bào)。
。ㄈ┊(dāng)出現(xiàn)崗位操作規(guī)程中列舉的異,F(xiàn)象并影響到其它裝置的正常生產(chǎn)時(shí),當(dāng)班值班長(zhǎng)應(yīng)立即組織本崗位操作人員按操作法規(guī)定步驟進(jìn)行處理,同時(shí)向車間主管領(lǐng)導(dǎo)及廠調(diào)度室匯報(bào)。車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮當(dāng)班人員進(jìn)行處理,廠調(diào)度室當(dāng)班人員應(yīng)立即向工廠主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并協(xié)調(diào)工廠相關(guān)專業(yè)科室管理人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理,同時(shí)向公司調(diào)度中心匯報(bào)。
。ㄋ模┊(dāng)出現(xiàn)廠控工藝指標(biāo)超標(biāo)情況時(shí),當(dāng)班值班長(zhǎng)要立即組織本崗位操作人員查找原因并進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整操作,同時(shí)要向車間管理人員及廠調(diào)度室匯報(bào),車間管理人員應(yīng)即刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)當(dāng)班人員調(diào)整操作,廠調(diào)度室當(dāng)班人員應(yīng)隨時(shí)掌握相關(guān)處理情況。
(五)當(dāng)出現(xiàn)公司控工藝指標(biāo)超標(biāo)情況時(shí),當(dāng)班值班長(zhǎng)要立即組織本崗位操作人員查找原因并進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整操作,同時(shí)要向車間主管領(lǐng)導(dǎo)及廠調(diào)度室匯報(bào),車間主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)當(dāng)班人員調(diào)整操作,廠調(diào)度室當(dāng)班人員應(yīng)立即向工廠主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并協(xié)調(diào)工廠相關(guān)專業(yè)科室管理人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助調(diào)整操作,同時(shí)向公司調(diào)度中心匯報(bào)。
。┭b置出現(xiàn)生產(chǎn)波動(dòng)情況
a)當(dāng)裝置出現(xiàn)生產(chǎn)波動(dòng),但未影響到其它裝置。當(dāng)班值班長(zhǎng)要立即組織當(dāng)班人員進(jìn)行處理,同時(shí)向車間主管領(lǐng)導(dǎo)和廠調(diào)度室匯報(bào),車間領(lǐng)導(dǎo)要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織車間管理及操作人員對(duì)問題進(jìn)行排查和相應(yīng)調(diào)整,直至生產(chǎn)恢復(fù)正常。廠調(diào)度室當(dāng)班人員要立即協(xié)調(diào)工廠相關(guān)專業(yè)科室管理人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理,同時(shí)向公司調(diào)度中心匯報(bào),廠調(diào)度室當(dāng)班人員要隨時(shí)跟蹤相關(guān)處理情況。
b)當(dāng)裝置出現(xiàn)生產(chǎn)波動(dòng),影響到其它裝置。當(dāng)班值班長(zhǎng)要立即組織當(dāng)班人員進(jìn)行處理,同時(shí)向車間主管領(lǐng)導(dǎo)和廠調(diào)度室匯報(bào),車間領(lǐng)導(dǎo)要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織車間管理及操作人員進(jìn)行問題排查和相應(yīng)調(diào)整,直至生產(chǎn)恢復(fù)正常。廠調(diào)度室當(dāng)班人員要立即向工廠主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),協(xié)調(diào)工廠相關(guān)專業(yè)科室管理人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理,同時(shí)向公司調(diào)度中心匯報(bào),廠調(diào)度室當(dāng)班人員要隨時(shí)掌握相關(guān)處理情況。
c)裝置出現(xiàn)生產(chǎn)波動(dòng)不僅影響到其它裝置,而且影響到其它單位。當(dāng)班值班長(zhǎng)要立即組織當(dāng)班人員進(jìn)行處理,同時(shí)向車間主管領(lǐng)導(dǎo)和廠調(diào)度室匯報(bào),車間領(lǐng)導(dǎo)要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織車間管理及操作人員進(jìn)行問題排查和相應(yīng)調(diào)整,直至生產(chǎn)恢復(fù)正常。廠調(diào)度室當(dāng)班人員要立即向工廠主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并協(xié)調(diào)工廠相關(guān)專業(yè)科室管理人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理,同時(shí)向受影響單位調(diào)度及公司調(diào)度中心匯報(bào),廠調(diào)度室當(dāng)班人員要隨時(shí)掌握相關(guān)處理情況。工廠的分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)指揮。
d)裝置生產(chǎn)出現(xiàn)非計(jì)劃停車或火災(zāi)、爆炸、中毒等重大安全事故,當(dāng)班值班長(zhǎng)要立即組織當(dāng)班人員進(jìn)行緊急停車處理,并立即向車間領(lǐng)導(dǎo)和廠調(diào)度室匯報(bào),車間領(lǐng)導(dǎo)要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織裝置的緊急安全停車和問題排查。廠調(diào)度室接到匯報(bào)后要立即啟動(dòng)工廠級(jí)應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)向公司調(diào)度中心匯報(bào),廠調(diào)度室當(dāng)班人員要隨時(shí)掌握相關(guān)處理情況。
第十四條信息匯報(bào)內(nèi)容
。ㄒ唬┭b置正常生產(chǎn)運(yùn)行情況下,匯報(bào)生產(chǎn)情況包括生產(chǎn)運(yùn)行狀況、主要設(shè)備運(yùn)行狀況以及操作法中規(guī)定的正常生產(chǎn)操作;生產(chǎn)數(shù)據(jù)包括裝置的實(shí)際負(fù)荷,當(dāng)班產(chǎn)品產(chǎn)量完成情況,產(chǎn)品的罐存,產(chǎn)品質(zhì)量情況,副產(chǎn)品、原料、三劑罐存使用情況,裝卸車進(jìn)度情況、公用工程消耗等情況。
。ǘ┭b置出現(xiàn)生產(chǎn)異常情況時(shí),當(dāng)班值班長(zhǎng)要隨時(shí)掌握異常情況處理過程中的關(guān)鍵步驟:如裝置停開車、主要調(diào)整生產(chǎn)操作等,并立即向廠調(diào)度室匯報(bào)。廠調(diào)度室要及時(shí)將處理的關(guān)鍵步驟進(jìn)度情況上報(bào)公司調(diào)度中心。
第十五條控制室(值班室)匯報(bào)要求
。ㄒ唬└鬈囬g每日正常的生產(chǎn)信息及數(shù)據(jù)匯報(bào)要嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)定,要于15:30時(shí)、23:00時(shí)、6:30時(shí)前匯報(bào)完畢。具體匯報(bào)內(nèi)容包括裝置負(fù)荷、產(chǎn)品產(chǎn)量完成及罐存、產(chǎn)品、原料裝卸車情況、原料消耗、動(dòng)力消耗、停車檢修、技改及換劑情況、設(shè)備開、停車和檢修進(jìn)度、主要工藝條件執(zhí)行和變化以及公用工程等情況。
(二)各車間遇到以下情況要隨時(shí)向工廠調(diào)度室進(jìn)行匯報(bào):出現(xiàn)非計(jì)劃停工、生產(chǎn)波動(dòng)及生產(chǎn)異常,發(fā)生水災(zāi)、火災(zāi)、危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏、爆炸、重大人身傷亡及關(guān)鍵設(shè)備損壞,巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的突發(fā)跑、冒、滴、漏等問題,廠際間、裝置際間公用工程及物料輸送不滿足生產(chǎn)或異常中斷、管線脹管或凍堵、工廠和公司控工藝指標(biāo)超標(biāo)、原料及產(chǎn)品質(zhì)量不合格等情況。
(三)各車間遇到以下情況需提前向工廠調(diào)度室進(jìn)行請(qǐng)示:裝置或局部單元組織的'動(dòng)態(tài)檢修;裝置生產(chǎn)方案及負(fù)荷調(diào)整;廠際間公用工程用量的增、減調(diào)整;公司、廠控重要機(jī)組倒機(jī)操作;裝置影響工廠穩(wěn)定生產(chǎn)的其它情況。
第十六條應(yīng)急狀態(tài)信息傳遞
。ㄒ唬┚o急情況的匯報(bào),當(dāng)裝置出現(xiàn)非計(jì)劃停工、生產(chǎn)波動(dòng),發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏、火災(zāi)、爆炸及重大人身傷亡事故時(shí),當(dāng)班值班長(zhǎng)要立即啟動(dòng)車間相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,并迅速向廠調(diào)度室匯報(bào),工廠當(dāng)班調(diào)度要立即向公司調(diào)度中心進(jìn)行匯報(bào),同時(shí)啟動(dòng)工廠相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,隨時(shí)記錄事故處理的主要環(huán)節(jié),及時(shí)填寫應(yīng)急事故處理記錄,事故處理結(jié)束后,要詳細(xì)整理應(yīng)急事故記錄并向公司調(diào)度中心進(jìn)行匯報(bào)。
(二)當(dāng)出現(xiàn)廠際間、裝置際間管線泄漏時(shí),所涉及到車間的當(dāng)班班長(zhǎng)要立即向工廠調(diào)度室和車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),要詳細(xì)匯報(bào)具體的泄漏地點(diǎn)、物料介質(zhì)、泄漏的程度、現(xiàn)場(chǎng)的狀態(tài)以及影響的范圍等,同時(shí)要迅速組織相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的隔離及采取必要的防護(hù)措施。工廠調(diào)度室接到匯報(bào)后,應(yīng)迅速向工廠主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況啟動(dòng)工廠相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)向公司調(diào)度中心匯報(bào),并立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
。ㄈ┰谟龅綈毫犹鞖,出現(xiàn)雷擊、晃電、冰雹、暴雪、汛情及地震等情況時(shí),各車間當(dāng)班班長(zhǎng)要立即向車間領(lǐng)導(dǎo)和工廠調(diào)度室匯報(bào)受影響裝置范圍及受到的影響程度,同時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急處理預(yù)案。工廠調(diào)度室接到匯報(bào)后要立即向公司調(diào)度中心和廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并根據(jù)實(shí)際情況啟動(dòng)工廠的應(yīng)急預(yù)案。
第五章裝卸車管理
第一節(jié)鐵路槽(罐)車裝車管理
第十七條裝車單位包裝崗位員工嚴(yán)格執(zhí)行鐵路槽(罐)車裝車作業(yè)安全管理,按照吉林石化公司《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理規(guī)定》進(jìn)行操作。
第十八條裝車單位包裝崗位員工接到倉儲(chǔ)站經(jīng)營(yíng)調(diào)度關(guān)于車輛到線的通知以后,檢查所對(duì)車輛是否對(duì)到專用線上,分析車間檢查組對(duì)所對(duì)車輛的車號(hào),車體外觀及附件進(jìn)行認(rèn)真檢查、確認(rèn),確認(rèn)無誤以后方可準(zhǔn)備裝車。
第十九條當(dāng)分析車間接到裝車單位包裝崗位員工的驗(yàn)車通知后,要立即趕赴對(duì)車站臺(tái),對(duì)所對(duì)車輛的車體、車號(hào)進(jìn)行入重新檢查確認(rèn),并對(duì)車內(nèi)的余液情況進(jìn)行檢查,當(dāng)車內(nèi)余液超過規(guī)定時(shí),要及時(shí)通知運(yùn)銷倉儲(chǔ)中心進(jìn)行確認(rèn),經(jīng)運(yùn)銷倉儲(chǔ)中心確認(rèn)、允許以后方可通知車間進(jìn)行裝車。
第二十條裝車單位在裝車時(shí),要嚴(yán)格按照鐵路部門的有關(guān)規(guī)定裝車下限不小于槽(罐)車容積的80%,裝車上限不超過槽(罐)車容積的92%。
第二十一條裝車單位人員在裝車時(shí)應(yīng)根據(jù)裝車上下限的要求,結(jié)合本車間產(chǎn)品的密度和溫度,合理計(jì)算出應(yīng)裝數(shù)量,保證裝車重量達(dá)到裝車限量。
第二十二條裝車單位人員在裝車過程中應(yīng)注意檢查成品貯罐的液位指示,同時(shí)要對(duì)所裝車輛的液位情況進(jìn)行檢查,防止冒罐或跑料。
第二十三條裝車單位人員在裝車過程中,要經(jīng)常性的檢查車體及附件是否有異常情況,遇有異常情況,車間要立即報(bào)告廠調(diào)度室,廠調(diào)度室立即組織相關(guān)專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織處理,消除問題隱患。在將異常情況交由運(yùn)銷倉儲(chǔ)中心處理問題槽(罐)車后,方可重新組織裝車作業(yè)。
第二十四條鐵路槽(罐)車裝車結(jié)束以后,由裝車單位包裝崗位員工通知分析車間進(jìn)行檢尺,算重。經(jīng)分析車間、裝車單位兩方確認(rèn)無誤以后,由裝車單位負(fù)責(zé)緊固槽(罐)車罐口,分析車間負(fù)責(zé)加封鉛鎖作業(yè)。分析車間與裝車單位雙方記錄、保存好鉛鎖號(hào)碼。
第二十五條裝車單位在裝車時(shí)應(yīng)禁止移動(dòng)槽(罐)車,裝車鶴嘴必須固定完畢,方可裝車。裝車及分析人員在檢查槽車液位,檢尺和封車時(shí),應(yīng)戴好相應(yīng)的防護(hù)用具,站在適當(dāng)位置,注意安全,避免發(fā)生意外。
第二十六條綜合車間裝卸調(diào)度每天6:30時(shí)前以電話形式將全日(上一日8:00時(shí)-當(dāng)天8:00時(shí))大宗原料卸車情況匯報(bào)到生產(chǎn)科當(dāng)班調(diào)度;運(yùn)銷倉儲(chǔ)部駐倉儲(chǔ)站經(jīng)營(yíng)調(diào)度每天21:00時(shí)前以電話形式將全日(上一日17:00時(shí)-當(dāng)天17:00時(shí))產(chǎn)品裝發(fā)車(火槽)情況匯報(bào)到生產(chǎn)科當(dāng)班調(diào)度。
第二節(jié)汽車罐(槽)車裝車管理
第二十七條裝運(yùn)產(chǎn)品的汽車罐(槽)車必須具有公司要求的資質(zhì)、證件。裝車單位人員在裝車前要認(rèn)真檢查、核對(duì)汽車罐(槽)車的有關(guān)證件、資料以及公司規(guī)定的裝車前須辦理的相關(guān)手續(xù),齊全無誤后方可裝車。
第二十八條裝車單位包裝崗位員工在裝車前,要認(rèn)真對(duì)車況及各種附件進(jìn)行檢查,凡是不符合有關(guān)安全規(guī)定管理以及裝卸車管理規(guī)定的裝車人員有權(quán)拒絕裝車。
第二十九條裝車單位包裝崗位員工在裝車前應(yīng)對(duì)罐體的外觀進(jìn)行檢查,罐體是否存在跑、冒、滴、漏情況。
第三十條裝車單位包裝崗位員工在裝車前應(yīng)對(duì)罐體號(hào)碼是否與車輛號(hào)碼相符。
第三十一條裝車單位包裝崗位員工在裝車前必須對(duì)裝車系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查,保證裝車系統(tǒng)設(shè)備完好,工具齊全。
第三十二條裝車站臺(tái)除裝車人員和相關(guān)維護(hù)、管理人員外其他無關(guān)人員不準(zhǔn)入內(nèi)。
第三十三條裝車結(jié)束后,裝車人員必須按要求填寫裝車記錄,并記載裝車過程中的主要問題。
第三十四條裝車單位包裝崗位員工,在裝車過程中發(fā)現(xiàn)罐體出現(xiàn)跑、冒、滴、漏及車況異常等情況要停止裝車,車間要立即報(bào)告廠調(diào)度室,在處理異常情況時(shí),廠調(diào)度室立即組織相關(guān)人員專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織處理,消除問題隱患。
第三節(jié)包裝物管理
第三十五條新用包裝物管理
(一)新用包裝物的領(lǐng)用,均由包裝物使用車間負(fù)責(zé)。領(lǐng)用后必須認(rèn)真做好登記,每月底根據(jù)月領(lǐng)用數(shù)量、繳出數(shù)量及現(xiàn)場(chǎng)存量情況,計(jì)算帳面庫存,并對(duì)庫存實(shí)物進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳物相符。
。ǘ┌b物使用單位要建立臺(tái)帳,對(duì)領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用數(shù)量、使用數(shù)量、現(xiàn)場(chǎng)存放情況等進(jìn)行日常登記,每個(gè)月末進(jìn)行一次結(jié)算,并進(jìn)行盤存,做到帳物相符。
。ㄈ┥a(chǎn)科計(jì)劃員辨明實(shí)屬車間所需包裝物后,應(yīng)對(duì)包裝物及憑證要認(rèn)真檢查、核對(duì)其名稱、規(guī)格、數(shù)量完全符合后,認(rèn)真做好登記并進(jìn)行簽字確認(rèn)。
。ㄋ模┥a(chǎn)車間包裝工段(班組)負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品包裝,并按時(shí)填寫新產(chǎn)品包裝物使用記錄。
。ㄎ澹┌b前生產(chǎn)車間必須對(duì)產(chǎn)品包裝物進(jìn)行檢查,包裝桶中若有余液、鐵銹、雜物、桶面破裂及桶蓋閥門不全者等均視為不合格包裝物,嚴(yán)禁使用。
。└鲉挝凰褂冒b物進(jìn)行質(zhì)量檢查,如發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題及時(shí)向生產(chǎn)科反映。生產(chǎn)科對(duì)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題確認(rèn)后,通知電子商務(wù)部進(jìn)行問題處理。
(七)各生產(chǎn)單位使用產(chǎn)品包裝物要做到三清、兩齊,即①三清:規(guī)格清、材質(zhì)清、數(shù)量清;②兩齊:庫容整齊、擺放整齊。
第三十六條周轉(zhuǎn)包裝物管理
(一)周轉(zhuǎn)包裝物的領(lǐng)用,由生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)到103倉儲(chǔ)站開具周轉(zhuǎn)包裝物出庫單。再由清洗公司負(fù)責(zé)提供,生產(chǎn)車間領(lǐng)用后必須認(rèn)真做好登記,每月底根據(jù)月領(lǐng)用庫存、本月進(jìn)貨及使用情況,計(jì)算帳面庫存,并對(duì)庫存實(shí)物進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳物相符。
。ǘ┌b物使用單位要建立臺(tái)帳,對(duì)領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用數(shù)量、使用數(shù)量等情況進(jìn)行日常登記,每個(gè)月末進(jìn)行一次結(jié)算,并進(jìn)行盤存,做到帳物相符。
。ㄈ┥a(chǎn)車間包裝班組負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品包裝,并按時(shí)填寫新包裝物使用記錄。
。ㄋ模┣逑垂救藛T和生產(chǎn)車間人員共同對(duì)周轉(zhuǎn)包裝物進(jìn)行檢查驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,生產(chǎn)車間及時(shí)填寫臺(tái)帳,做到帳物相符。
。ㄎ澹└鲉挝凰褂冒b物過程,如發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題及時(shí)向生產(chǎn)科反映。生產(chǎn)科對(duì)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題確認(rèn)后,通知電子商務(wù)部、聯(lián)化清洗公司進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理問題。
。└魃a(chǎn)單位使用周轉(zhuǎn)包裝物要做到三清、兩齊,即①三清:規(guī)格清、材質(zhì)清、數(shù)量清;②兩齊:庫容整齊、擺放整齊。
第三十七條自備包裝物使用
。ㄒ唬┳詡浒b物屬于使用我廠產(chǎn)品使用戶自行提供的產(chǎn)品包裝物。
(二)生產(chǎn)車間與產(chǎn)品使用戶在包裝前,需簽訂產(chǎn)品包裝物包裝協(xié)議,避免日后出現(xiàn)產(chǎn)品糾紛。
。ㄈ┥a(chǎn)車間包裝工段(班組)負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品包裝,并按時(shí)填寫包裝物使用記錄。
。ㄋ模┓治鲕囬g不出具產(chǎn)品分析單。
第六章工廠、車間兩級(jí)值班管理
第三十八條值班報(bào)到安排
。ㄒ唬﹫(bào)到時(shí)間
節(jié)假日、白天值班報(bào)到時(shí)間:7:00~7:45夜班17:10時(shí)之前簽到完畢;
日常夜間值班報(bào)到時(shí)間:17:00~18:00。
(二)報(bào)到方式
工廠各級(jí)值班人員,要由本人到達(dá)廠調(diào)度室進(jìn)行簽字,報(bào)到內(nèi)容:值班人員名稱、職務(wù)、聯(lián)系電話,包括單位固定電話及本人手機(jī)電話號(hào)碼。嚴(yán)禁通過他人代簽和代匯報(bào),值班簽到記錄簽到單生產(chǎn)科需存檔備案。
第三十九條工廠級(jí)值班
。ㄒ唬⿵S總值班18:00時(shí)前用調(diào)度室固定電話向公司總調(diào)匯報(bào)值班情況,負(fù)責(zé)全廠各裝置安全生產(chǎn)的全面管理;負(fù)責(zé)在裝置發(fā)生生產(chǎn)異常與波動(dòng)時(shí),依據(jù)廠內(nèi)各級(jí)應(yīng)急預(yù)案組織、協(xié)調(diào)及處理生產(chǎn)突發(fā)應(yīng)事件,并盡快組織恢復(fù)正常生產(chǎn)。
。ǘ┴(fù)責(zé)臨時(shí)生產(chǎn)調(diào)整、檢修等的組織;負(fù)責(zé)協(xié)助車間協(xié)調(diào)有關(guān)科室、部門盡快解決臨時(shí)性生產(chǎn)、檢修問題,并進(jìn)行全過程跟蹤。
(三)負(fù)責(zé)檢查車間級(jí)值班人員在崗情況,是否深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行崗位巡檢。
。ㄋ模┴(fù)責(zé)組織有關(guān)人員對(duì)相關(guān)生產(chǎn)裝置的生產(chǎn)運(yùn)行、設(shè)備運(yùn)行、工藝控制、安全環(huán)保、文明衛(wèi)生、紀(jì)律執(zhí)行、車間及崗位巡檢等情況進(jìn)行全面檢查,并將檢查結(jié)果記錄在工廠級(jí)巡回檢查記錄本上,同時(shí)由車間當(dāng)班人員確認(rèn)簽字。
。ㄎ澹┭不貦z查時(shí)間
白天:8:00~17.00時(shí);夜間:20:00~次日7:00時(shí)。
。z查裝置要求
節(jié)假日、白天、夜間值班要求:值班人員負(fù)責(zé)對(duì)全廠主要車間(乙醛、醋酸、醋酐、丙烯酸酯、醇醚、AES、氯磺化、電解、燒堿、有機(jī)硅、水汽、電氣、分析、綜合)組織巡回檢查,工廠值班人員要主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)檢查,每次檢查裝置不少三套,具體檢查路線安排由生產(chǎn)科統(tǒng)一安排。
第四十條車間級(jí)值班
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)本車間裝置安全生產(chǎn)的全面管理;負(fù)責(zé)在裝置發(fā)生生產(chǎn)異常與波動(dòng)時(shí)的安全生產(chǎn)組織、協(xié)調(diào)及處理,及時(shí)恢復(fù)正常生產(chǎn),同時(shí),依據(jù)工廠調(diào)度室的指令,負(fù)責(zé)配合工廠組織本車間裝置的有關(guān)生產(chǎn)調(diào)整工作。
。ǘ┴(fù)責(zé)臨時(shí)生產(chǎn)調(diào)整、檢修等的組織,并進(jìn)行全過程跟蹤。
。ㄈ┴(fù)責(zé)對(duì)車間的生產(chǎn)運(yùn)行、設(shè)備運(yùn)行、工藝控制、安全環(huán)保、文明衛(wèi)生、紀(jì)律執(zhí)行、崗位巡檢等情況進(jìn)行全面檢查,并將檢查結(jié)果記錄在車間級(jí)巡回檢查記錄本上。
(四)巡回檢查時(shí)間
白天:8:00~17:00時(shí),夜間:17:00~次日8:00時(shí)
。ㄎ澹z查裝置要求
值班期間,值班人員負(fù)責(zé)對(duì)全車間各套裝置進(jìn)行認(rèn)真巡檢,并要主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)檢查。
第四十一條工廠級(jí)值班由綜合辦統(tǒng)一編制備案,車間級(jí)值班要在每月25日前編制完成,電子版形式上報(bào)生產(chǎn)科備案。
第四十二條各車間在裝置開車后,裝置發(fā)生生產(chǎn)異常、生產(chǎn)波動(dòng)后,各車間當(dāng)天夜間值班人員,應(yīng)由車間主任、或懂生產(chǎn)的副主任進(jìn)行值班。
第四十三條新投產(chǎn)裝置開車、裝置檢修后開車,各車間當(dāng)天夜間值班人員,應(yīng)由車間主任、或懂生產(chǎn)的副主任進(jìn)行值班。
第四十四條各車間在發(fā)生雷雨、冰雹、地震等極端惡劣天氣時(shí),夜間值班要由車間主任或懂生產(chǎn)的副主任負(fù)責(zé)值班值宿。
第四十五條值班人員要按時(shí)報(bào)到,值班期間通訊必須保持暢通。
第四十六條值班期間,值班人員要按時(shí)按要求組織好相關(guān)檢查、記錄及做好相關(guān)協(xié)調(diào)處理工作。
第四十七條值班人員要堅(jiān)守崗位,期間若有事需請(qǐng)假獲批準(zhǔn),安排好替班人員并且進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交接后方可離去。
第七章違規(guī)責(zé)任
第四十八條違反本細(xì)則,工廠按照月份經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核要求追究相關(guān)責(zé)任人員責(zé)任。
第八章附則
第四十九條本細(xì)則由生產(chǎn)科負(fù)責(zé)解釋。
第五十條本細(xì)則自二〇一一年七月一日起施行!厄v飛化工公司生產(chǎn)運(yùn)行管理細(xì)則》、《騰飛化工公司生產(chǎn)指揮及信息傳遞管理細(xì)則》、《騰飛化工公司裝置生產(chǎn)操作變動(dòng)監(jiān)控管理細(xì)則》、《騰飛化工公司裝置生產(chǎn)操作變動(dòng)監(jiān)控管理細(xì)則》、《騰飛化工公司裝置開停工管理細(xì)則》、《騰飛化工公司裝卸車管理細(xì)則》、《騰飛化工公司兩級(jí)(工廠、車間)值班管理細(xì)則》、《騰飛化工公司副產(chǎn)品、廢料管理細(xì)則》、《騰飛化工公司防汛工作管理細(xì)則》廢止。
公司管理細(xì)則9
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)石油銷售公司(以下簡(jiǎn)稱"HB公司"或"公司")的合同管理工作,維護(hù)公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)、技術(shù)交往中的合法權(quán)益,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行,規(guī)范簽約履約行為,避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和產(chǎn)品經(jīng)銷公司《合同管理暫行辦法》及相關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際,制定本辦法。
第二條本辦法適用于公司對(duì)外簽訂的有關(guān)設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的各類合同、協(xié)議。
第三條公司訂立、履行合同必須遵守《合同法》、產(chǎn)品經(jīng)銷公司《合同管理暫行辦法》及本辦法的規(guī)定,符合國(guó)家政策,尊重社會(huì)公德,貫徹執(zhí)行平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用的原則,確保合同預(yù)期經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。任何單位和個(gè)人不得利用合同從事違法活動(dòng),擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序和公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理秩序,損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益、公司利益。
第四條公司建立"統(tǒng)一管理、分級(jí)授權(quán)、歸口審查、各負(fù)其責(zé)"的合同管理體制。
(一)統(tǒng)一管理,即公司制定統(tǒng)一的合同管理辦法,所屬企業(yè)制定相應(yīng)的合同管理辦法;合同審查審批和合同印章管理統(tǒng)一由各級(jí)合同主管部門負(fù)責(zé)。
(二)分級(jí)授權(quán),即按合同的性質(zhì)、種類和標(biāo)的額大小劃分公司與上級(jí)單位之間的合同管理權(quán)限,對(duì)合同實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)、授權(quán)管理。
。ㄈw口審查,即對(duì)合同內(nèi)容,由合同主管部門歸口綜合審查,相關(guān)專業(yè)部門聯(lián)合會(huì)審。合同主管部門負(fù)責(zé)法律審查,相關(guān)專業(yè)部門負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)商務(wù)審查。
。ㄋ模└髫(fù)其責(zé),即合同承辦部門全面負(fù)責(zé)合同的訂立、履行,對(duì)合同商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé);合同主管部門對(duì)合同法律風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé);相關(guān)專業(yè)部門對(duì)合同相關(guān)專業(yè)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)。
第五條公司及公司各部門應(yīng)配合產(chǎn)品經(jīng)銷公司建立和完善合同管理信息系統(tǒng),推進(jìn)合同的草擬、審核、訂立、審批、履行、結(jié)算、統(tǒng)計(jì)、歸檔等全流程自動(dòng)化管理,逐步實(shí)現(xiàn)合同網(wǎng)上信息處理,提高合同管理的效率和水平。
公司建立合同審查標(biāo)準(zhǔn)流程,推行合同示范文本制度。對(duì)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中大量發(fā)生的常見合同,公司應(yīng)組織編制有關(guān)業(yè)務(wù)通行的規(guī)范合同文本。
第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
第六條合同管理實(shí)行主管部門、專業(yè)部門和承辦部門管理相結(jié)合的原則。公司承擔(dān)法律事務(wù)工作的職能部門為合同主管部門,規(guī)劃、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、技術(shù)、審計(jì)及其他專業(yè)部門是合同管理的專業(yè)部門,合同的具體執(zhí)行部門是承辦部門。
第七條合同主管部門應(yīng)當(dāng)配備專(兼)職合同管理人員,并將管理人員名單及聯(lián)系方式報(bào)產(chǎn)品經(jīng)銷公司企業(yè)管理部(法律事務(wù)部)登記,管理人員發(fā)生變更的,應(yīng)于變更之日起五日內(nèi)報(bào)產(chǎn)品經(jīng)銷公司企業(yè)管理部(法律事務(wù)部)變更登記。主要承擔(dān)以下合同管理職責(zé):
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)起草及組織實(shí)施合同管理實(shí)施辦法;
。ǘ﹨⒓又匾贤(xiàng)目的調(diào)研立項(xiàng),參與公司重要合同項(xiàng)目的談判、法律論證、法律審查;
。ㄈ┴(fù)責(zé)管理權(quán)限范圍內(nèi)合同的法律審查和合同爭(zhēng)議糾紛的處理等事項(xiàng);
。ㄋ模┴(fù)責(zé)辦理需呈報(bào)產(chǎn)品經(jīng)銷公司審批或授權(quán)簽約的合同項(xiàng)目事宜;
(五)負(fù)責(zé)編寫常見合同規(guī)范文本,報(bào)產(chǎn)品經(jīng)銷公司合同主管部門核準(zhǔn)后推廣使用;
。⿲(duì)管理權(quán)限范圍內(nèi)的合同履行情況進(jìn)行定期檢查;
(七)負(fù)責(zé)建立合同管理臺(tái)帳和合同文本檔案,并負(fù)責(zé)本企業(yè)合同信息的匯總、編制、統(tǒng)計(jì)分析,并按規(guī)定向產(chǎn)品經(jīng)銷公司合同主管部門報(bào)送材料;
。ò耍┴(fù)責(zé)制定合同管理流程,配合建立合同管理信息系統(tǒng),對(duì)公司各部門的合同管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核;
(九)產(chǎn)品經(jīng)銷公司合同主管部門和公司要求履行的其它職責(zé)。
第八條合同承辦部門職責(zé):
(一)調(diào)查合同相對(duì)方主體資格、權(quán)限、資信情況、簽約能力、履約能力以及擔(dān)保人的相關(guān)資信情況,對(duì)合同相對(duì)方簽約資格和履約能力負(fù)責(zé);
。ǘ┚唧w負(fù)責(zé)所承辦合同的文本起草、談判、簽訂等相關(guān)事宜,保證起草的合同具有可行性、完整性、可操作性;
(三)辦理合同的申報(bào)及擔(dān)保、公(鑒)證、批準(zhǔn)登記等有關(guān)手續(xù);
(四)具體負(fù)責(zé)所簽合同的全面履行,協(xié)調(diào)履行過程中的相關(guān)事宜,及時(shí)督促合同相對(duì)方履行合同,保存合同履行過程中的有關(guān)文書,對(duì)履行中出現(xiàn)的問題,應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)及合同主管部門反映,并協(xié)調(diào)解決,遇有合同需要變更、解除等重大事項(xiàng)時(shí),按照規(guī)定送審;
。ㄎ澹┴(fù)責(zé)合同會(huì)簽過程中的協(xié)調(diào)工作;
。┢渌麘(yīng)由承辦部門承擔(dān)的職責(zé)。
第九條公司的合同專業(yè)部門按照業(yè)務(wù)分工,負(fù)責(zé)有關(guān)合同的商務(wù)審查和技術(shù)審查,協(xié)助合同主管部門作好相關(guān)工作。
第十條公司應(yīng)配合產(chǎn)品經(jīng)銷公司建立和完善合同管理信息系統(tǒng),推進(jìn)合同的草擬、審核、訂立、審批、履行、結(jié)算、統(tǒng)計(jì)、歸檔等全流程自動(dòng)化管理,逐步實(shí)現(xiàn)合同網(wǎng)上信息處理,提高合同管理的效率和水平。
第十一條公司要加強(qiáng)合同管理的基礎(chǔ)工作,對(duì)合同臺(tái)帳、報(bào)表、談判記錄等統(tǒng)一歸檔,規(guī)范管理,明確專人負(fù)責(zé)。應(yīng)建立合同動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)分析制度,定期分析合同簽訂及履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)合同管理中存在的問題,提出改進(jìn)的意見和建議。
公司應(yīng)于每年7月5日前、次年1月5前向產(chǎn)品經(jīng)銷公司企業(yè)管理部(法律事務(wù)部)書面報(bào)告合同管理工作半年、全年綜合情況,每月按統(tǒng)一格式向產(chǎn)品經(jīng)銷公司企業(yè)管理部(法律事務(wù)部)上報(bào)合同業(yè)務(wù)報(bào)表。
第三章管理權(quán)限
第十二條公司在產(chǎn)品經(jīng)銷公司授權(quán)營(yíng)業(yè)登記的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi),管理、簽訂產(chǎn)品經(jīng)銷公司《合同管理暫行辦法》第十三條規(guī)定之外各類合同。
第十三條下列合同需經(jīng)公司綜合辦公室審核后報(bào)集團(tuán)公司、產(chǎn)品經(jīng)銷公司審查審批后簽訂:
(一)經(jīng)集團(tuán)公司、產(chǎn)品經(jīng)銷公司立項(xiàng)的基本建設(shè)項(xiàng)目所涉及的合同,包括:
1、建設(shè)工程勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理合同以及涉及環(huán)境評(píng)價(jià)、安全評(píng)價(jià)、可行性研究等項(xiàng)目前期工作的合同標(biāo)的額在20萬元人民幣以上,土地征用合同標(biāo)的額在50萬元人民幣以上的;
2、建設(shè)工程施工合同:土建工程施工合同標(biāo)的額在50萬元人民幣以上;安裝工程施工(含材料費(fèi))合同標(biāo)的額在50萬元人民幣以上;
3、與工程建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)的重要設(shè)備、材料的采購(gòu)合同,標(biāo)的額在50萬元人民幣以上。
。ǘ┙(jīng)公司立項(xiàng)的科研項(xiàng)目所涉及的合同(包括技術(shù)開發(fā)合同、技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同、技術(shù)咨詢合同、技術(shù)服務(wù)合同),合同標(biāo)的額在100萬元人民幣以上;
。ㄈ┢谙拊6個(gè)月以上或標(biāo)的額在50萬元人民幣以上的化工產(chǎn)品銷售合同;
。ㄋ模┯晒矩(fù)責(zé)招標(biāo)審批的物資采購(gòu)項(xiàng)目所涉及的合同;
。ㄎ澹┕潭ㄙY產(chǎn)購(gòu)置合同標(biāo)的額在50萬元人民幣以上的;
(六)其它需經(jīng)集團(tuán)公司、產(chǎn)品經(jīng)銷公司審查審批的合同。
第十四條公司不得簽訂對(duì)外擔(dān)保合同。
第十五條公司內(nèi)部職能部門不得以部門名義對(duì)外簽訂合同。
第十六條公司管理的合同由公司行政主要負(fù)責(zé)人簽署。公司行政主要負(fù)責(zé)人可向各部門負(fù)責(zé)人頒發(fā)授權(quán)委托證書,明確授權(quán)范圍,在授權(quán)范圍內(nèi)由被授權(quán)人代為簽署合同,不得轉(zhuǎn)授權(quán)。
由公司綜合辦公室具體承辦授權(quán)事宜。
第十七條公司對(duì)于依據(jù)本辦法規(guī)定不需要報(bào)產(chǎn)品經(jīng)銷公司及集團(tuán)公司審核批準(zhǔn)的合同,需交公司合同主管部門備案登記。
第四章合同的訂立
第十八條訂立合同必須有計(jì)劃列項(xiàng),做好洽談的充分準(zhǔn)備,并履行必要的審查審批程序。具備招標(biāo)條件的合同項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)按照產(chǎn)品經(jīng)銷公司及公司招標(biāo)管理制度的要求進(jìn)行招標(biāo)。
第十九條公司對(duì)外發(fā)生經(jīng)濟(jì)、技術(shù)往來,除即時(shí)清結(jié)者外,必須事先訂立書面合同。應(yīng)當(dāng)訂立書面合同而沒有訂立的,財(cái)務(wù)部不予結(jié)算。依法需要辦理登記、公(鑒)證、審批等手續(xù)的,按法律規(guī)定執(zhí)行。合同主管部門認(rèn)為需要辦理公(鑒)證的合同,由合同承辦部門依法辦理相關(guān)手續(xù)。
第二十條以談判方式訂立合同一般程序:立項(xiàng)、資信調(diào)查、組織談判、起草文本、審查審批、簽字蓋章及備案。
通過招標(biāo)投標(biāo)方式訂立的合同,在確定中標(biāo)單位后,由承辦部門根據(jù)招標(biāo)文件起草合同文本,辦理審查審批手續(xù)后簽訂。
第二十一條合同訂立前,合同承辦部門應(yīng)對(duì)合同相對(duì)方的主體資格、資質(zhì)、資信情況和履約能力等進(jìn)行了解和調(diào)查。主要包括:
。ㄒ唬┚哂薪(jīng)年檢的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及其他權(quán)利能力證明文件,且真實(shí)有效;涉及專營(yíng)許可或安全生產(chǎn)許可等要求的,具備相應(yīng)的許可證明文件;涉及資質(zhì)要求的,具備相應(yīng)的資質(zhì)(等級(jí))證書;
。ǘ┙(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資本等能夠滿足合同項(xiàng)目的需要;
。ㄈ┚哂新募s能力,必要時(shí)應(yīng)索取其經(jīng)審計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表,注冊(cè)會(huì)計(jì)師簽署的驗(yàn)資報(bào)告和審計(jì)報(bào)告等相關(guān)文件;
(四)具有履約信用,過去三年重合同、守信用,無嚴(yán)重違約事實(shí);在簽署本合同時(shí),未涉及可能影響本合同履行的重大經(jīng)濟(jì)糾紛或重大經(jīng)濟(jì)犯罪案件;簽約相對(duì)方信用調(diào)查可采取要求對(duì)方出具《保證函》的方式進(jìn)行;
。ㄎ澹┰诤炇鸨竞贤瑫r(shí),不存在任何司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)或行政機(jī)關(guān)做出的任何對(duì)履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為或其他法律程序;
簽約相對(duì)方的`涉訴情況,可采取由對(duì)方法律顧問或其委托的律師事務(wù)所出具《涉訴情況調(diào)查函》的方式進(jìn)行;
。⿲(duì)合同相對(duì)方合同承辦人員、簽約人資格進(jìn)行審查,對(duì)于需提供擔(dān)保的合同還應(yīng)對(duì)擔(dān)保人擔(dān)保資格及擔(dān)保能力進(jìn)行審查;
(七)其他與合同簽訂、履行相關(guān)的事項(xiàng);
對(duì)不符合前款規(guī)定的當(dāng)事人,如果必須與其簽訂合同時(shí),應(yīng)由其提供合法、真實(shí)、有效的擔(dān)保。
對(duì)于重大合同,承辦部門可以委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行盡職調(diào)查;必要時(shí),可要求合同相對(duì)方出具銀行保函。
合同承辦部門應(yīng)按要求調(diào)查相對(duì)方資信情況,并在《合同報(bào)審表》中逐項(xiàng)據(jù)實(shí)填寫相關(guān)情況;按《合同報(bào)審表》要求,承辦人簽字確認(rèn),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人簽署意見并加蓋公司(部門)公章。
第二十二條合同承辦部門在授權(quán)范圍內(nèi)與合同相對(duì)方進(jìn)行談判;重大合同項(xiàng)目談判,應(yīng)當(dāng)由承辦部門牽頭,組成由商務(wù)、財(cái)務(wù)、技術(shù)、法律人員參加的談判小組,按專業(yè)和職責(zé)分工歸口把關(guān),提出并優(yōu)化談判方案。需要招標(biāo)的,按招標(biāo)程序進(jìn)行。
對(duì)專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)內(nèi)容復(fù)雜的合同,應(yīng)有相關(guān)技術(shù)專家參與談判,專家意見納入合同歸檔資料。
第二十三條合同承辦部門與合同相對(duì)方洽談后,根據(jù)雙方達(dá)成的初步共識(shí)在7個(gè)工作日內(nèi)完成合同文本起草工作,訂立合同時(shí)應(yīng)遵守以下規(guī)定:
。ㄒ唬┯喠⒑贤,一般應(yīng)由我方起草合同文本。
。ǘ┯喠⒑贤瑧(yīng)使用集團(tuán)公司、產(chǎn)品經(jīng)銷公司或公司制定的規(guī)范合同文本,尚未制定規(guī)范合同文本的,可使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)合同文本,若規(guī)范文本、標(biāo)準(zhǔn)文本均尚未制定時(shí),所使用的合同文本應(yīng)符合相關(guān)法律、法規(guī)的要求。
。ㄈ┖贤谋緫(yīng)當(dāng)用中文書寫,涉及境外業(yè)務(wù)合同的外方要求使用包括中文在內(nèi)的兩種以上語言書寫時(shí),一般應(yīng)在合同中約定"不同語言文本不一致時(shí),以中文文本為準(zhǔn)"。
第二十四條合同項(xiàng)目需要招投標(biāo)的,招投標(biāo)文件應(yīng)經(jīng)合同主管部門和有關(guān)業(yè)務(wù)部門審核,方可發(fā)出。
第二十五條合同文本內(nèi)容一般包括下列條款:
(一)當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所:應(yīng)包括合同各方的法定名稱、地址、郵政編碼、電話、法定代表人(負(fù)責(zé)人)或代理人姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式,并在合同中約定"雙方承諾該聯(lián)系方式為甲乙雙方文件往來的有效方式,聯(lián)系方式發(fā)生變化的需在變動(dòng)之日起五個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方。"
。ǘ(biāo)的:動(dòng)產(chǎn)應(yīng)標(biāo)明名稱、型號(hào)、規(guī)格、品種、等級(jí)、花色等;不易確定的無形財(cái)產(chǎn)、勞務(wù)、工作成果等描述要準(zhǔn)確、完整;不動(dòng)產(chǎn)應(yīng)注明名稱和坐落地點(diǎn);貨幣應(yīng)注明幣種;
(三)數(shù)量:包括檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和方式,數(shù)量要準(zhǔn)確,計(jì)量單位、計(jì)量方法和計(jì)量工具符合國(guó)家規(guī)定,國(guó)家有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)寫明該標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)全稱。如有多種標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)約定與合同標(biāo)的相適用的標(biāo)準(zhǔn);
。ㄋ模┵|(zhì)量:寫明質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)的方法、責(zé)任期限和條件、質(zhì)量異議期限和條件等;
(五)價(jià)款或者報(bào)酬及支付方式:合同中應(yīng)明確規(guī)定價(jià)款或報(bào)酬數(shù)額、計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算方式和程序。通常采用分期付款方式,我方首期預(yù)付款一般不超過合同總價(jià)款的30%;尾留的質(zhì)保金一般不低于合同總價(jià)款的5%;
(六)履行期限、地點(diǎn)和方式:履約期限、地點(diǎn)和方式要具體明確,地點(diǎn)應(yīng)冠以省、市、縣(區(qū))名稱,交付標(biāo)的物方式、勞務(wù)提供方式和結(jié)算方式應(yīng)具體;
。ㄆ撸╇p方權(quán)利和義務(wù):應(yīng)明確、具體。對(duì)于涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密、質(zhì)量健康安全環(huán)保(QHSE)的合同條款必須明確產(chǎn)權(quán)歸屬和雙方的責(zé)任;
(八)違約責(zé)任:合同中應(yīng)明確規(guī)定違約責(zé)任或賠償金的計(jì)算方法;
(九)解決爭(zhēng)議的方法:約定通過訴訟解決的,應(yīng)寫明約定的有管轄權(quán)法院的名稱,通常應(yīng)約定由我方住所地法院管轄,約定由仲裁機(jī)構(gòu)裁決的,應(yīng)寫明具體的仲裁機(jī)構(gòu)的名稱;
。ㄊ┖贤炗喌兀阂话銘(yīng)在我方住所地或主要辦事機(jī)構(gòu)所在地,并在合同中寫明。對(duì)于需要在我方住所地或主要辦事機(jī)構(gòu)所在地以外的地方簽訂合同的,應(yīng)經(jīng)合同主管部門書面同意。
。ㄊ唬╇p方約定的其它條款。
第二十六條公司簽訂的合同一般應(yīng)按以下程序?qū)彶閷徟?/p>
(一)合同承辦部門草擬或填寫合同文本后,填寫《合同報(bào)審表》(附件一)隨同合同文本及立項(xiàng)批文、招標(biāo)文件、中標(biāo)通知書、項(xiàng)目預(yù)算、談判記錄、談判人員名單、價(jià)格依據(jù)等與訂立合同有關(guān)的資料送合同主管部門和相關(guān)專業(yè)部門審查(相關(guān)專業(yè)部門由合同主管部門確定;合同主管部門認(rèn)為必要時(shí),可以召集有關(guān)專業(yè)部門進(jìn)行會(huì)審);
。ǘ┖贤鞴懿块T和相關(guān)專業(yè)部門審查后,出具審查意見反饋合同承辦部門;
。ㄈ┖贤修k部門按照審查意見對(duì)合同文本進(jìn)行修改后送合同主管部門進(jìn)行編號(hào);
。ㄋ模﹨⑴c合同審查會(huì)簽的相關(guān)專業(yè)部門按本辦法規(guī)定的職責(zé),在《合同報(bào)審表》上簽署意見;
(五)合同主管部門在《合同報(bào)審表》上簽署部門審查意見。然后,由合同承辦部門按管理權(quán)限逐級(jí)呈公司分管領(lǐng)導(dǎo)、行政負(fù)責(zé)人審批簽字。
。┙(jīng)審查通過的合同,合同承辦部門送交有權(quán)簽字人簽字后,由合同主管部門加蓋合同專用章。須經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)、登記方能生效的合同,由合同承辦部門負(fù)責(zé)辦理相關(guān)手續(xù)。
合同使用兩種以上語言書寫的,只對(duì)中文文本進(jìn)行審查審批。
第二十七條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在審查或?qū)徟碇刑顚懨鞔_意見并署名,禁止使用"原則同意"、"基本可行"等模糊性語言,如只簽字,則視為無效意見。各會(huì)簽部門如有保留意見,應(yīng)在《合同審查審批表》上(或附頁)注明。
合同文本經(jīng)會(huì)簽后不得隨意更改,如需更改,應(yīng)經(jīng)會(huì)簽部門同意并由合同主管部門做相應(yīng)記錄。
第二十八條簽訂合同應(yīng)嚴(yán)格履行本辦法規(guī)定的程序,不得先履行合同后擬定、補(bǔ)簽合同文本。如遇特殊情況,須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并告知合同主管部門進(jìn)行登記,且應(yīng)按照本辦法規(guī)定及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。
第二十九條合同相對(duì)方有下列情形之一的,不得與之簽訂合同:
。ㄒ唬┪匆婪ǖ怯、未經(jīng)批準(zhǔn)而成立的單位、組織;
。ǘ┓仟(dú)立單位或者單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、部門,且未經(jīng)法人授權(quán),或超越授權(quán)權(quán)限的;
。ㄈ┏浇(jīng)營(yíng)范圍(包括超越經(jīng)營(yíng)方式)、超資質(zhì)(未獲行政許可,或者未達(dá)到相當(dāng)級(jí)別、層次)經(jīng)營(yíng)的;
。ㄋ模o履約能力,或者履約能力差又無可靠擔(dān)保的;
。ㄎ澹┬庞谩⑿抛u(yù)不佳的;
(六)有巨額債務(wù),存在潛在履約困難的;
(七)具體簽約人無法提供有效的授權(quán)委托書,或者無法證實(shí)其法定代表人(負(fù)責(zé)人)身份的;
(八)因其違反法律、法規(guī)或規(guī)章,不宜與之簽約的其他情形。
第三十條公司之間或與集團(tuán)公司所屬企業(yè)之間訂立關(guān)聯(lián)交易合同,應(yīng)根據(jù)集團(tuán)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和投資計(jì)劃及有關(guān)專項(xiàng)協(xié)議確定的定價(jià)原則、內(nèi)容要求,按照"有序競(jìng)爭(zhēng)、比質(zhì)比價(jià)、同等優(yōu)先"的原則,由雙方協(xié)商簽約。
第三十一條合同相對(duì)方由代理人(非法定代表人或行政主要負(fù)責(zé)人)承辦、代簽合同的,應(yīng)索取其法定代表人身份證明書、授權(quán)委托書、代理人身份證明。
第三十二條公司對(duì)外簽訂合同必須使用合同專用章,不得使用行政印章或其它印章代替。關(guān)于合同印章的使用管理依照《xx石油(集團(tuán))產(chǎn)品經(jīng)銷公司合同印章管理的規(guī)定》執(zhí)行。嚴(yán)禁在空白文本上蓋章,嚴(yán)禁我方簽字后以傳真、信函的形式交對(duì)方簽字蓋章。單份合同文本達(dá)二頁以上的須加蓋騎縫章。
合同文本需具備以下形式要件方可加蓋公章:
。ㄒ唬┯行姓(fù)責(zé)人或其授權(quán)的代理人(需有《授權(quán)證書》)簽字;
。ǘ┙(jīng)公司審核批準(zhǔn),并如實(shí)、完整填寫《合同報(bào)審表》中各項(xiàng)內(nèi)容。
第三十三條留存的生效合同文本不得少于四份,分別由合同審核部門、承辦部門、財(cái)務(wù)部門、其它需要留存的部門保存。合同簽訂后,由合同主管部門負(fù)責(zé)在5日內(nèi)將合同文本分發(fā)給相關(guān)單位或部門,并記載分發(fā)情況。
第三十四條合同主管部門應(yīng)當(dāng)于每年12月31日前將公司該年度簽訂的合同及相關(guān)資料送交公司檔案管理部門歸檔。
第五章合同履行
第三十五條合同正式生效前,不得實(shí)際履行合同。
合同生效后,合同承辦部門應(yīng)當(dāng)全面履行合同約定,落實(shí)質(zhì)量、數(shù)量、進(jìn)度、工程變更、工期(交貨期限)、驗(yàn)收、工程交接、付款等內(nèi)容,同時(shí)應(yīng)接受合同主管部門對(duì)履約情況的監(jiān)督檢查。
第三十六條合同承辦人發(fā)現(xiàn)合同相對(duì)方不履行或不全面、不適當(dāng)履行合同,或收到合同相對(duì)方對(duì)我方履行合同提出的異議時(shí),應(yīng)立即書面報(bào)告部門負(fù)責(zé)人和合同審核部門,并在法定或約定期限內(nèi),以法定或約定方式向合同相對(duì)方提出有針對(duì)性的異議或予以答復(fù)。發(fā)出的異議文函或答復(fù)材料需經(jīng)合同審核部門審核、備案。
第三十七條合同履行期間,合同承辦部門應(yīng)妥善保管與合同相關(guān)的雙方函電、文書、傳真、往來憑證等相關(guān)證明資料。
第三十八條因合同履行情況發(fā)生變化需變更合同條款,承辦部門或承辦人在征得公司行政主要負(fù)責(zé)人的同意并經(jīng)合同審核部門審核、備案后,以書面形式向合同相對(duì)方提出變更合同的要求,并說明變更的原因、要求合同相對(duì)方答復(fù)的期限。書面文件應(yīng)以特快專遞的方式郵寄合同相對(duì)方或親自交合同相對(duì)方負(fù)責(zé)人或承辦人簽收,在未得到合同相對(duì)方書面答復(fù)前,除依法可以中止履行外,仍需按合同規(guī)定履行。
承辦部門或承辦人不得以合同相對(duì)方的口頭(包括電話)答復(fù)作為合同變更的依據(jù)。特快專遞詳情單應(yīng)當(dāng)注明文件名稱及文件簡(jiǎn)要內(nèi)容,回執(zhí)作為重要資料予以保存。
第三十九條合同相對(duì)方提出變更合同要求的,必須以書面形式提出,口頭(包括電話)提出變更合同要求的,承辦部門或承辦人必須要求合同相對(duì)方提供書面文件,否則仍按原合同規(guī)定履行。
第四十條因不可抗力致使合同無法履行或履行已無任何意義,必須在不可抗力發(fā)生時(shí),及時(shí)向合同審核部門書面報(bào)告,并以書面形式告知合同相對(duì)方,再以電話通知,同時(shí)收集不可抗力發(fā)生的證據(jù)。不可抗力消除之日起3日內(nèi),向合同審核部門提出處理意見。需要解除合同的,須立即向合同相對(duì)方提出書面解除要求,并提供有關(guān)證明文件。
第四十一條合同相對(duì)方因不可抗力致使合同無法履行或履行已無任何意義,提出書面解除合同要求時(shí),應(yīng)立即中止合同的履行,并要求合同相對(duì)方提供有關(guān)證明文件。
第四十二條合同承辦部門在發(fā)現(xiàn)合同相對(duì)方經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)重惡化、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù)、喪失商業(yè)信譽(yù)以及有喪失或可能喪失履行能力的情形時(shí),并掌握確切證據(jù)后,應(yīng)及時(shí)向合同審核部門報(bào)告,由合同審核部門提出是否中止合同的意見和操作方案,報(bào)公司主要行政領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。
第四十三條合同相對(duì)方未能在合同規(guī)定的期限內(nèi)履行義務(wù),承辦部門或承辦人在發(fā)出書面文函催促履約后仍未能履行合同,則可以解除該合同,并追究合同相對(duì)方違約責(zé)任。
第四十四條變更或解除合同的通知或復(fù)函須在法定或約定期限內(nèi)經(jīng)合同審核部門審核、備案后發(fā)出。
第四十五條合同變更或者解除的審核程序與合同簽訂審核程序相同。
第四十六條下列情況應(yīng)當(dāng)簽訂補(bǔ)充合同,補(bǔ)充合同的審查審批部門和程序與主合同相同。
(一)工程類合同價(jià)款變動(dòng)超出原合同價(jià)款8%或超出原合同價(jià)款50萬元人民幣以上的。
。ǘ┢渌惡贤瑑r(jià)款變動(dòng)超出原合同價(jià)款3%的。
第四十七條合同結(jié)算工作由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé),應(yīng)嚴(yán)格按合同約定條款執(zhí)行。我方收取價(jià)款或報(bào)酬的應(yīng)及時(shí)收;合同相對(duì)方在完成階段性工作或全部工作后,合同承辦部門應(yīng)按業(yè)務(wù)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后填寫結(jié)算通知單,附驗(yàn)收記錄或報(bào)告,隨合同提交財(cái)務(wù)部門支付合同價(jià)款或報(bào)酬。
第四十八條合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議和糾紛,承辦部門應(yīng)及時(shí)向合同審核部門申報(bào)。對(duì)糾紛的處理在保證企業(yè)利益的前提下應(yīng)本著自愿合法的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的,應(yīng)依據(jù)合同約定的爭(zhēng)議解決方式妥善處理。
第六章考核與獎(jiǎng)懲
第四十九條合同管理實(shí)行逐級(jí)考核的原則,考核一般包括下列內(nèi)容:
。ㄒ唬┦欠窠⒔∪竞贤芾硪(guī)章制度;
(二)有關(guān)合同法律法規(guī)、產(chǎn)品經(jīng)銷公司及公司合同管理制度落實(shí)和執(zhí)行情況;
。ㄈ┖贤谋、臺(tái)帳、檔案、報(bào)表、專用印章管理使用等基礎(chǔ)工作情況;
。ㄋ模┖贤炗、履行和違約情況;
。ㄎ澹┍苊夂贤L(fēng)險(xiǎn)或挽回經(jīng)濟(jì)損失情況;
。┖贤芾砣藛T配備及業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況。
第五十條公司對(duì)在合同談判、簽約、審查、履行過程中嚴(yán)格把關(guān),節(jié)約資金或避免風(fēng)險(xiǎn)和損失以及在處理合同糾紛中依法挽回經(jīng)濟(jì)損失的合同決策人員、承辦人員和管理人員,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
第五十一條在合同訂立、履行中,凡具有下列情形之一,并經(jīng)合同主管部門會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)定,提出處理意見報(bào)公司批準(zhǔn)后,對(duì)相關(guān)責(zé)任人視情節(jié)輕重分別給予相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分;對(duì)公司造成損失的,視其程度分別給予通報(bào)批評(píng)、責(zé)令賠償損失、解除聘用合同的處罰;觸犯刑律的,移交司法部門處理:
(一)應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同而未簽訂的;
(二)未經(jīng)授權(quán)私自以公司名義對(duì)外簽訂合同或超越授權(quán)范圍對(duì)外簽訂合同,公司未予追認(rèn)的;
。ㄈ┥米砸怨久x為他人訂立合同提供擔(dān)保的;
(四)簽訂有重大缺陷或無效合同,給公司造成損失的;
。ㄎ澹┮苑植鸷贤蚱渌绞揭(guī)避相關(guān)部門審查的;
。┦潞蠛贤,即不及時(shí)簽訂合同或合同未生效而實(shí)際開始履行的,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,或雖未給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,但數(shù)量達(dá)到5份以上的;
(七)未經(jīng)合同主管部門同意,擅自同意或默許合同相對(duì)方轉(zhuǎn)包、分包合同項(xiàng)目的;
。ò耍┻`反合同審查審批程序?qū)ν夂炗喓贤模?/p>
。ň牛┻`反合同履行程序進(jìn)行合同結(jié)算付款的;
。ㄊ┖贤芾砘靵y、無章可循或有章不循、漏洞較多、隱患較大并已影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的;
(十一)不執(zhí)行或消極執(zhí)行合同主管部門、會(huì)簽部門根據(jù)實(shí)際情況和法律規(guī)定提出的糾正意見或處理方案,給公司造成損失的;
(十二)在合同履行中應(yīng)當(dāng)追究合同相對(duì)方違約責(zé)任而擅自放棄的;
。ㄊ┖贤修k不力,造成貨款不能回收或未能按期回收的;
(十四)違反合同履行審查程序,擅自修改合同內(nèi)容,或擅自變更、中止、解除、轉(zhuǎn)讓合同的;
。ㄊ澹┻`反合同印章管理規(guī)定的;
。ㄊ﹣G失、毀損合同資料或?qū)贤募Y料未按期歸檔的;
。ㄊ撸⿲(duì)已建檔合同因管理不善,造成遺失、被竊或損壞的;
(十八)其他違反合同管理規(guī)定的。
第五十二條對(duì)不能勝任崗位職責(zé)的合同管理或業(yè)務(wù)人員,應(yīng)當(dāng)調(diào)離原崗或撤換。
第七章附則
第五十三條本辦法所述"以上"均包含本數(shù),"以下"均不含本數(shù)額。
第五十四條本辦法由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第五十五條公司依據(jù)本辦法制定或修訂公司合同管理實(shí)施辦法,應(yīng)上報(bào)產(chǎn)品經(jīng)銷公司備案。
第五十六條本辦法未盡事宜,按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第五十七條本辦法自印發(fā)之日起施行。
公司管理細(xì)則10
第一章總則
第一條為穩(wěn)妥推進(jìn)河北省售電側(cè)改革,規(guī)范售電公司準(zhǔn)入與退出,依據(jù)國(guó)家《售電公司準(zhǔn)入與退出管理辦法》(發(fā)改經(jīng)體〔20xx〕2120號(hào))、國(guó)家批復(fù)的《河北省售電側(cè)改革試點(diǎn)方案》(發(fā)改辦經(jīng)體〔20xx〕3131號(hào))和有關(guān)規(guī)定制定本細(xì)則。
第二條售電公司準(zhǔn)入與退出,堅(jiān)持依法依規(guī)、開放競(jìng)爭(zhēng)、安全高效、改革創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)監(jiān)管的原則,并實(shí)行注冊(cè)制管理。售電公司按照"一承諾、一注冊(cè)、一公示、三備案"的流程,自主選擇電力交易機(jī)構(gòu)注冊(cè)成為電力市場(chǎng)主體,參與電力市場(chǎng)交易。
第三條售電公司是指提供售電服務(wù)或配售電服務(wù)的市場(chǎng)主體。
第四條本細(xì)則適用于售電公司(含電網(wǎng)公司的售電公司)在河北電力交易中心和冀北電力交易中心(以下統(tǒng)稱電力交易中心)的市場(chǎng)注冊(cè)與管理。市場(chǎng)注冊(cè)與管理的主要內(nèi)容包括市場(chǎng)注冊(cè)、信息變更、市場(chǎng)注銷、信息披露與備案等。電力交易中心和其它電力交易機(jī)構(gòu)對(duì)售電公司注冊(cè)信息實(shí)行共享,無須重復(fù)注冊(cè)。
第五條河北省發(fā)展和改革委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱省發(fā)展改革委)和國(guó)家能源局華北監(jiān)管局(以下簡(jiǎn)稱華北能源監(jiān)管局)對(duì)售電公司市場(chǎng)行為實(shí)施監(jiān)管和開展行政執(zhí)法工作。
第二章準(zhǔn)入條件
第六條售電公司準(zhǔn)入條件
(一)依照《中華人民共和國(guó)公司法》登記注冊(cè)的企業(yè)法人。
(二)資產(chǎn)要求
1.資產(chǎn)總額不得低于2千萬元人民幣。
2.資產(chǎn)總額在2千萬元至1億元人民幣的,可以從事年售電量6至30億千瓦時(shí)的售電業(yè)務(wù)。
3.資產(chǎn)總額在1億元至2億元人民幣的,可以從事年售電量30至60億千瓦時(shí)的售電業(yè)務(wù)。
4.資產(chǎn)總額在2億元人民幣以上的,不限制其售電量。
(三)從業(yè)人員。擁有10名及以上專業(yè)人員,掌握電力系統(tǒng)基本技術(shù)、經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí),具備電能管理、節(jié)能管理、需求側(cè)管理等能力,有三年及以上工作經(jīng)驗(yàn)。
至少擁有一名高級(jí)職稱和三名中級(jí)職稱的專業(yè)管理人員。
(四)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設(shè)備。應(yīng)具有與售電規(guī)模相適應(yīng)的固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及電力市場(chǎng)技術(shù)支持系統(tǒng)需要的信息系統(tǒng)和客戶服務(wù)平臺(tái),能夠滿足參加市場(chǎng)交易的報(bào)價(jià)、信息報(bào)送、合同簽訂、客戶服務(wù)等功能。
(五)信用要求。無不良信用記錄,并按照規(guī)定要求做出信用承諾,確保誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)。
(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
第七條擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)的售電公司除上述準(zhǔn)入條件外,還需具備以下條件:
(一)擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)的售電公司的注冊(cè)資本不低于其總資產(chǎn)的20%。
(二)按照有關(guān)規(guī)定取得電力業(yè)務(wù)許可證(供電類)。
(三)增加與從事配電業(yè)務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員、營(yíng)銷人員、財(cái)務(wù)人員等,不少于20人,其中至少擁有兩名高級(jí)職稱和五名中級(jí)職稱的專業(yè)管理人員。
(四)生產(chǎn)運(yùn)行負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人應(yīng)具有五年以上與配電業(yè)務(wù)相適應(yīng)的經(jīng)歷,具有中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)任職資格或者崗位培訓(xùn)合格證書。
(五)具有健全有效的安全生產(chǎn)組織和制度,按照相關(guān)法律規(guī)定開展安全培訓(xùn)工作,配備安全監(jiān)督人員。
(六)具有與承擔(dān)配電業(yè)務(wù)相適應(yīng)的機(jī)具設(shè)備和維修人員。對(duì)外委托有資質(zhì)的承裝(修、試)隊(duì)伍的,要承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任。
(七)具有與配電業(yè)務(wù)相匹配并符合調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)要求的場(chǎng)地設(shè)備和人員。
(八)承諾履行電力社會(huì)普遍服務(wù)、保底供電服務(wù)義務(wù)。
第八條已具有法人資格且符合售電公司準(zhǔn)入條件的發(fā)電企業(yè)、電力建設(shè)企業(yè)、高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、供水、供氣、供熱等公共服務(wù)行業(yè)和節(jié)能服務(wù)公司可到工商部門申請(qǐng)業(yè)務(wù)范圍增項(xiàng),并履行售電公司準(zhǔn)入程序后,開展售電業(yè)務(wù)。
除電網(wǎng)企業(yè)存量資產(chǎn)外,現(xiàn)有符合條件的高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和其他企業(yè)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)配電網(wǎng)的,履行相應(yīng)的準(zhǔn)入程序后,可自愿轉(zhuǎn)為擁有配電業(yè)務(wù)的售電公司。
第三章準(zhǔn)入程序
第九條售電公司按固定格式填寫在電力交易平臺(tái)網(wǎng)站下載的信用承諾書(詳見附件1),準(zhǔn)確填寫相關(guān)信息,由本單位法人代表簽署并加蓋單位公章,在辦理注冊(cè)時(shí)提交電力交易中心。
第十條售電公司應(yīng)向電力交易中心提交以下注冊(cè)信息或資料:
(一)注冊(cè)申請(qǐng)資料
1.售電公司公示信息(詳見附件2)。
2.售電公司注冊(cè)申請(qǐng)書(詳見附件3)。
3.售電公司注冊(cè)信息表(詳見附件4)。
4.售電公司章程復(fù)印件。
(二)注冊(cè)信息證明資料
1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。售電公司應(yīng)在省內(nèi)工商行政管理部門登記并取得允許開展售電業(yè)務(wù)的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。營(yíng)業(yè)執(zhí)照中"經(jīng)營(yíng)范圍"項(xiàng)應(yīng)包含"電力生產(chǎn)供應(yīng)"、"售電"或"電力銷售"等內(nèi)容。
2.法人代表身份證明復(fù)印件。
3.資產(chǎn)證明:法律法規(guī)認(rèn)可的資產(chǎn)證明資料,或進(jìn)入中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)上一年度公布的會(huì)計(jì)師事務(wù)所綜合排名前100位的會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的近期審計(jì)報(bào)告。資產(chǎn)包括但不限于銀行存款、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、應(yīng)收賬款等。
4.專業(yè)人員資質(zhì)表(詳見附件5)、專業(yè)人員身份證復(fù)印件及學(xué)歷證書、職稱證書復(fù)印件。所列專業(yè)技術(shù)人員必須為該售電公司全職人員。
5.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明文件:經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所為自有產(chǎn)權(quán)的應(yīng)提供產(chǎn)權(quán)證明,租賃的應(yīng)提供租賃期一年及以上的租賃合同。
6.授權(quán)委托書(詳見附件6)。
7.其他資料:售電公司認(rèn)為有必要提供并向社會(huì)公示,以證明公司實(shí)力和信譽(yù)的有關(guān)證明資料。
(三)申請(qǐng)擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)的售電公司,還需要提供以下資料:
1.經(jīng)過法定驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資報(bào)告,以及加蓋公司公章的企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告。
2.電力業(yè)務(wù)許可證(供電類)復(fù)印件。
3.公司安全生產(chǎn)制度復(fù)印件。
4.特殊崗位人員(生產(chǎn)運(yùn)行負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人)的簡(jiǎn)歷、職稱證書復(fù)印件或崗位培訓(xùn)合格證書復(fù)印件。
5.配電區(qū)域的證明資料及地理平面圖。
6.配電網(wǎng)絡(luò)分布圖。
7.其他相關(guān)資料。
第十一條售電公司對(duì)提供資料的真實(shí)性負(fù)責(zé),提交資料未注明提交復(fù)印件的,應(yīng)當(dāng)提交原件;提交復(fù)印件的,應(yīng)當(dāng)注明"與原件一致"并加蓋公章;所有資料需同時(shí)提供PDF格式的電子掃描文檔。
第十二條電力交易中心收到售電公司提交的資料后,5個(gè)工作日內(nèi)完成初步審查,并通知售電公司審查結(jié)果。對(duì)于資料不全或不符合規(guī)范的,售電公司應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充更正。
第十三條電力交易中心每月將審查合格的售電公司公示信息匯總,通過"信用中國(guó)"網(wǎng)站向社會(huì)公示,公示期為1個(gè)月。
"信用中國(guó)"網(wǎng)站在公示期滿5個(gè)工作日內(nèi)記錄公示結(jié)果,并提供電力交易中心查詢。
公示期間存在異議的售電公司,注冊(cè)暫不生效,暫不納入自主交易市場(chǎng)主體目錄。售電公司可自愿提交補(bǔ)充資料并申請(qǐng)?jiān)俅喂?經(jīng)兩次公示仍存在異議的,由省發(fā)展改革委和華北能源監(jiān)管局核實(shí)處理。
第十四條公示期滿無異議的售電公司,注冊(cè)手續(xù)自動(dòng)生效。電力交易中心在5個(gè)工作日內(nèi)為其配置交易賬號(hào)和權(quán)限,并將其納入自主交易市場(chǎng)主體目錄,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
第十五條電力交易中心按月匯總售電公司注冊(cè)情況向華北能源監(jiān)管局、省發(fā)展改革委和政府引入的第三方征信機(jī)構(gòu)備案,并通過"信用中國(guó)"網(wǎng)站和電力交易平臺(tái)網(wǎng)站向社會(huì)發(fā)布。
第十六條售電公司參加河北省電力市場(chǎng)交易,應(yīng)執(zhí)行相關(guān)交易規(guī)則。
第四章權(quán)利和義務(wù)
第十七條售電公司享有以下權(quán)利并履行以下義務(wù):
(一)可以采取多種方式通過電力市場(chǎng)購(gòu)售電,可以自主雙邊交易,也可以通過電力交易中心集中交易。參與雙邊交易的售電公司應(yīng)將交易協(xié)議報(bào)電力交易中心備案并接受安全校核。
(二)同一配電區(qū)域內(nèi)可以有多個(gè)售電公司。同一售電公司可在省內(nèi)多個(gè)配電區(qū)域內(nèi)售電。
(三)可向用戶提供包括但不限于合同能源管理、綜合節(jié)能、合理用能咨詢和用電設(shè)備運(yùn)行維護(hù)等增值服務(wù),并收取相應(yīng)費(fèi)用。
(四)承擔(dān)保密義務(wù),不得泄漏用戶信息。
(五)服從電力調(diào)度管理和有序用電管理,執(zhí)行電力市場(chǎng)交易規(guī)則。
(六)參照國(guó)家頒布的售電合同范本與用戶簽訂合同,提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的售電服務(wù),履行合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù),并獲取合理收益。
(七)受委托代理用戶與電網(wǎng)企業(yè)的涉網(wǎng)事宜。
(八)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,在省發(fā)展改革委網(wǎng)站和"信用中國(guó)"網(wǎng)站上公示公司資產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況等情況和信用承諾,依法對(duì)公司重大事項(xiàng)進(jìn)行公告,并定期公布公司年報(bào)。
(九)任何單位與個(gè)人不得干涉用戶自由選擇售電公司的權(quán)利。
第十八條擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)的售電公司享有以下權(quán)利并履行以下義務(wù):
(一)擁有并承擔(dān)售電公司全部的權(quán)利與義務(wù)。
(二)擁有和承擔(dān)配電區(qū)域內(nèi)與電網(wǎng)企業(yè)相同的權(quán)利和義務(wù),按國(guó)家有關(guān)規(guī)定和合同約定承擔(dān)保底供電服務(wù)和普遍服務(wù)。
(三)承擔(dān)配電區(qū)域內(nèi)電費(fèi)收取和結(jié)算業(yè)務(wù)。按照政府核定的配電價(jià)收取配電費(fèi);按合同向各方支付相關(guān)費(fèi)用,并向其供電的用戶開具發(fā)票;代收政府性基金及附加,交電網(wǎng)企業(yè)匯總后上繳財(cái)政;代收政策性交叉補(bǔ)貼,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定支付給電網(wǎng)企業(yè)。
(四)承擔(dān)配電網(wǎng)安全責(zé)任,確保承諾的'供電質(zhì)量。
(五)按照規(guī)劃、國(guó)家技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)投資建設(shè)配電網(wǎng),負(fù)責(zé)配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、檢修和事故處理,無歧視提供配電服務(wù),不得干預(yù)用戶自主選擇售電公司。
(六)同一配電區(qū)域內(nèi)只能有一家公司擁有該配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)。不得跨配電區(qū)域從事配電業(yè)務(wù)。
(七)承擔(dān)代付其配電網(wǎng)內(nèi)使用的可再生能源電量補(bǔ)貼的責(zé)任。
第五章注冊(cè)信息變更
第十九條售電公司注冊(cè)信息發(fā)生變化時(shí),應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)向受理注冊(cè)的電力交易中心提交售電公司注冊(cè)信息變更申請(qǐng)書(詳見附件7)及變更信息證明資料(參照注冊(cè)信息證明資料)。
第二十條電力交易中心收到售電公司提交的注冊(cè)信息變更申請(qǐng)書和變更信息證明資料后,5個(gè)工作日內(nèi)完成審查,并通知售電公司審查結(jié)果。對(duì)于資料不全或不符合規(guī)范的,售電公司應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充更正。對(duì)審查合格的變更信息,電力交易中心在5個(gè)工作日內(nèi)在電力交易平臺(tái)上確認(rèn)。
第二十一條售電公司業(yè)務(wù)范圍、公司股東、股權(quán)結(jié)構(gòu)等有重大變化的,電力交易中心應(yīng)在審查通過后5個(gè)工作日內(nèi)要求售電公司再次予以承諾,并將售電公司承諾書和審核后的變更申請(qǐng)表通過"信用中國(guó)"網(wǎng)站和電力交易平臺(tái)網(wǎng)站向社會(huì)公示,公示期為1個(gè)月。
公示期滿無異議的,電力交易中心在5個(gè)工作日內(nèi)在電力交易平臺(tái)上予以確認(rèn)。
第六章退出方式
第二十二條售電公司有下列情形之一的,應(yīng)強(qiáng)制退出售電市場(chǎng)并注銷注冊(cè):
(一)隱瞞有關(guān)情況或者以提供虛假申請(qǐng)資料等方式違法違規(guī)進(jìn)入市場(chǎng),且拒不整改的;
(二)嚴(yán)重違反市場(chǎng)交易規(guī)則,且拒不整改的;
(三)依法被撤銷、解散,依法宣告破產(chǎn)、歇業(yè)的;
(四)企業(yè)違反信用承諾且拒不整改或信用評(píng)價(jià)降低為不適合繼續(xù)參與市場(chǎng)交易的;
(五)被有關(guān)部門和社會(huì)組織依法依規(guī)對(duì)其他領(lǐng)域失信行為作出處理,并被納入嚴(yán)重失信主體"黑名單"的;
(六)電力業(yè)務(wù)許可證(供電類)被注銷的;
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第二十三條省發(fā)展改革委確認(rèn)在電力交易中心注冊(cè)的售電公司符合強(qiáng)制退出條件后,通過省發(fā)展改革委網(wǎng)站和"信用中國(guó)"網(wǎng)站向社會(huì)公示10個(gè)工作日。公示期滿無異議的,方可對(duì)該售電公司實(shí)施強(qiáng)制退出。
第二十四條售電公司被強(qiáng)制退出,其省內(nèi)已簽訂但未履行的交易合同由省發(fā)展改革委征求合同購(gòu)售電各方意愿,通過電力交易平臺(tái)轉(zhuǎn)讓給其他售電公司。未達(dá)成一致意見或未完成交易轉(zhuǎn)讓的,可交由電網(wǎng)企業(yè)保底供電,并處理好其他相關(guān)事宜。
第二十五條售電公司可以自愿申請(qǐng)退出售電市場(chǎng),并提前30個(gè)工作日向原受理注冊(cè)的電力交易中心提交退出申請(qǐng)。申請(qǐng)退出之前應(yīng)將所有已簽訂的交易合同履行完畢或轉(zhuǎn)讓,并處理好相關(guān)事宜。
第二十六條擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)的售電公司申請(qǐng)自愿退出時(shí),應(yīng)妥善處置配電資產(chǎn)。若無其他公司承擔(dān)該地區(qū)配電業(yè)務(wù),由電網(wǎng)企業(yè)接收并提供保底供電服務(wù)。
第二十七條售電公司自愿申請(qǐng)退出市場(chǎng)時(shí),應(yīng)向電力交易中心提交以下注銷申請(qǐng)相關(guān)資料:
1.售電公司注銷申請(qǐng)書(詳見附件8)
2.授權(quán)委托書。
3.尚未履行的市場(chǎng)交易合同及對(duì)未履行合同的轉(zhuǎn)讓處理協(xié)議。
第二十八條電力交易中心在收到售電公司自愿退出市場(chǎng)的申請(qǐng)后,5個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)注銷申請(qǐng)和相關(guān)資料的審查,并通知售電公司審查結(jié)果。對(duì)于資料不全或不符合規(guī)范的,售電公司需及時(shí)補(bǔ)充更正。
第二十九條對(duì)于審查合格的售電公司注銷申請(qǐng)資料,電力交易中心通過省發(fā)展改革委網(wǎng)站和"信用中國(guó)"網(wǎng)站向社會(huì)公示,公示期10個(gè)工作日。公示期滿無異議的,方可辦理退出市場(chǎng)手續(xù)。
第三十條電力交易中心及時(shí)將強(qiáng)制退出和自愿退出且公示期滿無異議的售電公司從自主交易市場(chǎng)主體目錄中刪除,同時(shí)注銷市場(chǎng)交易注冊(cè),向華北能源監(jiān)管局、省發(fā)展改革委和政府引入的第三方征信機(jī)構(gòu)備案,并通過"信用中國(guó)"網(wǎng)站和電力交易平臺(tái)網(wǎng)站向社會(huì)公布。
第七章信用評(píng)價(jià)與監(jiān)管
第三十一條建立完善售電公司信用評(píng)價(jià)制度。依托政府有關(guān)部門網(wǎng)站、電力交易平臺(tái)網(wǎng)站和政府引入的第三方征信機(jī)構(gòu),開發(fā)建設(shè)售電公司信用信息系統(tǒng)和信用評(píng)價(jià)體系。建立企業(yè)法人及其負(fù)責(zé)人、從業(yè)人員信用記錄,將其納入全國(guó)信用信息共享平臺(tái),確保各類企業(yè)的信用狀況透明、可追溯、可核查。
第三十二條政府引入的第三方征信機(jī)構(gòu)定期向省發(fā)展改革委、華北能源監(jiān)管局和電力交易中心報(bào)告售電公司信用評(píng)價(jià)和有關(guān)情況,并向社會(huì)公布。
第三十三條華北能源監(jiān)管局和省發(fā)展改革委根據(jù)職責(zé)對(duì)售電公司進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)違反交易規(guī)則和失信行為按規(guī)定進(jìn)行處罰,記入信用記錄,情節(jié)特別嚴(yán)重或拒不整改的,經(jīng)公示等有關(guān)程序后納入涉電嚴(yán)重失信企業(yè)黑名單。強(qiáng)制退出的售電公司直接納入黑名單。
第三十四條建立電力行業(yè)違法失信行為聯(lián)合懲戒機(jī)制,對(duì)納入涉電嚴(yán)重失信企業(yè)黑名單的售電公司及負(fù)有責(zé)任的法定代表人、自然人股東、其他相關(guān)人員(以下簡(jiǎn)稱"當(dāng)事人")采取以下懲戒措施:
(一)電力交易機(jī)構(gòu)3年內(nèi)不再受理該企業(yè)注冊(cè)申請(qǐng),其法定代表人3年內(nèi)不得擔(dān)任售電公司的法定代表人、董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員。
(二)對(duì)當(dāng)事人違法違規(guī)有關(guān)信息向金融機(jī)構(gòu)提供查詢服務(wù),作為融資授信活動(dòng)中的重要參考因素。
(三)限制當(dāng)事人取得政府資金支持。
(四)對(duì)當(dāng)事人申請(qǐng)公開發(fā)行企業(yè)債券的行為進(jìn)行限制。
(五)工商行政管理、總工會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等部門和單位在法定代表人任職資格、授予榮譽(yù)、評(píng)比先進(jìn)等方面,依法依規(guī)對(duì)其進(jìn)行限制。
(六)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰。
第八章附則
第三十五條本細(xì)則由河北省發(fā)展改革委負(fù)責(zé)解釋并監(jiān)督執(zhí)行,根據(jù)國(guó)家電力體制改革有關(guān)政策及售電側(cè)改革工作推進(jìn)情況適時(shí)調(diào)整。
第三十六條河北電力交易中心和冀北電力交易中心可根據(jù)本細(xì)則制定相應(yīng)的服務(wù)手冊(cè)。
第三十七條本細(xì)則自發(fā)布之日起執(zhí)行,有效期3年。
關(guān)于印發(fā)《河北省售電公司準(zhǔn)入與退出管理細(xì)則》的通知
各市(含定州、辛集市)發(fā)展改革委(局)、河北電力交易中心有限公司、冀北電力交易中心有限公司,國(guó)網(wǎng)河北省電力公司、國(guó)網(wǎng)冀北電力有限公司及有關(guān)企業(yè):
為貫徹落實(shí)國(guó)家《售電公司準(zhǔn)入與退出管理辦法》(發(fā)改經(jīng)體〔20xx〕2120號(hào)),規(guī)范售電公司準(zhǔn)入與退出管理,我委制定了《河北省售電公司準(zhǔn)入與退出管理細(xì)則》,現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)按照?qǐng)?zhí)行。
公司管理細(xì)則11
第一章 總則
第一條 為順利組織實(shí)施《長(zhǎng)慶油田職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施方案》、《長(zhǎng)慶油田員工企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施方案》、《長(zhǎng)慶油田特殊疾病門診醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助暫行辦法》特制訂本細(xì)則。
第二條 本實(shí)施細(xì)則未盡事項(xiàng)按長(zhǎng)慶社保字 6號(hào)、7號(hào)、長(zhǎng)油242、 243號(hào)、長(zhǎng)慶社保字10號(hào)、宏人字44號(hào)、長(zhǎng)油字160號(hào)文件及配套政策執(zhí)行。
第三條 本細(xì)則適用于第六采油廠。
第二章 建立醫(yī)療保險(xiǎn)的原則
第四條 員工基本醫(yī)療保障水平要與企業(yè)和各方面的承受能力相適應(yīng)。
第五條 基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用由用人單位和員工個(gè)人共同負(fù)擔(dān)。
第六條 參保人員享受的基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的權(quán)利與其繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)相結(jié)合。
第七條 基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金實(shí)行統(tǒng)籌基金和個(gè)人帳戶相結(jié)合。
第八條 基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)行“以收定支,收支平衡”的原則。
第九條 企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)體現(xiàn)效益原則,實(shí)行浮動(dòng)費(fèi)率。
第三章 實(shí)施范圍
第十條 基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施的范圍:
1.合同化員工
2.合同制員工
3. 宏田勞務(wù)工
第十一條 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施范圍:
已參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的油田各單位合同化員工、合同制員工、宏田勞務(wù)工。
第四章 醫(yī)療保險(xiǎn)基金的籌集
第十二條 基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的統(tǒng)籌和使用實(shí)行“收支兩條線”,即各單位將單位和個(gè)人繳費(fèi)全額上繳長(zhǎng)慶油田社會(huì)保險(xiǎn)管理中心(以下簡(jiǎn)稱社保中心),社保中心按規(guī)定留取部分基金后,定期按比例將基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金(個(gè)人繳費(fèi)、單位劃轉(zhuǎn))、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)基金下拔給各單位。
第十三條 員工基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和員工個(gè)人共同繳納。其中單位按上年度本單位員工工資總額的6%繳費(fèi),員工按本人上年度月平均工資的2%繳費(fèi)(新參加工作人員從領(lǐng)取工資之月起繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),本人當(dāng)年個(gè)人繳費(fèi)基數(shù)按起薪之月工資收入確定,從第二年起按上年度本人月平均工資確定)。
員工個(gè)人月平均工資高于甘肅省上年度職工平均工資的300%的,繳費(fèi)基數(shù)按甘肅省職工平均工資的300%確定;低于甘肅省上年度職工平均工資的60%的,按甘肅省職工平均工資的60%確定。
第十四條 企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)由油田各單位繳納,費(fèi)率控制在5%以內(nèi)。單位繳費(fèi)基數(shù)由上年度單位員工工資總額構(gòu)成。
第五章 員工個(gè)人醫(yī)療帳戶
第十五條 員工醫(yī)療個(gè)人帳戶由基本醫(yī)療帳戶和企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療帳戶兩方面構(gòu)成。
第十六條 基本醫(yī)療保險(xiǎn)帳戶:由單位劃轉(zhuǎn)和個(gè)人繳費(fèi)兩部分組成。
(1)單位劃轉(zhuǎn):按照本人繳費(fèi)基數(shù)劃轉(zhuǎn)記入個(gè)人賬戶,具體比例為:30周歲以下1.5%、31周歲至45周歲1.7%、46周歲至法定退休年齡2%。
(2)個(gè)人繳費(fèi):全部計(jì)入賬戶。
第十七條 企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療賬戶:按照本人繳費(fèi)基數(shù)的3%劃轉(zhuǎn)后計(jì)入賬戶。
第十八條 員工醫(yī)療個(gè)人帳戶用于支付員工的門診藥費(fèi),每年初按規(guī)定比例和基數(shù)核定帳戶后,每年末由員工持門診購(gòu)藥發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷。
第六章 住院管理
第十九條 員工因病住院實(shí)行定點(diǎn)醫(yī)療管理,除急診和急救外,凡我廠參保員工,必須在定點(diǎn)醫(yī)院(見附表1)就診、住院。
第二十條 員工出差因突發(fā)病急需住院治療時(shí),可就近異地住院,但應(yīng)在3日之內(nèi)通知本單位人事部門補(bǔ)辦住院審批手續(xù),待病情穩(wěn)定后速轉(zhuǎn)回本地定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)繼續(xù)治療。
第二十一條 員工因突發(fā)病可在120急救中心搶救治療,待病情穩(wěn)定后轉(zhuǎn)往定點(diǎn)醫(yī)院繼續(xù)治療。
第二十二條 員工住院前須向廠人事科(黨委組織科)報(bào)備,由人事科(黨委組織科)開具《長(zhǎng)慶油田就醫(yī)就診審批表》后方可住院治療。
第二十三條 參保職工因定點(diǎn)醫(yī)療單位條件所限確需轉(zhuǎn)院往非定點(diǎn)醫(yī)療單位治療的,需由定點(diǎn)醫(yī)療單位提出轉(zhuǎn)診意見,再由廠人事科開具《長(zhǎng)慶油田員工轉(zhuǎn)外就醫(yī)審批表》并上報(bào)社保中心審批,同意后方可轉(zhuǎn)外治療。在非定點(diǎn)醫(yī)療單位住院發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用,醫(yī)療統(tǒng)籌基金中報(bào)銷時(shí)個(gè)人自負(fù)部分提高3個(gè)百分點(diǎn)。
第二十四條 員工出院規(guī)定
(1)、員工在住院藥費(fèi)報(bào)銷時(shí)需提供以下資料:
、偌膊≡\斷證明書
、诔鲈鹤C明書
、圩≡嘿M(fèi)用發(fā)票原件
、茏≡好骷(xì)結(jié)算清單原件
、荼救松矸葑C(雙面)及中國(guó)建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄卡(存折)復(fù)印件
。2)、員工在出院后15日內(nèi)須持以上資料和《長(zhǎng)慶油田就醫(yī)就診審批單》到本人所在基層單位進(jìn)行初審,基層單位整理后報(bào)廠人事科(黨委組織科),由人事科(黨委組織科)統(tǒng)一報(bào)送社保中心進(jìn)行報(bào)銷,當(dāng)年發(fā)生的住院藥費(fèi)必須于當(dāng)年12月25日前報(bào)送,跨年不予報(bào)銷,對(duì)于跨年住院人員,應(yīng)將當(dāng)年醫(yī)藥費(fèi)托本人親屬在年終前報(bào)銷完結(jié)。
第二十五條 事先未按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)或補(bǔ)辦有關(guān)就醫(yī)手續(xù)的,擅自外出就醫(yī)期間發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用自理。
第二十六條 不予從基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付的項(xiàng)目
(1)因工傷、職業(yè)病、女工生育而發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用。
(2)職工出國(guó)或赴港、澳、臺(tái)地區(qū)期間發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用。
(3)因交通肇事及醫(yī)療事故造成傷害的醫(yī)療費(fèi)用。
(4)因違法犯罪、吸毒、酗酒、斗毆、自殺、自殘等發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用。
第二十七條 按規(guī)定個(gè)人自負(fù)費(fèi)用
。1)、就(轉(zhuǎn))診交通費(fèi)、急救車費(fèi);
。2)、冷暖(空調(diào)費(fèi))、電視費(fèi)、電話費(fèi)、嬰兒溫箱費(fèi)、食品保溫箱費(fèi)、電爐費(fèi)、電冰箱費(fèi)及損壞公物賠償費(fèi);
。3)、陪護(hù)費(fèi)、護(hù)士費(fèi)、洗理費(fèi)、特殊護(hù)理費(fèi)、門診煎藥費(fèi)、膳食費(fèi);
。4)、掛號(hào)費(fèi)、醫(yī)療咨詢費(fèi)、婚前檢查、游泳、入托、升學(xué)體檢費(fèi)、押瓶、特殊服務(wù)診治、衛(wèi)生費(fèi)、嬰兒費(fèi);
(5)、營(yíng)養(yǎng)、滋補(bǔ)、保健品等費(fèi)用;
。6)、參保人員住院超過普通病房標(biāo)準(zhǔn)的床位費(fèi)。
第二十八條 員工因工傷、職業(yè)病、女工生育報(bào)銷的醫(yī)療費(fèi)用,醫(yī)療保險(xiǎn)基金中不予支付,從其他社會(huì)保險(xiǎn)基金列支。
第七章 特殊疾病門診醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助
第二十九條 特殊疾病病種范圍:
1、原發(fā)性高血壓(屬于高度危險(xiǎn)組和極度危險(xiǎn)組,經(jīng)住院治療者);
2、肺源性心臟。ǔ霈F(xiàn)右心功能不全代償期,經(jīng)住院治療者);
3、冠心。ń(jīng)住院治療者);
4、腦血管病后遺癥(住院治療后留有后遺癥者);
5、糖尿。ê喜⒏腥净蛴行、腦、腎、眼、神經(jīng)并發(fā)癥之一,經(jīng)住院治療者);
6、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎(活動(dòng)期,經(jīng)住院治療者);
7、結(jié)核。ń(jīng)住院治療,一年內(nèi)需連續(xù)服藥者);
8、慢性活動(dòng)性肝炎、肝硬化(失代償期)(經(jīng)住院治療者);
9、重型系統(tǒng)性紅斑狼瘡(經(jīng)住院治療者);
10、慢性再生障礙性貧血(經(jīng)住院治療者);
11、急性心肌梗塞介入治療術(shù)后(需長(zhǎng)期藥物治療者);
12、慢性阻塞性肺病(經(jīng)住院治療者);
13、重癥帕金森氏。ń(jīng)住院治療者);
14、慢性心力衰竭(不含肺源性心臟病導(dǎo)致的慢性心力衰竭)(經(jīng)住院治療者);
15、心臟瓣膜置換抗凝治療(經(jīng)住院治療者);
16、精神分裂癥(經(jīng)住院治療者);
17、風(fēng)濕性心臟。ń(jīng)住院治療者);
18、慢性腎小球腎炎(經(jīng)住院治療者);
19、腎衰竭透析治療;
20、器官移植抗排異治療;
21、惡性腫瘤放、化療(包括白血病繼續(xù)化療者)。
第三十條 申請(qǐng)?zhí)厥饧膊¢T診補(bǔ)助須提供的資料:
患者按照日服用藥量如實(shí)填寫《長(zhǎng)慶油田特殊門診補(bǔ)助申請(qǐng)表》(一式三份)后,還須提供以下資料:
1.二級(jí)以上油田定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或其它“三級(jí)乙等” 及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷證明;
2.原始門診或搶救病歷復(fù)印件;
3.相關(guān)檢查檢驗(yàn)報(bào)告單復(fù)印件;
4.住院治療的相關(guān)資料,包括病案首頁、醫(yī)囑、出院小結(jié)等;
其中患兩種及以上特殊疾病者,可選擇主要病種,原則上申請(qǐng)登記病種只限一種。
患特殊疾病者將上述資料交廠人事科(黨委組織科),由人事科(黨委組織科)統(tǒng)一報(bào)社保中心進(jìn)行審批。
第三十一條 經(jīng)社保中心審批的可以享受特殊疾病門診補(bǔ)助的人員,由本人按照年度門診購(gòu)藥實(shí)際情況進(jìn)行報(bào)銷,報(bào)銷時(shí)需提供以下資料:
1、《特殊疾病門診補(bǔ)助申請(qǐng)表》(正反)復(fù)印件;
2、門診購(gòu)藥發(fā)票及處方;
3、本人身份證(雙面)及中國(guó)建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄卡(存折)復(fù)印件。
第八章 員工家屬、子女醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷規(guī)定
第三十二條 適用范圍:適合我廠合同化、合同制、宏田勞務(wù)工、退休員工的隨礦家屬(系隨油田一方員工遷入油田所在地的城鎮(zhèn)戶口、且無業(yè)的員工配偶)、遺屬、16歲以下的獨(dú)生子女(已經(jīng)領(lǐng)取了獨(dú)生子女證)、以及18歲以下的其他子女,人員身份由廠計(jì)劃生育辦公室負(fù)責(zé)核實(shí)。
第三十三條 門診藥費(fèi)的核定
1、隨礦家屬、遺屬和18歲以下的其他子女按照在冊(cè)職工上年度基本醫(yī)療個(gè)人帳戶平均額的50%核定。
2、16歲以下的獨(dú)生子女按照其父母所在單位職工上年度基本醫(yī)療個(gè)人帳戶平均額的'80%核定。
第三十四條 門診藥費(fèi)的發(fā)放規(guī)定
1、員工家屬、子女的門診藥費(fèi)核定標(biāo)準(zhǔn)由人事科(黨委組織科)每年未(12月初)審核發(fā)放,其他門診購(gòu)藥費(fèi)用不再報(bào)銷。
2、獨(dú)生子女門診藥費(fèi)隨父親所在單位發(fā)放,離異判給撫養(yǎng)方的子女可憑判決書全額享受門診藥費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),夫妻一方為隨礦家屬的,可享受全額門診藥費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第三十五條 住院、轉(zhuǎn)院審批規(guī)定
1、隨礦家屬、遺屬、子女應(yīng)每年按時(shí)參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn),交費(fèi)后可憑發(fā)票到家庭住址所在的礦區(qū)服務(wù)處報(bào)銷參保費(fèi)用。
2、員工家屬、遺屬、子女患病住院與在職員工執(zhí)行同一定點(diǎn)醫(yī)院就診和辦理住院、轉(zhuǎn)院審批手續(xù)。
3、以上人員未經(jīng)本單位和人事部門審批和辦理住院、轉(zhuǎn)院手續(xù)而住院、轉(zhuǎn)院發(fā)生的所有醫(yī)療費(fèi)不予報(bào)銷。
第三十六條 住院藥費(fèi)的報(bào)銷
1、參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的隨礦家屬、遺屬、子女住院所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用,可在城鎮(zhèn)醫(yī)保核銷的基礎(chǔ)上再享受單位報(bào)銷其余費(fèi)用50%的政策 (城鎮(zhèn)醫(yī)保已明確的自費(fèi)項(xiàng)目不在報(bào)銷范圍內(nèi));未參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的隨礦家屬、遺屬、子女住院所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用,報(bào)銷政策參照員工住院報(bào)銷政策,報(bào)銷比例分別為:16歲以下的獨(dú)生子女為員工報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)的80%;隨礦家屬、遺屬、18歲以下的其他子女為員工報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)的50%。
2、隨礦家屬、子女、獨(dú)生子女進(jìn)行住院藥費(fèi)報(bào)銷時(shí),需提供以下資料:
①疾病診斷證明書
、诔鲈鹤C明書
、圩≡嘿M(fèi)用發(fā)票原件
④住院明細(xì)結(jié)算清單原件
、莩擎(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算單
第三十七條 家屬、子女(含獨(dú)生子女)住院藥費(fèi)每半年核銷一次(上半年為7月中旬,下半年為12月初)。
第三十八條 其他相關(guān)規(guī)定
1、新增的隨礦家屬、獨(dú)生子女、其他子女報(bào)銷藥費(fèi)時(shí)必須提供真實(shí)有效的證件或證明(即:隨礦家屬應(yīng)出具基層單位開具的<員工隨礦家屬證明>、戶口本原件;子女應(yīng)出具出生證、獨(dú)生子女證、戶口本到廠人事科備案后)方可享受當(dāng)年門診藥費(fèi)和報(bào)銷住院藥費(fèi)。
2、多胎子女必須由廠計(jì)劃生育辦出具證明,在廠人事科備案后方可享受醫(yī)療待遇。
3、員工家屬、子女、獨(dú)生子女不執(zhí)行“特殊疾病門診補(bǔ)助”相關(guān)規(guī)定。
第三十九條 員工家屬、子女、遺屬醫(yī)療費(fèi)不予支付的項(xiàng)目與員工執(zhí)行相同規(guī)定。
第四十條 我廠員工的家屬、子女、獨(dú)生子女門診和住院醫(yī)療費(fèi)用從廠福利基金中列支。
公司管理細(xì)則12
第一章總則
第一條為維護(hù)正常的工作秩序,強(qiáng)化全體職工的紀(jì)律觀念,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本制度。
第二條考勤制度是加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,搞好企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作。全體員工要提高認(rèn)識(shí),自覺地、認(rèn)真地執(zhí)行考勤制度。
第三條公司的考勤管理由行政部負(fù)責(zé)實(shí)施。
第四條各部門經(jīng)理、主管對(duì)本部門人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。
第五條公司考勤實(shí)行打卡制度,員工上、下班均需打卡(共計(jì)每日4次)。
第六條考勤記錄作為年度個(gè)人工作考評(píng)的參考依據(jù)。
第二章具體規(guī)定
第七條工作時(shí)間
周一至周五:08:15―12:00 13:15―17:30
第八條遲到、早退
1、上班5分鐘以后到達(dá),視為遲到,下班5分鐘以前離開,視為早退。
2、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實(shí)的,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。
第九條加班
1、當(dāng)月有事假記錄的,須以加班時(shí)/天數(shù)抵除請(qǐng)假時(shí)/天數(shù),再予以核算加班費(fèi)用;
2、休息日安排工作又不能安排補(bǔ)休的,支付不低于工資的百分之二百的工資報(bào)酬;
3、法定休假日安排工作的,支付不低于工資的百分之三百的工資報(bào)酬。
第十條請(qǐng)假
1、請(qǐng)假兩天以下的由部門經(jīng)理批準(zhǔn),三天以上的'經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后再交由總經(jīng)理批準(zhǔn);
2、員工工作時(shí)間內(nèi)請(qǐng)(病、事)假或因公外出的,須持有經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)的《請(qǐng)假單》或《員工外出單》交由門衛(wèi)方可放行外出;月底行政將根據(jù)請(qǐng)假單、外出單核對(duì)考勤及打卡記錄,無打卡記錄又無其他證明者,一律按曠工處理。
第十一條病假
1、員工本人確實(shí)因病,不能正常上班者,須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),必須取得區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開據(jù)的休假證明。
2、患病員工請(qǐng)假須由本人或由直系親屬于當(dāng)日九點(diǎn)前向所在部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,上班報(bào)到后補(bǔ)交病假證明及填寫《請(qǐng)假單》,交行政部存檔。
第十二條病事假扣資標(biāo)準(zhǔn)
1、事假:扣除事假當(dāng)日的基本工資。
2、病假:提供病假證明或相關(guān)醫(yī)療證明的僅扣除當(dāng)日基本工資的20%,不能提供相關(guān)證明作事假處理。
第十三條曠工
1、未向部門和公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)者,或未按規(guī)定時(shí)間請(qǐng)假,或違反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。
2、曠工一日至二日(含累計(jì))者,除扣除該員工的基本工資外另扣除罰金;曠工超過三日(含累計(jì))者,公司視情況給予記過處理;累計(jì)曠工超過勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定的,將作開除處理。第十四條以上制度適用公司體人員,試用期員工不能享受公司相關(guān)福利。
第十五條本規(guī)定即日起試行至xx年xx月xx日,試行期間仍具約束效用。若在運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)、制度和辦法有不完善的,將及時(shí)補(bǔ)充或修訂,于**年*月*日正式發(fā)布。
公司管理細(xì)則13
●工作有序
總服務(wù)臺(tái)是接待客人的第一個(gè)環(huán)節(jié)和最后一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),工作要有序,講究效率,做到辦理第一位,詢問第二位,再招呼第三位客人,并說:“對(duì)不起,請(qǐng)稍候!比绻怯洉r(shí)人很多,開房時(shí)一定要保持冷靜,有條不紊,做好解釋,提高效率,必要時(shí)要增加人數(shù),以免讓客人等得太久。
●態(tài)度和藹
接待客人態(tài)度要和藹,語氣輕柔,注視客人,口齒清楚。?
●熱情快捷
許多酒店的總服務(wù)臺(tái)人員的接待工作非常繁忙、多變,來到總服務(wù)臺(tái)的客人形形色色,各有需求。因此,總服務(wù)臺(tái)的'工作總要保持熱心快捷、熱情好客、文雅禮貌,這將有助于影響和決定客人在酒店內(nèi)下榻和停留的時(shí)間。如果總服務(wù)臺(tái)員工對(duì)客人冷淡或粗魯,那將疏遠(yuǎn)客人以致促使客人不滿或提前離開酒店。?
●姿式良好
總服務(wù)臺(tái)一般是站立服務(wù),凌晨一點(diǎn)以后才可坐下,如有客人來,必須站立,姿式要好,不吸煙,不失態(tài),不東倒西歪。
●精神集中
工作時(shí)要全神貫注,不要出差錯(cuò)。客人的姓名必須搞清楚,將客人的名字搞錯(cuò)或讀錯(cuò)是一種失禮行為,不能一邊為客人服務(wù)一邊接電話。在崗位上,不能只與一位熟悉的客人談話過久。不要同時(shí)辦理幾件事,以免精神不集中出現(xiàn)差錯(cuò)現(xiàn)象。?
●學(xué)會(huì)觀察
酒店內(nèi)人來人往,名人、娛樂活動(dòng)家、政治家都是酒店經(jīng)常光顧的客人,總服務(wù)臺(tái)的員工要學(xué)會(huì)觀察,記錄客人個(gè)人資料,以備用。
公司管理細(xì)則14
目前項(xiàng)目資金管理還處于粗放階段,未形成一整套嚴(yán)格的體系,還普遍存在很多問題,具體表現(xiàn)在如下三個(gè)方面:
一、資金使用無計(jì)劃,過于分散。由于施工項(xiàng)目多,分布廣,各項(xiàng)目的沉淀資金過于分散,公司資金集中管理和項(xiàng)目資金分散的矛盾已成了制約資金管理的一大瓶頸,很多項(xiàng)目無資金預(yù)算及使用計(jì)劃,使用隨意性大,如果項(xiàng)目施工生產(chǎn)或二次經(jīng)營(yíng)進(jìn)展不順,往往會(huì)照成資金緊張的局面。
二、內(nèi)部控制制度執(zhí)行不到位,監(jiān)控力度不足,管理模式不順。企業(yè)管理層對(duì)項(xiàng)目資金的監(jiān)控力度不夠,項(xiàng)目部對(duì)資金的審批使用權(quán)過于集中,財(cái)務(wù)的監(jiān)管職能在目前的管理模式中基本處于被動(dòng)和從屬地位。
三、責(zé)任目標(biāo)不明確,與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和成本控制結(jié)合不夠。很多項(xiàng)目的資金管理都是單純的為管好資金而管資金,跟項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及成本管理相脫節(jié),工程、合同、財(cái)務(wù)幾個(gè)部門之間沒有形成真正相輔相成,項(xiàng)目部亦沒有制定相關(guān)的規(guī)章制度。
針對(duì)以上情況,我們既需要從公司層面總體把握、規(guī)劃和監(jiān)控資金使用情況,同時(shí)需要加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部資金使用效率;同時(shí)通過運(yùn)營(yíng)、監(jiān)管、審計(jì)等手段提高現(xiàn)金流,從而為項(xiàng)目發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)。
一、實(shí)行賬戶統(tǒng)一管理,資金集中支付。
一個(gè)工程項(xiàng)目只開一個(gè)銀行賬戶,項(xiàng)目所有資金都集中統(tǒng)一支付。所屬工區(qū)、材料廠及各附屬單位在此賬戶下設(shè)立二級(jí)子賬戶,在項(xiàng)目上形成一個(gè)小規(guī)模的資金結(jié)算中心,同時(shí)此賬戶掛靠在企業(yè)的資金結(jié)算系統(tǒng)中,形成項(xiàng)目資金小集中,企業(yè)資金大集中的態(tài)勢(shì)。這樣既有利于項(xiàng)目資金的集中,有利于企業(yè)資金集中,也有利于對(duì)資金使用的監(jiān)控管理和統(tǒng)計(jì)分析,有利于項(xiàng)目統(tǒng)一執(zhí)行項(xiàng)目的資金預(yù)算管理和成本控制管理。
實(shí)行大額資金代付制度。項(xiàng)目部所屬單位的大宗材料款、民工工資、設(shè)備款、電費(fèi)等都由項(xiàng)目部審核后統(tǒng)一代付。
二、提高財(cái)務(wù)管理職能,執(zhí)行資金使用聯(lián)簽制度。
加強(qiáng)項(xiàng)目部財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè),提高財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督地位。要加強(qiáng)項(xiàng)目資金管理,項(xiàng)目部成立虛擬資金中心,增加項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員人數(shù),將財(cái)務(wù)主管從日常工作中解脫出來,并賦予其一定的監(jiān)管職能;同時(shí)大力加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員對(duì)工程施工、合同造價(jià)、成本定額的知識(shí)培訓(xùn),提升財(cái)務(wù)人員素質(zhì)及綜合能力。
嚴(yán)格執(zhí)行資金使用聯(lián)簽制度。設(shè)立片區(qū)/處級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān),直接對(duì)企業(yè)管理層負(fù)責(zé)。所屬項(xiàng)目大額資金的支付應(yīng)由該項(xiàng)目經(jīng)理及片區(qū)/處級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān)聯(lián)簽,超過一定金額的需報(bào)公司審批。
三、實(shí)行計(jì)劃管理、預(yù)算控制、以收定支、控制使用的.原則。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)月(年)度預(yù)計(jì)收入和預(yù)計(jì)成本費(fèi)用對(duì)月(年)度資金收支進(jìn)行預(yù)測(cè),并根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果編制資金收支計(jì)劃。通過資金收支預(yù)算管理,堅(jiān)持以收定支的原則,并實(shí)行分級(jí)審批,層層把關(guān),做到按計(jì)劃用款,按進(jìn)度撥款。
四、采用多項(xiàng)運(yùn)營(yíng)措施,保證資金流入和節(jié)約。
1、通過銀行信用擔(dān)保,積極爭(zhēng)取開工預(yù)付款。項(xiàng)目部應(yīng)利用企業(yè)在銀行的信額度和信用等級(jí),通過銀行保函的形式,用較小比率的資金擔(dān)保獲得業(yè)主大金額的開工預(yù)付款,確保項(xiàng)目有充足的啟動(dòng)資金。
2、充分利用業(yè)主甲供材料資金,減少生產(chǎn)資金占用。在項(xiàng)目施工過程中,要充分利用甲供材料資源,減輕項(xiàng)目資金壓力。
3、加強(qiáng)溝通,縮短工程變更審批、計(jì)量時(shí)間,確保計(jì)量資金及時(shí)回籠。項(xiàng)目部要按照合同相關(guān)要求,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)計(jì)量資料,積極主動(dòng)與業(yè)主對(duì)口部門加強(qiáng)溝通,聯(lián)系感情,保證已完工程能及時(shí)計(jì)量,并使計(jì)量資金以最短的時(shí)間撥付到賬。對(duì)于大金額的工程變更,項(xiàng)目部可以直接與業(yè)主商談。待其答應(yīng)及時(shí)計(jì)量支付后,再予以施工。這樣既可以有效保證生產(chǎn)資金的及時(shí)回流,又可以減輕項(xiàng)目完工后的清算和清欠壓力。資金的及時(shí)回籠,會(huì)在很大程度上緩解項(xiàng)目資金的的緊張局面,形成資金——生產(chǎn)——資金良性循環(huán)。
4、注重與審計(jì)單位的溝通,妥善處理跟蹤審計(jì)意見。項(xiàng)目部應(yīng)加強(qiáng)與審計(jì)組織的溝通,正確對(duì)待處理審計(jì)意見,確保項(xiàng)目成果不流失。
5、對(duì)于委托外部單位施工或分包工分程項(xiàng)目,項(xiàng)目部不得向其預(yù)付工程款,由分包單位自帶啟動(dòng)資金,待形成產(chǎn)值后,再按實(shí)際完成的工作量撥付款項(xiàng),并扣留一定比例的保證金額。
6、定期處置項(xiàng)目廢舊材料物資,及時(shí)變現(xiàn)。施工過程中有些材料余料數(shù)量較大,應(yīng)及時(shí)將其處置變賣,不但可以及時(shí)回流資金,還可以降低偷盜風(fēng)險(xiǎn)。
7、合理組織,積極參加業(yè)主勞動(dòng)競(jìng)賽,爭(zhēng)取各種節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)、工期獎(jiǎng)、質(zhì)量獎(jiǎng)和措施費(fèi)等,使項(xiàng)目部在爭(zhēng)得榮譽(yù)的同時(shí),也獲得了較好的經(jīng)濟(jì)收益。
8、加強(qiáng)收尾項(xiàng)目應(yīng)收賬款的催收工作。建立應(yīng)收賬款臺(tái)賬,按期對(duì)賬簽認(rèn),及時(shí)清理,確保資金可靠安全。實(shí)行責(zé)任制管理,專人負(fù)責(zé),并執(zhí)行應(yīng)收賬款回收獎(jiǎng)懲制度。加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,爭(zhēng)取能用保函換工程尾款以及質(zhì)保金,加快資金的回籠速度,加快資金的使用效率。
公司管理細(xì)則15
高密市會(huì)議中心是為全市黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位帶給會(huì)議服務(wù)的場(chǎng)所,為搞好會(huì)議中心的使用管理和會(huì)議服務(wù)工作,充分發(fā)揮其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制定本規(guī)定。
一、會(huì)議中心在市建設(shè)局和投資辦的領(lǐng)導(dǎo)下,開展會(huì)議服務(wù)工作,以“用戶至上,信譽(yù)第一,服務(wù)周到,安全可靠”為服務(wù)宗旨,根據(jù)市建設(shè)局的統(tǒng)一安排,為使用單位帶給良好的服務(wù)。
二、會(huì)議中心實(shí)行有償服務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:一樓會(huì)議室600元/次,制冷(暖)費(fèi)59元/小時(shí);二樓會(huì)議室1600元/次,制冷(暖)費(fèi)80元/小時(shí);接待室200元/次。
三、對(duì)所有會(huì)議只帶給音響、燈光、冷暖、開水、茶具等硬件設(shè)施服務(wù),會(huì)標(biāo)、茶、飲料、水果、香巾及會(huì)議服務(wù)人員等,由使用單位根據(jù)需要自行安排。
四、所有會(huì)議使用單位,均需持市建設(shè)局辦公室填發(fā)的《高密市會(huì)議中心使用通知單》,于會(huì)議召開前一天,到會(huì)議中心管理辦公室聯(lián)系會(huì)務(wù)事宜。會(huì)議結(jié)束后,由使用單位在《使用通知單》上填寫意見,辦理結(jié)算手續(xù)。
五、對(duì)未持《高密市會(huì)議中心使用通知單》聯(lián)系會(huì)務(wù)的單位,會(huì)議中心管理辦公室不予承接,推薦其到市建設(shè)局辦公室辦理會(huì)議承接手續(xù)。
六、會(huì)議使用單位和所有與會(huì)人員應(yīng)遵守會(huì)議中心的`各項(xiàng)管理規(guī)定,進(jìn)入會(huì)場(chǎng)請(qǐng)勿吸煙并關(guān)掉通訊工具,自覺愛護(hù)服務(wù)設(shè)施和用品。若服務(wù)設(shè)施和用品在會(huì)議期間有遺失或人為損壞的,由使用單位按價(jià)賠償。
七、會(huì)場(chǎng)燈光、音響控制室為設(shè)備重地,除會(huì)議中心管理人員外,其他人員非請(qǐng)莫入。
八、使用單位和與會(huì)人員不得攜帶易燃、易爆及有毒、有害等危害公共安全的物品進(jìn)入會(huì)議中心。與會(huì)車輛要按指定地點(diǎn)停放并自行管理。
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